ŠKODA MULHOUSE - PASSION AUTOMOBILES

📌 17 Rue de Londres, 68110 Illzach

4.3 / 5

💬 334 Avis

Ce numéro valable 5 minutes n'est pas le numéro du destinataire mais le numéro d'un service permettant la mise en relation avec celui-ci. Ce service est édité par le site top-concession-auto.fr. Pourquoi ce numéro ?

A propos de : Concessionnaire Skoda ŠKODA MULHOUSE - PASSION AUTOMOBILES à Illzach

Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Concessionnaire Skoda ŠKODA MULHOUSE - PASSION AUTOMOBILES qui se trouve à Illzach. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Concessionnaire Skoda à Illzach en bas de page.

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Plan :

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    Achats en magasin
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    Entrée accessible en fauteuil roulant
  • ✔️
    Parking accessible en fauteuil roulant

Les avis

Les dernier avis sur ŠKODA MULHOUSE - PASSION AUTOMOBILES à Illzach

Avis de Jean-Paul.a avec une note de 5 sur 5Jean-Paul.a

Le 08/03/2024 à 11:25

5 / 5

Bonne concession

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Avis de Machinchose. avec une note de 5 sur 5Machinchose.

Le 03/03/2024 à 18:51

5 / 5

Équipe sympathique et professionnelle, je recommande !

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Avis de Michael. avec une note de 1 sur 5Michael.

Le 09/02/2024 à 15:13

1 / 5

Très déçu deuxième kamiq neuf acheter chez eux en 2 ans livraisons de la voiture catastrophique voiture livrer salle trace de doigt sur le pare brise, tapis mal aspirée, trace de chiffon sur la carrosserie.

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Avis de Anne.a avec une note de 5 sur 5Anne.a

Le 13/01/2024 à 08:16

5 / 5

Très bon accueil, équipe très professionnelle et bon conseil. Je recommande cet établissement !

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Avis de Roland.o avec une note de 5 sur 5Roland.o

Le 05/01/2024 à 20:01

5 / 5

Comme d'habitude, très bon travail et accueil .

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Avis de Camille.M avec une note de 5 sur 5Camille.M

Le 30/12/2023 à 10:20

5 / 5

Très bon suivi de la part du vendeur.

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Avis de issam.a avec une note de 5 sur 5issam.a

Le 27/12/2023 à 15:05

5 / 5

Super content professionnelle au top

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Avis de Alain.E avec une note de 5 sur 5Alain.E

Le 23/12/2023 à 12:15

5 / 5

Très satisfait de mon Eniaq et de l'ensemble du personnel de Skoda Illzach.

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Avis de S.e avec une note de 5 sur 5S.e

Le 13/12/2023 à 12:01

5 / 5

Merci beaucoup pour le gentil accueil Personne à l écoute Du client Travail rapide et soigner Bravo à skoda ILLZACH

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Avis de lionel.o avec une note de 1 sur 5lionel.o

Le 22/11/2023 à 17:25

1 / 5

Passage suite à une crevaison. Je précise que j'ai ma voiture en leasing dans cette concession. Alors oui je suis passé 15 min avant la fermeture et je peux comprendre que les techniciens aussi veulent finir la journée. Aucuns problèmes avec cela. Par contre j'ai été reçu avec mépris et dédains. A peine s'ils ont levé la tête de l'ordinateur. Loin de chez moi et un pneu à plat, on me propose juste de laisser la voiture et si on peux on regarde demain. Le leasing prends fin en février 2024. Il y a une certitude c'est que je n'irai plus jamais dans cette concession.

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Avis de François.o avec une note de 5 sur 5François.o

Le 19/11/2023 à 08:52

5 / 5

Personnel très professionnel et très avenant.

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Avis de Nathalie.U avec une note de 4 sur 5Nathalie.U

Le 18/11/2023 à 22:49

4 / 5

Renseignements pris pour l'achat d'un nouveau véhicule. Prochain épisode : essai du véhicule sur route

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Avis de Martial.a avec une note de 5 sur 5Martial.a

Le 01/11/2023 à 16:22

5 / 5

Bon dans l'ensemble. Satisfait.

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Avis de cedric.a avec une note de 4 sur 5cedric.a

Le 31/10/2023 à 16:30

4 / 5

Je viens de faire l'acquisition d'une skoda fabia monte-carlo Le vendeur à été sympathique et la voiture roule correctement Cependant j'ai de petits soucis qui gâchent un peu mon plaisir Effectivement on m'a annoncé un carplay sans fil mais il ne fonctionne qu'en filaire chez moi avec le système BOLERO Le régulateur était aussi censé monter ou descendre de 10 en 10 en restant appuyé sur le comodo mais il ne fonctionne que km/h par km/h ce qui est relativement mesquin sur cette finition haut de gamme Le dernier souci concerne la lecture de fichiers MP3 sur clé USB Malgré l'essai de 2 clés différentes et de fichiers différents, l'écoute freeze après cinq titres Après un passage au garage j'aurais aimé au moins que la lecture sur clé USB fonctionne

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Avis de Dominique.u avec une note de 5 sur 5Dominique.u

Le 27/10/2023 à 12:07

5 / 5

Nous venons de récupérer notre skoda fabia.Une attente un peu plus longue que prévue mais l'écoute et la réactivité de Mr Aziz et Mr Blachowicz nous ont apporté entière satisfaction. Professionnalisme sympathie et sourire sont bien agréables.Il faut le souligner car cela devient rare.Nous recommandons.

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Avis de Alex.e avec une note de 5 sur 5Alex.e

Le 24/10/2023 à 22:07

5 / 5

Encore merci à Guillaume Nay pour son accueil, son professionnalisme et son accompagnement. Il a su être à notre écoute et nous proposer un véhicule correspondant à nos attentes. Nous avons passé commande pour un enyaq coupé IV. Nous recommandons cette concession Skoda sans hésiter.

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Avis de Nico.o avec une note de 1 sur 5Nico.o

Le 23/10/2023 à 11:37

1 / 5

6 mois après avoir acheté un véhicule d occasion (skoda octavia) avec peu de kms, j ai eu un problème de voyants qui s allument. Aujourd'hui après plusieurs années passées et en ayant amené mon véhicule une 30ene de fois avec toutes les contraintes que cela engendres, j ai toujours le problème et on me parle d un contacteur déjà remplacé 4x. Aujourd'hui après une 10ene d années j ai malheureusement abandonné et ai accepté d avoir un véhicule défectueux, je pense d ailleur que le but était bien là, de me faire abandonner!

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Avis de Joel.r avec une note de 5 sur 5Joel.r

Le 21/10/2023 à 12:32

5 / 5

Très bon accueil, personnel à l'écoute du client et très compétent. Un grand merci à Vincent , excellent conseiller commercial.

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Avis de Alain. avec une note de 5 sur 5Alain.

Le 29/09/2023 à 08:47

5 / 5

Merci à Dominique pour l’accueil et le temps qu'il a prit (malgré le retard que j'ai eu sur la route) pour expliquer la première révision de mon véhicule et tout ce qui a été déjà fait dessus jusqu’à présent. Véhicule récupérer nettoyé en plus de ça :-)

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Avis de Antoine.i avec une note de 5 sur 5Antoine.i

Le 09/09/2023 à 18:24

5 / 5

Très bon garage. Rendez-vous rapide et agents à l'écoute. Je recommande.

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Avis de Jean.a avec une note de 5 sur 5Jean.a

Le 05/09/2023 à 16:14

5 / 5

Très bon accueil et explications pertinentes pour le nouveau véhicule.

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Avis de Yves.a avec une note de 5 sur 5Yves.a

Le 05/09/2023 à 14:51

5 / 5

Excellent accueil, conseils clairs et professionnels, travail soigné, voiture rendue dans les temps, lavée et aspirée .... garage Skoda a recommander.

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Avis de Aurélien.a avec une note de 5 sur 5Aurélien.a

Le 25/08/2023 à 12:09

5 / 5

Excellent accueil & bonne prise en charge. Rapide & professionnel.

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Avis de Mikael.p avec une note de 5 sur 5Mikael.p

Le 21/08/2023 à 15:56

5 / 5

Merci à Guillaume NAY pour sa compétence, son professionnalisme et son temps dans l'acquisition d'un ENYAQ 80 IV ! Tout était parfait, de la demande de renseignements jusqu'à la livraison du véhicule et à sa configuration ! Merci pour tout, je le recommanderais à 100% autour de moi !

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Avis de Cedric.e avec une note de 5 sur 5Cedric.e

Le 15/08/2023 à 21:44

5 / 5

Ça fait 12 ans que je vais dans ce garage, et le service est toujours le même. Je conseille d'aller si vous avez une Skoda ou une Seat.

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Avis de Dom.o avec une note de 5 sur 5Dom.o

Le 30/07/2023 à 19:43

5 / 5

Très bon accueil de Mr Besson. Disponible malgré un emploi du temps chargé. Très bon vendeur à l'écoute du client, très professionnel.

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Avis de Clemens.o avec une note de 5 sur 5Clemens.o

Le 27/07/2023 à 22:11

5 / 5

Nous sommes très satisfaits du service client.

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Avis de Dounia.e avec une note de 5 sur 5Dounia.e

Le 26/07/2023 à 22:05

5 / 5

Accueil chaleureux et professionnel de l’hôtesse d’accueil (Ouafa). Le personnel a été à l’écoute et ont su répondre à mes interrogations. Je recommande cette concession.

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Avis de Yaakoub.e avec une note de 5 sur 5Yaakoub.e

Le 26/07/2023 à 16:44

5 / 5

J’ai contacté Skoda par téléphone aujourd’hui afin de prendre rendez vous pour l’entretien de mon véhicule. L’interlocutrice Ouafa a été très professionnelle et a répondu à toutes mes demandes. Le monde se porterais mieux avec des personnes aussi gentilles qu’elle. Bravo et merci pour votre réactivité !

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Avis de Jeanne. avec une note de 5 sur 5Jeanne.

Le 21/07/2023 à 17:36

5 / 5

Un super accueil, délai de livraison respecté. SKODA n'a rien à envier à certaine grande marque. Je recommande fortement !!!

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Avis de Sylvie.e avec une note de 5 sur 5Sylvie.e

Le 12/07/2023 à 14:38

5 / 5

Merci à toute l'équipe pour votre professionnalisme, votre gentillesse et votre sourire. De nos jours tout ceci devient rare! Une très grande qualité !

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Avis de Yannick.c avec une note de 5 sur 5Yannick.c

Le 12/07/2023 à 09:54

5 / 5

Un super accueil de Ouafa, un service d attente sur mesure as recommander sans modération.

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Avis de Sylvette.a avec une note de 5 sur 5Sylvette.a

Le 04/07/2023 à 08:38

5 / 5

Personnels très acceuillient

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Avis de Marie.E avec une note de 5 sur 5Marie.E

Le 28/06/2023 à 21:13

5 / 5

Nous venons de repartir avec notre Cupra Leon. L’attente a été plus longue que prévue mais l’écoute et la réactivité de M.Populin à nos sollicitations et questions ont été sources de satisfaction. Il nous a accompagné du début de notre démarche jusqu’à la remise de la voiture ce jour. Merci

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Avis de nachbauer.r avec une note de 5 sur 5nachbauer.r

Le 26/06/2023 à 22:29

5 / 5

Super équipe et super showroom je recommande. Bravo a toute l'équipe et un plus pour Vincent qui a été très a l'écoute

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Avis de Grégoire.u avec une note de 5 sur 5Grégoire.u

Le 24/06/2023 à 17:48

5 / 5

J’ai été très bien accueilli par Guillaume, nous avons ensuite fait un test de l’octavia RS. Affaire à suivre.

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Avis de Bertrand.i avec une note de 5 sur 5Bertrand.i

Le 26/05/2023 à 22:22

5 / 5

Suite a une visite pour voir ce qui existe dans le cadre d'un éventuel changement de véhicule j'ai été très bien accueillis et conseillé. Merci encore a Daniel pour son professionnalisme,sa sympathie et sa disponibilitée. Maintenant j'ai un véhicule qui correspond parfaitement à mes attentes !

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Avis de Gautier.o avec une note de 3 sur 5Gautier.o

Le 26/05/2023 à 14:10

3 / 5

Avis tres mitige : - tres content du service commercial (achete une skoda octavia 4 combi debut 2022, et une seat en leasing en 2023) Une pensee particuliere a Mr Populin qui est tres bien et investi. - le service apres vente en 2022 etait tres bien - 2023, tres surpris et decu du service apres vente. Je suis finalement parti chez Skoda Belfort pour l'entretien de la skoda. Dommage !

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Avis de Fabrice.a avec une note de 5 sur 5Fabrice.a

Le 23/05/2023 à 12:24

5 / 5

Rapide et efficace

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Avis de Geoffroy.A avec une note de 5 sur 5Geoffroy.A

Le 28/04/2023 à 22:54

5 / 5

Merci à Guillaume pour son professionnalisme lors de l’achat de notre nouvelle voiture

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Avis de Thalos.A avec une note de 5 sur 5Thalos.A

Le 22/04/2023 à 15:07

5 / 5

Toujours satisfait pour le moment :)

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Avis de f. avec une note de 5 sur 5f.

Le 21/04/2023 à 18:09

5 / 5

Accueil chaleureux et prise en compte rapide de ma demande.

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Avis de Cars.o avec une note de 5 sur 5Cars.o

Le 18/04/2023 à 18:51

5 / 5

Très bonne expérience et super accueil avec Daniel Populin Merci encore pour votre professionnalisme

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Avis de Lionel.O avec une note de 3 sur 5Lionel.O

Le 17/04/2023 à 19:34

3 / 5

2020 : achat d'un véhicule d'occasion. Très beau Kodiaq, options qui vont bien, affaire intéressante, tout s'est globalement bien déroulé. Le temps passé à remplir des papiers était un peu interminable mais nous y sommes arrivés au final. Aucun regret, la voiture est formidable ! 2022 : entretien du véhicule. SAV ok, prise de rdv ok, temps d'attente normal et traitement plutôt sympathique et professionnel. Pas de véhicule de prêt dispo malgré la carte spéciale. 2023 : entretien du véhicule. Prise de rdv ok, mais très longue attente pour déposer les clés ! il a fallu 40 minutes en tout à 9h du matin pour déposer les clés, photocopier mon permis et signer 2 documents. Je précise qu'un des employés était inoccupé et aurait pu se charger de moi. Globalement, tout a été traité avec une certaine lassitude apparente et un enthousiasme plus que mitigé. Ainsi, mon véhicule n'était disponible que 7h après son dépôt, pour une vidange et des vérifs. Il n'a pas été signalé que mon pare-brise était à changer à cause d'un impact. Il m'a bien été confirmé qu'il fallait le changer (après que j'aie évoqué l'impact), mais pour autant, aucun rdv ne m'a été proposé. Pas de nettoyage ou aspi, et il restait même des protections plastiques dans la voiture. Pour récupérer mon véhicule, de nouveau une attente de presque 15 minutes. A la décharge des employés du SAV, j'ai pu constater qu'ils avaient un grand nombre de documents papiers à parapher, signer, photocopier, agrafer, classer.... peut-être qu'il serait temps d'optimiser cela en 2023 (les voitures ne volent toujours pas, mais on a des ordis vachement efficaces). Véhicule de prêt très sympa (seat ateca), mais le coffre était rempli des affaires persos de son propriétaire ;) disons que ce point-ci était le + amusant. Bref, je finirai sur le fait que j'ai suggéré d'acheter le véhicule de prêt, ou son équivalent en Skoda, mais mes 2 propositions n'ont pas vraiment eu l'air d'intéresser mon interlocuteur. Dommage pour tout le monde. Je peux comprendre qu'on ne puisse pas être au top tous les jours, mais l’accueil général glacial avec peu d'entrain n'incite pas les clients Skoda à venir s'adresser à la maison-mère pour l'entretien, le suivi ou autre. Donc quelques trucs à revoir, en se tournant davantage vers les clients et moins vers les papiers :) Les véhicules sont vraiment tops (Skoda/Seat/Cupra), vous y trouverez forcément ce qu'il vous faut.

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Avis de Shmsr.u avec une note de 5 sur 5Shmsr.u

Le 10/04/2023 à 21:32

5 / 5

A la recherche d'un nouveau véhicule, nous avons profité des portes ouvertes de janvier pour découvrir les modèles proposés. Etant initialement intéressés par un véhicule d'occasion, nous avons fait confiance à Vincent et avons finalement opté pour un modèle neuf. Nous avons pu le personnaliser à notre souhait et avons passé commande fin janvier. Nous avons été surpris de la rapidité de livraison du véhicule, fin mars. Vincent est de très bons conseils. Il est disponible pour répondre à nos besoins et nos questions et assure un bon suivi commercial.

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Avis de Pauline.l avec une note de 5 sur 5Pauline.l

Le 07/04/2023 à 18:27

5 / 5

Venue à la concession Skoda dans le cadre d’un renouvellement de contrat LOA. Étant déjà chez skoda auparavant, j’y suis retournée car étant très contente. J’ai été extrêmement bien reçue par Vincent, qui m’a conseillée et accompagnée dans mon nouveau contrat. Très agréable, arrangeant et de tres bons conseils. Loin des vendeurs la uniquement pour faire de la vente sans se soucier du client! Très satisfaite de mon achat. Je recommande vivement cette concession et ce vendeur.

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Avis de Nathalie.o avec une note de 5 sur 5Nathalie.o

Le 04/04/2023 à 14:29

5 / 5

Super vendeur, je recommande.

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Avis de FREDERIC.A avec une note de 1 sur 5FREDERIC.A

Le 31/03/2023 à 17:04

1 / 5

J’ai déposé la voiture pour un entretien et 4 défaut. Entretien fait ok serrure arrière fait ok remplacer pompe Haldex pas fait feux avant AFS défaut pas fait . Il n’écoute pas ce que les clients leurs dise et il faut attendre 1 mois pour avoir un rendez-vous moi je suis taxi je ne peux pas me permettre d’attendre aussi longtemps

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Avis de Laura.u avec une note de 5 sur 5Laura.u

Le 31/03/2023 à 15:59

5 / 5

Toujours très bien accueillie chez Skoda. M. Nay est un commercial a l’écoute, professionnel, réactif et de bons conseils. Je recommande fortement cette concession pour vos futurs achats automobiles.

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Avis de Quentin. avec une note de 2 sur 5Quentin.

Le 16/03/2023 à 15:25

2 / 5

Appelé à l'instant pour prendre un rendez-vous entretien pour ma Skoda Octavia. J'avais préalablement vérifié sur le site Skoda pour prendre un rendez-vous pour un vendredi, le vendredi 31/03/2023 était disponible. Lors de mon appel, on me dit que ce n'est pas possible le 31/03/2023, pas avant le 07/04/2023, ça commence bien... On essaye de voir quand il y aurait une prochaine dispo, on me propose un mercredi ce qui ne m'arrange pas, j'ai toujours eu l'habitude de venir un vendredi car je pose congés et on me donne un véhicule de prêt pour rester dans le coin et venir rechercher mon véhicule en fin de journée (je suis sur Montbéliard, j'ai d'autres garages Multimarques SKODA dans mon secteur mais je préfère faire le trajet jusqu'à Mulhouse qui n'est quand même pas à côté pour faire l'entretien dans un garage qui ne fait que SKODA et qui connait bien les véhicules de la marque (bon le garage fait aussi SEAT mais c'est mieux que faire Audi+Volkswagen+Seat+Skoda)). Là on m'annonce que, la direction ayant changée récemment, ils ne donnent plus de véhicule de prêt, c'est payant à raison de 29€ la journée... Quand je regarde les avis clients, que jusqu'à présent tout était parfait, et que depuis plusieurs mois/semaines (donc depuis le changement de direction) c'est la dégringolade, je vais donc changer malheureusement de garage et aller chez le Multimarques, après tout ils sont agrées Skoda. C'est bien dommage que cette nouvelle direction, certainement aristocrate vienne détruire cette renommée du garage et sa fidélité client, après tout on est en 2023, la fidélité, on s'en ......

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Avis de Cathy.e avec une note de 5 sur 5Cathy.e

Le 08/03/2023 à 16:42

5 / 5

Super accueil, services irréprochables. Je conseille vivement ce garage.

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Avis de Franck.A avec une note de 1 sur 5Franck.A

Le 06/03/2023 à 09:54

1 / 5

SAV: 0 Délais monstrueux, véhicule Neuf sous garantie en panne, aucune prise en charge (par 2 fois !) un mois d'attente pour la prise en charge, le véhicule a dû rester la première fois sur un parking et la deuxième fois dans le garage. Nous l'avons dépanné nous même. Impression désagréable de déranger le personnel ! Quant à l'état de la voiture de prêt, indescriptible !

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Avis de M..l avec une note de 5 sur 5M..l

Le 04/03/2023 à 13:47

5 / 5

Cherchant à remplacer une diesel par une petite voiture plus économique, je me suis adressé à plusieurs garage. J'ai été accueilli par Vincent, et ai finalement acheté une Fabia en occasion récente en raison du choix de véhicules proposés, des bons conseils, de la disponibilité et de l'efficacité de ce commercial.

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Avis de Raymond.E avec une note de 1 sur 5Raymond.E

Le 25/02/2023 à 18:44

1 / 5

Voulant changer de vehicule me suis presenter a la conception de mulhouse à 11h30 personne ne c'est intéressé de ma présence après avoir circuler dans les locaux une personne est enfin venu me voir pour me dire que avant midi se n'était pas la peine et qu'il allait manger sur se je me suis rendu chez un autre concessionnaire dommage pour eux

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Avis de Nicolas.a avec une note de 5 sur 5Nicolas.a

Le 25/02/2023 à 11:47

5 / 5

Une très bonne concession avec un personnel disponible et à l’écoute. Livraison conforme, avec 2 mois d’avance sur la date prévue. Seul bémol, la reprise de mon véhicule précédent un peu trop basse.

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Avis de Fred.u avec une note de 1 sur 5Fred.u

Le 23/02/2023 à 20:55

1 / 5

Arrivée au garage suite à problème de serrure et fermeture centralisée un matin. Étant commercial et avec pas mal d'informatique, je ne pouvais pas laisser ma voiture constamment ouverte. Après avoir passé l'accueil, je patiente un quart d'heure pour que la personne en poste au bureau de l'atelier mécanique me reçoive. Il a l'air tellement gavé par mon problème mais consent néanmoins à aller jeter un oeil. De retour il m'explique que c'est peut être la serrure, mais que oulah, faut la commander, faut faire le dossier de prise en charge de la garantie, faudra tenter de me caser entre deux rdv éventuellement ... J'ai le malheur de poser une question, le gars a de nouveau l'air trop saoulé . Je comprends que le contact client fatigue, mais faut faire autre chose alors. Il indique revenir vers moi par téléphone. Plus aucune nouvelle depuis plus d'une semaine j'ai pris la liberté d'aller voir un autre garage. Bravo les gars changez rien.

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Avis de Emilie.r avec une note de 5 sur 5Emilie.r

Le 20/02/2023 à 17:36

5 / 5

Équipe professionnelle, reprise de mon ancien véhicule, délai de livraison respecté, je suis très satisfaite de mon achat

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Avis de Pascal.r avec une note de 5 sur 5Pascal.r

Le 17/02/2023 à 09:20

5 / 5

Très bien conseiller pour mes futurs achats d’accessoires par Mr Manka, très professionnel et sympathique

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Avis de Nicol.s avec une note de 5 sur 5Nicol.s

Le 08/02/2023 à 16:20

5 / 5

Bon Accueil. Essai sympathique. J'apprécie la marque

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Avis de N.d avec une note de 5 sur 5N.d

Le 08/02/2023 à 13:25

5 / 5

Accueil, ponctualité, qualité de service, tout est réuni dans ce garage

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Avis de Bruno.a avec une note de 5 sur 5Bruno.a

Le 02/02/2023 à 12:02

5 / 5

Toujours satisfait de ce garage

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Avis de christophe.a avec une note de 1 sur 5christophe.a

Le 17/01/2023 à 17:14

1 / 5

Il ya deux mois, voyant moteur+EPS s allume, n étant pas loin de la concession,je m arrête.....on me dit prenez rendez vous....delai deux semaines....,c est comme un patient ayant un souci au coeur, va voir le généraliste qui lui dit, prenez rendez-vous chez doctolib...délai 1 semaine...bon ayant de bonne base mécanique,je me débrouille par moi même. Aujourd'hui, je veux me renseigner pour louer un modèle électrique Skoda ou Cupra, on me donne rendez-vous, j arrive a l heure ,le commercial me reçoit comme un cheveu dans la soupe car un autre client qui ne sait pas arrivé à l heure est prioritaire .,le commercial me dit voyez avec mes collaborateurs, qui ,semblent être débordé ( a brasser du vent). Me disent on peut pas empiéter sur le terrain de jeu de notre collègue. Du coup je attends comme une plante verte pendant 20 min que l on dedaigne s occuper de moi , En vain . Finalement j ai pris les clic et mes clac pour aller voir ailleurs si l herbe est plus verte ailleurs

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Avis de Cédric.c avec une note de 5 sur 5Cédric.c

Le 27/12/2022 à 12:17

5 / 5

Vendeur occasion au petit oignon avec le client. Véhicule niquel 👍

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Avis de Lolo. avec une note de 5 sur 5Lolo.

Le 26/12/2022 à 23:59

5 / 5

Vendeur professionnel et sympathique.

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Avis de Nathan.O avec une note de 5 sur 5Nathan.O

Le 23/12/2022 à 13:43

5 / 5

Nous avons été très agréablement surpris du professionnalisme et du sens du service client lors d’une intervention diagnostic sur notre véhicule. Merci à toute l’équipe.

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Avis de Fabrizio.a avec une note de 5 sur 5Fabrizio.a

Le 15/12/2022 à 18:16

5 / 5

Équipe sympathique,sérieuse et très professionnelle!Je recommande vivement cet établissement!Avec toutes mes félicitations pour votre travail!

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Avis de Matthieu.i avec une note de 1 sur 5Matthieu.i

Le 12/12/2022 à 09:34

1 / 5

Je ne suis pas content du service après vente. J ai un souci depuis le début de l hiver sur ma Superb. Malgré plusieurs passages impossible de résoudre mon problème. Des que je programme le chauffage stationnaire la voiture ne démarre plus. Apparemment pb de batterie sauf que tous les tests effectués concluent à un bon état de la batterie et donc impossible de la changer. Le technicien Remy est de bonne volonté apparente mais n a pas de solutions et mr Felten ne me rappelle pas suite messages ! Hormis ne plus utiliser le chauffage on ne peut rien pour moi !! Pas normal pour une auto à 60k€ de 22 mois !!! Donc je pense que, après une dizaine de Skoda/Seat cette Superb (dont je suis globalement très satisfait) sera ma dernière auto de chez vous.... De plus la politique en France pour taxer les dieselistes gros rouleurs est scandaleuse. Je ne peux charger chez moi donc pas d électrique ni d hybride rechargeable...

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Avis de Samuel.U avec une note de 5 sur 5Samuel.U

Le 09/12/2022 à 23:07

5 / 5

Essai d’un véhicule fin juin 2022, essai concluant, de bons conseils de la commerciale 👍 Mon dossier a été repris par Vincent, il a un tres bon relationnel client ! Je le remercie pour son suivi et son professionnalisme 👍

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Avis de Thibaut.O avec une note de 1 sur 5Thibaut.O

Le 26/11/2022 à 19:49

1 / 5

Que se passe-t-il dans cette concession ? Je prends RDV pour la révision des 180000 km et on m’annonce que le véhicule de prêt est payant maintenant. Ça commence bien… Jour du RDV : j’arrive chez Skoda à 8h et personne pour m’accueillir… J’attends 10-15 mn et je croise enfin un commercial qui m’indique que l’accueil se fait désormais chez Seat. Sympa de prévenir… Arrivée à l’accueil chez Seat : j’attends 10 mn et on me reproche d’être en retard, la bonne blague… j’explique la situation et le salarié m’explique qu’il n’est là que depuis 2 mois… Bref, je laisse ma voiture et récupère le véhicule de prêt en 5 mn chrono. Aucune explication, ils n’ont plus le temps… Je dois récupérer mon auto avant 17h et pas de chance bouchon au rond point à côté de la concession… Je finis par arriver à 17h15 et là plus personne… Un sympathique commercial finit par me trouver quelqu’un au bout de 10 mn. Cerise sur le gâteau, la facture s’élève à 904€, en augmentation de 300€ par rapport à celle des 120000km sans aucune explication… À priori, maintenant on pratique les tarifs Audi sans la qualité de service. Dommage avant ce fâcheux contretemps, j’appréciais cette concession…

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Avis de Martial.A avec une note de 5 sur 5Martial.A

Le 25/11/2022 à 09:01

5 / 5

Très bon accueil ! Répondant à mes attentes.

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Avis de Sandra.a avec une note de 2 sur 5Sandra.a

Le 25/11/2022 à 03:01

2 / 5

Je voulais changer de voiture et de marque pour l'achat d'un nouveau véhicule qui ne c'est pas fait par manque de non suivi.... Peut-être perdre un nouveau futur client et plus important que la vente d'un véhicule. C'est bien dommage . Du coup je me suis décidé pour une autre marque.

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Avis de Robin.a avec une note de 5 sur 5Robin.a

Le 17/11/2022 à 14:32

5 / 5

Excellent accueil et prise en charge de la part de M. Vincent Blachowicz pour l'achat d'un SKODA KAMIQ dont je suis très satisfait. Réactivité, et convivialité dans le suivi. Je recommande.

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Avis de Joël.r avec une note de 1 sur 5Joël.r

Le 28/10/2022 à 09:57

1 / 5

Je ne recommande a personne d'aller faire un diagnostic pour réparer la voiture après 1 semaine toujours pas reçu de devis part contre j'ai de payer les 96€ directement

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Avis de Regis.e avec une note de 5 sur 5Regis.e

Le 27/10/2022 à 17:41

5 / 5

Très satisfait du travail de carrosserie concernant la réparation d'impact de grêle sans peinture.

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Avis de Habi. avec une note de 5 sur 5Habi.

Le 21/10/2022 à 13:45

5 / 5

Parfait Une équipe formidable et à l’écoute

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Avis de Boccara.a avec une note de 5 sur 5Boccara.a

Le 19/10/2022 à 13:42

5 / 5

Un accueil sympathique, le personnel à l’écoute. Un travail propre et rapide.

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Avis de RUST.E avec une note de 1 sur 5RUST.E

Le 11/10/2022 à 16:17

1 / 5

De passage cet après-midi pour trouver mon futur véhicule, j'ai fait 3 fois le tour de la concession Seat et Skoda, j'ai regardé un moment le Seat Ateka et personne n'est venu me voir ou même dit bonjour. Il faut pas oublier que c'est tout de même les clients qui font tourner les concessions... Je suis reparti et très bien reçu dans une concession voisine d'un autre groupe. Je suis à votre disposition pour plus d'informations. Bonne continuation à vous

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Avis de Anthony.l avec une note de 5 sur 5Anthony.l

Le 27/09/2022 à 13:20

5 / 5

Très satisfait du service en particulier de l'hôtesse daccueil, souriante et réactive !

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Avis de Ours.o avec une note de 4 sur 5Ours.o

Le 31/08/2022 à 18:53

4 / 5

Bon renseignements merci

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Avis de Sandra.a avec une note de 1 sur 5Sandra.a

Le 23/08/2022 à 15:02

1 / 5

Pas de motivation ou soutien pour l'aide de changement de plaques voiture étrange pour une voiture skoda.

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Avis de Michel.r avec une note de 5 sur 5Michel.r

Le 23/07/2022 à 00:44

5 / 5

Qualité de l’accueil, explications des interventions. Professionnalisme des conseillers 1ère ligne.

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Avis de Christophe.c avec une note de 5 sur 5Christophe.c

Le 28/06/2022 à 15:43

5 / 5

Efficace et pro

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Avis de ALAIN.A avec une note de 5 sur 5ALAIN.A

Le 25/05/2022 à 08:05

5 / 5

bonnes prestations

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Avis de Jean.o avec une note de 5 sur 5Jean.o

Le 11/04/2022 à 13:32

5 / 5

Établissement sûr avec des gens tout à fait compétent, entièrement satisfait des différents travaux qui ont été effectués sur mon véhicule.

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Avis de Gadò. avec une note de 1 sur 5Gadò.

Le 06/04/2022 à 16:09

1 / 5

accueil SAV correcte , mais gros point noir sur les mécaniciens... impossible de reprogrammer la clé de ma voiture pourtant commandé ... me disant qu'il y a une pièce défaillante dans le véhicule ,ça peut coûter plus de 500e,il faut reprendre RDV pour faire un diagnostic...car une pièce est endommagé. Le lendemain j´enmene chez un autre garagiste et il me le fait en 5min.... sans problème...80e avec check up

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Avis de Julie.e avec une note de 1 sur 5Julie.e

Le 05/04/2022 à 17:46

1 / 5

Très déçu de la révision de ma Skoda ! Ils m'ont annoncé 1h30 pour la durée de la révision , donc je n'ai pas pris de voiture de prêt, hors au bout de 2h30 j'ai du les pressé pour la récupérer car j'avais une obligation et au final la voiture n'a pas était nettoyée, hors c'est l'engagement de Skoda! On changera de garage pour la prochaine fois, ou donné les délais réelles , et proposer une voiture de prêt dans ses cas là ! Je suis extrêmement déçu !! De plus il m'a fallu vous joindre pendant 3 jours pour avoir un rdv et vous ne rappeler même pas les clients ! Aucun service client !

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Avis de claude.a avec une note de 5 sur 5claude.a

Le 27/03/2022 à 19:43

5 / 5

Excellent service, très réactif Félicitations à l’équipe

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Avis de M. avec une note de 4 sur 5M.

Le 21/03/2022 à 19:19

4 / 5

Nous n'avons pas été satisfait du niveau de propreté du véhicule au moment de sa livraison . En effet la carrosserie présentait de nombreuses taches d'eau ainsi que de nombreuses traces de colles ainsi que des traces non identifiables sur les panneaux de portes et le catadioptre de la porte conducteur était tout collant... Des améliorations sont également possibles sur les explications de fonctionnement du véhicule. D'autre part, le vendeur qui était bien disponible avant l'achat, ne montre aujourd'hui plus aucun empressement pour répondre aux sollicitations du client. J'ai acheté 2 voitures neuves dans ce garage mais je réfléchirais pour la troisième...

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Avis de Colette. avec une note de 5 sur 5Colette.

Le 16/03/2022 à 13:22

5 / 5

Un accueil très très sympathique

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Avis de Pascal.a avec une note de 5 sur 5Pascal.a

Le 08/03/2022 à 13:05

5 / 5

Accueil agréable, respect des délais et du devis, voiture rendue dans un état impeccable.

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Avis de Ronald.a avec une note de 5 sur 5Ronald.a

Le 03/03/2022 à 23:57

5 / 5

bon accueil rapide , personnel très attentionné est professionnel, Merci pour le prêt d'une voiture de courtoisie

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Avis de Pierre.A avec une note de 5 sur 5Pierre.A

Le 27/02/2022 à 02:06

5 / 5

Entretien Karoq très bien effectué.

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Avis de Eliane.t avec une note de 5 sur 5Eliane.t

Le 22/02/2022 à 11:03

5 / 5

Je suis très satisfaite du déroulement de l'achat et du service client.

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Avis de David.r avec une note de 5 sur 5David.r

Le 17/02/2022 à 12:48

5 / 5

Au top, ne changez rien !!!

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Avis de LE.O avec une note de 5 sur 5LE.O

Le 16/02/2022 à 17:20

5 / 5

Prise de rdv rapide, accueil agréable ,véhicule de remplacement ok, entretien du véhicule fait par-des pros et conforme au devis (le +: lavage et nettoyage compris) !

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Avis de Laetitia.a avec une note de 5 sur 5Laetitia.a

Le 10/02/2022 à 10:12

5 / 5

Excellent garage avec des personnes impliquées et compétentes et je rajouterai MERCI mr Ringenbach Remy pour votre réactivité et d'avoir permis de réparer mon pneu avec tant de rapidité.

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Avis de Marlene.u avec une note de 3 sur 5Marlene.u

Le 09/02/2022 à 14:53

3 / 5

Secrétaire pas très accueillante.

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Avis de Katia.i avec une note de 5 sur 5Katia.i

Le 29/01/2022 à 07:33

5 / 5

Tres bon Service, super accueil, bon suivi, je vous conseille

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Avis de Philippe.o avec une note de 5 sur 5Philippe.o

Le 25/01/2022 à 12:47

5 / 5

Très bon accueil. Prix conforme au devis. Temps d attente relativement court. Véhicule restitué après avoir été lavé et aspiré. Je recommande ce concessionnaire et son atelier pour leur professionnalisme et accueil.

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Avis de Angélique.u avec une note de 5 sur 5Angélique.u

Le 17/01/2022 à 10:31

5 / 5

Garage très pro et toujours a l'écoute de ses clients que ce soit pour l'achat d'un véhicule ou pour son entretien et réparation Je recommande ++++

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Avis de Marie.o avec une note de 5 sur 5Marie.o

Le 16/01/2022 à 16:36

5 / 5

Très accueillant, courtois et très satisfaite de la réparation de notre véhicule Skoda superb. Je recommande vivement ce garage très professionnel.

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Avis de Sophie.e avec une note de 4 sur 5Sophie.e

Le 03/01/2022 à 18:11

4 / 5

Malgré beaucoup de difficultés liées à la fin de l'année, des erreurs pour les pneus, le contexte automobile actuel et les attentes administratives diverses, le vendeur et le directeur ont su rattraper le tir. Nous avons pu recevoir notre voiture dont nous sommes très contents.

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Avis de Jean.a avec une note de 5 sur 5Jean.a

Le 20/12/2021 à 15:26

5 / 5

Merci à Daniel pour ses conseils et l'accompagnement dans le processus de vente. De l'essai à la livraison finale, il était notre interlocuteur exclusif. Satisfait également du Sav.

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Avis de Ju. avec une note de 5 sur 5Ju.

Le 14/12/2021 à 12:16

5 / 5

Très bon accueil

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Avis de rosario.r avec une note de 4 sur 5rosario.r

Le 10/12/2021 à 15:44

4 / 5

Personnel très accueillant et compétent, Je recommande.

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Avis de Dominique.e avec une note de 5 sur 5Dominique.e

Le 06/12/2021 à 09:57

5 / 5

Ce lundi matin, nous prenions la route pour Paris via Strasbourg. Notre Octavia met un message d'erreur au tableau de bord. Nous nous arrêtons à la concession Skoda de Muhlouse. Accueil chaleureux, dépannage rapide: des rongeurs ont grignoté une durite. Nous reprenons la route après 15 min. Merci pour cet intervention qui a sauvé notre voyage .

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Avis de Thierry. avec une note de 1 sur 5Thierry.

Le 03/12/2021 à 20:05

1 / 5

Étant Client depuis bientôt 2 ans, et ne pouvant attendre mon RDV de révision planifiée avant visite chez eux pour ce 8 décembre, je me suis rendu fin novembre à l'accueil SAV en montrant la photo jointe pour leur demander un petit service qui aurait pris 5 min,, tout en rappelant ma visite planifiée le 8 pour révision. Malheureusement en atelier aucun effort et la dame à l'accueil SAV, après 2 tentatives atelier étant donné qu'il me paraissait logique d'insister, n'a pas pu m'apporter satisfaction. Il s'agissait juste de desserrer un boulon antivol avec une douille à eux en bon état (la mienne que j'avais montré était abîmée, l'atelier pouvait trouver la même dans leur coffret), douille que chaque garage digne de ce nom a en atelier (je devais monter mes roues hiver en vue d'un déplacement et évidemment même pour ça c'est sur RDV 2-3 sem d'attente si on passe par le garage !).. Réponse du SAV, faut prendre RDV, etc, ... tout le monde est prit, on ne peut pas... Il fallait juste me prêter la douille, au pire m'accompagner 5 min au parking, je l'aurais fait moi-même devant la dame du SAV, mais rien à faire en atelier pour rendre service à un client de ce garage. Résultat 1: j'ai demandé à me faire rappeler par un responsable ou directeur, depuis j'attends toujours. Résultat 2 : un autre garage m'a rendu ce service de 5 min top chrono. Désormais je n'irais plus à Illzach pour mes révisions véhicule !

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Avis de Charles.i avec une note de 5 sur 5Charles.i

Le 25/11/2021 à 10:05

5 / 5

accueil très agréable, prise en charge et réparation très rapide

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Avis de RENE.A avec une note de 5 sur 5RENE.A

Le 18/11/2021 à 07:32

5 / 5

Très content de la prestation

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Avis de Olivier.a avec une note de 5 sur 5Olivier.a

Le 08/11/2021 à 15:47

5 / 5

Très bon accueil de la part de Théo, très disponible ! Je recommande forcément car il a été réactif du début à la fin ! N'hésitez pas à demander Théo vous ne serez pas déçu !

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Avis de Antoine.A avec une note de 5 sur 5Antoine.A

Le 19/10/2021 à 12:35

5 / 5

Personnel accueillant - professionnel et ponctuel - Je recommande en tant que pro mais également pour des particuliers. Conseils avisés.

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Avis de quentin.e avec une note de 5 sur 5quentin.e

Le 15/10/2021 à 18:51

5 / 5

Un très bon accueil , et d'un grand professionnalisme .

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Avis de Christian.e avec une note de 5 sur 5Christian.e

Le 01/10/2021 à 18:10

5 / 5

Très SATISFAIT DE L'ACCUEIL ET DES PRESTATIONS

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Avis de Michel.o avec une note de 1 sur 5Michel.o

Le 17/09/2021 à 08:44

1 / 5

SAV DÉPLORABLE Le texte est long mais on vaut le détour Skoda Kamiq acheter neuf reçu au mois de juin, la partie commercial top avec Mr P. Jeune commercial dynamique et motivé! Je recommande (5 étoiles) Réception faite de la voiture se passe bien, après quelques km on se rende compte rapidement que le System interactive BUG, déconnexion intempestive, plus de volume, écran noir. On contacte le SAV rendez pris voiture immobilisé 48h, on nous informe pouvoir récupérer la voiture une mise a jour a été effectuer tout est rentré dans l’ordre. 2 semaines plus tard même scénario en pire. Nous essayons de contacter le SAV pour un rendez vous, la pauvre réceptionniste complément débordé ne cesse d’essayer de nous mettre en relation et en attente, bref au bout de 5 jours (rappel quotidien de notre part) personne de la concession nous rappel, pour info nous sommes censé partir dans 7 jours en vacances 4h30 de route avec les enfants et un système interactive défaillant donc déconnexion à tout va du GPS et de la musique…. Je me rend directement à la concession, on me dit qu’il procède encore à une mise à jour (qui n’a rien changer car c’était la même) Je demande à parler au responsable Mr F. Qui m’explique que suite à un départ il sont en manque de personnel etc… je demande a ce qu’on me prête un véhicule équivalent pour pouvoir partir en vacances sereinement, réponse négative il n’en a pas et n’est pas tenu à me prêter une voiture pour partir en vacances sachant que j’allais acculer de KM donc décote pour lui a la revente et qu’il faut que j’attende le retour du chef d’atelier pour qu’il regarde d’où viens le soucis, celui est en congés et me rappel a son retour pour convenir d’un rendez vous, donc je me coltine une voiture “neuve“ 1500km avec un système interactif défaillant… Fin août nous étions à censée être rappeler, nous sommes mercredi 15 septembre, personnes n’a pris la peine de nous contactez, je rappel la réceptionniste j’excuse et nous informe que nous allons être rappeler d’ici vendredi, ils sont débordés (encore) aujourd’hui vendredi toujours pas de rappel…. Service après vente lamentable, aucun engagement n’a été respecté.

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Avis de jerome.c avec une note de 5 sur 5jerome.c

Le 10/09/2021 à 15:35

5 / 5

PersonnelPersonne réactive et agréable

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Avis de serge.a avec une note de 5 sur 5serge.a

Le 07/09/2021 à 19:59

5 / 5

Accueil et services irréprochables

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Avis de Fabrice.o avec une note de 5 sur 5Fabrice.o

Le 23/08/2021 à 12:00

5 / 5

-personnel bienveillant qui a le souci de bien faire -prestation sans reproche -accueil parfait

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Avis de Estelle.o avec une note de 5 sur 5Estelle.o

Le 21/08/2021 à 13:23

5 / 5

Très réactif et vendeur très professionnel

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Avis de angel.a avec une note de 1 sur 5angel.a

Le 20/08/2021 à 10:22

1 / 5

Accueil trés sympathique mais grande erreur au niveau des travaux .ma voiture est rentrée début janvier au garage. Changement d un volant moteur bimasse qui était HS. Sortie le 1 er mars donc 2 mois au garage sans prêt de véhicule. 5 mois plus tard en vérifiant les niveaux d huile du moteur je m aperçois que les écrous de cette pièce d une valeur de 1283 € ne sont pas serrés correctement .Heureusement pour moi et ma famille qu il ne s est rien passé de grave....

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Avis de jean-marc.c avec une note de 5 sur 5jean-marc.c

Le 18/08/2021 à 20:50

5 / 5

accueil courtois; prestation conforme

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Avis de Kapp.m avec une note de 5 sur 5Kapp.m

Le 17/08/2021 à 13:26

5 / 5

Merci à Vincent pour sa gentillesse, son professionnalisme, sa disponibilité et son écoute. Je suis pleinement satisfaite de mon acquisition et de l’accompagnement dont j’ai bénéficié. Je recommande cette concession mais également le Groupe Passion Automobile dont il fait parti.

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Avis de Fab. avec une note de 4 sur 5Fab.

Le 12/08/2021 à 15:37

4 / 5

bon accueil malgré l'heure de midi (qui a même été dépassé à notre sortie). Le jeune homme a bien repondu à nos questions et a bien compensé d'autres personnes plus visible et qui n'ont pas 《pensé》à dire bonjour... dommage il ne manquait que ca pour la 5e étoile

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Avis de Francois.o avec une note de 5 sur 5Francois.o

Le 27/07/2021 à 23:33

5 / 5

Accueil sympathique avec compétence et bienveillance.

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Avis de Nono987S. avec une note de 5 sur 5Nono987S.

Le 26/07/2021 à 12:05

5 / 5

Achat d’une voiture d’occasion dans la concession : accueil parfait, sens commercial irréprochable et préparation du véhicule aux petits oignons! Je remercie vivement Valentine pour son professionnalisme et sa disponibilité. A bientôt peut être !

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Avis de Sarah.a avec une note de 5 sur 5Sarah.a

Le 16/07/2021 à 17:08

5 / 5

Super accueil ! Merci à la gentille dame de m'avoir conseillé en attendant un conseiller. C'est très pro contrairement à d'autres concessions... Je recommande fortement !

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Avis de Manuel.n avec une note de 1 sur 5Manuel.n

Le 06/07/2021 à 16:15

1 / 5

Ma femme et moi étions intéressés par un Kodiaq mais habitant à 500km de la concession nous souhaitions prendre rdv (3-4 jours plus tard) pour un essai, payer dans la foulée si RAS et donc repartir le jour même avec la voiture. Impossible nous a t on répondu, il faut quinze jours pour le préparer ! Nous avons insisté sur la distance et que cela nous obligerait à faire 2 fois le trajet aller retour (soit 2000 kms) si nous suivions cette logique. Réponse : renoncez à l'essai, payez la totalité du véhicule en nous envoyant un chèque de banque et 15 jours après venez chercher la voiture. J'ai maintenu mon souhait d'essayer d'abord la voiture et demandé si une livraison était possible chez un concessionnaire Skoda de mon département. Réponse : non, ça, nous ne le faisons pas. Il faut donc désormais (selon eux) acheter une voiture sans l'essayer. Heureusement que la plupart des autres concessionnaires sont un peu plus conciliants. En bref, lamentable, à fuir

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Avis de Jérôme.u avec une note de 5 sur 5Jérôme.u

Le 01/07/2021 à 20:01

5 / 5

Service professionnel et personnel compétent

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Avis de Cassie.a avec une note de 5 sur 5Cassie.a

Le 01/07/2021 à 13:49

5 / 5

Magasin chaleureux et accueillant .vendeur à l'écoute des clients et très qualifié ,c'est nous diriger dans nos choix, même lors de leur congé si on a des questions à poser il nous réponde sur-le-champ. Ne force pas la vente d'un véhicule . Je conseille à 100 % Skoda Mulhouse

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Avis de remi.i avec une note de 5 sur 5remi.i

Le 03/06/2021 à 16:33

5 / 5

Personnels très agréable, rapide et efficace. Très bonne prise en charge, aucunes surprises avec les travaux effectués sur le véhicule. Je recommande vivement.

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Avis de Papi.o avec une note de 5 sur 5Papi.o

Le 18/05/2021 à 16:11

5 / 5

Garage propre , commercial très poli

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Avis de richard.R avec une note de 5 sur 5richard.R

Le 18/05/2021 à 15:23

5 / 5

client depuis longtemps et toujours satisfait

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Avis de Ines.i avec une note de 1 sur 5Ines.i

Le 17/05/2021 à 10:16

1 / 5

Apparemment le vendeur ne voulait pas s'occuper de nous! Sommes répartis avec un tas de photocopies des voitures pour lesquelles nous demandions un devis à savoir EnyaqiV et karoq .Il n'arrêtait pas de parler du n'importe quoi..qui ne nous intéressait pas du tout! Étions très déçus!

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Avis de Mürner.r avec une note de 5 sur 5Mürner.r

Le 13/05/2021 à 18:38

5 / 5

Très bon accueil, sympa et efficace!

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Avis de Greg.a avec une note de 5 sur 5Greg.a

Le 07/05/2021 à 22:59

5 / 5

Je suis allé pour un soucis de contacteur/capteur du levier de vitesse. J'avais déjà le diagnostic avant d'aller chez Skoda. Ils m'ont confirmé le diagnostic lors de la dépose du véhicule. Devis respecté et véhicule rendu très propre. Accueil très bien.

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Avis de Thomas.a avec une note de 5 sur 5Thomas.a

Le 29/04/2021 à 14:09

5 / 5

Service impeccable

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Avis de Gilles.i avec une note de 5 sur 5Gilles.i

Le 19/04/2021 à 20:11

5 / 5

Vraiment impeccable. Accueil chaleureux et travail très professionnel

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Avis de Michel.e avec une note de 5 sur 5Michel.e

Le 07/04/2021 à 13:40

5 / 5

Très bon accueil, merci M. Mancini

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Avis de Frédéric.a avec une note de 5 sur 5Frédéric.a

Le 29/03/2021 à 20:24

5 / 5

L'accueil est correcte et en cas de problème le service après-vente est compétent. Les prestations sont de bonne qualité et conforme au devis.

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Avis de DOPPLER.a avec une note de 5 sur 5DOPPLER.a

Le 24/03/2021 à 18:47

5 / 5

Plus de 20 années de fidélité à la marque et ce concessionnaire est la meilleure preuve de satisfaction.

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Avis de Marc.c avec une note de 3 sur 5Marc.c

Le 24/03/2021 à 07:25

3 / 5

Aucun accueil client,on demande pas à ce que les vendeurs nous sautent dessus en rentrant dans l'espace de vente parcontre apres ce fut pas mal

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Avis de sophie.r avec une note de 5 sur 5sophie.r

Le 18/03/2021 à 08:13

5 / 5

Très réactif,

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Avis de PASCAL.I avec une note de 5 sur 5PASCAL.I

Le 05/03/2021 à 18:44

5 / 5

Après un problème de peinture, solution apportée très satisfaisante. Bonne qualité d'écoute et réel service à la clientèle en bonne intelligence. Merci

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Avis de David.c avec une note de 5 sur 5David.c

Le 01/03/2021 à 19:03

5 / 5

Toujours bien accueillit, très professionnel

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Avis de Chris..e avec une note de 5 sur 5Chris..e

Le 01/03/2021 à 17:32

5 / 5

Très bon accueil !

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Avis de Bruno.a avec une note de 5 sur 5Bruno.a

Le 22/02/2021 à 20:20

5 / 5

Toujours aussi professionnel

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Avis de Raphael.a avec une note de 5 sur 5Raphael.a

Le 09/02/2021 à 20:42

5 / 5

Depuis 8 ans que j'ai acheté ma Skoda chez ce concessionnaire, je n'ai jamais eu de mauvaise surprise, que ce soit au niveau des prestations ou des tarifs.

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Avis de AQUACHAUFFAGE.p avec une note de 1 sur 5AQUACHAUFFAGE.p

Le 21/01/2021 à 18:25

1 / 5

rdv pour essayer une voiture de commercial, au bout de 6 déplacements sur place, incapable de me faire essayer cette voiture en temps et en heure, lamentable. vraiment il faut faire autre chose que vendre des voitures. dommage pour la marque mais on va commander ailleurs

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Avis de Jean.e avec une note de 5 sur 5Jean.e

Le 10/11/2020 à 21:25

5 / 5

Très bon accueil.

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Avis de Vanessa.u avec une note de 5 sur 5Vanessa.u

Le 27/10/2020 à 12:55

5 / 5

Toujours satisfaite de leurs service

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Avis de Gregory.O avec une note de 2 sur 5Gregory.O

Le 20/10/2020 à 16:19

2 / 5

A la recherche d'un vehicule nous sommes tombé sur un commercial qui donne pas envie d'acheter. Très déçu

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Avis de Melanie.i avec une note de 5 sur 5Melanie.i

Le 23/09/2020 à 14:59

5 / 5

Très contente du service de mulhouse contrairement à celui de belfort ! L'accueil, la prestation au niveau de la garantie, les explications sur le véhicule tout était très bien encore merci !

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Avis de Marinettesutter.g avec une note de 5 sur 5Marinettesutter.g

Le 22/07/2020 à 13:01

5 / 5

Personnel très compétant

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Avis de Pierre.e avec une note de 1 sur 5Pierre.e

Le 07/06/2020 à 15:11

1 / 5

Bonjour nous sommes passé samedi matin le 12/06/20 afin d acheter un karoq pour madame et un kodiaq pour moi mais l un des vendeur ne s est même pas déplacé vers nous donc au bout de 15 minutes je suis désolé ce n est pas à moi d aller vers lui plutôt le contraire. Du coup pas d achat. Je regrette le temps où Mr Smith père était encore parmi nous

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Avis de Cindy.i avec une note de 5 sur 5Cindy.i

Le 30/05/2020 à 21:24

5 / 5

C était notre première visite chez Skoda,le conseiller Jules et accueillant,il prend le temps pour les clients. Nous sommes ravis de notre voiture Skoda.

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Avis de Osman.o avec une note de 5 sur 5Osman.o

Le 11/01/2020 à 18:05

5 / 5

Classe de formation de Françes

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Avis de Claudia.i avec une note de 1 sur 5Claudia.i

Le 12/12/2019 à 16:28

1 / 5

Un service de pire en pire! Cela fait un peu plus de 1 an que nous avons acquis un Karoq en LOA avec entretien tout inclus chez eux. Depuis la voiture était au moins déjà 4 fois au garage pour divers problèmes. Dernière expérience en date, on appelle le garage concernant de nouveaux essuis-glaces compris dans l'entretien, car entretien long-life dit révision tout les 2 ans, mais les essuis-glaces sont bon à être changé après 1 an et demi. Au téléphone on dit à mon mari qu'il peut passer au garage les chercher (sachant qu'on habite pas juste à coté!), arrivé sur place il est accueilli pris de haut et soit disant personne n'est au courant du coup fil passé juste 1h avant. Vu qu'il n'avait pas la voiture avec lui (car c'est moi qui l'a), ils ne veulent pas lui donner les essuis-glaces, car il fautdrait que la voiture passe par l'atelier afin de noter les km, etc.. juste pour changer 3 malheureux essuis-glaces. Le plus embêtant, c'est qu'au téléphone il n'y avait aucun problème. Bref, on se fout de qui ! Résultat mon mari est allé chez Norauto acheter les 3 essuis-glaces pour 51€, alors qu'on les paye avec l'entretien tout inclus via les mensualités du LOA = arnaque !

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Avis de Fabrice.h avec une note de 3 sur 5Fabrice.h

Le 05/12/2019 à 23:32

3 / 5

Bonjour je emmené une Skoda Fabian chez ce consessionnaire

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Avis de Paul.a avec une note de 5 sur 5Paul.a

Le 03/12/2019 à 11:29

5 / 5

Tout s'est passé comme prévu; rien de particulier à signaler

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Avis de Jacky.t avec une note de 1 sur 5Jacky.t

Le 17/11/2019 à 10:07

1 / 5

Lamentable , service après-vente déplorable ,assistance Skoda pas mieux. Je regrette amèrement mon choix (Superb TDI 190cv L&K ) et surtout de m'être adressé à ce garage. Passez votre chemin...

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Avis de Aurélien.r avec une note de 5 sur 5Aurélien.r

Le 09/11/2019 à 08:01

5 / 5

Une concession aussi propre que bien agencée ! Joli choix de véhicule neuf en expo, plus quelques occasions sur parc. J'ai été pris en charge par Vincent pour l'achat d'un VO. Très bon contact, puisqu'au final nous allons faire affaire ! Mon, seul regret concerne ma prise en charge (ou plutôt l'absence de prise en charge) durant plus de 10 minutes avant l'arrivée du commercial avec qui j'avais rdv. Pourtant 3 autres personnes m'ont vu, sont passées devant moi sans même me saluer ou me demander si on m'avait accueilli...

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Avis de Dimitri.A avec une note de 5 sur 5Dimitri.A

Le 31/10/2019 à 11:16

5 / 5

Excellent accueil et personnel au top

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Avis de Georges.o avec une note de 3 sur 5Georges.o

Le 15/10/2019 à 16:06

3 / 5

J'ai appelé le matin 14.10.19 pour avoir un rendez-vous pour l'entretien 40000km. Après de longues minutes de patience j'obtiens un RV pour le 29.10 08h00, parfait. Je reçois un sms de confirmation de ce RV de passion Automobile Colmar!!! Tél ce matin à Illzach pour un RV à Illzach, pas moyen d'avoir le SAV. On me promet de me rappeler, toujours pas de rappel. Enfin j'obtiens un RDV le 16.10. Que de tracas pour un simple RDV

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Avis de STAN68. avec une note de 5 sur 5STAN68.

Le 22/08/2019 à 20:52

5 / 5

Excellente prise en charge du client Les vendeurs sont à l'écoute , ils essayent de satisfaire le besoin et le budget client... Rappelle après quelques jours pour avoir un retour client Ambiance conviviale, professionnalisme, compétence... Au-delà de tout ça , les voitures Skoda sont un excellent rapport qualité / prix. Cette marque a fait de gros efforts sur le design et les finitions . Je recommande

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Avis de Caroline.l avec une note de 3 sur 5Caroline.l

Le 10/08/2019 à 19:51

3 / 5

Prise en charge lente par le chef a la reception d'atelier. Heureusement que la personne a l'acceuil qui etait en intérim était super, un tres bon vendeur skoda mr Sylvio, et une belle concession.

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Avis de Sébastien.a avec une note de 2 sur 5Sébastien.a

Le 05/07/2019 à 07:10

2 / 5

Le garage vous appelle pour vous dire qu'il faut prévoir une intervention suite à un journal d'alerte qu'ils ont eu. Vous vous présentez pour le RDV et vous avez le droit à il faut faire quoi sur la voiture ? Et je ne parle pas du fait que l'on vous donne un carnet Seat alors que vous êtes venu pour un entretien pour une Skoda ...

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Avis de Julia.i avec une note de 1 sur 5Julia.i

Le 01/07/2019 à 16:38

1 / 5

Passez votre chemin, service déplorable

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Avis de Allo.a avec une note de 2 sur 5Allo.a

Le 14/06/2019 à 08:28

2 / 5

3 semaines de délai pour une révision. Une matinée pour une révision et plus de voiture de prêt. En tant que professionnel de la route (chauffeur de taxi) je trouve ça pas correct. C'est la dernière révision que je fais chez eux.

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Avis de Jean.v avec une note de 5 sur 5Jean.v

Le 11/05/2019 à 13:16

5 / 5

Très bien reçu , vendeur très professionnel , accueil agréable et sympathique. Beaucoup mieux que Skoda Besançon.

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Avis de cathelain.r avec une note de 4 sur 5cathelain.r

Le 10/05/2019 à 20:21

4 / 5

Bien pour acheter une Skoda!

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Avis de Pierre-Antoine.o avec une note de 4 sur 5Pierre-Antoine.o

Le 21/04/2019 à 14:31

4 / 5

Service pro

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Avis de Philippe.h avec une note de 5 sur 5Philippe.h

Le 14/03/2019 à 13:37

5 / 5

Très bon garage je le conseille

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Avis de Alain.1 avec une note de 1 sur 5Alain.1

Le 13/02/2019 à 11:40

1 / 5

J'ai commandé un nouveau véhicule fin juin 2018. La date de livraison était prévue le 30/11/2018 avec une date extrême de livraison le 30/12/2018. Nous sommes mi février 2019 et ma commande est dans la nature et le véhicule n'est même pas en fabrication... 😡 Malgré la bonne volonté du commercial, je n'ai aucune nouvelle à ce jour. La commande a été effectuée chez SEAT Passion Automobiles à Illzach (68). Très mauvaise expérience avec le groupe SEAT. Je pense résilier ma commande si je n'ai pas de livraison. Très mauvaise expérience au point de déconseiller l'achat d'un véhicule SEAT... 😈

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Avis de jean-pierre.e avec une note de 5 sur 5jean-pierre.e

Le 04/02/2019 à 16:06

5 / 5

Super acceuil tjs aussi agreable de faire travailler ce concessionnaire

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Avis de Jean-Jacques.E avec une note de 3 sur 5Jean-Jacques.E

Le 27/12/2018 à 21:07

3 / 5

Bon accueil à l'écoute du client pas d'arnaque.

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Avis de Joëlle.U avec une note de 5 sur 5Joëlle.U

Le 08/10/2018 à 19:51

5 / 5

Accueil téléphonique aussi bien que physique super agréable...personnel compétant...jamais été déçue par mon garage Skoda...super satisfaite...

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Avis de Klr.l avec une note de 5 sur 5Klr.l

Le 05/10/2018 à 13:55

5 / 5

Un très grand merci à vous, notamment à Aline qui m'a tout d'abord accueillis téléphoniquement puis physiquement, très souriante et très dynamique ! Mais aussi merci à Alexandre pour ces explications et son professionnalisme !

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Avis de Emmanuel.a avec une note de 5 sur 5Emmanuel.a

Le 04/10/2018 à 15:33

5 / 5

Prise de rendez-vous à l'initiative du garage, rapide et facile. Travaux et délais respectés, heureuse initiative et toutes précautions prises. Un véhicule prêté gracieusement a été très apprécié. Un accueil toujours chaleureux au SAV.

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Avis de audrey. avec une note de 5 sur 5audrey.

Le 20/09/2018 à 20:52

5 / 5

Pris en charge par l'apprenti vendeur qui s est montré très agréable et à répondu clairement à toute les questions que j avais concernant la voiture que je convoite et j'ai pu également l essayer sur tous types de routes.

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Avis de Sabine. avec une note de 5 sur 5Sabine.

Le 20/09/2018 à 12:24

5 / 5

Parfait c est notre 4ème voiture accueil service papiers tt ok

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Avis de Alain.O avec une note de 2 sur 5Alain.O

Le 14/09/2018 à 13:25

2 / 5

Le personnel de l'accueil a changé...fini l'accueil chaleureux que je connaissais depuis plusieurs années, en plus ils ont fait une erreur dans la date de mon RDV dommage ... j'irai ailleurs.

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Avis de Michel.u avec une note de 4 sur 5Michel.u

Le 28/07/2018 à 12:38

4 / 5

Très bon accueil

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Avis de gerard.o avec une note de 4 sur 5gerard.o

Le 03/07/2018 à 11:16

4 / 5

Bien

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Avis de Jf.e avec une note de 5 sur 5Jf.e

Le 01/06/2018 à 17:09

5 / 5

Très pro et réactif!!

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Avis de Jean.i avec une note de 1 sur 5Jean.i

Le 04/05/2018 à 16:22

1 / 5

Les vendeurs ne sont en effet pas très agréables et la fiabilité de leurs véhicules à l'image de leur sav: médiocre.

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Avis de Philippe. avec une note de 5 sur 5Philippe.

Le 13/04/2018 à 20:51

5 / 5

Très bon acceuil

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Avis de Nicolas.. avec une note de 1 sur 5Nicolas..

Le 11/03/2018 à 17:04

1 / 5

N'allez pas dans ce garage. Les mécaniciens sont incompétents et le SAV est encore pire. J'ai acheté mon véhicule chez eux et fait l'ensemble de mes entretiens la-bas. Suite à des problèmes moteur j'apporte le véhicule pour réparation. 3 semaines plus tard casse moteur. Aucune prise en charge de la part de Skoda et aucune reconnaissance de responsabilité. Seul proposition c'est de racheter un véhicule! Scandaleux !

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Avis de Guillaume.E avec une note de 1 sur 5Guillaume.E

Le 01/03/2018 à 16:16

1 / 5

Je ne vous conseille pas d´aller faire votre entretien dans ce garage En effet, j’ai déposé mon véhicule (Fabia)0 pour une revision périodique : RAS. Quelques mois plus tard, le véhicule ne démarre plus. Après expertise il s’avère que la chaine de distribution se soit décalée car poussoir/tendeur non suffisement lubrifié. Pourquoi ? Soit une mauvaise huile, soit l’étiquette d’entretien futur (située sur la portière conducteur) n’etait pas la bonne !!! Cette dernière signalait que la prochaine révision devait se faire dans 30.000km (long life), alors que l’huile réellement utilisée ne pouvait excéder 15.000km (rapport d’expertise d’un cabinet). Idem pour l’ODB, aucun signalement anormal. Que faire? Contrôler l'étiquette d’entretien (15.000 ou 30.000km) et demander l’étiquette du bidon d’huile. (Meme pour ca on ne peut plus leur faire confiance). Préjudice d’après l’expertise 5.500euros de réparation. Meme une vidange, un garage constructeur n’est plus capable de faire. Passez la frontière, ils sont plus compétents et profissionnels, c’est d’ailleurs là-bas que je vais certainement devoir la faire réparer !

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Avis de Laurent.u avec une note de 4 sur 5Laurent.u

Le 25/02/2018 à 08:29

4 / 5

Très bon concessionnaire seat

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Avis de Eric.l avec une note de 1 sur 5Eric.l

Le 27/01/2018 à 17:34

1 / 5

Très mauvais accueil, une impression de déranger quand on demande quelque chose, impolis, aucune explication sur les options du véhicule essayé

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Avis de Fred.a avec une note de 1 sur 5Fred.a

Le 22/01/2018 à 16:33

1 / 5

Impression d'être transparent... Pas un bonjour pas un regard.. Désolant...

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Avis de Jean.a avec une note de 4 sur 5Jean.a

Le 07/12/2017 à 19:26

4 / 5

Très bon accueil

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Avis de haas.a avec une note de 5 sur 5haas.a

Le 17/08/2017 à 17:11

5 / 5

Super garage, super service, que du bon pour ma part. Déjà 2 véhicules acheté chez eux. N'hésitez pas, foncez ils feront tout pour votre satisfaction.

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Avis de julien.o avec une note de 1 sur 5julien.o

Le 11/08/2017 à 09:21

1 / 5

Très mécontent du garage, on mis un mois pour trouver le problème sur mon véhicule sans me prêter une voiture Les sièges en cuir étaient rempli de graisses et mon véhicule ne fonctionne toujours pas pas du tout professionnel

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Avis de William.e avec une note de 5 sur 5William.e

Le 13/06/2017 à 08:44

5 / 5

Un très bon garage ou l'on suit le client, ils sont attentifs et réactifs !

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Avis de None.n avec une note de 1 sur 5None.n

Le 18/03/2017 à 13:35

1 / 5

Effectivement ne prennent pas les clients au sérieux les vendeurs sont hautains antipatique et ne donne pas envie au final d'acheter une skoda même si c'était le premier choix

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Avis de liu.e avec une note de 4 sur 5liu.e

Le 25/02/2017 à 10:45

4 / 5

Accueil sympa, tarif intéressant, bon véhicule, bonne écoute des clients

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Avis de David.a avec une note de 4 sur 5David.a

Le 09/02/2017 à 22:04

4 / 5

super sympa je suis aller chez pour des renseignement sur un véhicule de la marque que je comptais acheter et ils m ont super bien renseigné alors qu il n avait rien a y gagner

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Avis de Lionel.t avec une note de 5 sur 5Lionel.t

Le 06/02/2017 à 13:14

5 / 5

Très au service. C'est appréciable.

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Avis de Zorro. avec une note de 1 sur 5Zorro.

Le 26/12/2016 à 08:57

1 / 5

A éviter! Je suis déçu d'avoir acheter une skoda, parce que les gens d' Alliance 68 se moquent de leurs clients.

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