A propos de : Concessionnaire automobile Renault Albertville - KEOS à Albertville
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Concessionnaire automobile Renault Albertville - KEOS qui se trouve au 25 Rue Raymond Bertrand à Albertville. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Concessionnaire automobile à Albertville en bas de page.
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Plan :
Services disponibles :
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✔️Livraison
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✔️Achats en magasin
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✔️Entrée accessible en fauteuil roulant
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✔️Parking accessible en fauteuil roulant
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✔️Location de voitures
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✔️Vidange
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✔️Rendez-vous obligatoire
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✔️Cartes de crédit
Tags :
Les avis
Les dernier avis sur Renault Albertville - KEOS à Albertville
Girot.aLe 01/04/2024 à 07:12
J'ai toujours été un client fidèle à Renault et je le resterai. Je n'est jamais été déçu. Continuer comme ça.
St..ALe 30/03/2024 à 18:50
J’ai déposé par deux fois mon véhicule ARKANA dans l’atelier de ce garage pour des mises à jour informatiques. Je remercie vivement le personnel de cette concession pour l’accueil, l’écoute et le service rendu. Mérite bien les 5 étoiles de mon avis.
Basile.aLe 29/03/2024 à 12:29
Premier LOA et M. Pinto a répondu à toutes nos questions de manière claire et transparente. Expérience d'achat fluide et sans accro. Je recommande.
Yannick.oLe 28/03/2024 à 18:46
Super accueil... Commercial réactif et de bon conseil ! Super rendez-vous... je recommande l'agence d'Albertville.
eric113.aLe 28/03/2024 à 08:27
Équipe commerciale dynamique et sérieuse, j ai été accompagné du début à la fin pour mon projet, merci
Kevin.oLe 28/03/2024 à 08:25
Super concession, tarif abordable receptionaire sympathique et disponible Merci beaucoup
SEBASTIEN.E
Jonathan.oLe 28/03/2024 à 08:24
Très bonne équipe, satisfait de l’accueil et des compétences de tout le le monde. Je recommande
Theo.iLe 27/03/2024 à 06:56
Équipe commerciale qui fait preuve d’une grande attention. Tout fut parfait de l’achat à la livraison. Une équipe professionnelle . Merci
Mél.o
Xavier.lLe 26/03/2024 à 11:44
Conseiller atelier prévenant , à l’écoute et de bons conseils, merci à Eric.
Gérard.oLe 22/03/2024 à 12:36
Excellent accueil et bon conseil de Monsieur Grosset un excellent conseiller 👍👍
gwenaelle.oLe 20/03/2024 à 18:42
Passée à l’atelier très récemment, équipe a l’écoute, réactive et professionnelle. Je recommande de passer par ce garage en cas de pb.
nathalie.oLe 20/03/2024 à 10:18
Monsieur très agréable,gentil et courtois,souriant .explications claires .vraiment super acceuil
Guillaume.rLe 19/03/2024 à 21:16
J'ai récemment fait entretenir la Twingo II de ma femme à Renault Albertville et je suis très satisfait du service que j'ai reçu. Le personnel était accueillant et professionnel, et ils ont pris le temps de répondre à toutes mes questions. L'entretien a été effectué rapidement et efficacement, et le prix était raisonnable. Je suis particulièrement satisfait de la façon dont le conseiller a pris soin de la voiture. Il a pris le temps de m'expliquer ce qui devait être fait et pourquoi, et il s'est assuré que j'étais satisfait du travail avant de me la rendre. Je recommande vivement cette concession Renault à tous ceux qui recherchent un service d'entretien de qualité pour leur Renault.
Coralie.e
Driftinger.Le 19/03/2024 à 15:36
Concessionnaire que je recommande. Personnel accueillant, travail professionnel. Je suis extrêmement satisfait.
Ad.hLe 19/03/2024 à 11:11
C’est la première fois que je mettais les pieds dans cette concession. J’ai été super bien accueilli que ce soit par les vendeurs ou la secrétaire. Je me dirige vers l’achat d’une Clio V avec un suivi constant du vendeur. Une équipe au top !
christel.a
Myriam.oLe 18/03/2024 à 11:59
Suite à la réponse du garage, ajout à mon avis ; Il est étonnant que, désormais que mon problème a été résolu (par un autre garagiste !), vous souhaitiez enfin me contacter, c'est assez drôle. En tout cas, vous avez mon nom et mon numéro, donc je vous laisse m'appeler, bien entendu. Avis initialement publié : Un sinistre non responsable m'a fait venir dans ce garage en octobre… Après moult péripéties dans la gestion de la pré-expertise, le garage me propose enfin une date pour réparer mon aile froissée : en mai ! Mais que le garage soit débordé, je peux le concevoir. Par contre, une communication inexistante. Impossible de les avoir au téléphone, n'habitant pas sur place. Quand on passait, on nous disait que Oui, oui, ça allait arriver. Mais non… Tout cela pendant des semaines. J'ai fini par récupérer la voiture début mars, la dame m'a dit : Eh bien, je vous mets au défi de la faire réparer rapidement…. Moralité : 15 jours plus tard, ma voiture est comme neuve grâce à un gentil garagiste qui dit ce qu'il fait et fait ce qu'il dit. Et mon assurance m'a déjà remboursée. Bref, vous avez plein de boulot, tant mieux pour vous, mais ça n'empêche pas d'avoir un service client potable. Je précise que, habituellement, je n'écris des avis que lorsque je suis contente… Mais là, franchement, ça a été épique…
Christelle.oLe 17/03/2024 à 21:21
Enchantée par l accueil de l'atelier. Le client est respecté !
Patrice.ELe 17/03/2024 à 21:19
5 étoiles pour l’accueil, la rapidité de l’intervention et la qualité des prestations. Un garage que je conseille vivement.
Ned.Le 17/03/2024 à 20:53
J’ai beaucoup apprécié l’accueil, personnel était disponible. Nous avons été très bien renseignés par Mme Cecchet, ma femme a pu essayer une nouvelle Clio. Nous reviendrons plus tard pour finaliser notre achat. Je recommande cette concession
Damien.eLe 17/03/2024 à 20:44
Très satisfait, ils ont ete très réactif et efficace. Equipe professionnelle et a l'écoute du client.
Irène.hLe 17/03/2024 à 20:33
J’ai amené ma voiture à la révision, tout était parfait.
louis.i
Philippe.eLe 13/03/2024 à 09:21
Merci à Renault Albertville pour leurs services du début à la fin ! Surtout à Mme CECCHET qui a été très professionnelle. Super accueil de Vanessa, nous nous révérons sûrement bientôt pour un nouveau projet. Félicitations aux équipes
NITO.DLe 13/03/2024 à 08:51
J'ai contacté Renault Albertville par internet pour obtenir des informations sur un modèle de véhicule qui m'intéressait. J'ai été agréablement surpris par la rapidité avec laquelle j'ai été mis en relation avec un vendeur. Le vendeur était très professionnel et a pris le temps de répondre à toutes mes questions. Une fois en concession, tout s'est très bien passé, des vrais professionnels !
F.CLe 09/03/2024 à 11:03
J'ai été très bien accueilli et renseigné par Mr Christophe Combet. Je recommande vivement Mr Combet
corinne.aLe 08/03/2024 à 09:44
Un grand merci à Julien Lehoux pour son accueil, sa disponibilité, son professionnalisme .Et la livraison du véhicule qui était au top .
Jean-luc.oLe 02/03/2024 à 14:42
Très bon accueil avec un appel pour me notifier un entretien non prévu. Reprise du véhicule après explications des travaux réalisés.
maxime.oLe 01/03/2024 à 11:16
Merci a Lorenzo pour ces précieux conseils, sa patience et son professionnalisme. Je recommande fortement cette concession.
Vincent.rLe 01/03/2024 à 10:44
Merci au Garage FONTAINE Faverges et à Maxime Collina pour l'achat de notre dernière clio. Efficacité, rapidité et professionnalisme sont au Rdv!
alain.uLe 28/02/2024 à 22:01
Pare brise à changer. J'ai retrouvé mon véhicule très propre. Je suis admiratif car pour simplement un échange de pare brise on passe du temps pour un nettoyage. Et le délais respecté.
fabrice.eLe 28/02/2024 à 14:37
Très bonne expérience avec mr christophe Combet , très content
Elio.eLe 27/02/2024 à 20:41
merci Christophe pour votre professionnalisme, disponibilité et réactivité. nous vous recommandons avec plaisir auprès de nos proches car tout a été simple et facile grace a vous! merci
francoise.ALe 27/02/2024 à 14:55
Atroce je suis tombée en panne devant ce garage en venant de Marseille en début septembre depuis je paye l assurance parceque la casse ne peut pas venir la chercher tant qu'ils ne font pas les papiers, c est eux qui ont gardé ma carte grise et il me faut un certificat de non gage et de cession. Ils ne répondent jamais et ne rappelent pas
Gabriel.oLe 27/02/2024 à 14:52
J'ai été très bien conseillé par Christophe Combet. Je reviendrai sans hésitation.
Brigitte.aLe 27/02/2024 à 14:44
Très bien accueilli et conseillé par Mr Combet Christophe. Je recommande.
Sonia.eLe 24/02/2024 à 22:58
Un grand merci à Christophe pour son accueil, professionnalisme, disponibilité et efficacité. N'hésitez pas à contacter ce vendeur qui fera de votre achat de véhicule un super moment.
Joaquim.eLe 24/02/2024 à 22:42
Merci à Christophe Combet pour son professionnalisme et sa sympathie ! Je vous le recommande vivement !
Florian.rLe 22/02/2024 à 18:48
Merci à Julien, nous avons été très conseillés pour l'achat de notre Duster. Je recommande.
Yves.RLe 22/02/2024 à 12:09
excellent suivi de notre commande de Twingo électrique par notre commercial Mr Collina sur faverges (garage Fontaine)
Cristophe.aLe 17/02/2024 à 11:22
Livraison d’un duster extreme. Merci à Monsieur Julien Lehoux pour votre professionnalisme.
Jean.i
Jocelyne.Le 16/02/2024 à 07:48
Très bon accueil. Explications détaillées et claires que ce soit avant la révision ou après donc aucune surprise sur la facture. Je recommande.
Jean-noel.aLe 15/02/2024 à 12:58
Respect des horaires de rendez vous du temps d intervention Qualité de l accueil et d écoute Mise à disposition d un véhicule
Professeur.hLe 15/02/2024 à 09:03
La pire expérience de ma vie, communication 0, tomber en panne à 800km de mon domicile j'ai eu affaire à des personnes peu scrupuleuse. J'ai pris rapidement la décision d'envoyé mon véhicule dans un autre garage qui c'est bien occupé de mon cas rapidement. Qui mieux que Renault peut entretenir votre Renault ? Pas Renault ! Renault plus jamais !
Roberte.a
jb.aLe 12/02/2024 à 15:56
L’accueil a été agréable, et la prise en charge du véhicule sans aucun souci.. Le seul bémol concerne une mauvaise coordination avec la Ste en lien avec la réparation de debosselage..plusieurs appels inutiles..
Jacques.ELe 08/02/2024 à 11:36
En vacances dans la région mon véhicule est tombé en panne, il à été pris en charge par l'équipe du garage Renault ALBERTVILLE - KEOS très rapidement. Nous nous sommes présentés au garage le mercredi 31 janvier après midi pour évoquer le problème. Un rendez-vous de diagnostique a été pris pour le lendemain matin. A la suite de ce rendez-vous de diagnostique (problème d'injecteurs) une réparation nous a été proposée, que nous avons accepté, à midi la voiture était réparée, nous avons pu finir nos vacances sereinement et rentrer chez nous à Concarneau sans soucis. Tous les intervenants et interlocuteurs de ce garage ont fait le maximum pour nous accompagner dans le règlement de notre soucis, avec beaucoup de compassion et d'empathie, ce dont nous les remercions.
Max.iLe 08/02/2024 à 10:01
Bon vendeur très à l'écoute et qui propose au client ce dont il a besoin
marie.n
Isabelle.aLe 31/01/2024 à 18:07
Renault Albertville gère notre flotte de véhicules. Nous sommes satisfaits des aspects commerciaux et surtout du SAV. Lorsqu'un véhicule est en panne ou accidenté, l'équipe Renault trouve toujours une solution.
jean-luc.uLe 31/01/2024 à 16:54
J’ai rencontré 3 personnes différentes pour commander une clef de rechange pour la Twingo de ma fille, je suis passé deux fois à la concession, deux personnes m’ont rappelé sur le sujet. Plus de 3 mois après mon premier passage je n’ai pas obtenu la clef!
Jimmy.uLe 30/01/2024 à 18:53
J'ai récemment fait l'achat d'une Dacia via Gabrielle Cecchet et tout s'est très bien déroulé. De l'avant vente, a la visite de la voiture, du suivi et de la livraison. Un grand plaisir 😁. Gabrielle est vraiment attentionnée et ça a facilité la vente.
Delphine.HLe 30/01/2024 à 13:28
Meilleur pour votre accueil et les conseils. Je sais où revenir au prochain changement de véhicule
Angelique.rLe 30/01/2024 à 13:28
Expérience au top Vendeur très agréable Rien à signaler
Pierre.t
Marie.e
joseph.eLe 23/01/2024 à 18:26
très satisfait. Bien reçu. Amabilité parfaite et clarté des explications...Parfait
Céline.eLe 18/01/2024 à 19:51
Nous sommes venus sans avoir rdv, uniquement dans le but de nous renseigner et nous avons été reçu immédiatement par Julien LEHOUX, tout a été fait très rapidement, Très à l'écoute, explications claires et précises, véhicule reçu plus vite que prévu, rien à redire. Après une multitude de déceptions en terme de véhicule dans d'autres garages, nous sommes enfin satisfait ! Un grand merci à Julien ainsi qu'à Lorenzo qui nous a tout expliqué dans les moindres détails, le fonctionnement du véhicule.
Colette.aLe 17/01/2024 à 13:58
Je remercie Julien qui m'a très bien accompagné dans cet achat
Thierry.OLe 17/01/2024 à 09:10
très bon accueil et suivie de ma commande par Mr DANIEL GONCALVES je recommande ce vendeur pour son sérieux et son professionnalisme.
alison.eLe 17/01/2024 à 06:37
Très satisfaite, Pascal a été super, nous avons pu avoir notre voiture dans les délais, hyper réactif. Merci beaucoup
pfotzer.oLe 11/01/2024 à 13:19
Notre commercial a fait la différence par rapport à un commercial d'une autre marque. Ce qui nous a fait choisir Renault. Cependant, quelques broutilles auraient pu être améliorées : meilleure formation du commercial sur les aides et primes afin de gagner du temps à la signature du contrat (plusieurs appels à l'Ants car situation particulière). Et une erreur d'inattention certainement : commande tapis caoutchouc, réception de tapis moquette. Nous sommes globalement satisfait de la concession et de l'accueil.
Lucie.iLe 08/01/2024 à 14:16
Visite de la concession vendredi, Mr Goncalves au top !! Super pro
Lionel.aLe 06/01/2024 à 18:03
Accueil très professionnel, simplement un manque d informations concernant l immobilisation du véhicule sur plusieurs jours
laradji.oLe 04/01/2024 à 16:26
Merci à Monsieur BAPTENDIER Pascal pour son professionnalisme.
isabelle.oLe 29/12/2023 à 09:48
Très contente de tout le personnel : commercial, assistante, convoyeur très satisfaite de ma voiture : tout fut parfait
OLIVIA.ELe 18/12/2023 à 10:34
Christophe vendeur très à l'écoute, réactif et bon commercial. Très satisfaite de l achat de ma nouvelle voiture .
Joël.gLe 16/12/2023 à 20:00
Accueil sur site et la gestion de notre achat ont été parfait. Nous avons particulièrement apprécié la prestation de notre conseillère.
Isabelle.aLe 16/12/2023 à 18:04
Super efficace Tres tres acceuillant Et devis respecté
Guy.aLe 13/12/2023 à 11:04
Un remerciement à pascal baptendier pour son accueil et professionnalisme pour la vente de mon deuxième véhicule dans votre établissement merci pascal
Gilles.aLe 12/12/2023 à 18:22
Honteux très mauvaise expérience cela fait plus de 2 mois que mon véhicule est bloqué chez eux pour simplement changer le fap ,Renault incapable d’avoir la pièce ? jamais vue une telle incompétence alors qui mieux que Renault pour réparer votre Renault ? Sûrement pas Renault.
luc.eLe 12/12/2023 à 06:41
Ponctualité, rapidité, conseils avisés et excellent relationnel
Thibault.oLe 05/12/2023 à 12:54
Nous sommes venus après un petit accident qui nécessitait d'immobilier le véhicule, le premier jour de nos vacances ski. Le responsable de l'atelier s'est occupé de nous et nous a conseillé pour l'assurance. Résultat : sur un véhicule nécessitant une procédure VE car l'essieu arrière était touché on repart avec un kangoo equipé neige tout neuf et le véhicule en réparation potentiellement disponible dès la semaine suivante. On repart à midi pour un accident à 9h direction la poudre. Comme l'impression d'être passé dans un garage familial dans lequel on s'occupe bien de vous, chez les grandes marques, c'est rare. Merci mille fois.
Philippe.iLe 05/12/2023 à 09:54
Bonjour ; Une commande qui se passe bien, une réception et une qualité de service parfaite, merci pour la livraison de ma Clio E-tech.Une mention spéciale a ma conseillère Gabrielle Cecchet pour sa réactivité. Dans l'espoir de retrouver ce service tout au long de la vie de ma belle voiture.
Christophe.iLe 04/12/2023 à 15:51
Merci Christophe C. , tu es vraiment un super vendeur à l'écoute de tes clients. Je recommande vivement toute l'équipe de Renault Albertville. Amicalement.
Albert.oLe 01/12/2023 à 08:39
j'attend depuis mon accrochage pour avoir le part boue de changer depuis le mois de juin
Gilles.oLe 01/12/2023 à 08:02
Très bien reçu et travail réalisé conforme à l l'origine très bien
Carine.lLe 30/11/2023 à 17:27
Très bon accueil. Mr Combet Joly Christophe est très professionnel, vendeur à l'écoute des besoins du client. Je recommande ce garage.
Delphine.ELe 30/11/2023 à 10:23
Je recommande ce garage sans aucun problème. Très bonne expérience, et Christophe, interlocuteur lors de mon achat, à été très à l'écoute et attentif à mes besoins. Merci!
Jessica.eLe 30/11/2023 à 08:52
De la commande à la livraison, je remercie Julien Lehoux pour sa disponibilité et son professionnalisme.
Aurelia.ELe 29/11/2023 à 21:35
Commercial agréable et souriant, je recommande ce garage doté d'une équipe sérieuse.
Coralie.eLe 29/11/2023 à 20:58
Merci encore pour l'accueil, équipe avenante et professionnelle, travaux sur carrosserie parfaitement bien réalisés, merci encore à Christophe pour ces conseils personne très pro vous pouvez lui faire confiance les yeux fermés je recommande a 100%.
Audrey.oLe 29/11/2023 à 20:08
Équipe accueillante, dynamique, réactive et très professionnelle ! Et en plus ils sont sympas !
Martin.hLe 29/11/2023 à 10:27
5 étoiles car des conseillers au top (mention spéciale à Julien) ! J’avais urgemment besoin d’une voiture et ne savais pas vers quoi m’orienter. Finalement, et après d’excellents conseils, je suis parti sur un leasing d’une Clio V 2023. Voiture au top, conseillers au top, cafés au top ! Je recommande vivement :)
Caroline.RLe 26/11/2023 à 21:22
Au minimum, c'est un manque de loyauté ! Au pire, c'est donner une préférence à un autre... Mon histoire est symptomatique du malaise conjoncturel qui touche le marché du VO (Véhicules d'Occasion) depuis l'après Covid et cette concession RENAULT certifié ISO 9001 n'y échappe pas. Début novembre, je devais acquérir DEUX minibus 9pl RLT Trafic IV Intens immatriculés GB-578-YG & GC-057-CS comme convenu entre la société KEOS TARENTAISE BY AUTOSPHERE et ma société AUTOKA MANIKA mais le chef des ventes refuse catégoriquement de les céder en prétextant les avoir déjà vendu à un client Taxi. Vraisemblablement, je vais devoir saisir un tribunal de commerce compétent pour faire exécuter leur engagement caractérisé par des échanges de mails et une offre commerciale validée. Affaire à suivre... Cordialement, M. Djemail KHELIFA Gérant de la société AUTOKA MANIKA
Estelle.oLe 25/11/2023 à 19:07
Personnel toujours de très bonne humeur, et toujours inquiet d'une bonne acquisition !
jean-antoine.wLe 24/11/2023 à 19:28
Travail de carroserie, debosselage effectué suite à la grêles Je tiens à féliciter l'entreprise externe qui a réalisé la prestation, le travail est nickel, vous êtes des artistes ! Merci (Dossier assurance rosaz)
Françoise.oLe 22/11/2023 à 18:40
Je suis très satisfaite du garage Renault d'Albertville et de celui de faverges (mon garage attitré) et ceci depuis de nombreuses années. Je viens de réceptionner ma voiture, une duster. M Maxime Collina, le commercial, a été de très bons conseils pour m'accompagner dans mon choix et les démarches, depuis le début. Son professionnalisme et son sérieux sont des atouts majeurs , il est disponible, patient, ce qui est très agréable. Merci
Fred.HLe 22/11/2023 à 18:24
LOA pour mon fils sur une Renault Clio5 contractualisée avec Julien Lehoux....au top !!! Super commercial aux petits soins et hyper pro. Merci et bravo à vous Julien A très bientôt
Guillaume.Le 21/11/2023 à 06:44
Très très bien ! Monsieur Baptendier a été à l écoute et de bons conseils !
Marion.rLe 19/11/2023 à 16:14
Un service à la perfection et de super conseils de Daniel Goncalves. Je viens de signer ma première Megane électrique! Elle est parfaite !
Nicole.ALe 18/11/2023 à 12:56
Je viens de recevoir ma Dacia Sandero qui a été livrée dans les temps annoncés à la commande. Je suis très contente de mon achat et je remercie Maxime pour ses conseils lors de ma décision d’achat d’une nouvelle voiture et pour toutes les explications données sur son fonctionnement lors de la remise des clés. Je lui mets 5 étoiles.
Emilie.aLe 17/11/2023 à 18:46
Un grand merci au conseiller commercial Julien LEHOUX pour son professionnalisme et sa gentillesse. Nous avons été très bien conseillé pour l'achat de deux véhicules Dacia et en toute transparence ce qui est très rare de nos jours dans les concessions automobiles. N'hésitez surtout pas à prendre contact il est vraiment au top. Merci pour tout. Emilie et Sébastien.
Pierre.OLe 13/11/2023 à 15:28
Très satisfait de la prestation du commercial Maxime COLLINA et du garage Bianchini à GILLY sur Isère
Bernard.eLe 10/11/2023 à 17:57
Nous venons de signer un bon de commande pour une Austral . Accueil très agréable et contact très professionnel . Bonne négociation avec Daniel G.. A l'écoute du client et a fait le nécessaire pour répondre à nos attentes . Un commercial comme nous apprécions .
Fabrice.eLe 09/11/2023 à 15:38
Merci pour l'accueil et la prise de renseignements auprès de Pascal du service occasion.
Romain.oLe 09/11/2023 à 15:27
Personnels très accueillant, merci à Martine et Pascal du service occasion pour leur professionalisme et leur sympathie tout au long de la procédure d'achat de ma voiture.
Kaya.eLe 09/11/2023 à 10:15
Tres bon accueil, merci a Julien pour ses conseils et sa bonne humeur. Premier achat d'un vehicule electrique avec reprise de l’ancienne, tous s’est tres bien passé.
Marine.MLe 08/11/2023 à 11:00
Une honte...la voiture sort de révision avec une facture de 150€, tout est OK! ...15 jours après immobilisée avec risque d'accident
Matthieu.ALe 07/11/2023 à 19:08
Les conseillers Service sont très arrangeants, même en période de forte activité. Le technicien, en plus d'effectuer les réparations prévues (kit distribution), a procédé à des contrôles complémentaires qui se sont avérés utiles et ont évité une panne imprévue cet hiver (bougies de préchauffage très usées). L'entretien et la révision dans cette concession sont synonymes de qualité et de rigueur, pour un prix très convenable. Merci à toute l'équipe de l'atelier et à son chef, je recommande vivement RENAULT ALBERTVILLE.
Marie-Laure.aLe 01/11/2023 à 11:52
Je remercie Maxime COLLINA pour ces précieux conseils lors de l'achat de ma Dacia Steway et pour son professionnalisme et sa sympathie! Je recommande fortement cette concession automobile
Brigitte.aLe 31/10/2023 à 16:48
Mme cecchet Gabrielle nous a bien conseillé expliqué l utilisation de notre sandero très aimable à la livraison de notre véhicule. Par contre nous avons déçu du montant de la reprise prévu de notre ancien véhicule car le montant a été baissé par rapport au bon de commande pour quelques minuscules impacts de grêle
Estelle.hLe 28/10/2023 à 16:16
Très bon accueil, bons conseils de la part de Julien. Merci pour votre disponibilité et votre professionnalisme.
AAC.Le 26/10/2023 à 19:59
Très bien conseillé et parfaitement bien accueilli, A l’écoute, prend soin d’écouter le client, ce met en quatre pour satisfaire au maximum. Ce qui c’est d’ailleurs conclu par un achat dont je suis pleinement satisfait. Un très grand merci à Pascal et Martine !!
Beytullah.rLe 24/10/2023 à 19:13
Nous avons acheter une Audi A3, et nous avons eu un petit problème là fautes à pas de chance ! Mr FERELLA ainsi que son équipe nous a pas lâcher, nous tenons à vous re mercier pour ce que vous avez fais ainsi que le suivie apporter pour la repartions. Nous sommes vraiment satisfait. Tous les garages n’aurait pas fais le quart de ce que vous avez fais. Vous êtes au top 👌 !
Mikael.nLe 24/10/2023 à 06:45
J'étais pressé et l'on a respecté mes impératifs en me délivrant le véhicule rapidement et en allant à l'essentiel
J.Le 20/10/2023 à 20:51
Bonjour, Dans un premier temps je tiens à signaler qu'il y a 2 ans nous avons déjà acheté une voiture avec un faible kilométrage (- 100 kms) dans cette concession par l'intermédiaire du site Autosphère. A ce moment là nous étions ravis du professionalisme et de l'implication du commercial. Cette vois-ci c'est tout le contraire, ce lundi nous avons pris contact vers 11 heures avec un autre commercial pour avoir des renseignements complémentaires sur une voiture, j'ai eu l'impression de réveiller la personne que j'avais à l'autre bout du fil et de le faire ch... !! Le jeudi je reprends contact avec le même commercial et après avoir eû les renseignements que j'avais demandé lundi, je lui confirme que je suis interréssé d'acheter ce véhicule au comptant. A ce moment là il me signale que ce mode de paiement ne va pas être possible (il avait oublier de me le signaler lundi...) et que je dois passer par un contrar de Location avec Option d'Achat (LOA). Je m'etonne de cette condition et lui fait remarqué que sur le site d'Autosphère cette unique mode d'achat n'etait pas stipulé. Du coup je contact un conseiller de la plateforme et ce dernier m'informe que cette condition est de temps en temps mise en place par les concessions Renault, mais que pour cette voiture ce n'est pas le cas. Pour lui le véhicule est disponible et me dit qu'il va se renseigner le lendemain et me tiendra au courant. Le vendredi à 17 heures un conseiller de la plateforme me signale que la voiture a été vendu vers 14 heures !!! Je me permet de rapeller le commercial pour lui demander des explications et toujours avec la même nonchalences il me dit qu'une commerciale a vendu la voiture et que de toute façon c'est le premier qui signe le Bon de Commande qui a gagné !!!! Je pense qu'un professionnel motivé et franc aurait dû reprendre contact avec moi. C'est vrai qu'une vente en LOA est plus lucrative, qu'une vente au comptant. Mais dénigrer un client n'est pas une méthode de vente pérenne. A ce jour les voitures d'occasions ce vendent peut-être facilement, mais dénigrer un client n'est pas une méthode de vente pérenne.
Jo.mLe 19/10/2023 à 14:03
Accueil très agréable pour l'achat de mon véhicule d'occasion. L'équipe commerciale est très professionnelle et disponible et ma accompagné avec efficacité tout au long de mon projet.
reignier.oLe 16/10/2023 à 20:55
Réception ce jour de notre nous Renault trafic Avec de l’avance !! Merci à Maxime Collina pour son travail !
Zeba.aLe 16/10/2023 à 13:58
Merci à Maxime pour la qualité de son accompagnement lors de l'achat de mon véhicule utilitaire
Morgane.eLe 15/10/2023 à 21:01
Merci Maxime pour tous les précieux conseils et l'accompagnement au top !!!
Sabrina.ALe 15/10/2023 à 09:26
Bon accueil, très bien conseillé par Julien. Très à l'écoute de nos attentes.
Lucas.Le 14/10/2023 à 12:27
Merci à Maxime pour son accueil, ses conseils et sa bonne humeur. Premier achat d'une voiture neuve pour moi grâce à Maxime qui m'a bien guidé dans cette aventure. Rassuré par son expertise je suis ravi et je le conseille les yeux fermés.
Aurélie.oLe 14/10/2023 à 10:30
Bien conseillée, bien prise en charge personnel aimable et disponible. Service de qualité : il n'y avait pas de manuel dans le véhicule, on me l'a rapidement fait parvenir par courrier. Les plaques définitives sont arrivées directement à la maison . J'ai vraiment apprécié le soin apporté à mon dossier lors de l'achat de mon véhicule merci à Pascal et Martine!
Lucile.eLe 12/10/2023 à 10:40
Après une désagréable expérience chez Peugeot , je me suis tournée vers Renault albertville. Et merci pour cet accueil bienveillant et rassurant. Julien m'a conseiller et vendu le juste produit avec une super offre. Merci beaucoup !
CÉDRIC.Le 11/10/2023 à 19:48
Réception de notre Sandero StepWay III, merci à Maxime Collina pour son écoute sa disponibilité et ses conseils. Je recommande.
Julia.OLe 05/10/2023 à 15:12
Personnel super sympa, arrangeant, serviable, efficace !
christiane.eLe 04/10/2023 à 10:43
Personnel très accueillant.Disonible, attentif et efficace. Nous avons tout de suite été pris en charge avec gentillesse et courtoisie. Le diagnostic a été réalisé très vite avec des explications claires et détaillées. La répartition semble donner toute satisfaction après que j’ai roulé quelque temps pour tester son efficacité et sa fiabilité. J’ai attendu 2 semaines pour pouvoir répondre de façon plus approfondie.
Philippe.hLe 02/10/2023 à 18:11
Totalement satisfait, travail de carrosserie très soigné !
Gabriel.eLe 26/09/2023 à 07:23
Accueil, diagnostics des problèmes, délais de réparation, prix, tout est parfait. je le recommande vivement
Lara.Le 19/09/2023 à 22:05
Aujourd'hui nous avons récupéré la voiture après une réparation suite aux dégâts causés par la grêle. La voiture nous a été rendue dans un état impeccable elle était propre de l'intérieur comme de l'extérieur la satisfaction du client est leur priorité et je suis ravie d'avoir retrouvé ma voiture comme si elle était nouvelle 😃 Je remercie toute l'équipe pour le travail impeccable qu'ils ont fait et pour leur professionnalisme 😃
hippolyte.rLe 17/09/2023 à 12:03
Nous tenions avec ma compagne remercier la concession Renault Albertville , et surtout Julien Lehoux pour son professionnalisme et son expertise. Julien nous a accompagné du début à la fin avec gentillesse et réactivité. Les échanges sont toujours fluides et agréables. Il a su cerner nos attentes et nous proposer ce que l'on voulait. Un énorme merci, belle continuation à Julien. C’était un plaisir d'être conseillé/accompagné par un jeune professionnel avec autant de compétences. MERCI ! Justine et Hippolyte
Jean.Le 14/09/2023 à 09:05
Acheté une Renault captur par le biais de l'agence Renault Bianchini de Gilly sur Isère, qui m'a présenté son vendeur Maxime COLLINA. Je remercie Maxime COLLINA qui a fait preuve d'un professionnalisme sans faille et m'a parfaitement accompagné dans le choix de mon véhicule. Il a de plus pris le temps lors de la livraison de bien m'expliquer le fonctionnement de ce véhicule hybride qui est une nouveauté pour moi. Je recommande ce vendeur au Top. L'agence Renault BIANCHINI de Gilly sur Isère a su être également à mon écoute et m'a parfaitement accompagné lors de l'achat de ce nouveau véhicule. Je ne manquerai pas de confier le suivi de mon captur à cette agence ou le personnel est sympa et le technicien très qualifié et performant. Je recommande cette agence.
YANNIS.ILe 13/09/2023 à 22:32
Très bonne concession bien reçu même si je n’ai pas validé ma vente choix difficile entre 2 marques. Mais très bonne expérience client, la prochaine fois sera la bonne sûrement😊
Ema.iLe 12/09/2023 à 19:04
Première expérience en occasion pour une Clio pour mon fils. Reçus par Mr Baptendier qui nous a bien conseillés et accueillis. Il a su resté disponible rapidement quand nous en avons eu besoin. Équipe accueillante. Concession à conseiller.
Jean-Pierre.ALe 12/09/2023 à 11:14
J'ai voulu acheter un capteur de câble accélérateur pour Espace, le mien étant en défaut. J'ai expliqué mon urgence (un séminaire en Espagne). Le conseiller m' a promis juré que la pièce serait là le surlendemain... puis le jour suivant... puis encore le lundi suivant le week-end. On est mardi, Sagam ne sait même pas où est ma pièce et a donc décidé de me rembourser. Sauf que le remboursement ne peut intervenir qu'entre 15 jours et 1 mois après. A priori, Renault est tellement moderne qu'ils n'ont pas intégré le suivi de pièce pour situer la pièce, les logiciels spécialisés n'existant pas dans leur monde. Au final, je suis un client déçu qui ne passera plus commande chez un concessionnaire mais passera sur Internet. Vivement la mort des concessionnaires. Ps : google m'a forcé à mettre une étoile pour que mon avis soit publié alors que normalement -5 étoile aurait du être la notation
Joanny.aLe 12/09/2023 à 10:45
Très bonne équipe souriante de bonne humeur et surtout très compétente pour vous aiguiller sur le modèle le plus adapté à vos attentes !!!
Matt.Le 08/09/2023 à 18:47
Passage à l’atelier parfait, les explications quand il m’on rendu mon véhicule au top je conseille ce garage, et autant pour la réception les réparations et les conseilles sur les éventuels futur travaux merci à vous
Thomas.Le 08/09/2023 à 16:51
Très bonne expérience dans cette concession. J'ai été conseillé par des personnes compétentes et humaines qui ont su répondre à mes attentes. Je recommande si vous cherchez un véhicule neuf ou d'occasion.
Aymeric.uLe 08/09/2023 à 11:35
Très bien conseillé par Mr F, bon accueil de la part des membres de l équipe présente dans le hall.
Lorenzo.uLe 08/09/2023 à 11:33
Un accueil très chaleureux et irréprochable, une agence très propre et organisée. Juste au top 👌🏼
J-Luc.rLe 08/09/2023 à 11:16
Achat d' un Duster. Commande, réception, transaction parfaite. Merci Maxime Collina pour l'accueil, l'écoute, les conseils le suivi et le respect des délais.
Christine.uLe 07/09/2023 à 14:25
Conformité entre le devis et la facture. Explication et détail des travaux réalisés- accueil et serviabilité des deux réceptionnaires du Renault Minute ( Cindy et Éric)- amabilité exemplaire de l’ensemble du personnel rencontré
DBD.eLe 07/09/2023 à 14:20
Je recommande le service commercial qui est très professionnel, il vous conseillerons au mieux sur ce que vous chercher , il sont efficace , rapide et compétant. Je remercie plus particulièrement Julien , un jeune commercial qui a de l’avenir dans le métier. 👏 Pour une commande CLIO Phase 2 essence ⛽️
jean-paul.eLe 07/09/2023 à 13:18
Toujours un très bon accueil chez mon Agent Renault Garage BIANCHINI à Gilly. Concernant le Commercial, Maxime COLLINA, vraiment au top : De la commande à la livraison de mon véhicule neuf, reprise de mon ancien véhicule, tout s'est parfaitement déroulé ! Maxime ne se contente pas d'être un bon professionnel, il est également extrêmement sympathique !! Bref je recommande vivement cet Agent Renault avec son commercial Maxime et, pour être complet, la Concession d'Albertville est très bien aussi.
Yann..Le 07/09/2023 à 10:00
Très bon accueil suite à ma visite pour l'achat d'un Austral. vendeur très professionnel et sachant nous mettre en confiance. Je recommande cette concession.
Amine.oLe 31/08/2023 à 10:10
De passage dans le coin j’ai du aller chez le garagiste le plus proche pour un pneu crevé la prise en charge a été rapide, merci au jeune vendeur Daniel pour le café et ses explications précises et clairs sur la megane électrique. Tres bonne concession je recommande
bourrier.aLe 31/08/2023 à 09:51
Je tient a remercier Daniel Goncalves pour son écoute et son accompagnement pour mon projet d'achat véhicule neuf. Il a su répondre a toutes mes questions et m'orienté afin de faire le bon choix.
erwin.lLe 31/08/2023 à 09:51
Première fois en concession pour moi, et hésitant à l'idée d'acheter un véhicule neuf, Daniel a su me rassurer de A à Z! Pourtant jeune, il a de solides connaissances, notamment sur l'électrique. Je repars heureux, avec un véhicule neuf, livré dans les temps!
Flavie.aLe 30/08/2023 à 14:44
J'ai acheté une voiture pour ma fille très bon vendeur très sympathique te rassure. Remise des clé par une dame très sympathique aussi très bon dialogue gentillesse qu'on trouve plus merci à vous renault
Antoine.eLe 28/08/2023 à 09:46
véhicule depuis 1 mois chez vous, pas de nouvelle si on appelle pas, personne ne rappelle si on laisse un message.
N.Le 26/08/2023 à 14:27
J’ai demandé 2 choses à régler comme l heure et le réglage d’une des buses de l essuie glace …. Ils ont pas su le faire Merci Renault !!!👏🏽
Emeline.iLe 24/08/2023 à 06:39
Conseillère très accueillante, à l'écoute, qui sait répondre à vos demandes. Mille mercis Madame CECCHET pour votre disponibilité, votre professionnalisme et votre patience.
lydie.oLe 22/08/2023 à 22:52
Le vendeur occasion Mr Baptandier a été très professionnel et de très bon conseil. Toujours réactif pour répondre à mes questions.
Corentin.iLe 20/08/2023 à 17:40
Très bonne concession un grand merci à Julien Lehoux pour s’être occupé de tout et pour la remise du véhicule!
Arnaud.aLe 18/08/2023 à 08:38
Personnel très agréable ,prise en charge rapide et efficace de notre véhicule. Merci au garage Renault et aux personnels Md Marchal
Natacha.iLe 17/08/2023 à 18:37
J’ai toujours eu des Renault je n’ai jamais été déçu sauf aujourd’hui car ils n’ont rien à faire de la satisfaction client. Un gros manque de professionnalisme je ne retournerais jamais la bas !!!
Sandrine.oLe 17/08/2023 à 12:20
Je suis passée sur le parc occasion et j'ai été très bien renseignée par Monsieur BAPTENDIER. Merci à lui pour son professionnalisme et ses conseils
Camille.oLe 16/08/2023 à 15:45
Merci a Mr Baptendier pour sa gentillesse, sa sympathie et son professionalisme. Ravie de l'achat je recommande a 300%
ZANDERS.ELe 16/08/2023 à 09:28
Bonjour, j'ai été très bien reçue, j'avais reçu un courrier avec un tarif attractif, mais celui ci n'a pas été appliqué du fait que le changement du filtre habitacle n'était pas compris. La personne au comptoir me l'a bien expliqué. Elle m'a aussi détaillé ce qui allait être fait et les tarifs. Quand je suis revenue chercher mon véhicule, suite à son message, elle m'a redétaillé les différents points. Je suis satisfaite du service de ce garage.
dominique.aLe 12/08/2023 à 14:43
Merci à Michel Herbaut pour toutes ces explication quand au retard de livraison de notre Captur . Une connaissance depuis des décennies .
Jerome.eLe 11/08/2023 à 14:51
Quelle équipe... Gros consommateur d'automobiles, professionnel du secteur par ailleurs, je ne peux que louer les qualités de cette concession, qui tutoie le 0 faute à chacun de mes passages : foi de consultant ! Que ce soit l'équipe commerciale, l'équipe après-vente, la réception, l'accueil, le périmètre des ventes, le moment de la reprise... cette équipe occupe tous les compartiments du jeu avec un grand professionnalisme et beaucoup de dévouement. Mention spéciale pour MON vendeur, Julien, et pour Florian, son Chef des Ventes. Mais j'aurai aussi pu citer Jacques, un grand professionnel, un orfèvre de la préparation, ou beaucoup d'autres. Un grand MERCI à vous tous et A BIENTÔT !
Océane.aLe 10/08/2023 à 17:19
Un grand merci à Julien LEHOUX pour l’accompagnement, sa disponibilité. Il a été super de A à Z.
Majenski.eLe 10/08/2023 à 11:24
Le garage Renault Albertville est un garage de confiance, j'étais pris par mon travail le jour du rdv et ma compagne a déposé le véhicule pour sa révision et et elle l'a retrouvé entretien fait et véhicule tout propre. Merci.
philippe.uLe 09/08/2023 à 22:25
Bonsoir J'ai été très bien accueilli du début de mon achat et jusqu'à la livraison de mon véhicule Gabrielle Cecchet est une commerciale très sympathique et très professionnelle Elle est accueillante et explique très bien toute les démarches à suivre Je suis vraiment très content d'avoir fait l'achat de mon véhicule avec elle
Marie.ULe 04/08/2023 à 14:57
Accueil aimable et service rapide pour une réparation alors que nous ne sommes que de passage dans la région. Merci beaucoup.
Cecilia.aLe 02/08/2023 à 00:43
1 à 2 semaines pour intervenir alors que j etait en panne avec ma boite de vitesse, alors qu'il ne fallait que quelques minutes pour raccorder les cables
Christelle.ALe 01/08/2023 à 06:28
Personnel souriant et accueillant. Notre commercial Mr HERBAULT à su être à notre écoute et se rendre disponible
Smajic.lLe 31/07/2023 à 20:33
Une super expérience avec l'équipe commerciale, très à l'écoute du client, je recommande fortement ce garage si vous avez un véhicule à acheter.
LOU.5Le 30/07/2023 à 10:26
Nous avons été très bien accueilli par le vendeur avec de très bonnes explications.
BRIGITTE.RLe 30/07/2023 à 09:13
Bonjour votre personnel a été très aimable compétent professionnel achat et livraison réalisé en moins d'une semaine et très satisfaite de plus la voiture dispose d'un attelage pour remorque et porte vélos merci encore à toute l'équipe du garage d'albertville et à Mr Pascal BAPTIENDIER votre vendeur qui s'est occupé de nous pour l'achat de ma DACIA SANDERO
Brigitte.aLe 28/07/2023 à 18:47
Merci à Christine pour son accueil et sa gentillesse avant mon arrivée. Merci à Mr Bellir pour sa persévérance et son attention.
Coco..Le 18/07/2023 à 07:49
Après un rachat de mon ancienne voiture et une souscription en leasing, je voudrais remercier Monsieur LEHOUX Julien, pour ses conseils, son professionnalisme, sa disponibilité et sa gentillesse ! Il a fait un travail remarquable ! Je le recommande vivement ! Merci encore !
Johann.Le 17/07/2023 à 10:53
Je tenais à vous remercier pour le sérieux et la disponibilité de vos équipes. Un service rendu impeccable (voiture rendue lavée) et un accueil (politesse) parfait. C'est très rare de nos jours, c'est pour cela que je tenais à le signaler. Un grand bravo à vous !!
Virginie.aLe 03/07/2023 à 18:04
Merci pour la qualité de service (l’accueil ,les explications, l’accompagnement tant dans les renseignements de produits , que pour l’aide au financement . Très professionnels , nous sommes ravis de notre achat !
Sebastien..Le 23/06/2023 à 17:45
Je voudrais remercier sincèrement Julien LEHOUX, pour sa sympathie, sa gentillesse et son professionnalisme. Il fait du très bon travail, bravo ! C'est super rassurant pour nous, clients, merci. Je recommande vivement Julien pour une expérience d’achats pour une nouvelle voiture 🔥
Maria.Le 20/06/2023 à 17:21
Ambiance accueillante et conviviale au sein de l'entreprise, mention spéciale pour Mr Pinto très à l'écoute et professionnel. Nous sommes ravis d'avoir pu échanger avec ce dernier et trouvés notre bonheur.
kilian.eLe 20/06/2023 à 14:36
L'ensemble des collaborateurs que nous avons rencontrés pour l'achat de notre véhicule on fait preuve de beaucoup de professionnalismes. Mon épouse et moi mettons en évidence que notre achat est principalement du aux explications sobres, claires et précises, tout au long de notre prise de décision. Ils ont su instaurer lors de nos rencontres un véritable climat de confiance. Merci à toutes l'équipe commerciale ! :)
Remi.lLe 11/06/2023 à 19:34
Un grand merci à cette concession et particulièrement à Julien Lehoux pour ces conseils et son professionnalisme lors de notre achat. De la configuration jusqu'à la livraison il a su nous apporter toutes les réponses que nous attendions et nous sommes désormais pleinement satisfait de notre voiture grâce à son expérience. Merci pour tout
Rémy.Le 10/06/2023 à 06:30
Très satisfait de Julien lehoux qui écoute son client explique bien et ne met pas la pression une nouvelle génération de vendeur j en suis à ma 22 ème voiture et je ne peux que le remercier
axel.oLe 07/06/2023 à 11:32
Cher Jean Louis Pinto, Un grand merci pour votre service exceptionnel en tant que vendeur. Votre expertise, votre dévouement et votre attention aux détails ont rendu mon expérience d'achat mémorable. Je suis pleinement satisfait de mon achat et je recommande vivement votre service à tous.
Giordan.vLe 07/06/2023 à 11:30
message dédié à Jean-louis Pinto Je tiens à vous exprimer ma plus profonde gratitude pour votre excellent service en tant que vendeur. Votre expertise, votre gentillesse et votre professionnalisme ont rendu mon expérience avec Keos Tarentaise exceptionnelle. Votre connaissance approfondie des produits, votre capacité à répondre à toutes mes questions et votre patience ont grandement facilité mon processus d'achat. Vous avez su comprendre mes besoins et m'orienter vers la solution idéale. Je suis particulièrement reconnaissant pour votre disponibilité et votre écoute tout au long du processus. Votre attention aux détails et votre volonté de fournir un service personnalisé m'ont vraiment impressionné. Je recommande vivement Jean Louis Pinto et l'équipe de Keos Tarentaise à tous ceux qui recherchent un vendeur compétent, professionnel et amical. Grâce à vous, j'ai pu prendre une décision éclairée et je suis extrêmement satisfait de mon achat. Encore une fois, un grand merci pour votre dévouement et votre excellent service. Vous avez clairement dépassé mes attentes, et je n'hésiterai pas à revenir vers vous à l'avenir.
Max.ILe 02/06/2023 à 21:29
Je cherchais un véhicule d’occasion chez Renault et j’étais pressé pour une livraison rapide; monsieur Pinto s’est démené pour faire venir un véhicule venant d’une autre concession. J’ai bénéficié d’un grand professionnalisme et je l’en remercie
Pascal.LLe 02/06/2023 à 13:05
Très bon accueil de la part de Mr Daniel Goncalves, commercial Renault de Moutiers. De très bons conseils de sa part concernant l achat de notre véhicule. Très professionnel. On ne peut que recommander.
Sandra.oLe 31/05/2023 à 09:22
Venez découvrir Renault Albertville ! Large choix de véhicules de qualité, avec un personnel accueillant, professionnel et compétent, dans un espace moderne et aéré. Satisfaction assurée !
gaelle.mLe 31/05/2023 à 09:16
Accueil au top Ambiance chaleureuse Le vendeur est très professionnel, prise en charge rapide de notre demande, efficace et rapide. Merci à vous
Rudy.lLe 24/05/2023 à 07:38
J'ai apprécié les échanges franc avec le commercial Julien Lehoux ( pas le stéréotype du vendeur d'occasion) . Bon conseil et bonne orientation professionnelle.
Didier.hLe 17/05/2023 à 15:27
La concession est belle et accueillante. La prise en charge du client est immédiate, non agressive et souriante. L’« espace attente » est chaleureux avec café à volonté. Le jeune commercial, Daniel Goncalves, est très sympathique, à l’écoute et très professionnel dans ses argumentations, explications et démonstrations. Nous nous sommes sentis très vite en confiance. Nous avons commandé le véhicule neuf que nous voulions dés le départ avec, ce qui n’était pas prévu, un très intéressant service d’entretien du véhicule. Le suivi mail et tél est très réactif. Jusque là (en attendant la livraison de notre véhicule, bien sûr) c’est un sans faute. Bravo !
François.ULe 11/05/2023 à 18:41
Je recommande l'accueil ainsi que la pertinence des réponses à mes questions et aussi la réactivité du conseiller avec qui j'ai pu discuté. Une équipe jeune et dynamique qui prend soin de ses clients.
RB.rLe 11/05/2023 à 10:54
Merci à toute l’équipe de l’occasion : la préparation , Martine du secrétariat et les vendeurs Pascal et Jean Louis. Nous ferons volontiers appel à eux dans le futur si besoin.
Alexandre.eLe 06/05/2023 à 15:53
Bonjour . Merci à Pascal et Martine pour l'accueil chaleureux , leur gentillesse et leur professionnalisme , lors de notre achat de notre Dacia Duster . Toutes les choses dites son faites. On Ne changez rien , on reviendra .
Delphine.ELe 05/05/2023 à 23:27
Arrivée sans RDV avec une voiture d’une autre marque avec un problème d’ADblue, j’ai reçu un accueil digne d’une VIP, ma voiture prise en charge sans délai, et j’ai pu reprendre la route immédiatement. De quoi donner envie de changer de marque ! Bravo à l’équipe Sav pour sa prise en charge et l’équipe commerciale pour sa courtoisie !
Nicole.ALe 04/05/2023 à 14:19
Très bon accueil , le prêt d’un véhicule m’a rendu grand service. Délai d’intervention respecté . Beaucoup de bienveillance et professionnalisme total, tout a été fait pour me rassurer. Mon véhicule rendu nettoyé, alors …. Merci.
Joris.aLe 27/04/2023 à 21:41
Étant à la recherche d’un nouveau véhicule, très heureux du professionnalisme de cette concession. Merci à Gabrielle pour son écoute et sa gentillesse et surtout ces conseils ! Merci pour l’accueil
Christina.Le 25/04/2023 à 15:15
Tout a été parfait, du 1er rendez-vous à la livraison de la voiture. Merci Maxime ! Je recommande à 100%
Norbert.aLe 17/04/2023 à 16:53
Excellente expérience avec Renault Albertville. J'ai eu affaire avec Eric Grosset, qui a été exemplaire du début à la fin. Lors du tour de la voiture pendant la prise en compte, il m'a fait constater les réparations à effectuer en supplément de la révision de mon véhicule ; c'était sans appel. Il a alors été d'excellent conseil pour choisir des solutions en parfait accord avec l'âge du véhicule et l'usage que j'en ai. Il m'a constamment informé de l'avancée des travaux au cours de la journée et des ajustements à réaliser. C'était la première fois que je venais chez Renault Albertville ; c'est assurément là que j'irai la prochaine fois.
Roro.oLe 16/04/2023 à 13:58
Merci de votre accueil et vos compétences je donnerai le no. De votre garage sans hésitation je remercie mr pascal et Daniel pour tous les renseignements de mise à la route Meilleurs salutations et bonne continuation ne changer rien R borel achat steepway Alabama
Ilona.ALe 31/03/2023 à 22:34
Je suis venue dans cette concession pour un premier achat et j'ai été agréablement surprise par l'amabilité et le conseil des clients. Je ne pensais pas forcément être prise au sérieux sachant que je n'avais aucune idée de ce que je voulais achete, ils ont été sympas et patient et ont su me conseiller.
GRUAIST.aLe 31/03/2023 à 21:31
Une équipe très professionnelle, une prise en charge rapide de mon véhicule. J'ai été informé de l'avancement des travaux. Un très bon garage
Zin.oLe 31/03/2023 à 20:46
Suite à une crevaison sur mon Arkana lors de la sortie d'autoroute de Albertville j'ai dû m'arrêter à la concession pour faire réparer ma roue. Même de passage les gens sont très accueillants même si le soleil n'est pas très présent. Merci encore !
Christine.oLe 31/03/2023 à 20:36
Accueil très sympathique avec café pendant que mon véhicule était à la révision . J ai également apprécié la prise en charge rapide et la proposition de prêt d un véhicule pendant qu il était à l atelier .
Manchon.aLe 31/03/2023 à 20:35
Alors que je cherchais un véhicule d'occasion depuis plusieurs mois sur Chambery sans aucun succès, je me suis rendu sur Albertville. J'ai rencontré une équipe investie qui m'a aidé à trouver la voiture que je cherchais. J'ai pu essayer cette voiture pour affirmer mon choix. Tout à été mis en place pour que je puisse récupérer ce véhicule rapidement avec une mise en main efficace. Merci à toute l'équipe. Visité en août 2022
ESTEVE.ALe 31/03/2023 à 20:35
Extrêmement satisfaite de l'achat de mon véhicule. Tout est fait pour pour se sentir bien et partir en confiance avec mon nouveau véhicule. Je recommande
Laura.Le 31/03/2023 à 20:33
Pour mon 1er achat de véhicule je suis très satisfaite. Le vendeur a su bien me renseigner et m'aiguiller dans mes choix. Il a été aimable et disponible. Plus qu'à attendre ma nouvelle voiture, j'ai hâte. Merci pour l'accueil
Fabrice.ILe 31/03/2023 à 20:28
Très bien conseiller pour le futur achat d'un Jogger. Bonne présentation du produit plus essai. Tout a fait concluant.
Michel.uLe 31/03/2023 à 20:24
J’ai été très bien accueilli au garage Renault et très bien reçu par le conseiller. Très content des travaux et Ma voiture m’a été restitué dans les délais annoncés. Je recommande cette concession
Emilie.aLe 31/03/2023 à 20:21
Quelle qualité de service... j ai rarement vu aussi sympathique. Un devis archi raisonnable, une voiture impeccable à la récupération et une facture conforme. Bravo!!! Merci abdel.
lucie.eLe 31/03/2023 à 17:10
Le garage a changé notre démarreur en septembre, la pièce a fonctionné 1 mois. A ce jour, cela fait plus de 4 mois que notre véhicule est au garage. Le personnel n'est pas professionnel : nous n'avons pas de nouvelles, ne nous rappel malgré nos appels et nous envoie clairement balader. A priori pas de solution. Ils ne sont pas compréhensifs, pas commerciaux. Un vrai désastre. Aujourd'hui nous avons le choix entre attendre encore ou récupérer notre voiture sans la réparation qui est sous garantie...
Alain.rLe 23/03/2023 à 22:22
Suite à l achat d un véhicule neuf à la concession , Renault Keos Tarentaise Albertville, la livraison a été retardée suite aux problèmes liés aux transports, grève de début 2023. La concession d Albertville a pris en charge le transport et a assuré le suivi de cette livraison de façon exemplaire. Aussi bien la conseillère commerciale Gabrielle, que le Directeur des ventes ainsi que le Directeur de la concession ont suivi parfaitement tout le processus jusqu'à la livraison finale, dans une totale recherche de satisfaction client. Je ne peux qu être très satisfait de la commande que j ai faite auprès de cette concession et du professionnalisme de toute son équipe. Je ne manquerai pas de recommander sans hésitation cette équipe par son écoute et satisfaction client. Un grand BRAVO
Steve.iLe 18/03/2023 à 14:07
Aucun ordre de service signé, un devis à 470 euros et ensuite la facture est de 1090 euros Il devait garder la voiture une journée et elle a été gardé 2 jours, pour la restitution il a fallu que je paie à distance sans avoir le choix de payer en plusieurs fois inadmissible
Valérie.aLe 16/03/2023 à 18:09
Entièrement satisfaite, en à peine 15 jours j'ai eu mon véhicule Dacia neuf alors que d'autres concessions avaient un délai de livraison de plusieurs mois. Maxime a été très compétent, réactif et surtout à l'écoute de mes demandes. Je recommande à 200 % les yeux fermés. Merci pour tout.
Amélie.ALe 09/03/2023 à 12:23
Tout le personnel est agréable, disponible et serviable. Prêt d'un véhicule jusqu'à la fin des réparations et mon véhicule rendu tout propre. Je suis vraiment très satisfaite et je recommande vivement ce garage
Christine.uLe 16/02/2023 à 19:26
Très déçu et en colère par le chef d'atelier mécanique. Alors certe, la réparation de base à été faite. La réfection des optiques aussi, mais quand on me dit que celà tient en moyenne 2 ans et qu'au bout de 2 mois on voit que ça commence à ternir de nouveau... Mais surtout ce sont les paroles en l'air qui me mettent bien en colère et la mauvaise foi. Le mecano à cassé une pièce de plage arrière, et celà fait maintenant 2 mois que j'attends ma pièce de rechange (offerte). Il a quand même fallu que je retourne sur place pour faire constater. Je me demande si j'en verrai la couleur un jour tout comme je me demande si le réglage (soit disant offert vue la facture), des poignées internes a réellement été faite -(car aucun changement)- sachant que je viens de découvrir qu'en réalité on ne peut pas retirer les panneaux de porte étant donné qu'ils sont collés et clipsés! Donc impossible d'y retirer sans laisser de traces ou casser les clips, et surtout sans remettre une colle neuve. Celle ci à 21ans, et ça se voit. De plus depuis que le tableau de bord à été démonté, il vibre et grince à une certaine vitesse. Franchement, je ne suis pas prête de revenir. C'était la 1er fois et je n'avais pas le choix, mais ce sera la dernière.
Sam.hLe 12/02/2023 à 18:43
Si vous voulez acheter une voiture, passez votre chemin!!! Après m'avoir fait perdre 1 h pour me proposer une offre pour une twingo beaucoup plus chère que celle proposée par téléphone. La commerciale devait me rappeler pour me donner une offre de reprise pour mon véhicule actuel et voir avec sa hiérarchie sur une offre en LOA plus avantageuse. Mais rien, pas de nouvelles, après une relance par téléphone, un message laissé sur le portable, jamais de retour et de réponse à mes questions. Je suis très surpris par ce genre de comportement Heureusement que certains commerciaux de la concurrence sont beaucoup plus sympathiques et disponibles que chez Renault Albertville.
Quentin.aLe 02/02/2023 à 13:19
Un accueil exceptionnel. Très bon service clients. Je remercie vivement cindy pour son accueil, son amabilité et sa bienveillance. 5 étoiles pour elle :)
Alain.eLe 02/02/2023 à 13:00
Très bon accueil, à l'écoute du client, prêt de voiture immédiat, réparations sur partie mécanique et carrosserie effectuées de manière impeccable, satisfait à 100 %!
Yvan.uLe 30/01/2023 à 17:51
Très mauvaise expérience avec le chef d'atelier qui ne reconnaît pas les faits que mes caches écrous de roues (options) n'ont pas été remis en place lors de la révision. Je m'en suis aperçu après une semaine dans mon garage , lors de ma première sortie et comme je n'ai pas pu passé tout de suite Il prétend que l'on me les a volé sur un parking . ce n'est pas pour le prix mais pour ces réponses négatives ou il m'a dit que je le traitai de voleur je suis parti très vexé et déçu par un tel comportement Je l'avais signalé dans les commentaires après la revision Sur ce je pense ne plus passer par votre garage
Jérôme.ELe 18/01/2023 à 13:07
Un accueil digne des marques Premium (que j'ai fréquentées pendant 20 ans), une attention que l'on sent sincère portée vers le client, et une compétence certaine de tous les acteurs rencontrés lors de ma livraison : je recommande SANS LA MOINDRE RESERVE cette concession, et notamment Julien, le commercial qui s'est occupé de moi comme un fils ! ;-) Merci à toutes et à tous : Jacques, Mickaël, Vanessa, Martine, Florian, Franck et Julien !!
Alex.eLe 14/12/2022 à 07:43
Expérience en carrosserie. Très bon accueil. Pièces non disponibles. Maintien du véhicule de prêt jusqu'à la fin des travaux à la charge de la concession. Véhicule rendu propre et petite attention pile clé voiture offert. Très contente. Me conforte dans l'idée d'un kangoo pour le prochain véhicule.
Jenny.RLe 17/11/2022 à 16:03
Toujours aussi satisfaits par la qualité de service et le suivi de la concession Renault Albertville. Merci à notre conseiller de vente, Julien pour son professionnalisme et sa réactivité.
David.oLe 19/10/2022 à 15:44
Service incroyable. Pascal et tout le personnel étaient extrêmement serviables. Nous avons eu du mal avec la langue à cause de notre mauvais français. Mais tout le monde nous a aidé et nous a tout expliqué. Parfois plusieurs fois. Ils étaient géniaux. Je les recommande sans hésiter et j'y achèterais à nouveau un véhicule.
Patrick.ELe 17/10/2022 à 19:21
Venu pour acheter une voiture d'occasion. L'équipe a été merveilleuse, loin de l'esprit requin que l'on peut trouver chez d'autres concessionnaires. Monsieur Pinto a fait une prestation d'une diligence exemplaire, le tout sublimé par l'équipe administrative. Merci encore à Madame Doucet pour son accueil agréable.
bernard.eLe 12/10/2022 à 20:10
Lors des journées portes ouvertes dans différentes concessions automobiles, j'ai pu m'entretenir avec plusieurs vendeurs. Parmi eux, Lorenzo à été particulièrement brillant et méritait d'être mis en avant. Il a su présenté, en ne ménageant pas son temps et dans les moindre détails le véhicule qui nous intéressait avant d'élaborer la proposition commerciale. Merci pour votre professionnalisme.
durier.hLe 19/09/2022 à 20:32
Heureusement que cette concession a des agences Renault competente . Et des vendeurs sympathique. Parcontre ne comptez pas sur leur direction qui trouve normal 3 mois de retard sur une voiture avec comme explications des mensonges et aucun geste commercial de leur part.
Mickael.rLe 22/08/2022 à 10:41
Concessionnaire automobile très professionnelle! Ne pouvant pas me déplacer, (500km) j'ai acheté le véhicule en n'ayant que les photos et le descriptif du vendeur. Equipe très sympathique et véhicule dans un état neuf!! De plus, on est même venu me récupérer à la gare!! Je recommande à 100%.
Anthony.OLe 22/08/2022 à 00:21
Bien déçu pour le coup 😕 Déflecteur arrière droit brisé suite à tentative de vol de ma Mégane, je file à mon assurance qui me dirige chez mon concessionnaire Renault Albertville. L'accueil carrosserie me commande donc celle-ci et me dit que l'on m'a appelle quand elle est disponible et donc pour prendre rendez-vous pour son remplacement. Au bout de 2 semaines j'y retourne et on me dit que celle-ci est en différé. On vous tiens informé Monsieur . Ça va faire 1 mois et toujours rien... Bien évidemment je n'ai pas attendu et me suis tourné vers une société de remplacement de pare brise qui elle l'a eu en 2 jours! Et en 1 heure c'était réglé. Et cette dernière est gravée Renault ! Pour le coup je ne comprends pas. Décevant de leur part...
POULET.rLe 08/08/2022 à 15:05
Bonjour, Alors que nous étions de passage sur Albertville et que nous avions besoin d'une voiture en état pour continuer notre descente sur le sud, le garage s'est immédiatement proposé de de diagnostique la panne d'injection et effectuer la réparation pour nous permettre de reprendre la route sereinement. J'ajoute le très bon accueil qui m'a été réservé, je remercie la personne qui était présente ce jour là et en responsabilité de la gestion du hall. Très bon café également ! Merci, un nordiste qui a bien fait de passer par cette succursale Renault d'Albertville.
Christelle.OLe 24/05/2022 à 11:14
Gabrielle a été super avec nous. Très pro dans ses explications. Très dispo, elle réponds vite à nos questions quand nous en avons. Tous les délais qu'elle nous avait donné pour le véhicule ont été largement respectés. Elle a été parfaite, je souhaite aux autres clients de tomber sur elle pour leur futur visite chez vous.
Genevieve.eLe 09/05/2022 à 09:39
personnel au top !!! garage à recommander. la personne est à l'écoute, de bons conseils, professionnel ds son travail
Patrice.eLe 05/05/2022 à 12:28
Aucun élément positif! Mon véhicule a été immobilisé plus de 8 semaines! Aucune communication de la part du service carrosserie je devais appeler moi même pour avoir des nouvelle de l’avancement des travaux. Renault a pris mon véhicule pour réaliser les travaux sans que les pièces soient en stock au garage…. Inadmissible je suis très mécontent.
sylvie.aLe 20/04/2022 à 14:50
Très bon accueil. J'ai pris un contrat d'entretien pour mon véhicule et je suis très satisfaite. Le bilan qui est établi à la suite de la prestation est complet et précis. Un grand merci à toute l'équipe.
Gérard.lLe 02/02/2022 à 12:20
J'ai été très bien accueilli. L'attente a été un peu plus longue que prévu pour un problème technique indépendant du service : autoradio bloqué. Mais l'attente avec une liseuse et un bon café offert et servi par la personne de l'accueil (merci à elle) à été agréable. J'ai retrouvé une voiture propre, en état avec l'autoradio fonctionnel et avec un bilan complet pour le contrôle technique à venir. Je suis donc entièrement satisfait.
Andre.hLe 09/10/2020 à 19:20
Très bon contact, conseiller de vente disponible et bonnes explications lors de la réception de la voiture. Un seul regret : le montant dérisoire de la reprise de mon ancienne voiture
Betty.oLe 18/09/2020 à 11:59
Garage professionnel et sérieux. Accueil agréable. Personnel à l'écoute du client et faisant le maximum pour satisfaire les besoins de la clientèle. Après l'intervention, un compte-rendu est envoyé par texto sur l'état constaté de la voiture, en plus des papiers fournis. Je recommande vivement ce garage.
Benoit.e
Helen.eLe 04/09/2017 à 14:00
Un accueil très chaleureux et un personnel compétent pour cette concession Renault Albertville, j'ai été prise en charge rapidement et les réparations de mon véhicule tout autant. Je suis ravie.
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Voici les Concessionnaire automobile à proximité :
- Dacia Albertville - KEOS à Albertville
↪ 0 mètres - Dom's Motorcycles Concept à Albertville
↪ 150 mètres - PEUGEOT ALBERTVILLE - Autobernard à Albertville
↪ 130 mètres - Citroën Albertville – Autobernard à Albertville
↪ 360 mètres - GARAGE DU LAC à Albertville
↪ 400 mètres - Ford Albertville Garage du Lac à Albertville
↪ 410 mètres - OPEL BYmyCAR Albertville à Albertville
↪ 810 mètres - FIAT BYmyCAR Albertville à Albertville
↪ 820 mètres - FAF BYMYCAR ALBERTVILLE ALFA ROMEO à Albertville
↪ 830 mètres - MBK à Albertville
↪ 1170 mètres