Ford Lievin - Groupe Autosphere

Je tiens à remercier Kevin, pour son professionnalisme. Il s’est occupé de la prise en charge de ma Golf et le résultat est impeccable. Le travail a été réalisé avec soin, le délais annoncé était d’une semaines, le véhicule finalement prêt en 2jours merci à lui et au carrossier pour le taf. Je suis très satisfait du service reçu et je recommande Ford Liévin

Les hôtesses d'accueil semblent avoir oublié le sens du mot travail. Entre les cafés qui s'enchaînent et les commérages incessants, votre présence passe visiblement inaperçue

Très bon commercial très professionnel très sympathique essaye de faire tout son possible pour pouvoir avoir ma voiture nous revenons l'année prochaine pour notre voiture Mr Vincent Dufour

Un grand merci à Monsieur Dufour Vincent pour toutes les démarches effectuées et sa grande gentillesse ainsi que son professionnalisme pour respecter les délais de livraison. Excellent vendeur, je le recommande vivement.

Nous venons d'acquérir un Ford Kuga que nous ne regrettons pas par contre nous trouvons que notre vendeur Aymeric n'as pas été très correct et très professionnel après la signature de la voiture

Bonjour, J’ai reçu un service exceptionnel chez Ford lievin après un problème détecté au contrôle technique. Malgré l’affluence, ils m’ont accordé une priorité incroyable. L’équipe a été très professionnelle, et ils ont résolu mon problème d’airbag rapidement. Je recommande vivement leurs services . Merci beaucoup pour le service

Très bien reçu par Vincent Dufour pour l’achat de ma nouvelle voiture, je recommande sans hésiter!

Nous avons été accueillis et suivis par Monsieur Dufour Vincent. Nous souhaitons le remercier pour son accompagnement lors de l’achat de notre voiture. Nous sommes très satisfaits de notre véhicule, qui correspond parfaitement à nos attentes. Son professionnalisme, sa disponibilité et ses conseils ont rendu cette expérience agréable. Encore merci, et au plaisir de vous recommander autour de nous.

Bel acceuil, nous avons apprécié le professionnalisme de Monsieur Vincent Dufour qui a suivi notre dossier de A à Z. Conseil et description complètes.

Je tenais à remercier M. Dufour Vincent pour son professionnalisme et sa gentillesse. Nous avons été séduit par un Ford Explorer électrique et de la signature jusqu à la réception Nous avons été satisfait de la prise en charge de M.Dufour. Personnel de la concession très agréable également. Merci pour votre sérieux.

Très bon accueil et conseil de M Dufour Vincent pour l'achat de mon véhicule

Très bon accueil de la part de Mr Vincent Dufour lors de l'achat de ma voiture. Très bon service aussi lors du suivi de dossier et de la récupération de la voiture. Très professionnel, je recommande.

Une excellente expérience avec Vincent Dufour, commercial à l'écoute, disponible et une offre au top. Ravie de mon acquisition du ford explorer. Je recommande fortement

Vendeur (Vincent Dufour) très professionnel et très sympathique, à l'écoute, clair dans ses démarches et ses explications, toujours disponible. Rien à dire, je suis très satisfait. Si vous avez un projet de changement de véhicule vous pouvez passer par lui sans hésiter !

Pour révision on vous rappelle plusieurs fois le jour et l'heure du rdv mais pas à quel accueil se présenter donc on attend 1/4 a 1 bureau qui vous envoie à un autre et on attend de nouveau car personne à la réception..... Enfin 1 personne arrive pas motivée et à peine 1 bonjour de plus les places sont rares pour se garer ....

Achat de ma Puma avec mon conseiller Mr Vincent Dufour qui a été très pro du début à la réception du véhicule ce jour. Merci pour son sérieux,je recommande

Très satisfaite, vendeur (Vincent Dufour) Très sympathique, à l'écoute de mes attentes, disponible, prends le temps de s'occuper de son client. Rien à dire. Très professionnel. Je recommande.

Top qualité, je suis toujours surpris de l’accueil et de la gentillesse du personnel chez Ford, possédant plusieurs véhicules de marques différentes, c est vraiment mon garagiste préféré

Je me suis rendue chez ce garagiste après un premier échange très clair : on m’avait annoncé une reprise de mon véhicule à 6 000 € ainsi qu’une possibilité de négociation sur un véhicule d’occasion affiché à 20 000 € pendant le festival de l'occasion. Sur la base de ces éléments, j’ai pris rendez-vous et me suis déplacée en toute confiance. Le jour du rendez-vous, le discours a totalement changé : la reprise est soudainement passée à 4 000 € et aucune négociation n’était finalement possible sur le véhicule d’occasion. Je comprends qu’une estimation puisse évoluer après inspection, mais dans ce cas, il aurait été honnête de me l’indiquer clairement dès le départ plutôt que de me faire venir avec des conditions qui n’ont finalement jamais été respectées. J’ai perdu mon temps et je suis repartie avec un fort sentiment d’avoir été attirée en concession sur des bases qui ne correspondaient pas à la réalité. Je laisse cet avis pour que d’autres clients soient vigilants et demandent des engagements écrits avant de se déplacer.

Je recommande vivement ce garage ! Marie a été très agréable, à l’écoute et très professionnelle du début à la fin. Elle a su répondre à toutes nos questions avec clarté et nous accompagner dans notre achat en toute confiance. Merci encore pour votre accueil et votre sérieux.

Personnel accueillant. Je remercie Aymeric Bocquet pour la présentation des véhicules proposés, ainsi que pour la multitude de choix disponibles. Je le remercie également pour la remise de mon Ford Puma hier matin.👍👍

Responsable d'atelier aimable et professionnel. Je recommande cette concession. Réparations effectuées dans les délais et sans aucun souci.

Très bonne prise en charge de mon véhicule par Kevin. Souriant, gentil et très pro! Le petit plus, un petit café bien appréciable!

Nous avons eu le plaisir d’être accompagnés par Monsieur Vincent Dufour pour l’acquisition de notre Ford Puma. Son professionnalisme a été irréprochable : il a pris le temps de tout nous expliquer en détail, avec patience, malgré une heure tardive. Une expérience client vraiment excellente du début à la fin.

Malgré nos nombreux problèmes sur notre véhicule Ford Fiesta, nous avons été très bien accueillis et conseillés. Toute l'équipe nous a proposé des solutions et sommes reconnaissants de la très bonne prise en compte de notre situation.

Le personnel de l’accueil et la carrosserie, très aimable et souriant. Prise de rdv et réparation de ma voiture très rapide. J’ai récupéré ma voiture dans un très bonne état le travaille et impeccable. Je re conseille vivement Ford Lievin

Je viens d’acheter un Ford Puma St Line X. Merci à Marie super vendeuse qui m’a très bien conseillé. Livraison rapide !

Super accueil ce 03/03 (je suis venu pour une campagne de rappel de Ford transit). Pas tout à fait pareil pour le technicien qui s'est occupé du véhicule...En plus il avait oublié de remettre un cache et je viens de voir qu'il n'a pas remis 2 boulons de fixation du siège conducteur...et il en manque un... Ce monsieur est un incompétent !

Merci beaucoup à M DUFOUR Vincent pour son professionnalisme. Je vous recommande cette personne si vous avez besoin de changer de véhicule. Merci.

Merci à Vincent Dufour pour l’achat de mon nouveau véhicule Très professionnel, je recommande à 100%

Je suis venu le 14/02 voir une mitsubishi space star qui d après l annonce autosphere faisait croire a une voiture neuve 0 défaut. J ai fait 2h de route j été pret a mettre un acompte pour réserver la voiture et la grosse déception l annonce ne correspondait en aucun cas a la réalité. La voiture eté sale meme pas préparer pour la visite, bourré de griffe superficielle et plus profonde sur le capot. La calandre semble ne pas tenir en tout cas elle bouge et on dirait que le capot est mal réglé. Un cordage ete present sur l appuie tête passager. Il manquait également le cache de l accroche remorquage. Bizarrement les autres véhicule ete propre. Sur place j’ai pu etre désagréable et je m'en excuse cependant j ai ete extrement déçu de voire une voiture dite neuve qui me plaisait dans cette état et meme pas préparer pour la visite ca ne donne pas envie d acheter y a un petit manque de sérieux quand meme. C est une aberration de voire une voiture ainsi sur un parc auto un polish a ete proposer cependant a ma place il y a de quoi avoir de sérieux doute sur le vehicule. Voilà je ne m attendait pas a un parcours aussi chaotique pour une voiture 0 défaut.

Je suis venue pour une simple demande d’information sur un stage en mécanique. À l’accueil, un monsieur (Hugo) et une dame ont discuté entre eux pendant plus de 15 minutes en m’ignorant complètement, sans même un bonjour. J’ai dû moi-même demander si on pouvait m’écouter. J’ai en plus eu le sentiment très désagréable qu’on chuchotait et riait en me regardant. Au final : « non, désolée » sans explication ni courtoisie. Refuser est normal, mais un tel manque de respect à l’accueil est inacceptable. Je ne recommande pas.

L’entretien de mon véhicule s’est très bien passé. Accueil aimable, conseils avisés, suivi pratique des opérations… Ford Liévin au top..

Garage que je recommande +++ Merci à Vanessa toujours au top pour sa gentillesse et son professionnalisme et surtout à Stephanie qui a était aussi au top, prévenante, des conseils et de la compassion qui nous ont fait chaud au cœur suite à notre accident de voiture. Stephanie a était présente tout au long de l expertise, des travaux etc Merci aux mécaniciens et carrossier pour leur travail consciencieux et parfait.

Bonjour, Nous avons appelé afin de prendre un rendez-vous pour un problème sur un Ford Mondeo ne démarrant pas. Il nous a été indiqué que la prise en charge était refusée. Nous avons pourtant précisé que nous pouvions ramener le véhicule pour le rendez-vous, mais cela a également été refusé. Situation surprenante pour un véhicule nécessitant justement un diagnostic.

Réception ce jour de mon ford Puma, un grand merci à Mr Happe Kévin pour tout le processus de la vente. Vendeur professionnel et réactif, le véhicule m'a été livré très très rapidement donc un grand bravo pour celà ! Le suivi est impeccable, tenu informé par SMS, petite vidéo lorsque le véhicule est arrivé en concession etc... C'est mon troisième véhicule Ford dans cette concession et je n'ai jamais eu le moindre problème. À une prochaine sûrement.

Merci Aymeric Bocquet, qui m’a aidé pour l’achat de mon Ford puma et la prise en main du véhicule. Je recommande fortement ! Mme Pruvost Perrine.

Reçus par Mme Masson pour l'achat d'un véhicule. La procédure s'est déroulée rapidement et sans encombres. Marie est réactive et très consciencieuse dans son travail. Je recommande vivement.

Je recommande vivement ce garage Ford pour l’entretien de votre véhicule. L’équipe est professionnelle, compétente et toujours à l’écoute. Chaque intervention sur mon véhicule a été réalisée avec soin et rigueur, et j’ai toujours récupéré ma voiture dans un état impeccable. Le service client est chaleureux, les explications sont claires et les délais sont respectés. Un grand merci à toute l’équipe pour son sérieux, sa disponibilité et la qualité de son travail. Je suis pleinement satisfaite et confiante de laisser mes véhicule entre leurs mains depuis maintenant 10 ans. Deux véhicules ont été entretenus sans problème.

Alexandre et Vincent ont été super réactifs et investis dans la recherche de mon véhicule qui était urgente. Ils ont sues me trouver ce dernier rapidement et monter le dossier de financement très rapidement. Résultat j’ai trouvé, financé et récupéré mon véhicule en 15 jours ! Avec des appels réguliers pour me tenir au courant de l’avancée du dossier, et de la livraison avec le décompte en « dodos » 😄 Merci mille fois à eux ! Pour leur sérieux et leur sympathie !