Frouard Automobiles - Citroën

Venu de Lyon pour acheter un véhicule, et quelle belle surprise ! Jean-Christophe a fait preuve d’un grand professionnalisme et d’une réelle bienveillance. Vous pouvez y aller les yeux fermés !

Je viens de déposer ma voiture pour une fuite dans mon coffre. Voiture de prêt Accueil chaleureux professionnel très sympathique du Monsieur à l'accueil toujours souriant. Réparation prix correct Effectivement trouver des professionnels honnêtes et à l écoute est rare.

Suis passé cet après-midi pour une Citroën C3 pour un passage de la valise, j'ai été très bien reçu.Prise en charge très rapide

2eme véhicule d’occasion que j’achète chez eux, un Kuga en 2017 et un 3008 il y a quelques semaines. Le personnel y est vraiment agréable et arrangeant, le suivi est sérieux. C’est vraiment plaisant de tomber sur tant de qualités professionnelles dans une concession! Je recommande sans aucune hésitation.

Toujours à l'écoute et un service irréprochable , Michael a toujours la solution. Merci

Très bon garage accueillant et ils font du très bon travail.

La voiture que j'ai achetée d'occasion chez eux a eu une panne moteur durant l'année de garantie et le garage a parfaitement tenu ses engagements en changeant le moteur immédiatement, avec prêt de véhicule. Ils sont sérieux ça fait du bien.

Un grand merci à tous pour votre professionnalisme, votre compétence et votre amabilité. Avoir su me dépanner rapidement, et de la meilleure façon. Un service aussi honnête et efficace mérite d’être souligné ! Je recommande vivement ce garage.

Très déçu de notre première visite ce samedi, nous avons attendu plus de 40 minutes devant le comptoir de l'atelier dans le hall d'entrée avant que le monsieur décide de mettre fin à son appel personnel pour venir nous demander le but de notre visite.

Super accueil, essai routier d'une voiture ... impeccable

Garage au top ! Accueil chaleureux, travail impeccable, délais rapides tant pour la prise des rendez-vous ainsi que la réalisation des travaux. Je recommande vivement.

La gentillesse des patrons est top 👍 Des professionnels à l’écoute ! Je recommande vivement ce garage automobile !

Voiture occasion achetée en Avril avec une garantie. Un radiateur de chauffage et un problème d'adblue pris en charge et réparé par le garage avec prêt d un véhicule. Garage sérieux avec ses clients

Accueil exceptionnel. Des vrais pros qui prennent soin des clients (enfin ..de leur automobile 😉😉). Je recommande vivement cet endroit. Réparation rapide, prêt de véhicule, suivi client parfait.

Le patron Mickaël Antonio est une bonne personne il se met a la portée de chacun et les mécanos sont sérieux

Très bonne première expérience dans ce garage. Le personnel est a l'écoute et de bon conseil, accueil chaleureux. L expérience est très concluante. Je vais continuer a aller chez frouard autos pour les interventions sur mon véhicule

Garage au top. Révision faite hier. Personnel très aimable et professionnel. Je le conseil.

J'y vais les yeux fermé, l'équipe est géniale et passionné. Je viens à l'improviste et ils se sont occupé de moi directement. Mes voitures viennent de chez eux et je n'irait plus jamais acheter ailleurs ni dans un autre garage pour des choses importantes 👍 allez-y!

Très bonne première expérience dans ce garage. Le personnel est d’une extrême gentillesse, accueil chaleureux. Une relation basée sur la confiance qui se perd de nos jours mais qui est toujours appréciable.

Merci encore pour essai de la kia ce soir, très beau garage avec de belles occasions, peu de kilomètres et avec beaucoup de choix. Si vous êtes à la recherche d'une voiture arrêtez vous. Personnel très sympa, souriant et à l'écoute de nos besoins. Je recommande.

Un accueil extra. Une prise en charge très rapide, voir éclair. Un personnel qui connaît fortement son travail et très sympathique. J'y suis allé pour un problème addende blu , veuillez vous rapprocher d'un garage et démarrage impossible dans 1100km. Qu'être garages m'ont envoyé promener.( pas le temps et on a notre carnet de commande plein). Donc je suis allé dans ce garage croyant trouver le même langage. Et bien non. J'ai eu un super accueil. Mille merci. Et c'est sur qu'à partir de maintenant j'irai tout le temps dans ce garage. Milles merci à eux.

Très bon accueil de Michael et de l'equipe, et bonne prise en charge de la voiture, réparation rapide.

Du sérieux Panne du système hydraulique qui commande l'embrayage Dépose de la voiture mardi dans la matinée rappelle en fin d'après midi pour le diagnostic Voiture récupérer le lendemain Un très bon accueil service rapide Merci à toute l'équipe Je recommande

Après une panne moteur survenue a Nancy ma voiture a été transféré au garage Frouard Michael a été mon interlocuteur pendant toute la durée des travaux qui a duré 3 mois indépendant de leur volonté juste un problème de prise en charge de la garantie constructeur. Malgré tout équipe a super bien fait sont travail j'ai récupéré mon véhicule !!! Merci a Mickaël pour son professionnalisme c Ce qui est

J'ai fait intervenir ce garage pour un problème de carrosserie, une aile bien abîmée. Le travail à été bien fait, j'ai eu un prêt de véhicule, ma voiture à été nettoyée et l'équipe est avenante. Bref, je suis satisfait. (Pourquoi le garage est déclaré 2 fois sur Google Maps ?)

J'ai acheté une voiture avec carte grise pour ne jamais la recevoir, j'ai dû me débrouiller seul pour la refaire, donc payer à nouveau la carte grise et de plus la batterie de la voiture est déjà morte alors que ça ne fait même pas un an...

Problème de siège bloqué sur mon C4. Accueil téléphonique très aimable proposant un rendez vous rapide "pour regarder" et dépannage fait directement dans la foulée. Un vrai sens dus service client qui se fait rare... c'est pour ça que je vais jusque là alors que j'ai plus près. Continuez Bravo.

A éviter, , après une visite pour contrat d entretien , aucun rapport d'intervention , aucun détail.remise a niveau d' adblue dégueulé sur la carrosserie et même pas un coup de chiffon pour essuyer !!! Réceptionniste un vieux grincheux. Allez ailleurs ne vaut pas le détour.

Gérant sympathique qui essaye de faire son travail du mieux qu'il peut face à toutes les problématiques rencontrées avec les voitures équipées d'électronique à foison, je n'envie pas son métier car c'est de plus en plus compliqué

Super garage super patron les ouvriers sont sérieux je leur confie ma voiture chaque fois que c'est nécessaire

Prise de rendez-vous le vendredi 29 janvier pour changer un rétroviseur extérieur droit commender le jour même et rdv pour le changement pour le mardi 2 février. Pas de problème travail parfait 👌et garage sérieux. Très bonne accueil. 👍Le responsable très sympathique.

De passage, mon camping car a rencontré un problème moteur sur la voie rapide de contournement de Nancy le 30/12. J'ai appelé le garage qui m'a proposé de passer pour identifier la panne. Arrivé sur place, recu avec amabilité, le chef mécano à identifié un problème de durite qu'il a réparé. Il a réinitialisé le défaut avec la valise et transmis l'incident a CitrOen pour la garantie. Rien à régler. Nous avons pu terminer le voyage, passer un bon nouvel an et rentrer chez nous. Je tiens à vous renouveler mes remerciements.

Garage Citroën a Frouard accueillent, serviable et professionnel. Vous arrivé, il vous prennent tout de suite. Vraiment des pro ( pour une crevaison), réparé en 10 minutes.

Garage qui ne mérite même pas une étoile. Nous avons été dirigés par l'assurance suite à un accident. Résultat, il a fallu y aller 5 fois en deux mois pour que les réparations soient à peu près bien faites.un an plus tard , contrôle technique révèle des points qui ne vont pas suite aux réparations.

J'y étais à l'occasion de la révision constructeur de ma C1. Aucun souci. Voiture de prêt et personnel accueillant et compétant. Je recommande !

Je suis venu pour une vitre cassée côté conducteur ( sur une Clio 2 ), et un petit choc sur la portière, 650 euros ( !!! ), la bagnole n'était pas nettoyée ( j'ai passé 20 minutes à enlever le reste des bouts de verres ) et le lève-vitre ne marchait plus... Une honte.

Super accueil avec l équipes de conseillers, à l écoute de l acheteur. De régler les démarches que ce soit mécanique ou administratif, garage familiale, je vous le conseille 👍👍👍

Tres aimable, ils ont prise ma voiture sans Rv car j avait 1 petit probleme. Ils m ont dépanné et ils ne m ont fait payer que la pièce. 1 grand merci pour eux

Toujours débordés, car très sollicités et réalisant correctement leurs travaux, il est parfois difficile d'entrée en contact par téléphone. Sinon une fois les rdv pris, tout est respecté. Bien les prêts de voiture et les devis expert réalisés par téléphone et prises de photo, on gagne du temps. Les employés restent proches des clients. Jamais déçu dans les travaux de carosserie en ce qui me concerne.

Je mets une étoile car on est obligé d'en mettre une. Véhicule acheté soit disant vérifié. Résultat rien sur le carnet d'entretien et courroie de distri non faite alors qu'elle aurais dû.