Fiat Nomblot Villefranche

Une belle expérience! Je suis très satisfaite de l'achat de ma voiture chez Fiat. Tout s'est déroulé de manière fluide, de la commande jusqu'à la livraison! L'équipe de vente (particulièrement Mme Laquet) et la personne en charge de la livraison ont été professionnelles, accueillantes et à l'écoute. J'ai particulièrement apprécié le dévoilement de la voiture lors de la livraison ainsi que les explications claires sur son fonctionnement. Seule petite déception a été le manque de bienveillance lors d'un échange concernant la différence de nom entre la carte grise et le contrat de vente.

Première révision de ma Fiat 600 électrique et je suis très satisfaite. Très bon accueil, personnel agréable et professionnel. Les explications fournies étaient claires et le service a été irréprochable. Une expérience très positive, je recommande !

Juste parfait: délai livraison tenu, voiture superbe, et commerciale Caroline ansaldi juste très compétente, professionnelle et très courtoise.

C'était ma 2ème visite à l'atelier et je n'ai rien à redire! Tout s'est passé à la perfection! J'ai eu une dame très agréable au téléphone pour la prise de rdv. Les délais sont raisonnables pour la prise en charge du véhicule. Un grand merci à Daniel pour son accueil et son professionnalisme!

je suis venue chez eux pour un rappel sur ma voiture et tout s’est très bien passé. j’ai obtenu un rdv rapidement et l’intervention a été faite dans un délai court. le garage et le personnel est sérieux et professionnel. Daniel qui s’est occupé de mon véhicule, a été attentif, à l’écoute et efficace. je recommande ce réparateur sans hésitation.

Un immense merci à Daniel, le commercial qui s’est occupé de mon dossier avec un professionnalisme remarquable. Alors qu’une autre concession Fiat avait tout simplement refusé de me prendre en charge, ici j’ai trouvé écoute, bienveillance et surtout une réelle volonté de m’aider. Daniel a vraiment fait le maximum pour me satisfaire : suivi sérieux de mon dossier pourtant complexe, communication claire, appel de suivi, appel dès réception de la pièce, prise de rendez-vous rapide et une prise en charge tout aussi efficace. Le service rendu a été impeccable du début à la fin. C’est rare aujourd’hui de tomber sur un service aussi humain et engagé. Je recommande cette concession les yeux fermés !

Nous avons été très bien accueilli par Daniel. Il a été très attentif et à l' écoute de nos problèmes. Il nous a présenté la fiche détaillée des travaux à réaliser. Lors de la récupération du véhicule, il nous a résumé les travaux effectués à l'atelier et nous a raccompagné au véhicule garé sur le parking. Nous trouvons important de pouvoir s'adresser toujours à la même personne ce qui permet d'avoir une relation de confiance. Nous continuerons donc à aller dans cette concession.

Très bonne expérience chez Fiat Villefranche ! Un grand merci à Gelybin et à toute l’équipe commerciale pour leur accueil, leur professionnalisme et leurs bons conseils. Ils ont été disponibles, à l’écoute et très efficaces du début à la fin. Je recommande sans hésiter !