Renault Val d'Europe Brie des Nations - Groupe Sofibrie

Le 09/03/2024 à 12:16

Je suis tombé sur un très bon conseiller commercial Jonathan Marin. Il a fait preuve de patience, il a été a l’écoute, à répondu à mes attentes et m’a orienté sur le choix de mon véhicule. Parfait !!!

🚨 Signaler l'avis

Le 04/03/2024 à 13:55

Bonjour monsieur Devos. Visiblement Renault est plus doué pour les enquetes que pour trouver des solutions au problème de l'absence de Easy Drink sur une voiture. Malgré de nombreux contact au service clients ou en concession, aucune solution où explication sérieuse ne m a été apportée. C'est pour moi inadmissible et cela correspond à mes yeux à de la publicité mensongère. Peut être ferez vous mieux que vos services techniques. A voir. Cordialment. Michel SAINTE CLUQUE

🚨 Signaler l'avis

Le 27/02/2024 à 17:13

Accueil, parfait, extrêmement bien conseillé. Nous recommandons vivement cette concession pour votre futur projet. Un grand MERCI à Bertrand et Jonathan.

🚨 Signaler l'avis

Le 24/02/2024 à 17:44

Venus pour nous renseigner sur un modèle alors que nous sommes en vacances en île de France, nous avons été très bien conseillé par Jonathan, qui a pris le temps de nous expliquer les options possibles avec beaucoup de patience. Merci à lui!

🚨 Signaler l'avis

Le 23/02/2024 à 20:21

facilité pour prise de rdv et rapidité de prise en charge j'avais demandé un véhicule électrique ma demande n'a pas été exaucé je possède une zoé

🚨 Signaler l'avis

Le 23/02/2024 à 15:54

Philippe explique incroyablement bien. Très professionnel et sympathique et souriant 👍 Merci pour toutes ces informations.

🚨 Signaler l'avis

Le 23/02/2024 à 10:48

Je suis ravi d’avoir acheté ma voiture chez Renault chanteloup-en-brie.Un grand merci Jonathan pour tout l’accompagnement lors du dossier d’achat et à Philippe pour les explications lors de la livraison de mon véhicule. Merci 🙏🏼

🚨 Signaler l'avis

Le 22/02/2024 à 17:26

Super ! Une équipe formidable. Merci à Philippe qui nous a apporté une grande aide dans l’apprentissage de la voiture

🚨 Signaler l'avis

Le 21/02/2024 à 11:33

J ai pris rdv pour une révision pour 11h, le personnel m'a bien expliqué la procédure et le coût de l intervention, et j ai pu récupérer mon véhicule le soir même à 17h.

🚨 Signaler l'avis

Le 19/02/2024 à 17:11

Super accueil et bonne prise en charge du personnel administratif et technique. Un grand merci à Philippe pour le temps passé aux explications qui ont été très claires et précises. A su me rassurer avant de prendre le volant de mon nouveau véhicule. Également un merci au service commercial et plus particulièrement à Sylvain Denis qui a su prendre en compte ma demande dans les meilleurs délais. Justine.

🚨 Signaler l'avis

Le 16/02/2024 à 16:54

Philippe et Sylvain sont au top, super accueil, patients, avec de bonnes explications pour la livraison et la prise en mains du véhicule. Je recommande !

🚨 Signaler l'avis

Le 15/02/2024 à 21:25

J’ai beaucoup apprécié le fait que l’équipe de l’atelier a recherché sans relâche le problème de mon véhicule, jusqu’à résolution. Service irréprochable, mes remerciements.

🚨 Signaler l'avis

Le 15/02/2024 à 12:09

Nous avons eu recours aux services de Renault Brie des Nations et spécialement Jonathan pour une LOA d une Zoe électrique. Rien a redire super accueil et bel effort fait par le conseiller sur la reprise du véhicule actuel. Très professionnel et réactif !

🚨 Signaler l'avis

Le 14/02/2024 à 11:54

Des voleurs ! J'ai effectué une révision dite «sérénité» en décembre pour 300€, et début février, un message s'affiche sur le tableau de bord me demandant de refaire ma révision. En regardant ma facture de décembre, je me suis rendu compte que le pack révision sérénité a 300€ comprenait qu'un remplacement du liquide de refroidissement et un nettoyage des freins sur une Talisman de 2018 ! Maintenant, je dois aussi faire une vidange pour 175€, seulement deux mois après avoir fait ma «révision !

🚨 Signaler l'avis

Le 13/02/2024 à 16:43

Nous venons de prendre livraison de notre clio valencia. Le conseiller livraison Philippe est génial. Il connaît parfaitement la voiture et ses explications sont claires. Il aime son travail et cela s'entend et se ressent. Merci à Philippe J'avais oublié de remercier Jonathan qui a été très professionnel et à l'écoute de nos demandes. C'est un commercial compétent, agréable et sympa

🚨 Signaler l'avis

Le 12/02/2024 à 15:17

Je me suis rendu dans ce concessionnaire pour réparer ma Clio, les réparations ont duré plus longtemps que prévu faute d’une mauvaise expertise dans un autre garage. Mais le monsieur de l’accueil en carrosserie s’est montré très serviable. Un super accueil et une excellente prise en charge, mention spécial pour lui qui a été très aimable ! Ma voiture est niquel et a même été nettoyé comme neuve. Je recommande ce concessionnaire 👍🏼

🚨 Signaler l'avis

Le 10/02/2024 à 10:06

Accueil chaleureux et sympathique. Paul et son équipe à l'atelier rapide, efficace et une communication professionnelle.

🚨 Signaler l'avis

Le 10/02/2024 à 09:28

Philippe, il est tres bien. son explication était parfaite. J'ai pu recevoir ma nouvelle voiture avec bonheur.

🚨 Signaler l'avis

Le 08/02/2024 à 06:41

Bon moment partagé en famille avec Phillipe, Avec des explications claire nette et précise, très professionnel pendant toute la durée de la livraison. Ça m’a permis de partir avec mon nouveau Austral sans inquiétude.

🚨 Signaler l'avis

Le 07/02/2024 à 00:19

Accueil sympathique sans se faire harceler. Un choix impressionnant, des prix corrects pour les occasions.

🚨 Signaler l'avis

Le 02/02/2024 à 10:30

Nous avons été très bien reçu. Conseillé de qualité, expert dans son domaine ! Je recommande. Merci encore pour toutes ces informations 😃

🚨 Signaler l'avis

Le 31/01/2024 à 15:03

Nous avons récupérer notre nouvelle Dacia jogger aujourd’hui. Le conseiller très gentil agréable et souriant je recommande

🚨 Signaler l'avis

Le 31/01/2024 à 10:00

J’ai récuperé ma voiture avec Philipe qui est au top. Il a pris son temps à tout m’expliquer correctement sur tout l’aspect technique du véhicule. Je recommande fortement :)

🚨 Signaler l'avis

Le 29/01/2024 à 19:40

Un très bon service tant à Renault Minute qu'à l'accueil de l'atelier mécanique. Merci pour le geste commercial.

🚨 Signaler l'avis

Le 29/01/2024 à 14:36

Super livraison de la part de Philippe, merci encore pour tout les renseignements et votre gentillesse

🚨 Signaler l'avis

Le 23/01/2024 à 17:54

Bjr,jatds gjrw une réponse à ms wuestion depuis 48h! Avez vs encore des hyundai nkona occas sutl a vendre.etes vs si débordés que vs ne pouvez ns répondre? Merci de répondre G.ageron Montévrain

🚨 Signaler l'avis

Le 23/01/2024 à 11:58

Bon accueil et bonne prise en charge par toute l’équipe : de la mécanique à la location pour une révision. Vous êtes des professionnels !

🚨 Signaler l'avis

Le 19/01/2024 à 21:15

Grand établissement avec un grand choix de véhicules neufs Renault et Alpine, mais aussi d’occasions Renault et autres marques françaises. Bon accueil et bons renseignements 👍

🚨 Signaler l'avis

Le 19/01/2024 à 11:15

J ai réceptionné ma nouvelle sandero gris urbain, le top, super accueil et conseil merci Philippe

🚨 Signaler l'avis

Le 19/01/2024 à 08:55

Accueil sympathique, voiture remise à une heure correcte, pas de soucis particulier.

🚨 Signaler l'avis

Le 18/01/2024 à 16:07

Un accueil agréable et de très bon conseil de la par du commercial Sam roumeau pour un daccia jogger

🚨 Signaler l'avis

Le 15/01/2024 à 16:29

Venus essayer une voiture neuve. Nous avons regardé les véhicules et nous nous sommes assis à l'intérieur d'un espace pour appréhender le modèle. Après quelques instants un vendeur nous dévisage de manière très agressive et va chercher un autre monsieur qui vient nous demander de partir car soit disant la voiture est vendue, elle est sortie du catalogue , on nous presse en nous répétant que le client est la, vite il faut partir ! Puis on nous laisse. Aucune question sur notre venue, nos désirs d'achats...Chassés comme des malpropres. Il était 9h et aucun client dans le magasin sauf nous. Discriminations raciales, sociales ? Étrange comme accueil. Nous sommes repartis bredouille et secoués. Surtout qu'en 2020 j'ai acheté dans cette concession un véhicule d'occasion a 24 000km presque neuf. Problème volant qui se bloque et bruit de crissement non réparé par Sav, puis j'apprends par un garagiste que la voiture avait subit un très grave accident. Je n'avais pas été informée on m'avait certifié le contraire. Je ne conseille pas ce concessionnaire Renault. C'est déplorable.

🚨 Signaler l'avis

Le 14/01/2024 à 14:34

Merci beaucoup à Monsieur Marin pour son accueil et son investissement. Très professionnel.

🚨 Signaler l'avis

Le 14/01/2024 à 11:01

Déçu de cette concession Je suis passé hier pour réaliser une commande sur une Mégane E Tech via le leasing social. Aucun modele dispo en stock et commande non possible. Il reste d après le vendeur une unique Twingo électrique jaune techno dont le leasing social serait possible a 130€/mois... A se demander a quoi servent les publicités et portes ouvertes ? De + il y a 10 jours Renault m avait annoncé que les procédures de vente en leasing social n'était pas encore en place... Du coups j hésitais avec Peugeot, et bien chez ce concurrent les commandes sont bien possibles Stratégie de vente étrange ...

🚨 Signaler l'avis

Le 13/01/2024 à 21:02

Excellent conseiller, Anthony, qui nous a permis d'effectuer une opération gagnant/gagnant pour l'achat d'un véhicule neuf avec la reprise de notre ancienne voiture. Bravo pour l'accueil, les conseils et le professionnalisme pour mener à bien ce projet.

🚨 Signaler l'avis

Le 13/01/2024 à 20:40

Très bonne expérience à la concession brie des nations val d Europe Merci à Jonathan pour son accueil son professionnalisme et ses conseils avisés.

🚨 Signaler l'avis

Le 13/01/2024 à 19:50

venu le 29 décembre 2024 j'ai été accueilli par une charmante dame qui m'a proposé avec plaisir un café et qui m'a proposé d'en reprendre à ma guise. Très agréable!! J'ai ensuite été reçu par Jonathan Marin, un vendeur qui a su répondre à mon besoin urgent de changer de véhicule. il a su me proposer un panel de véhicules qui correspondait aux caractéristiques de ce que je lui ai demandé et a répondu de manière transparente à toutes mes questions professionnel, aimable et efficace, il m'a répondu dans des délais très bref lorsque je l'ai sollicité par mail. Je recommande vivement ce vendeur pour son service de qualité et son engagement envers la satisfaction du client

🚨 Signaler l'avis

Le 12/01/2024 à 16:24

Très belle concession. Excellent accueil. Conseiller commercial XXL : à l’écoute du client avec des propositions pertinentes. Cela devient rare de rencontrer un conseiller de ce niveau. Merci Monsieur MARIN pour cette transaction.

🚨 Signaler l'avis

Le 10/01/2024 à 13:29

Prise en charge de ma voiture en début de matinée. Prix annoncé pour la révision, environ 580€. J’accepte, en récupérant mon véhicule l’après midi, on m’annonce une facture de plus de 1000€ car un changement des freins avant a été effectué. J’aurais aimé être prévenu au préalable. Imaginez que je n’avais pas les fonds nécessaires pour régler cette somme ? Doubler la facture sans en avertir le client, c’est de l’escroquerie. Je n’irai plus dans ce garage.

🚨 Signaler l'avis

Le 10/01/2024 à 11:35

Livraison très sympathique avec une préparation au top. Philippe est très clair dans ses explications

🚨 Signaler l'avis

Le 06/01/2024 à 12:39

Pour la révision de mon véhicule, j'ai eu un accueil très bienveillant, très pro, tout a été mis en œuvre pour que je récupère mon véhicule plus, un grand merci à eux

🚨 Signaler l'avis

Le 06/01/2024 à 09:58

Superbe expérience. Un centre qui est parvenu à trouver les solutions les plus optimale pour moi. Bravo pour ce niveau de service.

🚨 Signaler l'avis

Le 05/01/2024 à 10:39

Très bon accueil Véhicule rendu dans les temps malgré une intervention supplémentaire Interventions à venir expliquées

🚨 Signaler l'avis

Le 05/01/2024 à 08:38

J'ai acheté, pour la deuxième fois, en LOA, une Dacia, très bien conseillée par M.Denys. Toute l'équipe est ensuite à l'écoute et disponible, en particulier M.Cordeiro, pour vous accompagner dans vos démarches après vente si besoin. Les entretiens ateliers inclus dans votre contrat se déroulent bien, de la prise de rdv à la restitution du véhicule. Une cliente très satisfaite !

🚨 Signaler l'avis

Le 30/12/2023 à 20:05

L'accueil. ainsi que la prise en charge rapide de ma voiture a été faite, l'explication de la facture ainsi que la restitution de ma voiture idem . un lavage de ma voiture a été fait, il restait quelques traces de saleté. un point a amélioré.

🚨 Signaler l'avis

Le 30/12/2023 à 15:10

Franchement nous avions jamais acheté de véhicules Renault auparavant mais avec madame nous avons été conquis ! Le vendeur Jonathan donne de très bon conseil, très clair et professionnel.nous sommes vraiment entièrement satisfait de notre achat et nos futurs véhicules se feront a coup sûr chez Renault de Chanteloup en Brie !

🚨 Signaler l'avis

Le 29/12/2023 à 15:28

Déçue d’apprendre que ma courroie de distribution aurait pu être changée lors de ma dernière révision inclue dans le contrat d’entretien que j’ai payé pendant 5 ans et de devoir également payer la location de voiture pour la journée parce que justement le contrat était terminé.

🚨 Signaler l'avis

Le 29/12/2023 à 14:06

Je suis venu dans cette concession pour acheter un Renault arkana. J’ai été reçu rapidement par Jonathan Marin conseiller commercial, il m’a proposer une LOA à un tarif intéressant pour cette fin d’année. Il m’a expliqué le véhicule et le fonctionnement du modèle hybrid. Ça a été très convaincant. Je dois renouveler mon deuxième véhicule, je pense revenir pour une twingo électrique, car nous allons bientôt installer une borne électrique à domicile.

🚨 Signaler l'avis

Le 28/12/2023 à 17:07

Super ! Philippe est vraiment très professionnel avec une grande gentillesse ! Merci à lui pour son travail .

🚨 Signaler l'avis

Le 28/12/2023 à 13:33

Toujours Excellent accueil avec Mme GALLO et son équipe de Renault minute

🚨 Signaler l'avis

Le 28/12/2023 à 12:10

tres bon acceuil et bons conseils revision rapide pret vehicule : service super ok

🚨 Signaler l'avis

Le 27/12/2023 à 21:53

Je suis venue dans cette concession pour me renseigner pour une deuxième voiture. Le commercial Mr Marin m’a très bien accueillie et renseignée sur la Renault clio. Je salue le professionnalisme. Le devis a été expliqué et détaillé. Je vais attendre un peu avant d’acheter mais je reviendrais à coup sûr.

🚨 Signaler l'avis

Le 27/12/2023 à 11:40

A l accueil renault minute la personne qui se trouvait excellente vu d un décès gentiment elle m a avancé ma revision d une gentillesse c est rare Bravo

🚨 Signaler l'avis

Le 24/12/2023 à 22:06

De passage dans la concession pour des informations sur un véhicule neuf Renault Austral, je suis repartis avec le sourire. J'ai été accueilli par un conseiller commercial très professionnel. Il a été à l'écoute de mes besoins. Il a pu me proposer une solution de financement adapter à mes besoins. Il a pris son temps et ma présenté le véhicule qui était dans présent dans le hall avec la possibilité de l'essayer.

🚨 Signaler l'avis

Le 23/12/2023 à 08:04

Je ne peux que recommander. Sylvain est très disponible et nous a suivi sur toutes nos demandes. Philippe est un professionnel comme on devrait en avoir plus: passionné, enthousiaste et compétent. Déjà notre deuxième Dacia, nous sommes ravis.

🚨 Signaler l'avis

Le 22/12/2023 à 21:23

Très bonne expérience. Accueil au petit soin, toujours le sourire et des explications simples et complètes. Merci à toute l’équipe de Brie des Nations Val d’Europe. (En particulier M. MARIN)

🚨 Signaler l'avis

Le 21/12/2023 à 11:23

Très bon accueil. Le service est parfait. Nous avons apprécié les compétences d’Eric Lemoule, son professionnalisme, ses bons conseils et son amabilité.

🚨 Signaler l'avis

Le 21/12/2023 à 06:47

J’ai une amie qui a pris une voiture en leasing elle a eu affaire à Jonathan Marin et Philippe à la fin pour la présentation de sa voiture elle m’en a dit que du bien Des professionnels qui font au mieux pour arranger le client, elle ne m’en a dit que du positif. Je recommande ce garage et encore plus ces professionnels. Elle est aujourd’hui très contente de sa voiture

🚨 Signaler l'avis

Le 20/12/2023 à 08:35

Merci à notre commercial Sam qui a su prendre son temps pour nous expliquer le fonctionnement d un contrat LLD , ce qui nous a permis d obtenir un véhicule rapidement. Équipe sympathique.

🚨 Signaler l'avis

Le 20/12/2023 à 08:27

Concessionnaire très professionnel ! J’ai été pris en charge par Jonathan et Philippe pour un leasing! Je suis très ravie du service et de l’efficacité du garage ! Merci encore

🚨 Signaler l'avis

Le 20/12/2023 à 06:05

Personnel très agréable et professionnel. Le travail a été parfaitement réalisé. Le coût de la prestation est raisonnable.

🚨 Signaler l'avis

Le 19/12/2023 à 22:36

Ma soeur a été recommandé par une amie et en est très contente ! Tout s’est passé pour le mieux, au plus rapide et au plus efficace en sachant répondre à ses attentes et la conseiller au mieux. Les retours qu’elle m’a fait on été extrêmement positif envers les professionnels de la bas, plus particulièrement à Jonathan et Philippe, merci à vous deux ! 👏🏻

🚨 Signaler l'avis

Le 19/12/2023 à 09:12

Je suis venue pour me renseigner sur un véhicule d’occasion et j’ai été tout de suite été reçu par Monsieur Anthony Barassin. Dans un premier temps je souhaitais m’acheter une Renault captur D’occasion . Je lui est expliqué l’utilisation que j’avais de mon véhicule personnel . Monsieur Barassin m’a écouté attentivement et m’a alors expliqué le fonctionnement et le coût d’un véhicule électrique. et Il m’a convaincu de commander une Mégane Électrique pourtant je n’avais pas du tout pensé à un véhicule électrique. J’ai même pu faire installer une borne de recharge à domicile! C’est un plaisir d’avoir affaire à un vendeur sérieux pour l’achat de la Mégane électrique et la pose de borne de recharge . Un soulagement d’être tombé sur Anthony. Je n’avais jamais pensé pouvoir m’offrir un véhicule neuf . Je suis ravie !!!! UN GRAND MERCI !!!! Une super concessionnaire vous pouvez y aller les yeux fermés !!!

🚨 Signaler l'avis

Le 18/12/2023 à 10:26

Très bon accueil et explications Claires de la part de Philippe et de m. Lemoule.

🚨 Signaler l'avis

Le 16/12/2023 à 15:26

J'ai accompagné ma femme lors de l'achat d'un véhicule chez Renault Brie des nations Val d'Europe. Grâce aux conseils de Monsieur LEMOULE nous avons choisi un véhicule hybride. Vendeur et établissement à recommander pour leur professionnalisme. Tout s'est parfaitement déroulé de la reprise de notre véhicule à la réalisation de la carte grise du nouveau véhicule, ainsi que son immatriculation. La livraison du véhicule a été parfaite et le vendeur nous a aidé lors du paramétrage des équipements : installation de nos portables et autres. Équipe très professionnelle, établissement à recommander.

🚨 Signaler l'avis

Le 16/12/2023 à 15:04

Lors d’un achat de véhicule chez Renault Brie des nations Val d’Europe, Monsieur Éric LEMOULE s’est occupé de nous de la vente jusqu’à la livraison du véhicule. Vendeur expérimenté de confiance, il a été d’une aide précieuse pour le choix de notre véhicule. Le premier contact a été déterminent, nous n’avions pas d’idée arrêtée sur un modèle précis, et grâce aux arguments et aux conseils précieux de monsieur LEMOULE nous avons pu choisir le modèle qui correspond le mieux à nos besoins. Le délai de livraison a été respecté. Le jour J, monsieur LEMOULE nous a reçu afin de procéder à la livraison avec toute la partie administrative, les explications sur l’utilisation des équipements, le fonctionnement du véhicule et d’autres conseils bien pratiques et utiles. Vendeur à recommander, professionnel, à l’écoute et bien veillant. Nous reviendrons vers ce vendeur pour d’autres éventuels achats.

🚨 Signaler l'avis

Le 15/12/2023 à 22:06

Je tiens à exprimer ma gratitude envers le conseiller exceptionnel qui m'a assisté dans le processus de location avec le concessionnaire DACIA : Sylvain. Son professionnalisme, sa patience et ses conseils avisés ont rendu l'expérience de la location à long terme fluide et agréable. Je suis extrêmement satisfait du service que j'ai reçu et je recommande vivement de passer par Sylvain, à tous ceux qui recherchent une expérience client de qualité. De plus, il reste à votre disposition pour toutes autres demandes tous le long de votre contrat. Merci encore pour votre assistance précieuse !

🚨 Signaler l'avis

Le 15/12/2023 à 21:38

Un accueil chaleureux et des conseils très professionnels. Je recommande fortement, et souhaite a chaque client d'être accompagné par Mr Denys Sylvain qui m'a parfaitement accompagné sur mon projet.

🚨 Signaler l'avis

Le 15/12/2023 à 19:48

Un grand merci a toute l' équipe que ce soit la vente , en passant par la préparation du véhicule jusqu' à sa réception , nous sommes très satisfait de l' achat de la Twingo électrique; nous vous souhaitons de bonnes fetes de fin d année. cordialement Mme et Mr Guilloux.

🚨 Signaler l'avis

Le 15/12/2023 à 13:34

Merci LEMOULE ERIC service parfait vendeur exceptionnel secrétaire hakima parfaite Philippe livraison magnifique Disponibilités du personnel avenant

🚨 Signaler l'avis

Le 14/12/2023 à 17:46

Très bon accueil chaleureux ! Merci beaucoup Philippe pour cette belle présentation !!! Merci aussi à Anthony Barassin et toute l'équipe pour leur professionnalisme.

🚨 Signaler l'avis

Le 14/12/2023 à 16:26

Avons fait 2 contrats avec mr Lemoule Toujours aussi accueillant, serviable Sommes très satisfait

🚨 Signaler l'avis

Le 14/12/2023 à 16:22

Excellent accueil et sans attente pour récupérer un véhicule Dacia en leasing. L'emballage de la voiture était appréciable et la patience et le professionnalisme des intervenants a été au top. Un grand merci.. et au plaisir de revenir.

🚨 Signaler l'avis

Le 14/12/2023 à 16:18

Trés bon Accueil Mr lemoule très sympathique, très commercial Nous venons pour la deuxième fois et sommes toujours aussi satisfait et resterons fidèle au garage

🚨 Signaler l'avis

Le 14/12/2023 à 14:58

Comme d'habitude : très bon accueil, voiture rendue très propre et dans les temps ! Pas d'amélioration attendue, juste garder ce niveau de prestation dans le temps.

🚨 Signaler l'avis

Le 14/12/2023 à 13:27

Merci à Émilien pour sa patience et son professionnalisme. Nous avons pu acheter une voiture qui nous correspond bien.

🚨 Signaler l'avis

Le 13/12/2023 à 19:31

Ce jour nous avons réceptionné avec plaisir notre nouveau véhicule AUSTRAL esprit Alpine…Remerciements à toute l’équipe Renault BRIE DES NATIONS en particulier à Christophe pour son accueil chaleureux et son écoute qui a répondu à toutes nos attentes..Essais de véhicules et conditions financières.

🚨 Signaler l'avis

Le 10/12/2023 à 07:19

Bonne expérience ,suite rdv atelier. Réception de qualité, rapide et efficace de la prise de rdv en ligne jusqu'au prêt d'un véhicule et du travail effectué .

🚨 Signaler l'avis

Le 09/12/2023 à 10:55

Aucune considération pour ses clients ! Prise de rdv a 10h, il est actuellement 10h52 on ne m’a toujours pas pris en charge ! Je comptais acheter un clio 5 neuf et là je suis totalement déçu

🚨 Signaler l'avis

Le 07/12/2023 à 16:20

Bonne réparation et restitution rapide de ma Zoé avec un accueil professionnel, j'y retournerai prochainement

🚨 Signaler l'avis

Le 06/12/2023 à 16:14

Accueil très professionnel et sympathique présentation du véhicule au top un grand merci à toute l'équipe

🚨 Signaler l'avis

Le 06/12/2023 à 13:26

Très bon acceuil pour la livraison de mon Dacia Duster. 👍🏻 pour le côté administratif et 👍🏻pour les explications de prise en main..

🚨 Signaler l'avis

Le 06/12/2023 à 12:00

Christophe Cordeiro jamais de la vie je ne changerai de « CDV » gentillesse suivie, à notre service avec un accompagnement. C’est rendu disponible à chaque appel et rdv. Un grand merci. Concession à la hauteur de mes attentes.

🚨 Signaler l'avis

Le 06/12/2023 à 11:19

Très bon accueil. Problème traité immédiatement dans un délai très court et sans surcoût.

🚨 Signaler l'avis

Le 05/12/2023 à 20:40

Réception de notre Australe Iconic ce jour. Une équipe pro et attentionnée nous a livré le véhicule. Merci à l’équipe et Éric L. avec qui nous avons traité pour l’achat du véhicule. Éric est passionné et nous a accompagné jusqu’au bout avec professionnalisme. Quelle joie d’avoir réceptionné la voiture avant noël celle-ci était prévue mi janvier. Merci à l’équipe et Éric L. de Renault Brie des Nation Chanteloup

🚨 Signaler l'avis

Le 05/12/2023 à 20:28

Une concession qui fait tout pour ses clients. Merci à Eric avec qui nous avons fait affaire concernant l’achat de notre Australe Iconic. Quelqu’un de passionné et professionnel qui prends soin de ses clients jusqu’à la livraison. Une équipe qui nous a bien pris en charge tant pour l’administratif que pour la mise en route du véhicule livré. Je ne peux que recommander la concession Renault Brie des Nation Chanteloup si vous cherchez un véhicule. Encore merci Eric L.

🚨 Signaler l'avis

Le 02/12/2023 à 15:39

Venues pour une location de voiture, nous avons été conseillées, accompagnées avec beaucoup de sérieux et de professionnalisme et empathie. Merci à Sylvain Denys pour sa gentillesse et sa compréhension du besoin de sa cliente. Et merci à Sam qui a accompagné ma maman dans la prise en main de la voiture (1ere voiture électrique et boîte, auto...)

🚨 Signaler l'avis

Le 01/12/2023 à 14:15

J’ai acheté une Renault Clio hybride le 16 septembre pour une livraison le 20 novembre. Je l’ai reçu une semaine plus tard. Le service client n’était pas à la hauteur de mes attentes, en effet aucune nouvelle sur l’avancé de la voiture car on m’avait dit qu’elle pouvait être prête en début ou mi-novembre. J’ai dû appeler plusieurs fois pour prendre des nouvelles et souvent on ne me répondais pas. Arrivé le 20 novembre passé j’appelle pour prendre des nouvelles, il y avais eu une tentative de me joindre mais le numéro communiqué était erroné. Lorsque l’on me donne les informations pour le paiement je constate que le montant a augmenté et que l’on me fait payer la carte grise d’une valeur de 231 euros sans justification alors que sur mon bon de commande la valeur est de 0 euro. Je décide donc appeler pour avoir des informations sur le changement et on me dit que la loi a changé et que maintenant il faut la payer. Je trouve cela incorrect de leur part de me la faire payer car j’ai signé un contrat avec eux, de plus la loi ayant changé en fin septembre il aurait été correct de m’en informer avant et non au dernier moment et sans aucune justification. Lors de la réception de la voiture, Philippe a été très sympa avec nous, nous à bien expliquer le fonctionnement de la voiture et nous aidé pour ajouter nos téléphone. Nous lui avons expliqué la situation et il a été compréhensible avec nous. Il mérite 5 étoiles.

🚨 Signaler l'avis

Le 01/12/2023 à 09:46

Bonjour, un grand merci a Monsieur Chautemps émilien pour son professionnalisme et aussi pour ces conseils, sur l'aspect financier sur l'achat de notre nouvelle voiture ! Je recommande vraiment ce vendeur et la concession de Renault val d'Europe merci encore !

🚨 Signaler l'avis

Le 30/11/2023 à 17:56

Mmmmmm... J'aurais bien mis 1✧, mais je ne pourrais pas récupérer ma voiture donc... 👀 Je mets le max quand même pour votre joie et votre bonne humeur 🤣

🚨 Signaler l'avis

Le 30/11/2023 à 16:03

J attends depuis plus de 3 mois les pièces pour la réparation de mon véhicule. On ne m appelle pas, lorsque j appele personne au bout du fil et lorsque ça decroche c est pour me raccrocher au nez au bout d une minute.

🚨 Signaler l'avis

Le 29/11/2023 à 16:42

Service parfait. Tres satisfait de la livraison de notre véhicule neuf

🚨 Signaler l'avis

Le 29/11/2023 à 10:17

Je suis venue me renseigner pour acheter un nouveau véhicule dernièrement dans ce garage. Le conseiller Mr Denys Sylvain a été très clair, professionnel, agréable et disponible. Nous reviendrons plus rapidement que prévu pour acquérir notre Nouveau Duster !

🚨 Signaler l'avis

Le 28/11/2023 à 19:57

J'ai récemment visité la concession Renault Val d'Europe à la recherche d'un véhicule d'occasion électrique. Je tiens à exprimer ma gratitude envers l'équipe pour le service que j'ai reçu. Les membres du personnel ont été extrêmement informatifs, répondant à toutes mes questions avec patience et professionnalisme. Leur expertise m'a aidé à mieux comprendre les options disponibles, bien que mon choix ne soit pas encore définitif. La qualité du service client et l'atmosphère accueillante ont rendu cette expérience d'achat agréable. Merci à toute l'équipe de la concession Renault Val d'Europe !

🚨 Signaler l'avis

Le 28/11/2023 à 17:20

Mon expérience d'essai de véhicule chez Renault Val d'Europe avec Christophe a dépassé toutes mes attentes. Sa passion pour les voitures Renault est contagieuse, et son professionnalisme a été remarquable. Dès le départ, il a su cerner mes besoins et a recommandé le véhicule idéal. L'essai a été une véritable révélation, Christophe expliquant chaque détail avec enthousiasme et répondant patiemment à toutes mes questions. Grâce à son expertise, j'ai trouvé le véhicule parfaitement adapté à mes besoins. Merci à Christophe et à l'équipe de Renault Val d'Europe pour cette expérience exceptionnelle, je suis ravi de mon nouveau véhicule!

🚨 Signaler l'avis

Le 28/11/2023 à 17:02

Mon expérience chez Renault Val d'Europe a été exceptionnelle, notamment grâce à l'accueil chaleureux et au professionnalisme d'Éric. Son expertise et sa passion pour les véhicules Renault ont rendu mon essai vraiment mémorable. Il a pris le temps de répondre à toutes mes questions, de me guider à travers les fonctionnalités du véhicule et a su mettre en avant ses avantages. Grâce à lui, j'ai non seulement trouvé le véhicule parfaitement adapté à mes besoins, mais j'ai également apprécié chaque instant de cette expérience. Merci à Éric et à toute l'équipe pour leur service exceptionnel chez Renault Val d'Europe !

🚨 Signaler l'avis

Le 26/11/2023 à 00:21

L’accueil, la prise en charge par toutes les équipes, les explications sur la révision, tout était parfait

🚨 Signaler l'avis

Le 24/11/2023 à 21:19

Je suis passé pour des renseignements concernant la nouvelle renault clio en version hybride. garage facile d'accès, showroom lumineux et propres. vraiment très accueillant. merci à Christophe pour son accompagnement avec des solutions de financements s/ mesure.

🚨 Signaler l'avis

Le 24/11/2023 à 18:44

Super bien reçu par le service pièce détaché je l’aurai téléphoné auparavant pour connaître le tarif et la disponibilité de mes plusieurs demandes, je remercie Maxime pour son travail.

🚨 Signaler l'avis

Le 24/11/2023 à 15:44

Équipe très accueillante, à l'ecoute, qui prend letemps d'expliquer. J'ai beaucoup apprécié.

🚨 Signaler l'avis

Le 22/11/2023 à 08:10

Très bonne expérience chez ce concessionnaire ! Le vendeur, Anthony, nous a apporté énormément de conseils et d'informations sur le véhicule que nous souhaitions ! Je recommande !

🚨 Signaler l'avis

Le 21/11/2023 à 18:21

Très bon accueil, professionnel, respectueux et bonne explication sur les différentes interventions à effectuer.

🚨 Signaler l'avis

Le 18/11/2023 à 14:42

J’ai eu affaire à Mr Jonathan Marin qui a été un super conseiller ! Très agréable dans l’échange, à tout mis en œuvre pour que l’achat et l’échange entre nous se passe au mieux ! Il a tout fait pour faciliter mes déplacements et pour m’arranger au maximum ! Je recommande fortement et je n’hésiterais pas à envoyer un de mes proches là bas également. Il m’a été conseillé par une amie et je ne suis absolument pas déçue. Les explications étaient simples, rapides, efficaces. Il a été attentif à mes moyens financiers et pour ça je le remercie ! A fait preuve d’un très grand professionnalisme

🚨 Signaler l'avis

Le 17/11/2023 à 12:00

Nouvelle Renault Clio e-tech hibrid livrée le 10 novembre. Merci au commercial Eric Lemoule avec qui la vente c'est très bien passée. Malheureusement il a fallu déposer le véhicule au garage dès le 2ème jour pour un problème de climatisation/ventilation. Elle y est restée 2 semaines après qu'un vrai mécanicien de chez Renault découvre que c'était un dysfonctionnement d'une résistance. De plus le cerflex des câbles électriques n'avait pas été retiré à la livraison. Merci à Christophe Corea et Éric Lemoule pour le prêt du véhicule pendant les 2 semaines et merci à Renault de renforcer ses contrôles qualité avant livraison !

🚨 Signaler l'avis

Le 16/11/2023 à 16:49

Nous sommes ravis de l’accueil et la prise en charge de Renault brie des nations val d’Europe pour l’achat de notre voiture d’occasion (Renault captur) en octobre dernier. Et particulièrement merci à monsieur Emilien Chautemps qui a traité méticuleusement notre dossier du début à la fin avec professionnalisme et sérieux, répondant à toutes nos questions et ayant réalisé tout ce que nous avions demandé. Nous recommandons vivement Renault brie des nations et monsieur Chautemps !

🚨 Signaler l'avis

Le 15/11/2023 à 13:24

Un groupe et une équipe professionnel et impliqué. J’ai eu l’occasion d’avoir été reçu par Mr Denys Silvain parfait a l’écoute et des explications détaillée et rassurantes. Je recommande !

🚨 Signaler l'avis

Le 09/11/2023 à 16:04

Je recommande vivement cette concession surtout Christophe Cordeiro. Très accueillant, connait très bien son job. Très compétent. Ne pas hésiter à le contacter.

🚨 Signaler l'avis

Le 08/11/2023 à 11:56

Je suis passé par cette concession pour l'achat d'un véhicule d'occasion. Émilien à été très pro, à l'écoute et a pris le temps de s'occuper de moi et de me présenter la voiture. Il a pu me sortir la voiture pour un essai au débotté ce qui était très appréciable. Véhicule récupéré il y a quelques jours, la livraison s'est déroulée sans accroc, l'était impecab'. Bref, une super expérience.

🚨 Signaler l'avis

Le 06/11/2023 à 10:59

Très mauvaise expérience. Prise en charge du véhicule après + de 30 jours, soit + de 60 jours d'attente au total. Aucune communication. Quand on appelle, l'amabilité n'existe pas et quand on se rend sur place on se rend compte qu'on emmerde les gens. On pose une question et la grand soupir. Cherche le dossier, ne trouve pas mes clés, va se renseigner mais aucune réponse à apporter... Service déplorable.

🚨 Signaler l'avis

Le 31/10/2023 à 09:26

Très grand choix, beaucoup de voitures neuves ou occas' Espace agréable et bien organisé. Gros point noir : Accueil inexistant, très difficile d'avoir quelqu'un que ce soit sur place ou au téléphone. Je suis resté + de 10mn sans que quelqu'un ne m'adresse la parole. Suite a livraison nouvelle voiture, je suis venu 24h après pour que l'on m'aide. Personne n'était capable de m'apporter une quelconque aide. faut amener la voiture en atelier, ça je ne sais pas, c est peut-être a nous d'activer cela de notre côté... Pour une voiture a ce prix, c'est un peu léger... Heureusement qu il y a des forums pour aider

🚨 Signaler l'avis

Le 27/10/2023 à 18:35

Un désastre...j'y suis allée en juillet car j'avais acheté ma voiture dans ce garage en octobre dernier. Plus d'un mois à attendre mon rendez-vous. J'explique le problème de mon véhicule qui se situe au niveau de l'embrayage avec un bruit significatif. Le technicien m'explique que c'est un problème de plaquettes de frein...l'agent commercial en caisse me fait un schéma du problème...je fais confiance puisqu'ils sont censés maîtriser leur domaine. Au final, plus d'une centaine d'euros dépensés pour aucune amélioration...une explication bidon, un temps d'attente plus qu'exagéré...Je suis allée dans un autre garage qui a pris en charge ma voiture rapidement et a bien confirmé ce que je savais déjà : kit d'embrayage à changer. Depuis, aucun problème...Si j'avais su...pour un problème aussi sommaire en plus! Bref, je n'irai plus dans ce garage et depuis, je le déconseille à tout mon entourage.

🚨 Signaler l'avis

Le 27/10/2023 à 17:19

Un grand Merci à Mr Xavier C pour l'écoute attentive à mes requêtes jusqu'à la livraison L'équipe est accueillante

🚨 Signaler l'avis

Le 27/10/2023 à 13:25

Nous prenons un véhicule occasion 70 000km que des problème Véhicule qui tire à gauche claquement train avant gauche serise sur le gâteau un contrôle technique vierges Personne s occupe de nous il fuit les appelle donc début litige avec eux Je vois des conseillés ce site renault

🚨 Signaler l'avis

Le 25/10/2023 à 16:32

Équipe fantastique et entretient de ma voiture vraiment qualitatif ! Toujours accommodants et sympathiques ! Ma voiture n’est sans doute pas la plus simple à entretenir (pièces de faisant rares) mais l’équipe de l’atelier a toujours trouvé une solution rapide… Merci à vous tous !!

🚨 Signaler l'avis

Le 24/10/2023 à 13:10

À la recherche d'un Renault Captur 150cv, boîte EDC nous avons finalement trouvé notre bonheur chez Brie des nations Chanteloup. La concession est vaste propre et les véhicules présentés sont attrayants. Nous avons été accueillis par Marine ANDREY dont la gentillesse et le professionnalisme a fini de nous décider. Notre ancien véhicule a été également repris. Petit couac le jour de la livraison de notre véhicule que Marine s est empressée de résoudre rapidement avec gentillesse et dynamisme. Un personnel féminin dans une concession automobile est un véritable atout qui devrait se généraliser. J'espère vivement que Marine sera encore présente lors d'un autre achat.

🚨 Signaler l'avis

Le 23/10/2023 à 17:21

Venue accompagnée mon conjoint pour une voiture, j’ai trouvée la vendeuse géniale ! À l’écoute, à l’aise, de bons conseils, je recommande à 100000% et reviendrai quand j’aurai un permis :D

🚨 Signaler l'avis

Le 21/10/2023 à 12:12

J'ai visité cette concession. Le choix pour les voitures même d'occasion est très large !!! Le personnel est accueillant et à l'écoute mais pas intrusif ce qui est très appréciable lorsque l'on veut regarder tranquillement. Ensuite j'ai eu à faire à Marine qui a été au top du top pour toutes les questions que je me posais...les explications et les conseils pour s'adapter à mes souhaits ont été parfaitement menés. BRAVO. Patrick.

🚨 Signaler l'avis

Le 18/10/2023 à 18:28

J'avais laissé un avis favorable lors de l'achat de mon jogger auprès de Sylvain ,mais pour un accessoire qui avait été promis lors de l'achat du véhicule depuis 3 mois , que des excuses bidons l'accessoire est dans le conteneur bloqué ont ne sais où, on va vous appeler dès qu'il arrive, je me déplace puisque personne appel, oui il est la ,pas de chance ont me montre une photo ce n'est pas le bon modèle . conclusion plus d'achat dans ce garage pour le futur Bigster

🚨 Signaler l'avis

Le 18/10/2023 à 10:03

Feux Stop qui lâchent à 17h30 alors que 4h de route m'attendaient pour rentrer à mon domicile. Le service de réparation sans rendez-vous étant fermé, l'atelier a finalement changé mes deux ampoules et gracieusement qui plus est. Merci à eux et au personnel d'accueil, cela m'a grandement aidé !

🚨 Signaler l'avis

Le 16/10/2023 à 21:13

Très professionnel malgré l'affluence du week-end des portes ouvertes, Émilien Chautemps, a prit le temps de répondre à nos interrogations sur le C5 aircross. Un grand merci à lui.

🚨 Signaler l'avis

Le 16/10/2023 à 21:06

Super accueil malgré une forte affluence, Emilien Chautemps a su répondre à toutes nos attentes. Merci a lui.

🚨 Signaler l'avis

Le 16/10/2023 à 16:53

En venant dans la concession regarder les véhicules, J’ai été accueillie par Monsieur Chautemps Émilien et très bien renseignée sur une auto que j’ai finalement achetée la semaine dernière ! Je suis très satisfaite de l’accueil ainsi que le conseil et les démarches administratives. Achat de ma deuxième Zoé dans cette concession ! Merci

🚨 Signaler l'avis

Le 16/10/2023 à 11:30

J’ai fait changer les pilles de mes cartes. Je n’avais pas de rdv mais la prise en charge a été très rapide

🚨 Signaler l'avis

Le 16/10/2023 à 10:52

Très belle concession automobiles! Nous avons été reçu par Emilien en date du 15 octobre pour l'achat d'un véhicule d'occasion. Nous avons été mis à l'aise directement et il a pris le temps de répondre à nos questions et de nous conseiller. Il a fait preuve d'un grand professionnalisme. Hâte d'y retourner pour récupérer ma nouvelle voiture 🥳. Demandez Emilien ! 😉👍🏻

🚨 Signaler l'avis

Le 16/10/2023 à 10:25

Nous avons été reçu par Emilien lors des portes ouvertes Renault, nous avons été extrêmement bien accueilli ! Émilien est resté professionnel et nous a conseillé pour l'achat d'une voiture d'occasion. Merci à lui pour son écoute et ses conseils !

🚨 Signaler l'avis

Le 15/10/2023 à 21:13

Spécial dédicace à M. Anthony Barassin, ce conseiller est juste TOP. Très professionnel, très à l'écoute, s'adapte parfaitement à nos souhaits. Un conseiller comme il est rare de croiser, et qui sera répondre sans aucun doute à vos envies. Idem pour le reste de l'équipe, de l'accueil à la livraison rien a dire.

🚨 Signaler l'avis

Le 15/10/2023 à 18:28

Bonjour, je suis venue aujourd'hui pour essayer un dacia lodgy d'occasion. Au préalable j'appelle pour savoir s'il est possible de venir essayer la voiture, je tombe au téléphone sur un certain Émilien qui me dit qu'il serait possible de venir l'essayer avant 17h30. Arrivé à 17 h, on me dit au final qu'il n'est pas possible de l'essayer. Ayant fait 1h de route pour venir l'essayer et ayant eu la confirmation qu'il était possible de venir, je suis extrêmement déçu du service de ce Renault. Je tiens aussi à indiquer que la voiture est annoncée à 11 000€ mais des frais additionnels de carburant, de stockage et de gestion se rajoute au prix final. Aucune équipe pour accueillir les clients. A FUIR.

🚨 Signaler l'avis

Le 15/10/2023 à 16:57

Je recommande cette concession, les vendeurs très agreable et de très bon conseils. Nous avons été très bien reçus par Mr Jonathan Marin doté d'un grand professionnalisme et de très bon conseils.

🚨 Signaler l'avis

Le 15/10/2023 à 11:42

Vendeur super professionnel et à l'écoute de mes envies. Merci à Monsieur CHAUTEMP pour son engagement et son professionnalisme

🚨 Signaler l'avis

Le 14/10/2023 à 17:41

Si vous avez besoin de rien ,allez y .Pour info j' y suis retourné le 04/11/23 ;4 commerciaux à l extérieur à boire le café. On est resté 10mn à l intérieur en visitant les voitures et personne ne m à dérangés.donc pas eu de renseignements.

🚨 Signaler l'avis

Le 13/10/2023 à 22:27

Un grand merci à Anthony Barassin pour sa gentillesse et son professionnalisme. Rapidité et efficacité pour la réalisation du devis. Nous avons commandé un Kangoo équipé tpmr et avons hâte de le recevoir.

🚨 Signaler l'avis

Le 13/10/2023 à 21:43

Une équipe au top, un vendeur Eric qui sait être à l'écoute du client, le conseiller, qui ne cherche pas à faire grimper la facture, vraiment serviable , Philippe et Hakima très professionnel aussi, le tout dans la bonne humeur, le calme et avec un sourire sincère. Un garage à recommander.

🚨 Signaler l'avis

Le 13/10/2023 à 16:08

Un accueil et des conseils très pro de la part du commercial et des explications très claires lors de la remise du véhicule. Equipe très sympathique

🚨 Signaler l'avis

Le 10/10/2023 à 17:35

C'était pour prendre une voiture de location, la concession est multi marques (Renault, Dacia, Alpine, Nissan et les VI) et est immense ( show room, ateliers, bureaux etc) nous nous sommes un peu perdus mais nous avons été guidés jusqu'à notre destination. Accueil sympa, pro et rapide

🚨 Signaler l'avis

Le 07/10/2023 à 07:46

Super concessionnaire multi marques du groupe Renault, équipements accueillante, l'occasion avec plus 200 voitures a l'abri 😍 seul bémol le parking client.

🚨 Signaler l'avis

Le 05/10/2023 à 20:12

Tout parfait. Achat fluide grâce à Anthony, remise des clefs efficace et avec une superbe sourire de Savy (desolee si j’écorche le prénom peut être mais important de la nommer tellement elle était agréable) et pour finir les explications et démonstrations de Philippe: au top! Philippe est tellement gentil et a pris le temps de tout nous paramétrer avec nos propres téléphones: un amour! Vive les twingo!

🚨 Signaler l'avis

Le 05/10/2023 à 18:24

Très bon accueil, et on a prit le temps de m’expliquer en me rendant la voiture, ce qui avait été fait. Rien à dire. Merci pour votre sympathie et votre professionnalisme :) c’est tout bête mais c’est de plus en plus rare en France

🚨 Signaler l'avis

Le 05/10/2023 à 15:31

Les yeux fermés avec Dacia. Que ce soit avec Sylvain pour l'achat (des petits plus en conseil, une disponibilité irréprochable) la livraison avec Savi (explications avant signature, conseils) ou la prise en main de la voiture avec Philippe (rien n'est laissé au hasard, jusqu'à l'installation de l'application Dacia, pédagogue) tout est au top. Toujours disponible pour une réponse, un accompagnement professionnel, qualitatif, de la bienveillance, un sourire...bref un côté humain. Vraiment je n'ai aucun point négatif. Cela fait du bien! Je regretterai presque que ce soit notre dernière année. Merci pour tout

🚨 Signaler l'avis

Le 05/10/2023 à 10:56

Très bon accueil au service carrosserie Le chef d’atelier a fait le nécessaire dans les délais convenus

🚨 Signaler l'avis

Le 04/10/2023 à 22:10

Secrétaire commerciale et technicien qui explique la prise en main du véhicule: super ! Professionnel et à l écoute du client. Par contre erreur lors de la commande du véhicule qui m à obligé à verser un premier loyer alors que j avais bien mentionné que je ne voulais absolument pas verser de premier loyer. Aucun geste commercial.

🚨 Signaler l'avis

Le 04/10/2023 à 21:03

Très bon accueil et personnels très professionnels en ce qui concerne une reprise de véhicule et un achat de véhicule d'occasion. Rien à dire. Par contre l'après vente laisse à désirer.. Les papiers de la carte grise n'ont toujours pas été effectué presque 1 mois après l'achat du véhicule pour un soit disant manque de documents qui ont été scanné devant mes yeux par le vendeur.... Aucune nouvelle des articles manquant lors de la livraison du véhicule qui pourtant sont bien arrivé en agence mais irrécupérable lors de mon passage. Plusieurs appels téléphoniques ont été effectués, je me suis même présenté en personne à l'accueil mais on nous fait tourner en bourrique.

🚨 Signaler l'avis

Le 04/10/2023 à 16:27

Très satisfaits de la concession Renault Val d'Europe de la vente à la réception du véhicule ! Conseils, respect du délai... Merci à Sylvain, Savi et Philippe pour leur accueil et professionnalisme.

🚨 Signaler l'avis

Le 01/10/2023 à 14:09

Parc très bien entretenu....jai fait mon premier achat de voiture avec un commercial très gentil qui s'appelle Emilien qui m'a très bien renseigné j'en suis très satisfaite je recommande vivement large choix sur les véhicules en vous remerciant

🚨 Signaler l'avis

Le 29/09/2023 à 15:57

Très bien reçu par Jonathan Marin. Professionnel et rigoureux. Grâce à ces conseils j’opte pour l’austral à la place d’un autre suv que j’avais vu dans une autre concession

🚨 Signaler l'avis

Le 28/09/2023 à 20:44

Le garage Renault Chanteloup, une concession qui n’a rien à envier au service premium, professionnel et qualitatif. Un grand merci à Savy pour sa qualité de travail et sa gentillesse . Je reviendrai sans hésitation

🚨 Signaler l'avis

Le 28/09/2023 à 15:28

Certaines prestations ont pu être mal faites ou même oubliées, mais j'ai eu l'occasion, en revenant par la suite, d'échanger avec la direction du SAV qui a su s'excuser et me faire comprendre à quel point j'avais joué de malchance en enchainant les expériences négatives sur presque tous les sujets. Je les remercie encore pour cette honnêteté et pour leur geste commercial.

🚨 Signaler l'avis

Le 28/09/2023 à 11:43

Super Accueil et très bonne prise charge client . Accompagné de bout en bout avec explications claires sur toutes les fonctionnalités du véhicule par des conseillers et conseillères très professionnels et très impliqués. Je suis vraiment très satisfait à la fois de mon achat et de l'accueil qui m'a été réservé.👍😃

🚨 Signaler l'avis

Le 26/09/2023 à 21:24

accueil agréable de l'équipe de réception qui a tout mis en oeuvre pour répondre aux questions du client sans ménager son temps et son dévouement

🚨 Signaler l'avis

Le 22/09/2023 à 10:53

J’ai passé de très bons moments avec l’équipe de Brie des Nations ! L’Accueil très aimable et agréable Le commercial nous a fortement bien conseillé , et motivé à prolonger si besoin l utilisation des services de location Anthony m’a inspiré confiance et s est rendu disponible jusqu’à la livraison du véhicule Quand je suis venue chercher le véhicule , Philippe a pris le temps de bien m expliquer l utilisation des options et des particularités du véhicule électrique, avec une bienveillance et un calme rassurant Je pense rester longtemps client chez Renault de Val dEurope , je suis entre de bonnes mains avec eux et je peux compter sur eux ! Merci à vous tous 🤩🍀

🚨 Signaler l'avis

Le 22/09/2023 à 10:15

Je tiens à exprimer ma plus grande satisfaction quant à la vente de mon véhicule grâce à l’équipe exceptionnelle qui m’a accompagné. Du début à la fin, leur professionnalisme et leur dévouement ont été remarquables. Ils ont su rendre le processus de vente simple et efficace, répondant à toutes mes questions et préoccupations avec patience et expertise. Je recommande vivement cette équipe à quiconque cherche à acheter son véhicule en toute confiance. Merci encore pour votre excellent travail !” 🚗🌟

🚨 Signaler l'avis

Le 21/09/2023 à 22:33

J'ai acheté une Renault Mégane d'occasion qui m'a été livrée le 9 août. La remise du véhicule s'est très bien passée et le vendeur, Emilien, a pris le temps de bien m'expliquer toutes les fonctionnalités de la voiture. Deux jours tard, je constate que le véhicule fait un fruit de taule qui vibre à chaque accélération. On entend énormément le pot d'échappement. Je le signale par sms au vendeur qui m'a reçu lors de l'achat et lui demande de passer à mon retour de congé (le véhicule n'est pas parti en vacances avec moi). A mon retour soit deux semaines plus tard, je relance le vendeur car il n'a pas répondu à ma demande. Il me propose d'enregistrer le bruit ce qui ne m'est pas possible. Alors il suggère que je viennes lui faire faire un essai. On est le 4 septembre le jour de ce test. Et là, la voiture n'a pas été très coopérative mais Emilien a pu entendre un petit bruit. Il pense que le poids des personnes dans le véhicule peut jouer. Il dit aussi que cela peut venir de mon parfum d'ambiance placé sur le tapis (oui, il parle bien de l'arbre magique que l'on met dans la voiture !). Il me dit tout de même qu'il va en parler au mécanicien dans la semaine pour m'obtenir un rdv rapidement. Mais pas de nouvelles de la semaine. J'écris des messages, j'appelle et c'est lorsque que j'envoi un mail que je reçu un texto me demandant d'appeler Pedro, à l'atelier dès le 19 septembre. Mais Pédro ne réponde et laisse le téléphone mettre l'ambiance. On est le 21 septembre et ma voiture trompette (car c'est comme ça que mon entourage l'a finalement appelée) fait de plus en plus de bruit. Les passants me regardent. Mes enfants disent que je conduis la voiture du Docteur Maboule. Je suis déçu de mon achat et encore plus du service après vente de Renault Brie des Nations de Chanteloup en Brie. Tu pars en Renault, tu rentres en vélo dit-on...

🚨 Signaler l'avis

Le 21/09/2023 à 19:29

un accueil à la hauteur de cette magnifique concession , j’ai récupéré mon véhicule Renault austral aujourd’hui et je suis ravi du professionnalisme et de la sympathie de l’ensemble de l’équipe que j’ai rencontré que ce soit le vendeur très compétent , le metteur en main Phillipe ou la secrétaire commerciale tout était parfait ! Merci à vous tous je recommande Renault brie des nations à tous les futurs acheteurs de véhicule .

🚨 Signaler l'avis

Le 21/09/2023 à 19:21

Ayant pour projet d’acheter une voiture, je me suis rendu dans plusieurs concessions, et c’est ici, chez Renault, que le vendeur monsieur Lemoule Éric a su me convaincre, très professionnel et très sympa. Je tiens à rajouter que la concession est magnifique à la hauteur du groupe Sofibrie.

🚨 Signaler l'avis

Le 21/09/2023 à 15:04

Un accueil des plus agréables ! Le personnel nous a énormément bien conseillé et a pu répondre à toutes nos questions.

🚨 Signaler l'avis

Le 20/09/2023 à 17:15

Très bonne expérience Ont pris le temps de m'expliquer le fonctionnement de la voiture merci à Philippe A Anthony pour son accueil et son professionnalisme Je vous recommande Cette concession

🚨 Signaler l'avis

Le 20/09/2023 à 15:03

Philippe du service mobility nous a accueilli avec humour et professionnalisme malgré notre réticence initiale. Une belle rencontre et une expérience à partager dans toutes les écoles de vente !

🚨 Signaler l'avis

Le 20/09/2023 à 14:15

Achat d'une Renault Captur RSLine mild hybrid 160EDC, accueil très professionnel de toute l'équipe, tant des commerciaux (Antony et Jonathan) que de l'assistante commerciale (Saviwan) et de la personne (Philippe) qui nous a présenté et expliqué les principaux équipements de notre voiture lors de sa réception. Je recommande vivement cette concession.

🚨 Signaler l'avis

Le 20/09/2023 à 13:49

Bonjour, Super agence, très bon accueil. Je suis venue pour des renseignements et j’ai été très bien reçu. Informations complètes, un professionnel respectable et une ambiance très chaleureuse. Merci à vous !

🚨 Signaler l'avis

Le 20/09/2023 à 10:37

Une expérience d'achat très bien accompagné ! Je recommande l'intégralité de l'équipe : de la commande, à la livraison jusqu'à l'explication du véhicule 👍

🚨 Signaler l'avis

Le 18/09/2023 à 15:38

Très mécontent du vendeur et service vente voiture neuve. Après avoir pris 3 voitures, 2 Zoé et une Tingo fin janvier 2023 le vendeur Mr Barsassin n’a pas soldé le contrat avec la DIAC comme il me l’avait promis, j’ai donc été débité pour le mois de février de la somme de 239,32€ j’ai contacté Mr. BARASSIN qui m’a assuré que je serai remboursé, j’ai adressé des rappelles par SMS à ce vendeur, aujourd’hui soit 8 mois après je n’ai plus de nouvelles. Je n’achèterai plus de véhicule dans ce garage qui pour une petite somme à fait un client mécontent. 21/09/2023 Pour faire suite à ce message Mr. Christophe CORDEIRO chef des ventes m’a contacté par téléphone et m’a promis de reprendre le dossier. Aujourd’hui je constate que la somme de 239,32€ à été virée sur mon compte, je le remercie de son efficacité et regrette que cette solution ait été trouvée 8 mois après le litige.

🚨 Signaler l'avis

Le 15/09/2023 à 13:04

Je vous recommande Sylvain DENYS (Dacia) qui est réellement un conseiller Humain et Honnête. Il m’a accompagné dans mon projet d’acquisition d’une voiture neuve et depuis je le recommande à tout mon entourage. Personne n’a jamais été déçu !

🚨 Signaler l'avis

Le 15/09/2023 à 13:00

Très bonne expérience avec Sylvain Denys (Dacia) qui a été de très bon conseils. Son accueil a été très chaleureux. Je le recommande à toutes les personnes désirants acquérir une dacia !

🚨 Signaler l'avis

Le 13/09/2023 à 20:00

J’ai fais l’acquisition de mon duster avec le commerciale Sam Roumeau, excellent conseil, il a su répondre à toutes mes attentes et répondre à toutes mes questions. Un travail d’équipe exemplaire. Tout c’est bien déroulé ! Allez y les yeux fermé J’ai été surpris de l’accueil de Sam, j’avais des apprioris sur les commerciaux en général mais ils les a tous fais tomber, excellent travail continuer ainsi ! Bravo à vous !

🚨 Signaler l'avis

Le 08/09/2023 à 16:56

Merci à Sylvain pour son accueil et ses multiples conseils ! Je remercie également le chef des ventes pour la présentation de la voiture. Merci à vous tous, équipe au top !

🚨 Signaler l'avis

Le 08/09/2023 à 09:53

Très bon accueil ! De bons conseils. Équipe disponible et réactive. Mention spécial a Éloïse et toute son équipe pour chaque prise en charge du véhicule ! A l'écoute et efficace.

🚨 Signaler l'avis

Le 06/09/2023 à 16:22

La climatisation de la voiture de notre fille est tomber en panne ,en leur expliquant quelle partait faire ses études en province et devait partir dans 10 jours grâce a leur empathie ils ont réussi a nous obtenir un rdv avant 10 jours malgré leur planning complet.

🚨 Signaler l'avis

Le 05/09/2023 à 12:31

Après un mauvais accueil et conseil il y a plusieurs années nous sommes retournés pour changer de voiture et se renseigner sur une voiture. Nous avons été reçu par Mr Chautemps qui a été de très bon conseil aussi bien sur le plan technique que sur le conseil financier. A pris le temps de nous recevoir de nous faire essayer les voitures et surtout a su répondre a nos questions sans langue de bois . Nous sommes donc ravi de notre visite chez ce concessionnaire qui a finit par l'achat d'un véhicule.

🚨 Signaler l'avis

Le 30/08/2023 à 07:53

Une seule étoile car pas possible de faire autrement. Vous entrez là dedans comme dans un hall de gare, après un moment, pas bonjour et personne ne se déplace pour savoir ce que vous désirez. A fuir !

🚨 Signaler l'avis

Le 22/08/2023 à 19:05

Très bon accueil, comme d'habitude et l'explication de l'intervention faite sur la voiture. En plus, la voiture m'a été rendue avec 100% de batterie. Merci

🚨 Signaler l'avis

Le 21/08/2023 à 17:13

Enfin un grand garage ( avec un choix énorme ) à dimension humaine tant au niveau de l’accueil qu’au niveau du service clients. J’ai eu à faire à une équipe compétente qui m’a trouvé le véhicule qui me correspondait le mieux, de plus j’ai eu besoin dans la foulée d’une réparation pour mon vieux véhicule et là encore un sans faute, bravo !

🚨 Signaler l'avis

Le 21/08/2023 à 15:14

La prise en charge du véhicule tout de suite. l'attente n'était pas trop longue. La remise des documents avec les divers contrôles effectués. Par contre si je devais laisser mon véhicule la journée. on ne ma pas proposer lors de ma prise de rendez-vous un moyen de remplacement.

🚨 Signaler l'avis

Le 21/08/2023 à 14:55

Merci à Marine pour sa patience et son écoute lors de notre d'une voiture électrique. Elle a été très claire et concise dans ses explications. Je la recommande !

🚨 Signaler l'avis

Le 15/08/2023 à 15:15

Je mets à jour mon précédent commentaire suite à l'excellente réaction et prise en charge de la part de Renault et particulièrement Éloïse. Ce qui confirme mes premières bonnes impressions sur les interventions précédentes et qu'une erreur peut arriver et ce qui compte aussi c'est comment les équipes ont réagi : Professionnel c'est le mot juste. Historique : Suspension AV en Mai Bougies d'allumage en Aout Suite CT, retour en concession fin août. Les équipes de Renault ont bien réagi face au point soulevé par Sécuritest et ont réglé le problème qui concernait les caches poussières des suspensions. (Pièces à ma charge et main d'oeuvre prise en charge). Je recommande l'atelier de cette concession. Merci à Éloïse et ses équipes.

🚨 Signaler l'avis

Le 15/08/2023 à 11:01

Traitement du dossier avec professionnalisme à distance jusqu'à la livraison à domicile du véhicule. Communication facile et rapide avec le conseiller. Dommage que les tapis n'aient pu être livrés en même temps, indépendamment de leur volonté. Je les attends impatiemment.

🚨 Signaler l'avis

Le 06/08/2023 à 18:29

Expérience affreuse, j'ai acheté un véhicule d'occasion, livraison le 7 avril, le véhicule dysfonctionne toujours...Et un rendez-vous seulement en septembre ! Aucune considération ! SAV plus qu'à revoir ! A fuir ....Pour notre part c'est trop tard...Mais vous vous aurez le choix !

🚨 Signaler l'avis

Le 04/08/2023 à 13:32

J'ai été très bien reçu pour refaire mes clés de voiture. L entretien à été agréable et assez rapide en attendant j ai eu un petit café. Pour moi tout était parfait.

🚨 Signaler l'avis

Le 04/08/2023 à 11:48

Bonjour , Je tenais à remercier Mr Claude Pacca pour m’avoir trouver la perle rare dont j’avais besoin pour démarrer cette rentrée ! Je suis arrivée chez Renault sans savoir ce que je voulais avec un budget pas simple , il a su me conseiller , chercher et m’accompagner dans l’achat de ma captur 🙏🏽! La rapidité a traité aussi le dossier a été génial car j’étais dans le besoin. Très professionnel, à l’écoute et disponible j’insiste vraiment sur le faite que c’est un humain avant d’être un vendeur . Du coup mon mari et mon fils iront faire leur acquisition chez Renault avec Mr Pacca . À très très vite Mme boodhun

🚨 Signaler l'avis

Le 28/07/2023 à 13:25

L'agent à l'accueil était très aimable et de très bon conseil. Il explique vraiment en détail tout ce qui concerne le véhicule et ce qui va être effectué comme prestation.

🚨 Signaler l'avis

Le 27/07/2023 à 14:50

Livraison du véhicule soignée Personnel à l’écoute. Heureusement que j’ai regardé les tuto car beaucoup de fonctions non expliquées (utilisation de la pompe à chaleur, connexion du véhicule à MY Renault…) Par contre j’aurai aimé être avisée qu’en cas de livraison anticipée du véhicule je devais m’acquitter d’une somme supplémentaire (900€) (rupture de la précédente LOA). Si on m’avait prévenu lors de la commande je l’aurai accepté : la communication n’est donc pas bien passée. La livraison était prévue en novembre sur le bon de commande Département souhaité sur les plaques d’immatriculation non respecté car plaque non disponible Commande de deux accessoires non honorée lors de la livraison et personnel pas au courant alors que j’ai payé 250€ Heureusement je suis très contente de mon véhicule

🚨 Signaler l'avis

Le 26/07/2023 à 14:30

Je viens de récupérer mon KADJAR blanc hier, je suis très content de rencontrer Mr pacca et son équipe, ils sont très patients et comprennent les besoins des clients. Hier je suis arrivé au magasin à 18h50, même s'ils étaient sur le point de quitter le travail, ils m'ont reçu très patiemment, merci encore.

🚨 Signaler l'avis

Le 30/06/2023 à 08:52

Bonjour Suite à mon achat je voudrais remercier tout d'abord Philippe très patient il connaît son métier très rare de nos jours toujours souriant je vous le conseil fortement ces explications sont compréhensible idem Pour Savy très accueillante aussi et aimable . Quel plaisir d'être reçu ainsi. Merci à vous 2 .

🚨 Signaler l'avis

Le 29/06/2023 à 21:46

merci à toute l’équipe pour l’accueil. Grande concession propre et chaleureuse. A l’écoute du client. Des offres qui m’on séduit. L’équipe a su m’accompagner dans le large choix des véhicules présent.

🚨 Signaler l'avis

Le 27/06/2023 à 17:28

Rien a redire j’ai été très satisfait de l’accueil et du professionnalisme du personnel… À la fois très humain, très à l’écoute et surtout passionnés ! En ce qui concerne les locaux tout est propre, c’est grand et on est à l’aise pour voir le grand choix de véhicules que nous propose la concession. Je recommande fortement et j’espère acheter mon prochain véhicule chez vous et me faire chouchouter à nouveau par l’équipe hahaha !

🚨 Signaler l'avis

Le 27/06/2023 à 12:42

J’ai été accueillie avec le sourire pour récupérer ma voiture. Les salariés ont prit du temps et ont été chaleureux du début à la fin. Jonathan a prit un temps particulier afin de m’expliquer tous les détails tout en étant patient et à l’écoute. Les derniers détails effectués par Philippe et Hakima ont été tout autant agréable. Un accueil très satisfaisant.

🚨 Signaler l'avis

Le 27/06/2023 à 12:03

Un grand merci à Philippe pour les astuces et mes premiers pas en hybride ! Très souriant et pédagogue !

🚨 Signaler l'avis

Le 23/06/2023 à 11:47

Ce fut une superbe expérience, concession très facile d’accès , professionnels très agréable et disponible. Je recommande vivement. Je remercie toute l’équipe véhicule neuf pour leur travail remarquable !! Merci encore !

🚨 Signaler l'avis

Le 21/06/2023 à 11:40

Favorablement surpris de la très bonne prise en charge de mon véhicule. Mais également de l'accueil clients. Un personnel efficace, attentif, attentionné. Vous serez agréablement réceptionné par Paul, Jérôme, Éloïse, pour ne nommer que les intervenants que j'ai côtoyé. Intervention mécanique, parfaite. Je vous recommande cet établissement, très professionnel.

🚨 Signaler l'avis

Le 11/06/2023 à 14:50

Très bon accueil lors de ce week end de portes ouvertes, j'ai pu facilement me garer afin de découvrir les différents véhicules en démonstration. La concession est propre et toute l'équipe est accueillante, à l'écoute de nos demandes et interrogations. Nous sommes repartis avec les idées plus claires en vu d'un prochain achat . C'est certain que nous reviendrons. Merci a tous.

🚨 Signaler l'avis

Le 08/06/2023 à 21:24

Superbe concession ! De très bons conseillers ! Particulièrement Anthony qui fait son maximum pour vous trouver le véhicule de vos rêves avec un super suivi client en prime ! Je recommande à 100 %

🚨 Signaler l'avis

Le 06/06/2023 à 21:07

Arrivé le matin de mon rendez vous, j'ai été orienté par Philippe ( le metteur en main ) avec sourire et bienveillance vers la réception atelier, où l'on m'a proposé un café . Je me suis senti attendu , mon nom était indiqué sur l'écran à l'accueil. Sylvain et Jérôme m'ont rassuré sur les réparations engagées et m'ont expliqué en détail ma facture . Le retour de mon véhicule, passé au lavage , s'est fait dans les délais prévus, ce qui a rendu mon examen satisfaisante

🚨 Signaler l'avis

Le 31/05/2023 à 15:46

Suite a mon passage a l’après vente Je suis enchanté de partager mon expérience très positive avec l'atelier Renault Brie des Nations. Dès mon arrivée, j'ai été accueilli par une équipe professionnelle et soiriante. Ils ont pris en charge ma renault clio tres rapidement, en respectant le devis. La qualité du service fourni et la rapidité d'exécution ont dépassé mes attentes. Je recommande vivement l'atelier Renault Brie des Nations à tous ceux qui recherchent un service client de premier ordre et une expertise technique de confiance.

🚨 Signaler l'avis

Le 26/05/2023 à 08:37

J'ai emmené ma voiture pour une révision complète après un achat type occasion. Je voulais m'assurer que tout allait bien. J'ai signalé les doutes que j'avais (une potentielle fuite d'huile moteur et un message d'erreur qui s'affichait sur le tableau de bord). J'ai été super bien accueillie et on m'a bien écoutée. La révision m'a coûtée près de 1000€ (ils ont inclus pas mal de travaux dedans mais je ne sais pas si c'était nécessaire je ne m'y connais pas trop). On m'a indiqué pas de problème au niveau de l'huile moteur et que le message d'erreur sur le tableau de bord n'était pas grand chose. Malgré la facture salée, je suis repartie sereine en me disant c'est le prix de la tranquillité et la qualité. Au final, quelques temps après, je me suis rendue compte que j'avais bien une fuite moteur et un problème au niveau de la batterie :( payer 1000€ pour ça c'est très décevant... J'ai resignalé ça au garage et en emmenant ma voiture la seconde fois j'ai eu un petit geste commercial et ils ont admis ne pas avoir vu ça lors de la révision. Mais vu le prix des réparations qu'on m'a proposé, j'ai préféré faire ça ailleurs... Malheureusement je ne reviendrai plus dans ce garage. Je veux bien payer un prix élevé, mais il faut que tout soit vérifié derrière...

🚨 Signaler l'avis

Le 20/05/2023 à 00:16

Très mauvaise expérience!! Impossible de joindre l’atelier pour prendre rendez-vous et profiter d’une offre promotionnelle. Le standard m’informe qu’ils vont me rappeler. 5 jours à appeler tous les jours pour m’entendre répondre la même chose. Au final ils n’ont jamais rappelé et je n’ai pas profité de l’offre! J’ai déjà eu la même chose pour prendre un rendez vous pour révision annuelle. C’est terminé, je fuis ce garage! Manque de sérieux

🚨 Signaler l'avis

Le 05/04/2023 à 16:28

Nous sommes très heureux de notre nouvelle acquisition et remercions la concession pour le soin apporté au véhicule avant sa livraison, ainsi que pour la rapidité de celle-ci. Un merci tout particulier à Marine pour sa disponibilité, son écoute et son humour, mais aussi à Yann pour avoir bichonné notre magnifique Tucson avant sa livraison.

🚨 Signaler l'avis

Le 01/04/2023 à 20:13

J’avais pris il y a quelques année ma précédente Duster en Loa c’est naturellement que je le suis à nouveau tournée vers eux pour la nouvelle J’avais du mal à lâcher mon Dusti bleu mais ils ont été adorable dans « ma transition » 😂 Mon nouveau Duster m’attendait dans le showroom sous une bâche J’ai eu une très bonne prise en mains Une équipe de 3 rien que pour moi ☺️ et l’entretien du véhicule est inclus et sera aussi fait là bas Monsieur Denys et son équipe Encore merci à vous ☺️

🚨 Signaler l'avis

Le 13/03/2023 à 10:21

J'ai acheté une Twingo d'occasion dans cette concession. Tout s'est très bien passé. La concession est accueillante, le personnel professionnel et courtois. J'avais besoin rapidement de cette voiture. Le commercial a tout fait pour que la livraison se fasse rapidement. Les engagements ont été tenus. Merci à tous. Je recommande sans hésiter!

🚨 Signaler l'avis

Le 15/12/2022 à 11:59

Positif : Toujours le sourire malgré un manque d'effectif, des prix de location de voiture excellent. Un travail toujours professionnelle Négatif : Du fait du manque de personnel, on ne m'a pas appelé pour me dire que mon intervention serait reportée Il est très difficile de joindre le service mécanique au téléphone. Nous devons forcément passer par l'atelier minute. Le lien téléphonique doit être améliorer , voir revue.

🚨 Signaler l'avis

Le 17/11/2022 à 20:10

Novembre 2022 Accueil agréable et à l'écoute. Seul petit bémol, le fait nouveau de devoir rentrer notre véhicule Décembre 2022 Suite à un accident véhicule au garage pendant tous le mois de janvier sans prêt de véhicule. Attente de certaines pièces jusqu'à fin juillet 2023 Révision novembre 2023 attente de 45 mn pour un véhicule de prêt pour la journée Changement de batterie à un prix exorbitant

🚨 Signaler l'avis

Le 29/08/2022 à 08:45

Je suis venu pour commander un véhicule. J’ai tout de suite été reçu par un conseiller commercial . J’étais venu avec l’envie de m’acheter une la nouvelle Renault clio en location . Je lui est expliqué l’utilisation que j’avais de mon véhicule personnel . Il m’a écouté attentivement et m’a alors expliqué le fonctionnement et le coût d’un véhicule électrique . Il m’a convaincu et j’ai commander une twingo électrique ! Il m’a même fait installer une borne de recharge à domicile c’est un plaisir d’avoir affaire à une personne pour l’achat de la voiture et la pose de borne . Un soulagement d’être tombé sur ce commercial . Une super concessionnaire vous pouvez y aller les yeux fermé !!!

🚨 Signaler l'avis

Le 02/07/2022 à 01:24

Nous recommandons Marine. Commerciale voitures d'occasions hyper agréable et réactive. 😉 Nous sommes actuellement sur la route de nos vacances grâce à toute l'équipe de chez Renault pour avoir préparé notre nouvelle voiture achetée deux jours plutôt car malheureusement notre voiture venait de nous lâcher. 👍👍

🚨 Signaler l'avis