Peugeot Mulhouse - Grand Est Automobiles

Le 09/03/2024 à 17:14

Nous sommes tombé sur un vendeur super sympa et très compétant pour une 208 GT. Nous avons fait le tour de la concession . Je la recommande.

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Le 28/02/2024 à 21:01

SAV au top j’ai eu le regret de tomber en panne avec mon véhicule, mais la prise en charge et le professionnalisme de mon interlocuteur Guillaume ont fait que j’ai pu récupérer mon véhicule en moins d’une semaine ! Un grand merci au mécanicien qui on fait un travail efficace 👍🏼👍🏼

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Le 28/02/2024 à 20:50

Prestation rapide et efficace du service après-vente , avec de très bons conseils et des explications claires. De plus la concession est très belle ! Invités pour l’inauguration du nouveau 3008 nous avons passé un bon moment.

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Le 23/02/2024 à 14:26

Mon expérience récente chez Peugeot à Mulhouse : note de 1/5. Promesse de rappel non tenue la veille, m'obligeant à revenir chercher le véhicule le lendemain à l'heure fixée par l'atelier (8h15 pour me restituer le véhicule entre 2 RV, selon les mots du collaborateur). Attente prolongée pour récupérer les clés sans excuses ni bonjour, mais surtout, une impression persistante de déranger. Un simple bonjour, je ne pourrai pas vous recevoir à 8h15 comme prévu (ndlr à 8h ils ont déjà 1/2 heure de retard) aurait manifesté de la considération pour le temps du client et suffi à améliorer les choses. J'étais très agacé par cette expérience, d'autant plus que je devais accompagner un membre de ma famille en réunion, qui m'attendait dehors impatiemment. Et il y avait suffisamment de personnel disponible (pour rester diplomate) dans la concession, qui aurait pu dépanner le conseiller commercial pour faire une simple remise de clés, un tour du véhicule et enlever le plastique sur le volant…

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Le 16/02/2024 à 21:49

Concession agréable à parcourir avec de beaux modèles de voitures

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Le 07/02/2024 à 16:00

Très mauvaise expérience: Je ne recommande pas ce garage! Pour la première fois de ma vie j'ai regretté d'avoir passé le pas de leur porte. Mon véhicule ayant été remorqué chez Peugeot Illach 7 rue de Berne, les réparations étant terminées, je viens réglé la note de 525€ et en sortant du garage le véhicule tombe en panne... J'ai demandé un véhicule de prêt pour la gêne occasionnée (nous étions en plein pendant les fêtes de fin d'années) pour faire mes courses et achats, ils ont refusé...Non seulement ils sont incompétents mais j'ai fait face à une manque d'humanisme incroyable qui m'a fait sortir de mes gongs (je vous passe les détails). Ils ont repris le véhicule pour le re-réparer car ils semblerait que le diagnostic qu'il m'ont facturé à 115€ n'a rien diagnostiqué du tout et m'ont demandé de repayer 786€... Personnes de mauvaises foi, tout ce qui les intéresse c'est votre argent, business is business. J'espère ne jamais plus avoir à faire à ces gens. Ils ont pourri m'a fin d'année 2023. Même un petit garage de quartier aurait mieux fait l'affaire et à moindre coût !

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Le 29/01/2024 à 21:50

Venus aujourd’hui pour une voiture d’occasion nous sommes tombés sur un monsieur très désagréable (Monsieur cortese) qui n’avait pas envie de vendre on avait l’impression de l’embêter, et surtout qui s’est permis de faire des jugements car je demande l’avis de mon père et pas seulement de mon fiancé. Et qui dit carrément à mon futur mari de porter ses cacahuètes (autre mot bien sûr) face à mon père. On est où ? C’est comme ça qu’on parle à des clients ? A croire qu’on achète une baguette de pain ce n’est pas ça le service client Monsieur. Pressé de vendre mais ne pas vouloir nous faire tester la voiture ni rien… à fuir ou bien choisissez un autre vendeur qui sera plus commercial

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Le 28/01/2024 à 12:26

J'ai contacté le groupe pour un renseignement par téléphone je recommande !!

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Le 25/01/2024 à 17:51

Un grand merci à Manu et Steve. Service au top !

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Le 23/01/2024 à 11:59

J'ai acheter chez peugeot une 508 hybride en occasion au mois de juin 2023 depuis je ne rencontre que des soucis avec ce vehicule qui à déja passer 2 mois immobilisés pour différent probléme d'ordre éléctrique et éléctronique et mécanique, j'essaye de contacter sans succès le responsable du service véhicule occasion depuis plus d'un moi celui ci ne me rappel jamais, peugeot est très fort pour vendre des véhicules soit disant prenium à pris d'or mais ensuite le service après vente est inexistant, et les délais de prise en charge ridiculement long, (3 semaine en moyene) jamais je n'ais été traiter de la sorte par une marque après l'achat d'un véhicule, cette 508 sera mon dernier véhicule peugeot plus jamais je ne reprendrais de véhicule du groupe stelantis.

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Le 19/01/2024 à 15:31

service rapide et efficace

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Le 17/01/2024 à 11:37

Très satisfait produit commandé en moins de 24h00 été disponibles rapide chapeau

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Le 15/01/2024 à 23:30

Professionnel et responsable carrosserie très agréable

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Le 11/01/2024 à 19:39

Venu au départ pour un entretien (qui s’est très bien deroulé), ils m’ont signalé un défaut sur mon véhicule. Ils ont commandé la pièce et m’ont rappelé pour prendre rendez-vous en carrosserie dès qu’ils l’ont reçu. Un accueil agréable et souriant. Un travail professionnel et sérieux. Une équipe dynamique et efficace que je recommande !!! Félicitations pour votre service. Je me sens en sécurité lorsque je sors de votre garage!

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Le 14/12/2023 à 10:35

Personnel performant et bon accueil

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Le 13/12/2023 à 10:36

Excellent accueil de Mr Theo Ruccaglia qui nous a également donné des conseils très professionnels pour l'acquisition de notre véhicule d'occasion en parfait état.

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Le 12/12/2023 à 11:05

Tres bon accueil et explications claires avec Siham Rabbaja

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Le 09/12/2023 à 17:52

Nous avons apprécié l'accueil,l'expertise et les conseils de Alex👌

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Le 05/12/2023 à 16:24

Madame Esmeralda . Personne très sympathique et très réactif. Ça fait plaisir de voir une femme intègre, et qui prend à cœur son travail. Très bonne interlocutrice. Encore mille merci. Cordialement MR Eck.

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Le 30/11/2023 à 17:55

Un service après vente a recommander, avec une employée Esmeralda très efficace ayant un sens aigu de la relation client et en permanence . Elle se démène avec les différents responsables afin d'apporter une réponse rapide efficace au client. Elle a le souci de donner toutes les informations en transparence au client. Un grand BRAVO à elle !

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Le 27/11/2023 à 22:22

Je tiens à remercier William Berger pour son professionnalisme, son altruisme ainsi que ses précieux conseils. Des échanges fluides, avec un accompagnement à chaque étape du processus allant d’une simple idée à la concrétisation d’un projet. Un énorme merci à Brahim Moussaoui, qui n’hésite pas à prendre de son temps (à plusieurs reprises) à la fin de sa journée. Une équipe vraiment complète et professionnelle ! Je recommande 👍

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Le 22/11/2023 à 17:41

Avis concernant le service Spoticar. Tout simplement honteux. Si je n'ai rien à reprocher à mon vendeur, je ne peux pas en dire de même pour son supérieur. J'ai fais l'acquisition d'un véhicule en juin et mauvaise pioche je n'ai que des ennuis avec depuis. Ceci n'est pas la faute du garage je l'entends mais c'est une honte qu'après plusieurs tentatives de prise de contact avec le responsable, je n'ai toujours aucune réponse. Je déconseille fortement ce service, j'ai été déçu par mon achat et je n'ai reçu aucun soutien de la part de Peugeot et si je pouvais mettre moins d'une étoile, ce serait fait.

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Le 22/11/2023 à 17:25

Très belle accueil

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Le 22/11/2023 à 14:11

Merci à Esmeralda pour ton son accueil et son professionnalisme et d’une gentillesse absolue

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Le 22/11/2023 à 13:57

Super accueil et service top esmeralda et prescillia

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Le 20/11/2023 à 10:11

Très bien reçu de la part d’esmeralda. Bon accueil et à l’écoute sur ma demande du véhicule de remplacement. Je recommande

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Le 17/11/2023 à 11:09

TRÈS BIEN REÇUE FIDÈLE CLIENTE BONNE PRISE EN MAIN DE MON VÉHICULE NEUF AVEC MADAME SIHAM RABBAJA ‘ ACCUEILLANTE SYMPATHIQUE ´PATIENTE ET COMPÉTENTE ´ UNE VRAIE PASSIONNÉE ´

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Le 14/11/2023 à 10:32

Réception d une nouvelle 408 hybride par siham rabbaja super accueil personne disponible pédagogue à l'écoute fort sympathique très bonne prise en main

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Le 12/11/2023 à 22:00

Vendredi après-midi nous avions, mon épouse et moi, rendez-vous pour chercher une magnifique 308 GT Hybrid 180 e-EAT8 en vert olivine et l'accueil par le vendeur Jérome Masson fut, comme à nos précédents rendez-vous, des plus professionnels mais aussi cordiaux, sympas et décontractés. Il nous a présenté Siham qui nous accompagnée dans un salon de réception où, surprise, notre voiture qui a été préparée pour le grand jour, nous est apparue, paré d'une housse noire griffée de la magnifique marque au Lion. Après, ce fut une heure d'explications aussi intéressante qu'utile mais aussi d'écoute quant à nos questions. Et enfin, la finalisation administrative avec Louana. Franchement ? très professionnel tout ça et, ce qui ne gâte rien, très très sympa. Bravo 👏🏼 Peugeot Mulhouse - Grand Est Automobiles.

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Le 10/11/2023 à 08:39

Un grand MERCI à Mr KARA pour son professionnalisme, sa gentillesse et ses conseils. Nous sommes très satisfaits !

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Le 03/11/2023 à 17:08

Très bon accueil et très satisfaits du service. Mr et Mme Beltran

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Le 30/10/2023 à 16:46

Bonjour Très bon accueil Prise en charge du véhicule au top Et la location du prêt d un véhicule par la ravissante Esmeralda souriante et a l écoute Sur ce je vous donnerais la suite après avoir récupérer mon véhicule

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Le 30/10/2023 à 16:10

Toujours bien reçu par Esmeralda, des dessins pour les filles, très chaleureuse, souriante !

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Le 30/10/2023 à 15:31

Excellente accueille d’Esmeralda et merci pour la solution d’immobilités je recommande à 100%

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Le 30/10/2023 à 09:03

Relation clientèle 0 ya personne qui c’est occupée de nous pendant 30 minute on fesait exprès de pas nous voir merci de bien vouloir changer vos personnels

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Le 29/10/2023 à 09:12

Ayant rendez-vous à 16h avec un commercial nommé William, on nous guide dans son bureau et on attend. 30minutes plus tard, toujours personne ! Nous décidons donc de partir ! Wiliam n’avait visiblement pas envie de nous rencontrer ! Quel manque de professionnalisme et de respect vis-à-vis des clients ! Autrement, les autres personnels sont pros et souriants. Mon conseil: si vous avez rdv avec un commercial, évitez ce cher Wiliam au risque de perdre votre temps !

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Le 28/10/2023 à 22:01

👎👎Des escrocs et non professionnels, payé une prestation qui n'a rien à voir avec le problème rencontré, et ensuite osé dire que le véhicule n'a aucun souci, par contre la facture elle est bien présente, et mon défaut aussi ! , J'attends toujours d'être rappelé par le responsable, qui lui aussi sen cogne apparemment. Autant allez dans une petite enseigne pour avoir un vrai service de qualité plutôt qu'une grande qui en veulent justes pour votre argent et pas de qualités.👎👎

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Le 26/10/2023 à 08:38

J'ai acheté une voiture dans une autre concession Peugeot qui a oublié de faire une réparation. Le bruit était tellement perceptible que je me demande comment ils ont fait pour passer à côté. Donc j'ai ramené ma voiture à Peugeot Illzach qui a été très professionnel. Je remercie Esmeralda pour son accueil,son sourire et son professionnalisme. Sans oublier Nicolas Bohli qui a pris en charge rapidement ma voiture et en 1 semaine top chrono la réparation à été faite. Vu que c'était une panne mécanique et que mon assurance m'avait mis à disposition un véhicule de location, l'équipe Peugeot Illzach a été très réactive. Je les remercie beaucoup pour tout. De nos jours c'est difficile de trouver des professionnels de l'automobile qui vont aider un particulier sans se faire arnaquer. Quoiqu'il en soit je recommande vraiment cette concession. Merci.

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Le 24/10/2023 à 08:56

Excellent accueil et service. Merci à Esmeralda et Murat pour leur professionnalisme et réactivité

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Le 20/10/2023 à 19:34

M’étant rendu plusieurs fois ces derniers temps j’ai été accueilli par Deborah, David et Esmeralda. L’accueil chaleureux, très professionnel, Aussi bien pour en Accueil qu’en Atelier. Il suffit d’être aimable. Merci à vous.

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Le 18/10/2023 à 17:02

Merci a Esméralda un grand professionnalisme personne très accueillante et agréable

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Le 15/10/2023 à 21:31

Toujours très sérieux et très professionnel. Merci Mr Adan (carrosserie)

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Le 11/10/2023 à 13:45

Un bonne accueille personne agréable merci Esmeralda

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Le 11/10/2023 à 10:46

Très bonne réception rien a redire

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Le 10/10/2023 à 17:16

vendeur sympa et compétent, R.A.S. .....

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Le 09/10/2023 à 20:36

Revenu une seconde fois et toujours satisfait du service chaleureux d’Esmeralda de l’accueil particulièrement. Merci aussi à Huseyin qui a su être efficace pour ma femme cette fois ci. Grand merci à eux deux

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Le 09/10/2023 à 14:53

Accueilli et pris en charge par Emmanuel Adam, la prise en charge à été très rapide et professionnelle. Sans avoir pris de rendez vous, mon problème de rétroviseur a tout de suite été reglé. Excellente expérience.

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Le 06/10/2023 à 07:36

Je suis passé pour un problème de batterie ils ont retenu mon véhicule 3 jours pour me dire à la fin qu'ils n'ont rien trouvé accueil glacial incompétence le personnel discute entre eux alors que les clients attendent devant les guichets

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Le 28/09/2023 à 09:46

Bonjour J ai pris rendez-vous un mois avant pour un diagnostic arriver o rendez-vous on ma dit que si les voyants ne sont pas allumer on peut rien faire et que j ai expliqué un mois avant le problème o téléphone tout ça pour rien pour moi c est vraiment des incapables qui ne servent à rien je pense qui ne sont même pas mécano à la basse même une étoile 🌟 c est beaucoup

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Le 26/09/2023 à 17:59

A fuir absolument une incompétence inacceptable !Diagnostic faite à la va vite.. Venu avec un problème reparti avec 2 problème ou est la logique !!Je vous déconseille ce garage. Responsable malhonnête et qui fuit la discussion au bout de 20 minute.

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Le 18/09/2023 à 22:06

la carrosserie comme la couleur qualité médiocre au moindre impact c'est fragile on voit tout. je déconseille peugeot qui est devenue la blague de l'automobile française mieux ce tourner sur d'autres marque plus solides. Service après vente inexistant garage à fuir c'est la dernière foi que je choisi peugeot. Un bonjour margaux qui aurait dû me téléphoner pour le problème de caroserie depuis plus d'un moi la seul chose qui intéresse la concession peugeot c'est vôtre argent le reste débrouille vous voiture cher pour une qualité pitoyable m'aime le volant commence avoir une usure pour une voiture qui a 1 ans une véritable honte

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Le 18/09/2023 à 11:44

Super mise en route avec Siham Rabbaja merci pour vos précieux conseils

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Le 18/09/2023 à 09:49

Merci à Esmeraleda pour son accueil et son professionnalisme. Denis

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Le 17/09/2023 à 22:26

Esmeralda du Peugeot Mulhouse est une excellente membre du personnel. Elle m’a très chaleureusement accueilli et m’a conseillé. Je serai ravie d’apprendre qu’elle soit félicitée par ses superviseurs car je pense qu’elle le mérite. Tout comme ses autres collaborateurs et collaboratrices qui ont été d’excellents conseils!

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Le 16/09/2023 à 16:06

William Berger et toute l’équipe juste au top!!! Sympathique, souriant, dynamique!!! On est super content de notre achat! Merci pour l’accueil et les conseils! William s’est démené pour nous trouver la voiture parfaite. Je recommande vraiment! Merci 🤩

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Le 15/09/2023 à 22:07

Accueil chaleureux, toujours bien accueillie. Nicolas et Philippe sont vraiment super 😉 Merci à eux, je recommande

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Le 15/09/2023 à 17:56

Accueil et service au top. Merci Esmeralda

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Le 10/09/2023 à 13:34

Juste passé pour un projet futur pas encore concret, j'ai été extrêmement surpris de la qualité de l'accueil (venu sans rdv, tous le personnel est souriant et est venu vers moi pour me renseigner) . Le vendeur au véhicule neuf a fait preuve de beaucoup d'écoute et a pris le temps de répondre à toutes mes questions, même si mon projet n'est pas pour de suite. Je reviendrai vers vous sans hésitation pour mon achat !

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Le 06/09/2023 à 13:16

Merci à Esmeralda pour son accueil de qualité

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Le 06/09/2023 à 09:22

Très bon accueil et bon suivi. Très agréable et douce. Je conseille Esmeralda 😉

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Le 31/08/2023 à 19:09

Un grand merci à Déborah pour son accueil chaleureux et la prise de rendez-vous pour mon véhicule, le diagnostic, ainsi que les réparations ont été effectués en moins d’une semaine. Prescillia, c’est chargé de mon véhicule est le suivi a été juste parfait. Un grand merci à eux, un garage que je recommande à 100 %.

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Le 31/08/2023 à 16:06

Très bien reçu franchement parfait merci encore à eux pour leur professionnalisme.

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Le 28/08/2023 à 21:06

Très bon accueil, aujourd’hui il mon mit a niveau l’huile moteur de ma voiture.

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Le 28/08/2023 à 18:05

Rdv ce lundi 28.08 pour mon 2008... Carrosserie.... Super bien reçu par Mr Adam ... Un vrai pro... Prêt de véhicule tout était ok et dispo... Lorsque les choses se passent bien il faut aussi savoir le dire... Satisfaction totale

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Le 28/08/2023 à 16:39

Un grand merci à Esméralda pour sa gentillesse, son excellent sens du service et son très grand professionnalisme !

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Le 24/08/2023 à 09:10

Je tiens à prėciser que le suivi fait par David, à la réception a été irréprochable, c'est pour cela que je lui mets 5 étoiles pour le reste 1 étoile suffirait, je m'explique : J'ai achetė une 208 diesel il y a 2 ans et demi en occasion ( un modęle 2018 ). Pas de soucis jusqu'en juillet dernier : lumière allumėe sur le tableau de bord : rajout d'ADBLUE vous pouvez rouler 2400 km puis vous serez bloqué, je suis en vacances dans le sud donc j'en achète 10 litres et je le verse dans le réservoir prėvu à cet effet. Tout se remet en ordre, la lumière s'éteint. Malheureusement fin juillet les lumières d'incidences ADBLUE, MOTEUR et blocage MOTEUR ( 1400 km ) se rallument de nouveau. Je prends RDV pour le 4 août. Malheureusement le constat fait pour remédier à cette panne est de changer le réservoir d'ADBLUE prix 1113,33 ttc. Prise en charge Peugeot : 668 €. Cette panne est récurrente chez Peugeot ( groupe Stellantis ), cristallisation de l'ADBLUE. La prise en charge doit être de 100%. Je trouve cela lamentable que les erreurs de conceptions soient payées par le client. J'était dans l'idée de racheter Peugeot mais ce problème m'a refroidi. De plus qui me garantie que ce problème ne se reproduira plus ??? En réponse à votre retour d'avis, je suis très étonné car je n'ai aucune réponse à mes demandes soit pourquoi ni a t il pas de prise en charge à 100% d'une panne ou Peugeot est entièrement responsable. Merci de répondre à cette question !!!

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Le 22/08/2023 à 16:07

Esmeralda très serviable super gentille toujours avec le sourire 😃

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Le 18/08/2023 à 19:22

J'ai du faire des réparations sur ma 308, j'ai été accompagné par Esmeralda et Nicolas. Tout à été plus rapide que prevue et sans le moindre soucis. Merci à eux pour avoir été très sympa et très pro !!!

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Le 15/08/2023 à 12:08

Rdv cause voyant moteur allumé . A la date du rdv le voyant venait de s éteindre . Refus de Peugeot de faire le diag . Je suis reparti et 40 km après voyant allumé . Pas très pro ....

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Le 14/08/2023 à 16:06

Ma voiture a eu un petit souci nécessitant une immobilisation immédiate mais malheureusement aucune voiture de près disponible. Les hôtesses ce sont démenées pour trouver une solution qui a été trouvée très rapidement. Les travaux sur ma voiture ont été réalisé rapidement malgré cette période de congé. Un grand merci à toutes l’équipe (hôtesses, chef atelier, mécano etc..) pour votre professionnalisme et votre gentillesse. J’ai connu ce garage y a 20 ans et c’était clairement pas comme ça à l’époque ,une évolution dans le positif.

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Le 14/08/2023 à 09:22

Excellent accueil et un grand merci à Esmeralda qui a tout fait pour me satisfaire, je reviendrai chez Peugeot pour son service

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Le 04/08/2023 à 18:14

Révision effectuée en juillet . Véhicule pris en charge et restitué en temps et en heure . Merci à Prescillia pour laccueil

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Le 04/08/2023 à 18:11

A bien été accueilli et renseigné par Prescillia .Je recommande le service apres vente de Illzach

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Le 03/08/2023 à 15:53

Personne accueillante et souriante, la jeune Esmeralda à bien pris le temps de m'écouter et de répondre à mon soucis. Je reviendrai rien que pour cette accueil !!

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Le 01/08/2023 à 08:51

Venu pour ma voiture pour un problème de fuite de mon liquide lave glace, réglé en un tour de main avec beaucoup de professionnalisme et de sympathie !

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Le 31/07/2023 à 09:06

Esmeralda super service , très souriante si vous avez des questions avec elle n’hésitez pas !

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Le 30/07/2023 à 23:56

5 étoiles pour cette concession, Merci à Esmeralda pour son accueil chaleureux de vendredi.

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Le 29/07/2023 à 22:38

La prise en charge de mon véhicule a été rapide et l'accueil par Préscillia super , merci encore à bientôt : je recommande !

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Le 29/07/2023 à 21:21

Je suis passé hier après-midi avec ma femme, nous avons été accueilli chaleureusement par Prescillia, merci à elle pour ses bons conseils et pour sa sympathie.

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Le 28/07/2023 à 14:55

Merci à Esmeralda, et Prescillia qui ont fait preuve de professionnalisme, malgré toutes les incompréhensions d’un rendez-vous sur un véhicule qui n’est plus en ma possession reprise par Peugeot même. Bref un mal pour un bien puisque un problème en soulevant un autre. Une marque qui me semble fragile de conception.

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Le 27/07/2023 à 20:26

J'ai eu la chance d'avoir Jessica pour me conseiller et m'accompagner dans mon achat. Jessica est une perle pour cette concession ! Elle est à l'écoute, disponible, arrangeante et ultra professionnelle ! Juste parfaite, que ce soit pour l'achat ou pour le suivi avant livraison mais aussi en post livraison. Avec elle, j'ai été traitée comme un VIP 😁 Malgré une ancienne mauvaise expérience avec la marque Peugeot, elle m'a redonnée satisfaction envers cette marque et je ne saurais que la conseiller à mes proches ou toutes autres personnes interessées par une Peugeot !!! Merci infiniment Jessica ! 🤗

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Le 27/07/2023 à 19:36

Première expérience dans ce garage, l'accueil était excellent, merci à Prescillia !!!

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Le 26/07/2023 à 16:59

Très bon accueil d’Esmeralda, que nous remercions pour son efficacité. Petite incompréhension avec l’équipe suite à des problèmes avec le véhicules, qui ont rapidement été réglés

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Le 21/07/2023 à 15:33

Merci Esmeralda pour avoir été très professionnel et très souriante. Cela a été un plaisir de laissé ma voiture entre vos mains.

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Le 21/07/2023 à 14:16

Je suis passé ce mois-ci, j'ai été reçu par madame Prescillia je tiens à la remercier pour son professionnalisme, elle a su me transmettre les informations nécessaire. Je reviendrai ! Je conseille ce concessionnaire.

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Le 21/07/2023 à 10:49

Venu pour l’entretien périodique de mon véhicule, j’ai été accueilli par Prescillia qui a été très professionelle et avenante et m'a donné un rendez-vous dans un délai relativement rapide. Je recommande cette concession

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Le 21/07/2023 à 09:55

Prise en charge rapide par esmeralda très souriante. Venue pour voyant adblue prise en charge direct merci à elle !

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Le 21/07/2023 à 08:17

Que dire de cette accueille d’esmeralda premier contact top très souriante très agréable très professionnel bcp de jeune devrait prendre exemple sur cette jeune merci à elle et peugeot a de la chance de l’avoir dans son équipe bonn continuation à elle 😊😊😊😊

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Le 20/07/2023 à 10:06

Je suis venue pour me renseigner, pour le changement de la climatisation de ma voiture ainsi que changer mon pare brise qui a un impact. J'ai toujours peur qu'on m'arnaque parce que je ne m'y connais pas, mais j'ai été reçu par Monsieur Kleimann qui m'a écouté et conseillé avec gentillesse et bienveillance. Je suis repartie avec un devis et réconcilier des démarches pour ma voiture ! Merci encore !

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Le 20/07/2023 à 08:39

Super accueil, très souriant et personnel super compréhensif 😊 Esmeralda et Guillaume

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Le 18/07/2023 à 19:50

Client fidèle, je viens de faire l'acquisition d'un nouveau véhicule d'occasion il y a maintenant bientôt 3 semaines chez Peugeot Mulhouse, et comme d'habitude, je suis ravi !! Mais c'est avant tout le commercial qui s'est occupé de nous que je souhaite remercier en particulier !! Monsieur KARA (pour ne pas le nommer...) est juste une personne exceptionnelle !! Exceptionnelle par sa gentillesse, son écoute du client, ses conseils, sa disponibilité, son professionnalisme, et le tout dans la bonne humeur !!! Alors certes il y a l'attrait du véhicule et de la concession, mais l'attitude du commercial fait beaucoup. Et là aucun souci, Monsieur KARA est tout simplement un des meilleurs !!! Alors un grand merci à lui et à Peugeot Mulhouse pour cette prestation au top !!

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Le 18/07/2023 à 17:46

Superbe accueil merci à Précillia et Nicolas pour vos conseils.

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Le 17/07/2023 à 11:56

Équipe bienveillante, en particulier Esmeralda et Guillaume qui on su me rediriger vers les bonnes personnes

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Le 14/07/2023 à 10:30

Premier entretien de ma voiture effectué hier avec location de voiture pendant la procédure. Accueil et prise en charge par Guillaume. Professionnel compétent à l'écoute et très serviable. De même pour les 2 hôtesses d'accueil qui ont été efficaces et agréables. Très bonne première expérience.

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Le 13/07/2023 à 17:14

Esmeralda et Prescillia m'ont accueilli...elles sont au top et très professionnelles Merci encore à elles!

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Le 13/07/2023 à 09:47

Prestation rapide et conforme, nous sommes très content du service d’Esmeralda et de Guillaume

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Le 12/07/2023 à 15:07

Premier contact avec Esmeralda très sympathique mise en confiance et rendez-vous très rapide. Je recommande le professionnalisme du personnels . merci

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Le 12/07/2023 à 15:04

Mon problème a été géré avec professionnalisme. Je remercie Déborah et Esmeralda pour l 'accueil agréable de cet après-midi.

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Le 11/07/2023 à 21:33

Je suis venu au garage pour changer ma climatisation qui ne fonctionnait plus, j'ai été très bien reçu par M Kleinmann qui a pris mon véhicule en charge rapidement, heureusement avec ce temps ! Merci à lui! De plus la concession est belle et l'ensemble du personnel est souriant, je recommande vraiment !!

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Le 11/07/2023 à 21:31

j’ai été accueilli par guillaume pour quelques questions que j’avais à poser il a été à l’écoute et j’ai reçu des réponses claire, superbe expérience.

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Le 11/07/2023 à 18:56

Je suis venue pour l’entretien périodique de mon véhicule, j’ai été accueilli par Guillaume qui a su me faire un devis très rapidement et une prise de rendez-vous dans un délai raisonnable. Je recommande vivement cette concession ! Et encore un grand merci à M. KLEINMANN.

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Le 11/07/2023 à 18:56

J’avais besoin d’un renseignement et c’est Esmeralda qui m’a conseillé merci à elle pour son professionnalisme !

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Le 11/07/2023 à 14:36

Excellent accueil, Nicolas BOHLI a su répondre à l’ensemble de mes questions et a été de très bons conseils. Très sympathique, je le recommande vivement.

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Le 10/07/2023 à 18:13

De passage dans votre garage pour demander plusieurs informations. J'ai été reçu par Préscillia, personne très sympathique qui a su me renseigné parfaitement. Très bonne accueil.

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Le 10/07/2023 à 17:11

Excellent accueil et suivi de mon véhicule. Prise en charge rapide et très professionnelle. Mention spéciale à M. Kleinmann pour les conseils et la prise en charge ! Je recommande !!!!

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Le 23/06/2023 à 15:19

Service au top. Un grand merci à Mr. Orsat pour son professionnalisme et sérieux.

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Le 20/06/2023 à 17:31

Tout d'abord une expérience très agréable avec des personnes a l'écoute lors de l'achat de ma voiture neuve. Puis j'ai compris par la suite que ce n'était qu'une technique commerciale pour vous mettre en confiance afin de vous faire acheter. Aujourd'hui j'avais rendez-vous pour la révision de ma voiture, pris d'un bug informatique la concession ne trouvant pas mon rendez-vous (pas de problème) n'essaye même pas de faire le moindres effort et de trouver une solution. Petit conseil ne vous laissez pas berner par la gentillesse et l'amabilité avant de passer à la vente, vous risqueriez d'être surpris par la suite.

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Le 16/06/2023 à 11:44

Un grand merci à Monsieur Adam au service carrosserie qui m’a accueilli et gérer mon problème de manière très professionnel. Quand au service apporter par le garage c est du 5 étoiles, en effet il n y avait pas de voiture de courtoisie disponible mais monsieur Adam m’a fait raccompagner à mon domicile par un employer et ce meme employer ma récupérer chez moi pour récupérer mon véhicule une fois celui ci réparer. 👍

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Le 15/06/2023 à 18:00

J’ai passé commande d’une 308 commerciale, William Berger s’en ai parfaitement occupé du début jusqu’à la livraison ! Merci beaucoup.

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Le 14/06/2023 à 07:59

Du sérieux, du service, accueil parfait, prix compétitifs. Voilà ce que je retiens de mon passage chez eux. Je suis de Montbéliard et je ne peux en dire autant de la concession de ma ville que je ne conseille.

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Le 09/06/2023 à 19:33

Expérience client parfaite ! Tous le monde est très professionnel, souriant et prends plaisir à servir les clients. Bravo

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Le 05/06/2023 à 16:15

Visite du 05 Juin Très bien reçu par Omar et Nicolas... La preuve achat effectué d'une 208 électrique rouge pour une livraison rapide ce qui est rare de nos jours.... Je recommande ce garage sans aucune hésitation...

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Le 05/06/2023 à 09:17

Un service carrosserie au top! Un impact sur une porte: je suis passé ce matin au garage sans rdv. Manu prend en charge ma demande et a fait le nécessaire de suite. Résultat au top! Porte comme neuve! Merci! Très belle journée à vous.

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Le 03/06/2023 à 06:58

Voyant + message d'alerte le 02/06/2023. DEFAUT MOTEUR - FAITES REPARER LE VEHICULE Je téléphone au concessionnaire, car c'est eux qui m'ont vendu ce véhicule. Rdv proposé le 22/06/23 ! La personne au téléphone nous argumente que : les gens ont anticipés sur leurs vacances. C'est vrai que sur peugeot, il faut anticiper les pannes ! C'est bien connu également que le moteur n'est pas important sur une voiture. Il n'était bien sûr pas encore question de réparation, mais juste de diagnostique, brancher un ordinateur... Un autre garage m'a dit de passer dans la journée, c'était fait en 30 minutes.

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Le 01/06/2023 à 17:29

Très chaleureusement accueilli par monsieur ADAM côté carrosserie, à l’écoute de sa clientèle. Je suis très satisfaite du travail établi.

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Le 31/05/2023 à 21:51

Suite à notre passage, pour un véhicule d occasion, le commercial devait nous rappeler pour nous donner la côte reprise de notre véhicule, pas de rappel, alors qu il nous a dit qu'il rappellerait sans faute....plus jamais nous irons dans ce garage

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Le 19/05/2023 à 16:35

A fuir absolument une incompétence inacceptable ! Ma 308CC régulièrement entretenue présentait en début d’année une légère fuite d’huile rendez vous a été pris pour un diagnostic. Rien que pour le diagnostic il a fallu 3 jours. Rendez vous a donc été pris pour réparer cette fuite il aura fallu 10 jours pour cette réparation et malheureusement après avoir récupérer mon véhicule je suis allée de déconvenues en déconvenues la voiture a dû être dépannée et lors de son immobilisation j’ai été appelé parce qu’il y avait un bris de glace. Le dépanneur n’a procédé à aucun « diagnostic » de remise du véhicule c’est donc pour cela que j’ai fait des photos et à ce moment là il n’y avait aucun bris de glace. Ma voiture est allée 6 fois au garage pour cette fuite et la dernière fois que je l’ai récupéré au mois de mai après avoir fait 200 Kilomètres il y avait le voyant niveau d’huile moteur à vérifier. La facture s’élevait tout de même à 2900€. A ce jour, j’ignore si cette fuite a définitivement été trouvée mais en tout état de cause je ne me rendrai plus jamais dans cette concession. Quand on subit un tel niveau d’incompétence et que l’on est aussi mal traité il n’y a qu’une chose à faire c’est fuir

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Le 13/05/2023 à 12:54

Après avoir voulu prendre de la LLD on nous dit que c'est pas possible. On demande de la loa , après nous avoir annoncé le prix pour une petite 208 j'ai eu l'impression d'être pris pour un pigeon . C'est le loyer pour une mensualité crédit appartement.

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Le 10/05/2023 à 02:57

Nous avons rencontré madame Heitzler lors de l’événement organisé à metro. Ces conseils était très intéressant. Nous recommandons.

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Le 02/05/2023 à 14:33

Tout se passe pour le mieux, jusqu' au moment ou il y a de petits soucis et là il n'y a plus personne Mr Coskun qui a été le commercial qui ma vendu la voiture à deux reprise me dit je ne peu rien faire. Se sera ma dernière Peugeot avec un service aussi déplorable

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Le 29/04/2023 à 02:41

Merci l’équipe après vente je suis arrivé en panne et repartis après une heure d’attente et un bon café avec mon véhicule réparé en pouvant travailler sur mon pc en attendant ! Merci Déborah et Philippe

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Le 28/04/2023 à 19:10

Je suis arrivée 10 minutes avant la fermeture ce vendredi soir, il ne restait plus que 2 personnes qui ont, sans hésitation et avec le sourire, accepté de remplir le réservoir d’huile de mon véhicule. Je reviendrai !

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Le 27/04/2023 à 20:38

c'est scandaleux, il facture 1000 euros pour changer le réservoir AdBlue, suite a une mauvaise de qualité de Peugeot, la voiture vas s'arrêter, et je vais porter plainte réservoir que ne dépasse pas 10 euros il facture 1000 euros. PEAUGEAOT A EVITER

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Le 24/04/2023 à 14:31

J’ai acheté une 208 GT neuve en 2021 Dès la réception du véhicule ça ne se passe pas comme prévu : le lendemain on m’appelle pour me dire qu’on m’a donné la mauvaise voiture. Un avis négatif avait été mis sur Google de ma part mais pendant quelques jours ils m’ont appelé afin que je leur mette les 4 étoiles de satisfaction pour leur image sûrement..un avis doit être personnel et libre.. J’ai fais tous les entretiens de la voiture dans cette concession, décembre dernier 14j après la révision, le voyant moteur s’allume : problème de courroie de distribution noyée dans l’huile, apparemment gros problème sur les 3 cylindres, il y a eu un rappel de milliers de voiture Peugeot pour ce problème. Encore sous garantie ils ont voulu que je prenne en charge diagnostic (de 2h sachant qu’ils savaient d’avance le problème) et voiture de prêt, après plusieurs jours de négociations ils ont finalement tout pris à leur charge mais 1 mois d’attente pour la réparation et pouvoir récupérer ma voiture ! Et voilà que depuis quelques semaines ma voiture présente à nouveau un problème et doit repasser en diagnostic bien sûr à 115€ l’heure en ne sachant pas d’avance combien de temps ils vont me garder la voiture et à ajouter la location d’une voiture à mes frais. On parle bien d’une voiture achetée neuve il y a moins de 2ans et pas d’une vieille voiture.. le service je n’en parle même pas, mais il y a beaucoup de points à revoir chez Peugeot ! Dommage pour ces belles voitures qui restes juste belles et pas fonctionnelles..

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Le 23/04/2023 à 17:08

Excellent accueil et réactivité. De passage dans la région de Mulhouse je me suis rendu sans rendez-vous au garage suite à un incident sur mon véhicule. L’accueil a été très sympathique et très professionnel, aussi bien au niveau du personnel commercial que technique. J’ai été rapidement pris en charge pour la réalisation du diagnostic malgré l’agenda chargé des équipes.

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Le 19/04/2023 à 09:13

Agence a fuir.. problème sur Peugeot 208 J'ai acheté un véhicule neuf (la nouvelle 208) dans cette concession, en me disant que je serais tranquille quelques années avec un véhicule neuf. Cependant, seulement 5 mois après mon achat je dois déjà passé par la case réparation (Bon, pas chance, mais le fond du problème n’est pas là). J'ai un souci au niveau du chauffage, toute la chaleur du moteur passe par les trappes de Clim/chauffage, ce qui fait que la chaleur dans le véhicule est insoutenable. Je dois rouler les fenêtre ouvertes pour pouvoir supporter la chaleur (je vous laisse imagine ce que ça donne les jours de pluie sur l'autoroute). J'ai un autre souci au niveau de l'écran, comme vous pouvez le voir sur la photo, celui ci ne s'allume pas, ce qui est problématique car dans cette voiture tout se gère par l'écran (GPS, start and stop, camera de recul, radio etc etc..) J'ai déposer la voiture à la concession le 28/03/2023. Malheureusement, la concession ne dispose pas des pièces pour réparer les soucis. Par contre, les pièces arrivent rapidement et ça c'est cool. Une fois les pièces reçus la concession m'appelle pour reprendre rdv, j'ai soit le choix entre un rdv rapide mais sans véhicule de prêt à disposition, ou bien un rdv dans 3 semaines avec prêt de voiture. Étant donné que la voiture doit rester 2j a la concession pour réparation, je choisis d'attendre 3 semaines. Aujourd'hui, le 19/04/2023, date du rdv, je me présente à la concession et ils me disent qu'ils ne disposent pas de véhicule de prêt... ils me décalent donc mon rdv au 04/05/2023 ! Je peux comprendre qu’ils ont des soucis au niveau de leurs véhicules de prêt, mais la moindre des choses serait de m’en informer au plus tôt et pas le jour même ! Je trouve cela inacceptable, déposer une voiture le 28/03 et avoir une prise en charge le 04/05 ( s’ils me décalent pas encore le rdv) pour une 208 neuve sortie de concession avec des problèmes relativement important.... Je vous déconseille fortement cette concession, et la marque Peugeot en général, j'ai roulé plusieurs marques de voiture et je peux vous garantir que c'est avec Peugeot que je vis la pire expérience client....

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Le 23/03/2023 à 22:11

Une panne AdBlue imprévue qui empêche un long voyage. Quelle déception de ne pas trouver une solution !! L accueil a été pro mais froid. La recherche d une solution entre deux clients n a pas été étudiée. La panne imprévue ne peut être réparée dans ce garage .... Heureusement que tout est possible dans le garage de la même marque 30 kilometres plus au sud ....

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Le 17/03/2023 à 12:40

Service client incompétent. La voiture de ma compagne est clairement défectueuse et son dossier n'est pas pris au sérieux. Nous n'avons aucun retour cohérent , après 2 réparations majeures le problème n'est toujours pas réglé et aucune solution n'est proposée. Perte de temps considérable et d'argent par la même occasion. Scandaleux !

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Le 10/03/2023 à 17:16

Très bon service personnels génial du vendeur a l'atelier, services après vente très excellent. Je recommande absolument

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Le 07/03/2023 à 21:27

Je recommande, Mr Lopez a été de très bon conseil et a fait preuve de professionnalisme du début à la fin pour l'achat de ma 308. Sérieux, dynamique et surtout c'est une personne qui tient ses promesses. Un commercial juste et non un menteur comme on peut souvent en croiser. Le service client est vraiment parfait, location de voiture, rien n'a dire, accueillante les hôtesses, avec le sourire tout comme Madame HALM avec son écoute, son professionnalisme pour chercher des solutions aux divers problèmes. Pourquoi 4 étoiles et non 05 c'est à cause de l'atelier qui refuse de réparer ou bien qui ferme les yeux sur des problèmes techniques, manque de transmettre des informations, manque de communication, dommage de terminer sur une note négative. Venir 03 fois avec le même problème et toujours pas réparer...

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Le 28/02/2023 à 19:24

Je suis tombée sur le vendeur Florian, très professionnel consciencieux et surtout efficace pour me trouver une voiture rapidement dans mes attentes. Je recommande vivement cette concession pour leur professionnalisme et leur amabilité.

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Le 23/02/2023 à 21:07

Très contente du professionnalisme et de la gentillesse des commerciaux. Je recommande. Un grand merci à Esmeralda et Guillaume qui ont été formidables

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Le 21/02/2023 à 09:28

Une catastrophe la gestion, un vrai manque de professionnalisme, j'appelle pour un rdv on me donne une date et au final aucun rdv n'est dans leur système donc aucun rdv de pris, et on veut me donner un rdv 3 semaine après !

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Le 17/02/2023 à 13:13

Sympathique, à l'écoute. Mais reste quand même très commercial. Explication due à une panne réparée dans les ateliers sous garantie et après rechute même panne, très vague. Si c'est pas ça c'est autre chose. Sic.

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Le 17/02/2023 à 09:32

Probleme de 3e feu stop avec ma voiture en leasing, pris en charge sans problème et rapidement Mr Adam de la carrosserie a été parfait. Il a pu me trouver une voiture de prêt au dernier moment, et entendre mes demandes et problématique.

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Le 16/02/2023 à 09:13

Un très bel accueil et un grand professionnalisme à la Concession Peugeot grand est de Mulhouse. J’ai été très bien conseillée . Je reviendrai

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Le 16/02/2023 à 08:14

TRÈS PRO ! Réparation sur mon véhicule, suite à un accident. Tres bonne prise en charge, rapide et réparation et très bien exécutée. Tout était parfait avec un super accueil. MERCI

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Le 01/02/2023 à 11:58

Equipe très réactive qui a su nous faire des offres rapide et adaptées à nos critères. Je recommande !

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Le 20/01/2023 à 21:43

Superbe concession j’ai été stagiaire durant une semaine le personnel m’a accueilli à bras ouverts je tiens donc à remercier tous les gens présents dans les services qu’en j’ai pu voir et mention spéciale pour La responsable Marketing qui m’a proposé ce stage merci à vous Catherine ( Noah )

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Le 11/01/2023 à 18:32

Mon conjoint est venu dépose son véhicule pour une révision. L’accueil a été catastrophique, et la personne en face ne savait pas répondre à ses questions… je déconseille.

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Le 10/01/2023 à 19:09

Très bonne accueil sein de la concession L'ensemble du personnel est à l'écoute de la demande du client Je recommande pour le professionnalisme

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Le 10/01/2023 à 11:26

Je suis allée chez ce concessionnaire pour acheter ma voiture et tout a été parfait. Les commerciaux sont aux petits soins, la voiture livrée à temps et conforme à mes attentes. Je fais appel à l'atelier pour l'entretien. On aimerait tous avoir un concessionnaire comme celui-ci pour prendre soin de notre voiture !

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Le 03/01/2023 à 18:35

Damien Bouisseau est un professionnel à l’écoute du besoin, il a le sens du travail bien fait et un climat de confiance s’instaure très rapidement. À recommander vivement.

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Le 03/01/2023 à 13:26

Très bon garage ! Rien à redire ! J’y allais pour ma petite 205 à l’époque et j’ai toujours était très bien accueilli !

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Le 03/01/2023 à 12:34

Super garage ! Peugeot a pris en charge ma petite DS3 qui avait un soucis qu’aucun garagiste n’avais trouvez … mais grave à eux ! moi et ma DS3 parcourons ensemble beaucoup de kilomètres. Encore un grand merci à vous et à l’équipe ! 😇

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Le 02/01/2023 à 17:19

Service après vente déplorable et interlocuteur limite narquois Ils essayent de concurrencé Audi ou Mercedes mais en sont bien loin. De plus ils font des devis imcomplets et ensuite demandent le double pour que vous puissiez récupérer votre véhicule et celà sans avoir trouvé l origine de la panne. Pour le même prix d achat du véhicule préférez la concurrence

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Le 02/01/2023 à 16:23

six derniers mois, j'ai effectué 6 ou 7 réparations pour réparer mon problème de voiture. jusqu'à présent, ils ne peuvent pas comprendre mon problème de soins. la dernière fois j'ai payé 1230 euros pour la réparation. mais maintenant le problème s'aggrave. Ils ne peuvent pas trouver mes problèmes de voiture. c'est la dernière fois que je choisis cette voiture. Je n'ai plus jamais fait confiance à peugeot campant et le service était complètement nul..

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Le 02/01/2023 à 11:45

Le pire des services clients dans le domaine de l'automobile. Il ne suffit pas d'avoir l'ambition de ressembler au service client d'un grand constructeur auto, il faut aussi être capable de s'en donner les moyens. Au-delà de cet avis motivé par votre attitude, notre situation laisse également apparaître une arnaque à la consomation.

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Le 30/12/2022 à 19:28

Nous sommes très satisfaits de l'intervention faite sur notre véhicule. Accueil sympathique, écoute et réponse rapide et efficace.

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Le 24/12/2022 à 15:49

La qualité première c’est le sens de l’accueil qui se retrouve dans tout l’établissement, du service commercial au service après vente. Le cheminement administratif est un peu chronophage et empiète quelque peu sur l’action commerciale. Un VO 208 qui a tardé à être livré en raison de dysfonctionnements dans les transports, quelques petits détails techniques à corriger sur le véhicule, sans cela c’était 5 ⭐️ . Je recommande cet établissement 😎

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Le 14/12/2022 à 09:37

Très satisfait, prix annoncé avant la révision et donc pas de mauvaises surprises au moment de payer! Très appréciable ! Merci pour l’accueil

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Le 08/12/2022 à 11:15

J'ai appelé le garage juste avant la fermeture pour une vitre brisée suite à un acte de vandalisme. La pièce à été livrée le lendemain matin, le véhicule réceptionné à 9H30 et restitué à 11H00. Que demander de plus ! Mon activité professionnelle peut reprendre ! Merci à toute l'équipe pour votre réactivité !!

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Le 29/11/2022 à 12:25

Nous avons fait réparer récemment des dégâts sur notre voiture. Celle-ci qui n'est pas de la marque a été pris en charge et parfaitement bien remis en état. Nous sommes ravis, merci beaucoup. Félicitations au chef d'atelier ainsi qu'à toute son équipe. Nous recommandons tout à fait cet atelier. Bonne continuation, ne changez rien.

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Le 28/11/2022 à 08:18

Un grand merci pour le professionnalisme de Theo Ruccuglia. Il a été vraiment a l'écoute de ce qu'on cherchais. Je le remercie énormément. Encore aujourd'hui il me manque une pièce dans ma voiture et je sais qu'il fait le nécessaire pour résoudre le problème le plus rapidement possible. Merci Theo

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Le 28/11/2022 à 07:25

Le pire des services clients après vente et de très loin. Une facture qui correspond au double du devis pour la même prestation. Bien que mon avis ne permettra pas au service client de progresser tellement la marche à franchir est haute, j espère au moins qu'il rendra un réel et bon service à de prochains clients qui préféreront la tranquillité aux problèmes.

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Le 24/11/2022 à 15:20

ma 308GTi est arrivée accidentée et le garage m' a bien aidé pour assurer son transfert . Merci beaucoup à monsieur Adam qui a fait tout son possible dans les démarches effectuées .

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Le 10/11/2022 à 21:30

Je recommande, Mr Lopez a été de très bon conseil et a fait preuve de professionnalisme du début à la fin, il est très sérieux et rigoureux. Une personne adorable. Vous pouvez y aller les yeux fermés

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Le 28/10/2022 à 13:20

Un grand Merci à Monsieur ADAM pour son sérieux, pour sa conscience professionnelle, son accueil, son dévouement pour le travail d’excellence ! Merci Monsieur ADAM , je suis entièrement satisfaite de votre service. Merci à son équipe aussi !

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Le 17/10/2022 à 08:02

Je suis indigné!!!! il faut différencier les services concernés quand ont émet un avis sur Ce site ,car certains service & spécialement le service technique, ne mérite aucune étoile nous avons ramené un véhicule (acheté chez VOUS zéro km + de 25 000.00€ )pour la nième fois , au bout de 60 000km défaut constructeur !!! maintenant la panne persistante doit être tellement compliqué pour le service technique qu'il ont confondu, service de nettoyage voiture & service technique MOTEUR ! au bout de deux aller/retour chez eux , il est est ressorti de leur locaux brillant comme un sous neuf , ils ont dû passer tout leur temps dessus mais malheureusement, le véhicule brillant du feu de Dieu , est encore toujours en panne un service de nettoyage parfait , mécanique zéro ils ont eu le véhicule semaine 40, du 05 au 07 octobre 2022, je suis resté sans véhicule , à savoir que je suis une personne a mobilité réduite... & que je travaille a 10km de moi , pour me retrouver de nouveau en panne , ensuite retour chez eux semaine 41 ( là il m'ont enfin accordé un véhicule de courstoisie) du 10 au 14 octobre 2022 & toujours le même voyant allumé bravoooo mais par contre le cout de ce nettoyage voiture intérieur/extérieur car c'est tout ce que j'ai eu de positif Dans cette affaire (le nettoyage)258.00€ Ce véhicule va donc retourner chez eux mais j'espère pas pour un nettoyage intérieur /extérieur QUAND EST CE QUE CELA VA S ARRETER LA EST LA QUESTION

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Le 15/10/2022 à 17:13

Porte ouverte oui mais bon plutot bar ouvert j'ai beau m'interreser a un vehicule mais non personne ne bouge tout comme aux vehicules occasion et surtout pas un bonjour des personnes de la concession qui m'ont croisés J'ai connu des portes ouvertes ou il y avait un acceuil. Pour info il n'y a pas foule du tout sauf au bars ..Moi client de longue date je suis très très decu par l'évolution de cette concession !!!

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Le 13/10/2022 à 17:59

Merci Philippe de m'avoir donné les réglages de ma voiture pour sauver mon petit moteur VTI pour changer les joints de culasse pour les réglages de soupape merci pour votre patience je recommande Peugeot pour l'accueil et pour leur patience j'ai tout de même téléphoner 4 à 5 fois pour le même problème du coup j'ai trouvé et ça vient de la culasse c'est une 207 1,4 l VTI essence 260000 km mon joint de culasse m'a lâché c'est pour ça je recommande Peugeot vu ils font plus les livres RTA de ma voiture il y en a pas beaucoup comme eux ils donneraient les réglages de notre véhicule et franchement ils étaient pas obligé mais merci beaucoup

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Le 12/10/2022 à 17:49

Très déçu de l'achat de mon véhicule peugeot 5008,vendeur sans parole et peut de suivi . Heureusement le responsable monsieur moussawi a été très correct et très professionnel . première et dernière fois pour un achat dans cette concession,dommage...

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Le 23/09/2022 à 22:13

J'avais mis ma voiture au Garage Peugeot pour la révision annuelle. Tout s'est bien passé et les collaborateurs étaient d'un abird très agréable. Un petit complément : je n'ai acheté que des voitures Peugeot et ceci depuis 55 ans..

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Le 11/09/2022 à 11:53

Je remercie Nicolas Bohli pour son professionnalisme, ses conseils techniques avisés ainsi que pour la mise en relation avec le service commercial. J’ai notamment fait l’acquisition de plusieurs véhicules commerciaux.

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Le 20/08/2022 à 21:16

Très satisfait des services proposés, j'ai été accueilli par Monsieur Bohli qui m'a donné de très bon conseils. Très professionnel, je le remercie.

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Le 20/08/2022 à 18:23

Deux rendez-vous à la concession Grand Est pour ma Peugeot 508 Gt Line. Accueil, écoute, prise en mains du véhicule quant aux réparations et essais, ont été rondement menés. Content de la nouvelle équipe de maintenance managée par Monsieur Philippe. Remerciements à ceux que l'on ne voit pas mais qui œuvrent pour la satisfaction du client. Je n'oublies pas le Service Accueil aux petits soins des clients. Un 5/5 pour la note de satisfaction.

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Le 13/08/2022 à 10:52

Lors de notre passage avec notre Peugeot 304 cabriolet vintage, nous avons eu un pare-brise brisé à cause d'un objet détaché provenant d'un véhicule qui nous précédait. La dépanneuse nous a emmenés dans ce garage Peugeot vendredi après-midi. Même si notre Peugeot a 50 ans et qu'une fenêtre ne peut donc plus être commandée, M. Adam et son équipe nous ont reçus très gentiment et notre voiture a bénéficié d'un parking couvert sécurisé pour le week-end. Tout a été fait pour nous trouver une voiture de location vendredi soir. Lundi matin, une fenêtre avait déjà été trouvée. Peu après midi, les techniciens ont parfaitement réparé notre ancienne Peugeot et nous pouvons continuer notre route ! Merci beaucoup pour ce service exceptionnel et excellent! Salutations de Belgique

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Le 29/07/2022 à 20:07

Venu en urgence pour un problème moteur, nous avons pu bénéficier d'une voiture de location. Merci à Free2move et surtout à Madyson pour sa gentillesse, sa compétence et réactivité. Elle a sauvé nos vacances. Un grand Merci.

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Le 28/07/2022 à 18:22

appel à 14h pour un problème sur une 3008,j'ai été mis en relation avec philippe le responsable sav qui m'a fait venir à 16h30.j'ai été immédiatement pris en charge pour un diagnostic. Mauvaise nouvelle mon véhicule est immobilisé mais je repars avec un véhicule de remplacement. J'espère que la suite sera aussi bien gérée . Accueil client impeccable continuez ainsi

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Le 27/07/2022 à 17:41

De la prise de commande, aux essais et à la remise des clés, M. Murat Coskin a été largement à la hauteur et nous a très bien conseillé pour notre achat de véhicule ! Merci à lui pour ces très bons conseils et son écoute !

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Le 16/07/2022 à 12:10

Mon arrivée était tardive, j'ai quand même eu droit à un accueil souriant. Un service exceptionnel fait par des professionnels avec une fine connaissance du matériel. Merci au service rapide du samedi. Je vais pouvoir reprendre la route en toute sécurité. Didier

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Le 29/06/2022 à 09:59

Un grand merci à Mr Philippe Orsat responsable après vente mécanique, qui c’est investit à 100% et,qui a trouvé une solution à mon problème. Je tenais aussi à remercier son équipe mécanique pour son travail. Une personne que je n’oublie pas non plus et qui a dû subir mes mouvements d’humeurs ( a juste titre ), la secrétaire à l’entrée,dont je ne sais le nom,mais elle se reconnaîtra. Par contre,une dent,que dis-je,un dentier contre le directeur et le sous-directeur,pour eux,c’est -5 étoiles. Merci encore Mr Orsat, pour votre professionnalisme et vos compétences.D’avoir pris du temps et votre énergie pour régler mon problème.

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Le 17/06/2022 à 20:05

Après avoir boudé la marque suite à de mauvaises expériences passées, Florian Ressot a su, grâce à sa grande gentillesse et son excellent professionalisme redorer le blason de Peugeot et pour preuve de sa compétence de conseiller, nous avons été plus que ravis de traiter avec lui et d'acquérir notre premier véhicule électrique (e-208 GT Pack) Encore un grand merci à Florian. Maintenant impatient de réceptionner notre nouveau véhicule.

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Le 10/06/2022 à 14:05

Merci à Mr Adam et Mr Schmitt qui sont très professionnels. La qualité de la réparation est au top et de la peinture est très propre. Même s'ils n'étaient pas agrées par mon assureur, ils m'ont proposé une bonne solution en attendant que je sois remboursée !

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Le 31/05/2022 à 20:27

Notre véhicule a fait l'objet d'une révision. Tout s'est bien déroulé que ce soit la prise en charge ou la restitution. Un gros merci à Yacine pour son écoute et sa bienveillance.

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Le 24/05/2022 à 16:20

Quelques mois après avoir acheté mon véhicule d'occasion, j'ai eu un défaut moteur. J'ai été accueillie par monsieur David Müller qui a fait preuve d'un très grand professionnalisme en plus de sa gentillesse. Il a toujours rappelé quand je n'ai pu l'avoir directement au téléphone et il a suivi le dossier jusqu'au bout. Bravo! Un grand merci à lui ainsi qu'à Yacine. Pour une première chez Peugeot et dans ce garage, c'est une réussite. Merci !!!

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Le 19/05/2022 à 13:13

Etant à la recherche d'un nouveau véhicule, Monsieur Zouitni a su répondre à mes interrogations durant tout le long du rendez vous. J'ai réussi à avoir plusieurs propositions pour un véhicule neuf répondant à mes attentes et mon budget. Nous avons même pu essayer un véhicule et un prix a été accordé pour la location d'un jour sur un même type de véhicule que je souhaite acquérir pour me faire une idée.

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Le 17/05/2022 à 12:26

Merci a Mr Furling Ludovic qui m'a accueilli ce matin pour la révision de mon véhicule. Il a montré un très grand intérêt à ma personne et m'a mis à disposition un bureau qui m'a permit d'assurer mon travail pendant la révision de mon véhicule. Merci a lui et z l'équipe Peugeot pour votre intérêt envers vos clients.

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Le 11/05/2022 à 21:46

Ce n'est pas dans mes habitudes de faire des éloges, mais pour l'achat de ma nouvelle voiture j'ai été accueilli par M. Omar Z. et je dois dire qu'il mérite largement les 5 étoiles. Tous est bien.

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Le 19/04/2022 à 09:20

Ravis de l’accueil qui nous a été réservés le jour des portes ouvertes en mars 2022, Mr. Scheffer a été prévenant et à l’écoute de nos attentes. Dans une ambiance cordiale et professionnelle, il a su pleinement nous porter conseil. Nous lui souhaitons une bonne continuation. Salutations. JNS.

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Le 18/04/2022 à 21:27

En visite dans la concession Peugeot de Mulhouse pour l'acquisition d'une nouvelle 308SW. Accueil très serviable et chaleureux de l'hôtesse d'accueil qui m'a dirigé vers le commercial M. Zouitni pour évoquer mon projet d'achat. Un commercial à l'écoute des besoins des clients, une très bonne connaissance du produit et des financements, de très bons conseils, un essai de la voiture concluant et l'affaire était dans le sac. La livraison de la voiture était un moment très agréable avec beaucoup de temps accordé pour les formalités administratives ainsi que pour la découverte et la prise en main du véhicule. Un grand merci à M. Zouitni pour son professionnalisme, sa disponibilité et sa réactivité, je ne peux que vous recommander ce conseiller commercial et c'est avec grand plaisir que je ferais affaire à nouveau avec lui dans le futur.

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Le 23/03/2022 à 09:00

1ère fois que j’achète un véhicule dans cette concession j’ai été agréablement surpris de l’accueil que vous réserver à vos clients . Théo le vendeur qui a gérer mon achat a été très professionnel jusqu’à à la remise du véhicule, la jeune femme qui a géré le jour de livraison a été exceptionnellement professionnelle bravo à tous , je recommande sans soucis 👍🏻

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Le 01/12/2021 à 11:24

Murat Coskun est un vendeur très à l'écoute et consacre beaucoup de son temps pour répondre et satisfaire les besoins de ses clients. Je le recommande, n'hésiter pas à prendre rendez-vous!

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Le 14/10/2021 à 09:51

Il faut 35 minutes pour déposer sa voiture pour une simple révision.(rdv pris au préalable sur internet) Et 45 minutes pour la récupérer le soir. Je me demande comment ils s organisent...

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Le 06/09/2021 à 14:42

Commercial pas du tout accueillant ni sympathique. Nous sommes partis en moins de 5min. Nous avons eu l'impression de le déranger dans sa pause café. Je ne remettrai pas les pieds chez eux avant longtemps.

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Le 26/06/2021 à 23:40

J'attribue 5 étoiles uniquement par le fait que les petits désagréments rencontrés lors de mon achat ont été vite dissipé par Mme Martine Paris qui a su faire preuve d'écoute, de célérité et d'une extrême courtoisie pour répondre à mes attentes.

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Le 24/02/2021 à 15:26

Conseil et Service Haute Gamme. Margaux, une conseillère à l'écoute, souriante et dynamique. Je recommande de prendre contact. Concernant la voiture, une Peugeot e-208 qui correspond tout à fait à mes attentes. Merci pour tout. Christophe GUR AVIVA

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Le 29/12/2020 à 17:39

Suite à un sinistre sur mon véhicule, je l'ai confié à la carrosserie de ce garage: - les délais annoncés ont été respectés, - mon interlocuteur, M. Adam a toujours été courtois et souriant sur place comme au téléphone, - j'ai été informée de la chronologie des travaux. Je suis très satisfaite du travail effectué sur mon véhicule.

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Le 04/11/2020 à 10:52

J'ai apporté ma voiture pour ma révision et j'ai été très bien accueillie. Personnel chaleureux et souriant et qui mettent tout en oeuvre pour trouver une solution à mon problème même en cette période de confinement ! Je recommande les yeux fermés.

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Le 17/02/2020 à 21:23

Conseillère d'accueil Esmeralda, très gentil et conseil très bien, grand sourire et très bonne accueil, je recommande

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Le 19/01/2020 à 18:34

J'ai eu rendez-vous aujourd'hui 17 juin 2020 pour la vidange de ma 3008, j'ai été accueilli par Jerome du service mécanique, mon accueil à été très satisfaisant, il est très accueillant, a le sourire, très clair dans ses explications et donne des conseils, le petit plus c'est qu'il a un bon humour, en gros ce fût un accueil au top de mes attentes, et cela se fais rare dans certains garage, mais votre garage est sûrement l'un des meilleurs ou j'ai pu me rendre étant chez vous depuis 2017, chaque passage est satisfaisant. Merci à vous de nous accueillir de façon poli, et dans la bonne humeur!

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Le 05/07/2019 à 11:17

Super concession, 2eme achat de véhicule chez eux. Habitant assez loin, j'effectue toutes les démarches en ligne avec le conseiller commerciale ce qui me facilite énormément la tache. Le personnels et très agréable et souriant. Toujours autant impressionner par le sérieux effectué sur les 100 points de contrôle quand on achète une voiture d'occasion. Continué comme ça !

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Le 21/06/2019 à 07:48

La prestation mécanique est bonne mais le service client n'existe pas. Vous entrez dans ce garage Peugeot et on vous fait bien sentir que vous dérangez. L'équipe est complètement désorganisée et débordée. Pas de places, il faut voir 5 personnes pour avoir le renseignement, attendre 2 semaines pour des réparations sans que vous ne soyez au courent d'un délais, des oublis quand vous reprenez le véhicule, vous laissez repartir le client professionnel à pied sous la pluie avec une facture de plus de 1500 €...Heureusement que je traite mieux mes clients. J'imagine que l'atelier fait le maximum, mais la direction devrait revoir l'accueil et le suivi.

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Le 21/03/2019 à 16:58

J'ai acheté une voiture cette semaine auprès du concessionnaire. L'accueil dont j'ai bénéficié et le processus de livraison m'ont mis face à des interlocuteurs sympathiques et à l'écoute. Le personnel s'est montré réactif lorsque j'ai pensé (à tort) qu'il y avait un défaut sur ma voiture. L'expérience d'achat a été globalement bonne en attendant de tester l'entretien du véhicule dans les prochaines années.

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Le 06/02/2019 à 19:37

J'y suis retournée pour la seconde fois et, encore aujourd'hui, je suis vraiment enchantée par l'accueil et surtout la gentillesse, la disponibilité et le professionnalisme de la personne, Mr Zislin, qui a géré mon dossier ! Le pauvre je lui ai téléphoné 5 fois en deux jours et chaque fois, il a été à l'écoute... et pour la prise en charge et la remise de mon véhicule ça été top. Il court en tous sens pour satisfaire le plus de monde... et avec le sourire!

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Le 18/09/2018 à 14:21

J'ai déposé mon véhicule pour travaux. Très bon accueil, écoute, parfait! Attends de récupérer le véhicule pour donner un avis sur la qualité de la prestation ! Rien à dire très bon travail, je suis entièrement satisfait. Et encore merci à cette très gentille dame pour sa gentillesse et son efficacité !

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Le 07/04/2018 à 13:03

Après une très grosse déception lors des journées portes ouvertes où l'on avait presque l'impression de déranger en demandant des informations sur un véhicule, nous y sommes quand même retourné. Très bon accueil cette fois, et excellent conseil et disponibilités de Jules.A qui nous a permis d'essayer le véhicule dans la version qui nous convenait. A très bien rattraper notre mauvaise première impression.

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Le 04/01/2018 à 21:02

J’ai acheté deux véhicules d’occasions dans cette concession. J'ai été ravie par les services proposés, les commerciaux sont de très bons conseils et connaissent parfaitement leur métier. A la remise des clés une hôtesse prend le temps qu’il faut pour vous expliquer le fonctionnement de votre nouvelle voiture dans les détails. En comparant les tarifs avant d'acheter, j’ai trouvé que les prix des véhicules étaient tout aussi attractifs que chez les particuliers avec en plus une garantie et un service exceptionnel! Je recommande cette concession et compte bien faire appel à leurs services pour un futur achat.

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Le 03/09/2017 à 20:44

Je suis client chez eux depuis plusieurs années maintenant, et c'est toujours avec joie que je m'y rend. J'ai toujours été acceuilli par une équipe sympathique, dynamique, souriante et toujours à l'écoute de mes demandes. Je ne peux que les recommander sans problemes si vous y allez avec le sourire, poliment et que vous respectez le personnel.

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