A propos de : Concessionnaire Kia Kia | Perpignan - Tressol-Chabrier à Perpignan
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Concessionnaire Kia Kia | Perpignan - Tressol-Chabrier qui se trouve à Perpignan. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Concessionnaire Kia à Perpignan en bas de page.
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Les avis
Les dernier avis sur Kia | Perpignan - Tressol-Chabrier à Perpignan
Lucas.L
Michele.aLe 14/03/2024 à 15:58
Accueil sympathique, personnel très gentil et compétant. Merci à Océane et ses collegues.
gaetan.oLe 13/03/2024 à 19:36
Hotesse d’accueil souriante et agréable, Mathieu très sympathique et à l’ecoute malgré la raison de ma venue (retrait d’un véhicule de flotte d’un loueur) Un petit bémol concernant la secrétaire commercial que j’ai trouvé un peu pète-sec.
jp.aLe 11/03/2024 à 16:36
Toujours très content de cette concession pour le moment. Troisième véhicule pris chez eux. Tout ce qui a est proposé est tenu... ! Au top , merci à Aurélien et toute son équipe ! Seul bémol, de l attente même lorsqu'on a rdv ...
RAY.RLe 11/03/2024 à 10:26
Attente puis le véhicule à été pris environ 30 à 40mn, puis la facture 465€, pour la révision des 2 ans avec 12 500 km? J'ai demandé des explications la personne été en difficulté, je lui présente la de la passée de 183€. Sur le temps passé, on a mis 2 personnes! A trouvé une différence sur de 5€! A part ce je ne vois pas pour une telle différence, si nouveau logiciel qu'il ne connaissait pas, toujours entrain de demander à sa collègue, mais elle est partie et puis bizare!!!! Penser à demandé un devis même pour une révision.
Florent.l
guillermo.aLe 08/03/2024 à 15:16
Quel catastrophe !!! Je suis venu pour un embrayage,en démontant il s'avère que le volant moteur est mort donc a changé certe voiture immobilisé plus de un mois et pas de véhicule de remplacement,il n'en ont rien a faire, pas de délai et ce renvoi tous la balle. Une belle équipe d'incompétents,kia Perpignan une catastrophe et en plus il me manque de respect,a évité et a fuir sur l'ensemble aussi bien vente que sav!!!
Serge.aLe 08/03/2024 à 10:22
Le rendez-vous pour la livraison d'une kia Picanto neuve a eu lieu à l'heure prévue. Emilie Mury et Roger Cavignaud sont 2 personnes sympathiques. Après les formalités administratives avec Emilie, Roger m'a expliqué en détail le fonctionnement de la voiture ( près d'une heure) Il m'a même connecté mon smartphone pour le gps avec Waze. Je suis très satisfait de cette concession. Serge warin
marc.a
Cathy.eLe 29/02/2024 à 17:54
Je suis très satisfaite de l'achat de ma voiture. Je remercie particulièrement Roger pour son écoute, ses conseils et son professionnalisme. ..et ses explications à la livraison du véhicule !
Nadia.OLe 28/02/2024 à 19:17
Mathieu a été d'un conseil précieux. Je recommande vivement.
Myriam.aLe 28/02/2024 à 17:38
Accueil au top. Remerciement en particulier à Mathieu pour son professionnalisme.
Grégory.aLe 28/02/2024 à 16:39
Super accueil, les vehicules sont au top avec des garanties imbattable. Je recommande après la commande de mon sportage.
ASSOUS.aLe 28/02/2024 à 10:46
Bonne équipe, très accueillante au service du client qui reste très professionnel, notamment Mathieu.
Johanna.eLe 28/02/2024 à 09:53
Très satisfaite, mention spéciale à Mathieu qui a su me conseiller au mieux, je recommande +++
Gregory.zLe 28/02/2024 à 09:50
J'ai un sportage depuis Aout 2023. Reçu en avance de 3 semaines ! Merci à Matthieu, à toute l'équipe pour l'accueil et leur conseilsi. Je recommande Kia de part la concession et part leurs véhicules fiables, et de qualité.
Jean-François.bLe 28/02/2024 à 09:46
Très bon accueil et Mathieu MUNIER à votre écoute. PROFESSIONNELS !!! Je vous le recommande.
magali.oLe 17/02/2024 à 11:50
Trop contente de ma nouvelle voiture. Merci à l’équipe et à David pour le temps et les conseils donnés !
Renaud.A
Elizabeth.aLe 30/01/2024 à 19:42
Nous sommes repartis au volant de notre magnifique Kia eNiro aujourd'hui et nous en sommes tellement ravis que c'est le deuxième en 2 ans. Toujours le même plaisir de conduite et un service atelier au top 🙂 Très important, une équipe très professionnelle et adorable. Merci à tous et en particulier à Roger, David, Emilie, Bruno pour leur patience et leur gentillesse. Jamais 2 sans 3 dit-on... Alors RDV dans 2 ans 😉
Joël.oLe 19/01/2024 à 09:30
Très bel accueil, toute l'équipe de kia est très sympa et très professionnelle.
blazzor.�Le 16/01/2024 à 21:05
Je possède un Sportage et j’en suis très satisfait: confortable, bien équipé, fonctionne parfaitement, etc… Mais je mets qu’une étoile car le service client est déplorable!!!! Tout d’abord j’essaie de contacter le service financement (je suis en LOA) début août par mail car je vois sur le site que l’on peut diminuer les mensualités, et vu que je ne ferai pas les kilomètres prévus je me dis que je ferai des économies. Plus d’un mois passe sans retour de leur part. Je les appelle donc et là on me dit que c’est possible et que la procédure peut prendre un mois le temps qu’ils contactent la concession pour réévaluer le véhicule et qu’ils me recontactent. Un mois après je reçois un mail m’indiquant que la demande vient seulement d’être envoyé à la concession (un mois pour envoyer un mail à la concession!!!). Et dedans il est écrit que je dois me rapprocher de la concession pour connaître leur décision et la communiquer au service financement. Je dois donc faire le travail de communication de KIA!!!! Aberrant!!!! Entre temps j’ai un commercial au téléphone par hasard pour des journées portes ouvertes à qui je raconte cela et il me dit ne pas être au courant. Je lui transfère donc ce fameux mail en expliquant tout et au jour d’aujourd’hui, le 16 janvier, je n’ai toujours pas eu de retour sur ma demande de modification de mensualités!! On en est à 5 mois !!!! On ne peut pas appeler cela du service client efficace et rapide!!! Ma demande sera-t-elle faite avant que je rende le véhicule?! Autre expérience qui me fait mettre qu’une seule étoile: j’ai appelé pour prendre rdv pour une campagne de rappel et là on me dit que la personne est en ligne et qu’elle va me rappeler d’ici quelques minutes. ON est le lendemain soir et j’attends toujours!!! Et cela n’est pas la 1ere fois que cela se produit. Il y a un an pour faire la révision, j’ai du rappeler 3 fois pour avoir quelqu’un qui puisse prendre le rdv. Voici pourquoi malgré de bonnes voitures je mets une seule étoile car on ne peut pas du tout parler de satisfaction client. Qui je pense est le but 1er de toutes sociétés commerciales.
chantal.l
Gerard.iLe 11/01/2024 à 16:47
Comme d habitude très bon accueil par Aurelien et Roger. A recommander sans pb !
Pharmacie.eLe 10/01/2024 à 21:03
Merci pour l Acceuil de Thierry ce jour problème de crevaison la direction ainsi que l équipe de kia a traité le souci en moins de deux alors que je n avais aucun rendez vous. Normal une crevaison ne se prévoit pas. Personnel à l écoute et très réactif . Merci a L équipe du garage kia
catherine.aLe 29/12/2023 à 17:03
Je remercie vivement l’équipe commerciale ( Roger et Émilie), ainsi que celle des ateliers, qui ont, suite à mon accident de voiture, ont été formidables, jusqu’à me prêter un véhicule et aider dans mes démarches Bonne fin d’année à tous!
Romane.iLe 24/12/2023 à 18:26
Un service au top de A à Z. Merci à Roger pour son professionnalisme et sa réactivité (même le week-end😉). Je remercie également Oceane à l'accueil et Clara au secrétariat. Trop contente de ma nouvelle voiture! À très vite.
David.lLe 21/12/2023 à 17:01
Toujours bien accueilli dans la concession. Merci à Roger un vendeur au top, Emilie et Clara pour la gestion du dossier.
stephanie.i
Antoine.aLe 11/12/2023 à 15:22
Service Après-vente au top ! Merci à Thierry et son équipe.
Sylvain.4Le 01/12/2023 à 15:41
4 eme rappel national de mon véhicule KIA sportage en moins de 3 ans ,le responsable de la concession ne trouve rien de mieux à me dire que c est la même chose chez toute les marque de véhicule ! Faux ! Ma compagne a pris à la même période un véhicule Renaud moins cher et n a jamais eu aucun rappel De plus immobiliser votre véhicule une demi journée et proposer un véhicule de prêt à 19€ alors que vous perdez du temps à déposer le véhicule à vos frais d essence pour la quatrième fois et que c est un rappel national donc que vous y êtes pour rien , montre le niveau commercial de la concession Un responsable grand qui vous prend de haut et qui tourne les talons quand vous exprimer votre mécontentement, bref il s en fout royalement ! Aussi prévoir un changement de pneu tout les 15000 km il paraît aussi que c est normal En ce qui me concerne première et dernière fois chez KIA J ai repris mon véhicule car je ne voulais pas passé la journée à la concession Advienne que pourras …..
BRIONES.eLe 29/11/2023 à 10:20
Voici 2 moi que je roule avec ma KIA Picanto et j'en suis ravie. Je remercie Jérémy pour avoir su trouver la voiture idéale pour moi. Il a été de très bon conseil et a l'écoute de mes attentes. De même pour le service commercial.
Florence.u
Lydie-Anne.oLe 31/10/2023 à 10:50
ATTENTION ! Service après vente déconseillé ! Problème de vitre avant côté conducteur, câble qui a laché. Le garage Kia de Perpignan refuse de me prendre la voiture toujours sous garantie jusqu'au mois d'Avril 2024. M'affirme qu'elle n'est plus sous garantie depuis le 28 octobre 2023, malgré la preuve avec mes documents qui attestent bien des dates de garanties. J'habite sur Font-Romeu ! Refuse de me bloquer la vitre en attendant de recevoir la pièce de rechange alors qu'il va bientôt neiger. Je suis obligée de me rendre sur KIA NARBONNE ! Qui eux m'ont bien affirmé que ma voiture était toujours garantie et me la répare gratuitement. Très en colère contre le garage Kia Perpignan qui me ment ouvertement, me propose de changer le kit vitre pour 350 euros et m'oblige à effectuer 150 km, juste pour un câble réparé en 20 min au garage KIA Narbonne. Pour répondre à votre message encore mensongé, qui m'exaspère et je m'arrêterai là inutile de me rappeler, je préfère traiter avec Kia Narbonne qui ont gagné ma confiance : c'est pourquoi il vous a proposé de voir avec votre garagiste près de chez vous afin de patienter jusqu'à ce qu'une place se libère Ils ont refusé que cela soit un autre garage autre qu'un concessionnaire Kia. Soit 150km pour Narbonne ou Toulouse ! Je suis à Font Romeu. Si c'est cela près de chez moi c'est incroyable. Je ne remettrais plus les pieds à Kia Perpignan et je pense qu'il y a un travail à effectuer avec l'équipe de ce côté. Comment la secrétaire ose t elle me dire que ma voiture n'est plus garantie et qu'elle n'est pas certaine que ma voiture soit prise en charge. Réponse de sa part c'est la date de production qu'il faut regarder ou la date de mise en service De plus, votre chef d'atelier, si c'est bien lui que j'ai eu au téléphone, est le premier responsable à m'avoir raconté n'importe quoi (garantie qui s'arrête le 28 octobre). Pensez-vous réellement que cela me fasse plaisir de faire 150 km pour un câble cassé ? Être honnête est la base de tout métier ! Je peux comprendre qu'ils soient surbookés, que plusieurs mécaniciens soient en arrêt, mais me raconter n'importe quoi, c'est inadmissible. Néanmoins je garde un excellent avis sur la partie commerciale. ils assurent et heureusement qu'ils sont là pour ce garage.
Marion.eLe 30/10/2023 à 09:06
Bonne expérience auprès de l’équipe atelier. Et un merci tout particulier au responsable atelier pour sa prise en charge !
Xavier.zLe 27/10/2023 à 23:43
Dois je perdre encore mon temps à expliquer mon cas? La note de 0 aurait ete encore de trop. Mon véhicule Kia sorento de 4 ans est tombé en panne et se trouve chez vous depuis le 28.07... à ce jour le 27 octobre... toujours pas réparé, bien evidemment jamais je n ai eu de nouvelle à part quand on fait jouer ses relations. J'habite à 1000kms...du garage. Je vous passe les frais de location de voiture et autre depuis juillet... Jamais je n ai eu à faire à un tel mépris d'un garage. Attendez vous à une suite judiciaire! A fuir SAV, Atelier, Garantie, concession...
cecile.eLe 25/10/2023 à 08:49
Transaction parfaite .un grand merci à Roger Émilie et Océane pour leur professionnalisme leur efficacité et leur accueil bienveillant . Encore merci .
Caroline.rLe 23/10/2023 à 09:42
Très bon service, disponible, de bons conseils quand au choix de la voiture, autant à l'achat qu'à la livraison. Je remercie Roger et Emily pour leurs professionnalisme. Je recommande.
marie.aLe 12/10/2023 à 11:38
Rendez vous pour une révision sur mon véhicule (sportage 5) on m'informe d'une campagne de rappel(encore une parmi tant d'autres!) le galet cette fois, et donc risque de casse moteur, je dois laisser mon véhicule 2 jours le temps de commander la pièce, et toujours pas de véhicule de prêt (je suis en leasing et pas de vehicule de prêt décidément ça devient récurrent)je dois me débrouiller super! je récupère mon véhicule 2 jours aprés, du plastique de protection des sièges en boule sur le coté du siège conducteur et un disque dur branché sur ma console!!!! quel travail !!! a priori c'est pas la 1ere fois pffff ....quelques semaines passent je me gare en pente en venant récupérer mon véhicule je vois au loin mon cache moteur qui est plus bas que d'habitude et en effet en se penchant il manque 2 boulons qui doivent maintenir se cache moteur! j'appelle la concession pour les informer qu 'un oubli a été fait lors du remontage , appel 1 fois puis 2 , puis 3 en montrant mon mécontentement!!!! on me dit que la direction me rappelera à ce jour cela fait 15 jours que j'attends!!!!! satisfaction client ZERO!!!!!!!!!!, déçu de la marque, déçu car je suis en leasing et je ne suis pas satisfaite du tout!!!! je sais vers qui me tournait la prochaine fois
Melju.Le 11/10/2023 à 19:07
Véhicule kia rio récupéré ce mardi. Trop contente. Merci pour les conseils et réactivité de Mr Roger Gavignaud commercial, ainsi que Mme Émilie Mury secrétaire commerciale pour son efficacité et sa gentillesse.
Deborah.oLe 03/10/2023 à 22:34
Nous avons acheter une Kia sportage. Et nous somme ravis de l'équipe de Kia. Merci à Mathieu notre commercial qui a toujours su répondre à nos questions et dans un temps très rapide. Et qui a tout fait pour respecter nos souhaits. Merci à Émilie pour sa réactivité malgré les logiciels qui font des caprices. Et qui nous a livré notre véhicule le plus rapidement possible. Et merci à Roger pour toute les explications lors de la livraison de la voiture. Très détaillé et très bien expliqué et qui a pris le temps nécessaire pour tout bien nous montrer. Merci Kia Perpignan. Nous en sommes ravis. Deborah Sola et Mickael Escuder
Florence.ELe 29/09/2023 à 07:48
Une équipe de professionnels, disponibles et à l'écoute de nos attentes. Nous venons d'acquérir un véhicule et tout c'est bien passé. Du commercial Roger à la secrétaire Emily qui nous a fait signer les documents et apporter les explications. La mise en route et le fonctionnement du véhicule nous ont été présenté de façon très claire. Je recommande cette concession
Christelle.rLe 27/09/2023 à 19:02
Nous avons déposé notre voiture fin juillet pour un problème de boîte automatique depuis pas de nouvelles de leurs parts Nous sommes obligés de téléphoner nous pour avoir des nouvelles Pas de nouvelles du chef d atelier quand on appelle C est vraiment inadmissible
Jerome.rLe 27/09/2023 à 19:02
Garage de prime correct, cependant après deux mois d’immobilisation de notre véhicule celui-ci n’est toujours pas réparé. Pas de retour sur le suivi des réparations. Aucune nouvelles de la date de récupération. Reste plus qu’à entamer les démarches administratives auprès de la DGCCRF.
Frédéric.aLe 26/09/2023 à 21:06
Petit soucis pendant les vacances, originaire de Lorraine et dépanné en 5 minutes. Très bon accueil
Jessica.lLe 25/09/2023 à 17:30
Très satisfaite de mon achat effectué en septembre, de ma kia Rio. Pour mon premier achat chez KIA. Je tenais à remercier Monsieur Montoya pour son accueil, ses conseils et sa disponibilité ainsi que son professionnalisme. Et merci également à sa secrétaire Émilie pour la partie administrative.
Maria.Le 22/09/2023 à 09:31
Bonjour Mon véhicule est immobilisé depuis un mois. Visiblement le chef d'atelier se fout ouvertement de moi car je l'ai eu en ligne le 13 ,il m'a dit que mon véhicule serait prêt vendredi ou lundi mais ne pas dit de quelle année car nous sommes le 22 et je suis toujours sans nouvelles de leur part Ce qui m'étonne c que je vois beaucoup de témoignages négatifs mais petite question Personne n'a porté plainte Le délai légal pour une réparation est de 30
Alexandre.aLe 21/09/2023 à 18:10
Au top ! Accueil chaleureux d’Estelle, Émilie et Roger qui a été par ailleurs très pro. Une réparation de carrosserie rapide et efficace. Encore merci Roger et Kia. Il est temps pour moi de prendre la route et de profiter de mon p’tit bolide ☺️
rémi.ILe 14/09/2023 à 16:12
Le 25 août j'ai déposé mon sorento 4 phev a la concession de Perpignan pour un double problème de airbag et de campagne de rappel pour changement de liquide de refroidissement du système électrique. J'ignorais quels allaient être mes déboires et j'avoue que j'ai parfois perdu patience. Mais voilà aujourd'hui j'ai récupéré mon véhicule. Je voudrais donc souligner que le dialogue est vraiment primordial dans tout échange. Je remercie le chef d'atelier de kia Perpignan qui a pris le temps de m'expliquer les difficultés qu'il rencontrait tant au niveau de l'approvisionnement en pièces détachées qu'en matière de recrutement de personnel. Merci a vous et à votre équipe. Je vous remercie vivement de vous être investi personnellement ce vendredi jusqu'à une heure tardive pour que je puisse enfin repartir au volant de mon véhicule. Vous méritez toute notre confiance.
Audrey.aLe 12/09/2023 à 11:57
Très satisfaite de mon achat merci à Roger pour ses bons conseils et son professionnalisme, merci à Estelle pour l'accueil et merci à Émilie pour son accueil et bon visionnage de série coréenne 😉 . Très bien reçu super bonne équipe avec de bon conseil je vous les recommandes.Trop contente d'avoir une kia 😊❤️.
lopez.aLe 04/09/2023 à 10:40
Nous sommes passé un vendredi après-midi à la concession KIA très bien reçu par Mathieu sympathique et compétant .il nous a proposé un véhicule XCEED édition Black and white que nous avons essayé le lundi et conclus l’affaire étant pressé d’avoir notre nouvelle voiture nous lui avons demandé de faire au plus vite pour nous la livré et ce qu’ils ont fait avec l’aide d’Emilie qui a monté le dossier administratif et le vendredi après-midi nous avons pris livraison de notre voiture. Merci à Mathieu et à Emilie
kathy.uLe 20/08/2023 à 08:57
De l'accueil ,au vendeur Roger et à la secrétaire Émilie tout a été parfait. Toute l'équipe a répondu à nos attentes. Ça fait notre deuxième achat dans cette concession toujours aussi satisfait. Bravo à vous
de.Le 17/08/2023 à 21:06
Garage a fuir si vous avez un problème ou besoin d’un renseignement n’y allez pas après 17h mes filles sont arrivé paniqué à 17h30car un voyant moteur s’est allumé et elles ont été refoulé car soi disant l’atelier était fermé alors que non Honte à vous surtout n’ayez pas de problème véhicules chez eux allez dans un autre garage surtout ou si vous avez une kia garantie ce concessionnaire c’est que du business ils s’en tapent. Bravo 👏👏👏
Sylvain.ILe 17/08/2023 à 12:25
Très satisfait de l’accueil et du professionnalisme de Roger. Nous avons acheté une KIA STONIC. Après quelques mois d’utilisation, nous sommes totalement satisfaits. Merci à toute l’équipe.
bea.aLe 14/08/2023 à 18:41
Nous cherchons à renouveler notre véhicule mais le commercial n'as pas eu le flair et nous à laisser seul ...résultat des courses nous avons signé chez vw
Bertrand.Le 14/08/2023 à 18:13
Voiture rester 4 semaines en atelier, aucune communication et de relation client des ateliers et accueil. Appeler 10 fois et on nous a jamais rappeler sauf une fois, le chef d'atelier a été méprisant et en abus de pouvoir envers ma femme, je déconseille fortement.
Bodhi.uLe 10/08/2023 à 13:56
C'est-y pas malheureux, quand on est hôtesse et hôte d'accueil, de devoir accueillir le client ? Mieux vaut taper la discut' avec ses collègues et ne pas répondre aux civilités de ces visiteurs qui nous dérangent. C'est-y pas pour prendre du bon temps que le patron nous paye ?
Sylvain.aLe 10/08/2023 à 11:34
Nous sommes clients depuis quelques années maintenant, en 2018 nous avons acheter une Honda jazz neuve avec Roger ravis de cette prestation et n'ayant une aucune panne, nous sommes retournés dans la même concession cet fois ci pour commander avec le même prestataire une KIA Stonic, nous avons d'abord était accueilli par une étoile avec un magnifique sourire Estelle, aussi jolie que les voitures qui vendent. Bravo à toute l'équipe de Kia.
Dhorne.aLe 07/08/2023 à 15:13
Nous avons une Kia, mais de passage dans la région on nous a indiqué que notre véhicule ne pouvait pas être pris parce qu’hier déjà « ils ont pris beaucoup de touristes » honteux a fuir …
Severine.CLe 02/08/2023 à 12:50
Un immense MERCI Nous avons été très bien accueillis, avions un souci toit panoramique qui ne se refermait plus, sommes passés sans RDV et en 5mn ils ont fait le nécessaire...très pro
Élise.ZLe 31/07/2023 à 17:24
Aucune difficulté lorsqu'il s'agit des révisions. Service de qualité, accueil irréprochable. Mais dernièrement depuis que j'ai constaté une anomalie lors de la conduite avec mon véhicule c'est franchement compliqué. Petite particularité j'ai 2h30 de route pour me rendre à KIA Perpignan. Obtenir un rdv, il faut que j'appelle absolument tous les jours de la semaine. Premier rdv concernant l'anomalie, une MAJ est faite. Résultat ça n'a rien changé. On explique que c'est la procédure blabla. Très bien. Deuxième rdv, ils précisent le diagnostic. Sauf qu'il faut commander la pièce. Je demande si il est possible d'effectuer la réparation dans un KIA plus proche,on me répond que non, car le diagnostic a été fait ici. Troisième rdv, l'anomalie n'est pas résolue. Vous semble t'il envisageable de vérifier que les véhicules fonctionnent correctement avant de les restituer à leur propriétaires ? Je vais encore devoir faire un aller-retour de 500 km ??!
Zoe.oLe 26/07/2023 à 23:13
De passage dans la région pour les vacances j’ai eu un soucis avec mon véhicule sur la route.Soucis qui s’est révélé mineur mais qui m’a bien fait stressé. Bien que débordé en cet période l’équipe de l’atelier a non seulement pris le temps de solutionner mon problème pour que je reparte mais en plus n’a pas chercher à profiter de la situation. Par contre j’ai assisté à des scènes gênantes ou les gens se croient tout permis parce qu’ils ont acheté une grosse voiture et qu’ils pensent que ça leur donne tous les droits! Chez Kia, Ils sont restés calmes et professionnels et m’ont traité avec égard bien que je n’ai pas moi même une voiture neuve très chère… Merci pour ça , je reviendrai avec plaisir pour mes prochaines vacances lorsque je devrais faire la révision de ma voiture.
Christian.oLe 20/07/2023 à 10:19
Nous avons été livré de notre Kia EV6 GT Line Bleu Pacifique, à la concession Kia De Perpignan. En dehors du délai d'attente très long. Nous sommes très satisfaits, de l'accueil et des informations, délivrés,par l'agence de Perpignan,toujours disponible, et en Particulier par Léon et David, et l'hôtesse d'accueil toujours très aimable.David le jour de la livraison, a pris tout son temps, sans regarder l'heure de fermeture, pour nous présenter le véhicule, et tout nous expliquer dans le moindre détail. Merci à lui, et à vous tous. Et pour l'instant très satisfait de notre choix.
Christina.aLe 19/07/2023 à 10:22
Un service déplorable sur 6 mois systématiquement je devais les appeler pour avoir des nouvelles de mon suivi 5 mois après ils n’avaient toujours pas les pièces aucun prêt de véhicule alors qu’ils y étaient engagés manque de professionnalisme et d’honnêteté dans leurs propos à fuir Et pour finir ils ont renvoyé les pièces car ils ne m’ont pas donné de date j ai dû annulé 1 fois car j avais des soucis de santé et après plus de nouvelles je devais les relancer régulièrement Je ne recommande pas Je suis très déçue Alors je vais répondre à vos mensonges éhontés je n ai jamais eu 3 rdv avec l expert j ai honoré le 1 rdv et pas 3 rdv ou je ne me suis pas présenté On m a dit clairement que je n ´aurais pas de véhicule de prêt aucun rdv ne m’a été proposé j ai toujours téléphoné pour avoir des nouvelles de mon suivi alors avant de diffamé les clients refaites j. Point sur votre personnel et la façon qu ils ont de se defosser devant l évidence Ce garage est une honte et son service après vente ne fait pas la part de choses aucune amélioration possible Et pour en dire plus je n’ai pas récupéré le véhicule que j ai décommandé la veille car j avais des vertiges et le garage m’a confirmé par la suite comme il y avait des vertiges que je n ´avais plus d’ailleurs au moment où j ai voulu reprendre un rdv la consigne était de ne pas me prêter de véhicule c est de la discrimination c est répréhensible. Réfléchissez à deux fois
Cathy.eLe 13/07/2023 à 10:27
Très satisfait tant de l accueil que de la mise en main du véhicule neuf sans oublier l'administratif toujours habituellement rebartif et la en 5 mn ok Cette concession au travers de ces 3 collaborateurs (Roger Elise et Estelle) mérite bien 5 SUR 5
Christophe.uLe 05/07/2023 à 11:49
Une crevaison ce jour (pneu HS), prise en charge immédiate par Thierry. Service impeccable.
Jemants.aLe 23/06/2023 à 12:10
Je suis venu chercher mon nouveau véhicule au concessionnaire kia hier, aceuil très chaleureux avec Estelle, Émilie et Monsieur Roger. Personnel au top et super contente de ma nouvelle voiture je recommande fortement.
FroZeN..Le 09/06/2023 à 16:17
Client depuis 20 ans chez KIA, 3 eme voiture acheter au vendeur Roger et toujours autant satisfait de l’accueil avec Estelle, de l’administrative avec Émilie , et de l’atelier toujours au TOP 👌🏻
teddy.aLe 09/06/2023 à 12:41
Ma voiture est en panne, problème de boite de vitesse depuis le 18 avril 2023 et prise en charge par le garage le 20 avril 2023 soit depuis 7 semaines. Elle est prise en garanti et c'est le point positif avec la courtoisie du personnel. Elle a été démontée 2 fois et une troisième est en cours, car les pièces changées n’ont pas permis ça remise en service. J'ai entendu votre discours entre les demandes de prise de garanti et réception de pièce et la programmation de l’intervention, mais déjà 7 semaines. Mon assurance à suivi la loi et m'a prêté une voiture 7 jours, j’ai même du louer une voiture à mes frais et depuis je suis dans une galère pour aller travailler où même pour la vie quotidienne. Une personne du garage m'a dit que vous avez 5 voitures potentiellement en prêt, mais qui sont toutes prises et dès qu’une sera libre, je serai prioritaire. J'attends toujours. Aujourd’hui, on me dit que la pièce n’est toujours pas arrivée, ça va durer encore combien de temps ? Je suis extrêmement déçu par la gestion de mon dossier.
Audrey.Le 25/05/2023 à 06:49
Le 11 mai j'ai fais la révision de mon véhicule (MG EHS). Il y avait a priori des soucis informatique. Aujourd'hui 13 juin, en échangeant avec le personnel de l'atelier il est impossible de réaliser la facture a cause de MG qui n'a pas fait le nécessaire niveau logiciel. Je ne trouve pas correcte de la part de MG d'envoyer les clients dans un atelier sans donner les moyens a l'atelier d'aboutir correctement jusque la facturation.
Patricia.ILe 17/05/2023 à 14:19
3eme véhicule acheté chez Kia Perpigna et toujours le même accueil…. Merci à Roger et Clara pour leur sourire, leur disponibilité, et leur professionnalisme. C est tellement agréable de se sentir en confiance .
camille.i
Jérôme.aLe 09/05/2023 à 17:57
Une super équipe très accueillante, souriante et professionnelle . De très bons conseils quand au choix de la voiture, autant à l'achat qu'à la livraison. Merci à David et Émilie pour leurs accueil et leurs explications.
Grégory.uLe 22/04/2023 à 19:38
Premier achat d'un véhicule récent en concession pour notre part, notre choix s'est porté sur un Kia Sportage GT Line de 2019. Nous avons fait affaire avec Mr HEGI Kévin, de très bon conseils, rassurant, très professionnel, appliqué, soucieux du détails, disponible qui n'a pas hésitez à prendre sur son temps de repos pour nous faire avancer le dossier étant pris par le temps. Nous sommes très ravis de notre achat. Mr et Mme EUSTACHE Grégory et Bérangère
Celine..Le 21/04/2023 à 16:55
Franchement, je me demande comment il y a autant d'avis positifs. Cela fait deux fois que je viens pour ma voiture encore garantie. La secrétaire à l'accueil est vraiment adorable, elle fait ce qu'elle peut, elle court de partout. Son collègue ne l'aide en rien. Tout est mal organisé. On doit toujours attendre, aucun suivi de la voiture pour dire qu'elle est sortie d'atelier. Même pas un café pour patienter pendant que les vendeurs se pavanent et rigolent entre eux. Le contact auprès de la clientèle est sérieusement à revoir
severine.oLe 18/04/2023 à 06:26
Personnel accueillant, à l’écoute, réactif et répondant aux attentes des clients. La secrétaire administrative Emilie a même attendu notre arrivée malgré qu’elle avait terminé sa journée. Je l’en remercie. Notre vendeur Roger est au top, nous a fait essayé la voiture, nous a tout très bien expliqué. Je recommande fortement le groupe Kia
Perrine.pLe 17/04/2023 à 09:00
Je suis ravie de la prise en charge concernant le remplacement de mon nouveau véhicule. Très bien accueillie par Estelle, très bien accompagnée sur mon projet par David pour comparer les modèles et les finitions, ainsi que pour la présentation et la remise du véhicule. Emilie a géré la partie administrative de manière rapide efficace et de bons conseils. Je suis satisfaite de mon nouveau véhicule. Je ne peux que vous conseiller d'aller leur rendre visite.
Eric.aLe 12/04/2023 à 20:10
accueil chaleureux et professionnel d estelle l hotesse d accueil,de Roger le vendeur et d Emilie la secrétaire ils connaissent chacun leur métier, visite de l'atelier trés cordiale ,en résumé entiérement satisfaits de l'accueil et de notre achat de véhicule
Marie-José.OLe 06/04/2023 à 22:30
Nous avons acheté une Kia Stonic et nous avons été chaleureusement accueillis par Émilie et Roger qui se sont montrés professionnels et tout à notre écoute. Nous les remercions vivement pour leur patience et leurs conseils. Une attention particulière pour Roger qui nous a pris en main des le début de notre recherche d'acquisition de véhicule et qui par son perfectionnisme avec un brin d'humour a su nous convaincre par rapport à la concurrence. Au plaisir de se revoir 😃!
Sylvie.eLe 05/04/2023 à 18:38
Bravo à la super équipe de Perpignan Aurelien, Roger et Émilie. A moi la route en Kya.
Emma.Le 05/04/2023 à 18:35
Merci à Roger de nous avoir vendu notre superbe nouvelle voiture. Merci aussi à Aurelien et Emilie pour leur accueil ainsi qu'à l'ensemble de l'équipe de Kya Perpignan.
Arlette.oLe 03/04/2023 à 13:56
J'ai pris livraison de ma Kia aujourd'hui, super équipe et accueil au top, merci à Ludovic, Émilie, Roger et Séverine désolée je ne connais pas tous les prénoms, je conseille rarement mais super concession 👍👍👍👍
Christine.eLe 03/04/2023 à 11:57
La vente s'est bien passée. Jérémie a été à l'écoute et de bons conseils. La secrétaire Clara est très agréable.
Kam1.aLe 30/03/2023 à 10:25
Avec mon épouse, nous venons de faire l’acquisition d’un véhicule Kia d’occasion. Nous sommes ravis de notre achat ! Nous tenions à remercier chaleureusement l’ensemble de la concession Kia de Perpignan, qui a su nous rassurer et nous accompagner tout au long de notre projet . Le véhicule a été préparé avec soin par l’atelier, merci à Vincent et son équipe. Les engagements pris ont été tenus et respectés, merci à la direction Kia. Et enfin, merci à Clara qui, par ses valeurs humaines et son professionnalisme, a été l’élément décisif à notre choix. Merci à la concession Kia PERPIGNAN. Mme et M Thomas.
joel.oLe 29/03/2023 à 13:32
Quelle efficacité! Véhicule d occasion acheté et livré en seulement 3 jours. Une équipe commerciale et administrative sympathique et au top en particulier Romain et Clara. Merci à tous les deux pour votre réactivité et votre sens commercial.
Serge.cLe 28/03/2023 à 11:40
Retard à la livraison, en cause l'usine mais bon rattrapage de la concession qui a été au top pour la livraison du véhicule !
Hammache.oLe 20/03/2023 à 20:42
Livraison de notre Kia Sportage hybride design aujourd'hui. Emilie et Mathieu aux petits soins. Sur l'administratif et la démonstration supers échanges
Marc.nLe 18/03/2023 à 17:22
La technicienne m a bien conseillé sur les operations a realiser pour l entretien de mon vehicule sans forcer a la vente d operations non nécessaires. Bravo
fabienne.iLe 27/02/2023 à 20:15
merci à toute l équipe en particulier Aurelien sans qui rien ne se serait fait . la gentillesse d Émilie et à Roger pour la prise en main de la voiture . bravo et merci à tous . Mr et Mme Arnaud
Fabienne.aLe 25/02/2023 à 11:36
Très bon accueil de la part du vendeur David, très sympathique, professionnel et suivi après vente. Pour la partie administrative Émilie est très professionnel également et nous a bien expliqué tous les détails en rapport avec notre achat.
Michel.aLe 23/02/2023 à 09:29
Pour la disponibilité, la gentillesse, la politesse, le sourire, un grand merci à l'ensemble du personnel de KIA Perpignan. Un grand merci particulier à Roger (mon vendeur), Emilie, Estelle et Aurélien.
Xx.rLe 15/02/2023 à 18:42
Un grand merci à Roger pour son infini patience,ses explications claires et l'amour de son metier,un merci également à Emylie pour son professionalisme, un merci également à Estelle qui complète l'équipe gagnante par son humour et son jovial accueil et ne pas oublier l'équipe du service réparation qui j'éspère nous verrons que dans 1 an La famille ROSTIN MAGNIN
Julien.hLe 15/02/2023 à 11:34
Très bonne concession, très bons conseils ! Nous avons eu à faire à David Montoya pour l’achat d’une Proceed GT Line, il est resté à notre écoute, présent et disponible pour le dossier et l’achat, il c’est demeuré pour optenir le meilleur pour nous ! Accueil parfait et très bonnes explications lors de la réception du véhicule ! Je conseil plus que fortement !
Sophie.uLe 08/02/2023 à 15:18
Bonjour, Je tiens sincèrement à remercier Clara qui a été plus que professionnelle, gentille, réactive et surtout à mon écoute Autant pour moi pour vous avoir donné du travail en plus! Merci à belle continuation à vous 😊
Jessica.eLe 07/02/2023 à 11:51
Très bon accueil et explications sur mon Kia. Tout le monde sympa et attentieux. Je suis heurese de mon achat.
Bruno.oLe 30/01/2023 à 18:50
Notre voiture KIA Sportage de 2020 avec 33000km a été remorqué le 16 juillet 2022 dans ce garage lors de nos vacances dans la région. Garage incapable de faire un diagnostic fiable et précis, le garage nous annonce une casse moteur dû au tendeur de l’aterno-demarreur problème connu sur les KIA Sportage et sur les Ceed, après 5 mois le garage est encore en train de commander des pièces. Lors de l’expertise au mois d’octobre j’ai pu entrevoir leur façon de travailler le moteur était déculassé sans être protégé des impuretés extérieures, les pièces démontées étaient en vrac dans un rack sans aucune protection et sans aucun repérage, pas digne d’un bon garage. J’ai pu comprendre que les voitures sous garantie ne les intéressaient pas car ils ne gagnaient pas d’argent avec les protocoles KIA, qu’ils étaient en manque de techniciens qualifiés, leur propos du retard de la réparation était que le technicien apte à faire cette opération était malade mais j’ai eu le droit à toute la farandole d’excuses (vacances, covid, protocole Kia…). En plus aucune réponse aux mails envoyés, une relation client des plus déplorables le seul moyen d’avoir une réponse était de mettre en copie le directeur Mr Chabrier. Après plus de 6 mois dans le garage, j’ai récupéré mon véhicule le 19 janvier 2023 qui est retombé en panne au bout de 6 KM, retour au garage changement d’un injecteur dans la matinée et de nouveau en panne le lendemain, à ce jour le véhicule est toujours dans un garage KIA tous les injecteurs sont HS cela prouve que les injecteurs non pas été stocké correctement. J’espère ne plus jamais avoir à travailler avec KIA Perpignan, je vous invite à retrouver les avis sur Indeed sur le groupe Tressol Chabrier propriétaire du garage KIA cela reflète bien ce que j’ai pu ressentir de ce garage.
Laetitia.eLe 28/01/2023 à 19:26
Une excellente concession. Un personnel accueillant et jovial. David et Emilie sont au top ! L’expérience d’achat chez Kia Perpignan est un bon moment de partage et de bonne humeur
Pauline.aLe 28/01/2023 à 14:50
Attention si vous êtes une femme ou peu renseigné sur les révisions pour conserver la garantie constructeur. Ils vous font changer tous les filtres sans que cela soit nécessaire et pratiquent des prix excessifs, sûrement forts du fait que ça soit le seul concessionnaire kia du secteur! Pour finir, le carnet d entretien n a pas été complété. Déçu par ce manque de professionnalisme.
Monique.aLe 20/01/2023 à 09:52
Concession au top avec une mention +++ pour le service commercial 👏👏 Emilie est très accueillante et très professionnelle
Remy.eLe 06/01/2023 à 10:22
Excellente expérience chez Kia Perpignan : qualité d'accueil, une équipe (vendeur, chef des ventes et secrétaire commercial) très professionnelle avec un excellent niveau de services .Nous recommandons ++++++++
Thierry.ELe 28/12/2022 à 08:12
Voila j'ai récupéré mon Sportage hier et c est parfait , merci à Roger mon vendeur très bien et Emilie service administratif super sympa.mais attention au double prélèvement, on m’avait confirmé que je ne serais pas prélevé deux fois et pourtant deux prélèvement au mois de janvier C’est pas commercial Dans trois ans je changerai de concession Déçu
laurence.Le 26/12/2022 à 21:42
Je voudrais remercier chaleureusement Mme Beaugrand qui a fait preuve d'un grand professionnalisme . Merci pour votre bonne humeur. Au plaisir de faire affaire avec vous .
danna.rLe 23/12/2022 à 10:10
Bonjour à tous moi mon expérience avec une ev6 air active j'ai fait perpignan Lille en 5 arrêt et les planificateur m'en donne 7 tout ça avec le GPS de la voiture qui me donné les borne ionity bravo kia
Pierre-Y..Le 21/12/2022 à 20:35
En deplacement sur Perpignan avec retour 1000km demain, pb d'ampoules de phare géré immédiatement par la concession Kia. Super accueil, mécano sympa et efficace. Merci à l'équipe et Joyeux Noël !!!
Emilie.aLe 13/12/2022 à 15:53
Concessionnaire chaleureux, les personnes sont vraiment très sympathique, j'ai eu un souci avec un véhicule électrique d'une autre marque est un monsieur dont je n'ai plus le nom n'a pas hésité 1 seconde à m'aider. Je ne l'oublierai jamais. J'espère qu'il se reconnaîtra ainsi qu'une dame a l'entrée. De bonnes fêtes à vous tous.
Milk.oLe 09/12/2022 à 21:44
Venue pour un entretien sensé durer 2h je la dépose à l’ouverture soit 14h15. Temps estimé 16h15. À 17h00 je vois toujours la voiture en attente. Je vais à l’accueil du SAV mais le monsieur qui était là a préféré s’occuper de son imprimante plutôt que de me renseigner. 20min plus tard à poireauter enfin une deuxième personne arrive pour l’accueil. Elle n’a aucune idée de pourquoi c’est si long et me dit que la voiture sera prête dans 20 min. Je récupérerai finalement la voiture que vers 18h sans aucune explication
Domy.ALe 29/10/2022 à 11:29
J'ai acheté une Kia Picanto et nous avons été reçu par Roger qui a été d'excellents conseils patient et rassurant et qui surtout connaissait le produit sur le bout des doigts ! Franchement nous sommes ravis de cette expérience !
Pascal.iLe 09/10/2022 à 14:45
bonjour après de réparation dans ce garage suite a un accident en Espagne sur un sportage ,comme je n'étais pas de la région; sur le retour mon véhicule a commencé a ce couper (câble de batterie même pas resserrer ) et a perdre des pièces .Après avoir contacter le garage on me dit qu'ils doivent les commander et me les envoyer mais ils n'ont pas de délais je crois que je ne les auraient jamais .
Eleonore.oLe 05/10/2022 à 18:01
Presque 6 mois que je profite de ma belle Kia Sportage GT line PHEV , c’est un vrai plaisir ! Merci à toute l’équipe et surtout à Roger qui a géré mon dossier efficacement avec de très belles remises, ainsi qu’à Émilie pour son sourire, sa bonne humeur et ses explications claires lors de la remise du dossier administratif. Toute l’équipe est accueillante et professionnelle, merci à tous!
chris.oLe 18/09/2022 à 17:09
Client de la marque dans ma région, j'étais prés à renouveler mon Niro Hybrides mais personne est venu me voir, je ne comprend pas tous ces avis positif...Je ne correspond peut être pas au client type, mais l'habit ne fais pas le moine messieurs j'irai donc en Normandie afin de renouveler ma LOA.
José.aLe 01/09/2022 à 19:53
Propriétaire d'une KIA CEED GT line, révision des 30 000 km Rendez-vous ponctuel, restitution pareillement, avec un passage au rouleaux pour l'extérieur du véhicule. je n'ai pas eu de mésaventure avec la concession. RAS
Thierry.oLe 01/09/2022 à 16:54
J ai récupéré ma nouvelle voiture, la Nouvelle x ceed et quelle belle surprise à la livraison, équipement au top et une technologie incroyable C est mon second achat chez kia, j’ai commencé par la Kia picanto Gt Line 100cv, j ai aimé son côté esthétique, sport et surtout pratique pour mon travail Lors des révisons je n’ai jamais eu de mauvaise surprise, bonne prise en charge par l équipe de l ‘atelier Arrivée à la fin de mes 3 ans, j’ai fait le tour des garages mais c’est chez kia que l accueil et les meilleurs offres se présentaient ainsi qu un bon rapport de confiance De plus, Roger, conseiller en vente à su être efficace et professionnel, malgré les problématiques de livraison dû à l actualité, Il a su répondre à mes attentes, comme pour la première fois avec la picanto professionnalisme tout comme Emilie (secrétaire et chargée de clientèle) qui a su être réactive tout en étant agréable et aimable. Merci à tous de votre accueils et professionnalisme
Cendrine.eLe 27/08/2022 à 19:09
Malgré nos soucis sur notre véhicule. On nous a écouté, entendu. Bon il faut y retourner mais on compte sur le service après vente. 😁
Eddy.aLe 23/08/2022 à 17:34
Mon beau père a changé de véhicule, il a été reçu par une secrétaire du prénom d'Emilie très serviable et surtout de très bonne humeur. Super accueil et très professionnel.
Eddy.oLe 19/08/2022 à 12:59
Particulier qui téléphone pour des renseignements au sujet d’un Kia Xceed. A l’autre bout du fil un commercial qui me répond à mes questions sur le véhicule puis à la fin je demande si une remise est possible et celui-ci me répond : « On aurai pu éviter tout ça si vous m’aviez demander en premier si le prix était négociable je vous aurai répondu que non » Désolé de poser des questions sur un véhicule en vente dans une concession ou les vendeurs sont censés faire leurs travaille et répondre au clients. Le pire c’est que je lui dis tout ça mais celui ci reste désagréable. C’est la première fois qu’un vendeur m’as répondu de la sorte. Déçu.
Alain.oLe 13/08/2022 à 21:14
Livraison de mon véhicule KIA Sportage HEV GTLINE Primium, par Léon, Émilie et Roger. 3 professionnels à notre service, très aimables et toujours à notre écoute. Prise en main ✋ lundi, complètement satisfait, super véhicule.
christelle.iLe 01/08/2022 à 21:11
Très contente, je viens de prendre livraison de mon Sportage à la Concession Kia de Perpignan, super accueil, belle mise en scène pour mon premier véhicule neuf, un grand merci à toute l'équipe, ainsi qu' à Emilie pour sa gentillesse.
MANUEL.eLe 01/08/2022 à 08:56
Parfait et portant ce n’était pas gagner premier contact avec premier vendeur lambda je lui annonce que je voulais deux voitures une V6 et une voiture pour ma femme 100% électrique .mais qu’il fallait reprendre mon 4x4 Land-Rover Discovery V6 turbo diesel . il me dit même pas en rêve !!! heureusement que quelques-moi plutôt un de mes amis avait acheté une V6 et il était passé par l’intermédiaire d’un vendeur qui s’appeler Morade . je fais donc demandé Morade à ce monsieur loin d’être sympathique et avenant . je me présente devant Monsieur Morade tout se déroule comme dans un rêve il me reprend le 4x4 ma Clio ,nous passons commande pour deux voitures. Les conditions de reprise sont très bien négocié, j’en suis très satisfait ,la livraison a été parfaite avant même le délai prévu Depuis trois jours nous roulons en 100 % électrique quel bonheur . merci à Morade pour son professionnalisme et son investissement personnel qui va au-delà de la simple vendeur de voiture . en face de vous une personne qui est à votre écoute et plein de bons conseils la mise en service des voitures s’est faite dans la joie et la bonne humeur je vous recommande vivement de passer à l’électrique chez Kia mais surtout surtout n’hésitez pas à demander Morade merci encore à lui bravo
Vero.uLe 22/07/2022 à 21:07
Belle concession! Avec de superbes voitures! J'avoue ne pas etre fan des vendeurs de voitures qui vous accostent et font tout pour vous vendre et faire leur chiffre!! Là grosse surprise !Tout le personnel est très accueillant , un grand merci particulièrement au commercial (David) qui s'est occuper de nous et nous a permis de pouvoir nous offrir le coup de cœur de toute la famille 👪 🥰 ! Il est tres professionnel, a l'écoute et a bien compris notre demande et tres important de nos jour il est Humain ! Voilà comment fidéliser des clients ! Nous avons vraiment hâte de recevoir notre véhicule en fin d'année 😄 Merci encore Et bien sûr je recommande chaudement sans manquer de partager autour de moi 🙂
Alain.eLe 22/07/2022 à 10:56
Véhicule xceed occasion commandé le 09 Juin 2022,toujours pas livré ce jour et ne savent pas me dire quand, alors c'est vous qui voyez
Stephanie.cLe 29/06/2022 à 19:55
Grand jour aujourd’hui mon nouveau KIA Sportage à été livré (je suis fan c’est mon 4ieme) Un grand merci à Roger, qui m’a conseillé pour l’achat et qui a pris le temps de m’expliquer toutes les nouveautés de ce modèle lors de la livraison. Merci aussi Emilie qui a été réactive et très gentille pour les papiers de reprise de l’ancien et ceux du nouveau et à Merci Aurélien qui a validé toutes mes demandes auprès de Roger lors de la commande. Enfin un MERCI général à toute l’équipe KIA Perpignan toujours agréable, professionnelle et disponible lors des entretiens. Je vous les recommandes
Lola.oLe 21/06/2022 à 10:46
Je ne peux qu'être satisfaite de l'accueil de tout le monde. J'ai également eu un commercial qui a fait ce qu'il fallait me conseiller et me suivre dans ma démarche . Donc merci à Mr Roger Gavignaud et à toute l'équipe Amicalement
Alain.iLe 20/06/2022 à 13:59
Garage a fuir!! J'ai amenée trois fois la voiture a réparer chez eux. Après plusieurs mois, des soucis, je l'amène a mon mecano de confiance, résultat: la batterie elle arrêtait pas de bouger car elle était pas fixée, une pièce de la batterie complètement casse, batterie qu'ils m'avaient changée il y a moins d'un an. Les vis ils étaient pas bien fixés, surtout celui de l'embrayage qu'il était à côté de la batterie... Quelle blague, payer des réparations mal faites au prix de l'or.
Adrien.eLe 09/06/2022 à 15:57
Pas sérieux du tout ! Ne répond que difficilement. J'avais rendez-vous hier pour une réparation avec véhicule de courtoisie prévu. Bon, j'arrive en retard mais je tente de les appeler pour les prévenir et savoir si ça vaut tjs le coup que je vienne mais en vain. Je découvre que aucun véhicule ne m'a été réservé, le vendeur s'arrange et m'amène donc chez Renault pour récupérer un véhicule 🤔🙄Bon admettons, sauf que hier et bien je n'avais pas de moyen de paiement sur place donc je rentre chez moi sans avoir pu déposer mon véhicule. On devait me rappeler mais apparemment j'ai aussi des problèmes de téléphone puisque il m'a dit avoir rappelé mais je n'ai ni message ni appel en absence j'ai vraiment pas de chance dis donc ! Bref j'ai téléphoné tout à l'heure, je me suis disputé avec Kévin je crois car il a aussi refusé de se présenter à moi ! Et ce n'est de la faute de personne. Cerise sur le gâteau, j'ai eu un comportement limite avec la nana de chez Renault! 😱😱😱Et puis vu tout ce que j'ai eu depuis que je suis chez eu, j'avais envie de revenir sur le 9 qu'ils m'ont demandé de mettre en avis lors de la livraison ! Maintenant c'est plus vrai. PS: n'exprimez pas votre mécontentement vous risquez d'être taxé d'hautain 😱
marie.hLe 19/05/2022 à 22:42
De la commande à la livraison je suis plus que satisfaite du service. Didier, le commercial a su me conseiller et m’orienter vers le meilleur choix de véhicule correspondant à mon activité libérale. Émilie, la secrétaire commerciale à été très efficace et agréable à la livraison et la signature des documents. Merci pour ce professionnalisme et merci à Didier pour tous vos conseils.
Constance.rLe 19/05/2022 à 12:18
Plus d'un mois pour avoir un rdv diagnostic, enfin au bout d'un mois on m'assure 48h pour la réception des pièces, ça fait maintenant 10 jours que j'attends... je ne peux toujours pas rouler. Pas de vacances depuis Noel et à cause de vous je ne pourrai pas me déplacer le we de l'ascension. Je passe sur le montant facturé pour le diagnostic... et pour répondre publiquement à votre commentaire: Je ne comprends absolument pas votre réponse. Vos clients anticipent leurs problèmes mécaniques?? Quelle chance. Je vous ai appelé en mars, nous sommes bientôt fin mai... Si vous avez des problèmes d'approvisionnement, pourquoi Cédric m'a dit le 10 mai qu'il y en avait pour environ 48h et que mon véhicule serait LARGEMENT prêt le 25 mai?? Comment je fais pour voir ma famille le we prochain si vous n'êtes pas fichu de changer un roulement alors que je vous ai appelé en MARS??
Cédric.LLe 03/05/2022 à 09:55
Fuyez ce garage dont l'amabilité et le service client ne font pas parti de leur vocabulaire. Obligé d'appeler plusieurs fois pour une simple question. On vous dit qu'on vous rappelle mais personne ne le fait. Un manque de sérieux criant de la part du service mécanique. Je ne remet pas en cause votre prise en charge, suite à mon avis négatif. Mais KIA communique beaucoup sur ça garantie 7 ans, néanmoins comme d'habitude il faut lire les petites lignes car même en entrenant son véhicule chez un professionnel, on ne vous prend pas en garantie. Par ailleurs, je confirme que l'attitude de la personne que j'ai eu au téléphone est inadmissible envers un client. Enfin, je ne sais toujours pas si mon véhicule a un problème ou pas...
Annie.eLe 02/05/2022 à 11:19
Garage très sérieux, proche des clients ! Certaines agences Kla, Peuvent prendre des leçons dans cette concession. Merci beaucoup, d’avoir fait le nécessaire pour que l’on puisse rentrer de vacances avec notre véhicule. Félicitations à toute l’équipe.
josette.aLe 30/04/2022 à 15:30
Merci pour l'acceuil et les services de votre concession de Perpignan, nous n'avons pourtant pas acheter un modèle haut de gamme mais l 'acceuil est le même pour tout le monde, et nous irons chez kia pour l'achat De la voiture de mon mari, c'est promis. Merci aux vendeurs ( notamment Didier, et Emilie) et à bien bientôt.
Tony.Le 01/04/2022 à 15:17
Nous conseillons vivement cette concession, nous sommes ravis de l'accueil, de la disponibilité, de la réactivité et du sérieux lors de notre achat. Un grand Merci à la fois au service administratif, Mme Mury E., et au commercial, Mr Khelifa M., pour toutes les réponses à nos questions car nous étions pleins d'interrogations pour l'achat de notre première voiture 100% électrique.
Cathie.tLe 31/03/2022 à 17:21
Avons été accueillis comme des VIP par Roger, excellent professionnel qui connait parfaitement son produit, avons été conquis et sommes repartis avec notre KIA Sportage. A la livraison, avons été recus par Emilie afin de nous expliquer les garanties du constructeur. PARFAIT, ravis de notre achat et recommandons ces professionnels.
Pauline.aLe 22/02/2022 à 08:00
J'ai fais l'acquisition de ma Kia Stonic la semaine dernière et je suis très contente de toutes les personnes m'ayant aidé à finaliser ce projet. Mr Gavignaud à pris le temps de répondre à toutes mes questions, m'a très bien expliqué le fonctionnement chez Kia, la voiture, le financement, etc, vraiment rien à dire. Mention particulière également pour Émilie, super secrétaire lors de la remise des clefs, qui m'a repris tout le dossier depuis le début pour être sûr de ne rien oublier. Très avenante, très sympathique. Bravo à vos équipes.
HUBERT.yLe 10/02/2022 à 20:06
Je n'aime pas trop les vendeurs de voitures , souvent des caricatures d'eux mêmes qui se sentent supérieurs surtout lorsqu'ils s'adressent a une femme...Mais quelle belle surprise que de faire la rencontre de Monsieur Gavignaud! A l'écoute, patient, il a su me conseiller au mieux dans mon achat et résultat j'ai signé! Livraison sur la même lancée , Emilie la secrétaire très agréable et très claire dans ses explications et enfin Didier qui me présente et m'explique mon véhicule avec pédagogie mais sans me prendre pour une idiote! un moment très agréable, tout comme la conduite de mon Sportage, ma première voiture neuve !!!!
Florian.aLe 10/02/2022 à 15:57
Très agréablement surpris par Kia. Étant client de Audi depuis 15 ans je ne pensais pas changer de marque et pourtant . Voiture top , finissions top. Excellent accueille et conseil de la part de Morad . Très pro et efficace . Merci également à Émilie qui a été génial aussi .
David.Le 29/01/2022 à 17:32
Désolé d'aller à contre sens des autres avis, mais pour ma part mauvaise expérience à Kia Perpignan occasion. J'ai appelé pour avoir des infos sur un modèle qui m'intéressait. Déjà, accueil téléphonique moyen, on prend mes coordonnées pour me rappeler car le/la commercial/e occupé (e). 3 jours se passent toujours rien. J'habite à 150km de la concession, je suis en déplacement donc je décide de faire un crochet pour voir le véhicule qui m'intéresse. Pas de chance, le commercial est parti avec en repos. Je demande à la commerciale s'il est possible d'avoir un prix. Mathilde me dit qu'elle voit avec son chef et me rappelle. Plusieurs jours se passent et rien, je rappelle, elle a eu un problème familial donc elle me rappelle demain. A ce jour, après 3 semaines, toujours pas d'appel. Conclusion : Kia Perpignan ne veulent pas faire de ventes, où ils ont suffisamment de clients tant pis pour eux, j'ai acheté mon véhicule de plus de 30000€ chez un autre concessionnaire. De plus, je ne regrette pas, j'ai vu que le véhicule qui m'intéressait à pris en 3 semaines 5000kms (le vendeur a du faire le tour de France pendant ses vacances !!) et en plus augmenter son prix de vente de 700€...sans commentaire... Faites bien attention au kilométrage annoncé !!!! JE TIENS À PRÉCISER POUR FAIRE SUITE À LA RÉPONSE DU PROPRIÉTAIRE QUE JE N'AI JAMAIS ETE CONTACTE PAR VOTRE COLLABORATRICE NI MEME AVOIR RECU UN QUELCONQUE MESSAGE VOCAL. JE VOIS MALHEUREUSEMENT AUCUN INTÉRÊT DE VOUS APPELER POUR PERDRE ENCORE PLUS DE TEMPS !!
Miriam.aLe 14/01/2022 à 13:46
Service pas satisfaisant. On a amené la voiture pour la revision des 90.000km tout ok sauf qu'il avait une petite fuite d'huile, pas de réparation pour sa part, mais qu'il avait aucun problème pour rouler. Fallait l'amener la semaine suivante pour la réparer, et rien a payer, car tout était compris dans la garantie de KIA J'amène la voiture pour réparer la fuite d'huile et là ils m'apellent pour me dire que la situation c'est bien grave, qu'il avait un grand risque d'explosion du moteur. Le carter était bien fissuré. Et rien de ça entre par la garantie de KIA. Hyper contradictoire les explications entre uns et autres. La voiture étant répare jeudi ils ont pas appelés, a lendemain on appelle pour avoir des nouvelles et ils te disent qu'elle est dejà reparé. À part, service TROP CHER.
Alexine.BLe 04/01/2022 à 22:09
Très bonne expérience d achat chez Kia Perpignan. Toujours un peu sur la réserve devant un vendeur auto en temps normal mais la franchement avec Morad on se sent en confiance. Il maîtrise son sujet , il est parvenu à trouver la meilleure solution pour concilier mon envie et mon budget ! Je suis venue à 3 reprises à plusieurs mois d intervalles et j ai tjs été bien accueillie. J ai signé le Jour du Black Friday grâce à une remise supplémentaire. Merci aussi à toute l équipe, l hôtesse d accueil, Emilie la secrétaire et Aurelien le chef des ventes . Je suis ravie de mon achat !!! Et je compte en parler largement autour de moi .
Mathieu.iLe 04/01/2022 à 17:14
Merci à Morad pour sa gentillesse et son professionnalisme! Nous avons récupérer notre Sportage en cette fin d'année, vraiment un plaisir à conduire.
Romain.aLe 28/12/2021 à 19:04
Très heureux d’avoir participer au black friday organiser par KIA. Nous avons récupérer notre sportage et nous tenons à dire un GRAND MERCI à Morad pour sa gentillesse et son professionnalisme! Merci à bientôt 👍
vince.aLe 22/12/2021 à 14:54
Bonjour . Quel plaisir d avoir son cadeau de noël le 24 décembre. EV6 une tuerie. Et grâce bien sûr à Morad un grand merci pour la couleur de la voiture effectivement on se fait accoster. Mais une mère Noëlle a remercier aussi pour son dévouement sa clarté dans les papiers et les explications et la gentillesse même...merci mère Noëlle Emilie. Vincent Adrian et Valentina . Joyeuses fetes et vive l électrique.
Thierry.lLe 16/12/2021 à 13:23
Un changement de voiture n'est pas toujours chose aisée, aussi quel plaisir d'avoir affaire à des vrais pros qui sont à l'écoute des besoins et problématiques de leurs clients. Premier essai chez Kia concluant grâce à une équipe vraiment à l'écoute, compétente et super sympa, Morad en premier qui a su comprendre ce que nous voulions et nous proposer les meilleures options. Un grand satisfecit aussi à l'équipe de l'atelier qui a su régler un impondérable post livraison.
alexandre.aLe 07/12/2021 à 17:38
Très bon accueil de la part de toute l'équipe... Très pro et très chaleureux..de Léon pour la vente, d'Emilie pour l'administratif et Roger pour la prise en main du véhicule, sans oublier Kevin et Estelle pour l'accueil... Bravo a vous, et en plus la Picanto est vraiment très sympa. Je recommande cette concession....
Francis.ALe 02/12/2021 à 15:21
Pour la lutte contre le réchauffement climatique « Un grand pas pour l’Humanité », voici notre premier VE, le SUV KIA eNIRO qui répond à tous nos critères. Merci au garage KIA Perpignan et en particulier un grand grand merci à nos contacts Roger et Emilie pour leur gentillesse et leur professionnalisme. Essayer c'est l'adopter. Après le KIA eNiro nous avons choisi le NIRO EV pour sa souplesse de conduite, la précision de la direction et son silence. A nouveau, nous remercions Roger et Emilie nos contacts pour l’accueil, les conseils, l’achat et la livraison de notre Niro EV.
Marie-Laure.dLe 23/11/2021 à 14:17
Merci Kia Perpignan particulièrement Morad et Émilie. Nous sommes toujours très bien accueillis et conseillés. On adore notre Kia sportage black et mon fils adore sa nouvelle Rio
CHRISTOPHE.NLe 18/11/2021 à 17:35
💙❤💚💛💝Renouvellement véhicule : Kia Sportage GT Line 136 crdi MHEV Dct7 Dark Penta Métal...Nous restons fidèle à la marque ! Un grand MERCI à toute l'équipe KIA Perpignan et tout particulièrement à MORAD 🤩😸(service commercial véhicule neuf) pour sa fidélité, sa présence, son accompagnement pour le renouvellement de notre véhicule sans oublier son professionnalise...toujours à l'écoute de ses clients 👍👏 - Une attention toute particulière à Emilie 👏👍😽 (secrétariat) pour la réception du véhicule, sa bonne humeur et son professionnalise...FELICITATION...🤩💙🧸💐🥳
Bruno.oLe 18/11/2021 à 17:18
Merci au vendeur Morad,ainsi qu’au secrétariat très aimable aussi,les explications était clair,très serviable toujours aider et renseigner,nous ne sommes pas déçu d’avoir acquérir notre « Picanto Gtline »,merci encore quel plaisir somptueux,vous souhaitant de bonne choses à tous.
Maurice.eLe 29/10/2021 à 07:31
À ma première visite chez Kia Perpignan, j'ai beaucoup apprécié outre l'accueil sympathique, la pertinence des explications que Roger Gavignaud m’a données en réponse aux multiples questions que je lui ai posées. Ceci m'a conduit naturellement à l'achat d'une voiture électrique E-Niro. À la livraison, Émilie, pour la partie administrative et Roger, pour la partie technique, ont ajouté les explications complémentaires pour me permettre de partir avec le véhicule sans aucun stress. Je les remercie pour leur accueil, leur professionnalisme et les courts moments de convivialité que j'ai partagés en leur compagnie.
Michel.uLe 25/10/2021 à 14:59
Nous voulons remercier Kia Perpignan Tressol-chabrier et toute l'équipe pour leur gentillesse, bienveillance et leur professionnalisme. Nous sommes ravis de notre acquisition un magnifique Sportage black edition. Un grand merci encore et en particulier à Roger pour tous ses conseils et son accompagnement dans ce beau projet.
Kevin.eLe 21/10/2021 à 13:05
Merci à kia Perpignan pour la livraison de mon stonic. Aurélien a été très professionnel dans la compréhension de notre budget et notre besoin et pour la présentation du véhicule. Émilie a été à la fois très professionnelle et précise dans les explication du fonctionnement du véhicule et des accessoires de celui-ci. Son côté humain nous à conforté sur notre choix. A bientôt pour le suivi du stonic.
Cyrille.iLe 10/10/2021 à 10:51
A fuir, incompétent,voleur J'ai commander une kia Rio en décembre 2020 et que des soucis délais de livraison non respecter, malgré mais appelles répéter auprès de leur service qui aboutissent a rien , ils vous balladent de service en service qui finisse par vous proposez de vous recontactez ce qu'ils font jamais voiture bloquer pendant 1 mois après la livraison car non préparer. une fois reçue plaque d’immatriculation en doublette d'une autre voiture et remplacer par mes frais et jamais rembousser a ce jour, fermeture centraliser et ordinateur de bord non fonctionnel le garage de réception a du contacter kia motor pour régler la situation je déconseille fortement ce concessionnaire
Didooo66.Le 23/09/2021 à 19:06
A fuir, l'impression d'avoir eu affaire à un maquignon sur le parc d'occasions. Nous avions l'impression de pouvoir lui faire confiance, mais quelle déception : vente de véhicule sans préciser qu'il est obligatoire de souscrire à un crédit (nous voulions juste une simulation), fait accepter une offre de crédit sans le stipuler pour obtenir les conditions avec un taux disproportionné, bien sur sans infos de sa part (merci pour le recommandé d'annulation). Annule la vente car nous ne souhaitons pas de crédit (je me demande si c'est bien légal tout ça). Nous ne parlerons pas des exclusivités web du groupe qui n'en sont pas, du commercial qui une fois son oeuvre réalisée est beaucoup moins présent. Bref, si vous devez acheter un véhicule en toute confiance, allez un peu plus loin, vous aurez une chance de tomber avec un professionnel.
valérie.aLe 18/09/2021 à 11:18
Je voulais changer mon vieux véhicule et j'avais besoin d'informations avant de prendre une décision. Grâce aux explications de Mr Gavignaud, j'ai sauté le pas . Merci à Julie, la secrétaire et à l'atelier qui a préparé la voiture. Je suis tout à fait satisfaite
Christine.iLe 16/09/2021 à 18:59
Je viens de réceptionner ma nouvelle voiture ce soir et malgré l heure tardive, j ai etais reçu avec le sourire. La gentillesse un accueil super. Un grand merci à MR Gavignaud toujours présent et à l écoute. Merci a toute l équipe qui l entour (aux secrétaires, a l atelier....) toujours disponibles. Pour cela je n'ai pas hésité à renouveler ma confiance et ma fidélité.
Coralie.BLe 24/08/2021 à 16:55
Juste 2 étoiles pour l'amabilité des hommes de cette entreprise kia. Sinon sa aurai été 0. Une dame pas du tout aimable par contre à l'accueil de l'occasion qui nous reprend les clé de véhicule alors qu'à d'autre client on leur laisse les clés.. Pas un sourir. A peine un bonjour. Cher madame nous ne sommes pas des voleurs !! Et félicitation vous perdez 2 clients.
Philippe.oLe 17/08/2021 à 13:50
Nous sommes venus pour une révision pendant nos vacances et nous sommes rentrés, finalement au pays basques avec une voiture neuve… Merci à Morad pour ces propositions et ses conseils qui nous ont aidés dans notre décision C’était un moment agréable passé en sa compagnie . À l’année prochaine !
Gregory.uLe 17/08/2021 à 11:57
Une expérience client de très haut niveau. Nous sommes venus en famille afin de prospecter pour l'achat d'un nouveau véhicule. Entre l'accueil, le conseil et la pugnacité de Morad K. pour nous obtenir le véhicule de nos rêves en un temps record, qui nous permettra d'améliorer la qualité de notre nouvelle vie à quatre, je ne peux que recommander cette concession qui a été beaucoup plus à la hauteur que nos espérances. Nous sommes enchantés de cette nouvelle acquisition et je remercie toute l'équipe KIA Perpignan en insistant à nouveau sur Morad K. qui a clairement fait basculer la balance sur le fait que nous ayons choisi cette marque. Merci pour tout !
Elliot.aLe 13/08/2021 à 12:27
Ravi de cette acquisition, un grand merci à Morad pour son service commercial de grande qualité. Je conseille vivement pour ceux qui sont intéressés ou curieux de se rendre à l'agence afin d'en découvrir davantages sur les modèles, accueil souriant et très professionnel.
Cléa.oLe 22/07/2021 à 20:46
Je dirais à fuir de toute urgence ! Et si j'ai bien un conseil..... Lisez bien vos documents de vente lors de la vente. Les personnes mal honnête doivent, et on payé 💪. Et une étoile parce que j'ai pas le choix d'en mettre une sinon je mettrais rien du tout
Bénédicte.aLe 30/06/2021 à 10:42
J'suis super contente j'ai eu ma Rio 🥰🥰 merci Morad et Stéphanie, vous etes d'excellents professionnels et trés sympathique 🥰🥰 je recommande Kia Perpignan
Khaldoun.aLe 12/06/2021 à 10:59
Très bon accueil de Morad qui a su être à l'écoute pour trouver une voiture qui me convenait. J'ai pu la récupérer rapidement grâce à la participation également de Stéphanie. Je n'hésiterai pas de revenir pour un nouvel achat
Georges.ALe 28/05/2021 à 19:06
Pour Roger, Fidèle à la marque depuis 10 ans, encore un grand merci pour votre professionnalisme et disponibilité qui est toujours égal depuis ces années et bien sûr à l'écoute pour trouver la meilleure solution pour le client. Pour Julie, Merci pour l'accueil chaleureux et votre professionnalisme sur ce dossier.
didier.hLe 27/05/2021 à 16:29
Visite pour info / Véhicule électrique : très bon accueil , de Roger et Didier. Explications claires , essai et prêt pour que je teste plus longtemps et montre a mon amie . Finalement j'opte pour un E NIRO qui me convient parfaitement . Tout est rassurant dans cette concession KIA
christophe.NLe 22/04/2021 à 09:39
Un grand merci à Morah Khelifa (conseiller commercial véhicules neufs) et à toute l'équipe KIA Perpignan pour ses conseils et son accompagnement jusqu'à la livraison de notre XCeed 1.6 CDRI136 PREMIUM. avec des conseils adaptés et à l'écoute du client. Une équipe accueillante, bienveillante et professionnelle...
Laurent.eLe 24/03/2021 à 17:57
Je viens d’acheter une voiture dans la concession. Morad a su trouver le véhicule disponible rapidement qui ne convenait et a été très professionnel tout au long du processus d’achat. Toujours agréable, il est au service de ses clients de manière efficace et cordiale et je tiens à le remercier.
Florent.ULe 24/03/2021 à 09:17
Deuxième Véhicule que j'achète dans cette concession en passant par Roger G. Super vendeur, très bons conseils et disponible. La réception du véhicule et la gestion de tous les papiers nickel avec Julie.
Johann.uLe 14/03/2021 à 13:28
Aujourd’hui portes ouvertes chez Kia perpignan AMK . Rdv fixe avec la personne qui est le vendeur de la famille Mr Morad . Personne super sympa comme ma mère me l’avait dit 👍. Au final une belle vente signée et des gens heureux. Merci Morad et à bientôt pour réceptionner le véhicule 🚗.
Charlie.uLe 10/03/2021 à 19:59
Excellent accueil ! Concession abordable à tous points de vue, dans le cadre d'un projet d'achat de véhicule neuf. Une mention particulière pour Morad, conseiller commercial, qui se démarque par une bonne prise en compte des attentes du client. En bref, à recommander.
Olga.rLe 02/03/2021 à 22:20
C'est avec un grand plaisir que je voudrais partager mon avis. Je recommande fortement ce concessionaire. Commençons par l'accueil, il est tel qu'il doit être, sans défauts. Les conseillers et même tous les gens qui y travaillent sont souriants, accessibles pour un renseignement, un petit café ou chocolat pour vous mettre en confiance et vous voilà devant un conseiller compétent et pas un loup qui cherche un mouton. J'ai eu la chance d'être accompagnée dans mon projet de changement de véhicule par Mr Gavignaud. Il est à l'écoute, professionnel, réactif. Ce conseiller vous accompagne pour l'achat ou la location sans vous forcer. Il m'a aidé à faire mon choix prenant en compte mes moyens, mes envies, mon expérience de conductrice. Vraiment au top! Je remercie toute l'équipe, Roger, Julie, des jeunes stagiaires, vous êtes une équipe exemplaire!
chris.Le 27/02/2021 à 22:37
Nouvellement installée dans la région, je me suis rendue dans cette concession pour la révision et changement de disques et plaquettes avant de ma KIA Soul : Excellent accueil d'un conseiller commercial qui m'a gentiment proposé un café, prise de RDV avec Mme Mury, efficace, souriante et très professionnelle qui m'a envoyé le jour même un devis. Prise en charge du véhicule le jour et heure dite : mécanicien agréable et serviable Merci à vous !
marie.hLe 05/02/2021 à 13:12
Une étoile car je ne peux mettre moins. A fuir !! Véhicule d'occasion acheté en octobre 2020 et à ce jour (février 2021) toujours pas de carte grise ! Malgré plusieurs relances par téléphone, mails, recommandés avec AR, personnes n'a daigné répondre à mes questions. Je me suis déplacée en concession au mois de janvier 2021, et là pas plus...quelques vagues promesses de faire tout leur possible non tenues. Ils m'ont vendu un véhicule sans avoir récupéré la carte grise de l'ancien propriétaire et aujourd'hui sont bloqués dans leur démarches administratives! Au final je paie les pots cassés et suis seule face à leur mauvaise foi! Aucunes solutions ne m'est proposé et je suis accablée par tant d'incompétence et de je m'en foutisme... ce n'est pas en plaçant un dossier sous la pile qu'il se résout tout seul !! 18/02/2021 Madame Monsieur, De quel appel téléphonique parle t'on? Quand à l'ANTS ,elle n'est pour rien dans les lenteurs supplémentaires ,dans la mesure ou ,une fois de plus , le bug vient de vos propres services. La procédure qui aurait du etre initiée n'a pas été respectée, et une demande d'achat du véhicule devait etre effectuée et non pas une demande de cession (puisque dans l ordre ,il faut d'abord que la concession soit elle meme propriétaire du véhicule avant de pouvoir me le vendre) nous sommes donc, selon vos propres dires (notre RDV du 8/02/2021 à 14h30 ) face à une de vos approximation et devons attendre ,encore , à minima 3 semaines les navettes entre vos services ( pour autant qu' ils fassent les demandes ad hoc ) et l'ANTS. Quoi qu'il en soit ,bien que passablement agacée par votre propension au silence et au cumul de bourdes à mes dépends, je vous remercie pour le début de prise en considération du problème , et pour le pret d'un véhicule avec lequel je peux enfin rouler sans craintes par rapport aux assurances. C est enfin pour moi , depuis le 19/10/2020 date de la remise par vos services du véhicule , un signe de bonne volonté A bon entendeur...
stéphane.ALe 21/01/2021 à 17:51
Super accueil avec Morad! Très commercial et surtout à l'écoute. Je suis heureux d'avoir eu afffaire avec lui et m'a donné envie d'acheter une Kia et en plus garantie 7 ans... A ne pas louper. Encore merci au concessionnaire Kia de Perpignan. Je recommande fortement cette marque.
cathy.rLe 18/12/2020 à 18:38
équipe au top, accueil parfait , très bien renseigné , les commerciaux comme les secrétaires sont très professionnelles , je recommande KIA PERPIGNAN sans hésiter , nous avons été conseillés par Morad ( super gentil ) très professionnel , il a pris son temps pour nous montrer des voitures et nous avons achetés une KIA E-NIRO électrique , Morad est très dispo car plusieurs fois nous lui avons posé des questions sur notre voiture par mail et de suite il nous à répondu . Encore un grand merci à cette équipe formidable .
georges.oLe 15/12/2020 à 12:24
Je me suis rendu à la concession Kia Perpignan,pour la réparation de mon sportage. Super accueil par le responsable mécanique,suivi d’un petit café,très pro. Une voiture m’a été prêtée pour rentrer. Réparation faites en deux jours nikel. Si je peux vous conseiller allez y c’est la deuxième voiture que je prends et ce ne seras pas là dernière,merci à toute l’équipe
Manuela.CLe 22/10/2020 à 18:29
Très bon conseils de Roger. Très sympathique et professionnel. Bravo aussi à Julie et Stéphanie qui a finalisé les papiers de la vente de ma Kia Sportage GTLine. Très agréable ,je conseil le garage à tous les futurs clients. Réseau sérieux et véhicule parfaitement préparé. Une bonne adresse pour votre prochain achat! René et Arlette
Roger's.Le 18/10/2020 à 10:26
Possesseur d'un SUV Kia je tiens à féliciter l'excellent travail au niveau de la réception atelier par Julien ainsi que sa collègue Émilie. On est très bien accueilli avec le sourire malgré la surcharge de travail qu'ils ont. En effet messieurs les dirigeants de la concession 3 marques à gérer en même temps est quasi impossible l'attente est vraiment trop longue jusqu'à 25 minutes même en ayant un rendez-vous. Remplir une fiche de renseignement faire le tour du véhicule à l'extérieur ne prend pas 5 minutes soyez conscient de cela et pour avoir été au milieu de la file d'attente c'est votre gros point noir messieurs les responsables. Malgré cela l'équipe atelier est au top alors vraiment dommage qu'il n'y ait qu'une seule personne pour nous réceptionner. En espérant que ces quelques mots porteront ses fruits..
Marie.VLe 16/09/2020 à 15:05
Très bon conseils de Lionel, le vendeur. Très sympathique et professionnel. Bravo aussi à Julie qui a finalisé les papiers de la vente de ma Kia Stonic. Très agréable et souriante (si,si même avec le masque lol). Réseau sérieux et véhicule parfaitement préparé. Une bonne adresse pour un prochain achat!
Jean.eLe 14/09/2020 à 16:58
En qualité de client, je suis particulièrement satisfait par les prestations de Julien Carpinelli ,Chef d'Attelier et de sa secrétaire Emilie, lors de la prise en compte de la réparation de ma Stonic accidentée. Leur engagement et leur motivation sont à souligner. Merci
Alex.aLe 07/09/2020 à 12:00
Vient d'acheter la deuxième kia Niro. Livraison avant date convenu et le tout dans une ambiance sympa
Vanessa.ILe 13/08/2020 à 14:19
Mon mari et moi sommes venus nous renseigner pour l’achat d’une voiture et nous avons été très mal accueillis (si toutefois on peut encore parler d’accueil). Le commercial a été très déplaisant et nous avons vraiment eu l’impression qu’il ne voulait pas nous vendre de voiture tant il a été condescendant. Nos tenues de vacanciers ne lui ont peut-être pas plues, dommage car nous étions prêts à signer. De plus, j’ai trouvé déplorable de devoir rappeler à ce commercial la nécessité du port du masque dans la concession à trois reprises !!! Il a rétorqué que nous étions à une distance suffisante mais sauf erreur de ma part, le décret qui rend le port du masque obligatoire dans les lieux clos recevant du public est paru le 20 juillet ! Honteux !
Lud..Le 06/08/2020 à 12:04
Achat d’un vhl neuf il y a un peu plus d’un an. Cela s’est bien passé mais depuis, rien ne va ! Premiere révision facturé 30% plus cher que dans une autre concession pour la meme prestation. La jeune dame a l’accueil, me fait remarquer que je suis libre d’aller dans une autre concession si ca me plait pas...😳 j’ai appelé suite a une crevaison pour connaitre les dispos et les tarifs de 2 pneus, j’attend toujours le rappel... Aujourd’hui je viens car il y a un bruit anormal sur la voiture (elle a un an et 20000km). Apres avoir attendu 20min un conseiller car la jeune dame « était occupée » on me propose un rdv dans un mois et demi pour un diagnostique. Personne est venu voir la voiture et on ne sais pas me dire si je peux rouler avec en attendant.... Cette jeune dame a l’accueil est vraiment pas professionnel. Ca fait deux fois que je viens et on a vraiment l’impression de la deranger a chaque fois... Aucun suivi apres vente, j’ai des collegues ayant la meme voiture et ils recoivent des appels de la concession car des maj sont dispos sur la boite, l’ECU... Ici rien... Edit: suite a la reponse de mon avis ou on me demande de contacter la concession par mail. Chose que j’ai faite depuis une semaine et toujours pas de nouvelles Ca resume bien le serieux du groupe Tressol-Chabrier...
Christophe.Le 24/07/2020 à 22:03
Ce soir nous avons récupéré notre véhicule. Merci a Morad d avoir fait le déplacement à Narbonne pour la livraison. Cependant, des mauvaises surprises, un kilométrage supérieur à l engagement pris à la signature qui mérite un petit geste commercial, en rentrant un chargeur mobile qui a fait la guerre (rayé cabossé etc...) et une carte de recharge en borne même plus valable dans la boîte a gants ( Easytrip ayant coulé)... Sans c'est premier désagrément nous aurions mis 5 étoiles pour le commercial. Pour le secrétariat à revoir car pas de communication et manque de connaissances sur leurs dossiers...
Msc.sLe 29/06/2020 à 13:02
Venus par curiosité, nous sommes repartis avec une nouvelle voiture. Merci à Frédéric pour son temps et sa bonne humeur mais également pour avoir occupé les enfants pendant la signature des papiers. Dommage pour le stylo 4 couleurs ;-)
Tony.eLe 15/06/2020 à 19:13
Très bon accueil de Lionel, à l'écoute de mes demandes et étant dans l'urgence tout à été fait dans la semaine il a été très compréhensif et professionnel. Merci à Julie aussi très souriante, un plaisir d'avoir acheté ma voiture la bas ! Merci beaucoup !
olivier.OLe 28/04/2020 à 22:42
Toujours au top.. bien accueilli, bien conseillé, modèle moderne et opérationnel
Xxmax66xX.6Le 13/03/2020 à 18:17
Très bon accueil de Frédéric, il à était à l'écoute de nos besoins et attentes, d'un grand professionnalisme tout en créant un rapport de confiance amical et chaleureux. Du coup nous sommes repartie de la concession avec l'achat d'un véhicules. Au futur visiteur je vous conseille vivement de demander Frédéric . Je voudrais pas non plus pour la livraison et le côté administratif oublié Julie très agréable (avec son petit café)et très professionnelle.
md2cvcustom.Le 08/03/2020 à 18:35
Bonjour, nous avons eu un très bon accueil de Wilfried, il nous a très bien informés , très bonnes explications pour les différentes options achats d'un véhicule tout à été très clair .Il a été patient et très gentil avec nous. Samedi après avoir essayé le modèle Sportage et une très bonne offre nous avons craqués pour le modèle haut de gamme ! Nous attendons la livraison avec impatience de notre nouveau bébé !! Il ne faut pas oublié le reste de l'équipe qui est vraiment très sympathique , alors n'hésiter pas ! foncé !!
Jocelyne.ALe 26/02/2020 à 18:12
Achat d un deuxième véhicule Kia dans cette concession en juin 2020. Accueil magnifique comme toujours! Notre conseiller Roger a su repondre à nos attentes, être à l'écoute même si nous étions déjà fixés sur un modèle. Très professionnel et agréable. Plan de financement adapté et informatisé (pas de déplacement inutile en cette période de deconfinement )Sa collègue Stéphanie elle aussi souriante, disponible et professionnelle vue le jour de la livraison réalisée dans les temps prévus. MERCI A TOUS POUR LA QUALITÉ DE CETTE CONCESSION .
Pascal.aLe 21/02/2020 à 08:11
Enfin une concession où les conseillers savent prendre soin de leurs clients !! Un grand merci à Mr Morad Khelifa pour son accueil très chaleureux, son professionnalisme, sa patience car a pris beaucoup de temps lors des portes ouvertes de janvier, ainsi que pour la confiance qu'il m'a accordé !! Essai du véhicule instantané, tout est fait pour contenter le client. La concurrence va en prendre un coup !! J'ai donc commander un KIA XCEED et j'ai hâte de l'avoir. Je recommande cette concession ++++
Franck.iLe 18/02/2020 à 18:28
nous voulions acheter une Kia Rio et sommes donc allés chez ce concessionnaire que nous ne connaissions pas du tout. L'accueil a été plus que parfait par un gentil conseillé qui nous a pris en main dès le début et s'est plié à tous nos désirs pour l'achat de notre future voiture. Bravo MORAD vous nous avez convaincu et nous vous recommandons! Résultat notre voiture arrive fin de semaine (délais assez court) avec un excellent suivi toujours par notre conseillé MORAD qui est très disponible et a l'écoute répondant a la moindre question de notre part.
nathalie.ULe 18/02/2020 à 17:41
Un grand Bravo pour cette super concession, un choix de véhicules pour tous les budgets, de vraies offres, une équipe commerciale accueillante, chaleureuse et très professionnelle. Merci beaucoup Fabien Moll mon conseiller pour votre patience et vos conseils. Ravie de mon achat ! Continuez ! 👍
Isabelle.Le 18/02/2020 à 09:40
Mon vendeur Monsieur M. étant un escroc, j'avais la boule au ventre de le revoir. Il est parti ailleurs et tant mieux. Nouveau personnel très professionnel et a l'écoute. Enfin une personne qui entend et comprend les choses et le problème que j'ai a la voiture depuis le debut. C'est pas comme si on me faisait cadeau des frais d'examens que je demande a faire faire a la voiture. Peut être que le problème sera enfin résolu sans que ça me coûte encore un train de pneus.
Eva.TLe 18/02/2020 à 00:08
Ravie de mon achat pour le Kia sportage auprès du vendeur Frédéric Goin avec qui j'ai eu un très bon contact, que je remercie encore de m'avoir trouvé cette belle occasion que je recherchais depuis un petit moment. Merci également à sa secrétaire Julie pour son accueil et sa réactivité. Je recommande cette concession sans problème.
Sylvain.aLe 17/02/2020 à 12:52
La concession a été complètement refaite et laisse un bel espace d'accueil pour les clients. L'atelier a été reçu également : prestation au top, prise du véhicule et restitution dans les temps impartis. Travail soigné.
Rachel.oLe 13/02/2020 à 22:28
De passage à la concession lors des journées portes ouvertes par simple curiosité avec un début de projet d'achat. Morad à su écouter et me proposer une offre que je n'ai pu refuser. Heureuse propriétaire d'une kia rio je suis pour l'instant ravie. Mention spéciale pour le super vendeur qui a fait preuve de beaucoup de professionnalisme et de patience. La suite à la première révision et je suis sûre de ne pas être déçue.
alain.rLe 29/01/2020 à 16:24
Venus pour acheter notre nouvelle voiture, nous avons été reçu, mon épouse et moi-même, par M. Leducq Aurélien que nous tenons à remercier ici, pour son professionnalisme, sa disponibilité et sa gentillesse. Ses conseils avisés nous ont permis d’affiner notre choix et de trouver le véhicule que nous voulions. La nouvelle concession Kia à Perpignan est un nouvel espace ou vous serez très bien reçu et conseillé et où vous passerez un agréable moment. N'hésitez pas à franchir leur porte, vous serez agréablement surpris
Anne.oLe 29/01/2020 à 16:09
Que dire...à part BRAVO à tous! Super concession, super accueil... Déjà 2 véhicules achetés dans cette concession et toujours ravie de ces achats. Des conseillers à l'écoute, d'une très grande gentillesse et professionnalisme notamment Stéphanie et Aurélien le chef des ventes.
helene.eLe 28/01/2020 à 11:23
Laurent et son copain Paul entrent à la concession KIA Perpignan par curiosité. Très bien reçu par M.Morad et attiré par la KIA Stportage, il nous propose un essai pour le lendemain qui retient toute notre attention. Nous avons été accompagnés par M.Morad qui a répondu à toute nos attentes matérielles et financières. Coup double pour M.Morad car nous signons pour les deux commandes. Six mois après nous sommes très satisfaits par notre voiture. Félicitations à vous M.Morad.
Sanyco.6Le 25/01/2020 à 10:29
Je remercie Morad pour ses conseils, son professionnalisme et sa disponibilité lors de mon achat. Je suis très satisfaite de ma nouvelle acquisition dans la concession et continuerai à venir pour l'entretien comme je l'avais fait lors de mon premier achat.
Berengere.eLe 08/01/2020 à 10:54
Acquisition faite d'un véhicule neuf (Kia Stonic) il y quelques mois, je suis ravie de mon choix, aucun regret. De plus nous avons été très bien accueilli et écouté par Mr Morad Khelifa qui a su répondre à toutes nos attentes (et il y en avait beaucoup !) . Un grand merci à lui.
Maxime.ALe 26/12/2019 à 10:38
A la recherche d'un véhicule neuf, nous avons poussé la porte de la concession KIA AMK Perpignan. Nous avons adoré cette concession, présentant un grand choix de modèles avec une gamme originale (thermique, hybride ou électrique) et des commerciaux très compétents. Nous avons été accueilli avec le sourire par Morad KHELIFA, et avons été très bien accompagnés dans notre choix. Un professionnel très sympa ! Nous avons commandé un STONIC en version Premium, et attendons avec impatience sa livraison. Nous recommandons cette concession !
Gueuch.6Le 20/12/2019 à 00:08
Mon commentaire d'il y a 4ans: Belle concession, enfin un vrai parking client. La nouvelle gamme donne envie de renouveler 😉. Ce jour: un plaisir de renouveler dans cette concession, certes il y a un peu de délai mais l'attente vaut le coup.
Ryan.hLe 12/10/2019 à 15:20
Je sors à l'instant de cette concession alors que j'avais pris rdv la veille pour une voiture en laissant mon nom et mon numéro de téléphone, en indiquant que je venais de loin. Je me suis tapé 2h de route pour essayer cette voiture et on m'annonce qu'elle est au garage. Je trouve cela inacceptable et vraiment déplorable. Vous êtes une HONTE pour la profession. Aucune excuse, aucune solution. À FUIR ABSOLUMENT !
Jimmy.ULe 12/12/2018 à 15:44
Bonjour je viens d'acquérir mon 2ème véhicules neuf en loa via Amk Perpignan est franchement par rapport à mon ancienne expérience dans une concession de la région parisienne il y'a rien à voir le garage Amk est à l'écoute et au service du client et personnel très agréable je recommande cette concession sur Perpignan Surtout un grand merci à Mr Langlinay pour son professionnalisme ainsi qu'à la dame à l'accueil lors de la porte ouverte du 24 avril 2021
Nicolas.LLe 28/01/2018 à 20:48
Très bon concessionnaire et garage. Un personnel hautement qualifié, à l'écoute et extrêmement agréable. Une équipe jeune, dynamique et souriante. Le directeur de l'établissement est lui aussi très sympathique, en plus d'être aussi jeune que son personnel il dirige son équipe d'une main de fer !!! De très bon produit y sont exposés et proposés à l'achat. Même dans la partie des Véhicules d'occasion les modèles proposés sont récents, pour tout budget, avec un faible kilométrage et pour des prix très raisonnable. Niveau atelier, un personnel professionnellement qualifié qui travaille sans relâche pour réparer petit ou gros travaux sur nos véhicules. Je recommande d'y passer pour y jeter un coup d'œil, pour acheter un nouveau véhicule ou pour faire réparer n'importe quel véhicule. Bravo à eux !!!
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