A propos de : Concessionnaire Renault RENAULT CHENNEVIÈRES SOVEA 94 - GROUPE MAURIN à Chennevières-sur-Marne
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Concessionnaire Renault RENAULT CHENNEVIÈRES SOVEA 94 - GROUPE MAURIN qui se trouve à Chennevières-sur-Marne. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Concessionnaire Renault à Chennevières-sur-Marne en bas de page.
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Plan :
Services disponibles :
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✔️Achats en magasin
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❌Livraison
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✔️Entrée accessible en fauteuil roulant
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✔️Parking accessible en fauteuil roulant
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✔️Cartes de paiement
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✔️Paiements mobiles NFC
Tags :
Les avis
Les dernier avis sur RENAULT CHENNEVIÈRES SOVEA 94 - GROUPE MAURIN à Chennevières-sur-Marne
Laboratoire.hLe 21/03/2024 à 14:52
L accueil très , à l écoute des problèmes rencontrés sur mon véhicule.
patrice.eLe 20/03/2024 à 17:51
Expérience d’un certain nombre d’années avec ce garage.
Didier.TLe 20/03/2024 à 16:19
Pour ma par je suis très satisfait Du travail qu'il sont faits Merci à toutes l'équipe
florian.a
Yvon.aLe 18/03/2024 à 11:10
Au départ un peu compliqué je ne savais pas comment faire. Une fois pris en charge,délai respecté. Tvx impeccable.
Françoise.oLe 16/03/2024 à 13:14
Excellent accueil, Une grande disponibilité, beaucoup de Compétence et professionnalisme. Merci à Mickael Petitti, commercial, et Alexandre Goncalves, Conseiller livraison.
jimmy.u
Annabelle.eLe 11/03/2024 à 22:00
Expérience très positive. M. PETITTI a toujours été agréable et disponible. Alexandre a pris le temps nécessaire pour la prise en main du véhicule. Seul bémol, les livraisons qui n'ont pas lieu le week-end ce qui, dans mon cas, a repoussé le délai d'obtention de mon véhicule.
Ruddy.aLe 11/03/2024 à 17:19
Personnel accueillant et professionnel. Respect des délais pour les réparations et voiture bichonner
sofia.eLe 09/03/2024 à 11:36
Je viens d'acheté une CLIO V dans ce garage. Un grand remerciement à Mr RICHET pour son professionnalisme et sa rapidité. Il a su être à l'écoute et de très bons conseils. Réactif et toujours aimable. Je recommande !! ;)
de.aLe 06/03/2024 à 16:29
Très bien reçu , accueil au top, personnel à l’écoute. Cadeau de ma clef perdu. Merci beaucoup :)
Jocelyne.iLe 06/03/2024 à 13:57
C'est toujours agréable de venir chercher sa voiture en se disant que tout a été fait pour me satisfaire.
Hasna.HLe 05/03/2024 à 18:14
Parfaite prise en charge et réparations faites dans les temps. Merci beaucoup
Gilles.ALe 04/03/2024 à 11:57
Accueil sympathique et sans attente. La personne qui nous a accueillis a été très courtois et a beaucoup d’humour. Parfait pour moi.
Lora.Le 02/03/2024 à 09:20
Je suis très satisfaite du concessionnaire, les vendeurs sont accueillants, à l'écoute et très compétents, ils m'ont accordé du temps, un facteur essentiel (deux autres vendeurs à Paris ont passé 10 minutes pour me vendre une voiture comme on vend une baguette de pain !); la livraison de mon véhicule s'est fait dans les délais impartis, c'est parfait, un grand merci !
Pascal.eLe 29/02/2024 à 11:43
Rapidité entre la commande de la carte et sa reprogrammation
Jérôme.jLe 27/02/2024 à 13:53
Il y a des concessions où actuellement c’est franchement très compliqué pour avoir un simple rendez-vous pour un entretien…. Vous appelez ce garage à l’atelier, vous êtes relativement TRÈS BIEN accompagné pour votre rendez-vous et une fois le jour j (quelques jours là en l’occurrence) personnel TRÈS AGRÉABLE ÉGALEMENT. Seul petit bémol et attention, faites bien attention de recevoir votre confirmation par mail ou sms. Un louper, Ça peut arriver. Moi D’ordinaire un peu tatillon, ils se sont montré d’un arrangeant et conciliant malgré un léger quiproquo . Vraiment AU TOP ET MERCI BEAUCOUP À TOUS.
Ines.aLe 27/02/2024 à 09:59
Un grand merci à Madame Hemel pour ses précieux conseils et avoir su nous donner le produit le plus adapté à nos attentes. Je recommande !!
Vladimir.iLe 27/02/2024 à 06:07
Agréables, réactifs et efficaces. De vrais professionnels.
christine.lLe 27/02/2024 à 05:04
Un super accueil et très professionnel. Merci à la personne qui s'est occupé de mon dossier du de ut à la fin
mariana.i
Fred66.Le 25/02/2024 à 16:25
Excellent accueil, conseils, livraison du véhicule 1 sans faute
ophelie.aLe 24/02/2024 à 17:22
Venue pour un contrôle technique service rapide efficace rien a redire je recommande
Marc.a
Chloe.E
Anne.a
damien.vLe 19/02/2024 à 18:50
Merci pour le professionnalisme de M. Guénard Baptiste . Personne très a l'écoute et qui fait bien son travail . En espérant travailler sur le long terme avec M. Guénard a très bientôt
josette.eLe 14/02/2024 à 17:55
J ai acheté une twingo d occasion dans ce garage. Mon vendeur s est montre très sympathique et professionnel. La voiture a été livrée dans les délais qu il m avait dit au départ. Je voulais qq jours plus tôt mais cela n a pas été possible. J ai récupéré ma voiture avec le plein alors qu il était prévu seulement 30€ de carburant. Geste commercial appréciable. Par contre j ai demandé une seconde clef car on m en a remis qu 1. Elle sera là dans une quinzaine de jours. La voiture est arrivée du nettoyage avec encore plein de savon c est le vendeur qui a dû l essuyer, je ne trouve pas ça normal. Elle aurait dû être présentée par l employé responsable du lavage toute prête. J ai mis 5 étoiles pour les prestations du vendeur.
Christophe.uLe 14/02/2024 à 11:55
Très bon accueil et suivi jusqu’à la livraison et la prise en main de mon véhicule je recommande cette concession. Mention spéciale à Adrien le vendeur pour sa gentillesse et ses compétences
Mariana.E
sylvie..Le 06/02/2024 à 19:21
Aucun suivi commercial que du blabla Il faut réellement accompagner le client et ne pas attendre que le temps passe
mistery_.4
aline.oLe 05/02/2024 à 22:11
Très satisfaite de ce garage. Ils sont à l'écoute, nous conseille. Ils se sont très bien occupé de ma voiture.
Maximilien.uLe 05/02/2024 à 17:47
La personne qui c'est occupé de moi était avenante et drôle, je recommande ce garage
Jocelyne.oLe 29/01/2024 à 22:02
Petite vidéo du véhicule avant livraison mais on n'en voit pas assez. On est très bien accueilli et renseigné. Le commercial mr chelbi est disponible et à l'écoute et m'a très rapidement trouvé le véhicule qui me correspondait. La réception du véhicule s'est également très bien passé avec des explications claires.
Nicorockta.Le 26/01/2024 à 19:27
J'ai été renseigné et pris en charge par monsieur BAUDOUIN qui est commercial chez Renault Chennevières. Très bon contact et niveau renseignement il n'y a rien à dire Je suis vraiment satisfait d'être passé chez eux
Fari.aLe 26/01/2024 à 17:14
J'ai acheté une Renault capture et pour le moment je suis satisfaite
Tom.eLe 26/01/2024 à 12:01
L'accueil est vraiment super ! Ça fait 5 ans que je laisse mon véhicule dans ce garage et je n'ai jamais eu de problème. L' equipe vraiment aimable et accueillante. A l'année prochaine et merci à vous !
Jorge.lLe 22/01/2024 à 18:18
Nous avons reçu un très bon accueil, l'équipe a répondu à toutes nos questions et nous avons reçu toutes les explications de façon claire et avec de manière professionnelle.Tout l'équipe est gentille et chaleureuse.
jacqueline.aLe 22/01/2024 à 11:17
Très bon accueil, bon travail mais... mauvais pour les délais
Grégory.eLe 20/01/2024 à 17:40
Très bon accueil. Le personnel est vraiment pro. Vous y trouverez je l'espère comme moi un véhicule d'occasion en parfait état de fonctionnement. Demandez Baptiste Je recommande 🤙🤙
Sylvie.nLe 19/01/2024 à 11:14
Ma voiture a été lavé c est très sympa qd on a pas le temps Merci à vous
Priscilla.
Martin.ALe 17/01/2024 à 19:54
Mr Guénard nous a très bien accueilli, s'est montré disponible et efficace. Parfait!
Valentiine.uLe 09/01/2024 à 17:18
Merci à Christopher pour son professionnalisme et sa réactivité
VLC.
rachel.aLe 03/01/2024 à 13:06
Rapide et consciencieux. Cela est d autant plus appréciable que cela a été fait avant les fêtes. Grand merci à toute l équipe
Audrey.aLe 03/01/2024 à 07:46
Ils sont très professionnels et très à l'écoute de nos demandes. Rapide et efficace.
Sarah.h
LAURENT.A
Danièle.eLe 28/12/2023 à 11:12
Excellent accueil, j'ai été tenu informé de l'avancement de l'intervention; respect des horaires.
eric.aLe 21/12/2023 à 20:05
Expérience très satisfaisante pour nous qui étions habitués jusqu’à maintenant à Renault GIRARDIN Champigny s/Marne. L’équipe a su prendre en compte nos attentes. Pour commencer, notre rencontre avec Johan Kodia lors d’un événement fut déterminante. Son écoute et sa disponibilité furent au top. Quant à la livraison de notre nouveau véhicule, il n’y a que du positif : Alexandre Goncalves fut efficace en prenant le temps nécessaire pour la prise en main de la voiture. Mention spéciale à Michael Mendes qui a su être présent au bon moment.
Francoise.aLe 20/12/2023 à 10:52
Service fantastique aussi bien du point de vue accueil que de la qualité des prestations techniques.
De.rLe 15/12/2023 à 15:53
Merci a Fernando pour tous les vehicules achetes avec lui c est toujours un plaisir de faire affaire ave lui Je le conseille a fond
macdougui.Le 14/12/2023 à 20:18
Le travail soigne et ma voiture m'a voiture à lele été lavé et aspiré. G apprécié
gerard.aLe 13/12/2023 à 20:32
Les personnelles de dacia et Renault sont super genial
JP.ALe 12/12/2023 à 12:41
Excellent accueil ; excellent service rapide et de qualité
Cedric.uLe 11/12/2023 à 20:50
Bon accueil. Disponible et professionnel... Merci à Baptiste pour le temps consacré et ces conseils. Très content de mon achat...
JMG.4Le 11/12/2023 à 17:01
Bien accueilli, passé à l'heure, le prêt de véhicule bien prévu. Révision faite rapidement et reprise de ma voiture le soir même.
Dan.CLe 08/12/2023 à 15:42
Vendeur à l écoute et très professionnel, ainsi que toutes le personnel sur place.
J.lLe 06/12/2023 à 00:57
Un grand merci à Johan Kodia pour son accompagnement pendant plusieurs semaines pour l'achat d'un véhicule. Il s'est rendu disponible malgré mon emploi du temps compliqué et m'a toujours accueilli avec respect et enthousiasme. De très bon conseil j'ai pu être renseigné en détail sur toutes les étapes de l'achat, les garanties et les possibilités de financement. L'essai à été possible en appelant seulement la veille ce qui est très réactif! La livraison du véhicule s'est faite en approximativement deux semaines et j'avais des informations tout ai long de l'avancement de la préparation du véhicule. Également de très bonnes informations pour la prise en main du véhicule ou on passe environ 1h pour vous expliquer en détail tous les aspects du véhicule. Encore merci je suis satisfait de mon véhicule pour l'instant même si je n'ai que 1000km pour l'instant avec 😅
Jacques.uLe 30/11/2023 à 11:37
Service 5 étoiles de la Cde à la livraison avec Baptiste
PROVOST.rLe 29/11/2023 à 13:25
Il y a rien à redire ils ont été super révision impeccable et on peut compter sur eux bravo
Catherine.aLe 24/11/2023 à 10:54
Un accueil très personnalisé par Alexandre pour la livraison de mon véhicule. Accueil chaleureux. Très belle surprise d'avoir la veille une vidéo de mon véhicule qui m'attends. Très professionnel. Je suis très satisfaite. Catherine.
Caroline.RLe 22/11/2023 à 11:56
Amabilité, dialogue, compréhension. Une expérience très agréable. Un commercial très à l’écoute et soucieux de répondre à nos besoins. Un rdv efficace avec formation à l’appui pour la livraison de ma voiture. Merci à Johan et à Alexandre.
Stéphanie.RLe 22/11/2023 à 11:04
Super commercial Michael est de très bons conseils. Et rien à dire sur Alexandre qui prend le temps pour la livraison. Nous recommandons la concession. .
nicolas.O
NE-YA.ILe 20/11/2023 à 08:03
Très bonne expérience et commercial à l écoute ( Baptiste ) Je recommande
Christian.eLe 17/11/2023 à 13:44
j'ai été reçu par le vendeur Johan Kodia qui est extrêmement serviable et surtout très accueillant. C'est un bon professionnel. Merci également à Alexandre qui m'a remis le véhicule avec toutes les explications utiles. Je ferai donc dans ce sens une bonne publicité de Renault Sovea?.
Haicha.mLe 16/11/2023 à 10:48
Merci beaucoup pour tout très agréable un belle expérience
K'reen.Le 07/11/2023 à 12:07
Renault minutes ils sont francs sincères envers le client.
Amelie.HLe 02/11/2023 à 17:48
Mon garage depuis que j'ai mon permis soit plus de 20 ans. Personnel super sympa, accueillant mais très professionnel. Toujours à l'écoute, de bons conseils et arrangeant quand besoin est !! Je recommande, j'y vais les yeux fermés !!
Melvin.HLe 26/10/2023 à 10:51
tout est positif : accueil sympathique et courtois . Tout le personnel est très professionnel et tous se sont organiser pour que je sois satisfaite rapidement. J'ai récupéré ma voiture rapidement et parfaitement nettoyée ce qui est aussi très agréable je recommande vivement ce centre auto
Luis.eLe 23/10/2023 à 12:07
Équipe sympathique, très professionnelle, réparation nickel.
Lydia.lLe 17/10/2023 à 17:41
très cordial, efficace, professionnel et très aimable merci pour votre rapidité je recommande
nakmuay.Le 12/10/2023 à 17:37
Laëtitia a l accueil atelier est sympathique, rapide et efficace, idem pour les gars de l atelier. Un concessionnaire avec un vrai service client, de nos jours c’est tellement rare qu’il faut le signaler. Rien à dire, ils sont au top!👌 Megane flip.
Nathalie.aLe 10/10/2023 à 15:04
Rdv à l heure Accueil très bon. Et petit bonus lavage de ma voiture
Adelaide.iLe 06/10/2023 à 19:17
Je viens d’acheter une Megane d’occasion auprès de Baptiste, je suis très satisfaite du suivi, de son professionnalisme jusqu’a la livraison. Un commercial 5 étoile. Je vous le recommande vivement.
Kelly.-Le 05/10/2023 à 21:12
Nous avons acheté deux Clios chez Renault et nous en sommes ravies. Un grand merci à Monsieur PETITTI pour son accueil et sa gentillesse, tres bon vendeur ! Ainsi qu’à Alexandre qui nous a reçu pour la livraison des véhicules et qui nous a bien expliqué les fonctionnalités de celles-ci. Je recommande ce concessionaire
Donia.aLe 05/10/2023 à 15:10
j’y suis aller pour Une révision et tout s’est bien passé le service est très rapide en une journée tout était bouclé
Georges.rLe 03/10/2023 à 16:32
Tout ma satisfait , horaire respecté ,personnel très Pro, je resterais un client fidèle. Merci
Severine.aLe 30/09/2023 à 11:00
Nous repartons avec notre nouveau véhicule d'occasion. Nous sommes très satisfaits de l'ensemble du déroulement de la vente. Baptiste est à l écoute, bienveillant et attentionne. Nous vous le recommandons.
Jessie.Le 27/09/2023 à 12:30
J'ai été très bien reçue, l'équipe est à l'écoute, conciliante et professionnelle.
Catherine..Le 24/09/2023 à 15:31
Le personnel du service mécanique et du service carosserie sont toujours à l’écoute et bienveillant (services) auxquels j’ai affaire pour l’entretien de ma voiture). Je recommande !
Chantal.uLe 22/09/2023 à 23:32
Bel acceuil... Le sourire.. Bonnes explications Parfait pour l'instant 😛👍
Pascale.eLe 16/09/2023 à 20:43
Point positif le fait que mon véhicule n'a pas été immobilisé au garage Seul point négatif la longue attente des pièces avant réparation
Alain.OLe 11/09/2023 à 15:43
Accueil excellent Prestation parfaite avec soin particulier : néttoyage du véhicule Délai respecté Ne changer rien vous avez toujours et encore ma coniance
Chris.aLe 05/09/2023 à 21:35
Tout était parfait de l’accueil à la réparation et la gentillesse du personnel au top aussi
Guy.iLe 29/08/2023 à 22:57
Renault Minute au top! Accueil agréable et personnel très professionnel. Merci l'équipe 👍
Nathalie.uLe 28/08/2023 à 17:47
Le vendeur Baptiste pas du tout compréhensif, m’as pris de haut et selon lui on ne peux pas trouver de voiture à moins de 7000 euros et j’ai bien compris qu’il y avait une prime sur les financements ou le leasing parce qu’il n’avait que ça à la bouche!! Dommage
Christophe.iLe 28/08/2023 à 13:20
Suite au passage dans votre concession le 5/01/2024 pour duster pour plusieurs petits problèmes il y a toujours le problème de la jauge qui est imprécise problème connu sur le duster 2 De 2018 et j'ai envoyé des mails au service client sur l adresse mail aucune réponse de leur part il doit pas lire leurs mails j attend une réponse du directeur qui lira lavis cordialement
Muriel.oLe 24/08/2023 à 09:43
Amabilité écoute et adaptabilité du personnel qui nous prend en charge. Accueil très agréable.
Thierry.HLe 23/08/2023 à 14:24
Travaux effectués sans problème suivant les demandes et dans les temps, avec prêt de véhicule pour déplacement pro MERCI
Jean.lLe 21/08/2023 à 22:13
Le bon contact à l ' accueil , le bon résultat des remises en état pour les travaux de carrosserie, avec un lavage avant la mise à disposition. Seul petit soucis une deuxième facturation de réparation pour la même roue entre les deux visites avec moins 500 KM...
christophe.oLe 11/08/2023 à 12:38
Toujours une bonne expérience, ici pas d'arnaque. Des professionnels a notre service. Un établissement de confiance.
Greg.eLe 08/08/2023 à 19:52
Accueil parfait, rien a dire, et maintenant j y retournerais a chaque fois que mon vehicule aura un probleme, ainsi que pour les revisions,chose que j aurais du faire bien avant plutot que d aller dans ces centres auto qui ne sont absolument pas serieux.
Laura.rLe 06/08/2023 à 08:41
Expérience décevante sur ce garage...faire 200km et ne pas pouvoir essayer le véhicule que j'avais repéré. Le minimum aurait ete de charger la batterie. Ce n'est pas du tout professionnel surtout quand vous savez que la cliente n'est pas à côté. Mais en voyant les commentaires apparemment c'est pas la 1ere fois. Comment voulez vous vendre un véhicule à 15000e et ne pas pouvoir l'essayer ? Faites attention et ne vous arrêtez pas sur les commentaires positifs et demandez bien si le véhicule peut rouler c'est le minimum quand on vient voir un véhicule ! Et ne parlons même pas des frais administratifs je pense qu'il prévoit même les réparations à faire dedans. Je ne pense pas qu'il y est plus de 400e de différence entre départements pour un Renault. Restez sur vos gardes!
Lydie.eLe 01/08/2023 à 15:02
Explications claires, très bon accueil, prêt d'une voiture proche de la mienne
Eddy.lLe 30/07/2023 à 16:08
Deuxième fois que je vais chez ce concessionnaire, pas assez de choix. De l'Austral , et de la Clio à gogo, sans oublier la Mégane E-Tech... Un seul Espace 6 en expo.. et le vendeur qui te saute dessus à peine arrivé... Je sais bien qu'il est important d'accueillir sa clientèle, mais a peine les portes franchie c'est assez pénible.
Basilia.rLe 29/07/2023 à 17:20
excellent accueil comme toujours avec laeticia j'ai été un peu deçu pour le nettoyage exterieur de la voiture, il n'etait pas fait comme d'habitude
Jacques.aLe 28/07/2023 à 20:16
Accueil parfait. Réalisation conforme aux préconisations. Véhicule de courtoisie comme convenu. 5/5
Sylvia.iLe 28/07/2023 à 17:07
Très bonne accueil. La seule petite remarque que je ferai s'il pouvait avec 2 ou 3 chaises lorsqu'on attend son véhicule pour une révision courte
HAMID.ALe 27/07/2023 à 14:12
J’ai acheté un Qashqai cette semaine, super accueil, vendeur professionnel avec du bon conseil, je vous le recommande, demandez Baptiste, un bon commercial qui vous écoute et vous trouve des bonne solutions adaptées. Service Impeccable avec beaucoup de choix et solutions financières.
Fred.Le 17/07/2023 à 19:49
Un point de vente bien agencé ou l'on a la place pour découvrir les véhicules. Merci à Johan pour ses explications, son dynamisme et son professionnalisme.
Cassandra.aLe 16/07/2023 à 11:27
À FUIR !! Venu en avril 2022 pour faire ma dernière révision en leasing chez vous. Je viens de faire ma première révision dans un petit garage après 4 ans de leasing chez Renault Chenneviere. Merci au mécano José d’avoir serré le filtre à huile comme un apprenti. Ma voiture c’est retrouver bloquée au garage pour le week-end car impossible d’enlever mon filtre à huile ! Je me demande si : 1) vous avez fait exprès à ma dernière révision en leasing d’avoir fait en sorte que je sois obligée de revenir chez vous. 2) votre mécano a demandé à un stagiaire de me la faire sans vérifier. Au vu du niveau scolaire des jeunes apprentis … 3) mon filtre n’a pas été changé les dernières fois et avec le temps il s’est scellé. 4) votre mécano est le fils caché de Dwayne Johnson Heureusement que je suis allé voir ailleurs pour réaliser le travail médiocre de votre atelier.
Méline.oLe 13/07/2023 à 21:07
J’ai eu affaire à un vendeur très pro et disponible suite à une visite dans un garage au plessis indépendant du groupe. Merci
Manuel.ELe 05/07/2023 à 17:56
N'allez pas dans ce garage ! Ils ne veulent pas de vous, ils n'ont rien à faire des clients, ils répondent seulement très au hasard tous les cinquante coups de fil, vous promettent de vous rappeler parce que là ils n'ont pas le temps et ne vous rappellent JAMAIS... On se demande vraiment comment ça peut exister de pareilles sociétés....
Isabelle.sLe 05/07/2023 à 17:29
Un accueil au top, merci à Baptiste, qui nous a pris en charge du début à la fin pour l'achat de notre superbe captur. Un professionnalisme a toute épreuve , un optimisme au top, merci pour votre attention à notre égard. Une bonne continuation à vous et de bonnes réalisations de vente😊😊😊. Mr et Mme Estieux Laurent et Isabelle
nathalie.nLe 04/07/2023 à 10:46
Suite à un sinistre, j'ai fais réparer mon véhicule ; peinture, carrosserie enfoncée. Le travail des professionnels est impeccable. Je suis très satisfaite de ce garage très consciencieux. Je recommande
Sandrine.aLe 03/07/2023 à 21:08
Très bon accueil sans attente pour déposer mon véhicule et avoir mon véhicule de prêt.
Valérie.ALe 30/06/2023 à 10:27
Très bonne offre proposée par notre conseillère. Toujours à l’écoute de nos besoins.
Paul.aLe 28/06/2023 à 01:19
Super accueil. Personnel de bon conseil et réparations très bien effectué es Merci
Bertrand.eLe 22/06/2023 à 08:47
Excellent garage. Personnels compétent et agréable. Pas mal de voitures d’occasions
Evelyne.ULe 19/06/2023 à 09:16
Tout a été positif. Bons conseils et en plus du professionnalisme vos équipes sont courtoises svec les clients.
Launay.eLe 18/06/2023 à 11:05
Sovea occasion Chennevières-sur-Marne vraiment aux top ont à acheter 3 véhicules en tout et pour tout à chaque fois via Fernando une excellent vendeur et il sont une dame, je pense la Directrice était super sympa je m’explique en 2019 j’ai acheté une Suzuki sx4 scross j’ai négociée roue de secours avec Fernando celui-ci a oublié de me la faire livrer le Jour de réception de la Voiture je suis revenu genre 1 ou 2 semaine après Fernando était en arrêt j’avais discuté avec Albert un ancien mécanicien aux top qui m’avait dit que comme Eux n’ont pas de roue de secours en stock, ils ne peuvent pas en donner et moi, c’était du Suzuki sait là que la dame et arriver et après explication sans même appeler Fernando sous ma simple parole a dit si on vous a promis, on va vous donner, ils ont appelé Suzuki commandé la roue a leurs frais environ 220€ et je les récupérer une semaine après vraiment grâce a cette expérience ont et revenus achetés des voitures ( ma famille )
Jean.lLe 13/06/2023 à 11:56
Désolés de refuser le rdv à mi-juillet pour notre problème de clignotant qui reste allumé nous avons suivi votre conseil nous avons été voir ailleurs Euromaster nous a réglé le problème en 10 mn avec tous nos remerciements pour votre accueil cordialement
Has.Le 12/06/2023 à 17:55
Merci à l’accueil, au sourire et au professionnalisme de Mme PINSARD. Conseillère très réactive.
Nelson.eLe 09/06/2023 à 21:39
Très bon accueil, que ce soit téléphonique comme en atelier!! Un grand merci à tous pour leur professionnalisme et accueil vraiment agréable!! Ils m'ont bien expliqué tout ce qu'ils comptaient entreprendre.. merci
Pauline.aLe 05/06/2023 à 06:41
Très bonne expérience, rien à dire si ce n'est sur l'heure maximale pour récupérer le véhicule, 17h30 c'est vraiment tôt lorsque l'on travaille. Le prix reste élevé pour la prestation.
Jf.eLe 01/06/2023 à 20:25
Grâce aux capacités d'écoute de mon interlocuteur j'ai pu bénéficier des outils disponibles pour financer mon projet. Une conclusion positive, donc.
hellcat.aLe 26/05/2023 à 13:55
Accueil agréable, prestation rapide, bonne communication mais ils poussent à la consommation par exemple faire changer des plaquettes de frein même pas usées a 50% et les tarifs ne sont pas donnés
Mikael.eLe 16/05/2023 à 16:12
Petits retard de livraison, a priori indépendant de leur volonté mais la personne sur place qui a géré mon soucis a vraiment été super 👍
De.lLe 16/05/2023 à 15:56
Prise en charge rapide, accueil sympa, petite réparation de la trappe d'essence faite en moins d'1h.
Justine.eLe 15/05/2023 à 08:08
Je mets une étoile mais je suis très en colère contre ce garage. C’est le zéro étoile pour le garage Maurin Renault à Chennevières. L’atelier n’a pas fait les réparations sur la clim de notre renault espace en 2020, alors qu ´ elle était nécessaire etque la voiture était sous garantie. Après avoir rempli le gaz deux années consécutives ce qui est anormal , nous avons interpellé l’atelier qui nous a fait venir, a établi une facturation qu’il ne voulait pas prendre en charge sous un motif non valable ( remplissage gaz par un autre prestataire l’annee passee qui aurait pu causer la fuite présente depuis le début), et pour couronner le tout nous a facturé sa prestation. Ce sont des voleurs. N’y allez pas.
Nathalie.Le 11/05/2023 à 12:34
Merci à l’équipe côté carrosserie. L’accueil et la relation client sont au rendez-vous. Rapide, compétent et disponible. Atelier propre. TOUT SIMPLEMENT PARFAIT
Lo.LLe 01/05/2023 à 08:47
Bien reçu, bien orienté. Les réparations ont été réalisées avec soin et un nettoyage, intérieur et extérieur en prime. Un service au top comme on aimerait avoir plus souvent.
Gregoire.eLe 25/04/2023 à 09:42
Accueil déplorable Manière de parler au client qui laisse penser que la personne ne veut même pas travailler Je déconseille vivement
Christine.L
Hamide.bLe 07/04/2023 à 13:45
Points positifs: - Commercial qui fait son travail - Un chef de vente au top qui respecte le sens du mot client Points à améliorer : - proposition d’une borne de recharge offerte à la commande mais qui ne l’est pas. - attendre des informations de la part du commercial sans avoir de retour => j’ai dû rappeler plusieurs fois pour avoir mon information. - Un respect du client et des engagements qui devraient se traduire vers toute l’équipe commerciale mais pas uniquement le chef de vente!
Paula.oLe 05/04/2023 à 13:47
Un très bon accueil. Une équipe dynamique et professionnelle. Merci à vous.
Cindy.oLe 05/04/2023 à 11:25
Super garage à l’écoute des clients et de leur demande Personnel très accueillant Une vendeuse pour les professionnels au top
Laurine.aLe 01/04/2023 à 09:46
J'ai acheté mon véhicule chez eux et je suis super satisfaite. Maxence Grouset a bien pris le temps de me renseigner et a parfaitement suivie le dossier de A a Z, encore merci pour son sérieux et sa réactivité.
Solenn.iLe 21/03/2023 à 17:24
j’ai été accueilli par Christopher du service carroserie et ces collègues du service mécanique, tous très accueillant, à l’écoute de chacun et font au mieux pour satisfaire le client. j’ai laissé ma voiture quasiment un mois pour de grosses réparations, des messages et des appels sont passés pour avertir le client dès que le véhicule est prêt, les explications sont claires. je recommande les yeux fermés !
Stéphanie.eLe 13/03/2023 à 20:11
Une équipe au top ! Ça fait 20 ans que je prends mes véhicules ici. Quitte à faire des kilomètres... aucune comparaison avec d'autres concessions ! Je recommande à 100%
FRANKLIN.RLe 13/03/2023 à 10:49
La réception du véhicule a été parfaite - la personne pour me présenter la voiture a pris le temps pour m'expliquer tous les détails et était très sympatique.
Linda.uLe 12/03/2023 à 09:26
Afin de prendre un contrat d'entretien sur la nouvelle LOA, nous avons contacté le commercial. Il nous a donné rdv 15jours plus tard pour la signature des documents. Nous nous sommes présentés au rdv, il était absent. Nous avions donc pris notre journée pour rien. Suite à cela il ne nous a jamais rappelé ce qui aurait été la moindre des choses. Nous avons donc rappelé le service commercial pour avoir des nouvelles, sans réponse à ce jour, cela fait plus d'un mois que nous devions signer ce contrat d'entretien. Par ailleurs c'est la 2ème fois que nous avons un problème avec ce garage, avec un défaut d'embrayage qui n'a jamais été décelé par l'atelier, pourtant exclusivement entretenu dans ce garage. Ce qui nous a amené un devis de plus de 2000e de changement de pièces en fin de LOA. Comment faire pour signer ce contrat d'entretien? Nous avons commencé mi janvier la démarche et nous sommes mi mars
Diplocop.iLe 11/03/2023 à 22:36
Garage sérieux et de confiance Les réparations de mon Audi se sont très bien déroulées, très bonne communication C’était vraiment agréable de ne pas à se soucier de son véhicule durant les réparations Je recommande vivement 🌟🌟🌟🌟🌟🌟 et je recommande en garage partenaire auprès des assureurs 🌟🌟🌟🌟🌟🌟🌟🌟🌟🌟🌟🌟🌟🌟🌟🌟🌟🌟🌟🌟🌟🌟
Nathalie.aLe 08/03/2023 à 11:17
Mon véhicule a été très bien réparé toutefois j’avais bénéficié d’un bon de prise en charge par la Matmut et j’ai été très surprise de constater qu’une déclaration avait été faite à Roole sans mon consentement pour la prise en charge des frais de location.
Julie.eLe 07/03/2023 à 12:35
Suite au vol des 4 roues de ma clio, ce garage a refusé sa prise en charge car ça ne les arrangeait pas d'avoir une voiture non roulante dans leur garage. Inadmissible pour un garage comme celui-ci. Je n'envisage donc plus de renouveler mon véhicule chez eux.
Naima.ELe 06/03/2023 à 18:10
Très bon accueil, équipe sympa et a l’écoute et tres satisfaite du travail. je suis très contente d’avoir fait réparer ma voiture chez Renault Chennevieres que je ne connaissait pas mais où je retournerai sans aucunes hésitations,
Agnès.OLe 05/03/2023 à 19:17
A fuir ! Nous avons repéré un véhicule d’occasion sur une annonce en ligne du garage. Le vendeur contacté signale que ce véhicule est vendu et n’est plus dispo mais a un autre véhicule identique, plus cher, à nous proposer. Il nous envoie des photos et habitant à plus de 150 km nous prenons un rdv pour le lendemain. Pour nous y rendre nous prenons du temps de congé. Arrivés sur place le vendeur nous annonce que le véhicule est vendu et même plus cher que le prix convenu !!!! Une honte d’autant plus que le vendeur, de mauvaise foi, ne voyait pas où était le problème ni pourquoi nous étions furieux !! Or les personnes qui ont acheté ce véhicule n’avaient pas rdv et étaient arrivées juste avant-hier nous !! Ces pratiques commerciales ne sont pas dignes d’un garage Renault. Le vendeur disait que nous aurions dû envoyer un chèque de réservation, chose impossible matériellement alors que nous avions convenu du rdv la veille !! Ou bien il fallait commander sur internet, chose impossible également , le site ne le permettant pas.! Nous prendre, en plus, pour des imbéciles a été le summum de la mauvaise foi !! Faire du chiffre est bien plus important que de satisfaire le client ! De plus, l’annonce du premier véhicule est toujours en ligne !!
Lanciaux.oLe 01/03/2023 à 11:50
J’ai été très bien reçue, prise en charge rapide et m’ont tenue informé des avancées en temps et en heure. Très professionnels et personnels compétents et très sympathiques. Ce n’était pas mon garage habituel mais ça le sera sans hésitation ! Je recommande 😊
Cirouette.Le 27/02/2023 à 13:27
Très bon accueil . Bon travail . Points négatifs : vu la facture de plus de 1000 euros , un coup d’aspirateur aurait été sympa . Prévenu par sms a 17h15 pour venir chercher sa voiture à 17h30 dernier délai. Enfin je regrette qu’il n’y ait plus de voiture de prêt comme avant , c’est regrettable. Sinon ras
Roger.-Le 25/02/2023 à 20:30
Un personnel aimable ponctuel diligent et performant enfin un endroit où aller les yeux fermés. Clients depuis 20 ans nous somme très satisfaits. Un merci spécial à la charmante jeune femme de l accueil et à Patrick mécanicien hors pair. Des tarifs clairs et raisonnables. Merci Catherine etgil
Claude.rLe 21/02/2023 à 17:51
Habitué de ce garage pour l'entretien de mon véhicule depuis pas mal d'années, jamais eu à me plaindre des prestations, de l'accueil.....tant en mécanique qu'en carrosserie et à l'occasion de la location d'un véhicule. En plus très proche de mon domicile.
Vania.rLe 08/02/2023 à 07:10
Accueil agréable, tout est fait pour raccourcir l'attente. Protections mise à l'intérieur de la voiture pendant l'intervention. Technicien compétant, attitude cordiale. Je recommande.
Josefina.aLe 04/02/2023 à 18:01
Tout le personnel, tant au téléphone qu'à la réception qui s'est occupée de mon dossier, était extrêmement sympathique et accessible. La voiture après réparation m'a été livrée impeccable. Je remercie particulièrement l'équipe de carrosserie qui a été 5 étoiles.
sergio.pLe 26/01/2023 à 17:57
Intervention sur la carrosserie et prestation impeccable à l’œil. On ne voit pas que cela a été réparer et pas de couche de mastic d’un centimètre, juste ce qu’il faut . Travail propre et soigné.
Dany.LLe 24/01/2023 à 11:43
Client depuis près de 40 ans de votre garage, je constate, depuis quelques temps, une dégradation de votre service téléphonique. Passer plus d’une heure au téléphone pour avoir un renseignement est inadmissible ! Téléphone occupé ou service injoignable. Quand pensez vous remédier à ces dysfonctionnements ?
Cynthia.OLe 19/01/2023 à 14:44
La personne qui s'est occupé de mon véhicule était sympathique et son travail a été effectuer rapidement. J'ai vite pu récupérer mon véhicule sans attendre
infos.rLe 19/01/2023 à 10:16
Entièrement satisfait Accueil sympathique respect des délais et des devis Préviennent en cas de problèmes et lorsque la voiture est prête Vehicule pope (lavé) au retour Merci à l'équipe
Ryan.sLe 17/01/2023 à 23:45
personnel très accueillant et professionnel ! merci encore. services et prestations parfait.
Olivier.Le 17/01/2023 à 13:12
Prise de rendez-vous rapide. Travail effectué dans la journée. Pas de mauvaise surprise conforme au devis de prise en charge. Véhicule restitué lavé
Jenna.aLe 17/01/2023 à 12:26
J’ai apprécié la rapidité et la qualité des services. J’ai rencontré une équipe très professionnel, serviable et d’une grande gentillesse. C’est un garage que je recommande et dans lequel je reviendrais.
Jeremie.eLe 17/01/2023 à 09:49
Passage par le service carrosserie, j’ai été plus que bien reçu par les deux personnes que j’ai rencontrées, très aimables, agréables et avec un beau sens de l’humour qui plus est ! ( voiture bien réparée également, mais c’est secondaire!😊) Jeremie
Thelma.oLe 14/01/2023 à 16:42
Superbe prestation. Un grand merci à Lionel pour son professionnalisme et la qualité de son travail je reviendrai c’est sûr !!!
franck.ALe 13/01/2023 à 11:42
Le rendez-vous a été plutôt rapide. Remplacement de disques et plaquettes de frein, de pneus et diverses réparations sur le pare choc. Personnel sympa et compétant, rien à dire. j'ai l'habitude d'aller dans ce garage pour ces raisons.
Marcel.ULe 12/01/2023 à 19:16
je suis généralement content de ce garage. Mais cette fois-ci j'ai été surpris par la facture. D'un devis d'environ 460 euros je suis passé à une facture de 922 euros. Certes il y avait la batterie à changer et on m'avait dit qu'on me téléphonerait si nécessaire. Je n'ai eu aucun appel et payé une batterie d'environ 450 euros. On trouve des batteries entre 100 et 200 euros. Je me demande où on a trouvé une batterie aussi chère.
MrVide.Le 10/01/2023 à 08:23
Je suis très satisfait, Très bon accueil de toute l’équipe Travaux de réparation effectuée avec succès, Garage très pro, rien à dire Merci à toute l’équipe
Skander.HLe 04/01/2023 à 17:21
Un accueil super, un travail super, tout était nickel, voir même plus que nickel, encore merci à Christopher pour son professionnalisme !! Si je pouvais mettre plus que le 5 étoiles je l’aurais fait !
Michaël.ALe 30/12/2022 à 09:30
Vraiment très pro et très accueillant que ce soit l'atelier ou la partie occasion. Merci encore a Monsieur Patrick Richet pour ses conseils, son professionnalisme, son écoute et sa disponibilité. Vraiment très content et nous allons revenir vite pour le 2nd véhicule.
Franck.iLe 29/12/2022 à 19:17
Remarquable accueil surtout lorsque nous n avons pas pris rdv Et que dire de la disponibilité pour s occuper de votre problème même aussi bénin que celui de l écran tactile bloqué de notre duster Je vous le recommande
Maddy.iLe 26/12/2022 à 21:41
Comme toujours très professionnel, très très aimable, et un rendez-vous rapidement malgré les fêtes et planning chargé. D’ailleurs toutes les équipes après-ventes sont très bien de l’atelier mécanique, au Renault minute ainsi que le service carrosserie, je les recommande vivement. Un grand merci à Laetitia
thierry.lLe 26/12/2022 à 09:15
Très bon accueil, personnel très professionnel, rendu de la voiture au top. Lavage extérieur, passage l'aspirateur, et charge de la voiture. Je recommande cette concession
Lucille.ELe 25/12/2022 à 08:29
J'ai fait appel à ce garage pour refaire la peinture des portières via mon assureur. Le personnel est qualifié, professionnel et agréable. Je n'ai eu à payer que la franchise et les portières sont nickel ! Très satisfaite, merci beaucoup
Sy.aLe 23/12/2022 à 09:07
Dommage....Lorsque j'ai récupéré mon véhicule, on ne m'a pas donné la possibilité de le voir à la lumière (parking extérieur 18h en décembre), pour une réparation de carrosserie ça me semblait important, alors que l'état des lieux du véhicule de prêt a pu se faire à l'intérieur à la lumière blanche. Je suppose que mon véhicule est bien réparé....
Panha.RLe 21/12/2022 à 15:57
Très bon garage. Carrosserie mécanique. Très propre et bien géré. Réparation pare-choc avant et optique garage agréé axa. Délai d'attente un peu longue presque un mois mais ça vaut le coup d'attendre si on veut être tranquille. possibilité prêt voiture. Très bien reçu par Christopher.👍. Réparation en 1 semaine. Comme neuf. Je recommande.
Philippe.ELe 20/12/2022 à 17:24
Très bon et excellent accueil et rapidité d'intervention SOVEA Chenevières et respect très strict des délais d'intervention, ce malgré la lenteur d'acheminement (soit 4 jours) du véhicule du dépanneur Assistance Renault 24h/24 vers la SOVEA. Pas de voiture de dépannage proposé par l'Assistance Renault 24H/24. Non respect des engagements contractuels de la part de Renault Assistance 24H/24. véhicule immobilisé 8 jours pleins pour un simple changement de batterie .
Jean-Claude.OLe 13/12/2022 à 11:06
Bonjours, j'ai mis que 4 étoiles pour les pièces pas disponible de suite, par contre l'accueil est très, personnel très aimable.
Dominique.aLe 12/12/2022 à 12:25
Première révision, staff très agréable et compétant. La serviabilité et le sourire, cela compte vraiment.
François.ALe 08/12/2022 à 19:51
Un grand merci à monsieur Lionel Dupont pour son professionnalisme, son sens de recevoir de conseils du début à la fin. Merci pour le prêt de la voiture .La propreté intérieur de mon véhicule.
gregory.oLe 05/12/2022 à 13:45
Accueil courtois et la prise en charge rapide. Et le véhicule de prêt mis a ma disposition était idéal, l'entretien de mon véhicule a été fait dans les délais annoncés avec un tarif plus que contenu.
Catherine.oLe 05/12/2022 à 12:28
Accueil cordial avec étalement des rdv pour éviter l'attente, devis conforme à la facture finale (hormis les disques de freins usés détectés lors des réparation mais une vidéo m'a été envoyée pour décision avant changement). A améliorer : un pneu avant avait une forte usure intérieure dû à un ripage important, à la restitution l'agent aurait pu m'en expliquer les raisons (mais il est vrai que je n'ai pas pensé à demander)
JB.oLe 02/12/2022 à 18:41
Voiture de prêt durant la réparation. Ma voiture m'a été rendu nettoyée intérieur et extérieur, et aussi chargée. Gros progrès en terme d'accueil, de service et prise en charge !!
Redouane.ALe 21/11/2022 à 09:18
Bonjour, Un accueil parfait, il a pris le temps de m'expliquer la procédure. Le travail effectué à la hauteur de mes attentes. Je retourne chez eux sans aucun problème.
Francoise.oLe 19/11/2022 à 09:58
Très bien reçu à l'heure prévue. Personnel agréable et professionnel avec lequel on se sent en confiance.
Mélany.OLe 18/11/2022 à 16:03
On viens de récupérer notre nouvelle voiture 😍 je suis trop fan ! Un grand mercii à Mr Filipe Fernando , qui a su nous guider dans nos choix tout en respectant nos critères . Il a même été au delà de nos attentes
thibaut.ELe 07/11/2022 à 10:26
Une honte ! Le personnel semble très professionnel pour l'achat de véhicules neufs mais le personnel pour l'occasion (et notamment monsieur Filippe) est catastrophique. Voila notre expérience : nous appelons pour acheter un véhicule que nous avons vu en ligne (nous habitons à plusieurs centaines de km de la concession). Après avoir eu plus d'infos sur le véhicule nous indiquons au vendeur notre souhait de l'acquérir et nous demandons quand nous pouvons le récupérer. Il nous indique que le véhicule a une légère bosse et qu'il doit passer en carrosserie, il nous indique également qu'il nous recontactera une fois que le véhicule sera prêt mais qu'il est réservé et qu'il le supprime des annonces. Au bout d'une semaine, je le relance en l'appelant plusieurs fois sans réponses. Quand j'appelle le garage on me dit qu'il est en vacances et reviens dans 4 jours. Je l'appelle donc à son retour et il me dit que le véhicule à été vendu à quelqu'un d'autres. Sans excuses rien du tout. Je n'ai jamais vu cela !
Claire.ILe 06/11/2022 à 12:35
Super transaction effectuée entièrement via internet et au téléphone. Commercial très compréhensif, à l'écoute et professionnel. Je conseille vivement. Merci encore pour tout
Patrick.aLe 03/11/2022 à 19:03
service parfait et amabilité du personnel. prestations réalisées comme il ce doit.
Christian.eLe 28/10/2022 à 16:49
Personnel atelier ( ceux qui réceptionnent les voitures et les mécaniciens 20/20 ), les étoiles sont pour eux uniquement. Direction de ce garage 00/20. Vous écrivez une lettre recommandée, un mail et ils ne vous y répondent même pas ! Qu’ils ne soient pas professionnels cela se devinait, qu’ils soient impolis est une découverte et une non surprise. Depuis des mois, voir des années je roule avec un espace 5 initial qui parfois n’a ni éclairage, ni clignotants, le toit ouvrant ne fonctionnant pas, le GPS ne fonctionnant pas ou en écran réduit, les capteurs de pneus et de parking ne fonctionnant pas, la camera de recul avec une image figée et restant fixe en marche avant, les portes ne se fermant pas, les rétroviseurs restant ouverts ou un des deux ouverts, le des voyants d’allumants à n’en plus finir, la liste n’est pas exhaustive…. Tous ces défauts ont été filmés à multiples reprises !!! La direction de ce garage a le culte du mépris du client. Il est inutile de faire une réponse bateau du type que vous êtes désolé et que vous prenez compte de ces remarques car elles ont été faites par RAR sans aucune réaction. Réagir à un avis réel de Google démontrera votre vrais façon de traiter vos clients. Garage a fuir réellement et tout mon entourage ne fera plus appel à ce dernier ni moi même pour l’achat de tout nouveau véhicule.
Gérard.ALe 27/10/2022 à 19:25
accueil, compréhension des pbs du client, qualité de la prestation. un seul point noir: je suis venu le 14/09/22 après un accident pour de la tôlerie, il à fallu attendre le 29/09/22 pour avoir un RDV pour faire des photos puis encore le 14/10/22 pour avoir un RdV atelier. Soit exactement 1 mois pour commencer les travaux. Je suis conscient que la réparation automobile a des difficultés de recrutement et de formation mais je continue à penser qu'une amélioration est possible.
Emma.eLe 21/10/2022 à 18:21
J’ai déposé ma voiture pour ma révision annuel, J’ai eu Leatitia pour mon rendez-vous, comme d’habitude tout est pris rapidement ma voiture me revient toujours aussi propre. L’équipe de Renault est à l’écoute sur tout Je continuerai à faire toute les révisions et réparations sur ma voiture la bas !!!
Céline.ELe 17/10/2022 à 17:02
Je met la note de 1 étoile malheureusement je ne peut pas faire moins Niveau vente les vendeurs sont bien malheureusement le service technique rien du tout Un rendez-vous pris 15 jours au paravent avec prêt de véhicule aucun de disponible le jour j sois disant à cause de la pénurie de carburant A moi de débrouiller pour rentrer chez moi ne sachant pas le temps de garde du véhicule NUL Proposition faite c'est quelqu'un vient vous chercher Un taxi ou un Uber sinon location 🤬🤬🤬🤬 MISÉRABLE
Wewerton.oLe 09/10/2022 à 08:42
Équipe super dynamique et super polie! Toutes les procédures m'ont été bien informées. 5 étoiles bien méritées !
Fabie.a
Pierre.Le 07/10/2022 à 16:19
Tout bon, comme d'habitude. Privé de mon véhicule un peu longtemps, pour une mise à jour, sous garantie. Mais, c'est pour la bonne cause... Véhicule de prêt... La prochaine fois, une boite auto s'il vous plaît ! Et ce sera parfait. Accueil sympa, personnel compétent et à l'écoute.
Mohammed.hLe 03/10/2022 à 10:24
Très bon accueil, le suivi est parfait je recommande fortement. Merci à Laetitia pour sa disponibilité et son accueil.
Xavier.aLe 03/10/2022 à 10:16
La personne qui m a reçu a été très compétente, malgré les autres rdv, elle a pris le temps nécessaire pour m expliquer l intervention et répondre à mes questions. L entretien a été réalisé, et le véhicule a été restitué en étant lavé.
France.rLe 03/10/2022 à 09:31
Je n'apprécie pas du tout ce style de notation qui infantilise. Si je n'étais pas satisfaite je saurai le faire savoir, aimablement, sans me cacher derrière internet et je ne continuerai pas à venir. Et quand je suis satisfaite, je le fais savoir... et je reviens... bien à vous. France PRÉVÔT
Frederic.ALe 28/09/2022 à 14:00
Bon accueil , réalisation de la prestation ( sauf si le problème revient !!!) Amélioration => Impossible de joindre le garage par téléphone obligé de se déplacer pour prendre rendez-vous, idem pour le suivi. Attente importante à la réception des pièces ( + de 2 semaines !!!) Il faut changer absolument le système de communication.
Romina.aLe 27/09/2022 à 18:00
Très bien! Protections mises à l'intérieur du véhicule.Appel, sms et mail dès que c'est prêt. Tout est bien expliqué à l'accueil puis à la remise des clefs.L'intérieur de ma voiture a même été fait à l'aspirateur! Merci beaucoup à toute l'équipe
Julie.oLe 26/09/2022 à 14:57
J’ai été très bien accueilli par l’hôtesse. J’ai récupéré ma voiture avant l’heure que j’avais demandé et elle était dans un état impeccable. Mon ami a également une Renault et je lui ai déjà dit de prendre rendez-vous dans votre garage!
Maud.aLe 22/09/2022 à 14:10
J'ai eu la bonne surprise de constater que ma voiture était encore sous garantie. Sans l'aide du personnel du garage la facture aurait été élevée. Merci d'avoir bien pris le temps de tout vérifier.
charline.oLe 15/09/2022 à 20:57
Très bon accueil et suivi de notre sinistre. Personnel à l'écoute en particulier le conseiller service carrosserie, nous avons été très bien encadré. Réparation parfaite.
Jacques.lLe 31/08/2022 à 13:03
La batterie était HS avant la fin de la garantie. Il m’a été proposé de la remplacer gracieusement. Je me suis présenté sans RV et le remplacement a été immédiat. Très professionnel.
Melvyn.aLe 30/08/2022 à 17:17
Absolument pas déçu, quand ça se passe bien, il faut le souligner! L'accueil est agréable et la prise en charge rapide, Renault Minute porte donc très bien son nom. J'y suis allé par hasard car je devais changer de pneu en Juillet tout à été parfait jusqu'a ce que je récupère mon véhicule, depuis je ne passe que par eux. Je recommande!
Jocelyne.eLe 15/08/2022 à 18:55
1ere révision de ma CLIO : le personnel a été parfait en respectant l horaire et aussi me permettre d'attendre sur place car j'habite assez loin .Le prix étant connu d'avance donc aucune mauvaise surprise au moment de la facture, j'ai aussi eu le plaisir d'avoir une réduction de la part de Renault ,un plus très agréable.
Ser.uLe 14/04/2022 à 12:31
Accueil chaleureux Explications claires Une excellente équipe professionnelle et ayant un bon sens de la relation clientèle Travail impeccable et véhicule rendu propre et à l'heure.
Virginie.eLe 10/03/2022 à 10:47
Accueil très agréable ( Lionel et Laetitia ont toujours été à l'écoute et investit dans nos problèmes automobiles). Communication par SMS pour le rappel du rdv et la fin des travaux très pratiques. Voiture de prêt tout le long des réparations
Matthieu.aLe 24/02/2022 à 16:43
Une équipe au top ! Service commercial très aimable, ils savent satisfaire les clients… c’est devenue rare de nos jours et ça fait réellement plaisir. Merci encore pour votre Acceuil je reviendrais !
Richard.eLe 21/02/2022 à 14:17
Que ce soit l'accueil mécanique ou carrosserie, l'accueil est très agréable et souriant. C'est deux services ont une incroyable qualité à s'adapter à notre emploi du temps et les délais sont respectés même plus rapide que prévu ! Au moment de récupérer le véhicule, tout est bien expliqué et détaillé sur l'intervention des travaux ! Encore bravo....
Ferrer.aLe 15/02/2022 à 12:45
Juste parfait! Heure du RV respectée, prise en charge pour la révision très professionnelle et cordiale, avec le sourire. Véhicule prêt quelques heures plus tard, il n'y avait plus qu'à aller le reprendre. Visiblement nettoyé à l'intérieur. Comme je disais, juste parfait.
Patrice.OLe 03/02/2022 à 09:16
Accueil très sympathique pour un grand garage. Prestations de qualité. Si les techniciens relèvent des défauts non constatés lors du dépôt du véhicule vous êtes prévenus par sms avec photo et vidéo du problème. Les prix sont corrects et les conseils sont bons Bravo à vous je vous recommande vivement.
Olivia.aLe 29/01/2022 à 14:00
L’accueil est toujours extra. Chaleureux. Beaucoup d’échanges. Laetitia s’est occupée de moi pour ma révision et mon premier contrôle technique le même jour. Elle a pris le temps de m’accompagner voir un conseiller pour pouvoir renouveler mon leasing. Au moment de récupérer mon véhicule elle m’a expliqué tout ce qui a été réalisé. Ma voiture a été lavée à l’extérieur et ils ont même passé un coup d’aspirateur dedans. Merci beaucoup ! Comme toujours.
celia.aLe 29/10/2021 à 10:26
Un super moment passé en vente privée, nous avions des rendez vous bien précis et on a etait reçu de la meilleure des manières, merci pour cet excellent moment et merci pour les fleurs et le champagne.
Carlos.iLe 20/10/2021 à 07:39
Pour acheter un véhicule d'occasion demandez Fernando.
E.cLe 01/10/2021 à 11:38
Un garage propre, avec des personnes m’accueillant avec le sourire ( malgré le masque le sourire se voit) Le vendeur à prit le temps de cerner ma demande et m’orienter au mieux par rapport à mon budget et mes attentes. J’ai pu voir le véhicule et en faire le tour avant de commander le miens. Large choix également dans l’occasion mais pour ma part après discussion avec le vendeur j’ai pu avoir une neuve dans mon budget et mes critères ( ce qui a été une agréable surprise car je pensais me tourner vers l’occasion) Je reviendrai faire le suivit de ma voiture là bas et je ne manquerai pas de vous recommander autours de moi.
Frédéric.iLe 21/01/2019 à 13:24
Bonjour, dès l’arrivée un accueil très agréable par l’équipe au comptoir de l’atelier. Mon véhicule a été pris en charge en moins de 10 minutes et en fin de matinée je recevais déjà un SMS me disant que mon véhicule était déjà près… lorsque je suis retourné chercher mon véhicule il avait été lavé donc pour moi c’est un service 5 étoile.
Basilia.rLe 24/11/2018 à 11:39
Ils sont accueillant et à l'écoute de la vente à l'atelier mécanique avec laëtitia
Jojo.uLe 28/03/2018 à 07:28
Malgré une attente un peu longue suite à la non disponibilité des pièces nécessaires à la réparation, l'accueil est toujours aussi agréable et les explications sur le défaut rencontré et son remède pertinent.
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