A propos de : Concessionnaire automobile MINI BYmyCAR BAC Chennevières à Chennevières-sur-Marne
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Concessionnaire automobile MINI BYmyCAR BAC Chennevières qui se trouve au 2 Rue Lavoisier à Chennevières-sur-Marne. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Concessionnaire automobile à Chennevières-sur-Marne en bas de page.
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Plan :
Services disponibles :
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✔️Entrée accessible en fauteuil roulant
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✔️Parking accessible en fauteuil roulant
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✔️Places assises accessibles en fauteuil roulant
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✔️Toilettes accessibles en fauteuil roulant
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✔️Location de voitures
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✔️Cartes de paiement
Tags :
Les avis
Les dernier avis sur MINI BYmyCAR BAC Chennevières à Chennevières-sur-Marne
François.aLe 29/03/2024 à 05:32
Marine est excellente, elle a trouvé la voiture de mes rêves tout en respectant mon budget. Sérieuse, sympathique et qui suit le dossier de ses clients pas à pas ! Je recommande fortement. Sans oublier Yohan qui m’a tout expliqué sur ma mini cabriolet que j’ai récupéré hier. La cheffe des ventes et la secrétaire commerciale sont également fort sympathique. Continuez ainsi ne changez rien.
Sisou.iLe 27/03/2024 à 18:11
Interlocuteurs très compétents et rigoureux. L'équipe bénéficie de toute ma confiance pour le suivi de ma Mini.
ONINGsarl.lLe 27/03/2024 à 10:37
Accueil chaleureux, travail rapide et minutieux. Un exemple à suivre merci Dorothée 👍🏼.
sandrine.ILe 25/03/2024 à 12:48
Très bon accueil et très bonne prise en charge du véhicule. Je recommande++
Festé.4Le 25/03/2024 à 11:33
Top, super expérience, équipe souriante, une collation est proposée. J'ai été pris en charge par Hervé qui est professionnel et sympathique, les travaux ont été faits dans les temps et j'ai pu bénéficier d'une voiture de prèt. Seul point négatif : le prix vraiment exorbitant des réparations mais on est chez BMW...
rajaa.hLe 25/03/2024 à 10:32
Fiabilité rapidité et accueil ! Merci à vous Hervé ainsi qu’à toute l’équipe.
I.aLe 24/03/2024 à 13:49
Je suis passer ce dimanche pensant que les horaires étaient à jour. Penser à mettre vos horaires et vos jours d’ouverture à jours.
Pauline.oLe 21/03/2024 à 15:51
Je vient de refaire un contrat avec le concessionnaire BMW à chènevières. Tous d'abord je voulait remercier Cyril pour m'avoir été de très bon conseils et très attentif à mes attentes et remercier Anthony pour m'avoir bien expliqué tous les fonctions de ma voiture il as été très claire je vous remercie encore pour tous.je conseil vivement ce concessionnaire je n'ai absolument rien dire, mais que du bien.
Marguerite.oLe 15/03/2024 à 19:45
Service de qualité et accueil parfait. Nous reviendrons avec plaisir
Pascal.aLe 12/03/2024 à 20:00
Bon accueil , explications précises des travaux d’entretien à réaliser A la restitution un retour sur les actions menées Voiture rendue propre intérieur et extérieure super !
Anoushka.hLe 11/03/2024 à 23:02
Je me suis rendu dans cette concession dans le cadre d’une expertise amiable contradictoire. Équipe très professionnelle , bel accueil. Le compte rendu sur mon véhicule remis rapidement et très précis.
Laetitia.rLe 07/03/2024 à 12:36
Qualité d’accueil et de service toujours au rendez-vous +++
alain.oLe 29/02/2024 à 18:10
Toujours un bel accueil. Une équipe au service du client sans ostentation, et avec de l’humour. Continuez comme ça, ne changez rien.
Brigitte.hLe 29/02/2024 à 10:43
Prise en charge rapide. Service de qualité Je recommande
Christine.hLe 26/02/2024 à 10:38
Je suis entièrement satisfaite de la prise en charge de mon véhicule lors de la révision.
Olivier.aLe 19/02/2024 à 12:27
Super accueil et prise en charge rapide suite a une crevaison . Merci à toute l equipe et à Hervé en particulier.
donia.eLe 16/02/2024 à 18:37
j'ai acheté la mini jhon xork sur un plateau d'argent. 1 er mois que des hernies sur les pneus et tous les six mois. Puis ya jamais de voiture de courtoisie comme présenté joliment au moment de la vente . Je suis obligé de louer une voiture à xh1quz réparation. Ce mois ci pour remplacer une pompe à eau j'avais reçu dernière plusieurs autres réparation propose comme fuite sur le filtre à huile !!!! Comme si ils ne l'on pas constaté depuis er la voiture est chez eux depuis plus de trois semaines er toujours pas prête mais je paie toujours la location ab2. Une somme à la finale plus de 20000 e. inadmissible, avant c'était très bien, il y avait des vendeur géniaux comme Samuel qui était toujours à l'écoute et débrouiller pour nous trouver une voiture . Dommage les bonnes choses ne durent jamais . En tout cas ma nouvelle voiture chez Mercedes que j'irai la commander .
Laetitia.aLe 12/02/2024 à 15:57
Service impeccable. Je ne peux que féliciter l’équipe By MyCar Chennevières. L’accueil, la prise en charge tout est parfait. L’équipe est compréhensive, à l’écoute et efficace.
Marie.dLe 04/02/2024 à 16:13
Excellent accueil ainsi que la prise en charge de mon véhicule merci
LAMPIN.aLe 29/01/2024 à 11:12
Toujours très bien accueillis et avec professionnalisme
Anna.h
Patrick.aLe 25/01/2024 à 13:43
Accueil et services impeccables. Excellents professionnels à l’écoute des clients.
Alain.e
muriel.eLe 19/01/2024 à 11:13
Tout s'est très bien passé lors de notre visite chez Mini. Le personnel est vraiment très sympathique et compétent. Merci à Hervé pour son accueil !! C'est parfait !
ALEMANY.E
AUDREY.E
Laurène.ULe 11/01/2024 à 10:27
Réactive et commerciale jusqu'à la signature du contrat. Suivi, réponse et service client inexistant à partir du bon de commande signé. Décevant pour un groupe représentant une telle marque de ne pas être capable de tenir un service convenable.
Valérie.aLe 02/01/2024 à 14:59
Pas très accueillant au niveau de l'atelier, les prestations sont de plus en plus chers, surtout pour trouver un diagnostic qui n'est même pas déduit sur le prix des réparations, plus d'échange humain concernant les devis. Dans l'ensemble déçu par BMW ce n'est plus ce que c'était!!!!
Olivier.ELe 29/12/2023 à 15:55
Marine et Anthony au top pour la livraison de notre nouvelle voiture 🤩🤩 Un grand merci à eux
Pascale.aLe 26/12/2023 à 10:38
Bon accueil bon suivi et bonne prestation . Très contente
Sophie.Le 22/12/2023 à 14:02
Tout était parfait,du moment où je suis arrivée pour déposer ma voiture jusqu’au jour où je l’ai récupérée. Merci beaucoup à Dorothée,Mélanie et leurs collègues.
christophe.o
Jean-Louis.sLe 20/12/2023 à 07:25
Merci à toute l'équipe et tout spécialement à Alexandre pour son fantastique accueil, la qualité des prestations et la livraison extrêmement rapide de ma nouvelle voiture. Merci également à Anthony pour les précieux conseils quant à l'utilisation de mon nouveau bolide!
NIUNIU.ELe 19/12/2023 à 20:39
La mécanicienne Madame Dorotée était très accueillante et professionnelle.
Florent.uLe 18/12/2023 à 11:13
De véritables professionnels de l’automobile Super accueil Je recommande vivement cette concession
Sophie.ALe 15/12/2023 à 22:03
Achat d'une mini totalement sur un coup de cœur en dehors de tous les paramètres que nous nous étions fixés. Une approche client délicate et une expérience finale remarquable. Une Mini acquise avec un Max de positif. Merci Mélanie et Anthony, leur savoir être et leur bienveillance nous ont beaucoup touchés. Sophie et Hervé
Zaya.aLe 06/12/2023 à 11:00
Très bon accueil, personnel à l’écoute. Le rdv et la durée d’intervention ont été respecté. L’entretien intérieur et extérieur de la voiture très apprécié. Je recommande l’équipe de Mini BYmyCAR de Chennevières.
sophie.Le 29/11/2023 à 13:49
Très satisfaite de la prise en charge de ma clubman pour un problème de compresseur de clim. Hervé a été efficace.
jean.i
Serge.oLe 24/11/2023 à 10:54
Très bon accueil et très bon suivi pour ma révision. Je recommande !!!
Joana.oLe 22/11/2023 à 16:04
Premier achat d’une mini électrique très bonne accueil de toute l’équipe (Antony et Mélanie et Sandrine) très bon professionnalisme entre le choix du véhicule jusqu'à sa livraison.
cookie.Le 21/11/2023 à 09:33
Je recommande fortement ce garage, que ce soit l’atelier ou la concession, vous serez reçu professionnellement.
Fadi.Le 20/11/2023 à 12:26
Tres bon accueil et bonne prise en charge de mon véhicule
Magali.aLe 16/11/2023 à 10:39
Parfait 😉 équipe toujours aux petits soins , quelque soit le service
aurelie.h
Jennifer.oLe 13/11/2023 à 10:50
Un grand merci à Mélanie, Alexandre et Antony pour leur accueil et leurs conseils, de la commande à la livraison de ma Mini. Grâce à eux, j'ai passé le cap de l'électrique. Ils sont aux petits soins ! A très bientôt.
Manuela.u
Jean-Gérard.o
Brigitte.iLe 02/11/2023 à 10:54
Merci Hervé pour la qualité de votre accueil et de la révision demandée. Au plaisir de vous confier une nouvelle fois ma belle Mini en toute confiance.
Abdallah.uLe 30/10/2023 à 10:44
Accueil et service au top . Merci infiniment pour vos conseils
Stéphane.Le 26/10/2023 à 21:50
J'achèterai jamais une mini. Diagnostic presque 400 euros.
Créche.HLe 26/10/2023 à 21:23
Venu au By My Car de Chenneviere pour faire réparer ma Mini One suite à un léger accident de la route, je suis très contente du résultat final (je tenais à avoir des pièces d’origines). Petit bémol, le retard dans le délai de réparation.
merwan.aLe 11/10/2023 à 10:36
Service au top, équipe très sympathique et très réactif 👍🏼
tostivint.sLe 29/09/2023 à 10:10
Je recommande à 100% !! Gentillesse, proximité et professionnalisme Pour avoir fait beaucoup de concessionnaires, ça fait du bien d’être considéré et que le besoin du client soit pris en compte Ce n’est pas la première mini achetée et ce ne sera pas la dernière !
Audrey.aLe 22/09/2023 à 10:56
Un accueil agréable et un personnel attentif, compréhensif et d'excellent conseil.
Catherine.nLe 18/09/2023 à 11:26
Très bon accueil et suivi du choix du véhicule jusqu à sa livraison. Merci à notre commercial pour son professionnalisme et sa disponibilité.
carole.oLe 08/09/2023 à 18:05
2 mois d immobilisation totale Sans véhicule de prêt électrique Peu de communication et d informations Ils ont même oublié de m appeler pendant une semaine alors que ma voiture était prête!!! Je réfléchirais à 2 fois la prochaine fois que je veux acheter une voiture car le SAV n est pas au point chez BMW!
Nathalie.iLe 28/08/2023 à 09:46
Ma mini est fantastique ! Les gens sont efficaces et gentils. La voiture est niquel ! Je recommande +++
Boris.uLe 23/08/2023 à 11:32
Très bon accueil, équipe disponible, sérieuse et très pro. Rassurant!
STEPHANIE.ALe 22/08/2023 à 06:11
Très bons services Voiture récupérée propre Vidéo de bilan très appréciable. Merci à Daniel pour son professionnalisme
Aline.RLe 21/08/2023 à 10:37
Super pratique la borne pour déposer sa voiture. Suivi régulier de l'avancement des travaux,ca rassure; paiement en ligne hyper simple et personnel dispo et réactif. En plus j'ai récupéré ma voiture aussi propre que le jour ou je l'ai achetée. Merci
nathalie.oLe 14/08/2023 à 10:41
Équipe très sérieuse et disponible Merci à Melanie pour tous les efforts fournis et son professionnalisme…la4 eme mini sera prise aussi chez vous donc préparez vous à l avance 🤣 Merci à Thomas pour son geste commercial Merci à toute l équipe lors de la prise en charge de nos véhicules Sans oublier Bruno et son sérieux
Nathalie.o
Johny.oLe 24/07/2023 à 11:15
Personnel à l’écoute, accueillant et très professionnel
Valentin.MLe 18/07/2023 à 10:33
Accueil, conseils, disponibilité et surtout un grand professionnalisme. Clin d’œil à M.Rodrigues m’ayant accompagné dans l’achat de ma Mini Cooper, qui a été parfait du début à la fin!
Patrick.ALe 10/07/2023 à 16:29
La prise de rendez-vous ainsi que l'accueil sont parfaits. La ponctualité et la prise en charge de notre véhicule par notre interlocuteur a été excellente. Merci à lui !
luzia.aLe 09/07/2023 à 01:32
C'est une équipe très sympa sourient et un bon accueil je recommande.merci beaucoup Hervé pour votre gentillesse
Samuel.ELe 08/07/2023 à 08:43
Je suis venu en février afin de trouver une nouvelle MINI pour ma mère et j’ai été très bien accueilli par Mr. Alexandre DECIS. Résultat, elle a obtenu sa nouvelle MINI Cooper SE avec un mois d’avance. 👌🏻
Hassiba.eLe 07/07/2023 à 10:34
Très bon accueil d’Hervé et de l’équipe. Prise en charge rapide et clarté dans les explications, et conseil sur les prochains entretiens à faire. J’ai récupéré ma voiture comme au premier jour, comme neuve.
Linda.aLe 03/07/2023 à 15:39
Parfait, très bon accueil et réparation de mon véhicule
Jamila.aLe 03/07/2023 à 10:43
Un service irréprochable avec un accueil de qualité. Je recommande +++
BERTHET.aLe 02/07/2023 à 11:41
Merci à Anthony et Mélanie pour avoir si bien préparé ma Mini et pour être à l'écoute des petits caprices des clientes !
Farouk.oLe 26/06/2023 à 10:50
Je fais un retour très positif après 6 mois depuis l'achat de mon véhicule. Le personnel est très accueillant et toujours souriant. Ils sont à l'écoute et n'hésite pas à apporter de l'aide et à répondre aux différentes questions.
clinton.rLe 23/06/2023 à 10:29
Je recommande, responsable commercial et commercial réactif et à l'écoute. SAV géré avec succès.
Sylvie.eLe 21/06/2023 à 11:32
Prise en charge du véhicule à l’heure du rdv et comme d’habitude une voiture rendue impeccable extérieur intérieur en plus du travail de révision. Bravo
Vigner.rLe 16/06/2023 à 10:35
Très très bon accueil et gestion de mon problème. Concession fortement recommandée!
Olivier.eLe 14/06/2023 à 10:44
Je suis un habitué de la concession. Hervé qui s’occupe de moi (ou plutôt de ma voiture) est à l’écoute et de bon conseil. Il est PRO et réactif. Que demander de + Des tarifs - élevés 🤪
Chrystelle.oLe 12/06/2023 à 10:34
Merci à Hervé pour son professionnalisme et son accueil toujours aussi agréable. Bonne continuation.
mandy.hLe 08/06/2023 à 11:42
J’ai acheter un nouveau véhicule, chez ce concessionnaire (c’est mon 3e) et je suis toujours autant ravie, de l’accueil, du personnel, mention particulière pour Yohan et Marine, qui sont toujours à l’écoute et au top, je les remercie encore et les recommandé à 100%
alexis.eLe 05/06/2023 à 18:54
Venu pour un clubman que j’avais vu au préalable sur le site mini , il s’avéré que le véhicule a été vendu. Ça arrive. Le vendeur n’était pas tres agréable au téléphone. On me dis qu’il y en a 2 autres, donc je décide de venir les voir sur place. Une jeune dame très agréable me montre où se trouve les occasions. Je fais un tour je ne vois pas les 2 véhicules qui m’ont été annoncé dans la journée . Je m’adresse donc a un vendeur, je lui dis qu’on a appelé aujourd’hui et qu’il nous a dis qu’il avait 2 autres clubman. Ce vendeur me répond désagréablement oui bah ils sont là-bas dehors y a un orange et un gris. Je lui demande où ? Il me répond là-bas dehors toujours désagréablement. Je vais donc voir là-bas dehors, mais il n’y avait aucun clubman, la seule orange était une f55 et pour la grise aucun clubman. Au vue de l’engouement de cette personne a aider un client je n’ai pas cherché plus loin et je suis parti. Donc soit elle était cachée soit ce monsieur ne connait pas sa gamme de véhicule. Dommage car l’envie est bien présente, j’irai dans un autre mini où le vendeur saura au moins m’indiquer les bons modèles qu’il a en stock.
David.aLe 03/06/2023 à 11:38
Belle concession, les collaborateurs sont accueillants, disponibles et professionnels.
Mickael.aLe 02/06/2023 à 10:33
Merci à ce garage. C’est rapide et efficace. Un remerciement spéciale à Daniel qui suis mes voitures depuis des années. Et un autre remerciement pour Melanie qui m’a toujours bien conseillé dans mes choix de véhicules depuis ma première voiture Déjà ma 5 Eme voiture là-bas
Elisabeth.iLe 01/06/2023 à 10:44
Un service de qualité et beaucoup de bienveillance de la part des équipes et notamment de Hervé qui a pu libérer rapidement un rendez-vous.
Pascal.ALe 22/05/2023 à 09:43
Il est coutume de recommander la vigilance en ce qui concerne les achats en distanciel ,même auprès des plus grandes marques ; En ce qui me concerne : déçu à la livraison de la mini cooper cabriolet de mon épouse qui devait être en parfait état cosmétique (hormis le coffre arrière griffé , signalé par le vendeur ) ...j'ai constaté des rétros griffés , le bas de caisse droit , la protection d'aire arrière gauche marqués et enfin le logo sur le tableau de bord avec lettre manquante . De plus c'est la première fois lors d'un achat en concession BMW que l'on me livre un véhicule dont la révision doit être réalisée dans 8 mois.J'ai répondu à l’enquête de satisfaction du réseau : sans réponse à ce jour. Pour ma part le mail d'excuses du vendeur pour le malentendu n'a pas modifié l'image donnée par cette concession...La confiance se mérite !
Maxell.aLe 21/05/2023 à 17:48
Personnels très sympathique à l'écoute des clients. Cherche la meilleure solution pour répondre au mieux à la problématique.
Elisabeth.HLe 19/05/2023 à 10:49
Excellents services, accueil parfait. Totalement satisfaite. Merci !
Edgar.rLe 17/05/2023 à 10:40
Comme d'habitude toute c'est bien passé chez mini BymyCar. J'ai fait ma révision. L'accuil est toujours très sympa et acuillante. Le service est impeccable est très professionnel
Sophie.ALe 15/05/2023 à 21:27
Très bon accueil, toujours très professionnel. À chaque fois je suis satisfaite de la prise en charge dans ce garage.
Dadoo.iLe 08/05/2023 à 20:33
J’ai laissé ma mini pour une réparation classique de carrosserie à un certain Hervé. Je viens la chercher et on me dit que la réparation n’est pas complète mais que j’aurais du le savoir.. Peut être que le terme de suivi du véhicule aurait du être une notion acquise dans cette concession MINI. Aucune excuse du personnel, j’ai du me déplacer une nouvelle fois pour faire finir de réparer ma voiture avec tout le dérangement que ça implique pour mon travail. Un simple message en amont aurait suffit a éviter une situation complexe. Il y a 3 ans, J’ai acheté ma mini dans cette concession mais je regrette clairement car nous sommes un simple numéro par la suite.
Samy.aLe 28/04/2023 à 20:05
Je viens d’acheter une BMW 335 i avec seulement 33 000 km dans un état proche du neuf ! J’en suis entièrement satisfait , Merci tout particulièrement à David Marques qui a su très bien me conseiller .Samy Bentaïeb
Anne.aLe 21/04/2023 à 11:24
Tres bon contact. Service rapide pour travail effectué.
F.Le 19/04/2023 à 18:38
Hyper satisfait de mon expérience MINI à Chennevieres. Merci à Piotr BRZEZINSKI pour sa réactivité, sa gentillesse et son professionnalisme. Je recommande!
lola.aLe 17/04/2023 à 11:26
J’ai eut un rdv très rapide par téléphone. J’ai été très bien accueilli par Hervé. Le service pour le changement de liquide de frein été rapide. Et puis j’ai retrouvé ma Mini impeccablement propre (c’était pas le cas à l’arrivée 🙃) oui ils se sont très bien occupé de ma voiture…oui je retournerai là-bas sans problème
Odile.hLe 05/04/2023 à 10:35
Toujours très bien servi. Je viens dans cette concession depuis des années et n’ai jamais été déçue . Bon accueil, bon entretien . Rien à redire .
Elisabeth.aLe 04/04/2023 à 13:47
Changement du toit ouvrant sur Mini Cooper Service rapide, efficace et impeccable Je recommande ce garage.
btissam.aLe 30/03/2023 à 10:57
Je remercie Monsieur Hervé pour son professionnalisme et ses conseils.
Chrystelle.ELe 28/03/2023 à 22:07
Très professionnels ! Accueil excellent. Travail soigné. Respect des délais. Je recommande vivement.
F.lLe 23/03/2023 à 19:39
Malgré un petit oublie lors du premier diagnostic sur une fuite de liquide de refroidissement. Je remercie chaleureusement la réactivité de Dorothée pour la seconde prise en charge et la solution au problème de notre Mini.
Bens.aLe 20/03/2023 à 11:21
Garage très agréable tout est fait pour que l’attente soit très sympathique comparé à d’autres garages le personnel est au petit soin et font le maximum pour nous satisfaire rapidement et c’est le même professionnalisme à chaque fois que j’amène mon véhicule en réparation et cela n’a pas été qu’une seule fois Un grand merci à tous
Audrey.ULe 18/03/2023 à 08:20
Accueil très professionnel, mise à disposition d'un petit salon pour travailler pendant la prise en charge du véhicule. Intervention rapide et efficace. Je recommande cette BymyCAR Mini Chennevieres !
vintagecar.4Le 13/03/2023 à 15:32
Je suis allé chez bmw mini pour changer une pompe de direction sur une mini :proposition du garage diagnostic : 395€ 30€ pour avoir le prix sans voir le véhicule… Bravo le commercial ! ( j’avais l’intention d’acquérir une voiture neuve ) Bonne continuation
Dominique.eLe 03/03/2023 à 15:12
Vous voulez trouver votre bonheur. Poussez les portes du garage MINI CHENNEVIÈRES. Vous êtes très bien reçu par Mélanie, configureuse hors pair de MINI. Elle s'occupe très bien de vous, avec un petit café à la clé. Elle ne vous oblige en rien et c'est bien agréable. Mélanie est très professionnelle et ne vous oblige pas à prendre toutes les options inimaginables mais vous conseille par rapport à vos besoins et vos priorités. Je l'avais sollicité pour un projet de location et elle m'a fait une offre équitable. Quelques jours plus tard, ma femme et moi-même avons décidé de changer notre location contre un achat comptant. Mélanie nous a refait une proposition qui nous a décidé de signer de suite alors qu'à l'origine de notre déplacement au garage, nous voulions simplement prospecter pour la fin de l'année. Pendant les 2 semaines de réflexion, nous avons pu joindre Mélanie et ce, même pendant ses repos. Le suivi jusqu'à la carte grise s'est passé avec les conseils qu'il faut concernant l'assurance et le permis. Nous avons récupéré la voiture avec Anthony, préparateur et livreur. Un garçon très sympathique. Il prend soin de bien vous présenter la voiture dans les moindres détails, vous, configure votre téléphone et vous installe l'application Mini sur votre mobile. Un professionnel qui n'oublie pas de vous dire de ne pas hésiter à revenir le voir ou le contacter si vous le souhaitez. Je voulais lui poser quelques questions sur quelques accessoires et il m'a invité dans son bureau pour éclairer ma lanterne. Je suis vraiment conquis par ce genre de personnage qui cherche à faire plaisir au client. Cela paraît évident mais ce n'est pas malheureusement le cas chez tous les commerçants. Je recommande chaudement Mélanie et Anthony, et jen profite pour les saluer. Un petit mot sur la MINI : SUBLIME J'ai pris RDV 1 mois plus tard pour changer de jantes et j'ai eu une prise en main aux petits oignons par HERVÉ. Pris en charge à l'heure du rdv et dès la pose 1 heure 30 plus tard comme prévue, HERVÉ m'a appelé pour me prévenir. Il m'a mis mes jantes dans une autre voiture que j'avais prise, pour récupérer celles-ci. Ça fait plaisir de voir des gens qui aiment leur métier. Des pros. C'est un garage que je conseille à ceux qui aiment la tranquillité d'un travail bien fait et dans les temps. 20 /20 HERVÉ.
Thierry.ALe 02/03/2023 à 12:21
Excellent accueil et prise en charge du problème complémentaire signalé à la dépose du véhicule.
Caroline.iLe 27/02/2023 à 10:39
Très bon accueil, respect du délai annoncé, voiture nettoyée
Eric.eLe 24/02/2023 à 10:47
Equipe aimable et disponible pour toute demande. Prestation effectuée conformément à ce qui avait été annoncé
Marie.hLe 20/02/2023 à 13:39
Un service inégalable à chaque fois. Service impeccable, accueil souriant, prise en main efficace par Patrice et délai respecté. , Mais aussi merci à Philippe lors de la prise de rendez-vous pour un rétro arraché. Jamais de forcing, la vitre et la coque étant nickel, juste le reste à été changé … une équipe aimable, professionnelle et à l’écoute.
Victoria.rLe 20/02/2023 à 10:51
Excellente bienvenue et organisation, j'ai été accueilli par Mickaël, qui est très compétent et à l'écoute! Équipe très professionnelle. Je recommande
Sylvaine.aLe 20/02/2023 à 10:37
Très bon accueil Réparation rapide Véhicule rendu tout propre
Christian.oLe 17/02/2023 à 11:52
Personnel compétant, serviable, aux petits soins. Vraiment au Top ! Je recommande BMW Mini Bymycar Chennevères sans problème.
Didier.oLe 13/02/2023 à 15:54
Très bon accueil et bons conseils. Professionnalisme top.
Stephanie.uLe 10/02/2023 à 10:46
Accueil efficace chaleureux et souriant Tout est bien organisé et suivi ! Je recommande
Ophélie.hLe 09/02/2023 à 18:55
Accueil très chaleureux Suivi des travaux par message À l’écoute Très professionnel Très contente des travaux réalisés Véhicule rendu propre intérieur et extérieur
Mike.iLe 04/02/2023 à 09:14
Équipe au top. Marine a su me conseiller de À à Z. Et Yoann a pu nous orienter et tout nous expliquer sur le véhicule. L’accueil a été bon et professionnel tout au long des démarches. Si vous êtes dans le coin et que vous cherchez un concessionnaire, n’hésitez pas.
barbara.eLe 29/01/2023 à 19:20
Je recommande sans hésitation Mini BymyCar- Chennevières. Un grand merci à Dorothée pour son accueil, son efficacité et son professionnalisme.
alain.aLe 26/01/2023 à 12:20
Très bon accueil ainsi que le service note 10/10 Félicitations
Helga.oLe 22/01/2023 à 16:32
Patrice Cosquer était d'une aide très efficace et d'une gentillesse que j'ai vraiment apprécié. Il m'a aussi donné des conseils très utiles. C'est toujours avec plaisir que j'y retourne
Djenaba.iLe 10/01/2023 à 09:40
Bel accueil et prise en charge rapide. Mon expérience client s’est extrêmement bien passée. Je suis ravie.
Laurence.aLe 14/12/2022 à 10:40
Excellent service ,ma voiture a été faite rapidement et Daniel m’a proposé un contrat d’entretien très intéressant Merci à toute l’équipe de MINI BY myCar
patrick.iLe 09/12/2022 à 10:35
Très bon accueil pour la prise en charge de mon véhicule mini.pas d attente véhicule nettoyé a la récupération.
Morgan.gLe 23/08/2022 à 21:37
Un grand merci à toute l'équipe de Mini qui a assuré un suivi irréprochable de la commande jusqu'à la livraison.
cyril.aLe 24/07/2022 à 18:03
L'accueil laisse à désirer, j'ai posé une question concernant l'entretien de mon véhicule la personne n'arrivant pas au bout de 10 minutes j'ai décidé de quitter les lieux très mauvaise expérience.
Francois.oLe 05/07/2022 à 14:21
De l’achat jusqu’à la livraison tout c’est très bien déroulé, conseils et suivi de qualité, un grand merci à l’ensemble de l’équipe, Je recommande.
Esther.zLe 05/07/2022 à 10:08
J au faillis acheter dans ce garage une très belle mini cooper qui était déjà vendue 3000 euros au dessus de l argus mais les arguments étaient qu elle avait beaucoup d option ou d accord j accepte mais là ils me demande en plus du prix de la carte grise et de la livraison du véhicule 900 euros de frais?ils n ont pas su me repondre pourquoi???
Stephane.aLe 21/06/2022 à 13:45
J'ai récupéré mon véhicule ce jour , je tenais à féliciter l'ensemble de l'équipe mini qui est très chaleureuse et professionnelle, Je recommande sans aucune hésitation.
Letot.aLe 01/04/2022 à 11:27
Je viens de récupérer ma seconde mini en leasing. C était top comme d habitude ! Merci particulièrement à Samuel commercial et à Yohann pour leurs gentillesses et leurs professionnalismes. (Karine dauban )
ToTo.Le 11/02/2022 à 20:29
Très belle concession. Accueil agréable et chaleureux. Un très grand merci à Dorothée pour son suivi , sa gentillesse et son professionnalisme. Je recommande vivement ++++
Mehdi.nLe 14/01/2022 à 11:48
Un très grand merci à l'équipe MINI pour leur professionnalisme et leur accueil, je pense particulièrement à Piotr et sa responsable ainsi que Yohan pour la livraison de la voiture. Je recommande fortement cette concession.
Jacquin.uLe 10/12/2021 à 16:30
Que dire .. très belle concession, un accueil exceptionnel, vivant, souriant, chaleureux, toujours un petit café en arrivant, c’est pour toutes ces raisons que j’en suis à la 3ème MINI avec Samuel, et un GRAND MERCI également à Anthony pour toutes ces explications détaillées à la livraison ! je recommande donc cette concession les yeux fermés 🙂
Sacha.hLe 01/12/2021 à 16:22
Au top ! Rien à dire !! Tout était super, merci à Samuel pour son professionnalisme et sa réactivité !!!! Merci aussi à Yohan pour la prise en main de la voiture, c'était parait ! Je recommande sans hésitation !
Leila.hLe 01/11/2021 à 11:15
très bon accueil , toujours ravi de retourné a la concession by my car de Chennevières sur marne, une équipe très dynamique et a l'écoute . correspond a mes besoins . et je souligne la très bonne compétence du personnel concession BMW . je remercie Steven, leila , bruno, christophe Mahieu, et David pour le disponibilité et leur professionalisme . et un grand merci au DIRECTEUR Mr Gilles BAILBLED.
Samuel.oLe 27/10/2021 à 14:57
2024: Je diminue ma note de 5 à 2 étoiles, plus de 2 semaines pour avoir un rdv en atelier à 5 reprises le service doit me rappeler et une semaine plus tard toujours aucune nouvelle je prends rdv en ligne on me l'annule... je parviens a prends le rdv la semaine suivante et impossible de laisser les clés dans la boîte a clé la borne me dit aucun rdv... 2023 : suivi annuel et CT OK. 2021 : Bon accompagnement pour l'achat. Véhicule d'occasion propre et à jour pour la remise des clés.
dimitri.oLe 30/09/2021 à 18:14
Très mauvais diagnostique changement de tirans avant avec silentbloc TARIF 1200€ OPERATION qui n'a servi a rien le problème a continuer grincement au niveau du train avant que j'ai subi toute mes vacances pas très professionnel de leur part nouveau rendez au mois de septembre et enfin un mécanicien de chez eux a trouver le problème deux toles de protection avant ou plateaux de frein qui était cassé Tarif 247€ chercher L'ERREUR aucune excuse de leur part n'y FAUTE AVOUER n'y geste commercial.
Mathys.aLe 26/08/2021 à 14:25
Accueil au delà de mes espérances, Toute l'équipe, du commercial à l'ingénieur qui m'a briefé sur la remise des clés (20min a me prodiguer conseils & astuces sur l'utilisation du missile) Vraiment satisfait par ces professionnels !! Allez-y les yeux fermés, que vous achetiez neuf (légitime) ou d'occasion (mon cas), l'attitude est exemplaire, pas de chichi, du gagnant/gagnant :) Vraiment surpris, venant de chez Jaguar ou la culture Prémium doit être retravaillée, mon ressenti ne peut être que positif, eu égard à leurs attentions. Raphael Rodrigues, super gars, direct/pro/bienveillant. pour la garantie d'un an : à voir, dans le temps, mais totalement satisfait pour l'instant :) Thierry
Axel.oLe 24/08/2021 à 21:45
Nous avons acheté notre mini clubman dans cette concession. Nous avons été très bien reçus et conseillés par Frédéric. La prise en main de la voiture nous a été faite par Antony qui a pris du temps pour nous expliquer l’ensemble du fonctionnement de la voiture avec gentillesse et professionnalisme. Notre avis ne serait pas complet sans un clin d’œil à Passe-partout (qui se reconnaîtra) . En résumé, vous pouvez-vous y rendre en toute confiance. Merci encore, Axel et Aurélie
belloche.iLe 16/06/2021 à 16:51
Très mauvaise expérience dans cette concession, diagnostic erroné (385€), ils ont gardé le véhicule 2 jours avec un devis de 1200€, problème réglé moi même pour 0€, juste replacer un capteur. Atelier à fuir. J'oubliais une jante rayée qu'ils ne veulent pas réparer alors qu'il on pris des photos des jantes qui n'avaient rien.
Ghazi.ALe 17/05/2021 à 11:29
Très mauvaise expérience avec ce concessionnaire en 2019. Ayant un projet d'achat d'une série 4 destinée à l'export avec récupération de la TVA, je les contacte pour une annonce parue sur la centrale. J'explique mon projet à la commerciale qui me dit qu'ils ont l'habitude de faire ça. Elle me donne même le contact pour une assurance temporaire de 3 mois. A ma grande surprise, les documents établis ne permettaient pas de faire une déclaration d'export / récupération de la TVA. A cause de cette erreur administrative, j'ai du payé la TVA 2 fois en France et dans le pays destination... 2 fois la TVA pour un même produit... Voulant se rattraper, la commerciale me demande un justificatif de domicile à l'étranger (chose que j'ai fournie) pour corriger cette erreur et me répond des jours après qu'il n'étais plus possible de modifier la facture. Le directeur commercial me contacte aussi et me propose un échange avec une 418d moins chère (valeur à l'époque 34000€ contre 40000€ pour celle que j'ai acheté) et plus faible (418d vs 420i) mais avec des documents permettant l'export... Au lieux de fidéliser leurs clients et proposer des gestes commerciaux dignes de BMW, ils avaient encore essayer de faire de l'argent sur le dos de leurs clients.. Petit Update : contrairement à leur réponse ci-dessous, ils n'ont jamais essayer de me contacter et ce malgré la réponse ci-dessous datant de plusieurs semaines.
villa.aLe 26/03/2021 à 08:33
Suite à ma visite dans vos ateliers pour une fuite sur boite de vitesse, concernant ma mini cooper de 2003, 195000km, j’ai trouvé en la personne du directeur Patrice Cosquer et son équipe, des gens très accueillants et professionnels. Pour un coût tout à fait raisonnable par rapport à la concurrence (on a souvent des aprioris) j’ai retrouvé une voiture en bon état de marche, sans compter un nettoyage offert avant la remise des clés. Bravo, je recommande ce garage.
juliana.Le 17/03/2021 à 17:31
SERVICE CLIENT INEXISTANT Jai acheté ma voiture neuve... après 35 0000Km le klaxon fonctionne mal et la prise pour le téléphone ne fonctionne pas. Je contact mini et on me propose un diagnostique à plus de 400 euros... c'est décevant je roule 10 000KM par ans est-ce que c'est normal que ma voiture présente des anomalies deja??? je suis cliente chez Audi et mercedes et je n'ai jamais eu de problème avec ces Marques surtout pas à 35 0000KM. On me dirige ver le vendeur Anthony Calabraise qui ma vendu cette voiture. Après plusieurs coup de fils au vendeur j'attends toujours des réponses de sa part. je trouve vraiment que ce n'est pas professionel .Je suis prête à régler des reparations.. je ne suis pas convaincu que les problèmes de ma voiture soit de la mauvaise utilisation ou usure.. j'attends....toujour. Doit j'écrire à Mr Gomes pour obtenir des réponses????
Maryse.eLe 03/02/2021 à 23:07
Merci à Samuel et Yoann qui m’ont livré une Mini. Les explications pour la prise en main étaient très claires et le service parfait. Je conseille cette concession.
Guy.gLe 01/02/2021 à 17:46
Je suis passé à la concession ce jour et ma demande à été traitée par Hervé. En plus d'avoir rapidement pris en charge mon problème initial, Hervé a fait un rapide aperçu de ma voiture et m'a aussi suggéré de remplacer les essuies glace. Au moment de la facturation, il a prix soin de vérifier mon contrat et s'est rendu compte que j'avais été facturé à tort de 569 euros pour révision en Février 2020. En somme j'en suis reparti riche de la coquette somme de 569 euros à récupérer auprès de Icare. Mille mercis à Hervé pour son professionnalisme hors du commun et son immense courtoisie. Guy Nguimfack
vanessa.aLe 05/01/2021 à 21:01
J'y ai acheté mon véhicule (leasing pro). Le hasard bien que tous très accueillants, nous a mis entre les mains de Marine Caillot. Je dois avouer que je n'ai jamais rencontré une commerciale aussi disponible, arrangeante et honnête. Malgré la commande passée, elle est toujours réactive et présente, plutôt rassurant vu la conjoncture... Je recommande sans aucune hésitation de lui confier votre projet, elle fera toujours au mieux
gizmo.aLe 16/12/2020 à 13:06
Le commercial qui nous a vendu le véhicule sympa au départ... nous signons notre achat mais au moment de la livraison du véhicule, grosse déception! Aucune compréhension du commercial... Nous sommes très déçus
David.ELe 29/11/2020 à 17:43
Ayant acheté un véhicule Mini dans cette concession, tout s’est parfaitement passé avec Mélanie, merci à elle et nous tenions à adresser un message spécial à Greg pour sa gentillesse et son professionnalisme remarquable lors de la prise en mains du véhicule.
Amina.mLe 17/11/2020 à 11:09
Je recommande vivement cette concession . Une équipe très professionnelle particulièrement Raphael Rodrigues qui du début à la fin a été réactif à l’écoute et très gentil. La mise en main du véhicule également . Je suis dorénavant l’heureuse propriétaire d’une jolie Mini grâce à eux! Si vous voulez du conseil et du service professionnel allez dans la concession bymycar Chennevieres !!!
Fabien.eLe 27/10/2020 à 09:39
Après avoir passé RDV sur la plateforme BMW, sur place pour une simple révision 1H d'attente pour apprendre qu'on a pas de RDV ! J'espère que les voitures sont mieux traitées que les clients mais j'en doute.
Carole.Le 18/10/2020 à 15:26
Acquisition 1ère Mini. De la prise de contact, en passant par les essais, la commande, le suivi et enfin la livraison, tout était parfait. Un sans faute et une équipe au Top. Un grand merci à Samuel pour son professionnalisme et sa disponibilité. Un merci également à Mel. Sans oublier Greg et Anto pour leur patience lors des essais et la prise en mains. #best concession.
Romain.ILe 18/10/2020 à 10:25
Très bon accueil par Samuel et Greg. Un essai de la Mini SE avec Greg au top! J’ai eu l’impression de repasser mon permis tellement il expliquait bien et surtout qu’il connaissait le produit.
Yves.aLe 09/10/2020 à 17:05
Livraison de ma mini country Man avec toutes les informations possibles, pendant 1h15 patience et très grand professionnalisme. Un grand merci à tous les interlocuteurs, à la fois disponibles et compétents.
Dominique.ELe 31/08/2020 à 15:40
Excellente concession. Merci à Samuel Ben Arousse pour son professionnalisme car il a répondu à toutes mes attentes malgré la distance, pour sa gentillesse et son écoute. Il a tout bien géré du 1er contact à la livraison du véhicule avec une équipe au top
gregangel974.Le 28/08/2020 à 19:21
Un excellent travail effectué par des personnes compétentes et accueillantes. Nous avons eu affaire à M. BOULARAF que je recommande vivement. Il est très professionnel. Le véhicule nous a été remis par M. KOUACHE qui a été impeccable dans la prise en main du véhicule. Je ne regrette vraiment pas mon choix d'être entré chez BMW.
Bach.iLe 21/08/2020 à 16:27
Bonjour Mr le directeur marketing. Je viens de m apercevoir de mon erreur. A part votre superbe show room et votre vendeur professionnel et compétent, il y a une jeune à l accueil qui est odieuse et qui parle aux clients avec familiarité, qui hausse la voix et limite méprisante. A part ça, vous êtes excellents. Je rajoute une étoile de bon cœur. Mon avis initial était du à la personne préposée à l accueil citée ci dessus. 😁👍
Felix.aLe 18/06/2020 à 17:39
Très bonne accueil de la par de mr rodrigues , très professionnel reste avoir maintenant à la livraison du véhicule samedi prochain si tout a été fait correctement comme il ma promis , si tout est ok je pense faire les entretiens chez vous , même si c'est pas à côté de chez moi et vous conseilleriez a mes amis Déçu de bmw meaux et juvisy j'espère avoir trouvé un garage à la hauteur de la marque bmw
johan.aLe 29/05/2020 à 11:16
Très belle concession, nous étions à la recherche d'un nouveau vehicule . Nous avions une vague idée du modéle mais nous étions dans l'erreur . Mais par chance nous avons été pris en main par Lucas Morand un formidable commercial chez ByMyCar cheneviere .Il a été à l'écoute de nos besoins et nous a orienté sur un véhicule dont nous n'aurions pas pensé et dans notre budget initial .Un grand Merci à Lucas , un grand Merci à ByMyCar egalement . Notre aventure ce termine ce jour avec la livraison du véhicule dans un petit showroom privée et la découverte de notre véhicule. Nous avons ensuite été accueillis par Yohan pour la présentation et explication de toutes les fonctions du véhicule .Très heureux de cette rencontre avec des explication simple et clair , les parametrage de l'application , des conseilles d'utilisation etc... Je me répète sans doute mais avec toute notre sincérité merci à vous Lucas Yohann ByMyCar . Nous roulons aujourd'hui dans une Magnifique The X1 finition M Sport .
Lucie.aLe 08/05/2020 à 08:18
Un grand merci à Samuel BEN AROUSSE pour son sérieux et son efficacité Grâce à ses conseils, il m'a permis de passer à la mini électrique en toute sérénité. merci également à toute l'équipe pour leur accueil !
Tenin.iLe 23/02/2020 à 00:01
Il y'a quelque semaine j'ai visite le site mini de Chennevières bien accueilli mon problème des antivols j'ai acheté un véhicule avec tout les outils sauf le kit antivols égaré. Pas chance du coup je suis obliger de casse les quatre antivols et remplacée par des nouvelles. Direction le magasin accueil par deux monsieur professionnel, je suis désolé j'ai oublier vos prénom ;-) Surtout l'un Pascal ou Patrick je me rappelle plus ajaaja désolé. J'était déçu des garages mini jusqu'à la mais grâce a vous j'ai un point vue différent merci pour votre professionnalisme. C'est pas dans me s'habitude de mettre des avis mais c'est important de félicite. Ps: Message a la direction vous devez faire un cheking sur certains de vous sites telle que Ivry sur seine personnelles négatif prix different des autre garage mini, comment le prix peut changer d'une agence à une autre. Un exemple simple j'achète un iphone à 1000€ le prix ne change pas d'une boutique a une autre. Bon courage Mini Chennevières ;-) et merci encore pour votre professionnalisme
nicolas.OLe 11/02/2020 à 14:31
Un grand merci à la charmante Marine pour son accueil et sa serviabilité. Nous avons fait l'acquisition d'une mini Cooper et notre dossier a été parfaitement bien géré. L'accueil à la concession a toujours été très agréable et le lieu est très convivial. Nous avons obtenu toutes les réponses à nos questions lors de la prise en main du véhicule. Nous recommandons vivement la concession de Chennevières...
Azur.4Le 13/01/2020 à 14:28
Tres bon accueil de la part de Samuel. Toute l équipe est avenante et souriante. Magnifique show room aux choix de mini consequents. . Disponibilité, courtoisie et réactivité constante, tres bonne expérience . Merci encore à Samuel pour sa disponibilité.
Amir.aLe 23/12/2019 à 10:40
Je mets une étoile juste pour la personne qui est à l’accueil.. la concession de Chennevières est à éviter.. absolument !.. quant aux raisons, je ne vais pas les évoquer..une liste longue et non exhaustive.. je suis un client fidèle de Bmw depuis 1970.. ce n’est pas grave, les Bons garagistes ne manquent pas.. je n’attends ni un retour ni un message automatique de la part de Bmw Chennevières.
Marina.aLe 13/12/2019 à 19:36
Superbe concession où j’ai fais l’acquisition de ma nouvelle mini sur les précieux conseils de Mélanie, un accueil toujours très chaleureux de l’ensemble du personnel. Le Showroom est juste magnifique! Tout s’est parfaitement déroulé de la vente à la livraison de ma voiture dont je suis totalement satisfaite :) Un grand Merci !
Bristol.mLe 05/12/2019 à 23:01
Superbe expérience chez Bmw, une prise en main vraiment sympa avec Anthony qui prend le temps de bien expliquer toutes les options. Une commerciale Marine très bonne pour vous donner envie de passer une vente en toute confiance (c’était pas prévu, mais elle m’a bien relancé) et pour conclure tout ça autour d’un bon brunch ! Je recommande By my car Chennevières.
Ely.rLe 08/11/2019 à 11:06
Ayant été dans un autre concessionnaire Mini dans un premier temps, j'ai pu voir une réelle différence de prise en charge et d'accompagnement avec cet établissement. Le personnel est accueillant, et le conseiller que j'ai rencontré Samuel a vraiment su m'informer et m'accompagner dans mon achat. Nous avons été très bien reçu du début à la fin. La grande patience de Samuel a payé puisque aujourd'hui nous sommes très ravis de notre achat. J'ai pu joindre par mail ou par téléphone mon conseiller même pour des questions après la vente, et toujours avoir une réponse rapide. Le service a été irréprochable avant et après la vente, ce qui est un point non négligeable. Chaude recommandation !
RAPHAEL.ILe 29/10/2019 à 09:17
J ai été agréablement surpris de l accueil et du professionnalisme du commercial Mr ben Arousse Samuel . Je suis satisfait de mon acquisition de ma clubman et de la fiabilité de ce véhicule.
Nadia.Le 28/10/2019 à 21:01
Très bon accueil, équipe dynamique et à l'écoute. Concession à recommander pour son professionnalisme. Je recommande Samuel pour sa disponibilité et ses compétences.
Vitalie.iLe 28/10/2019 à 11:34
Accueil exceptionnel , avec un personnel très à l’ecoute du client , tout c’est déroulé à la perfection, je vous recommande cette concession.
OPHELIE.GLe 28/10/2019 à 10:05
Accueil chaleureux, des conseils de qualité et tres pro, on se sent tout de suite à l’aise à l’inverse de certains concessionnaires. Je vous recommande Samuel pour trouver votre future voiture !
Vic.iLe 18/09/2019 à 17:30
excellent concessionnaire, très professionnel et super sympa. Je recommande vivement Samuel pour votre futur achat de voiture. Très bien expliqué lors de la réception du véhicule par Yohan leur technicien. Magnifique 👍 👍
nicolas.eLe 26/08/2019 à 17:58
3 semaines d'attente pour avoir un rdv diagnostic panne alors que le voyant problème moteur est allumé c'est juste du foutage de gueule, surtout quand on me conseille ne de pas rouler avec entre temps ! Et en plus j'avais acheter ma voiture neuve chez eux .
Emmanuelm.Le 13/07/2019 à 11:31
Prestations bien effectuées, facture toujours aussi épicée. Le lavage a été oublié ainsi que la remise à zéro du voyant de service. Obligé de réclamer pour corriger ces oublis.
Kawtar.aLe 17/05/2019 à 15:24
Service au top. Rapidité et efficacité. Samuel était a l'écoute de nos contrainte et s'est adapté pour nous faciliter la vie et répondre à nos besoins. Je recommande fortement !
PIERRE.oLe 10/05/2019 à 20:24
Acquéreur récent d'une Mini chez un concessionnaire en province, j'ai eu besoin de faire réaliser une intervention mineure (sous garantie). Cet établissement n'a pas voulu le faire en me faisant comprendre que je n'avais pas acheté ma voiture chez lui. Plus exactement, il ne pouvait pas le faire avant plusieurs jours alors qu'il avait bien identifier mon problème et savait le temps qu'il fallait pour le régler. J'ai contacté un autre concessionnaire à Noisy le Sec et même attitude. J'ai dû me faire dépanner chez un garagiste ce qui a pris 15 min montre en main ! Et gratuitement ! 1) inutile de me vendre le réseau BMW MINI pour ne pas avoir le service. 2) je sais qui entretiendra ma voiture à l'avenir.
Bousselmi.oLe 27/04/2019 à 00:25
A FUIIIIIRRRR le service commercial est vraiment très mauvais! Mon LOA arrive à expiration ça fait plus de 2 semaines que j’appelle pour prendre un rendez vous de pré expertise personne n’est capable de répondre à ma demande. On me renvoie d’un service à un autre sans réponse!! Même le service public est plus réactif qu’eux!!
Alireza.lLe 15/03/2019 à 17:18
Service commercial : très accueillant avec de très bonnes propositions.(surtout mr Schortgen à qui j’ai eu de nombreuses fois à faire du côté des professionnels) Service après-vente : toujours au top et efficace. J’en suis à mon cinquième véhicule chez eux et je suis entièrement satisfait. Adresse que je recommande
denis.oLe 05/02/2019 à 17:53
je transmets chaleureusement nos remerciements à By My Car de Chennevières-sur-Marne pour le sérieux de votre service et pour l’intérêt que vous portez à vos clients. Je tiens à remercier tout particulièrement, Samuel qui est un exemple exceptionnel de professionnalisme et d’excellence. Bien à vous, Vanessa Lopes Denis Hoxha
Franck.Le 04/02/2019 à 17:52
Achat d'un véhicule recement, rien a signalé, mais il manque les petites attentions commerciales qu'on attend d'une enseigne qui commercialise d'aussi jolies véhicules. J'ai préféré les services et le suivi chez By My Car Rivoli lors de mon 1er achat. Véhicule livré avec le plein d'essence, bouteille de champagne offerte, kit de dépannage (lampe, huile, gilet & trousse de secours), carte grise et frais de mise en circulation offert...
Zahida.Le 14/11/2018 à 19:32
Merci à Frédéric Blaize : très bon accueil, très bon suivi de dossier et toujours disponible. Plus globalement, tout le personnel de cette concession est sympathique !
Jacqueline.eLe 09/11/2018 à 17:28
Nous venons de prendre possession de notre nouvelle Mini, comme à leur habitude, nous avons été très bien reçus, plus particulièrement par Samuel Benarousse et Anthony Kouache, toujours agréables et efficaces chacun dans leur domaine, nous les en remercions encore. C'est vraiment agréable de réceptionner son véhicule neuf dans de telles conditions.
Isabelle.eLe 30/10/2018 à 10:06
Accueil très sympa pour le choix du modèle et du montage financier de la part de Cyril. Lors de la remise du véhicule Anthony m’a tout expliqué avec gentillesse et pédagogie 😊. Je recommande vivement le garage du bac
Charles.eLe 23/10/2018 à 15:50
Premier contact avec cet établissement, appel pour vidange, conseillé par l atelier de prendre rdv par internet (moins cher) ce que je fais. J appel par sécurité avant la visite pour confirmer le rdv... qui n a pas été valide. Apres 20 minute d attente au telephone, proposition de prise de rdv le jour meme mais véhicule pas dispo car atelier ferme a 17h. Bref, des gens sympathiques mais perte de temps qui aurait pu etre évite!
Jefparis.eLe 17/10/2018 à 10:17
J'ai acheté une Mini Cooper JCW pour ma femme au garage du BAC, mon vendeur était Samuel, tout s'est parfaitement passé de la prise de contact à la livraison. Samuel a été très disponible pour la configuration du véhicule, et je l'ai beaucoup sollicité afin de m'expliquer toutes les combinaisons d'options qui sont très nombreuses, je voulais une voiture très personnalisée. Les délais de livraison ont été respectés, et la prise en main parfaite, toutes les possibilités ont été expliquées à ma femme, elle est repartie enchantée. Jusqu'à maintenant nous n'avions jamais acheté un véhicule dans le groupe BMW, aussi j'ai été très surpris de la qualité du services. Certains garages Porsche feraient bien d'en prendre de la graine.
Madame.Le 07/10/2018 à 15:59
J'y ai fait escale il y a peu. Essai avec Marine au top, super sympa, dynamique et de bon conseil puis une dizaine de minutes passées avec le commercial qui a bien répondu à mes interrogations. La petite étoile en moins car je trouve dommage de ne pas pouvoir repartir avec un devis dans l'immédiat (contrairement. à d'autres concessions) et j'ai trouvé par 2 fois le commercial expéditif. Mais globalement, très bonne expérience et je recommande.
Patricia.eLe 29/09/2018 à 08:52
Pour mon troisième véhicule pris à la concession , l'accueil est toujours aussi agréable. Toujours aussi attentifs pour satisfaire leurs clients. Merci à eux pour leur disponibilité et leurs conseils et tout particulièrement à Mélanie et Anthony.
Jean-Jacques.rLe 14/08/2018 à 08:44
Accueil très sympathique, Show room très bien agencé et décoré, commerciaux à l'écoute du client, très professionnels et de très bon conseil. Véhicules haut de gamme. Tout pour séduire et satisfaire les clients.
Sonic.hLe 09/08/2018 à 16:12
Nous avons été très bien accueillis et écoutés par Mélanie, qui nous a fait plusieurs propositions correspondant à toutes nos demandes, sans compter ses heures. Elle a été de très bon conseil. Nous avons pu faire plusieurs essais, dont un jusqu'à notre domicile, en étant très bien accompagnés par Rémi. Il a pris le temps nécessaire et l'a adapté à chaque conducteur pour les explications. Son calme met en confiance et son intervention décisive pour l'achat. Merci !
jenny.iLe 05/07/2018 à 15:32
Showroom cosy, disign souligné de l'élégance à l'anglaise. Merci à Samuel le vendeur pour son professionnalisme, sa réactivité, son dynamisme et sa sympathie (un vendeur au top ! ). N'oublions pas non plus Rémy et Anthony pour leur patience et leur écoute lors de l'essai et la prise en main de la voiture. Bonne petite équipe avec un esprit familiale qui savent vous mettre à l'aise.
Frédérique.eLe 29/06/2018 à 18:03
Un accueil chaleureux, une équipe dynamique soucieuse de satisfaire le client. Le commercial a pris le temps de me conseiller en tenant compte de mes demandes. Je suis ravie de ma voiture. Une très belle concession ! Merci à toute l'équipe.
Josie.aLe 14/06/2018 à 17:13
Très satisfaite ☺️ Concessionnaire au top, personnels à l'écoute et très sérieux! Je remercie Mélanie qui a soutenu mon dossier, très adorable et à l’ecoute. Et à Rémy super sympa très souriant, qui a la peche et très professionnel. Je remercie aussi toute l’équipe. Je recommande ce concessionnaire sans hésiter. Très heureuse d’avoir eu à faire à eux.
Famille.aLe 11/06/2018 à 12:12
EXPERIENCE D'EXCEPTION !! Un grand merci à toute la concession et à Rémy DA COSTA RIBEIRO pour son professionnalisme et sa disponible. Ses conseils de prise en main sont indispensables et très bienvenus. Merci pour sa gentillesse et son sourire. Merci à Samuel BEN AROUSSE également qui réuni les mêmes qualités qui permette un moment d'exception chez by my car . à très bientôt Géraldine
Cha.OLe 08/06/2018 à 11:41
Très bonne expérience dans la concession mini by my car Bac Chennevières. Une équipe proche de ses clients. Samuel, Rémi et leurs collègues sont très professionnels et à l'écoute. La vente avec Samuel s'est très bien passée et la présentation du véhicule et la remise en mains avec Rémi a été parfaite (explications claire détaillées et précises). Nous recommandons cette concession et cette équipe.
hipipote.Le 07/06/2018 à 08:17
Nous avons acheté une berline série 5 avec mon mari et nous avons eu un accueil excellent. La mise en route de notre voiture à été faite par quelqu'un qui a pris le temps de tout nous expliquer. Cela devient rare de nos jours d'être si bien renseigné. Merci. Je recommande cette concession. Kozic elsa
Mélissa.aLe 21/04/2018 à 08:48
Merci à l’équipe de Bymycar Chennevières. Samuel a tout de suite compris ce que nous voulions et a vraiment été professionnel et arrangeant, sans oublier la gentillesse dont il a fait preuve. Rémy a été super : efficace et pédagogue lors de la remise de la voiture avec tous ses précieux conseils , nous ne sommes pas repartis de la concession désemparés ne sachant pas utiliser notre véhicule . Encore merci nous sommes ravis !!
Nathalie.oLe 16/04/2018 à 12:14
L’accueil est toujours très agréable et professionnel !!! L’ensemble De l’equipe est disponible et réactif. C’est le deuxième véhicule que je prends chez ce concessionnaire en toute confiance, je l’ai d’ailleurs Conseillé à deux amies qui y ont elles aussi acheté leur véhicule ! Toutes les démarches sont simplifiées, les délais respectés et les informations sont claires et précises. Une idée de slogan!!!?? « Le service Mini: pour une efficacité Maxi !!!! »😉 Un grand merci à toute l’équipe
stephane.RLe 12/04/2018 à 17:18
J'ai donné mon véhicule en carrosserie, celui ci m'a été restitué dans les délais, travail soigné, et conseils avertis du responsable SAV, très accessible. excellent accueil.
guez.oLe 11/04/2018 à 17:10
après une réparation à 8100 euros et une révision à 400 euros voici dans quel état le véhicule m'a été rendu , du moins à l'intérieur , car l'extérieur était parfait pour un service pareil , la prochaine fois j'irais chez un garage agréé par les assurances
Sylvain.rLe 03/04/2018 à 20:01
C'est la toute première fois que j'achète un véhicule sans vérifier ce qu'il se fait dans d'autres concession de la même marque tant la disponibilité a été immédiate, les conseils sincèrement objectifs, et le temps qui m'a été dévolu n'a jamais été compté, ni à la commande, ni à la livraison (Encore merci Remy pour ces presque 2h passés à m'expliquer en détail tout les petits détail qui font de ma Mini un véhicule unique). Cette équipe vous met en parfaite confiance et tout le monde participe à cet état d'esprit. Je suis ravi
Sam.oLe 29/03/2018 à 16:49
Une très belle concession, toujours propre avec un VRAI service premium, boissons chaudes ou froides au rdv, un accueil personnalisé, des véhicules qui font rêver, des conseillers commerciaux toujours là avec le sourire et une equipe après ventes honnête et rapide ! Je recommande sans hésiter !
Mathieu.aLe 29/03/2018 à 12:37
Bonjour, Depuis que je fréquente cette concession, l'accueil et le service sont toujours de qualité. Nous avons eu de très bons conseils de la part de Samuel et Remy il y a 15 jours pour l'achat d'une Mini. Une reception au top aujourd'hui avec le sourire et l'expertise de Remy. Je recommande sincèrement cette concession.
Audrey.Le 28/03/2018 à 23:00
Très agréablement surprise par l’excellence des services proposés. Conseillers, vendeurs très compétents, on se sent accompagnés dans notre démarche. Je recommenderai la concession sans hésiter.
Guannan.hLe 28/03/2018 à 16:01
L’équipe très sympathique. Ce ne sont pas que « des vendeurs » mais belle et bien des conseillers qui vous aide à faire le bon choix de véhicule Samuel nous a aidé à choisir les options de la voiture en fonction de nos besoins et aussi un très belle remise 😄 Qu’en à la livraison c’est Rémy qui est au petit soin avec nous. Il a pris du temps pour nous expliquer vraiment tous les fonctionnalités. Merci à vous!
Mm.uLe 26/03/2018 à 09:18
Une concession formidable, un accueil chaleureux, des conseillers commerciaux à l'écoute, un metteur en main d'un professionnalisme sans faille, et surtout qui a de la patiente vu le temps d'assimilation que j'ai eu :) Je conseil vivement cette concession !
laurent.oLe 23/03/2018 à 10:37
Très bon accueil , l'équipe m'a accueilli et a su m'orienté vers le véhicule qui me correspondait au mieux ! Une écoute attentive , et une recherche poussée a été effectué par le commercial , et je le remercie ! Je recommande vivement cette concession de tout point de vue ! BRAVO à vous !!!
Julie.iLe 22/03/2018 à 09:17
Personnel accueillant et à l'écoute ! Je recommande vivement cette concession où il y fait bon vivre au milieu de voitures d'exception !
Nouri.aLe 14/03/2018 à 16:21
Très bon accueil, j'ai acheté un véhicule d'occasion il y a de ça quelques mois, un service remarquable, je suis en train de voir pour acheter cette fois-ci un véhicule neuf en seconde voiture. Je recommande les yeux fermés
Nicole.aLe 12/03/2018 à 12:46
L'accueil est très professionnel (10/10). Je suis très contente du temps passé pour la prise en main de mon nouveau véhicule. Garage à conseiller. Nicole Barone
sylviane.eLe 10/03/2018 à 13:04
Bravo pour la réactivité , Mes congés posés,2 jours avant de partir ma voiture m'indique que je dois faire la révision, j'appelle le garage,rendez vous pris pour le lendemain ,alors que j'ai appelé 2 autres garages qui me prenait la voiture sous 15 jours !service à la hauteur de la marque ,1h30 d'attentes sur place qui ma permis de partir sereinement en vacances,Je tenais vraiment à féliciter l'équipe pour leur accueil et leur professionnalisme.
Franck.aLe 09/03/2018 à 18:33
Merci à toute l équipe de BMW Chènevières l accueil les conseils et la remise du véhicule sont justes parfait 👍 C est toujours un plaisir de collaborer avec vous . Un grand merci à toute l équipe pour son dévouement. Franck. Baron société DURABLE France
Vincent.oLe 19/02/2018 à 09:34
Ma note concerne la réactivité de cette concession. J'ai fait une demande de rendez-vous en ligne pour la révision de ma 330d fin Janvier : j'attends toujours qu'on me rappelle ... J'avais fait la demande à Saint Thibault en parallèle, ils m'ont rappelé dans les 24h et en prime la prestation était moins chère.
Josephe.oLe 09/02/2018 à 10:02
J y suis allé pour acquérir une mini très bien accueilli très bien conseillé en tenant compte de mon besoin à court moyen et long terme et mon budget. On nous donne une vraie visibilité sur tous les moyens de finance Mlle enter dont on dispose.A la récupération du véhicule une prise en main de 30 min avec un commercial a été très utile et apprécié avant de prendre la route. Un suivi régulier réalisé par le service commerciale afin d optimiser l entretien du véhicule.
Philippe.iLe 08/02/2018 à 19:37
Bon accueil et bonne prise en main du véhicule, mais très difficile de joindre l'atelier par la suite pour un renseignement, 7 appels dans une journée personne ne répond, le 8ème fût le bon.
Thierry.iLe 26/01/2018 à 22:54
Les gars sont pro et pleins d'humour. Les filles sont jolies et tres compétentes dans leur job respectif. Cette alchimie est le résultat d'une hiérarchie Qui laisse le talent s'épanouir dans une demande de résultat qui doit sans doute être dans les meilleurs de France. Foncez a cette concession .... Note plus a Bruno esteves aux véhicules neuf. Et david marques aux occasions. Une note moins... Régler immediatement la note... Voiture réparé apres un sinistre . Le remboursement par l'assurance dans les 15jrs et apres on tel a la concession pour mettre le chèque que l'on a déposé n'est pas en vigueur dans ce garage. Dommage non??? Voilà, bel endroit où certaines voitures font rêver les gds enfants que nous sommes. Un grand bravo à monsieur zidane qui est toujours la pour donner de supers conseils et des anecdotes riches de toutes ces années au garage du bac... en mécanique. Un salut amical a Mr Apollinaire et merci pour votre ecoute et compétence. Cordialement a tous les fidèles à l'helice...
Stephane.aLe 17/01/2018 à 22:03
Puisque mon avis semble avoir disparu, je le réitère. J’ai fait l’acquisition d’une voiture d’occasion dans cette concession en juillet 2017 (30 000 €). Après quelques kilomètres, je m’aperçois que le ciel de toit ne fonctionne pas. En rentrant à la maison, je téléphone au vendeur qui me dit qu’effectivement c’est un défaut bien connu mais qu’il faudrait revenir pour constater la panne. Retour à la concession (à chaque fois, c’est 100km aller/retour sans compter le temps perdu en région parisienne), prise de rdv ; jusque-là tout va bien ce sont des choses qui arrivent. Donc je ramène la voiture, les réparations sont faites et au moment de la récupération du véhicule le vendeur me signale qu’il y a une tache sur le ciel de toit mais comme ils viennent de nettoyer il faut attendre que ça sèche, très bien c’est BMW, c’est sérieux. En rentrant chez moi, non seulement la tâche n’a pas disparue mais je m’aperçois que les cuirs (beige) sont tachés, le volant abimé et certains plastiques mal repositionnés (j’ai encore les photos). Appel à la concession, échange de mail avec les photos, prise de rdv et retour pour le nettoyage, les plastiques et le volant (2 aller/retour). Le 25 novembre, un grand claque et la vitre avant gauche ne remonte plus, nous sommes samedi soir, je mets un polyane en attendant le début de semaine (ça ne me plait pas mais je n’ai pas le choix). La voiture étant garantie « Europlus », dès le lundi matin je téléphone à la concession qui m’annonce qu’elle peut prendre en charge la voiture le 6 décembre, qu’il la garderai 2 jours pour faire le diagnostic (et j’apprends plus tard qu’il est payant). Je leur explique que la voiture est sous garantie, grande ouverte, qu’elle couche dehors, que je ne peux pas rester comme ça et que de plus pas besoin de diagnostic, je suis certain que c’est le mécanisme puisqu’on entend le moteur tourné avec des bruits de câble cassé. Au vu de l’incompréhension et de la mauvaise foi de mes interlocuteurs, j’ai démonté moi-même l’intérieur de la porte et remonté la vitre en attendant de pouvoir réparer. Plus tard, je suis allé dans une concession en province qui commandé et remplacé le mécanisme sans diagnostic préalable puisqu’au vu de la panne on ne pouvait pas se tromper. Après le mécanisme qui n'a pas été pris en garantie, c'est le siège conducteur qui fait des siennes, ça commence à faire beaucoup. J’ai vraiment des doutes sur le sérieux des véhicules d’occasions de cette concession.
MA.Le 17/01/2018 à 13:41
Très belle concession, service commercial très pro ! Etant un client BMW sur ma Sté et à titre particulier un client MINI depuis des années, je peux vous dire que je vous recommande cette concession !! Un accueil chaleureux des 2 côtés, petites attentions (café, thé, des beignets le matin quand vous attendez à l'atelier, même si les pains au chocolat ou croissant auraient été préférable :p ). Des commerciaux à l'écoute qui sont sincères (chose rare de nos jours !) qui vous CONSEIL et qui ne font pas que de LA VENTE, tout le monde est là pour gagner son pain, mais le but c'est d'être gagnant des 2 côtés et dans cette concession vous repartirez COMPLETEMENT SATISFAIT ! Je souhaite également remercier les metteurs en main qui vous font les explications à la livraison du véhicule est qui sont toujours là après si besoin.
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