FIAT Lyon Villeurbanne - RICHARD DREVET MOBILITÉS

Accueil sympathique et efficace .

Mise en main du véhicule fait par Thierry laroche,, au top Merci beaucoup pour sa patience et démonstration de ma 3008 hybrid Merci a Valentin aussi Bye

Tres bon accueil de Mr Roger et de Mr Laroche et Mr Maca. Très pro jusqu au bout. Je recommande vivement

Sans solution depuis 6 mois pour réparer notre voiture en raison d une pénurie de pièces détachées, le garage Devet à Villeurbanne a trouvé une solution en 15 jours. Merci à eux pour l'efficacité dont ils ont fait preuve et leur professionnalisme, et plus particulierement au chef d atelier pour la qualité de son accueil.

La personne qui m'a reçu, a été aimable, sympathique et disponible.

Accueil et service parfaits

Personnel très serviable et professionnel.

En roulant mon véhicule est tombé en panne et j’ai réussi tant bien que mal à conduire jusqu’au garage Richard Drevet qui étant pourtant agréé fiat m’a dit ne rien pouvoir faire pour moi car ils ne font pas les diagnostics et de rajouter que j’aurai au moins 15 jours d’attente dans les autres concessions . Devant l’interrogation de mon assurance je suis retournée voir Emilie Sournia qui m’avait dit cela et elle s’est faite attendre (je suis restée 2h30 sur place sans que personne ne me propose la moindre solution …j’attendais dans ma voiture en plein soleil que mon assistance d’assurance me dise de téléphoner moi-même aux garages qui pourraient accepter mon véhicule ) puis elle m’a dit sur un ton très hautain qu’elle n’avait tout simplement pas de diagnostiqueur ! Ce garage est une honte si vous avez un problème et que les « vendeurs » ne vous connaissent pas .