Mazda Perpignan - Auto Réal Group

Le 25/04/2024 à 15:16

1 etoile c'est vraiment trop Pour vendre ils ont l'air pas mal mais alors pour la partie réparation à fuirrrr. Rdv pour la valise annoncée au téléphone à 110 euros prix à la caisse 150 euros 😡. Devis pour le FAP Mazda 5 retenez votre souffle : 5 900 euros ... alors j'ai appelé d'autres garages ...ils ne me demandent même pas 1/4 du prix et pourtant... Si c'est pour acheter Mazda et même si le véhicule était entretenu....sachez que vous ne garderez pas une mazda aussi longtemps qu'une autre marque

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Le 25/04/2024 à 10:46

Remplacement et peinture du capot de ma MX5 soûl red un travail fait dans les règles de l’art ma voiture est neuve 🤩 Je tiens à féliciter le carrossier peintre car j’ai beaucoup d’amis carrossiers qui considéraient ce travail très difficile pour un rendu à l’origine !Milles merci 🙏

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Le 20/03/2024 à 11:38

Au top !! Professionnel et compétent

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Le 27/02/2024 à 19:43

Entièrement satisfaite.

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Le 11/02/2024 à 17:19

Christophe nous a accompagné dans l'achat de notre Mazda 2 d'occasion. Il est venu nous chercher à la gare et a pris le temps de nous expliquer la prise en main de notre véhicule. Professionnel et sympathique. Bref je recommande les yeux fermés.

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Le 04/02/2024 à 15:47

Je suis venue avec mon véhicule , j'ai rencontré une équipe très professionnelle, honnête et serviable, n'hésitez jamais à y aller !!! Frédéric le chef d'atelier sera vous expliquer le devis , vous rassurer et vous fera un travail exceptionnel

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Le 02/02/2024 à 21:31

Impeccable je recommande le SAv véhicule réceptionné au top 👍

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Le 17/01/2024 à 17:34

Seul problème... Emplacement de parking visiteurs !

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Le 24/11/2023 à 17:15

prise en garantie lors de la dernière révision de mon cx30, des amortisseurs arrière pour une légère fuite..très bon accueil du jeune réceptionniste, bon travail des mécaniciens, merci du sérieux surtout a Christophe pour son professionnalisme et le prêt de sa mazda3...je ne mets pas 5 étoiles pour un désaccord vite rattrapé positivement par le chef d atelier. je le remercie de son mea-culpa ...

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Le 17/11/2023 à 17:05

bonjour depuis quelques années j'avais une mauvaise opinion d'Auto Réal ( MURET ) , installé maintenant dans les PO j'ai pris contact avec Auto Réal Perpignan pour l'achat de ma nouvelle voiture lors de ma visite j'ai été reçu par Cédric pour la partie commerciale ensuite par Eric pour la partie finance et enfin par Frédéric pour la partie mécanique et atelier . à aujourd'hui après les différents contacts avec ces personnes je vous confirme que les 5 étoiles sont bien méritées et m'ont permis de changer d'avis vis à vis d'Auto Réal un grand merci particulier à Fréderic qui à géré d'une manière très professionnelle la prise en charge de ma voiture encore merci à tous les 3 A très vite dans votre concession

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Le 14/11/2023 à 19:50

Nous sommes tombés en panne est orienté vers la concession par Mazda assistance. Le chef datelier et très peu aimable, nous a fait comprendre que l'on arrivait comme un cheveu sur la soupe( c'est sûr on choisit de tomber en panne pendant ses vacances)... Le devis fut salé comme pour nous dire de ne pas faire réparer ici... Nous avons pu reprendre la route sans faire réparer et donner la voiture à la concession Mazda de Montpellier...pour bcq moins cher...

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Le 04/11/2023 à 21:58

Merci à Christophe pour son accueil et son accompagnement. Très disponible et professionnel, je ne regrette pas de lui avoir fait confiance, Achat d'une mazda 3, je suis vraiment fan de ma voiture.

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Le 21/09/2023 à 13:34

Garage au top et très pro .appel le mercredi pour problème de freinage sur Mada cx5. Rdv le lendemain matin pour plaquette et disque.Grand Merci à Franck et à l atelier pour le professionnalisme qu ils ont fait preuve...

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Le 09/09/2023 à 14:42

N'a pas souhaité nous voir, on avait un voyant orange moteur. nous sommes en vacances à 800 km nous souhaitons juste un passage de valise. Pas commercial 😕 🤔😪 Heureusement garage AD à st André nous a reçu 👍 la valise passée 😀 et juste un bidon dans le réservoir de gasoil et plus de problème 😊

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Le 07/09/2023 à 14:31

Je recommande

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Le 25/08/2023 à 17:54

Magasinier très sympa. Gros stock de pièces.

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Le 11/08/2023 à 17:18

Manque un peu de courtoisie envers les clients

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Le 20/06/2023 à 19:04

Il faut croire qu il y a des passes droit en fonction des clients Parce qu en ce qui me concerne c est à déplorer à chaque fois Et dans mon malheur ils sont les seuls à être habilités Jaguar dans le secteur! Je parle exclusivement de l atelier et surtout un de ses membres en particulier . Ils faudrait commencer par un stage accueil client ! J espère que le reste de l équipe est plus accueillante et professionnelle

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Le 12/06/2023 à 19:01

Très déçus de notre 1er rdv atelier. Notre rdv nous avait été donné pour 15h mais à notre arrivée ils nous attendaient pour 8h bien que nous n'avons pas été prévenu de ce changement, ils nous ont quand même reçu pour notre 1ere révision des 1 An. De plus, nous avons demandé s'ils faisaient le nettoyage, bien sûr pas possible pour l'extérieur à cause du plan sécheresse mais ils devaient nous passer l'aspirateur, et encore là rien n'a été fait ! Et comme il était déjà 17h15 lorsqu'on a pu récupérer notre mazda, même en leur signalant le manque de nettoyage, il était trop tard pour le faire. Avec toutes ces déconvenues nous nous demandons si le travail pour lequel nous avons payer 266e à été fait ???

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Le 01/06/2023 à 18:15

Très Professionnels surtout le Chef Atelier qui explique le Problème du Véhicule

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Le 19/05/2023 à 23:42

Accueil chaleureux, sérieux professionnel de toutes les personnes à qui nous avons eu à faire, merci à Cedric notre commercial qui a géré parfaitement notre dossier en un temps serré, il a su faire preuve de réactivité et de sérieux pour que tout se passe bien. J’ai eu diverses expériences avec des concessions Je recommande cette ci les yeux fermés.

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Le 11/05/2023 à 17:51

Achat range rover très satisfaite

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Le 28/03/2023 à 22:34

Je viens d’être livré d’une Mazda neuve. Je vous recommande d’aller voir Monsieur Gueriteau Christophe commercial Mazda. Très bon accueil, une personne à votre écoute et un passionné de ses produits. J’espère que le SAV sera du même niveau. Merci Christophe

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Le 25/03/2023 à 21:28

Très bien reçu

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Le 10/03/2023 à 16:08

Excellent garage

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Le 06/02/2023 à 21:18

Est ça mérite 0 étoile pour tout… pas d’accueil et pas de service….

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Le 12/01/2023 à 18:37

Très bon établissent. Garage impeccable, personnel consencieux. Véhicule lavé après réparation. Nickel. Merci à tous.

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Le 04/01/2023 à 08:34

J'ai amèné ma Mazda 3 MPS pour un devis des éventuels travaux après achat et j'avais un voyant moteur. Au final j'ai payé 100€ le passage à la valise pour qu'on me dise qu'on sait pas ce qu'elle a. Heureusement je connais un bon mécano qui lui connait les MPS puisque visiblement le concessionnaire ne connait pas. Et le comble c'est qu'ils ne font pas la prise en charge de leur moteurs rotatifs non plus (rx8-rx7), qu'elle ironie !

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Le 09/12/2022 à 17:34

Un accueil chaleureux et très apprécié, la concession est lumineuse, la mise en avant des véhicules est agréable. La prise en charge de la demande client est rapide et cordiale. Merci pour ce moment agréable.

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Le 26/09/2022 à 19:38

Une expérience d'achat au top ! L'acquisition d'un véhicule qui correspond à nos attentes, voire au-delà, s'avérait déjà très positif. Être accompagné par Christophe durant tout le process jusqu'à la livraison, c'est la cerise sur le gâteau ! Véritable et incollable passionné Mazda, il nous a partagé la culture de la marque et nous comprenons encore mieux aujourd'hui la philosophie qui a permis de matérialiser le produit, les détails qui le rendent si exceptionnel et qualitatif. Une très longue distance nous sépare de la concession et pourtant, nous n'hésiterons pas à revenir et renouveler l'expérience, au besoin. Encore merci pour vos conseils, votre accueil et votre disponibilité.

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Le 06/09/2022 à 16:20

Vendeur à l'écoute de son client et disponible à chaque question ou demande d'informations complémentaire avant, pendant et après l'acquisition de notre nouvelle voiture. Nous avons préféré l'achat d'une Mazda 2 hybride par rapport à la Yaris hybride pour principalement la qualité de service et l'échange obtenu lors de nos visites.

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Le 12/08/2022 à 14:02

Très pro et très sympa

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Le 08/08/2022 à 19:15

Très bon accueil et très bon service

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Le 23/07/2022 à 20:31

Très bon accueil du personnel !

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Le 10/07/2022 à 07:34

Magique ❤️

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Le 29/04/2022 à 16:28

Rien a redire

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Le 26/01/2022 à 07:40

Vraiment déçue de ce garage. J'ai appelé pour ma Mazda 3 Mps pour un réglage cela fait 2/3 semaines et aujourd'hui je n'ai aucune nouvelles. Personne de l'atelier ne m'a rappelé. Vraiment jamais je n'achèterai une de leur voiture car si il marru ait un problème il n'y aurait aucun suivi. Concessionnaire pas sérieux. A éviter

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Le 28/11/2021 à 13:08

Très bonne expérience Accueil irréprochable Professionnel averti

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Le 12/10/2021 à 16:10

Équipe au top. A recommander Voitures sans soucis et bien finis

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Le 07/10/2021 à 22:06

Super!!!

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Le 17/09/2021 à 14:34

Propriétaire d une mazda acheté d occasion sous garantie. 6 mois après grosse casse moteur chaîne distri et moteur à changé. Emmené en urgence dépannage chez mazda. 1 mois après voiture toujours diagnostiquée sois disant pas le temps et forcement aucune proposition de vhl de prêt ou autre. J ai demandé un nouveau remorquage dans un autre garage standard et prise en compte direct avec garantie moteur changé et nickel. Mazda a fuir le SAV je ne juge pas la vente. Mais chef atelier à changé aucun respect envers les clients. Si je pouvais noter 0 pour atelier je ferai. A vous de juger, voilà ma première expérience chez eux

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Le 04/09/2021 à 15:44

Professionalisme et amabilité en particulier le chef ateliers Manu .

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Le 18/08/2021 à 17:23

Quand l'envie me prend de changer de voiture et que je trouve une bonne affaire sur Perpi alors que j'habite Toulouse .... Et que, par flemme de me faire un aller-retour Toulouse-Perpi, je fais tout à distance. Un grand merci à Sauveur Gonzalez pour son efficacité et son professionnalisme. Tout ça en plein mois d'août quand l'équipe est en nombre restreint et que les transporteurs sont eux aussi au ralenti. Un grand merci aussi à la personne qui s'est occupé de la carte grise. Garage à qui on peut faire entièrement confiance les yeux fermés, et même à distance, c'est appréciable. Merci !!!

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Le 13/08/2021 à 13:39

Mazda Perpignan ne peut pas réparer une clim, leur réponse est qu'il n'y a pas le personnel qualifié ni le matériel ! le conseil est d'aller à Toulouse !!

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Le 14/07/2021 à 14:57

Personnel d'accueil insuffisant temps d'attente trop long 1 seule personne Par ailleurs services sérieux

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Le 29/06/2021 à 20:35

Super accueil, une équipe commerciale au top. Merci spécialement à Cédric (VO) pour son sens du service client et sa sympathie.

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Le 03/06/2021 à 19:24

Aimables, serviables, professionnels, compétents, et le tout dans la bonne humeur

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Le 16/04/2021 à 15:23

J'ai acheté une Mercedes classe B 220 dans cette concession et je suis ravie de cet achat . Je tiens à remercier tout particulièrement Cédric VAILLS pour son professionnalisme, son écoute et son sérieux. Je remercie aussi son assistante qui a été très agréable et consciencieuse sur mon dossier de carte grise .Rien à redire je recommande ce garage .

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Le 16/03/2021 à 10:20

Nous venons d'acquérir une jaguar XE. Nous tenons à remercier et à féliciter particulièrement Messieurs VAILLS Cédric et TORRES Eric pour la qualité de leur accueil. Nous avons très apprécié leur courtoisie, leur spontanéité délicate, leur écoute attentive et leurs conseils avisés. De vrais professionnels à la hauteur de la marque. Bravo, continuez. Nous conseillons votre garage sans réserve. Avec nos plus cordiales salutations. Michel DUPUY

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Le 29/01/2021 à 20:12

Achat d'un Land Rover Discovery Sport de 2016 nous sommes ravis du professionnalisme et de la sympathie du responsable des occasions. Nous recommandons cette concession.

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Le 25/01/2021 à 18:41

Très bon accueil, achat rapide et facile de notre Jaguar. Cédric très professionnel et à l'écoute de nos demandes. On recommande les yeux fermés !! Excellente expérience chez ce concessionnaire.

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Le 15/10/2020 à 13:28

Excellent garage Bonne prise en charge à l'atelier Commercial sympa & pro

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Le 18/02/2020 à 21:32

Tout le monde chez Mazda Perpignan était très serviable et cordial, malgré notre français très limité ! Notre Mazda 3 a été gravement endommagée et bien que les pièces aient été commandées et les réparations effectuées dans les plus brefs délais en seulement quatre jours, on nous a proposé une voiture de courtoisie (contrairement à ma compagnie d'assurance). Je recommande vivement Mazda Auto Real Pyrenees pour leurs services de réparation.

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Le 27/12/2019 à 13:10

achat d'une Audi d'occasion commercial professionnel et agréable. je recommande fortement Auto Réal

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Le 06/08/2019 à 10:23

De passage pour les congés dans la région, j’ai subit une creuvaison, sans rdv et hors des horaires d’ouverture ils ont put me réparer le véhicule pour que je puisse repartir, encore merci au réceptionnaire et l’equipe Après vente je recommande vivement. De plus très belle concession.

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Le 11/07/2019 à 14:09

Très bien

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Le 08/06/2019 à 09:03

Enfin un commercial qui connaît très bien son produit

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Le 03/06/2019 à 14:59

Très bonne adresse . commercial compétant ,connait la marque et les modèles . le rouge est magnifique . j’attends la 3 en skyactiv-x 180 4x4 en rouge. mon RUBIS.

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Le 28/05/2019 à 16:01

RAS

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Le 01/03/2019 à 19:06

Concession automobile au top ! Bien au dessus en matière de service et de sympathie que d'autres concessions dans lesquelles je me suis rendu. On y est toujours bien accueilli, avec le sourire. On m'a reconnu très rapidement au fil des révisions et ça fait plaisir d'être reconnu. À l'inverse de certaines concessions où le maître mot est impersonnel... Concernant le service atelier, rien à redire sur les révisions de mon véhicule, je suis toujours satisfait ! Je recommande plus que fortement !

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