Suzuki Villefranche - RICHARD DREVET MOBILITÉS

Le 14/03/2024 à 12:09

Super, cela fait maintenant plusieurs mois que cette concession m'envoi des messages pour des promotions. J'ai essayée de les contacter (à chaque fois ça répond et puis raccroche au bout de 5 secondes) alors que je ne suis pas du tout de Villefranche mais de Bretagne inadmissible 😠

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Le 04/03/2024 à 14:45

J’ai rarement eu un accueil et un service client aussi chaleureux et professionnel que dans cette concession ! Que ce soit sur la partie commercial ou la partie atelier, l’équipe est top et à l’écoute !!

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Le 19/02/2024 à 10:51

Merci à Antoine pour avoir toujours été de très bon conseil , il a su régulièrement me recontacter pour me proposer des offres qui correspondaient à mes besoins . Très belle expérience humaine et professionnelle. Je recommande vivement. Merci pour votre implication.

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Le 14/01/2024 à 18:10

Très déçue par le service après-vente. Véhicule d’occasion acheté en 2022, vérifié et contrôlé par la concession avant la vente, moteur HS quelques mois après la fin de la garantie… 60 000 km au compteur, il faut le changer intégralement. Après de nombreux échanges téléphoniques , on me laisse espérer qu’une compensation pourrait être trouvée… pour finalement proposer uniquement un véhicule de prêt le temps de la réparation, et cela un mois après la panne … La direction gagnerait à écouter ses commerciaux pour un service client digne de ce nom.

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Le 28/12/2023 à 21:14

Très decu par se concessionnaire, Nous avions vraiment l impression de déranger. Le commercial n a même pas fait l effort de regarder ce qu il pouvait éventuellement nous proposer en alternative de se qu on voulait. Mr nous a répondu de chercher sur internet !!! Pas du tout professionnel Bref nous avons quitter les lieux tout juste 10 minutes après notre arrivés . Nous ne reviendrons pas .

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Le 11/12/2023 à 17:52

Pour ma part garage au top . Après 1 mois et demi garage Thevenet à Belleville qui n a pas trouvé la panne. Changement d un fusible et c est reparti. Merci au garage Suzuki Villefranche. Je le recommande

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Le 03/10/2023 à 15:02

Merci à toute l'équipe Suzuki Richard DREVET, Le Suzuki Across que j'ai acheté est fantastique ! Merci tout particulièrement à Didier (Commercial) pour son sérieux, sa confiance et sa gentillesse !

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Le 10/09/2023 à 14:55

Un garage avec un très bonne accueil vendeurs très professionnels je vous le conseille

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Le 01/09/2023 à 17:47

Une urgence clé…. Un service et un accueil des plus chaleureux, un traitement du problème immédiat, une réactivité à toute épreuve . Un professionnalisme au top ! Que demander de plus ? Je recommande vivement.

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Le 27/06/2023 à 08:28

Nous venons d'acheter une Suzuki Vitara et nous sommes ravis du processus de transaction effectué par la concession. Nous avons reçu un accueil personnalisé ainsi que des conseils avisés de la part de Monsieur Devoir. La reprise de nos véhicules a été des plus correctes cherchant toujours à nous satisfaire. Un geste de courtoisie nous a même été offert lors de la remise du véhicule. Nous ne pouvons que recommander cette concession.

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Le 23/04/2023 à 10:36

Super expérience d'achat. Un suivi personnalisé avec une note humoristique et un très bon service commercial et relationnel. Je recommande cette concession à 100%. Un achat suivi du début à la fin. Des attentions grandement appréciées, du jamais vu pour nous lors des précédents achats de véhicules. Nous sommes ravis d'avoir fait le déplacement et ne regrettons pas les km parcourus. Merci particulièrement à M. Devoir

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Le 15/04/2023 à 13:10

Merci surtout au commercial M Lapalu pour son professionnalisme Je conseille fortement Christophe Pommet

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Le 05/02/2023 à 21:05

J'ai’été dans cette concession pour un véhicule,je ne l'ai pas,trouvé mais ils vont faire le nécessaire satisfaire ma demande Merci

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Le 26/01/2023 à 20:21

Ignis achetée il y a un an, 1er entretien fait aujourd’hui… Toute l’équipe est super, que ce soit accueil, commercial, atelier… Je recommande à 100% pour tous ceux qui veulent rouler en Suzuki ! Bonne continuation !!

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Le 21/12/2022 à 20:47

Très professionnel et très sympa. Cherche toujours à arranger.

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Le 26/10/2022 à 09:46

J'ai acheté une Ignis Allgrip d'occasion ce mois ci et j'en suis vraiment ravie. Très bon accueil par toute l'équipe et très bon contact avec Antoine qui m'a vendu la voiture. De plus, ma voiture a été très bien préparée. En venant la chercher, j'ai eu l'impression que ma voiture était neuve. 😊😊 tellement elle était magnifique. Antoine a pris beaucoup de temps pour me donner des conseils, m'expliquer le déroulement de la vente, les documents. Il m'a également expliqué tout le fonctionnement de mon Ignis lorsque je suis venue la chercher. C'est la 8ème voiture que j'achète (neuve ou d'occasion) et je n'ai jamais été aussi bien reçue. Je conseille vivement ce garage qui s'occupe vraiment très bien de ses clients. Mention spéciale pour Antoine qui m'a accompagnée tout au long de cet achat avec beaucoup de professionnalisme et d'humour. Je sais déjà que ma prochaine voiture sera une Suzuki et sûrement une Ignis. 😍😍😍 1000 mercis à toute l'équipe.

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Le 22/10/2022 à 16:28

Reactif, sympa et professionelle. Un excellent service du début à la fin de l'achat. Concis et informatif. Nous transférons maintenant notre contact au Suzuki garage local. Merci pour tout. Un merci spécial pour M. Lapula. A recommander les yeux fermés.

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Le 01/09/2022 à 15:35

10/10- Accueil parfait, gentillesse de toute l'équipe, compétence et réactivité. Bravo et merci.

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Le 18/07/2022 à 14:55

Merci à M. Genetet pour son professionnalisme. Mon dossier bien que compliqué a été géré parfaitement. Je recommande à 100% !

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Le 09/05/2022 à 08:36

au top merci Antoine et toute l'équipe pour notre belle swace

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Le 24/03/2022 à 14:51

Nous avons acheter un Peugeot 308 avons eu quelque petit soucis de mécanique mais les vendeurs on tout fait pour que nous payons pas. Je recommande.

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Le 10/03/2022 à 11:56

Excellent vendeur simple et bon relationnel merci

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Le 26/01/2022 à 10:03

Le personnel de cette concession est très pro et très sympa

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Le 18/01/2022 à 18:47

Bonjour, je suis cliente depuis 2014. J'amène ma petite swift tous les ans, je n'ai aucun problème avec. Le personnel est très sympatique et arrangeant. Lorsque je changerais de voiture, c'est clair que je signe à nouveau avec eux.

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Le 15/12/2021 à 18:20

Personnels très accueillants et pro garage que je recommande

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Le 06/11/2021 à 10:58

Bien reçu des personnes à l'écoute

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Le 03/11/2021 à 12:39

Très bon accueil. Recherche de cause de panne, diagnostique et estimation de coût rapide. Merci à l'équipe et avant tout à Philippe.

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Le 02/11/2021 à 21:09

De vrais pro de l'automobile. Acceuil et services impeccables.

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Le 24/09/2021 à 14:04

Bonjour. Ma conjointe a acheté sa 1ère SUZUKI en décembre 2016, dans ce garage, et nous avions été vraiment satisfait du discours, des conseils, de l'offre de reprise et de vente établie par Mr LAPALU. Nous avons quitté la région, malheureusement pour notre voiture!!! Nous sommes de retour, à 110km de Villefranche, mais nous avons pu compter sur le professionnalisme de l'équipe, du responsable d'atelier et du mécanicien, pour prendre en charge notre soucis. GRAND Merci à eux!!! Du coup, et même s'il nous faudra faire 220km à chaque fois, nos 2 SUZUKI seront entretenues dans ce garage. Il vaut mieux faire des kilomètres, mais au moins, de pouvoir être sûr d'être bien servi, professionnellement, courtoisement, en confiance, plutôt que d'aller plus près, au plus simple, et risquer les ennuis! Si vous devez acheter une SUZUKI, vous pouvez y aller les yeux fermés, vous ne serez pas déçus. Parole de personnes qui ont pratiqué 5 garages SUZUKI dans différents départements, dont 3 sur l'ouest français. Très bonne continuation à vous, et à bientôt pour le prochain entretien. 👍😉👌 ...et voilà, ma conjointe a craqué et reprend la nouvelle Ignis! Cela sera donc notre 3ème SUZUKI, et la seconde achetée dans ce Garage, avec plaisir! A nouveau, très bons conseils de Mr LAPALU, bonne reprise de notre Ignis actuelle! Comme toujours, très bon accueil de toute l'équipe! Nous ne sommes pas prêts de changer de garage, même si d'autres sont bien plus près de chez nous!!! Très bonne continuation à vous en attendant. 😉👍

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Le 30/06/2021 à 19:26

Super concession : 2 vhl Ignis achetés

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Le 16/04/2021 à 15:27

Accueil très agréable. Conseils tes avisés. Personnel très professionnel. Possibilité d'essayer les véhicules avec préconisation d'un circuit afin d'obtenir les meilleures capacités des voitures. Je recommande vivement cette concession.

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Le 25/03/2021 à 12:20

Incroyable acceuil. Merci

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Le 20/03/2021 à 19:23

Vendeur exceptionnel. De Très bons conseils et sais être à l'écoute de nos besoins. Ne force rien !! Ma future voiture viendra de chez eux 😍 Simone

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Le 04/02/2021 à 16:01

Tres sérieux et avenant et bien sur très professionnel

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Le 27/01/2021 à 12:20

Accueil sympathique et professionnel

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Le 26/01/2021 à 15:02

Vendeur très sympathique

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Le 15/01/2021 à 20:52

Très bonne concession , personnel à l'écoute , sympa et très Pro . Vraiment , ça mérite le détour et en plus Suzuki fait parti des marques les plus fiable du marché .

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Le 15/01/2021 à 10:04

Très professionnel et en toute simplicité. Pour l'entretien les tarifs sont vraiment correct, votre véhicule vous est rendu lavé. Merci à l'équipe et à très bientôt

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Le 04/12/2020 à 19:18

Équipe accueillante et professionnelle, qui m'a donnée envie de signer avec Suzuki pour une LOA Monsieur Devoir m'a parfaitement accompagné tout au long du processus et m'a donné des informations claires et utile sur la prise en main du véhicule. Merci pour le service de qualité et la petite attention ! ☺ Je suis sur que le service après vente me donnera la même satisfaction.

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Le 21/11/2020 à 11:01

J'ai une Suzuki Swift en loa depuis octobre 2020. Je remercie M. Lapalu qui a su me conseiller avec honnêté. Une équipe que je recommande donc vivement !

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Le 05/08/2020 à 14:12

Tres bon accueil personnel sympa

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Le 06/07/2020 à 16:19

Une nouvelle voiture achetée à Didier LAPALU, une nouvelle fois entièrement satisfait. Un bon conseiller commercial, disponible, à l'écoute et toujours aussi professionnel. Encore merci pour le bouquet, à bientôt. Merci Didier et merci EVASION AUTOMOBILES

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Le 02/07/2020 à 13:04

Concession au top

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Le 23/06/2020 à 14:44

Très contente de mon passage dans cette concession. Accueil agréable, commercial à l'écoute.

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Le 27/05/2020 à 18:18

Super accueil du vendeur ,je recommande ce concessionnaire

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Le 24/05/2020 à 00:04

un seul vendeur pour pleins de clients donc on est répartis

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Le 10/02/2020 à 16:56

Une équipe super accueillante, dirigée par un super patron. Bravo Mr Drevet.

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Le 07/02/2020 à 17:58

Je recommande vivement ce concessionnaire ! À la recherche de ma future voiture, j'ai contacté cette concession par hasard suite à une annonce sur le bon coin et j'ai été très bien reçue par M. DEVOIR. Il m'a apporté toutes les informations et garanties nécessaires à mon futur achat. Je suis venue d'Ajaccio pour récupérer mon véhicule ! Engagements tenus, sécurité et bienveillance ont été au rendez-vous. C'est très agréable d'avoir à faire à de vrais professionnels, soucieux du service client. N'hésitez pas à les contacter. En plus, j'adore mon suzuki vitara !!!

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Le 22/01/2020 à 11:05

Suite à un différent, bonne réactivité du commercial Mr D. Lapalu.

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Le 02/12/2019 à 19:37

Personnel du service commercial sérieux, compétent et efficace. M. Didier Lapalu connaît parfaitement les modèles de la marque et a su me donner toutes les explications utiles pour l'utilisation de mon nouveau véhicule Suzuki Ignis.

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Le 03/10/2019 à 16:41

Très bien

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Le 27/09/2019 à 12:31

Venue pour une remise à zéro du voyant huile moteur après vidange, responsable de l'atelier me dis qu'il peut le faire mais n'a pas le droit, je lui demande pourquoi, il me dit que je n'ai pas fait la vidange chez lui. Il sait que chez suzuki ont peut faire que chez eux la remise à zéro huile moteur mais refuse. À fuir à tout prix, pas aimable tourne le dos alors que je parle encore, ne jamais aller là-bas

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Le 19/06/2019 à 09:58

Venu pour une porte ouverte un dimanche accompagné mon fils, l'accueil n'était fait que par une seule personne. Celle-ci fut très serviable et très compétente, rapide, clair et efficace. Nous avons pu essayer le véhicule et avons eu une bonne approche. Mon fils est allé signer un bon de commande le lendemain après une petite négociation. A voir pour la suite, mais bonne première impression.

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Le 22/04/2019 à 18:39

Un grand Merci a Antoine ,ma fille est très contente de sa Swift . Garage très professionnel et commercial super aussi Antoine ,nous avons fait 800 kms allé retour pour venir chercher une swift d' occasion . La voiture était vraiment parfaite avec toutes les attentions que nos avons demandées et en plus cadeaux . Je recommande fortement le garage et Antoine le commercial . Jean-Christophe

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Le 09/02/2019 à 21:12

Livraison de véhicules neufs par votre vendeur. 45 mn d'explications rien n'est oublié. De multiples petite intentions coffret cadeau...

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Le 24/11/2018 à 21:55

bien

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Le 28/10/2018 à 11:39

Depuis toujours j'ai été reçu royalement. Que des bons souvenirs, quelle que soit la marque.

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Le 12/10/2018 à 13:14

Spameur - mais que fait cette pub par texto ? inadmissible ! Honteux !

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Le 06/10/2018 à 12:57

Bon accueil, sympathique et disponible

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Le 24/09/2018 à 06:14

Très bon accueil et conseils.

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Le 08/08/2018 à 11:00

Arnaqueur de première il sont capable de savoir le problème qu’une voiture a sans faire un branchement de balise de diagnostic puis on me dit vous savez c un gros chantier il faut compter au moin 6/8 heures de travail ce qui vous fait 69€ fois 6 ou 8 le calcul est fait juste pour démonter sans savoir si c bien ça le problème puis une fois qu’il ont démonter on a plus le choix il faut faire les réparations mais le devis ne vient qu’une fois la voiture démonter car ils ne peuvent pas faire le devis à l’avance Pour couronner le tout rendez vous pris il y a un mois et ils sont même pas capables de me retrouver HA si pardon sur un postite collé dans un coin vers le pc Manque de professionnalisme

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Le 11/07/2018 à 15:58

Dommage, toujours de très bons conseils au service accessoires, des tarifs rapide mais, pour ce qui est de mon futur véhicule neuf j'ai eu plus de mal à me faire renseigné car le vendeur téléphone à l'oreille était en train de partir dans l'autre sens direction la machine à café en évitant mon regard, désolé si je ne porte pas de costume cravate, j'étais justement en train de faire de la mécanique d'ou ma visite au service accessoires, l'habit ne fait pas toujours le moine!

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Le 11/05/2018 à 12:04

Nous n avons pas trouvé le véhicule recherche mais de bons conseils tout de meme

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Le 28/04/2018 à 19:14

Toujours bien reçu par des collaborateurs au top

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Le 08/08/2017 à 22:59

Apparemment, le vendeur n'avait pas envie de me vendre la voiture.

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Le 29/05/2017 à 16:10

Jimny neuf acheté à Villefranche. L'autoradio (double DIN tout simple ) n'a jamais fonctionné. Le SAV EST TELLEMENT EPOUVANTABLE qu'après 5 allers-retours infructueux à Villefranche j'ai fini par faire monter, à mes frais, un autre autoradio en centre auto ALORS QUE LA VOITURE EST NEUVE !!!

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Le 01/04/2017 à 10:05

Vendeur sympathique, aucun soucis pour essayer un véhicule

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Le 18/03/2017 à 17:40

Gros show-room

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Le 15/06/2016 à 17:26

Qualité de réception impeccable .personnels soucieux de vos envies afin de vous satisfaire grâce aux qualités des produits qu'ils vendent

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