Ford Bethune - Groupe Autosphere

Très déçu par notre expérience Pour nous conseiller, le conseiller nous appel Un rdv est pris pour un achat en leasing Nous déposons notre dossier et un acompte de 300€ nous ai demandé et ne sera pas retiré Pour sa pas de problème Hors le lendemain nous avons un retour du conseiller, qui nous informe que le dossier ne passe pas et le même jour nos 300€ sont retiré de notre compte Nous appelons le conseiller qui nous indique faire le nécessaire. Une semaine après rien nous l'appelons il nous indique que c'est l'agence de Paris qui s'en occupe. Nous patientons, quelques jours plus tard nous rappelons le conseiller et la plis de nouvelles, il ne répond plus à nos appels J'ai cherché un mail de l'agence de Paris et la comme par hasard sa bouge. Nous avons quand eu notre remboursement 3 semaine et demie après

En déplacement dans le nord, nous avons eu un problème de message persistant sur la pression des pneus de notre ford Ecosport. Nous avons été très bien accueillis par la personne à l'accueil mécanique. Diagnostic et réparation ont été faits dans la demi-heure qui a suivi. Nous sommes répartis très satisfaits et conseillons vivement cette concession où compétences et qualités relationnelles sont au rendez-vous.

Très bien accueilli et conseillé par Thomas, il a su me guider dans mon choix pour une nouvelle voiture et j'en suis très satisfaite. Je recommande vivement

Un grand merci à Mr Lazarek Manuel Commercial chez Ford Bethune , Très professionnel, à l’écoute et disponible. Il a su me conseiller efficacement pour l’achat de ma Kuga. Je recommande sans hésiter. Virginie C

Je suis très satisfait de l'accueil et de l'accompagnement dont j'ai pu bénéficier pour l'achat de ma nouvelle voiture dans cette concession. C'est Thomas VANMERRIS qui s'est occupé de monter mon dossier de financement et ce jeune homme compétent et fort sympathique a répondu à tous mes questionnements. Il faut dire que la dernière voiture que j'ai achetée, c'était il y a 19 ans, j'ai été parfaitement renseigné, j'avais beaucoup de questions à poser ! Merci aussi à l'équipe pièces détachées, vendeurs et secrétaire pour leur accueil.

Accueillis par Thomas après une visite des modèles disponibles. Personne non pressante ni insistante. Discours posé et confirmé. À très bien suivi notre dossier de A à Z. Disponibilité de choix tant neufs que occasions toutes marques. Les prix sont dans la norme. Je recommande cette concession et thomas !

Je suis très content de la partie atelier de Ford Béthune, ils font des réparations de qualité, et ils sont très arrangeant. Les prix sont correct pour une concession. Les temps d’attente pour un rendez vous ou des réparations peuvent être un peu long Le personnel est toujours agréable et serviable. Un peu dommage que la partie carrosserie a été déplacée à Liévin Je retournerai à coup sûr même si je n’ai pas une voiture Ford dans le futur à Ford Béthune pour des réparations :)

J’ai acheté ma voiture dans ce garage et je suis absolument ravi de mon expérience. L’accueil a été chaleureux, le personnel très professionnel et à l’écoute de mes besoins. Le suivi après-vente est irréprochable, avec un vrai souci du client et une grande disponibilité. On sent une réelle transparence et un rapport de confiance qui se crée naturellement. Je recommande vivement ce garage à toutes les personnes qui recherchent un service sérieux, honnête et attentionné. Un grand merci à toute l’équipe pour leur professionnalisme et leur accompagnement du début à la fin.