A propos de : Concessionnaire Renault RENAULT MARSEILLE MICHELET - RRG à Marseille
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Concessionnaire Renault RENAULT MARSEILLE MICHELET - RRG qui se trouve à Marseille 8eme. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Concessionnaire Renault à Marseille en bas de page.
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Plan :
Services disponibles :
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✔️Livraison
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✔️Achats en magasin
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✔️Entrée accessible en fauteuil roulant
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✔️Parking accessible en fauteuil roulant
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✔️Lavage de voitures
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✔️Location de voitures
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✔️Services de réparation
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✔️Vidange
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✔️Cartes de paiement
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✔️Paiements mobiles NFC
Les avis
Les dernier avis sur RENAULT MARSEILLE MICHELET - RRG à Marseille
Laurent.lLe 11/03/2024 à 08:49
Je remercie nizar et Didier Izquierdo pour leurs compétences et leur gentillesse. Merci beaucoup
Marie-Lou.ALe 10/03/2024 à 20:33
Monsieur Jacquin a été très professionnel, agréable et de très bons conseils pour l'achat de notre nouveau véhicule et la reprise de notre ancienne voiture. Il s'est rendu disponible pendant toute la procédure d'achat et a toujours su répondre à nos questions. Il est même venu nous féliciter le jour de l'achat. Nous avons également rencontré Monsieur Chaze qui a été très clair et sympathique le jour de l'achat. Merci à l'équipe et bonne continuation !
Andre.aLe 10/03/2024 à 14:05
Bonjour Merci à Nicolas GRAVIER qui s’est occupé de nous lors de l’achat de notre CLIO hybride Il a toujours répondu à nos questions et a été très disponible. Courtois et très sympathique. Merci également à M. CHAZE qui s’est occupé de nous lors de la livraison de notre véhicule. Personne très agréable et de très bon conseil pour l’utilisation du véhicule. M. et Mme MAYEN
sarah.hLe 08/03/2024 à 08:53
Il y a beaucoup d’attente à l’arrivée et les guichets sont mal indiqués mais une remise commerciale m’a été offerte pour l’attente
Ping.oLe 07/03/2024 à 22:11
Merci à Hanane pour cet accueil chaleureux. Communication et intervention au top, merci encore!
Brigitte.a
Yaniis.oLe 04/03/2024 à 12:04
L’accueil ainsi que la commande du véhicule, tout a était précis et j’en suis content de l’offre, je remercie Mr. GULLUDERE pour l’accueil et les démarches suivis à ses cotés, je ne regrette pas du tout !
Ilana.eLe 04/03/2024 à 11:21
Merci Mr Izquierdo pour votre gentillesse et votre aide pour l’achat de ma voiture !
Renee.hLe 04/03/2024 à 10:31
Tout a été parfait !! Du début à la fin!! Personnel au top!!
Jérémy.Le 02/03/2024 à 14:44
Très bonne concession, toujours aussi bien reçu et conseillé par Christian Chaze et David Lopez.
BERNARD.E
Gladys.iLe 29/02/2024 à 20:17
Excellent accueil et de très bons conseils pour l'achat de notre véhicule. Merci à Marine Hernandez et Christian Chaze pour leur amabilité et leur efficacité 👌
Myriam.Le 29/02/2024 à 17:11
La commerciale a répondu à toutes mes questions, toujours souriante et à l'écoute. Ma voiture était disponible 15 jours plus tôt que la date initialement prévue. Merci à Marine pour sa disponibilité & à Christian pour la livraison !
eric.eLe 28/02/2024 à 18:27
Il est dommage que le professionnalisme et le bon accueil du service après-vente soit gâché par le dédain des réceptionnistes Alpinistes quand ils bloquent un client arrêté à côté de l'entrée pour attendre la personne, par sécurité, qu'il a amené récupérer sa voiture. Il s'agissait manifestement de livraison d'Alpines et je n'était que dans une TWINGO en tenue de bricolage... et oui. Nous sommes au 21ème siècle et la manière de parler aux gens ne devrait pas dépendre de votre aspect. En costume et avec une épinglette de couleur au revers, l'accueil aurait manifestement été différent...
Cynthia.eLe 28/02/2024 à 17:13
Vitrine accessoires modèles réduits sans vie. Vide. Ce hall est triste. C'est dommage. Car avec l'arrivée de la Renault 5 certains accessoires amèneraient de la gaieté a ce showroom. Sinon suivi réception atelier téléphonique et physique méritent bien un 5 étoile
A.eLe 28/02/2024 à 16:45
Très satisfaite de ma nouvelle Clio et de la reprise de mon ancien véhicule. Clément a été un excellent commercial et a mené à bien mon projet. Je recommande vivement.
Annick.o
PATRICK.OLe 27/02/2024 à 20:25
Super accueil et grand professionnalisme de Charles Pariente Le véhicule est parfait et la livraison au top
Maya.dLe 27/02/2024 à 18:44
Un grand merci à toute l’équipe Renault, particulièrement à Mr Charles Pariente ainsi que Mr Nizar Ferchichi pour leur bienveillance et leur efficacité. J’adoOOoOooOrrrrrrr ma Twingo bleu dragée !!! 🤩🤩
georges.rLe 27/02/2024 à 17:38
Entièrement satisfait de Renault Michelet accueil téléphonique, physique prestations atelier prise en charge rapide avec un bon suivi continuez comme ça 👍👍👍 Seul petit détail les vitrines sont jolies mais pas vivante et pauvre en accessoires ainsi qu'en modèle réduits Je préférais mieux comme c'était avant avec une vrai boutique surtout avec l'arrivée de la R5 ce serait plus sympa
Stuart.iLe 24/02/2024 à 12:10
tout était positif - je ne peux penser à aucun point négatif.
Fatima.nLe 22/02/2024 à 14:41
Notre conseiller Yann LEVY et livraison faite par Christian CHAZE. Au top, très à l’écoute et toujours disponible.
Othmane.aLe 22/02/2024 à 14:39
Un très bon vendeur en la personne de Yann Lévy, à l’écoute de nos besoins et respectueux quant à nos demandes. Merci aussi à Christian Chaze, accueillant avec le sourire pour nous restituer notre véhicule. Merci !
Fred..Le 21/02/2024 à 20:14
Je mets 5 étoiles pour les personnels de ce garage Renault de la VALENTINE pour leur professionnalisme, leur explication, et surtout parce qu'ils font de leur mieux pour récupérer les clients énervés par les très mauvais call centers que Renault propose à ses clients et qui vont finir par désespérer même les plus fidèles ! Prenez directement vos rendez-vous avec le garage car les informations que vous feriez via le call center de réservation (via l’application Renault) ne communique pas toutes les informations. Dans mon cas, j’avais demandé qu’on mette si possible une voiture de courtoisie à disposition. La personne que j’ai eue m’a indiqué le notifier dans le dossier. Je rappelle ce call center (numéro région parisienne !) la veille de la dépose de mon véhicule afin de m’assurer de la bonne prise en compte de ma demande ; L’opératrice me confirme que c’est bien noté dans son logiciel. J’arrive ce matin au Garage, le rendez-vous est bien transmis, en revanche ma demande de voiture de courtoisie n’a pas été communiquée au garage ! Bilan… comment faire, comment aller travailler ??? Heureusement que les deux agents Renault de la VALENTINE que j’ai eu ce matin on pu trouver une solution… Merci à eux ! J’espère que les dirigeants de la marque, sauront rectifier et arrêter ce fonctionnement « hors sol » avec des prestataires qui ne sont pas sur site, traitent des dossiers hors du terrain, cette perte de la relation directe avec le client est mauvaise.
Catherine.aLe 19/02/2024 à 17:47
Bon accueil, aimable et souriant Attente réduite sur place.
loulou.lLe 16/02/2024 à 11:47
bonne prise en charge de l atelier pour changer un pneu crevé j ai quand meme du ramener mon vehicule 4 fois cause de l assurance roole
Dani.Le 15/02/2024 à 21:37
Achat d’une Dacia Duster, entièrement satisfait par notre achat, nous avons été accompagné par Adrien et Nizar, nous les remercions pour leur gentillesse et leur professionnalisme, un concession que je conseille les yeux fermés ❤️❤️
Dani.OLe 15/02/2024 à 21:28
Achat d’une Dacia Duster en Février, super accueil par Adrien et Nizar, nous vous remercions infiniment pour votre gentillesse, et votre professionnalisme Concessionnaire que je recommande. ❤️
Alexia.aLe 14/02/2024 à 16:21
J’ai été conseillé par Mme Marine Hernandez pour l’achat de ma Dacia Sandero. Elle est professionnelle et à l’écoute tout en essayant de respecter mon budget. Très bonne expérience.
Cédric.RLe 14/02/2024 à 14:34
Très bon échange avec l’équipe commerciale secteur prof de Renault Michelet. Ils prennent le temps d’écouter et répondre à nos interrogations
ml.Le 14/02/2024 à 11:47
Une très bonne initiative de Renault. Très utile. Des sessions peut-être plus pointues ou ciblées pourraient être envisagées. Merci
Supérette.iLe 12/02/2024 à 18:59
J’ai acheté ma nouvelle titine j’en suis ravie Merciii au vendeur Didier Iziquierdo meilleur vendeur au top vraiment je vous le recommande à 100% j’ai réceptionner mon véhicule par Nizar au top très professionnel au top vraiment satisfaite. On vous recontacte même après l’achat du véhicule pour savoir si tout ce passe bien. Merci à à vous Dider et Nizar
Gauthier.eLe 11/02/2024 à 11:32
Merci à Monsieur Andrieu pour ses conseils et sa disponibilité lorsque nous avons acheté notre voiture. Je recommande +++
Sabine.eLe 11/02/2024 à 10:27
Trop interlocuteurs différents et forcément souvent « qui vous a dit cela etc. Très pénible et stressant malgré la gentillesse du personnel.
Caroline.ULe 09/02/2024 à 16:50
Merci Charles Pariente pour nous avoir si bien conseillé dans le choix du véhicule, explications super claires des bénéfices de l’électrique ! Et un grand merci à Christian Chase pour son professionnalisme et sa convivialité au moment de la livraison. Heureuse de ma nouvelle voiture responsable !
Vanessa.eLe 09/02/2024 à 16:04
L’équipe est très professionnelle et très gentille. M. Wolff a su me conseiller au mieux et assure un très bon suivi. Merci
Serra.oLe 09/02/2024 à 15:28
Excellent accueil de la part de notre vendeur Frederic Gulludere. Excellent conseil sur le modèle le plus adapté pour nous. Et enfin excellente prise en main avec mrs Gulludere et Chaze.
Bryan.aLe 08/02/2024 à 14:28
Merci à Monsieur CHAZE et Monsieur BOUVIER pour mon achat de véhicule neuf ! Très professionnel et à l’écoute ! Je recommande fortement RRG Michelet !
sebastien.iLe 08/02/2024 à 12:37
Accueil super chaleureux de Monsieur nizar ferchichi,toute la mise en œuvre du véhicule et des documents administratifs super top Sans oublier ma gestionnaire Audrey CANDOTTI qui s'est très bien occupé de la vente du véhicule.
Pierre.iLe 07/02/2024 à 18:21
Un service au top. Beaucoup d'énergie et d'efficacité. Merci Didier Andrieu
Oscar.eLe 05/02/2024 à 14:20
l'équipe d'accueil est très agréable et je suis content des réparations de carrosserie sur ma voiture
Enzo.aLe 03/02/2024 à 11:53
Le service location est super bien gérer, Alexandra très agréable et très compétente ça fait plaisir de se faire conseiller par quelqu’un qui connais sont métier. Très beau sourire
A.Le 02/02/2024 à 10:28
Tout parfait ! Bon accueil, rapide et compétent. Merci !
Erwin.aLe 01/02/2024 à 23:55
Personnel peut a l’ecoute, temps d’attente long, procédure et administratif non satisfaisante. Sur le plan mécanique pas de réponses appropriées de la Part du garage, surcoût et devis inapproprié
Anis.eLe 01/02/2024 à 14:20
Service au top, un accueil de livraison ( Christian Chaze ) parfait très rapide et à l’écoute !
Bérénice.Le 01/02/2024 à 10:59
Très bon accueil. Interlocuteur patient et à l'écoute, disponible. Merci !
Francois.Le 31/01/2024 à 15:42
Très satisfait de mon achat je remercie Dawson ainsi que Abdel pour la mise en main je recommande
richard.A
Michel.oLe 31/01/2024 à 11:47
Très bien reçu par la réception atelier Accompagné pour rencontrer les vendeurs neuf etoccasion
Maryse.rLe 31/01/2024 à 11:07
Renault c'est tres bien occupé de mon dossier merci à toutes les personnes que j'ai pu rencontrer . Merci également à Nizar et au chef de ventes.
Karine.aLe 31/01/2024 à 10:26
Révision de ma sandero : parfait, de la prise de rdv jusqu’à la restitution, tout le personnel est vraiment accueillant (6 étoiles à la dame de l’accueil minute!) C’est très pratique pour déposer et récupérer sa voiture et très bien organisé.
garages.aLe 30/01/2024 à 14:22
Très bon accueil de livraison monsieur Nizar très a l'écoute du client a recommander très gentil.
Carla.ELe 29/01/2024 à 19:12
Acceuil très agréable et souriant Conseiller très sympathique et professionnel avec des conseils constructifs et utiles. Je suis très satisfaite de ma nouvelle voiture
TiTi.eLe 29/01/2024 à 01:51
Sérieux, sympa et à l écoute Très bien expliqué et donne des bons conseils .
Henri.ULe 26/01/2024 à 19:06
Livraison d’une Clio V d’occasion parfaitement préparée. Parcours très bien organisé et fluide. Merci beaucoup
Guy.ALe 26/01/2024 à 10:51
Personnel de réception le matin particulièrement courtois et efficace, très vite libéré, bon c'est vrai c'était la révision des 30.000 km pris en charge par mon contrat maintenance et entretien.
Kévin.ALe 26/01/2024 à 09:59
Personnel très professionnel, disponible et à l’écoute. On en est très content. MR Christian CHAZE est toujours disponible et de très bon conseil. Il est à l’écoute et se met en 4 pour vous satisfaire. Encore merci pour votre disponibilité. MR MAGGIO
Hassaz.iLe 25/01/2024 à 18:04
Des personnes très agréable à l’écoute et compétente livraison dans les délais accueille chaleureux
Poumarat.aLe 25/01/2024 à 14:55
Excellent accueil de la part d’Éric et Guillaume au Renault Minute Et aussi à Jean Yves la personne de la location de voiture qui a pris le temps de me vanter la Megane électrique pour mon epouse
Stephane.aLe 24/01/2024 à 18:00
Achat d une Renault Mégane Vendeur Pascal Wolff très pro et de confiance
André.aLe 23/01/2024 à 12:15
Personnel sympathique et efficace. Attente un peu trop longue, et prix plutôt élevés.
JACQUES.ALe 23/01/2024 à 11:48
m'avoir informé que le contrôle technique qui arrivait à échéance pouvait être effectué dans la foulée. c'est bien: une seule immobilisation du véhicule pour les 2 opérations (révision + C.T.)
Corinne.i
Kaila.eLe 22/01/2024 à 17:27
De la commande à la livraison tout c’est extrêmement bien passé ! Des personnes à l’écoute , très professionnel et d’une gentillesse !! Un grand merci à Christian Chaze et Thomas Maida .
Wendy.eLe 17/01/2024 à 23:05
J’ai eu l’occasion d’acheter ma première voiture, j’ai été très bien conseillé par Nathan Jacquin. Merci pour l’accueil, une équipe au top !
Anae.aLe 17/01/2024 à 17:32
Didier Izquierdo et Christian Chaze très contente de leurs accueils et conseils chez Renault. Merci pour votre écoute également. Je recommande. Merci à Frédéric Gulludere aussi. Vous êtes top. Profitez bien des chocolats et du vin. Merci à bientôt
Franck.Le 16/01/2024 à 10:45
respect de l'horaire de rendez vous. véhicule restituer à l'heure prévus. trés bonne explication des interventions lors de la remise du véhicule. j'aies reçu des tickets de métro pour pouvoir me déplacer c'etait parfait
Gerard.uLe 12/01/2024 à 12:58
Accueil sympathique Compétence et professionnalisme Prix sans surprise Très peu d’attente pour la réception ainsi que de la restitution du véhicule
Yves.OLe 10/01/2024 à 18:40
J ai participé ce jour à un atelier sur les aides à la conduite embarquées animé par Dorian Bouvier Vraiment très intéressant et instructif avant de choisir un véhicule Belle initiative de RRG A reproduire sur d autres sujets
Moi.Le 10/01/2024 à 16:29
Premier atelier techno avec Mr Bouvier, expérience enrichissante sur les différentes motorisations E Tech. Ambiance cordiale et de nombreuses informations très utiles dans la jungle des modèles existants. N'hésitez pas si vous y êtes conviés.
urrutia.aLe 08/01/2024 à 12:20
Bonjour. Bon j'attendu votre mail de satisfaction et je rien reçu. J'ai été très bien reçu par madame Wanda et tout à été excelente. Bravo à toute l'équipe de Renault michelet.
Veronique.eLe 07/01/2024 à 20:06
Commercial et technicien très aimables et à notre écoute. Ils ont pris le temps de répondre à nos questions et nous ont fourni des explications.
Françoise.ILe 06/01/2024 à 10:32
Excellent accueil et professionnalisme du chef d'atelier wanda Merci à toute l'équipe
NuKz.Le 06/01/2024 à 10:27
Un garage extrêmement difficile a avoir au téléphone, les lignes sont toujours occupées et lorsque le standard répond c’est au tour des services de ne pas répondre ! La commande des pièces a pris plusieurs mois à être effectué (oublie ou pas de pièce chez le fournisseur). Mauvaise expérience globale car aucun retour sur l’évolution des réparations qui ont pris plus d’une semaine pour une réparation de carrosserie.
Daniel.aLe 05/01/2024 à 17:52
Je suis très satisfait des conseils et du professionnalisme du vendeur de Renault Michelet M. Pariente et de l'équipe commerciale que j'ai rencontrés fin décembre 2023. Ils ont su rapidement comprendre et répondre à mon besoin urgent. J'ai pu repartir avec un véhicule quasi neuf avec le motorisation full hybride que je souhaitais le 5 janvier 2024.
yannis.o
Maelle.aLe 03/01/2024 à 10:30
Mise à disposition rapide du véhicule malgré la période des fêtes, Mr Putiti s’est montré très disponible et à l’écoute de mes attentes afin de me conseiller le meilleur véhicule pour mon usage. Mr Chaze s’est également montré à l’écoute avec des explications claires lors de la livraison du véhicule. Je recommande fortement Renault Michelet pour l’achat de véhicule d’occasion.
Nassuf.hLe 28/12/2023 à 15:30
Accueille très chaleureuse, très professionnel et sympathique. Merci encore
Perrine.gLe 28/12/2023 à 09:13
Excellent service, l'équipe a été de très bons conseils, rapides et efficaces et très agréables.
Jennifer.eLe 25/12/2023 à 14:42
Personnel aimable J'ai mené ma voiture pour une révision + nettoyage intérieur et extérieur. Au final révision faite, aspirateur tapis sol et c'est tout,pas de dépoussiérage, ni vitres,ni extérieur dommage d'autant +que c'était marqué sur le bon et le rdv avait été pris 4/5 jours avant!
François.uLe 25/12/2023 à 11:28
Accueil rapide et ponctuel. Message dès début d'après-midi pour informer que la voiture et était prête. Peu d'attente pour la récupérer
Khemi.kLe 24/12/2023 à 19:34
Superbe concession, j’ai été très bien guidée par un commercial s’occupant des véhicules neufs super expérience. Tout a été clair fluide je recommande
Pierre-Louis.aLe 24/12/2023 à 14:17
Parfait ! Le personnel répond bien aux attentes des clients avec un professionalisme remarquable et tout ça avec le respect des délais !
Jean-Pierre.aLe 22/12/2023 à 13:55
Accueil sérieux et avec le sourire. Organisation Efficace des l’arrivée et dans la tenue des horaires
Sandrine.aLe 22/12/2023 à 10:33
Un merci particulier à Pascal Wollf pour son efficacité, sa réactivité et son amabilité.
Christ0.hLe 21/12/2023 à 15:13
Très bon accueil, prise en charge rapide et efficace du probleme
Jacky.aLe 20/12/2023 à 16:11
merci pour l'accompagnement par Didier Andrieu, un dossier compliqué mais il a tout fait pour que notre projet aboutisse
Yves.iLe 19/12/2023 à 19:22
Merci à Monsieur Andrieu pour son écoute, ses conseils et son grand professionnalisme. Une nouvelle belle opération d’achat que je viens de réaliser avec lui. Remerciements également pour Natalia Djafri pour son aide précieuse et sa réactivité.
Nina.mLe 19/12/2023 à 13:04
Très bon accueil, vendeur Akim super, tout comme Roland pour la livraison véhicule.
Julia.aLe 18/12/2023 à 09:23
Cliente Renault depuis des années je suis toujours autant satisfaite de leurs services et accompagnements. Récemment livré d'une clio dernière génération (obtenue en 15 jours seulement) je suis plus que ravie ! Magali au service commercial a été très à l'écoute de nos besoins et de notre budget, je ne peux que vous la recommander pour sa réactivité et son professionnalisme mais aussi pour sa gentillesse et sa disponibilité 👍 et lors de la livraison, c'est Nizar qui s'est occupé de nous, il nous a expliqué le fonctionnement du véhicule avec beaucoup de gentillesse et de professionnalisme également 👍 foncez ! Habitant dans le Vaucluse maintenant, cela ne m'empêche pas de retourner chez Renault Michelet Marseille tant la qualité de services est au rendez-vous. Bravo
Sophie.rLe 16/12/2023 à 16:28
Vendeur très efficace! La livraison de ma nouvelle Twingo électrique a été rapide. Je suis ravie!
Béatrice.oLe 15/12/2023 à 17:57
Très bon accueil et beaucoup de professionnalisme de la part de Marine Hernandez, grâce à elle, j'ai pu avoir une sandero boîte automatique en peu de temps. Je remercie également le monsieur qui nous a remis le véhicule, qui a aussi été très professionnel.
antoine.hLe 15/12/2023 à 16:08
Véhicule professionnel remorqué mardi après midi (12/12/23). Depuis impossible de joindre l’atelier malgré un nombre incalculable d’appels au service client qui n’arrive jamais à me mettre en ligne avec l’atelier mécanique. Personne ne prend la peine de rappeler pour m’informer du statut du véhicule. 🤬🤬🤬
Jean.hLe 15/12/2023 à 14:26
Tres satisfait de mon achat je remercie Dawson et Abdel pour les explications et l essai de ma twingo
Laetitia.aLe 14/12/2023 à 18:14
Commerciaux très Disponibles et a l'écoute. Préparation du véhicule d'occasion non satisfaisante a mon sens, sinon ça aurait été 5 étoiles.
Mélanie.SLe 11/12/2023 à 08:39
Petit passage en mécanique pour un problème de clim. Pb résolu, les équipes sont très bien! Très pro, rapides et efficaces. Je recommande vivement.
Alexandre.rLe 06/12/2023 à 09:22
Très bon service, vendeur à l’écoute et professionnalisme Remerciements à Didier Andrieux et Manu
Alex.aLe 05/12/2023 à 23:08
Merci beaucoup à Mr Gabani pour la livraison de mon véhicule parfait du début à la fin et merci pour mon cadeau d'anniversaire
marie.nLe 05/12/2023 à 17:24
Un immense merci à Didier ANDRIEU qui été formidable lors de l'achat de notre RENAULT Il a été de très bons conseils et a su nous conseiller vers voiture de nos attentes Très Grand professionnalisme ! je recommande vivement !
Jacob.rLe 05/12/2023 à 12:42
Premier contrôle technique effectué toujours un beau accueil chapeau la team michelet ne changé pas bravo
Syrus.aLe 05/12/2023 à 11:01
Traitement rapide, fiable. Personnel qui fait son travail, RAS.
Eric.eLe 30/11/2023 à 19:17
Très bon accueil de la part de Monsieur Bouvier. Il nous a été de très bon conseil et nous a permis de choisir le modèle de voiture qui nous convenait. Résultat, on est très content de notre investissement. Lors de la livraison, qui s est effectuée dans les temps, très bon scénario encore avec Monsieur Chaze, très à l'écoute, qui nous a donné pleins de bons conseils adéquats. Nous sommes donc très positifs par rapport à Renault Michelet.
Duhen.oLe 30/11/2023 à 17:52
Excellent accueil et bonnes explications de la part de Nizar lors de la livraison de notre Jogger hybride
patrick.oLe 30/11/2023 à 17:35
Le commercial a été à notre écoute ce qui nous a conduit à acheter la clio hybride rechargeable surtout que le modèle était disponible quasi immédiatement. La reprise de notre véhicule a aussi été un argument positif, tout comme l'offre commerciale liée aux journées portes ouvertes.
Gregory.eLe 29/11/2023 à 21:22
Bonsoir, je vous fait pars de mon expérience pour mon achat de mon véhicule au Renault Michelet. Monsieur Andrieu Didier, m’a était recommander par un ami, qui était très content de lui et j ai pu voir par son professionnalisme, son écoute, et toujours disponible pour ses clients je recommande fortement
Didier.uLe 24/11/2023 à 10:14
Excellente communication avec mon vendeur et livreur ….confiance et respect sont là Merci Didier Andrieu et Christian Chaze
Vanessa.eLe 24/11/2023 à 10:11
Très contente de mon achat une équipe de professionnels de l’achat à la livraison . Merci Didier Izquierdo et Christian Chaze!
Julien.aLe 23/11/2023 à 20:11
Service vraiment très appréciable. Surtout le vendeur monsieur Andrieu qui nous a vraiment écouté et a fait vraiment au mieux pour nous. Je recommande.
Christophe.oLe 23/11/2023 à 18:29
Accueil et prise en main de mon véhicule, personnel agréable Par contre, payer 565 euros une révision intermédiaire sans vidange et donc sa'ns filtre à huile, c est proche d une escroquerie!!!!
Maxence.oLe 23/11/2023 à 15:50
Un accueil très sympathique, des explication claire et précise lors de la remise du véhicule et des vendeurs au top. Merci beaucoup à Christian Chaze et Thomas Maida
Jehan.ULe 23/11/2023 à 12:33
Nous sommes très contents des services de M. WOLFF, tout c'est bien passé pour l'achat de notre nouveau véhicule qui nous donne entière satisfaction, merci aussi à l'équipe qui a assuré une bonne présentation de la voiture (nettoyage et révision) ainsi qu'à la personne qui nous a remis les clés.
clarisse.BLe 22/11/2023 à 16:47
2eme achat de voiture électrique dans cette concession. Et Mr Chaze qui m'accueille toujours aussi agréablement.
Clément-Alain.ALe 22/11/2023 à 14:09
Je suis extrêmement satisfait de l’accompagnement de Didier Andrieu lors de l’achat de mon véhicule. Son approche personnalisée, son souci du détail et sa compréhension de mes besoins ont été remarquables. Didier est un conseiller hors pair, alliant professionnalisme et patience. Je le recommande chaleureusement pour une expérience client de premier ordre !
Melissa.uLe 21/11/2023 à 10:21
Un vendeur au top toujours a l ecoute des besoins du client et il nous repond a tout moment a tout questions que l on peut lui poser un super vendeur
Michel.iLe 18/11/2023 à 06:54
Excellent accueil, horaires respectés, pertinence des conseils pour une révision des 5 ans, remise intéressante sur changement de batterie
Patricia.oLe 17/11/2023 à 16:45
Très satisfait de mon achat je remercie Dawson mon vendeur ainsi qu' Abdel pour la réception de mon véhicule super
Geoffrey.oLe 16/11/2023 à 11:55
Un grand merci J ai réceptionné ma dacia sandero extrême hier tout s est très bien passé Merci à Mr Pariente pour sa prise en charge du début à la fin. Et MR Ferchichi pour les bons conseils à la livraison Je recommande
Frédéric.OLe 16/11/2023 à 10:39
Je vais devoir modifier mon avis à cause de trop nombreux incident survenu après deux mois d’achat! MR WOLF a fait son travail de commercial sans aucun souci mais lorsqu’il y a des problèmes chacun se dédouane et renvoi à un autre service! On m’a caché déjà que le véhicule que j’ai acheté avait été accidenté je l’ai découvert suite à une première erreur! Le garage avait omis de faire le contrôle technique du véhicule! J’ai dû avancer les frais et remboursement un mois après sans aucune excuse du garage tout est normal pour eux qu’un client doivent faire leur travail! Après contrôle technique, seconde erreur ils ont constatés des plaquettes arrières de frein à changer et aussi des essuie-glace avant, toujours aucune excuse…! Mais là je leur ai dit de se débrouiller seule pour payer là concession. Avant d’y aller je constate un bruit anormal depuis quelques jours, je le signale et la plus rien ne m’étonne le garage Lizé à sainte Luce sur Loire pense à un problème de durite alors que finalement c’est un roulement défectueux sur la roue avant droite étonnamment du même côté que l’accident initial… J’appelle MR Deltour Cédric responsable SAV Marseille qui me répond que c’est plus à lui de gérer ça mais à l’extension de garantie que j’ai pris et heureusement! Je trouve l’attitude de ce deux garages scandaleuse l’un pour m’avoir caché volontairement cette accident et l’autre pour son devoir de résultat (il m’a laissé repartir avec sans avoir réglé mon problème). Pour couronner le tout le chef d’atelier me dit vous inquiétez pas un roulement c’est pas dangereux de rouler avec! Jusqu’où ira leur incompétence! Maintenant je souhaite que le directeur de ce garage à Marseille me rappelle très rapidement avant que j’aille voir un avocat! Nous voici le 19 Janvier 2024. Malgré le dernier commentaire qui disait que j'allais être contacté rapidement il y a une semaine, je n'ai toujours aucunes nouvelles. Directeur visiblement indisponible le vendredi malgré mon appel ce jour. J'ai envoyé un devis pour le changement des pièces mais gros souci certaines pièces n'ont pas de délais de livraison! Ca commence sérieusement à m'énerver sachant que j'ai acheter ce véhicule fin novembre 2023 dans ces concessions et qu'on m'a caché le choc qu'il avait eu à droite! Malgré mes demandes répétées sur l'historique du véhicule que je n'ai jamais eu par mail.
stephan.aLe 16/11/2023 à 09:45
Très bon relationnel et disponibilité de la part de mon vendeur Ayoub ensuite très bonne explication lors de la mise en main par Abdel merci à vous je recommande vivement à bientôt dans 3 ans pour mon renouvellement de voiture chez vous bien sur !
MARILYNE.ALe 13/11/2023 à 19:54
Excellent achat d’une jolie Twingo grâce aux conseils professionnels de Mr Andrieu qui a su cibler mes attentes. Merci pour sa patience, sa confiance et sa disponibilité. Et en plus très Sympa comme vendeur !!
Christiane.aLe 10/11/2023 à 10:23
Équipe super sympa. Accueil au top prise en charge rapide le top merci beaucoup à toute l'équipe
lolo.oLe 07/11/2023 à 11:34
Bonjour, Bonne accueil de vos agents Avec un bon suivis après réception du véhicule
Olivier.iLe 07/11/2023 à 11:21
Toujours aussi compétent et agréable. Accueil au top Merci à Charles Pariente et Christian Chaze. Belle équipe de pro
Jean.lLe 06/11/2023 à 07:22
A chaque visite, une même qualité de service et de sérieux. Je recommande vivement cette concession !
Stephanie.aLe 04/11/2023 à 13:30
Merci à Monsieur IZQUIERDO et Monsieur NIZAR pour l’accueil et leurs professionnalisme une attention toute particulière et gentillesse pour les visiteurs qui du coup m ont fait acheter une belle voiture et c’est sans regret que nous avons atterrie à Renault Michelet
Liam.oLe 31/10/2023 à 21:37
Super accueil, rapidité et efficacité. Une très bonne organisation dans la prise en charge de mon véhicule
angélique.uLe 31/10/2023 à 18:03
Très bon accueil et prise en charge de la part du vendeur VO. Très accueillant, à l’écoute, efficace et compétent. Je recommande.
Oooo.sLe 31/10/2023 à 17:25
Nous avons été très bien reçu et conseillé par Dorian et la voiture est top Merci beaucoup
Franck.iLe 29/10/2023 à 11:33
J’ai pris livraison de mon nouveau véhicule un samedi matin Christian C s’est parfaitement occupé de moi avec de bonnes explications et une grande sympathie. J’ai bien senti que je pourrai compter sur lui tout au long de l’utilisation de ma Megane E Tech.
bernard.'Le 28/10/2023 à 19:02
Le conseiller Christian Chaz est très professionnel et sympathique. Espérant le revoir au prochain achat.
Pascale.uLe 26/10/2023 à 14:24
Ponctualité dans la prise en charge de ma voiture, très bien reçue par les différents intervenants très à l'écoute du client. Tout était parfait.
Christele.aLe 26/10/2023 à 11:18
Les personnes nous accueillant sont vraiment très agréables, précises dans leurs explications. Ils sont très souriants et serviables, c’est très appreciable.
Claudine.aLe 26/10/2023 à 10:50
Accueil parfait Envoi sms dès la fin des travaux pour prévenir de la reprise possible du véhicule Très contente des prestations
Lyne.iLe 25/10/2023 à 13:14
J’ai acheté ma twingo aujourd’hui et j’en suis super contente, ravis de voir une équipe avec autant de gentillesse, j’ai été super bien reçu et bien encadré. Je n’hésiterai pas une seule seconde à conseiller votre garage à mon entourage pour leurs futurs achats. Merci encore pour vos services je recommande ! Gigarel lyne
Corinne.uLe 25/10/2023 à 07:42
Très bon accueil et professionnalisme pour la livraison de mon véhicule d'occasion. Encore un grand merci à l équipe Renault.
Ibra.lLe 25/10/2023 à 02:48
achat d'une clio Très bon accueil. Commercial à votre écoute. Réception du véhicule pro. Service de qualité, Merci encore!
Caroline.ALe 24/10/2023 à 11:12
Accueil sympathique et professionnel. Expérience réalisé facilement et sans contre temps.
Djambae.aLe 23/10/2023 à 22:29
Très bon accompagnement + accueil de la part du vendeur Nathan. Vendeur disponible, à l’écoute, souriant et de très bon conseil. Livraison rapide et super bonne première explication du véhicule. Je recommande Nathan et la concession. Merci beaucoup.
Maitre.hLe 21/10/2023 à 13:44
Mon conseillé vente a été d’une grande aide et d’un professionnalisme a tout épreuve. Je suis ravi de l’aide que j’ai pu recevoir, disponible rapide et efficace ! N’hésitez pas à aller voir David Lopez, à Renault Michelet Marseille !
Jessica.eLe 20/10/2023 à 16:07
Nous avons très bien accueilli et très bien conseillé par Mme Magali Negrel et Mr Christian Chaze. Nous sommes très satisfait de notre nouvelle dacia!
amanda..lLe 20/10/2023 à 12:00
Prise en charge rapide A l écoute. Travaux impeccable Service rapide . Engagement tenu
Jeanhugues.eLe 19/10/2023 à 14:56
Excellent accueil et accompagnement dans la démarche d'acquisition d'un nouveau véhicule. Personnel à l'écoute et réactif, compétent. J'ai pu effectuer en toute confiance mes démarches. Très bonne expérience.
David.eLe 19/10/2023 à 14:37
Didier izquierdo m’a vendu une super megane 4, c’est un tres bon vendeur toujours au petit soin pour son client. Je recommande 👍🏻👍🏻
Evelyne.Le 18/10/2023 à 19:06
Je remercie Monsieur Ilan GAVOTTO, chef atelier de Renault Michelet pour son professionnalisme et sa réactivité. Il a su être à mon écoute. Ma voiture a subis dernièrement quelques problèmes techniques, lui et son équipe ont été au petit soin, et pris en charge ma demande tout en y trouvant les solutions. Je le recommande fortement. MERCI. Évelyne DERDERIAN
Kader.ELe 18/10/2023 à 10:25
Un grand merci à Laurie CAPDEVILLE pour son professionnalisme et de m'avoir aussi bien accompagné sur ce projet
CALDENTEY.CLe 17/10/2023 à 15:04
Je remercie particulièrement Jean-Philippe de m’avoir conseillé et vendu un beau Duster pour ma société et remercie Nizar pour la prise en main du véhicule qui vous explique tout du début jusqu’à la fin avec le sourire Je conseille vivement cette concession. Cdlt Alain
Matts.ALe 17/10/2023 à 12:54
J’ai acheté un véhicule d’occasion à M. Andrieu et je suis très satisfait du service chez Renault. Amabilité, Conseils, Sympathie et maitrise du sujet sont au rendez-vous. Je suis d’autant plus satisfait de ma nouvelle Clio! Merci !
Thierry.aLe 13/10/2023 à 09:05
Très bon accueil. Commercial à votre écoute. Livraison du véhicule très professionnelle. Je recommande cette concession
Jamel.aLe 12/10/2023 à 12:20
Excellent rapport avec Stéphane Bertrand le conseiller commercial de Dacia et excellente transmission d’informations à la livraison du véhicule de la part de Christian Chaze.. Très bonne équipe..
Rousset.oLe 12/10/2023 à 12:02
La livraison de ma voiture s’est très bien passée avec Nizar très disponible et très clair dans ses explications pour la mise en main. Et je remercie Charles Pariente notre vendeur, très professionnel, le meilleur de loin que j’ai eu l’occasion de rencontrer.
chris13.bLe 11/10/2023 à 20:38
Concession très sérieuse. Les véhicules vendus sont au top!! Et même ceux d occasion pour ma part c est la 2ieme que je viens de prendre chez eux en 3 ans .je suis très satisfait!! Et le vendeur @didier andrieu est vraiment très professionnel à l ecoute et conseil très bien du debut jusqu'au choix final du véhicule cela est tellement rare de nos jours. Je le recommande en tant que vendeur sans aucun problème..MR PARATO.
Joelle.oLe 11/10/2023 à 12:17
Heure du rendez vous honoré, accueil très agréable, facture conforme au devis envoyé
Dominique.oLe 10/10/2023 à 19:23
Bon accueil, restitution dans les délais, révision ok. J ai apprécié le nettoyage de L habitacle, à défaut du lavage extérieur que je comprends tout à fait.
heidi.oLe 07/10/2023 à 17:35
Un grand merci à Nizar avec qui nous avons eu la livraison de notre Duster, nous sommes super content de notre achat
Toufik.OLe 07/10/2023 à 14:52
J'ai attribué 5 étoiles car cela est mérité à tout les niveaux .Très bon accueil. Très bonnes explications pour la prise en main du véhicule sans économie ni temps, ni d'approfondissement des divers aspects techniques . Je remercie notre interlocuteur NIZAR pour sa cordialité, son accueil et surtout sa compétence il fut très à l'écoute et fort sympathique. M.ZOUAOUI TOUFIK
JEAN.ILe 06/10/2023 à 16:28
Très bon acceuil pour le changement de mon pare-brise et la révision de mon Australe pour mise en conformité avec les directives constructeurs.
Françoise.ELe 05/10/2023 à 18:51
Très bien reçue. Heure de rendez-vous parfaitement respectée. Personnes très sympathiques et compétentes.
ext-int.Le 04/10/2023 à 16:39
Nous avons été très bien reçu par monsieur Christian Chaze, très bon conseiller, super sympathique, très professionnelle et très accueillant
Anouch.iLe 03/10/2023 à 10:50
Nous avons été conseillés par Madame NEGREL Magali qui a été d’une écoute particulièrement attentive, et soucieuse de notre satisfaction. Elle a su nous expliquer avec précision et professionnalisme les aspects techniques, matériels et financiers de l’achat auquel nous nous affichions. Elle a été très efficace et disponible. Grâce à elle nous avons pu nous engager en toute sérénité et nous avons eu la vraie sensation d’être accompagnés dans notre démarche. Par ailleurs nous tenons également a grandement remercier Monsieur Nizar FERCHICHI qui nous a livré la voiture et a expliqué toutes les fonctionnalités avec précision pour nous permettre de vivre l’expérience en connaissance de tous les éléments. Il a fait preuve de patience et de gentillesse réelle comme de professionnalisme. Merci à lui aussi. Un immense merci à Madame NEGREL et Monsieur FERCHICHI.
Nicolas.uLe 29/09/2023 à 12:24
Très satisfait merci à Didier pour la vente et l’accompagnement et à nizar pour la livraison , une équipe très professionnelle
Nathalie.ILe 26/09/2023 à 11:55
Mon véhicule m a été livré par Monsieur Ferchichi très sympathique et à l écoute. Très satisfaite
Julian.oLe 20/09/2023 à 11:16
Bonjour les amis, la vérité est que mon expérience dans cet atelier aurait pu être meilleure, j'espère que la prochaine fois mon regard sur cet atelier pourra être plus positif, merci beaucoup
Adeline.OLe 19/09/2023 à 15:28
J'ai acheté mon nouveau véhicule grâce à Thomas Maida qui s'est montré très réactif et a su parfaitement m'orienter ! Merci à lui
solidertx.oLe 18/09/2023 à 11:28
Service client minable. Mal reçu, l'atelier joint par téléphone ne répond jamais en 10 appels espacé sur 1 semaine pour connaitre l'état d'avancement du véhicule. Honteux, à fuir....
Chris.pLe 17/09/2023 à 10:44
Merci à mr wolff pascal pour la vente du Renault kangoo. A recommandé cldt
John.jLe 15/09/2023 à 19:50
Merci beaucoup à Thomas Maida...Un jeune plein d'avenir. Pofessionnel, courtois, simple, et attentionné. Un collaborateur à garder. Ils nous a bien conseillé tout au long de la commande du véhicule.
Maryse.OLe 15/09/2023 à 16:24
La prestation de la révision annuelle de mon véhicule s'est très bien réalisée, de la prise de rendez-vous, à la prise en charge du véhicule, et à la restitution. Le personnel est accueillant, très professionnel et à l'écoute de vos demandes.
jc.gLe 15/09/2023 à 11:33
Je remercie l équipe surtout Abdel pour la mise en main sublime de ma nouvelle stepway ainsi que mon vendeur Ayoub je recommande vivement cette concession
Klent.eLe 13/09/2023 à 08:21
Nous avons récemment réceptionné une arkana RS Line, tout s’est très bien passé grâce à monsieur PARIENTE Charles qui a su répondre à nos questions et ainsi que monsieur CHAZE Christian au jour de la livraison.
Océane.aLe 12/09/2023 à 14:04
Impossible d'avoir le garage au téléphone, on tombe sur une plateforme téléphonique qui appel l'atelier mais ne peut jamais les joindre. On prend nos coordonnées pour être rappelé dans la journée alors qu'au bout d'une semaine pas de nouvelle !!!!!!!!!
Dylan.rLe 12/09/2023 à 09:58
Merci à Nathan qui a été très professionnel et qui m’a accompagné lors de tout le processus d’achat, Je recommande ce conseiller commercial
Thierry.rLe 11/09/2023 à 15:46
Achat d'un Jogger 100 eco confort..... Rien à dire si ce n'est MERCI .... tout s'est admirablement passé et ce, grâce à Monsieur Wolf Pascal qui a géré cette transaction avec une main de maitre. Il a su répondre à nos questions et attentes. La livraison a été faite au jour et à l'heure annoncée, à quelques minutes prés. Pour terminer, je remercie également le service de livraison, le chauffeur est d'une grande amabilité et professionnel.
RENO.2Le 06/09/2023 à 21:15
Un grand Bravo aux équipes de Renault Michelet. Premièrement à Magali de DACIA qui a fait un excellent travail en nous conseillant parfaitement pour l'achat d'un véhicule neuf. Malheureusement notre choix s'est finalement porté sur un véhicule d'occasion. C'est donc Christophe de Renault qui parfaitement a repris le flambeau avec Natalia toujours dispo au tel pour répondre au questions. Et enfin la livraison avec Nazir qui est très pro et très agréable. Juste un petit bémol, la prise USB a un faux contact. Je vais donc devoir retourner les voir. Mais je suis sûr qu'ils vont rapidement corriger ce petit problème. Donc pour moi c'est du 5 Étoiles RS
Valentin.aLe 05/09/2023 à 12:20
Après avoir acheté une Renault Mégane avec seulement 26 500 km au garage Renault Michelet en septembre 2022, mon expérience a été un cauchemar incessant. Le véhicule s'est accidenté en novembre, et malgré une estimation initiale des coûts de réparation de 5 501,23 €, la facture finale a explosé à 18 765,41 €. L'absence de communication et le manque d'organisation ont été catastrophiques. Après avoir récupéré le véhicule, de nouvelles pannes et des défauts majeurs au contrôle technique se sont manifestés. Leurs erreurs ont eu des répercussions non seulement financières mais également sur la sécurité de mon personnel et l'efficacité de mon entreprise. Je m'apprête à lancer une procédure juridique. Pour toute résolution, veuillez me contacter de toute urgence à vfalzon...
Badiss.oLe 05/09/2023 à 11:28
Excellent service. Le conseiller commercial Mr Benkhaled et le service de livraison avec Mr Chaze sont de qualité et à l’écoute du client. Je recommande vivement!
Laurent.lLe 04/09/2023 à 18:54
(+) Après examen rapide de mon véhicule en ma présence, le mécanicien a fait enlever du devis initial des prestations inutiles qui ont permis d'alléger la facture. C'est pour moi un gage de confiance et de sérieux. (-) Le véhicule était plus sale en sortant qu'en arrivant.
Stéphane.uLe 04/09/2023 à 10:36
Accueil du personnel très agréable Pas d’attente, pris a l’heure du rdv Explications détaillées des travaux effectués Délais respectés
fred.eLe 30/08/2023 à 17:46
J'ai réceptionné mon VO aujourd'hui. Le service de livraison est parfait. La transaction de reprise qui avait été préparée en amont n'a été qu'une formalité, les explications des contrats d'assurance et de service bien données, et mon véhicule de direction est impeccable. En avant pour de nouvelles aventures. Merci à Monsieur Chaze qui m'a reçue.
Brigitte.aLe 12/08/2023 à 12:15
Juste parfait lors de la commande avec Audrey, délai respecté accueil chaleureux. Lors de la réception pareil avec Nazir il a pris le temps de tout nous expliquer. Merci à tous les deux
Adequate.oLe 09/08/2023 à 10:58
J'ai été très bien accueilli, puis très bien conseillé et sur les travaux à faire et sur le déroulement de ces derniers. D'autre part la personne qui a conduit le déroulement des travaux m'a tenu continuellement informé et bien informé.
nizar.oLe 08/08/2023 à 11:44
Je sors pour la 2 eme fois avec ma nouvelle voiture de chez renault michelet , et j’ai ete recu comme un roi ! Nizar le conseiller livraison est au top ! Il m’a tres bien acceuilli et m’a mis en condition pour m’aclimater a mon nouveau vehicule ! ll est très professionnel et surtout a l’ecoute du client!!!! Bravo a Nizar et son equipe de renault michelet!!!
Anthony.rLe 30/07/2023 à 23:43
Très bonne expérience pour l’achat de mon véhicule. Accueil, prise en charge, conseils… et cela jusqu’à la livraison du véhicule. J’avais eu des mauvaises expériences chez certains concessionnaires, pour le coup avec vous ce fut un « sans faute » ! Merci à vous, je vous recommande.
Nicolas.eLe 25/07/2023 à 19:36
Je connais cette concession depuis plusieurs années, j'y ait déjà acheter 3 Dacia grâce à Mr Bertrand, et je l'en remercie pour son professionnalisme, il essai toujours de trouver des solutions à nos demandes et s'assure du suivi lorsqu'il le peux. Malgré le fait d'habiter a 60km de là, j'y fait toujours entretenir mon véhicule, le dernier depuis 2021 et tout le personnel nous accueil avec courtoisie et professionalisme que cela soit dès la prise en charge du véhicule avec Jean Phillipe, jusqu'à la restitution avec Nicolas, en passant par le prêt d'un véhicule par Florian. En passant par les explications du mécanicien au top Didier qui grâce a son expérience nous dépatouille pas mal de situation. Tout cela fait que malgré la distance je garde toujours cette concession pour mes entretien et prise en charge sous garantie.
Karine.eLe 25/07/2023 à 10:48
Tout a été parfait de la commande à la réception. Conseiller accueillant, souriant, de bon conseil et à l'écoute . Qualité de l'accueil, compétence et amabilité du vendeur Charles pariente, notre vendeur depuis plus de 20 ans, exemplaire. lors de la livraison dont le delai a été respecté, très bonnes explications pour la prise en main du véhicule sans économie de temps, approfondissement des divers aspects techniques et informatiques. Notre interlocuteur fut très à l'écoute et fort sympathique.
B..aLe 03/07/2023 à 11:43
c'était le 4ème revision, jusqu'à la dernière fois, à réception le véhicule était lavé et bien propre, mais cette fois-ci, bien que mon véhicule n'était pas trop sale, mais je m'attendais à le réceptionné lavé et propre. Pour plus de 700 euros de facturation on peut avoir pour 4 euros de lavage. mauvais gestion.
Kathy.Le 29/06/2023 à 18:16
J'ai emmené ma voiture pour révision des 30000. J'ai signalé un bruit persistant étrange et la tablette qui est souvent en surchauffe système. L' explication m'a été donnée. Ce serait la chaîne de distribution qui se détend sans danger sur les dacias. Et pour le reste sûrement défaut de fabrication. Je fais confiance. On verra bien.
Cult.oLe 20/06/2023 à 12:17
J'en suis à ma 4eme voitures électriques avec le même vendeur. La stabilité des employés est quelque chose de rassurant, l'accueil et les conseils toujours au top. Bon de reservation signé pendant les portes ouvertes et véhicule livré 2 semaines après. Merci à toute l'équipe et à bientôt.
Manon.iLe 08/06/2023 à 18:57
Les deux commerciaux, Charles et Christian, ont fait un travail incroyable d’accompagnement dans l’acquisition de notre véhicule Australe : efficaces, rapides, sympathiques et très à l’écoute. Le véhicule a été livré dans les délais ; à vrai dire, c’était nous qui étions en retard pour le récupérer ! Service 5 étoiles pour un véhicule 5 étoiles.
mohamed.aLe 31/05/2023 à 20:28
Mes deux expériences dont la dernière ce jour, Service super, très bon conseils. Seul bémol le vendeur un peu rapide à mon goût mais rattraper par le service livraison Nizar a été à l’écoute, efficace et a répondu à mes questions que je n’ai pas eu le temps de poser au vendeur ! Il faudrait plus de personnes comme Nizar :)
eric.lLe 23/05/2023 à 10:54
Bonne prise en charge de mon véhicule, véhicule de prêt durant toute la durée des travaux (pris en charge par mon assurance). il s'agissait d'une intervention carrosserie, le travail est parfait. Une chose à améliorer, j'ai demandé un devis pour le changement de pneus + équilibrage/géométrie et j'ai du rappeler suite au premier devis qui ne comprenant pas l'équilibrage... Je reste néanmoins satisfait de cette prestation.
Romane.aLe 13/05/2023 à 23:32
Très mal reçue par le service livraison malgré les deux précédentes qui se sont très bien déroulées. Pour cette fois, un conseil, le monsieur avec les cheveux grisonnant devrait partir à la retraite car il est très aigri et antipathique. Pas du tout professionnel lors des explications très brèves sur notre véhicule lors de la mise en main. Heureusement que mon vendeur est toujours très agréable !
Dinastie.Le 17/04/2023 à 19:52
Super expérience pour ma part,du service commercial, à l'atelier jusqu'à la carrosserie. La prise en charge du client est parfaite. Prêt d'un véhicule lorsque j'ai déposé mon véhicule, mention spéciale à Florian qui a été très serviable. J'ai reçu un appel après le dépannage d'un responsable qui souhaitait savoir si j'étais satisfaite. Vraiment au top 👍 Pour un achat de véhicule je recommande Frédéric qui est vraiment très compétent.
tony.eLe 12/04/2023 à 15:31
Prise en charge accueil de départ positif, échanges réguliers sur l'avancée des travaux...jusqu'au problème d'approvisionnement de la pièce. A améliorer : prise en compte de la demande du client: j'avais demandé plusieurs fois qu'on me rappelle ( plus de nouvelle pendant plusieurs jours suite au manque d'une pièce pour la réparation finale , appels successifs sur une semaine, la secrétaire m'a assuré avoir transmis les messages alors que mon interlocuteur était en congés, je pense que personne n'a repris le dossier en l'absence de ma personne référente, par ailleurs personne ne m'a proposé de récupérer la voiture pendant le délais de livraison de la pièce, il a fallu que je vienne par moi même à l'accueil pour la récupérer, j'avais précisé que j'utilisais ma voiture uniquement le week-end pour mon travail, j'ai perdu un week-end sans ma voiture, si on m'avait prévenu à temps j'aurais pu trouver une solution externe ) autre demande non prise en compte: le nettoyage interne et externe de la voiture (demandée au démarrage mais le conseiller n'a pas précisé que je devais cocher la case quand j'ai signé le devis le jour de l'accueil , j'ai redemandé par la suite pour pallier/ compenser le retard dans la livraison, seul un nettoyage externe rapide a été fait J'avais demandé qu'on me reporte les informations d'interventions dans mon carnet d'entretien: pas fait ! J'ai également retrouvé les ampoules dans la boite (boite que j'avais acheté préalablement )dans ma portière sans que je sache si ce sont les anciennes ou nouvelles, quelles sont les bonnes ou mauvaises.
Suzanne.eLe 29/03/2023 à 23:13
Très bon accueil de la part de monsieur Savi qui a su nous faire une proposition commerciale correspondant à notre besoin et à notre budget. La livraison du véhicule était très professionnel de la part de Christian qui nous a facilité la prise en main du véhicule. Je recommande cette concession.
Fabien.aLe 14/03/2023 à 13:22
Belle concession avec accueil parfait. Service commercial et administratif à l'écoute, disponibles et conseilleurs. C'est très appréciable. Les délais de livraison ont été respectés malgré mes craintes vu la conjoncture. Merci et bravo à tous !!!!
fanny.oLe 07/03/2023 à 17:07
Service, accueil, SAV, échanges avec toutes les équipes (ventes, marketing, etc…) très satisfaisants, je recommande vivement cette concession! Gestion des révisions et contrôle techniques optimals: pas d’attente, conseils personnalisés, amabilité du personnel, efficacité, écoute etc…
christiane.oLe 15/02/2023 à 17:07
Réparation un peu longue mais commencée en pré période de Noël et qui a mobilisé le véhicule pour une durée que j'aurais aimé voir estimée au départ. Ceci étant, travail très satisfaisant, sans réserve aucune. Les véhicules sont toujours rendus parfaitement propres, interieur et extérieur. Et le personnel d'accueil souriant.
lucas.oLe 29/10/2022 à 12:09
Je suis obligé de changer mon avis, car on m’avait demandé d’en mettre un positif, mais je suis obligé d’en mettre un négatif car j’ai commandé mon véhicule chez Renault toute dernière Clio cinq qui devait être vendu comme véhicule neuf. Le véhicule était un véhicule d’exposition et personne ne m’avait tenu au courant que c’était un véhicule d’expo le jour où je suis allé voir le véhicule. J’ai demandé si c’était le mien et on m’a dit que ce n’était pas le mien, donc j’ai préféré prendre en photo le numéro de série pour en être sûr, quand je suis allé voir le véhicule, il était dans un état pitoyable Quand je l’ai reçu, il, était un peu plus propre J’ai donc vérifié et le véhicule était bien d’exposition plusieurs personnes sont donc monter à l’intérieur. Je suppose que le véhicule n’a pas été désinfecter Et cela me dérange beaucoup que l’on me Tienne pas au courant que ce soit Un véhicule d’expo Le véhicule au bout d’une semaine J’aperçois que le volant n’est pas droit La voiture se décale sur la droite, le tableau de bord affiche injecteur, à contrôler L’antenne se pète bref, plein de problèmes pour soi-disant un véhicule Neuf. Comment voulez-vous mettre un avis Positif, alors qu’il y a que des trucs négatif. Niveau professionnalisme Le jour où j’ai récupéré le véhicule, on ne m’a strictement rien Expliquer, on m’a donné les clés Merci, au revoir je vais devoir donc Faire une réclamation auprès de Renault France Et si la concession ne trouvera pas de solution Je serai donc obligé de porter plainte Ou de mettre ma protection Juridique au milieux. Et aussi Mon véhicule devait être livré le 9 Février 2024 Sauf qu’il y a eu du retard au niveau de la livraison, et que le vendeur ne m’a même pas Tenu au courant Du retard, j’ai dû donc moi me déplacer Pour qu’on me dise qu’il n’avait toujours pas reçu le bon De Livraison alors que j’avais passé commande depuis le 30 Janvier 2024 et que le véhicule était Donc disponible à Aubagne…
AnthonyD.5Le 01/05/2022 à 11:27
Ayant repéré une clio sur leboncoin, je décide d’aller la voir .Arriver là bas on m’annonce que la voiture n’est pas sur place donc impossible de la voir . Mais le vendeur (Mr andrieu) me montre plusieurs photos et l’historique d’entretien.je commande donc la voiture .Livraison 2 semaine plus tard et la .. degouté la voiture a était tres mal préparer , et repeinte a la va vite . Des vapeur de peinture dans tout les encadrements de porte , des défauts sur le vernis du toit , des petit bout de schotch sur le pare choc , de la peinture bleu sur les éclaireurs de plaque arriere ..! Le vendeur, Mr Andrieu a tout de suite compris mon mécontentement et a fait tout son possible pour régler toute cest malfaçons. Il a également fait en sorte de m’avoir des éclaireurs de plaque neuf . Merci a LUI . En revanche le service de préparation et /ou de carrosserie ou a etait préparé la voiture ZERO !
Traiteurs.Le 01/08/2020 à 15:09
Un accueil chaleureux téléphone.une explications simple et rapide du le profisionalisme du vendeur.pour la reprise du véhicule et le montage du dossier pour un financement. une agence très sérieuse.
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↪ 70 mètres - DACIA MARSEILLE MICHELET - RRG à Marseille
↪ 90 mètres - Suzuki Moto service réparation à Marseille
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↪ 1080 mètres