Ford Lievin - Groupe Autosphere

Je suis venu le 14/02 voir une mitsubishi space star qui d après l annonce autosphere faisait croire a une voiture neuve 0 défaut. J ai fait 2h de route j été pret a mettre un acompte pour réserver la voiture et la grosse déception l annonce ne correspondait en aucun cas a la réalité. La voiture eté sale meme pas préparer pour la visite, bourré de griffe superficielle et plus profonde sur le capot. La calandre semble ne pas tenir en tout cas elle bouge et on dirait que le capot est mal réglé. Un cordage ete present sur l appuie tête passager. Il manquait également le cache de l accroche remorquage. Bizarrement les autres véhicule ete propre. Sur place j’ai pu etre désagréable et je m'en excuse cependant j ai ete extrement déçu de voire une voiture dite neuve qui me plaisait dans cette état et meme pas préparer pour la visite ca ne donne pas envie d acheter y a un petit manque de sérieux quand meme. C est une aberration de voire une voiture ainsi sur un parc auto un polish a ete proposer cependant a ma place il y a de quoi avoir de sérieux doute sur le vehicule. Voilà je ne m attendait pas a un parcours aussi chaotique pour une voiture 0 défaut.

Je suis venue pour une simple demande d’information sur un stage en mécanique. À l’accueil, un monsieur (Hugo) et une dame ont discuté entre eux pendant plus de 15 minutes en m’ignorant complètement, sans même un bonjour. J’ai dû moi-même demander si on pouvait m’écouter. J’ai en plus eu le sentiment très désagréable qu’on chuchotait et riait en me regardant. Au final : « non, désolée » sans explication ni courtoisie. Refuser est normal, mais un tel manque de respect à l’accueil est inacceptable. Je ne recommande pas.

Garage que je recommande +++ Merci à Vanessa toujours au top pour sa gentillesse et son professionnalisme et surtout à Stephanie qui a était aussi au top, prévenante, des conseils et de la compassion qui nous ont fait chaud au cœur suite à notre accident de voiture. Stephanie a était présente tout au long de l expertise, des travaux etc Merci aux mécaniciens et carrossier pour leur travail consciencieux et parfait.

Réception ce jour de mon ford Puma, un grand merci à Mr Happe Kévin pour tout le processus de la vente. Vendeur professionnel et réactif, le véhicule m'a été livré très très rapidement donc un grand bravo pour celà ! Le suivi est impeccable, tenu informé par SMS, petite vidéo lorsque le véhicule est arrivé en concession etc... C'est mon troisième véhicule Ford dans cette concession et je n'ai jamais eu le moindre problème. À une prochaine sûrement.

Je recommande vivement ce garage Ford pour l’entretien de votre véhicule. L’équipe est professionnelle, compétente et toujours à l’écoute. Chaque intervention sur mon véhicule a été réalisée avec soin et rigueur, et j’ai toujours récupéré ma voiture dans un état impeccable. Le service client est chaleureux, les explications sont claires et les délais sont respectés. Un grand merci à toute l’équipe pour son sérieux, sa disponibilité et la qualité de son travail. Je suis pleinement satisfaite et confiante de laisser mes véhicule entre leurs mains depuis maintenant 10 ans. Deux véhicules ont été entretenus sans problème.

Alexandre et Vincent ont été super réactifs et investis dans la recherche de mon véhicule qui était urgente. Ils ont sues me trouver ce dernier rapidement et monter le dossier de financement très rapidement. Résultat j’ai trouvé, financé et récupéré mon véhicule en 15 jours ! Avec des appels réguliers pour me tenir au courant de l’avancée du dossier, et de la livraison avec le décompte en « dodos » 😄 Merci mille fois à eux ! Pour leur sérieux et leur sympathie !

Je viens de faire l’acquisition d’un Ford Puma et j’en suis très satisfait ! Très bonne expérience avec Aymeric, il nous a très bien accueillies et surtout très bien conseillées pour le choix de mon véhicule ainsi que pour son financement. On sent quelqu’un de sincère, à l’écoute et qui ne cherche pas à forcer la vente, ce qui est franchement rare de nos jours chez un vendeur. Je recommande sans hésiter !

J’ai été reçu par Vincent Dufour, un commercial vraiment professionnel et agréable. Son accueil chaleureux, ses explications claires et sa disponibilité ont rendu le rendez-vous très rassurant. J’ai particulièrement apprécié la vidéo de présentation du véhicule envoyée après notre rencontre, un vrai plus pour se projeter. Même si je n’ai finalement pas acheté le véhicule, je recommande vivement ce commercial pour son sérieux et son sens du service. Merci à lui !