FORD CHANTELOUP MARNE LA VALLÉE - Alliance 77

Le 15/03/2024 à 10:57

Bonne prestation générale. Je recommande.

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Le 11/03/2024 à 10:06

Très bien. Bon accueil , prise en charge rapide. Tout était clair dès le départ et la réparation a été faite correctement. Je recommande 👍

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Le 10/03/2024 à 16:40

Une catastrophe cette concession! La nana à l'accueil n'y connaît rien. Pire, elle culpabilise le client, le manipule et lui ment pour augmenter la facture. Zéro professionnalisme et honnêteté! On vous dit que vous allez avoir une voiture de prêt, total en arrivant il n'y a aucune voiture de prêt de disponible et on vous dit tant pis. On vous dit qu'on vous rappelle dans la journée et on est obligé de la relancer pour s'apercevoir que le garage ferme 30 minutes plus tard. Et quand on lui dit elle vous dit qu'elle a tenté de vous joindre donc total mauvaise foi. Ma voiture a toujours été très bien suivie dans les révisions et elle me fait comprendre que ça y est elle est bonne pour aller à la casse. Que tout est en train de se casser la gueule et elle cherche à vous faire peur. Quand je discute avec le gars de l'atelier j'ai un tout autre discours et très loin d'être alarmiste. Je suis repartie avec une facture de presque 1000 € et encore elle voulait m'en rajouter. Par la suite je m'aperçois d'un problème avec le bluetooth suite à cette révision. Elle me dit que ma voiture est trop ancienne et ne peut pas avoir de Bluetooth. Elle me dit que si je viens je vais devoir payer une facture supplémentaire pour le faire réparer. Au final ils n'ont pas fait la mise à jour lors de la révision pour le Bluetooth après vérification. Quand j'y suis retournée pour le faire réparer oh surprise ils ont pu le mettre à jour évidemment gratuitement. Donc la nana de l'accueil est malhonnête. C'est fini je n'irai plus chez eux! Dommage parce que la vidéo du gars de l'atelier avant révision du véhicule était très bien faite!

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Le 01/03/2024 à 21:32

2500 euros pour un kit distribution sans la main d'oeuvre devis transmis par téléphone a mon épouse c'est cher c'est normale ça baigne dans l'huile MDR il nous prennent pour des jambons

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Le 27/02/2024 à 18:21

Bon accueil et efficacité, je recommande ford chanteloup .

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Le 27/02/2024 à 10:56

Conseillère à l’écoute des besoins de son client mais aussi de son budget. Accueil chaleureux et agréable.

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Le 24/02/2024 à 10:23

De nouveau merci à Monsieur ROCHA au SAV pour sa disponibilité et sa réactivité. Il a solutionné sans rdv ce vendredi en fin de matinée, un petit problème sur mon véhicule qui m’inquiétait.

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Le 23/02/2024 à 09:32

Pas de sérieux les vendeurs s'est des nouveaux, à vous de savoir quel type de véhicule vous souhaitez. Surtout ils vous saute dessus à peine arrivé. Allez y moi je pars chez Toyota. Déçu 😞

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Le 21/02/2024 à 13:56

très content de l'accueil et de l'accompagnement pour l'achat de mon véhicule

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Le 17/02/2024 à 15:45

1ère et dernière fois que je viendrai entretenir mon véhicule chez vous. Je viens faire une simple révision de 2 ans sur mon S-Max. Je récupère le véhicule avec un témoin d'alerte sur mon tableau de bord. Je le fais remarquer au responsable de l'atelier qui me dit que le témoin apparaissait déjà au moment où j'ai amené ma voiture. Ah bon?? 2 questions: quel est mon intérêt de ne pas le signaler alors que je viens au garage? Pourquoi ce garage ne me l'a alors pas signalé et n'a pas traité le problème? C'est comme si j'allais chez le médecin, malade, et que ce dernier me dise que tout va bien! Je repars donc de chez vous, avec une révision à 628€, un témoin d'alerte sur le tableau de bord et un véhicule sale. Oui, car les autres Ford prennent le temps de laver notre voiture et de la rendre impeccable. Mais visiblement, selon le responsable, vous n'avez pas eu le temps. Mais par contre, moi j'ai eu le temps de payer. Donc non seulement je suis très déçu de la prestation mais en plus je vais devoir retourner au garage pour régler ce problème de témoin d'alerte. Je pars en congés jeudi, il va falloir trouver un rdv d'ici là. Cerise sur le gâteau, le responsable contrôle mes pneus: véhicule de 45000km, je dois changer les 4 pneus, rien que ça ! J'ai été ce matin chez 2 prestataires, il faut juste remplacer le train avant. Sans commentaire.

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Le 16/02/2024 à 18:54

je recommande

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Le 07/02/2024 à 13:59

Je suis très content du service à l'accueil et à l'atelier J'ai une grande confiance quant je dépose mon véhicule dans ce garage Je recommande Cordialement Ali Mardji

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Le 06/02/2024 à 12:42

Accueil professionnel, agréable et efficace. Conseillère de bon conseil, réactive, dynamique et à l'écoute. Je conseille sans aucune hésitation.

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Le 02/02/2024 à 20:56

Je souhaite à remercier le personnel pour l accueil et surtout Christina pour sa gentillesse et son professionnalisme personne souriante et très aimable je recommande cette concession Mister café

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Le 27/01/2024 à 01:42

Je suis allée faire un diagnostic à 180 € pour ne rien apprendre de spécial et en plus de ça, la personne qui m’a accueilli m’a fait peur en me disant que les pneus neige étaient obligatoires alors qu’ils sont fortement conseillé en plus des chaînes pour la montagne en France. Que l’Embrayage était à refaire alors que ça peut attendre ma voiture n’a que 64 km. Je suis ressortie avec des mauvais conseils, et en plus de ça on m’a dit la révision n’avait pas été faite alors qu’elle a bien été faite facture à l’appui. Ce Garage ne m’a pas donné confiance. Lorsque je suis revenue chercher ma voiture, le discours était complètement différent. Du coup le problème vient-il du concessionnaire ou de la personne à l’accueil ?

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Le 26/01/2024 à 16:06

Très bon accueil, Christel est très professionnel. Voiture rendue toujours propre et dans les délais. Dorénavant service de véhicule de prêt pour les révisions très pratique.

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Le 23/01/2024 à 18:59

Accueil chaleureux et à l'écoute.prise en charge rapide avec succès. Merci

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Le 20/01/2024 à 13:21

Comme d’habitude je note 10/10. Je suis tellement satisfait de leur travail. C’est la raison pour laquelle j’y vais à chaque fois. 👍🏼👍🏼👍🏼

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Le 12/01/2024 à 19:04

Accueil et service impeccables

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Le 29/12/2023 à 05:08

j ai été conseillé et accueillis par la concession de CHELLES et j en suis satisfait

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Le 26/12/2023 à 13:33

Superbe accueil, très pro

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Le 20/12/2023 à 08:26

Un service et un conseil à la hauteur de nos attentes. Encore merci Sylvain !! :-)

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Le 16/12/2023 à 17:31

Personnel incompétent. J ai acheté un véhicule d occasion en novembre 2023 avec le crédit de Ford. Une semaine après l avoir récupéré je m aperçois que le contrôle technique n était plus valide depuis août 2023, les essais glace étaient défectueux…… . Par conséquent la carte grise n avait pas été effectuée et personne ne m a prévenue, il a fallut que je me déplace . Une vraie honte. Une fois tout régularisé, aucun geste commercial n a été effectué

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Le 16/12/2023 à 14:19

Merci aux deux conseillers commerciaux présents ce samedi matin pour leur disponibilité et leur aide. Je ne parvenais pas à recharger mon véhicule avec ma borne dans mon parking et ils se sont assurés avec celle de la concession que ma batterie acceptait bien la charge et que mon câble conduisait bien l’électricité, ce qui était le cas. Le problème venait effectivement de ma borne.

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Le 15/12/2023 à 15:31

Aude est parfaite en conseils et explications +++ all the Best

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Le 10/12/2023 à 08:57

Très bon accueil. Jeune commercial (Marty Gillette) agréable et à l' écoute de mes attentes. Bel espace d' exposition .

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Le 09/12/2023 à 16:58

Equipe professionnelle et à l'écoute du client tant de la part de l'atelier (remplacement d'un module électronique + révision de ma Ford Puma ) que de l'accueil et le suivi de mon dossier par Mme Moreira. Le Service après-vente a également pris soin de me contacter après la prestation. Concession fiable et sympathique.

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Le 08/12/2023 à 17:52

Lieu très agréable, accueil chaleureux, bonne prestation

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Le 05/12/2023 à 16:22

Superbe concession, bien tenue personnel à l'écoute délais tenus

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Le 04/12/2023 à 08:31

Très bon accueil et très bons conseils par Christina. Véhicule pris en charge rapidement avec des horaires arrangées en fonction des disponibilités. Merci !

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Le 02/12/2023 à 13:42

Bon échange, personnel agréable.

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Le 01/12/2023 à 11:42

Merci à Aude Febvre pour son professionnalisme, super concession !

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Le 29/11/2023 à 21:36

Travail impeccable pour la révision de notre véhicule. Nous avons bénéficié d'un accueil agréable et très professionnel de la part de Cristina. Nous recommandons !

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Le 25/11/2023 à 16:42

Très professionnel et très à l écoute !!

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Le 21/11/2023 à 17:44

Merci à Christina moreira Santos Pour sa gentillesse Superbe conseillère A l'écoute

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Le 19/11/2023 à 19:11

Je n'ai pas acheté de véhicule dans cette concession mais j'ai fait installer un boitier Biomotors de conversion au bioéthanol. Cela a été un véritable fiasco. Depuis l'installation de ce boitier ma Ford Fiesta achetée neuve dans une autre concession en 2018 n'a cessé de dysfonctionner et de faire des aller/retours inutiles dans leur atelier. Ma batterie se vidait régulièrement. On l'a donc changé alors qu'elle était récente. On nous a dit que c'était la batterie de remplacement achetée sur internet qui était mauvaise (pourtant de marque). On leur a donc fait confiance et on leur a fait installer une nouvelle batterie dans leur atelier. Au retour de ma semaine de vacances ma voiture n'a pas redémarré. Pour la partie installation de boitier Biomotors notre expérience a été une catastrophe et au lieu d'avouer qu'ils ne maîtrisaient pas du tout à chaque problème on nous faisait gentiment comprendre que cela n'était pas de leur faute.

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Le 17/11/2023 à 19:25

Équipe au top, j’ai réaliser mon entretient de véhicule cela a été très rapide.

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Le 17/11/2023 à 16:34

Un grand merci pour l accueil à l atelier de Christina et Almicar , pour leur écoute et leur professionnalisme ! Venue pour une révision, j ai été merveilleusement bien accompagnée et suis très satisfaite !! Ça devient rare et je souhaite le souligner

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Le 16/11/2023 à 17:24

Impossible d'avoir un RDV avant 1 mois pour un diagnostique même si on a un problème à regler rapidement sur son véhicule. Je suggère à la direction d'embaucher du personnel pour proposer une assistance plus rapide à leurs clients, cela soulagera sans doute leur équipe qui sera surment moins désagréable.

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Le 15/11/2023 à 12:59

Un service vente sans aucun reproche le personnel est très dynamique et très accueillant hall très propre une concession a donner en exemple des vendeurs qui vous rappelle sur 20 demandes dans d'autres concessions et d'autre marque tel que Mercedes Volkswagen Audi seul 3 vendeurs et vendeuse mon rappelez félicitations a votre équipe

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Le 11/11/2023 à 11:36

Bon accueil et personnel agréable

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Le 06/11/2023 à 07:39

Bonjour: Je remercies les 3 commerciaux qui ont tenté de joindre Ford Reims pour un dossier concernant mon véhicule. Alors que ce n'était pas leurs missions, ils ont pris du temps pour essayer de joindre Ford Reims. Voila des employés (ées) professionnels et assidus à promouvoir.

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Le 05/11/2023 à 21:18

Super endroit, on a profité bien de ford mustang électrique...

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Le 24/10/2023 à 18:49

Très bon service après-vente, professionnels sympathiques et efficaces.

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Le 24/10/2023 à 17:40

disponibilité du rendez-vous, accueil du service réparation, compte rendu vidéo des travaux effectués sur mon véhicule,

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Le 14/10/2023 à 17:40

Très bon accueil et conseil

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Le 09/10/2023 à 14:38

Très belle expérience

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Le 08/10/2023 à 11:05

Véhicule déposé le mercredi 4/10 pour mise en place d'un ressort de rappel de pédale d'embrayage le 5/10. Le réceptionniste m'annonce une petite demi-journée. Au soir du 5/10, mon véhicule n'est pas prêt pour le motif ils ont galéré toute la journée, et ils n'ont pas trouvé l'emplacement du ressort, ayant des connaissances en mécanique sur mon véhicule, j'ai dû moi-même fournir les explications au mécanicien Ford !!! J'ai récupérer mon véhicule le lendemain, soit deux jours d'immobilisation !!! En le récupérant, j'ai pu constater que l'horloge n'était pas remise à l'heure (suite au débranchement certain de la batterie), l'entourage en plastique autour de ma colonne de direction et des commodos était mal refixé, entraînant un bruit de frottement plastique lors de manœuvres. Très insatisfait de cette prise en charge qui ne devait durer à l'origine qu'une petite demi-journée.

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Le 05/10/2023 à 10:24

Bonjour Très bon accueil de la part du SAV

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Le 04/10/2023 à 15:59

Concession agréable, beaucoup de modèle exposé. Professionnalisme des équipes au rendez vous.

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Le 02/10/2023 à 12:07

Très bons conseils, avec un super accueil avec le commercial ne regrette pas le choix du véhicule

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Le 02/10/2023 à 09:53

Une expérience réussie grâce à Aude Febvre pour l'acquisition de mon Ford Kuga. Elle a su reprendre un dossier mal géré pour, rapidement fournir les informations demandées depuis plusieurs semaines, finaliser le financement et me livrer mon véhicule avec beaucoup de professionnalisme. Merci

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Le 26/09/2023 à 18:40

Un service toujours au top

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Le 26/09/2023 à 13:39

5/5 pour Ford Chanteloup-en-Brie. Nous avons commandé une Ford puma avec diverses options fin juin 2023 et l’avons reçu 3 mois après malgré 5 mois d’annonce de livraison. Notre conseiller Theo a réussi à nous avoir le meilleur prix puis nous avons eu affaire à Aude qui nous a livré la voiture. 2 conseillers + que parfait qui ont su répondre à nos attentes. Nous sommes ravis de notre véhicule.

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Le 15/09/2023 à 21:58

Et bien voilà ça y est, nous voilà redevenu propriétaire d’une voiture après 1 mois de galère. FORD Chanteloup a été le 1er concessionnaire chez qui nous nous sommes rendus, l’accueil d’Aude a été tellement top que nous sommes revenus. Elle a tout de suite compris nos attentes et elle a été disponible à chaque moment. FORD Chanteloup a donc été le concessionnaire grâce auquel nous roulons aujourd’hui avec une sublime PUMA noire. Aude a été au top : dispo, sourire, accompagnement. Je vous la recommande 10000000 fois. L’aventure commence en FORD, pourvu que ça dure. Merci 🙏🏼

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Le 15/09/2023 à 11:56

Je recommande vivement Aude pour sa gentille, son sourire et ses bons conseils. Voiture commandée et livrée en moins de 3 mois pour des délais annoncés de 6/8 mois

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Le 06/09/2023 à 14:52

Bon accueil Équipe sympathique

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Le 05/09/2023 à 21:39

Accueil Et service après vente Irréprochable J'ai acquis une voiture chez eux Et dès qu'il y a un petit soucis Il répondent présent

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Le 28/08/2023 à 06:55

Un peu déçu car voiture neuve sans chauffage alors que l on a payé 300€ pour le contrôle de la voiture, pareil des promesses du vendeur de peut être nos offrir ce contrôle, et j attends toujours ses nouvelles de la 2eme paire de clé.

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Le 16/08/2023 à 18:28

Au départ très contente du vendeur véhicule neuf et de la concession. Alors achat d'un véhicule d'occasion qui au bout de quelques mois problème technique sur une vitre. Il a fallu se déplacer 2 fois pour avoir une pseudo réparation et pour au final avoir encore 2 rdv avant réparation... Déçue du SAV...

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Le 08/08/2023 à 22:43

Accueil professionnel, à l'écoute, sérieux.

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Le 03/08/2023 à 16:46

Équipe très serviable, sympathique. Service atelier réactif, remplacement de pneus arrière fait dans l'heure (en ayant prévenu le matin même). Prix corrects. Client Ford depuis longtemps et toujours satisfait.

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Le 30/07/2023 à 12:09

La révision de ma FORD MONDEO faite dans cette concession. L'accueille faite par une personne très aimable et professionnelle, elle fait très attention aux détails et au client et n'hésite pas à faire de recherches complémentaires pour proposer la bonne prestation. L'atelier est aussi au top, délai respecté, opérations réalisées sans surprise et au moment de restitution de ma voiture un petit détail complémentaire a été réglé très rapidement. Je vous conseille vivement cette concession pour le professionnalisme et l'écoute du client. Il ne reste que la mise a jour de l'historique d'entretien dans mon espace perso (compte FORD)

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Le 12/07/2023 à 17:08

voiture livrée rapidement , mr goncalves a répondu à nos attentes et nous a proposé l'offre la mieux adaptée à notre société

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Le 25/06/2023 à 10:33

Bon accueil. Reprise et achat de véhicule sans problème. Je recommande.

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Le 13/06/2023 à 11:32

Tout d'abord, je voulais remercier Garage Ford Chanteloup pour l'excellente expérience que j'ai vécue récemment dans le processus d'achat de mon véhicule, et surtout remercier chaleureusement Aude Febvre pour son excellente assistance. Dès le début, Aude a montré une compréhension exceptionnelle de mes besoins et de mes préférences. Elle a immédiatement saisi ce que je recherchais en termes d'options et ce qui me correspondait le mieux. C'était vraiment rafraîchissant de travailler avec quelqu'un d'aussi compétent et attentionné. Le suivi de ma commande a été tout simplement parfait. Aude s'est assurée de me tenir informé à chaque étape du processus, que ce soit avant, pendant ou même après la réception de mon véhicule. Je me suis senti pris en charge de manière exceptionnelle, avec un accompagnement personnalisé et une grande disponibilité. Et cerise sur le gâteau, alors que je m'attendais à recevoir mon véhicule en novembre, Aude a réussi à accélérer les choses de manière spectaculaire. J'ai eu la surprise agréable de le recevoir avec 7 mois d'avance ! Je suis encore sous le choc de cette rapidité et je ne peux pas exprimer à quel point je suis reconnaissant. Je tenais donc à adresser un immense merci à Aude Febvre pour son professionnalisme et son accompagnement tout au long de ce processus. Son expertise et sa personnalité chaleureuse ont vraiment fait la différence. Je n'hésiterai pas à la recommander à tous ceux qui recherchent un service de qualité et une expérience d'achat de véhicule exceptionnelle. Je suis extrêmement satisfait de mon nouveau véhicule, et je voulais partager cette joie avec vous.

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Le 13/06/2023 à 09:22

Excellente journée chez Ford Chanteloup Marne La vallée pour les 120 ans de la marque !! Accueil exceptionnel et ambiance au top !

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Le 11/06/2023 à 13:31

Installation d'un boîtier éthanol sur une Ford Kuga de 2021 et tout c'est extrêmement bien passé l'équipe est vraiment géniale

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Le 09/06/2023 à 15:58

Merci à Aude et Théo pour cette accueil chaleureux, à très bientôt pour une nouvelle commande.

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Le 02/06/2023 à 18:37

Très bonne expérience. Ma voiture a eu une révision très bien réalisée accompagnée d’une vidéo expliquant tout ce qui a été vérifié. J’ai reçu un très bon accueil. A mon retour, Ma voiture était lavée (intérieur et extérieur), c’était une bonne surprise.

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Le 02/06/2023 à 18:10

Mon premier contact avec le service de réparation s est très bien passé. Accueil très sympathique et professionnel. Réparation efficace et rapide ; même avec une vidéo expliquant touts les étapes de de l’intervention. J’ai été agréablement surpris. Je recommande fortement. Debek Pierre.

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Le 02/06/2023 à 17:30

Amabilité du personnel, délais raisonnables, prix correct

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Le 31/05/2023 à 17:44

De l'accueil de Christina à la réception de ma voiture je n'ai rien à dire. Grand merci à toute l'équipe d'avoir bichonné ma voiture.

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Le 26/05/2023 à 14:16

Bonjour, Nous avons commandé notre Ford Kuga auprès de Mme Febvre qui nous à très bien accueillis et conseillés pour l'achat de notre voiture.

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Le 13/05/2023 à 22:30

Très difficile d avoir un vendeur. Et pas aimable. Les véhicules vendu ou en livraison pas identifié et lorsque vous regarder de l extérieur le véhicule qui a les portes ouverte vous avez une remarque. Donc a éviter la concession de Chanteloup......

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Le 13/05/2023 à 09:39

Vraiment génial toute l équipe le personnel et les magnifiques Ford, on prend plaisir, le personnel est très compétent super sympa je recommande vivement Ford Chanteloup

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Le 12/05/2023 à 13:40

Révision véhicule par une équipe dès plus sympathique et professionnelle.

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Le 11/05/2023 à 22:11

Un accueil toujours au top, la concession a répondu à toutes mes attentes et s'est montrée très professionnelle. Très satisfait de mon véhicule de la commande à la livraison. Une nouvelle aventure de 3 ans en LOA. Merci Aude F.

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Le 09/05/2023 à 06:23

Je modifie mon avis et passe de 5 étoiles à 1 étoile. Je tiens à rester sur mon opinion originelle et dire tout le bien de Théo, notre commercial occasion, ainsi qu'Amilcar et les autres collaborateurs de ce garage qui en sont d'excellents ambassadeurs de la marque Ford. Mais j'ai déchanté. J'y ai laissé pour une petite opération mon véhicule et le lendemain, en venant la chercher, je constate un léger impact sur la porte passager. Nous avions pris le soin de faire le tour la veille et la réceptionniste aura elle aussi constaté le dommage. Pris en photo, elle promet de faire suivre. Je vais attendre plusieurs mois sans avoir de nouvelles et j'en aurais en passant à la concession, c'est un refus. Alors là, j'étais épaté! Après un dialogue houleux avec le responsable d'atelier et un apaisement, un rendez-vous est finalisé pour le passage d'un débosseleur sans peinture. Nous laissons le véhicule et dans la journée je suis appelé pour me dire que le directeur à donné l'ordre de ne pas toucher au véhicule. Oui, c'est lunaire, sans même une explication. J'ai donc demandé être recontacté par ce directeur...j'ai attendu plusieurs semaines et laissé plusieurs messages afin d'obtenir une explication, ce qu'il à fait enfin. Pour lui, c'est insignifiant et c'était peut être là avant (de là à dire que j'ai menti, il n'y avait qu'un pas), bref, il ne ferait rien, à part faire un prix garage pour le débosselage. De mon côté, j'avais déjà fait faire le débosselage depuis une semaine à ma charge. Alors tout ça pour ça. C'est symbolique, on parle d'une somme à deux chiffres mais c'est aussi pour moi révélateur. Outre le fait de ne pas vouloir céder (une question de principe?), le directeur à aussi porté le discrédit sur son personnel qui dit oui puis non, ses secrétaires qui ont perdu du temps à lui envoyer des mails...pour un débosselage à quelques euros. Oui je suis en colère, je ne pensais pas qu'un grande concession puisse agir ainsi car c'est au final elle qui est fautive, la voiture était sous leur responsabilité et a été contrôlée le jour où elle a été laissé en charge en atelier. Encore désolé pour le personnel qui n'y est pour rien et y aura perdu du temps et de l'énergie, je rédige cet avis uniquement sur l'attitude de la direction d'Alliance 77.

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Le 01/05/2023 à 18:35

Personnel sympa et professionnel ( mieux que Marreuil les Meaux 🤬) surtout la dame à l'accueil et le jeune Nilan, lieu propre et visite de 80000 km faite dans les règles de l'art.

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Le 29/04/2023 à 13:22

Accueil professionnel et sympathique de Aude Je vous recommande cette concession pour votre futur achat

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Le 27/04/2023 à 10:49

Une révision de véhicule accompagnée d'une vidéo qui m'a appris beaucoup de choses sur l’entretien de ma voiture, des gens agréables et disponibles, je recommande ce garage.

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Le 26/04/2023 à 10:01

Merci à Théo pour l’achat de notre focus il est très bon vendeur. Bon continuation. Merci beaucoup

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Le 22/04/2023 à 14:38

Le lendemain de la livraison de notre véhicule, nous avons constaté que les balais d'essuie glaces étaient HS, la deuxième clé ne fonctionnait pas et qu'il manquait les tapis de sol. Nous avons envoyé aussitôt un mail à la concession pour leur signaler et pour qu'ils fassent le nécessaire. Après 10 jours sans nouvelle de leur part, nous avons rappelé la concession qui nous a enfin fixé un rendez-vous. Une journée entière pour faire le nécessaire (qui aurait pu être fait en 2 heures) mais toujours pas les tapis. Pour vendre, ils sont bien présents mais pour le service après vente, ils sont beaucoup moins performants.

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Le 12/04/2023 à 18:17

Accueil de l'atelier par Cristina très sympa, prestations rapides & la vidéo de l'atelier pendant la révision est un gros plus ! Merci beaucoup !

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Le 11/04/2023 à 13:05

je suis très satisfaite de l'achat de ma nouvelle Ford Focus. Personnel très compétent et à l'écoute

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Le 09/04/2023 à 11:48

Garage vraiment bien, vendeur au top qui a tout bien expliqué, je suis très content de ma voiture

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Le 05/04/2023 à 17:26

Très contente de l’achat de ma Fiat 500 d’occasion ! Merci !

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Le 04/04/2023 à 19:08

Je mets deux étoiles pour la dame à l'accueil du service technique qui fait son maximum... Mais prendre quasiment un mois pour réparer le véhicule c'est trop long malheureusement, surtout quand on a pas de véhicule de courtoisie ! J'ai dû appeler après 10 jours pour apprendre que ma voiture est restée quasiment une semaine sans que personne ne travaille dessus, alors que les pièces de rechange étaient arrivées ! L'intervention aurait pu être deux fois plus rapide. Le service est décevant surtout pour un défaut de conception sur une voiture de moins de deux ans. Ça fait mal au portefeuille, et je sais que je ne reviendrais pas chez Ford au regard de cette expérience. J'ai eu de meilleures expériences chez des concurrents pour beaucoup moins !

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Le 02/04/2023 à 14:03

Superbe concession Ford, belle surface commerciale et de nombreux véhicules. Très bon accueil de la part de toute l'équipe. Grand merci à Théo qui m'a accompagné lors de l'achat de ma Fiesta d'occasion, j'ai particulièrement apprécié sa disponibilité, ses conseils et ses explications, un grand professionnalisme.

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Le 27/03/2023 à 17:30

Venu pour faire le 1er entretien de ma Ford Kuga est vraiment au top de la réception de la voiture jusqu'à remise de la voiture. Vidéo explicative de l'entretien en detail vraiment un plus. De plus véhicule rendu lavé intérieur comme extérieur. Je recommande fortement.

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Le 22/03/2023 à 07:07

Accueil professionnel et sympathique, j’y suis allé pour une première révision et je n’ai pas été déçu. Un service après-vente au top. Allez-y en toute quiétude, vous me remercierez plus tard !

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Le 21/03/2023 à 17:34

Très content de l'achat de notre nouveau Kuga, Mr Jacques est un très bon commercial et nous sommes ravis d'avoir travaillé avec lui. A très bientôt et merci pour votre accueil

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Le 17/03/2023 à 15:53

Merci à Aude pour les nombreux renseignement fournit et à toute l’équipe de la concession.

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Le 14/03/2023 à 15:49

merci à Aude pour ses précieux conseils !!! je recommande ce garage

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Le 11/03/2023 à 15:22

Nous avons reçu un tres bel accueil. Un grand merci à Theo pour sa disponibilité et son professionnalisme

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Le 07/03/2023 à 18:00

trés bonne concession vendeur a l'écoute surtout aude qui m'a trés bien conseiller sur mon futur achat

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Le 07/03/2023 à 11:38

Super accueil, véhicule d'occasion livré dans les temps et dans un état irréprochable. Merci à Théo pour son suivi de qualité. Bonne continuation!

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Le 07/03/2023 à 10:09

Je n'ai pas encore eu l'occasion d'y acheter un véhicule, mais il y a un grand choix de véhicule, et des conseillers présents.

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Le 07/03/2023 à 08:38

Très bon accueil, très bon service pour ma révision des 1 an sous contrat d’entretien. J’ai pu teletravailler tranquillement en attendant ma voiture . Je recommande

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Le 11/02/2023 à 16:32

Très bien reçu par Aude febvre commercial. Avec un très bon accueil,une prise en charge et une compétence très appréciable.

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Le 09/02/2023 à 16:53

Merci à Aude pour son accueil et son professionnalisme. Cher magasin prenez soin de votre personnel.

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Le 07/02/2023 à 18:09

L'équipe est agréable et professionnelle. Merci pour leur accueil.

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Le 01/02/2023 à 19:54

Je suis aller à Ford Chanteloup pour la révision de mon véhicule. Un accueil au top par Cristina, un professionnalisme à tous les niveaux. Je recommande d'aller là bas pour toutes réparations de votre véhicule vous serez très bien reçu, renseigner, en bref vous ne serez pas déçu. Merci à Ford Chanteloup

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Le 31/01/2023 à 11:51

Travail Sérieux, a l'écoute. Très bon accueil

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Le 31/01/2023 à 11:48

Un très bon accueil et une suite très professionnelle surtout Christina que je recommande vivement.

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Le 31/01/2023 à 10:59

Bjr ,,, une très bonne équipe chaleureuse. reçu par Christina qui a été très accueillante, Bonne conseillère souriante très bien reçu pas déçu de l’enseigne merci mme Christina pour votre accueil

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Le 30/01/2023 à 23:42

Il y’a quelque jour j’ai étais faire la révision de ma voiture , j’ai étais agréablement surprise on m’a super bien accueilli et ma voiture roule comme sur des roulettes et le tarif et super abordable un grand merci à Cristina qui et super souriante serviable et adorable

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Le 30/01/2023 à 21:04

Merci à Christina pour son accueil chaleureux et professionnel.

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Le 30/01/2023 à 20:51

Garage au top ! Rien a dire ! Un grand merci tout particulièrement a cristina qui est a l'accueil de l'atelier, très accueillante, souriante et très aimable, elle nous a tout bien expliquer je suis vraiment très satisfaite !

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Le 30/01/2023 à 20:48

J’ai ramener ma voiture chez vous pour une révision. Merci a Cristina pour l’accueil

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Le 30/01/2023 à 20:38

Bonjour, Belle concession, très bien accueilli et orienté par Christina qui a su répondre à toutes mes questions et a su me rassure sur l'entretien de mon véhicule. Vous pouvez y aller sans aucun soucis.

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Le 30/01/2023 à 20:38

Garage un peu loin pour moi mais ca vaut le coup, réparation fait avec succès , et accueil au top a l atelier , une demoiselle trés souriante et chaleureuse , merci Cristina , je recommande vivement :)

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Le 30/01/2023 à 20:27

Venu pour revision , rarement eu en concession un acceuil aussi chaleureux . Les concessions ford devraient toutes embaucher des personne comme la demoiselle que j ai vu aujourdhui ! Christina ( si ma memoire ne fait pas faux bond ) vous etes la creme de la creme !

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Le 30/01/2023 à 20:17

Jai été bien accueilli par critina je recommandé

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Le 30/01/2023 à 20:13

Super bien accueillis par Cristina ma Ford était toute propre à la sortie de la révision

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Le 26/01/2023 à 22:26

Bof. Bof. Bof....☹️ Accueil pas du tout à la hauteur de ce que l on pourrait attendre... J irai ailleurs.

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Le 26/01/2023 à 11:19

Très belle expérience. Une équipe professionnelle et un service de qualité.

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Le 20/01/2023 à 13:09

Je suis très déçu de ce garage, ils ont pris m' à voiture pour une révision malheureusement ils m'ont dit que m'a voiture avait une fuite d'où au bout d'une semaine j'ai dû reprendre ma voiture. Emmener à un autre concessionnaire et m'ont dit que la voiture n'avait pas de fuite tout simplement la jauge à l'huile qui n'était pas bien mise. Enfin je pense qu'ils n'ont pas de mécanicien compétent. Je déconseille fortement.

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Le 14/01/2023 à 13:02

Bonjour à tous Merci de bien vérifier que toutes les options décrites sur le bon de commande son bien conforme et bien présente sur la voiture car après avoir acheter ma Ford edge chez ce concessionnaire Ford Alliance 77 à chanteloup en brie a ma grande suprise plusieurs options sont manquantes sur le bon de commande par exemple il est écrit que la voiture est vendue avec la version sync 3 compatible Android auto et apple car play alors que c'est complètement faux cest la version sync 2 qui est de dessus incompatible avec Android ou Apple car play aucune mise à jour vers sync 3 ou 4 n'est possible enfin selon le directeur de la concession avec qui je me suis entretenu a plusieurs reprises à ce jour malgré de multiples relance et déplacement chez eux aucune solution ne m'as était proposée rien n'est fait très très déçu une expertise de la voiture a été réalisée et je compte bien faire valoir mes droits par voie juridique je vous déconseille fortement d'aller chez ce concessionnaire Cordialement

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Le 11/01/2023 à 09:06

AUde est une très bonne vendeuse qui aime ce Qu elle fait! Je recommande

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Le 09/01/2023 à 12:33

Très bonne expérience, personnel arrangeant et à l'écoute

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Le 06/01/2023 à 16:09

Super concession Ford de chanteloup en brie, leur établissement agréable avec des véhicules très sympas à l'entrée. Grand merci à Aude qui m'a accompagné lors de l'achat de ma voiture d'occasion, ces conseils et d'avoir trouver le véhicule qui me convenait.

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Le 29/12/2022 à 15:14

J'ai très très mal été accueilli par le personnel du SAV j'avais juste besoin de piles pour la télécommande de mon Ford. Je suis reparti sans rien tellement il n'a pas bougé rien que de me dire bonjour ça l'ennuyait. Je me suis presque excuser d'être là . Personne très froide . Je ne remettrais plus les pieds la bas . Bravo à vous .

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Le 27/12/2022 à 11:21

Bon expérience d'achat , personnel a l'écoute et de très bon conseil. Je recommande

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Le 15/12/2022 à 14:11

accueil très bien, rapide, efficace . Voiture rendue propre. Rien à dire , impeccable

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Le 13/12/2022 à 04:28

Rdv pris 1 semaine à l'avance, pour révision et chgmt de plaquettes, n'ont pas le matériel en stock, une journée pour faire une révision 🤔 Et ne le précise pas lors de la prise de rdv..... 😝

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Le 07/12/2022 à 19:50

Après un essai d'une Ford Kuga celle du responsable ,nous sommes repartis avec un devis. Très bon contact

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Le 02/12/2022 à 15:01

Après 2 déplacements pour demander un devis toujours pas de nouvelles après 15 jours. vus que vos clients pro ne sont pas une priorité j’irai chez un autre ford plus compétent.

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Le 02/12/2022 à 07:43

Super équipe, très accueillante et très pro, je recommande. Mention spéciale à Christina!

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Le 30/11/2022 à 22:46

Super garage le personnel super agréable accueillant souriant responsable d atteliez au top ainsi que les mécanos je le recommande

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Le 30/11/2022 à 21:11

Ayant trois grands chien j’étais à la recherche d’un utilitaire pour leur transport la plupart des occasions ayant des moteurs gasoil apprécient la marque Ford. Je me suis dirigé chez ford alliance 77 à chanteloup en brie. j’ai rencontré Halim le chef des ventes de véhicules occasion, très compétent à l’écoute et de très bons conseils il m’a proposé un ford transit courier de motorisation essence avec très peu de kilomètres. Puis j’ai vu avec lui et le chef d’atelier Rado pour convertir le véhicule à l’éthanol nous avons convenu d’un rendez-vous avec la secrétaire de l’atelier Cristina pour le diagnostic du boîtier éthanol. Tous les trois sont professionnel à l’écoute et de bons conseils. Je suis très content du véhicule que j’ai acheté à la concession avec un service de garantie à la hauteur de mes attentes. Je vous recommande ces trois personnes. Suite à l’achat d’un véhicule d’occasion dans chez ford alliance 77 à chanteloup en brie j’ai pris un rendez-vous avec Aude pour l’acquisition d’une ford puma . Aude est une jeune femme, souriante, consciencieuse, ponctuel de bonne écoute et de bons conseils. Je vous la recommande pour toute commande d’un véhicule neuf vous serez pas déçu de son professionnalisme. Je suis impatient d’avoir mon véhicule tout en sachant que malheureusement les conjonctures actuelle pour les délais de livraison sont très long.

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Le 30/11/2022 à 18:30

Je suis venue au garage Ford de Chanteloup-en-Brie pour commander une pièce, résultat très rapide, la pièce obtenue en 24h. Équipe opérationnelle et efficace. Merci à elle et à Christophe.

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Le 30/11/2022 à 18:14

Aude est extraordinaire, très bon suivi client , content également de la concession.

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Le 30/11/2022 à 17:52

Très bon accueil, très bonne prestation avec un service et une aimabibilite exemplaire de MME FEBVRE AUDE

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Le 30/11/2022 à 17:33

ai ete bien recu par mme febvre . elle a repondu a mon attente

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Le 24/11/2022 à 08:58

Pas de réponse à mon mail , la réparation n'avait tenue que quelques jours ,

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Le 20/11/2022 à 08:49

Très bonne accueil.un grand merci a Aude pour sa gentillesse et sa disponibilité et son professionnalisme 👍👍👍

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Le 16/11/2022 à 15:52

Magnifique concession ! L’équipe est géniale merci encore !

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Le 15/11/2022 à 08:39

Vol manifeste. J’ai amené ma Ford fiesta pour 2 petits soucis, trappe à essence qui ne ferme plus et rétro qui vibre en roulant. A l’arrivée une facture de 180 € pour m’entendre dire : pas d’anomalie sur la trappe alors qu’habituellement il y avait un bouton poussoir pour l’ouvrir et qu’elle se fermait en même temps que mes portes ; quant au rétro il semblerait cassé alors qu’il se rabat électriquement sans problème, ce n’est pas tout j’ai eu droit à un devis pour changer les pneus, aucun rapport avec ma demande initiale. Facture exorbitante pour rien. Désormais je passerai mon chemin

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Le 03/11/2022 à 15:32

Decembre 2022- Acceuil très protocolaire, bref. Révision bien faite mais à 30euros le litre d'huile je suis dubitatif. merci pour le lavage intérieur et extérieur, peut être dans le prix de l'huile ? Sinon je suis revenu en janvier 2023 pour une révision d'un autre véhicule, alors je ne sais pas si la personne était pas bien ce jour là ! Mais amabilité zéro, je suis donc allé faire ma révision chez un autre concessionnaire Ford. Juin 2023, par obligation je dépose sans conviction un véhicule chez ce concessionnaire et là à ma grande surprise amabilité au top et travaux parfait en revanche aucune prise en charge même partielle de Ford (problème adblue), soit une facture client d'environ 2000euros .

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Le 29/10/2022 à 14:40

Nouvelle vidange nickel et vidéo pour identifier tout ce qui fonctionne et ce qui devrait être changé ! La classe !

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Le 23/10/2022 à 22:22

Concession très agréable je recommande particulièrement aude pour ses précieux conseils.

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Le 12/10/2022 à 17:27

Très bien reçu par mon vendeur lors de l'achat de ma voiture catégorie Puma. Que je devrait avoir fin avril début mai. J'ai eu les réponses à tourtes mes question.

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Le 11/10/2022 à 11:34

Beau et grand magasin. Très bon accueil de la part de l'équipe commerciale. Merci à Aude pour son professionnalisme, ses conseils et son écoute. Je me suis sentie accompagnée du début à la fin de la vente. L'équipe de Ford a des valeurs et de nos jours c'est très appréciable.

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Le 28/09/2022 à 17:26

Déçue suite à ma révision, et precontrole, prix respecté commande par internet, heureusement ! Quelques remarques mal venues, pas de conseils, proposition pneus, essui glace, contrôle tout est cher, je n ai pas eu de contrôle valise non plus, si vous le voulez c est 180e en plus ! Je l ai toujours habituellement mais dans autre concession ford. Bref ma prochaine fois ce fera ailleurs,...

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Le 28/09/2022 à 12:04

Ce samedi nous avions besoin de renseignements,c était l heure de repas. Nous avions eu affaire à un commercial très professionnel qui avait pris le temps de nous donner les renseignements nécessaires ainsi qu un ensemble de conseils précieux. Nous le remercions infiniment

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Le 27/09/2022 à 13:42

Nous avons eu affaire à un commercial très professionnel qui avait pris son temps pour répondre à nos questions. Nous donner des conseils.

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Le 12/09/2022 à 18:09

Je recommande cette concession pour son accueil ! Aude tt particulièrement qui s'est occupé de nous

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Le 12/09/2022 à 18:07

Merci à aude pour ses conseils Hâte d’être à là livraisons de notre voiture !

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Le 12/09/2022 à 15:35

A.Febvre est super acceuillante, un service client au top.

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Le 08/09/2022 à 18:15

Très satisfaite de ma visite chez Ford Chanteloup. J’ai appelé pour un diagnostic embrayage pour ma Fiesta et j’ai eu un rdv le lendemain matin ! Une équipe très sympathique, je recommande et je reviendrai !

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Le 08/09/2022 à 07:35

Très belle enseigne à Chanteloup-en-Brie, le personnel est magnifique quand je rentre chez eux je suis comme un bébé au rayon de jouet. Chez eux ce qui est sur est que vous finirait par trouver votre bonheur. Demandez Théo, le mec est super sympa, arrangeant et très efficace, même dans ce contexte de pénurie de véhicules il a réussi à répondre à toutes mes attentes avec des tarifs défiants toutes concurrences.

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Le 06/09/2022 à 18:07

Un grand grand merci au garage Ford de Chanteloup ! J’ai eu un problème mécanique à 30 mn du garage la voiture pleine à craquer et loin de chez moi, j’ai appelé ce garage par hasard pour demander quoi faire et le chef d’atelier m’a invité à venir pour examiner la voiture ! Ils ont changé des pièces et travaillé toute la journée afin que je puisse repartir ! C’est juste incroyable ce qu’ils ont fait de me dépanner en urgence. J’ai eu du coup le temps de faire connaissance avec les commerciaux et le service administratif et c’est une équipe formidable !! Je dois prochainement changer une de mes voitures alors j’irai directement chez eux même s’ils sont loin de mon domicile ça vaut le coup ! Merci merci

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Le 30/08/2022 à 14:16

Superbe concession avec du personnel très accueillant ! Satisfaite de l'entretien de ma Ford Puma et des tarifs proposés. Je viendrai acheter mon prochain véhicule ici !

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Le 25/08/2022 à 20:19

Ravi de l'achat de notre 2008 d'occasion. Personnel sympathique et à l'écoute particulièrement Aude avec qui nous avons été ravi de conclure cet achat. Les engagements sont tenus!

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Le 19/08/2022 à 10:43

Simple. Personnes ne répond. On appel ça un service commercial. A la place du concessionnaire. Je change les équipes et les formes comme il se doit

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Le 09/08/2022 à 12:57

Très bonne expérience client j’ai été accueillie par Aude pour récupérer ma Ford Puma 👍

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Le 05/08/2022 à 15:32

Très bon accueil Merci a aude pour ses conseils. Je recommande cette concession.

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Le 26/07/2022 à 21:08

Vraiment un personnel très professionnel et aimable. Je recommande vivement cette concession qui s'occupe très bien de ses clients.

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Le 25/07/2022 à 22:14

Avis très mitigé suite à la révision des 4 ans. Coût de cette révision:660 euros!!! et impossible de payer en plusieurs fois. Prix de 5 litres d'huile 125 euros! tout ça parce que c'est de l'huile ford ecoboost,d'autres marques avec le même indice de viscosité reviennent deux fois moins cher. Obligation de changer les bougies d'allumage alors que mon véhicule à seulement 22 000 kilomètres ... Facturation de 19 euros la désinfection du véhicule alors que je n'a rien demandé( deux coups de spray qui ont duré 3 minutes chacun). Dommage car l'accueil est bon,et la voiture était lavé à l'intérieur et à l'extérieur . J'irai dans un garage indépendant la fois prochaine.

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Le 12/07/2022 à 15:49

Très bon service. Merci Un petit café quand les clients attendent serait un plus appréciable 😉

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Le 07/07/2022 à 19:40

Super accueil, une équipe adorable, ma voiture rendue comme neuve grâce à un nettoyage au top et la cerise sur le gâteau : La vidéo de la révision qui détaille chaque élément contrôlé. c’est absolument bluffant! Allez y les yeux fermés !

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Le 07/07/2022 à 19:20

Très bon accueil,explication simple ,prise de rendez vous rapide, véhicule rendu nettoyé . je recommande

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Le 06/07/2022 à 22:43

Rdv pris pour une vidange et changement de filtre à huile. Accueil et service parfait de l’atelier. Je recommande.

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Le 04/07/2022 à 15:10

Véhicule récupéré le 1 Juillet 2022. Pas très satisfait du tout. Problème de pompe à huile, moteur sur le point d'être cassé. Bon, ça ce n'est pas leur faute. Remplacement ok (pour 10300€ quand-même) mais 3 semaines après les délais annoncés. Voiture de prêt pour une semaine seulement et un interlocuteur qui n'est pas toujours honnête dans ses déclarations. J'ai eu droit à des devis erronés et après avoir vu 2 vendeurs, je n'ai toujours pas de proposition de reprise. On me rappelle à ce qu'il parait...

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Le 29/06/2022 à 16:36

Bonne prestation ainsi qu'un bonne accueil

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Le 11/06/2022 à 15:01

Bonjour, Venu pour un véhicule d’occasion vu sur internet. J’ai été très bien reçu par Aude. Elle a répondu à toutes mes attentes. Je conseille les yeux fermés ! Merci

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Le 07/06/2022 à 15:45

Merci à Aude pour ces précieux conseils, je recommande cette concession les yeux fermés !!!

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Le 06/06/2022 à 09:13

Très bon accueil et prise en charge de mon véhicule à l'atelier par Thomas. Il a pris le temps de m'expliquer ce qui allait être fait,J'ai meme reçu une video. Continué ainsi MIGUEL

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Le 05/06/2022 à 20:01

Merci Monsieur Théo Jaques pour votre efficacité et sérieux ,excellent services. Très satisfaisant. 🤗

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Le 01/06/2022 à 17:00

Une superbe concession à taille humaine et non une usine à gaz, accueil au top et tarifs très corrects. Les petits plus qui font plaisir : aspirateur aux places avant et lavage extérieur. Je recommande !!!!

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Le 31/05/2022 à 15:37

Voiture déposée pour contrôle technique, respect du temps d'immobilisation du véhicule, merci à Thomas, je recommande

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Le 26/05/2022 à 13:50

Rendez-vous pris pour une révision dans le cadre d'une LOA avec entretien. Excellent accueil à la fois au téléphone ainsi qu'à la réception de l'atelier. Quand le technicien démarre la révision, il m'envoie une vidéo qui me permet de suivre à distance tous les éléments checkés. Une vraie transparence que j'ai beaucoup appréciée. Délai d'intervention très raisonnable. Bref, une concession toute récente qui mérite qu'on lui fasse confiance et une équipe toute jeune qui a déjà beaucoup d'expérience. Une compétence avec le sourire et l'amabilité. Continuez longtemps de cette façon.

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Le 23/05/2022 à 10:02

Achat d'un véhicule d'occasion Ford Focus, véhicule très propre à la livraison, très bonne équipe commerciale et très à l'écoute. Merci à M. Zaidi pour les explications et prise en main du véhicule. Je recommande.

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Le 19/05/2022 à 11:19

Suite a un accident, j ai fais appel a ce garage pour les réparations. Le personnel est professionnel et disponible. Même si la durée des réparations a été plus longue que prévue, les jours supplémentaires de la location du véhicule de remplacement ne m ont pas été facturés. Encore un grand merci à l équipe.

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Le 18/05/2022 à 18:39

Suite à un Voyant Moteur voulant interrompre ma bonne humeur au volant de mon Ford Explorer pratiquement neuf, je me rends dans le FordStore le plus proche … FORD ALLIANCE 77 à Chanteloup-en-Brie. Cette toute nouvelle concession est très bien située et facile d'accès. A deux pas de Disney ou vous pourrez déposer vos enfants pour profiter du calme d'une belle journée. Avec FORD Alliance, prise de RV facile et le jour venu, vous êtes accueilli par Thomas HU….ER, qui prends les choses en mains avec bienveillance et à l'écoute de l'ennui passager occasionné par ce voyant récalcitrant. Une mise à jour du logiciel, le seul cerveau dans le véhicule, sauf quand ma femme monte avec moi, devrait remettre de l'ordre dans ce dysfonctionnement. Comme Thomas H. me l'avait précisé, cette MAJ pouvant prendre du temps, je profite d'être sur place pour visiter le show-room, largement pourvu en véhicules neufs et d'occasions; électriques, thermiques, hybrides, utilitaires … tout y est ! et complet avec les puces électroniques, les compteurs digitaux, les ordinateurs, capteurs, …, bref le contraire de ce qu'annoncent les médias. A l'accueil, une charmante hôtesse prend soin de ma santé, et me propose une boisson, … il fait chaud aujourd'hui. Au service des pièces détachées, je me renseigne pour installer un tapis de protection pour le coffre. Non disponible, il est possible de l'avoir pour le lendemain, … chapeau les délais ! Je suis resté presque deux heures sur place (les softwares viennent des USA !!!) et je félicite l'ensemble du staff pour leur amabilité : jardinier, homme d'entretien lustrant les voitures, mécaniciens, hôtesse, secrétaire, commerciaux, direction … Après un galop d'essai, Thomas H. me rend ma voiture fraichement lavée, et me rassure sur cet épisode qui appartient maintenant au passé. Merci. Vraiment, je vous encourage à tester cette concession, elle est faite pour vous.

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Le 13/05/2022 à 15:56

A la recherche d un véhicule pour remplacer ma voiture je suis allée dans cette concession Très bon accueil Aude m a fait faire deux essais ( fiesta et puma ) Ensuite à son bureau pour les propositions commerciales Tout s est très bien passé Bonnes explications , tarifs corrects Une commerciale très sympathique Je vais réfléchir mais reviendrai très certainement avec plaisir passer ma commande avec elle

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Le 13/05/2022 à 09:07

Personnel accueillant et professionnel. Je suis venu dans cette concession Ford pour changer les plaquettes de freins, les disques et les pneus de mon Grand C-Max. Tout était parfait. Ma prochaine visite sera pour l’entretien annuel.

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Le 04/05/2022 à 22:11

Panne sur mon camping-car sur porteur transit. Prise de contact avec Thomas qui a pris mon véhicule le lundi en me promettant de faire son maximum pour que je puisse repartir en week-end le vendredi suivant. Appel 2 heures après le dépôt pour me dire que la panne était trouvée et qu'il tiendrait les délais. Le mercredi, je récupérais mon véhicule avec explications détaillées des réparations effectuées. Merci à Thomas et son équipe atelier pour leurs compétences et leur accueil. Si tous les garages pouvaient être pareils !!!!!!

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Le 29/04/2022 à 16:49

Très bon accueil et prise en charge de mon véhicule à l'atelier par Thomas. Il a pris le temps de m'expliquer ce qui allait être fait lors du dépôt de mon véhicule et m'a automatiquement appliqué une offre en cours de -30%. A la réception, mon véhicule avait été nettoyé.

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Le 22/04/2022 à 17:48

Bonjour, Super et très bon accueil dans cette concession. Bon accueil de Mr Zaidi, très bon conseiller et à l'écoute. Tout au TOP. A recommander. Bonne continuation FORD

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Le 16/04/2022 à 17:57

Je recommande vivement Ford et notamment M.Théo Jacques ! Très bon conseiller (et non commercial). Les explications ont été clairs et précises. Il a sur répondre à toutes mes questions sans hésitation. Et que vous dire que sur les économies liées à l’éthanol, on adore !!! Merci Ford, Merci Idée Ford (une offre de leasing que je recommande également ), Merci Théo !

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Le 12/04/2022 à 21:17

Très bon accueil à la réception mécanique Show room de belle prestance concession toute neuve On a eu l'honneur de parlementer avec le directeur dialogue très chaleureux

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Le 11/04/2022 à 15:24

Superbe concession, j'ai été agréablement accueilli par Aude, qui a su par son professionnalisme et son dynamisme me convaincre tout en prenant soin de m'écouter et de répondre à mes attentes. j'ai hâte de vous revoir lors de la livraison de ma voiture.

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Le 08/04/2022 à 20:54

Achat d’une très jolie ford puma 💟 avec une très bonne reprise de mon véhicule. Un vendeur au top ( initiales TJ ) abordable , gentil et disponible …. Je recommande vivement ++++++++++

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Le 08/04/2022 à 20:17

Je recommande cette concession, la livraison de mon Ford Puma s’est très bien déroulée . Commandé il y a 4 mois , le véhicule a été livré conforme et en avance. Merci au commercial qui s’est occupé de ma commande, et surtout pour sa disponibilité .

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Le 05/04/2022 à 09:08

Super concession très agréable et personnel très professionnel .a l'écoute de la clientèle Je recommande vivement Thomas à la accueil est très compétant une employée ma offert le café ( j'ai trouvé cela super sympa) J'ai récupéré mon véhicule nettoyer gracieusement Certaines concurrence pourrait prendre des leçons

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Le 04/04/2022 à 09:50

J'ai été accueilli au service atelier par Thomas , les explications sur les travaux de mon véhicule ont été précis et accueil parfait, Prise de RDV très rapide. Service mécanique très bien. Je recommande le Garage Ford

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Le 02/04/2022 à 23:13

Bonne expérience pour ma 1ere révision chez Ford alliance Chanteloup en brie ! Rapidité, efficacité, sympathie, c'était parfait !

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Le 26/03/2022 à 16:59

Super accueil de mr zaidi tres pro avec un joli parc de voitures qui sont très bien exposées et qui m a permis de trouver mon bonheur ... Merci Halim

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Le 20/03/2022 à 09:12

Les vendeurs sont très sympathiques ,a l'intérieur c'est très beau, et ils Vendes des pièces détachées et il y a de très belles voitures MUSTANG 5.0 cabriolet

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Le 14/03/2022 à 11:27

Excellente concession, Mickael a été réactif et m a aidé dans mon projet. Je recommande la concession et Mickael.

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Le 12/03/2022 à 19:55

Accueil souriant et très professionnel, à recommander sans hésiter. Encore merci à Aude pour son écoute, ses recommandations et sa patience. 👍

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Le 11/03/2022 à 11:44

Personnel agréable disponible et professionnel. Je suis pleinement satisfait des prestations du service ateliers.

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Le 09/03/2022 à 10:28

Voilà ma voiture est arrivée, ce fût long mais vu les conjonctures... Je confirme, suite à mon avis il y a 1 ans, très bonne concession, les vendeurs actuels au top ainsi que le responsable des ventes, le préparateur, enfin tout le monde, vous êtes appeler souvent pour vous tenir au courant ou ce trouve le véhicule, (et oui 15 mois d'attente pour ma part), le vendeur receptionnait ma voiture et me prévenais, TOP!! Juste faire attention pour l'avis interne, je n'ai pas bien fait attention en répondant aux questions et impossible de revenir en arrière, Désolé (il est vrai que je n'avais pas mis mes lunettes) donc faire bien attention... Sinon Super, merci à tous... Tout le personnel au top!! Direction, réceptionniste et vendeurs attentifs à vos besoins, merci. Résultats commandé une voiture!!

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Le 26/01/2022 à 22:05

Service parfait,fait au mieux pour que tout ce passe bien. Ma révision c’est passé parfaitement, je recommande.

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Le 21/01/2022 à 18:21

Très belle nouvelle concession, l'équipe est très sympathique et très professionnelle, l'accueil est très agréable...👏👏👏

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Le 20/01/2022 à 19:05

494 € pour la révision d'une Fiesta de janvier 2020 avec 7800 kms. J'ai refusé, la même révision dans une autre concession 330 €.

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Le 16/01/2022 à 16:55

Nouvelle concession sur val d Europe. Facile d accès. Grand parking. Bon accueil. Equipe disponible et agréable qui conseille sans pousser à l achat.

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Le 04/01/2022 à 15:25

Superbe nouvelle concession. L’équipe est très agréable et j’ai même pu essayer la nouvelle mustang électrique

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