A propos de : Concessionnaire automobile edenauto Opel Bruges à Bruges
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Concessionnaire automobile edenauto Opel Bruges qui se trouve au 469 Rte du Médoc à Bruges. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Concessionnaire automobile à Bruges en bas de page.
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Plan :
Services disponibles :
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✔️Livraison
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✔️Achats en magasin
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✔️Entrée accessible en fauteuil roulant
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✔️Parking accessible en fauteuil roulant
Les avis
Les dernier avis sur edenauto Opel Bruges à Bruges
veronique.o
Sabrina.rLe 24/03/2024 à 15:14
Merci à Nathalie Selle... pour son écoute active, ses conseils, son aide et sa convivialité, très professionnel tant dans la vente que le service après vente, en totale confiance! je recommande!!! Il serait bien que les concessionnaires proposent un véhicule de prêt pour les révisions
Jean-Paul.oLe 21/03/2024 à 16:46
Service après-vente déplorable. Pas fichus d'avoir une pièce à changer le jour du rendez-vous, pourtant prévu à l'avance. Pas en stock pour une Corsa de moins de 3 ans. Demande d'arrhes pour la commande et nouvelle immobilisation du véhicule... réceptionniste arrogant, en plus...
Laurent.aLe 18/03/2024 à 10:37
Extrêmement bien reçu par Natacha jolie blonde. N'hésitez pas à vous rendre chez OPEL
jimmy.lLe 18/03/2024 à 10:35
Très bon conseil, on m’e très bien accueilli, et conseiller sur l’achat de mon véhicule
Audrey.aLe 17/03/2024 à 23:03
Je me suis rendu chez edenauto à la suite d'un problème persistant sur mon opel mokka. L'équipe a été très réactive et professionnelle, j'ai pu récupéré mon véhicule très rapidement. Merci à Justine du service mécanique pour sa gentillesse et son professionnalisme. Je recommande !
NORIEGA.Le 17/03/2024 à 21:37
Très bon accueil de Justine au service mécanique. Je recommande !
Seignette.oLe 16/03/2024 à 20:58
Merci à Thomas pour son professionnalisme et son chaleureux accueil.
Catherine.uLe 16/03/2024 à 17:54
J'ai croisé une très belle personne, Margaux est son prénom. Elle a organisé un évènement dans le cadre d'une portes ouvertes montrant son sens de l organisation. Souriante et efficace dans sa communication, elle présente un fort potentiel pour devenir une excellente professionnelle. Bravo Margaux ! Tu nous as offert une belle journée.
Martine.aLe 16/03/2024 à 15:33
J'ai fait la connaissance de Margaux Bouquet à Edenauto où elle créé des portes ouvertes. Tout était bien organisé. Elle est compétente et souriante. Merci encore pour son accueil chaleureux. C'est une jeune fille consciencieuse.
Ness.eLe 16/03/2024 à 15:31
J’ai rencontré Margaux Bouquet chez Edenauto à Bruges au service occasion pour leurs portes ouvertes ce week-end, un réel plaisir de partager avec cette jeune femme qui est très agréable et compétente ainsi que dévouée pour son entreprise. Nous avons été très bien accueillis. Une jeune femme très prometteuse.
william.l
sandrine.aLe 15/03/2024 à 17:22
Ravie de mon expérience au sein de la concession de Bruges. Particulièrement bien renseignée et accompagnée par Amandine. Conseils personnalisés, disponibilité et réactivité sont les points importants qui m’ont convaincu dans ma démarche d’achat de mon Opel MOKKA e. Je recommande vivement pour leur écoute et leur professionnalisme.
Cathia.eLe 15/03/2024 à 16:13
Super accueil de Justine à la réception mécanique , tout ceci accompagné d'un sourire permanent ! Je recommande++ ! Merci a vous
Christelle.RLe 15/03/2024 à 15:39
Rdv chez Opel pour une ampoule de clignotant défectueuse ( voyant et message sur tableau de bord)... résultat partit avec un devis de plus de 400€ pour un bloc complet de feux arrière car soit disant pin défectueux, bien évidemment non pris en charge par la garantie, car cela serait une erreur humaine. Les seuls a être intervenu sur mon véhicule, c'est eux!!! Bref, après prise de contact avec ma protection juridique, je suis passée dans un petit garage qui m'a gentiment changé l'ampoule.... et magie, ça marche!!!!! Visiblement, quand un véhicule n'est pas acheté dans leur concession, ça les dérange et vous le fond bien comprendre !!! C'est honteux de prendre les gens pour les idiots...
Vincent.i
Solojimm.
elly.oLe 15/03/2024 à 07:26
Justine au service mécanique a été d’une aide précieuse, elle est sympathique et professionnelle. Je suis venue car mon véhicule présentait une fuite d’huile sur ma corsa et aucun garage ne pouvait gérer mon urgence. Il y’a une équipe très vivante en réception c’est un plaisir de tomber sur des gens comme eux. Je reviendrai.
Patrick.oLe 14/03/2024 à 19:31
Merci à Thomas pour sa gentillesse et son sens du service. Et merci à Justine et Camille également pour leur accueil.
Fabrice.eLe 14/03/2024 à 19:25
Merci à toute l’équipe Opel pour leur accueil et leur gentillesse, de passage dans la région j’avais besoin de faire une vérification de mon niveau d’huile et pression des pneus. Café offert et ma voiture m’a été rendu très rapidement. Merci encore
Frederic.uLe 14/03/2024 à 19:13
Venu pour ma révision la semaine dernière, prix correct et super accueil de Justine et Jeremy pour la réception de mon véhicule. Je recommande !
Juliette.e
Océane.e
Nabil.eLe 14/03/2024 à 12:53
Service atelier très compétent. Accueil chaleureux de Justine
las.uLe 14/03/2024 à 12:35
Très bien reçu à l’atelier Opel aujourd’hui. Justine a su répondre à nos inquiétudes. Thomas et jeremy sont très agréables aussi ! Nous reviendrons.
Samuel.oLe 14/03/2024 à 12:27
Très bonne prise en charge de la part du service après vente. L’équipe est souriante et dynamique merci à vous, je recommande fortement se garage.
Angèle.iLe 14/03/2024 à 12:18
très bon service après vente , merci à Thomas de son professionnalisme
Bastien.oLe 14/03/2024 à 12:18
Très content des travaux réalisés sur mon véhicule en février dernier, le réceptionnaire Thomas m’a tenu au courant sur l’avancement du diagnostic et de l’avancement.. Je retrouve un véhicule en parfait état de marche!
Lanzarote.eLe 14/03/2024 à 12:07
Nous souhaitons remercier sincerement Justine pour son accueil et son professionalisme! Merci Justine et tres certaienement a une prochaine !
Caroline.e
Caroline.oLe 13/03/2024 à 15:08
Je suis allée chez ce concessionnaire Opel, j'ai fait un leasing signé avec Amandine qui a été fortement à l'écoute pour me diriger vers un véhicule adapté à mes trajets. Je suis ravie d'avoir fait affaire avec elle. Je la recommande vivement.
Floriane.Le 12/03/2024 à 14:18
Merci aux Assistantes commerciales pour leur efficacité !
Malo.O
Léa.a
Yoann.aLe 15/02/2024 à 20:09
Très bonne expérience auprès de cet établissement et un grand merci pour leur accompagnement chaleureux. Nous sommes ravis d'avoir choisi de leur faire confiance pour notre projet de changement de véhicule. Mention spécial pour Nathalie et les magiciens du service des préparations véhicules.
Charlie.lLe 13/02/2024 à 18:56
Accueil agréable, prise en charge rapide d'une prise en garantie constructeur pour une entrée d'eau dans mon coffre, dossier en cours, attente d'être rappelée. A voir....
Martine.rLe 13/02/2024 à 10:56
Je suis cliente depuis un an. J'ai acheté ma voiture a Amandine Barthe et je suis plus que ravie. Autant à l'achat pour ses conseils judicieux et ensuite pour le suivi et lors de l'entretien un an après L'accueil et le sourire sont aux rendez-vous Je recommande les yeux fermés
Vanessa.Le 09/02/2024 à 13:54
Un service client déplorable qui ne tient pas au courant, ne répond pas aux sollicitations pour avoir des nouvelles…, véhicule commandé en juillet 23… livraison octobre max.. et bien toujours rien à ce jour et AUCUNE SOLUTION PROPOSÉE pour pallier à ce retard. Véhicule de prêt ou autre véhicule au parc à acheter REFUSÉ! La seule solution proposée par les vendeurs : annuler mon bon de commande! UNE HONTE!! BRAVO pour la pub mensongère sur la disponibilité des véhicules .. 👏👏👏
Tristan.o
Jean.oLe 30/01/2024 à 13:57
Commercial au top, très pro, compétent et professionnel. Quant à l'atelier, je suis plus réservé: rendez-vous le 09/01, jour où il a gelé à -3, -4, les capteurs de pression des pneus, le capteur de maintien dans la voie et du freinage d'urgence se mettent en defaut sur ma MG4. Le technicien me dit que c'est NORMAL. Pardon, tous les systèmes de sécurité sont défaillants quand il gèle à-4?? Oui, c'est normal! Ça a duré 20' comme ça avec ce technicien et j'ai du couper court car la conversation prenait un mauvais tour, j'avais vraimentl'impression d'être pris pour un lapin de 6 semaines ... Màj de la voiture, mais pour les voyants en rideau, c'est toujours normal a 17h en récupérant le véhicule.. Le technicien avait baissé de 3 tons, certainement re brieffé entre temps, mais le mal était fait. A revoir dans le temps
Anna.Le 25/01/2024 à 16:49
J’ai depuis peu une Opel corsa en LOA que j’ai commandé chez Eden auto Opel Bruges Après une petite erreur tout est rentré dans l’ordre . Les conseillers commerciaux sont très sympathique et à l’écoute du client . Je suis plutôt satisfaite 😌. Accessible en fauteuil roulant ♿️.
cedric.o
Fil.eLe 15/01/2024 à 18:03
Un grand parking avec énormément de voitures d'occasion à tous les prix. Accueil très chaleureux dans des bureaux assez petits mais bon, ce n'est pas grave. Le vendeur que nous avons eu connaissait parfaitement les véhicules et je n'ai pas eu l'impression d'être pris pour un pigeon. Excellent accueil. A suivre...
Jean.iLe 14/01/2024 à 00:58
Trop cher les réparations. Heureusement la voiture a été nettoyée à l' intérieur et extérieur. Délai de réparation un peu long et il faut rappeler pour avoir des nouvelles.
Antonio.
Moi.Le 09/01/2024 à 10:14
Absolument lamentable. Ils ne prévoient absolument aucun créneau pour les véhicules en panne. Aucune service d’urgence. Votre voiture tombe en panne un 9 janvier et on vous propose d’y jeter un œil le 20 février 😱 c’est scandaleux, incroyable, intolérable. Jamais je n’ai vu ça de ma vie dans un garage auto. C’est gravissime.
Sandrine.eLe 05/01/2024 à 12:35
Arrivés en catastrophe à la concession Kia à 14h sur le retour des vacances avec notre Stonic en presque panne : perte de puissance+++ Accueillis par Nadège (si ma mémoire est bonne...) qui a pris en charge notre demande, la valise a été passée rapidement et la panne détectée. Nous sommes repartis chez nous avec un véhicule de prêt et j'ai récupéré notre voiture le lendemain avant midi ! Le tout sans rien débourser grâce à la garantie Kia 👍 Merci beaucoup pour votre professionnalisme et votre gentillesse !
Phil.Le 26/12/2023 à 20:38
Très bon contact pour un achat à distance, transparence du vendeur. Raphaël Abegg. Petit souci de carrosserie difficilement visible à l’achat, Edenauto a pris en charge la reprise à distance, très professionnel, ce qui n’est pas toujours le cas dans le domaine de l’occasion. Je recommande.
christbdx.Le 25/12/2023 à 17:53
Grand garage multirisque qui fait également Kia Sommes venus voir une voiture d'occasion et avons été très bien accueillis et conseillés, même si nous n'avons pas encore acheté ! ( Ça va se faire bientôt !).
Andre.u
François.OLe 01/12/2023 à 17:30
Je suis contente de mon achat dans cette concession. Charlène L.
Veronique.rLe 28/11/2023 à 07:57
Très bonne accueil et bon conseil, trouve toujours une solution....
Lefort.aLe 27/11/2023 à 13:13
J'ai été très déçu par opel bruges, pour mon véhicule opel insignia pour une durite d'air. Panne en août 2023, déjà une attente pour la prise de rdv, pzu d'opel dans le secteur. Ensuite suite à la prise en charge une attente de 2 mois et demie pour avoir une pièce, je me suis diriger vers une enseigne opel justement pour ne pas avoir se genre de soucis. Un énorme manque de communication, des attentes au téléphones et même parfois personne à avoir au bout du fil. Je n'ai jamais connu se genre d'expérience. Je ne recommande pas cette grosse enseigne et je préfère me rediriger vers un petit garage de village. Et en plus j'ai mon véhicule qui a été abîmer sur l'avant. Et un changement de batterie qui n'étais pas prévu puisque mon véhicule immobiliser plus de 2 mois sans rouler, batterie hs.
Pascal.eLe 22/11/2023 à 09:06
Avant hier soir j'avais rendez-vous pour la première révision de ma MG ZS EV . Le personnel de la réception atelier est au top ils vous reçoivent avec gentillesse,le sourire et surtout le plus important ils sont à votre écoute ce qui est rare de nos jours.surtout ne changez rien,je recommande fortement.
Cosima.aLe 19/11/2023 à 08:58
Personnel très aimable, compétent, accueillant et de tres bons conseils.
Chatton33Cari.Le 19/11/2023 à 07:30
Bjr Je viens pour prendre rdv pour un diagnostic en expliquant le bruit dans le moteur et on m envoie un jeune mécano pour vérifier ce bruit et il me dit que ce n est rien !! Que c est normal !!donc pas de rdv !!!! Bin NON !! Il s agirait d un bruit de calandre ou de poulie j attend un rdv diagnostic dans une autre concession!!! A priori vous n avez pas envie de travailler et cela ne vous gêne pas de laisser repartir une voiture avec un voyant moteur d allumé et du bruit dans l avant droit de la voiture !! Si j avais pu noter 0 je l aurai fait Bonne journée à vous
Vincent.eLe 07/11/2023 à 20:07
On peut pas mettre 0? Tu rentres, personne ne te calcule, même pas un bonjour ! Avec vos véhicules de m...
GAUTHIER.aLe 28/10/2023 à 21:48
Concession avec grand choix j'espère que ma voiture que j'ai acheté d'occasion va être bien
Bertrand.hLe 07/10/2023 à 11:25
Accueil professionnel et sympa. Choix intéressant et varié.
Ricko.nLe 05/10/2023 à 09:22
Bonjour j'ai acheté une Skoda Octavia RS chez edenauto jusqu'à la soucis de roulement roue avant le bruit était stipulé sur une des factures de l anciens propriétaires donc il n ont pas pris le temps de lire les factures sinon il aurait vu cette anomalie ensuite manque du triangle signalisation a ce prix là 15 euro chez Skoda 50 euros chez eux edenauto edenauto
Annick.Le 28/09/2023 à 15:32
Toujours bien accueilli par Amélie, très professionnelle,toujours à l'écoute de nos demande, sans nous influencer sur quoi ce soit Bonne commerciale
Jacques.LLe 26/09/2023 à 18:02
5 * pour le vendeur Marc Brossolasco, serviable, de classe, compétent, assez rare dans cette profession qui m'a souvent étonné, il m'a même téléphoné quelques jour plus tard pour faire le point ! Normal, oui, mais c'est presque la première fois. Les concessions préfèrent la pub aux visiteurs ! Vieille expérience. NOTA : visite un samedi soir à une heure indue.
Noemy.eLe 24/09/2023 à 15:52
Ils se sont occupés de ma voiture tombé en panne lors des vacances, ils ont toujours été disponible, à l écoute, et très professionnelles, ils m ont apellé très souvent pour me tenir au courant de l avancer du dossier. Surtout Vincent qui s occupait de ma voiture. Je le remercie pour sa disponibilité, et sont professionnalisme.
Rico.Le 15/09/2023 à 11:55
Eden occasion ouvre visiblement à 09h00 ... hors ce matin 45 minutes d'attente sans personne à l'horizon, pas une affiche de renseignements... visiblement l'équipe en réunion... pas très pro de laisser les éventuels clients attendre sans précision. Je suis reparti bien évidemment. 45 minutes ont suffit pour aller voir ailleurs....
Marina.aLe 18/08/2023 à 13:24
Je suis venue car par ma faute j’avais tordu un élément du système de la boîte automatique. J’ai été reçue rapidement et mon problème a été tout de suite résolu. Je remercie le Monsieur qui m’a reçu pour sa gentillesse et pour la résolution de mon problème.
Michoc'.Le 28/07/2023 à 16:04
Je viens de déposer mon véhicule en carrosserie, j'ai eu affaire à Bruno qui m'a très bien reçu et à répondu à toutes mes interrogations.... j'attends de voir le résultat pour ma voiture mais en attendant je repars serein et confiant avec une voiture de prêt de très bonne qualité.
Laurent.ALe 20/07/2023 à 10:58
Ayant besoin d'un renseignement sur mon véhicule acheté chez EdenAuto Opel Bruges par le précèdent propriétaire, j'ai appelé ce concessionnaire. De suite, j'ai été accueilli par Justine qui conjugue sympathie, professionalisme et efficacité. Je recommande cette concession et vous encourage à demander Justine et/ou son collègue Pierre qui ont un souci permanent de la satisfaction clients. Merci à eux.
eric.aLe 19/07/2023 à 18:35
Venu aujourd'hui pour me renseigner sur le remplacement ou la reparation d'une clef de Kia (les boutons d'ouverture et fermeture se sont dégradés sous les agressions des ongles manucurés de ces Dames 😉), et en présentant les 2 clefs d'origine dont celle aux boutons poussoirs abîmés, on me délivre un devis de 392 euros ( mais oui !). Rentré chez moi, je trouve une solution de réparation sur internet : 7 euros TTC. Je l'ai échappé belle.
Frédéric.aLe 10/07/2023 à 16:34
Plus de 25 minutes d'attente et la standardiste ne m'a pas répondu. C'était pourtant pour une simple prise de rdv
Flo.aLe 09/07/2023 à 17:51
Après son accueil toujours aussi chaleureux, Sandrine, qui commence à bien me connaître depuis toutes ces années, m'a gentiment conseillé Amandine, qui s'est occupé de moi et de mon fils, lui et moi ayant décidé de partir chacun, sur une Corsa en LOA. Amandine, a su répondre à toutes nos questions, être de très bons conseils pour les aménagements des options. J'ai grande hâte d'avoir ma 1ère Corsa en LOA !! Mais d'avance, merci à Sandrine, son sourire, son professionnalisme et sa profonde gentillesse. À Amandine, pour sa patience et sa gentillesse, sans oublier ses compétences. Pour mon fils comme pour moi, Opel est une longue histoire, et on va la faire durer...
Victoire.eLe 03/07/2023 à 14:53
Super stand Edenauto au Garorock ! Merci au responsable RH Nicolas pour son accueil qui a su nous renseigner et nous guider
Fabrice.Le 27/06/2023 à 13:15
Très bon accueil lors de l'achat mars 2023, véhicule de démonstration Astra Elégance Business, jusqu'à ce qu'une application qui devrait être configurée , soit inactive. Malgré les recherches non abouties par l'atelier, ( manque éventuellement une puce ) Cette application est prévue pour ce modèle, confirmé par le vendeur au téléphone. Mon avis mis sur Edenauto n'est pas pris publier sur le site. Surement à cause de la note 3 sur 5 que jamais mis, maintenant ces 2/5. Un client mécontent et un client perdu.
AL.Le 23/06/2023 à 08:40
Juste déplorable à tous les niveaux. Seule la carrosserie est professionnelle, à l'écoute et compétente.
Lilian.iLe 21/06/2023 à 17:26
Rien à redire sur cette concession côté KIA. Personnel dynamique et à l'écoute. Achat d'une Niro EV, réception au TOP. Amélie R. a été parfaite dans son travail et très réactive.
Klod.tLe 14/06/2023 à 13:08
Achat d’un véhicule d’occasion. Si vous cherchez un professionnel sérieux, vous trouverez mieux….
Philippe.aLe 11/06/2023 à 12:33
De bon conseil dans le cadre d'un remplacement de véhicule professionnel. Une étoile en moins pour la dispo d'un véhicule pour essai alors que le RDV était pris..
Bruno.ULe 07/06/2023 à 17:49
Commercial bien,pour le sav très compliqué dommage. Attention.
Olivier.rLe 10/05/2023 à 12:39
Accueil parfait, efficacité et communication très agréable.
Bernard.ALe 23/04/2023 à 17:39
Nous venons de faire un LLD pour un Vélo Électrique chez EDENMOBILITE à Bruges, facile, rapide, très professionnel, avec un large choix de vélo et de produit, Je vous recommande EDENMOBILITE, ils s'occupe de tout, avec un service de réparation, de suivi et d'entretien sur Bruges, Merci, Lulu & Bernard
Jean.iLe 13/04/2023 à 11:37
Je tiens à remercier l'ensemble du personnel pour leurs qualités relationnelles et Mr Ribeiro pour son professionnalisme et sa réactivité.
Baud.aLe 09/04/2023 à 12:15
Très belle rencontre avec la marque MG et avec ses représentants notamment Mr Matthias Remize qui nous a très bien accompagné d’un point de vu technique et humain dans l’acquisition de notre Marvel R. Nous sommes à ce jour très satisfait. Merci pour tout.
Sébastien.aLe 06/04/2023 à 22:55
Accueil toujours sympathique, service au top et tarifs corrects. Très bon garage
Mondial.aLe 08/03/2023 à 16:44
impossible de joindre le magasin de pièce détachées appel de 15 minutes plusieurs fois par jour !!! on vous promène au téléphone puis ca coupe! youpi !
Emmanuelle.eLe 17/02/2023 à 15:13
J'ai eu un rappel du constructeur sur mon Opel Mokka livré en septembre 2022.J'ai pris un rendez vous avec l'atelier.J'ai été reçu par( je pense ) le chef d'atelier je m'excuse par avance de ne pas avoir retenu votre nom .L'intervention devait durée 1heure mais la réinitialisation était plus longue que prévue .Le chef d'atelier et Mme Barthe( la personne m'ayant vendue le véhicule), m'ont prêté gracieusement une voiture pour que je puisse rentrer chez moi et revenir plus tard. J'ai demandé s'il était possible de regarder , en même temps que l'intervention initiale , les pneumatiques car une perte de pression était récurrente depuis 15jours .Le technicien a vu une crevaison et a essayé de la réparer avec une mèche mais cela ne tenait pas du coup une autre technique a du être mis en place la pause de champignon. Cette opération a été gracieusement pris en charge par la concession . Malgré une intervention longue: l'équipe a su me tenir au courant de l'avancer des travaux, réagir en conséquence, s'excusant de l'attente occasionnée et m'offrant la prestation.Merci .Je recommande ce garage .
Angélique.aLe 16/02/2023 à 23:57
Depuis Floirac je viens exprès à la concession de Bruges, un accueil chaleureux et professionnel du commercial aux ateliers.... ce n'est pas le cas dans tout les concessions.... ça vaut bien quelques kilomètres de plus!
Jihad.lLe 15/02/2023 à 21:15
J’ai emmené mon véhicule pour la réparation de Mon siège chauffant . J’ai eu affaire à Mr BARREAU JEREMY d’une compétence exemplaire, toujours souriant, un accueil chaleureux, il m’a appelé pour m’informer que mon véhicule était prêt avant leur prévu et m’a même envoyé un mail pour confirmer
Joël.oLe 03/02/2023 à 12:51
Aux pièces détachées, monsieur Fernandez, top , professionnel et accueillant . parfait. M. Doneche.
fanch.rLe 10/01/2023 à 10:19
Accueil, réactivité, professionnalisme, rien à redire de mon côté. J'ai toujours été satisfait du travail et de la communication avec Edenauto.
amandine.oLe 05/01/2023 à 16:29
Très déçue de ce concessionnaire Je suis venue faire réparer mon véhicule boite de vitesse casser 1 mois et demi pour réparer et ne voulaient pas me prêter de véhicule obliger d appeler la personne qui m a vendu le véhicule pour avoir une voiture de prêt garantie maintenant passée nous ne reviendrons pas chez eux trop d attente pas assez de personnel pour assurer les réparations
Mathieu.oLe 28/11/2022 à 19:26
Très satisfait de mon achat au service occasion. Accueil et professionnalisme au rendez-vous. Merci beaucoup. Je recommande pour un achat occasion.
Céline.eLe 25/11/2022 à 16:15
Amandine est une pro et cela ce sent .elle a fait preuve de beaucoup d écoute et de patience même si nous n avons pas trouvé un accord pour le black friday .cela fait 24 ans que je prend opel dans ce magasin que je trouve très beau et très accueillant .
jo.oLe 22/11/2022 à 10:49
ce jour, un problème de connection de ma MG ZS ev 🥴 prise rendez-vous la veille. je suis très bien reçu comme d'habitude par l'ensemble des commerciaux présents et j'explique mon problème une personne m'accompagne jusqu'à la voiture m'aide en m'expliquant la marche à suivre pour le reconnecter..... impeccable tout fonctionne. je remercie tout le monde et je suis reparti soulagé et très satisfait.🤗
chlorinda.iLe 10/11/2022 à 20:02
Grosse déception pour ce concessionnaire! Après des problèmes à l'achat de ma voiture l'année dernière, j'ai de nouveau des soucis avec leur garage auto que je ne recommande à personne. Ils sont incompétents, et n'ont aucune considération pour leur client! Plusieurs semaines pour réparer mon véhicule et ils le font mal à tel point que nous avons dû retourner au garage mais à Villenave d'Ornon. Heureusement ils ont pu nous dépanner! Ils sont beaucoup plus compétants!! Cest la dernière fois que je vais au garage de bruges et que je leur achète une voiture!!
Thierry.iLe 24/10/2022 à 10:16
le service sest considérablement dégradé : tout d'abord plus de 14 mn pour avoir une personne au téléphone rdv pris suite a un controle technique pour faire effectuer les reparations donc diagnostique deja fait ...on m'annonce que le diagnostique va etre effectué ??? c'est deja fait ! une copie du CT avait ete envoyé avant le rdv pour commander les pieces rien de fait ....au bout d'une semaine d'attente sans aucune nouvelle je telephone ( attente...) et on m'annonce le montant du devis que j'accepte bien sur comme d'habitude et on m'annonce encore qu'il faut une semaine pour avoir les pieces et que seulement ensuite la reparation pourra etre effectuée !!!!donc en gros 3 a 4 semaines alors que j'avais tout anticipé !!!!et encore heureusement que j'appelle sinon j'attendrais encore ! tres mecontent du service atelier , rien ne suit, pas de communication ......
Julien.ALe 10/10/2022 à 13:35
Un vrai plaisir de ce rendre dans cette concession Opel à Bruges. Une équipe aimable et professionnelle. Je recommande vivement
Sylvain.aLe 02/10/2022 à 18:11
Après un appel pour un devis et faire remplacer une toile de ciel de toit panoramique je me suis fait littéralement envoyé boulet. Soit disant qu’il n’y a personne d’assez compétent pour le faire. J’ai quand même fait toutes les agences et concessionnaires Opel de Bordeaux. C’est quand même pitoyable. Heureusement que AD latresnes a répondu favorable à ma demande avec un tarif plus que raisonnable
bruno.eLe 16/09/2022 à 10:20
Je suis très satisfait du service pièce détachées un service rapide qui se rend disponible pour le client Problème vase expansion et bouchon Merci beaucoup
Denis.iLe 25/08/2022 à 14:26
Et bien pour tout dire, j'y retourne par obligation, il y a 2 ans j'ai eu à faire à leur atelier mais là déception complète, à la réception de mon véhicule pour diagnostic jusqu'au jour de la réparation que du mauvais boulot, donc la j'ai rdv le 31/08/22 et l'on m'a dit que la personne avec qui j'avais eu affaire ne faisait plus parti de l'établissement. Donc j'espère que le futur diag et réparation si il y a lieu me redonnera confiance à cette enseigne et lui accorder plus d'étoiles. Je vous donnerais suite...
Stark.Le 24/08/2022 à 15:31
Extrêmement satisfait du service ainsi que de l'accueil client chez Opel. En particulier M.TONEATTI qui est une personne fort emphatique, à l'écoute et d'excellents conseils. Nous avons eu le plaisir d'avoir un commercial disponible, qui recherche la meilleure option pour le client et qui a pour objectif principal notre satisfaction. Ça se ressent et pour cela merci. Il est agréable de constater que malgré les difficultés que rencontre le monde de l'automobile en ce moment, certains acteurs comme M.Toneatti font le maximum pour garder cette joie commerciale intacte. La ou d'autres concessions se contentent d'accuser le coup et de vous laisser sur le côté. Je recommande chaleureusement Merci,
Pauline.uLe 23/08/2022 à 16:20
Très déçue. J'ai eu affaire à un commercial, très fermé, se prenant un peu trop pour le roi du pétrole. La voiture que j'ai essayé correspondait à mes critères mais le manque de professionnalisme m'a fait fuir.
Stephane.ILe 05/08/2022 à 22:56
Rdv pris par telephone le 27 juillet pour révision et rappel (grandland x). J'arrive le 5 août à 8h15 a la concession comme convenu. Pas de trace du rdv. On m'annonce qu'il faut au moins 1 jour pour le rappel (précisé pourtant lors de l'appel) donc pas le vendredi. J'explique donc que je souhaite ne faire que l'entretien. Pas possible car pas de trace du rdv. Service clients minable, aucune considération, aucune solution. 100 km parcourus pour rien, 1 collègue dérangé, 20 minutes d'attente et aucune excuse. Incroyable, a fuir !
Séïf.rLe 09/07/2022 à 18:55
Accueil très sympathique, dommage des conseils parfois incomplet notamment sur les voitures électrique.
Urfalino.rLe 20/06/2022 à 18:17
Très bonne prise en charge, accueil au top. (course de toit ouvrant sur sportage) Efficace et même au delà car le garage a géré des détails sur la voiture qui n'étaient pas prévus. Merci encore 😊
v.Le 18/06/2022 à 14:18
J’ai pris livraison d’un véhicule d’occasion : équipe au top et à l’écoute. Voiture impeccable et conforme. Merci à Mr Lafon et son équipe pour avoir géré le dossier à distance. Tout s’est passé comme prévu. Merci
samia.aLe 04/06/2022 à 12:01
Pas un vendeur ne s'intéresse à vous sur le secteur occasion... Ça rigole entre eux, ça papote et clope mais ni un bonjour au client ni rien....🤔
LR.Le 13/05/2022 à 12:36
Ne rappelle jamais, et quand on rappelle les pièces ne sont pas commandées on pensait que vous vouliez juste le devis je n'avais même pas reçu le devis au bout d'une semaine, plus jamais! Par service carrosserie impeccable rien à dire, réactifs, rapides, agréable. La note ne concerne que Opel étant donné que le service carrosserie est indépendant
Eric.aLe 11/05/2022 à 18:39
Beaucoup mieux que la concession de La Teste ! Le personnel est accueillant et de bon conseil, les showrooms sont spacieux.
Elise.ALe 11/03/2022 à 21:03
A fuir ! Service client déplorable. Ma voiture est restée bloquée 6 semaines au lieu de 2, car la pièce n'était pas disponible, ce que je peux comprendre. Par contre aucune communication pour expliquer la situation. J'ai dû rappeler à plusieurs reprises pour savoir ce qu'il se passait, car la personne en charge de mon dossier ne me rappelait pas. J'ai récupéré mon véhicule, 6 semaines plus tard, non nettoyé, ce qui est une première pour moi. J'ai toujours récupéré mes véhicules en sortie de garage propres et aspirés. En prime ils m'ont même laissé une canette vide leur appartenant!!
Ludovic.RLe 09/03/2022 à 15:07
Je modifie mon dernier avis, Le service après vente a vraiment fait un bon travail. Véhicule de courtoisie à disposition sans limites de kilométrage. Merci pour votre réactivité et votre professionnalisme.
Christophe.aLe 09/02/2022 à 15:58
Bonjour, Je souhaite faire part de ma (notre) grande satisfaction avec mon épouse concernant l'accueil et le professionnalisme du commercial Monsieur Catala qui s'est occupé de nous pour un achat de voiture en remplacement de notre Peugeot 207. Nous étions a la recherche d'une voiture 100% électrique (type Corsa e) et Monsieur Catala a fait preuve de beaucoup de pédagogie, de bienveillance mais également d'une agressivité commerciale extrêmement plaisante et ce dès le début ! Je ne peux que louer avec mon épouse la bonne ambiance générale que l'on a perçue dès notre entrée chez Edenauto.
Eva.eLe 11/01/2022 à 18:26
Incompétence. Pour un simple changement de valve entre deux roues arrière, on m'a annoncé qu'il fallait 20min. Au final, j'y est passé ma matinée (+ de 2h). En prime bien sûr aucunes excuses !
FREDERICK.ULe 27/12/2021 à 10:32
Très décevant, je deplore le zéro service rapide. Pour un simple réglage de phare (à corriger dailleurs par rapport au dernier entretien auparavant annoncé trop bas à présent trop haut), il a fallu une prise de RDV avec 10 à 14 jours de délai.
Mario.zLe 10/12/2021 à 12:21
J'ai acheter une kia niro occasion et il mon fait une reprise sur un 508. Le commercial m'avait promis le démontage et le montage de la dash cam du 508 ce qui a été fait et lorsqu'il a fallu la monter sur le kia niro ce fut un vrai sketch.on m'a d'abord fait comprendre que j'allais devoir payer une participation pour le montage et il a été convenu d'un montant de 80€ que j'ai accepté. On m'a dit on va vous trouver un créneau pour la semaine et une semaine après toujours rien. J'ai dû ramener le kia car le vernis du parchoc arrière c'est fait la malle, il devait me garder la voiture une journée et finalement il l'on gardé 2 jours et je précise que c'est mon outils de travail. Perte sèche de 600€ sur les jours. Et figuré vous que même pendant c'est deux jours ils ont pas trouvé le temps de monter la dash cam. Vous l'expression la parole vaut l'homme ou l'homme vaut rien. Et bien là je crois que l'homme vaut rien. Je ne vous recommande donc pas ce garage.
ALLAIN.aLe 16/11/2021 à 14:33
Bonjour, j'ai acheté un véhicule neuf en Août 2021. J'ai été conseillé par le Commercial principal de chez Opel. En septembre, j'ai pris rdv pour de plus amples renseignements concernant les fonctionnalité de ma voiture et principalement sur l'android auto. Malheureusement, de part les responsabilités que m impose ma profession, j'ai du annulé ce rdv. Depuis, IMPOSSIBLE de joindre le Commercial!!! Il ne répond, ni à mes appels, ni à mes sms... Ce comportement est très peu professionnel de sa part mais reflète malgré tout l'attitude hautain et méprisante de nombreux des commerciaux. L'argent passe au dessus des valeurs relationnelles et humaines. Pour conclure, je suis profondément déçue et je ne manquerais pas de partager mon ressenti à mon entourage professionnel et personnel.
catherine.aLe 04/11/2021 à 20:39
Peufffff 1500 euros de facture je retombe en panne 3 semaine plus tard retour atelier 10 jour plus tard je repart avec mon véhicule non réparé la réponse du responsable d'atelier désolé ont ne trouve pas la panne et je suis repartie comme ça je tiens à précisé que j'ai emmener mon véhicule chez un autre garage ou il a fallu 2 jours pour réparer cette panne pour un montant de 440 euros le comportement d'opel pigeon bruges est digne d'escrocs je ne vous conseil pas cette concessions il y à une autre concessions plus professionnelle et surtout plus efficace
Julie.eLe 21/10/2021 à 17:40
Excellente prise en charge, tant au niveau de l'entretien que de la vente d'une voiture. Et je tenais à insister sur le professionnalisme des salariés d'edenauto, avec en plus une grande gentillesse
geo.oLe 05/10/2021 à 19:52
Que des soucis avec cette succursale. Demande de devis pour un changement de disque et de plaquettes sur un Opel Mokka on m'annonce 788€ est ce que je suis le seul à trouvé ça horriblement chère ?? Voulant essayé de négocié un peu on m'a clairement fait comprendre que ce n'étais pas leurs façon de travailler. Dommage car Opel est vraiment une super marque mais cette concession est vraiment nul.
Aymeric.lLe 20/09/2021 à 18:19
Rien à redire sur les prestations en elle-même (révision et changement de joint spy de cardan). Effectué sur deux vendredis d'affilés. Ni sur la location de voiture proposée par EdenAuto. Par contre ce qui tourne autour il y a dire. Suite à la révision (premier vendredi). 30/35 minutes d'attente pour récupérer la voiture alors qu'on avait prévu une heure de récupération. L'attente est une chose, mais à côté il y avait aussi la sonnerie du téléphone de l'entreprise (insupportable qui plus est). La sonnerie était présente durant 90% du temps d'attente car aucun commercial ne voulait raccrocher car l'appel était lié à un client énervé. Ils préféraient rire à côté plutôt que de faire leur travail. Très bonne image renvoyé rien qu'à la clientèle à côté. Si jamais on ne vous répond pas, ce n'est pas la ligne qui est surchargée surtout un vendredi à 17h40 ! Deuxième point, suite au changement de joint spy (deuxième vendredi). Toujours récupération à 17hXX. On m'indique que tout c'est bien passé et je peux récupérer la voiture. Samedi matin, en me levant je remarque des rayures qui n'étaient pas présentes avant le dépôt (d'ailleurs certifié par le contrôle fait avec le mécano). Quand il fait plus sombre, on ne remarque rien donc je n'avais pas fait attention effectivement le vendredi. Je prends contact avec le garage lundi. On m'indique que le mécano n'a rien remarqué ou touché pendant son essai routier (qui d'ailleurs ne devait pas être à 2000 tours/minute vu la différence d'essence au dépôt et à la récupération). Je n'avais qu'à mieux vérifier car maintenant c'est trop tard m'indique le garage. Super SAV en tout ça, je n'oublierais pas ma lampe torche et de prendre vidéo complète du véhicule avant et après passage chez vous la prochaine fois.
lilochris.Le 03/09/2021 à 10:16
15 mns sans que l on vienne nous voir alors quon essayait diverses voitures ( qd elles étaient ouvertes). des commerciaux qui vous toisent. opel n a pas besoin de vendre. et apparemment les avis negatifs ne les gênent pas vu le nombre sur google. pas grave !! il y a d'autres concessionnaires sur la place.
Laurent.uLe 30/08/2021 à 20:24
Bon accueil du personnel mais c'est tout. Trois jours pour changer des bougies 🕯 🕯 un peu long, même pas en stock c'est vrai que peu de personnes roulent en Opel, même pas résolu mon problème de vitre. Hesitera à y retourner.
Matthias.oLe 24/06/2021 à 21:52
Accueil limite désagréable... On dirait qu'on la derange la demoiselle.... Ensuite autoradio hs sur un véhicule de 14 ans certes mais réponse.... On ne fait plus... Et quelle solution vous me proposez... Bé il y a rien à faire... Résultat des courses 245€ pour une recharge de clim !!! ( oui mais il y a le diagnostic de compter dedans aussi... Ah ça va alors... 😡.... Scandaleux.... À éviter)...
Remi.aLe 26/03/2021 à 09:19
Quand on pratique des tarifs atelier plus élevés que chez Porsche ou chez Ferrari, faut assumer la qualité derrière. Malheureusement, c'est pas le cas chez Edenauto Opel. Du vrai travail de sagouin : c'est presque normal voila la réponse à laquelle j'ai eu droit, bah je vous donne presque une bonne note. Au passage, merci au mécanicien qui avait laissé un masque chirurgical usagé sur la banquette arrière de mon véhicule. Le top du professionnalisme !
BROCARD.hLe 25/03/2021 à 09:52
Garage à fuir. Ne respecte pas ses engagements signés dans un contrat de vente. Pas de temps à perdre pour une procédure judiciaire. Allez voir ailleurs, c'est mieux
Patrick.PLe 18/03/2021 à 16:12
Très bon accueil avec tout le personnel. Concession refaite à neuf . Cadre chaleureux et agréable.
Marie.Le 03/03/2021 à 18:16
Merci beaucoup à Mr Lacoude Florian pour le temps qu'il a pu me consacrer ainsi qu'au conseil donnés. Très bon vendeur, sympathique, souriant et compétant.
mathilde.Le 03/03/2021 à 15:34
Venue pour un problème électronique au démarrage déjà diagnostiqué dans un autre garage (problème programme anti-démarrage), j'attendais une expertise poussée de la part du concessionnaire Opel sur une Opel Corsa C. Or, je me suis retrouvée avec une facture de 120€, sans aucun diagnostic réalisé et une conseillère qui a réussi à me donner 2 versions différentes de diagnostics: - d'abord, on a pas réussi à nous connecter à votre véhicule, donc il faut changer le compteur, - puis quand on s'est connecté au véhicule, cela nous a directement indiqué un message erreur sur le compteur. Quelle crédibilité peut-on donner à cela? et en plus, au tarif de 120€ sans qu'ils aient pu se connecter à la voiture... Comment l'équipe technique a-t-elle pu passer 1h sur le véhicule sans pouvoir se connecter à celui-ci? Verdict, le compteur ne se fabrique plus, on a pas de solution pour vous Madame. Je trouve déraisonnable le prix accordé à ce diagnostic et suis déçue de l'expertise électronique apportée.
Collectif.oLe 15/01/2021 à 20:09
J'ai loué un véhicule pris en charge par mon assurance MATMUT dans le cadre d'une panne de mon véhicule. malheureusement une crevaison est intervenu, l'assurance GARAGE Edenauto KIA ne vous assure pas en cas de crevaison ( à la signature du contrat cette prestation est mise sous silence on ne vous prévient pas) le dépannage est à votre charge du haut de mes 70 années j'ai du faire intervenir un dépanneur l'agence garage aurait du prévenir le client avant la location du véhicule dans ce cas j'aurais pris une option assurance dépannage 0 kilomètre qui pour moi est essentielle puisque on l'a retrouve dans tout les contrats d'assurance, alors pourquoi pas dans les contrats de location Moralité j'ai perdu une journée 1/2 de location.
Jm.aLe 09/01/2021 à 16:31
Pour la septième voiture neuve depuis 2001 achetée à la concession, j'ai choisi L’Opel CORSA GS Line avec pas mal d'options notamment les nouveaux phares Matrix.Commandée le 14 septembre, elle devait être livrée avant le 15 janvier, dernier délai.Ne voyant rien venir et pas d'informations, j'ai décidé de contacter la concession le 4 Janvier 2021et surprise, je m'entends dire que pbs des Matrix, le véhicule devrait être livré le...16 Février.5 mois pour avoir une Corsa, merci...Peugeot car je roule OPEL depuis 1989 et c'est la première fois.De plus, comme le garage me reprend mon ancienne CORSA qui affiche 25 000kms et qui a 2 ans, je devrait faire la visite, ce que je ne ferai pas, je pense que la concession pourra s'en occuper afin d'atténuer ce désagrément.
Romain.ELe 19/11/2020 à 08:55
Je suis ravi du service, de la réactivité et de la qualité du véhicule. C'est quand même plus sécurisant d'avoir une structure importante derrière plutôt qu'un particulier. Merci à M TEXIER pour son professionnalisme et sa patience ! maintenant je vais pouvoir m'amuser avec mon nouveau jouet!!!
Lucie.uLe 05/11/2020 à 18:09
Aujourd'hui j'ai acheté ma première voiture... On m'a promis une Opel Adam d'occasion grise et toit noir, rétroviseurs électriques et vitres teintées en option. J'ai finalement acheté une voiture grise et toit blanc sans rétros électrique et sans vitres teintées... Une semaine de retard dans la livraison sans que personne ne me prévienne. Il a fallut que j'ailles aux nouvelles 5 FOIS et à chaque fois ma vendeude me disait : Je vous rappelle au plus vite. Je n'ai jamais reçu de coup de fil de sa part, c'est toujours moi qui rapellais après des attentes interminables. J'ai quand même acheté la voiture car je n'ai pas trouvé mieux ailleurs et car elle me plaisais mais honnêtement, je l'ai vraiment en travers car les options que l'on m'a vendus font monter le prix et je les ai payées sans en avoir aucune. Comment une professionnelle peut se tromper sur 3 critères et ne pas au minimum s'excuser que ceux-ci n'y soient pas...? Et non ce n'est pas à cause du reconfinement comme elle l'a finement sous-entendu car j'aurai du avoir ma voiture le 29 Octobre à 9h. Je suis contente d'avoir ma voiture mais je ne recommande pas cette vendeuse. J'espère que tous ne sont pas comme elle, merci Morgane d'Eden Auto Bruges... À 8 000€ la voiture d'occasion je pensais que le service client était compris.
Jordan.eLe 04/09/2020 à 20:37
Nous sommes clients fidèles depuis 2016 . Troisième voiture chez eux et sa sera la dernière.. Nous avions à l'époque travailler avec Anthony super vendeur très pro. À mon arrivée y'a trois semaine pour l'achat de notre Mazda surprise Anthony n'est plus la.. Il a clairement fuit ce parc.. Il a bien eu raison.. J'ai donc eu affaire à un nouveau vendeur premier abord catastrophique Mr Ponchaud Vincent... J'avais déjà trouver la voiture un coup de coeur pour une Mazda 3 .. Bref je demande à voir la voiture et à l'essayer.. Voiture dans état lamentable et le réservoir vide celà à bien changer car nos deux premiers véhicules acheter les voitures était propre et le réservoir pas vide.. À mon retour malgré mon coup de coeur est valider car je savais que le véhicule allais être repris à neuf.. À mon arrivée pour la livraison des rayures sur la carrosserie et la portière gauche légèrement tordu.. Réponse de Mr Ponchaud c'est pas grand chose non récupérable par nos carrossiers.. Lors de la remise des clés je me rend compte que le double des clés était louche en effet il manquait une partie du boîtier.. Mr Ponchaud me dis qu'il s'en occupe.. 10 jours passe je l'appel concernant ma carte grise qui n'était pas arriver et me parle de la clé en me disant débrouiller vous pour la faire et on vous rembourse.. Je lui dis pas de soucis le jour même j'ai le devis que je lui envoi par SMS.. Celà fait 4 jours et toujours pas de nouvelles.. Alors Mr Ponchaud Vincent vous êtes un vendeur du dimanche avec un acceuil de vendeur de chaussure.. Je suis vraiment déçu de vous et énerver contre Eden auto.. Terminer je vous déconseille.. À fuir sur le champ !!!
Delphine.aLe 22/08/2020 à 15:12
Nous souhaitons acheter une voiture d'occasion dont une en particulier. La première fois l'accueil à été un peu froid. La vendeuse ne connaissait rien du véhicule. Un devis a été fait avec des erreurs dignes d'un débutant. On me facturait 20 euros d'essence alors que je voulais acheter un véhicule électrique et on me faisait payer la carte grise qui est gratuite en Nouvelle Aquitaine. La deuxième fois prise de rendez vous à 14h00 pour essayer la voiture et la voiture ne peut pas être essayée car pas de batteries. La vendeuse peut rien faire pour moi à part me rappeler pour un autre essai. On a rappelé car on avait oublié de nous recontacter. On apprend alors que le véhicule est vendu. Je suis furieux car cette personne n'est pas une professionnelle mais plutôt une débutante. Je ne reviendrai plus jamais chez vous. Votre personnel est incompétent pas du tout professionnel et très désagréable. Avis au futur client fuyez cette concession.
Patrice.aLe 21/08/2020 à 11:12
Choix de véhicules assez large, les commerciaux sont très perspicaces. Je venais pour prospecter je repart avec un véhicule qui n'était pas dans mon optique de départ...
Philippe.ELe 18/08/2020 à 14:45
Quelques chiffres... Utilisation du service Carrosserie pour le remplacement d'une vitre fixe sur Nissan XTrail. , Vitre fournie commandée chez Nissan (240€). 1h30 de travail, 212€. Travail impeccable, à 95€ de l'heure HT, c'est heureux. J'aurai mieux fait de faire un CAP de mécanique plutôt que 7 ans de médecine.
Titi.aLe 04/08/2020 à 11:48
Très bon acceuil. Auto encore sous garantie, attente pour savoir s'il y a mauvaise surprise ou non.
Matthieu.rLe 02/08/2020 à 09:56
Industrie de la vente : vendeur arrogant et aucun respect ni temps accordé au client malgré ma volonté d'acheter un véhicule neuf chez eux. Proposé également des prix plus hauts ! Je déconseille fortement privilégiez les petites concessions !!!
Peyrouny.xLe 24/07/2020 à 15:04
Ma voiture arrive par assistance chez Opel pigeon , je reçois un devis à 2172,90 €. Je décide de retirer la voiture de chez eux pour la faire transférer dans un autre garage Opel. pour une heure d’analyse sur la voiture (main d’œuvre) 212 euros m’ont été facturés. Arrivé dans mon garage Opel les mêmes travaux ont été réalisés pour 710 euros. N’y allez surtout pas si vous tenez à votre argent.
Franck.hLe 22/07/2020 à 15:53
Pour une panne sur votre véhicule fuyez! Suite à une perte de puissance sur un vivaro, ils me diagnostiquent un changement de turbo, kit d'admission d'air, une vidange... 3150€ de devis! J'ai donc payé le diagnostic 120€ et amené mon Opel Vivaro chez un mécanicien honnête, il m'a juste changé un un capteur de pression et une durite pour un total de 300€. Dernière fois que je vais dans cette concession.
Christophe.oLe 24/06/2020 à 15:55
Une étoile tout de même car ils ont quand même décroché le téléphone. Je tombe sur une réceptionniste très peu motivée et qui me transfère, à ma demande, à un conseiller commercial très peu concerné par la demande. Je lui explique que je suis en déplacement et que j'ai besoin d'un devis concernant une LOA, sur tant de mois, tant de kilomètre, sur tel modèle, telle motorisation, telle couleur et telles options, bref je sais ce que je veux et je demande s'il est possible de le recevoir rapidement. On me dit oui puis plus jamais de nouvelle, cela fait deux semaines. Je vous félicite cependant pour votre performance et pour le trop de véhicules probablement vendus, ce qui vous permet de zapper, sans le moindre professionalisme, de potentiels clients.
richard.uLe 06/05/2020 à 08:12
Merci à toute l'équipe pour sa rapidité d'intervention, son efficacité et sa disponibilité, mention spéciale à Stéphanie (ou Nathalie?) qui durant le confinement m'a attendue au delà de ses heures de travail afin que je puisse venir récupérer mon véhicule Infiniti avant le 1er Mai. Je recommande vivement!
Romain.eLe 13/03/2020 à 11:36
Du grand n’importe quoi, un commercial m’appelle pour me louer une voiture sans que je demande quoi que ce soit. Je lui répond que cela ne m’intéresse pas, surtout avec l’expérience négative que j’ai déjà eu chez eux. Il me répond qu’il va me retirer de la liste et finalement je n’arrête pas de recevoir des sms publicitaire...
Olivier.iLe 08/02/2020 à 02:08
Très mauvaise expérience ! Du jamais vu! Injoignable au téléphone, c' est au client de rappeller après aucun signe de vie et de faire le boulot des secrétaires ou soi disant professionnels... Tarifs tout simplement exorbitants ! Consession à éviter.
Philippe.ULe 31/01/2020 à 15:10
Une concession ou les clients sont aux services des vendeurs , je passe à 14 heures vendredi donc pas foule nous sommes 2 clients il y a 4 vendeurs donc ça devrait bien se passer ,mais non !! 2 vendeurs discutent ensemble et les 2 autres sont le nez sur le Pc aprés 10 minutes a tourner autour de la nouvelle corsa je suis partie chez Renault. Et une petite mention spéciale pour la gestion de votre parking client obligé de se garer au fin fond du parking .
servantié.rLe 30/01/2020 à 10:27
Bonjour, Tout d’abord un très bon accueil à la réception et à l’atelier. Pour les travaux pour le moment rien a dire sur ma Camaro chevrolet. Par contre pour décrocher le téléphone la galère.... Moi je suis responsable de location,quand vos commerciaux et les pièces détacher ne réponde pas, ça fait des client en mois ,Que le la direction a se sujet c’est limite pour un garage de votre ampleur Cordialement ,
Firiel.iLe 07/01/2020 à 21:11
Des vendeurs agréables comme des portes de prison, malgré un rendez-vous prévu et validé, nous n'avons même pas pu essayer le véhicule que nous envisagions d'acheter neuf. Au final nous avons acheté une Mercedes neuve chez un concessionnaire en Charente qui lui était très courtois et attentionné.
Nadege.iLe 03/01/2020 à 11:14
Ma voiture est une KIA que j'ai acheter a cet endroit donc oui pas mal .fait la 1ere révision est possibilité de payer en deux fois sans frais Personnels de KIA super sympa et dynamique Dons je recommande
Duncan.nLe 25/12/2019 à 12:30
J'ai eu la meilleure expérience que j'ai jamais eue lors de l'achat d'une nouvelle voiture. Guillaume a été très accueillant et je le remercie ainsi que tous ceux qui ont participé à mon achat. Je recommanderais fortement votre équipe. Joyeux Noël et bonne année 2020 à vous tous.
Michèle.eLe 16/12/2019 à 15:19
Accueil sympathique et professionnel. C’est la marque Opel qui m’insatisfait: Opel Mériva de 4 ans et déjà un problème électronique ! Immobilisation de la voiture 9 semaines sans prêt de véhicule. Opel France ne répond pas à mon mail, ni au téléphone pour au moins diminuer la facture plus que conséquente ! Un geste commercial de base!
Frédéric.uLe 30/11/2019 à 12:43
Accueil chaleureux et souriant, café ou thé d'accueil, technicien arrangeant qui a trouvé un véhicule de prêt le temps de rapatrier les pièces provenant d'un autre garage.
Gwendoline.ALe 26/10/2019 à 00:07
Très bien acceuillis par Mélanie, qui a pris le temps de tout expliquer, et qui guide bien sur les produits. Elle essaye de trouver le produit avec les critères du client. Ça donne envie de faire un effort financier pour avoir la voiture qu'elle propose. Belle gamme de voiture.
Haaa.iLe 25/10/2019 à 13:14
Excellente expérience cliente, je ne regrette pas d'être venu chez eux, la personne qui c'est occuper de mon cas est tout bonnement excellente. Et pour toute les personnes qui se plaignent qu'ils n y est pas d'accueil, il est timide mais pas absent, apprenez à dire bonjour de façon plus sûre et marcher simplement vers la personne de l'accueil, demander lui se que vous voulez et vous serez pris en charge, faut arrêter de faire les bobo fragile qui sont habitué à rentré dans un Apple store avec 3 vendeur qui te saute à la gorge, et laba 1400 euros un téléphone + 150 euros un coque c'est normal mais 80euros des tapis qui durent quasiment autant que la voiture c'est du vol... Pourquoi les français pleurent et crie au vol tout le temps pour rien ...
Matthieu.ELe 03/10/2019 à 14:32
Atelier injoignable. Suivi de dossier inexistant j'ai acheté ma voiture dans cette concession mais j'ai des grosses réserves pour l'entretien et le suivi de mon véhicule. Cela donne envie d'aller ailleurs.
Romain.eLe 18/09/2019 à 22:19
J'ai acheté une voiture d'occasion il y a une semaine. Par malchance j'ai eu un problème avec un voyant moteur qui s'est allumé... Le garage m'a accueilli dans les meilleurs délais et après 1h le problème était réglé, la réparation étant prise par la garantie de 6 mois (Durite à remplacer) Je suis satisfait et je recommande 👍 J'espère que la qualité des services restera ainsi
Hesh.eLe 10/09/2019 à 14:20
Au départ, très motivé par une LOA sur un de leur véhicule d'exposition, le contact commercial est cordial, nous obtenons une remise intéressante et nous versons donc un chèque de réservation afin de bloquer le véhicule et nous avons RDV 14 jours après pour fournir et remplir les documents de la LOA. Nous repartons mais nous analysons les documents qui nous sont remis, rien sur les garanties de la LOA, aucune informations sur le tarif de reprise en fin de baille, aucun essai ne nous a été proposé, pour nous ce n'est qu'un achat par crédit . Nous utilisons donc notre droit de rétractation sous un délais de 14 jours en appelant le commercial... ce dernier nous agresse verbalement, estimant avoir travailler pour rien (l'entretient n'as durée que 15min), n'avoir pas pris de commission, d'avoir fait une offre plus qu'intéressante... Puis après que nous lui ayons rappeler la loi protégeant les consommateurs et par dessus tout le fait que c’était son travail de faire face a ce genre de demande le ton s’adoucit et nous obtenons des excuses. La colère dans une tractation commerciale n'as pas sa place, nous cumulons plus de 60 ans d'ancienneté (personnel Opel France) de fidélité et d'engagement auprès de la marque au blitz, nous avons eu plus de véhicule de cette marque, que ce monsieur n'en as vendu, nous avons eu presque tout les modèles de la marque entre les mains, ainsi que quelques record de longévité (600000km essence, boite auto), nous avons venté et prouver les qualités de la marque...ce ne seras pas le cas de la concession Pigeon Bruges.
leila.aLe 08/09/2019 à 11:00
De vrais voleurs...quand on est capable de facture 400€ de travaux alors qu il fallait juste changer les clips en plastique (5) et revisser la porte. Alors votre garniture de porte, vous savez ce que vous pouvez en faire bande de voleurs, escrocs
Jeremy.eLe 17/08/2019 à 15:26
4H avant l'essai définitif du Qashqai neuf qui était programmé depuis plusieurs semaines, un commercial nous appelle pour nous dire de reporter le rendez-vous car notre contact attitré n'était pas présent aujourd'hui (sans raison). Cela a peu d'importance pour nous si le commercial n'est pas présent puisqu'il s'agissait simplement d'un essai, mais apparemment ça pose problème... Après avoir insisté, on a pu avoir l'autorisation pour essayer le véhicule, mais comme par hasard, la voiture n'était plus disponible à l'heure où nous l'avions réservée ! Bref, au début j'ai cru que c'était une blague, mais non c'est bien la réalité. C'est de trop, surtout que quelques semaines plus tôt (avant l'été) nous devions essayer le véhicule sous rendez-vous, mais lorsque nous sommes rentré dans la concession, il n'y avait personne ! C'est 20 min plus tard qu'un conseiller est apparu et nous a donné les clefs pour l'essai... Le service laisse vraiment a désirer. Après ces mésaventures, notre choix a évidemment été pris chez leur concurrent.
lionel.aLe 16/07/2019 à 09:09
J'ai acheté un véhicule d'occasion a 24300€. L'intérieur laissait a désirer. Une révision était programmée. Quand j'ai ouvert le capot je me suis rendu compte que le niveau du liquide de refroidissement était bien en dessous du niveau minimum.
Sébastien.eLe 20/06/2019 à 17:49
Super accueil et c'est bien le moindre mal. Main d'œuvre excessivement chère, facture cette même main d'œuvre à chaque fois qu'ils bougent le petit doigt (diagnostic, tests divers, à 2 doigts de facturer les pauses cafés). Fais d'ailleurs un diagnostic même quand il a été fait par un autre garage (qui n'avait juste pas la pièce). La prochaine fois je passerai juste acheter la pièce pour payer les 80€ plutôt que les 380 finaux. Du vol pur et simple.
Bernard.ALe 30/05/2019 à 15:38
La nouvelle organisation permet de réduire le délai de prise en charge en respectant l'heure duvrendez-vous .
François.aLe 21/05/2019 à 20:32
Venu la pour voir en réel un véhicule qui me plaisait, je rentre avec juste un coup de tête d’un vendeur en guise de bonjour... Faisons le tour, regardons et montons dans les véhicules, toujours rien... Repartons comme sommes rentrés sans aucun contact... J’espère ne pas avoir dérangé la tranquillité ambiante et les vendeurs qui doivent avoir tellement de choses plus importantes à faire que de s’occuper des clients...
Adeline.lLe 06/05/2019 à 21:54
Je suis venu, j'ai vu, je suis repartie. Peut être y avait il pas assez d'employé ce jours la mais personne n'a été disponible pour répondre à mes questions, o me proposer un véhicule. dommage, j'étais venu avec la ferme intentions de repartir avec un nouveau véhicule. Sinon, l'endroit est très propre. Juste, je dirais ça manque un peu d'indications quand c'est la toute première fois que vous venez ! Sinon, rien a ajouter.
mc.bLe 20/04/2019 à 08:50
apporter votre véhicule, on vous annonce frais de 103 euros le matin, mais le soir au retrait du véhicule et paiement facturé 186 euros. le technicien qui le matin vous assure que si dépassement de 103 euros, client contacté : FAUX. repartit avec véhicule ayant toujours le même souci du départ. même technicien annonce un devis réparation 401 euros, jamais remis en main et jamais communiqué par mail malgré les demandes. Je trouve dommage........ lorsqu'on emprunte véhicule, on vous dit 25 euros la journée, certes, on omet de dire qu il y a CAUTION de 1000 euros.
Angélique.iLe 02/04/2019 à 12:55
UNE VRAIE HORREUR . Il y a deux ans ma voiture tombe en panne et l'assistance de l'assurance transfert mon véhicule dans ce garage . Déjà j'ai du attendre deux semaines pour avoir un devis et la à ma grande surprise on me présente deux devis et on me précise bien sur le devis que l on est pas sur que mon véhicule fonctionne après j'avais le choix entre 2000e et 3000e de réparation. Je décide de venir chercher mon véhicule et la on me demande de régler un diagnostic . Je suis d'accord et je demande que l on me donne en papier le diagnostic que je dois payer 100€ et la on me donne un papier avec des annotations manuels mais je ne sais même pas si c est pour ma voiture. Après des échanges plutôt difficiles j'arrive a récupérer mon véhicule. Il me relance depuis 02 ans pour payer je réponds par courrier recommandé et bizarrement plus de nouvelles et la ça recommence . Une vraie catastrophe ce garage !!!! Surtout que mon véhicule a été remorqué chez Opel de Cognac il a juste suffit de nettoyer les injecteurs pour 100 e et ma voiture marche très très bien depuis 02 ans .Une vraie HORREUR !!! A FUIR absolument
Duprat.iLe 21/03/2019 à 22:29
Suite à un problème de voyant airbag allumer au CT sur une Vectra de 2002, après une journée au garage le mécano me dit qu'il ne peut rien faire car ces fournisseurs n'ont plus les pièces (100€ pour entendre ça) mais bordel si ils peuvent rien faire alors moi qu'est-ce que je vais faire la voiture est bonne pour la casse.
gerald.aLe 19/03/2019 à 09:37
Garage pas pro du tout, ils notent pas la bonne révision, et facture gigantesque avec plus de 700€ pour une révision des 100milles , et tout cela pour se retrouver à pied car ils n'ont pas noté non plus le véhicule de prêt
Fulgence.aLe 09/03/2019 à 12:18
Lorsque je vois comment j ai été reçu pour venir chercher mon 2eme véhicule en 2 ans chez eux C est incroyable. Alors que dire ? Entre le vendeur qui se permet des familiarités totalement déplacés, celui qui vous engueule car pour lui le tour d essai à été beaucoup trop long... Et je ne parle même pas de ceux qui se croient en off et qui pulvérisent les clients. En bref, à fuir !
Nabil.ELe 07/03/2019 à 16:58
La réparation dans ce Garage est excessive en plus de cela ils n'ont pas de carte de fidélité pour payer en plusieurs échéances comme cela est le cas chez Ford de la ville de Poitiers ou j'habitais auparavant Les concessions sont faites pour les enrichis et non pour les appauvris
Mat.rLe 05/03/2019 à 18:01
Expérience étonnante, je me rend au garage pour un problème de freins qui sifflent anormalement, je suis sous garantie pièces et main-d’œuvre donc théoriquement aucun soucis même en lisant les petite lignes du contrat, la personne qui prend les clé de ma voiture me dit que la recherche de problème me coutera peut être 100€ parce que c'est comme ça il ne peuvent me dire cela qu’après l'avoir vu (aucun garage ne m'avait jamais dit ca) ce qui veut dire que je donne ma voiture sans savoir si je vais payer ou non donc pas la possibilité de l’amener chez un autre garagiste moins cher. je remet donc ma voiture à 11h00 et attend 1h00 dans le garage le temps que quelqu'un vienne me chercher pour aller a mon travail, car la recherche de mon problème dure toute la journée, pendant mon attente je suis surpris d'entendre une conversation entre deux commerciaux disant je cite moi ce que je veut c'est l'oseille elle le signe quand son credit celle là ! étant commercial je trouve cela étonnant, la relation client passe d'abord par le respect de ces derniers. je retourne au garage à 17h00 et suis étonné de retrouver ma voiture à la place ou je l'ai laissé prise en charge uniquement a 17h05 par le mécanicien le concept de rendez-vous a l'air abstrait pour ce garage... tout cela pour me dire que les freins n'ont pas été bien posé et qu je doit voir avec l'autre garage nissan qui me l'a vendu il y à 6 mois. plusieurs chose le frein n'ont que 6 mois c'est inconcevable de devoir les changer si tot, la garantie est valable dans tout les garages donc ce n'est pas au client de faire le déplacement parce que ca prend du temps de réparer une erreur, une excuse aurait été un minimum, et dire on ne vous a rien facturer ce n'est pas un cadeau que vous nous faites rien n'a été fait sur ma voiture il est juste normal de ne rien facturer ! finalité je doit reprendre un rendez-vous dans un garage plus loin et donc perd encore du temps ayant déja perdu une journée ! que vous dire après tout ca... n'allez pas chez ce concessionnaire !
Olivier.oLe 24/02/2019 à 21:10
Dommage que le S.A.V. ne suive pas. J'étais client depuis plus de 10 ans, avec 1 à 2 voitures tous les 2 ans. Ma boîte de vitesse automatique a lâché au bout de 150000 kms et même pas un geste pour la réparation. Du coup 4000 euros de frais.
Alain.oLe 23/02/2019 à 13:51
Réception correcte sans plus ! A formellement refusé de nous faire un devis papier pour le changement de notre boîte de vitesse automatique. Juste un environ 4500€ HT plus main d'oeuvre et est resté sourd au fait que la boîte à changer n'avais que 27000kms et 3 ans!!! Elle n'est plus garanti mon brave monsieur : vous n'aviez qu'à acheter un véhicule avec une garantie plus longue comme Kia ou hyundai !!!! Garage à fuir!!!
Michael.aLe 14/02/2019 à 10:32
Souhaitant acquérir un véhicule neuf (Nissan), je les contacte par téléphone pour obtenir des informations. 5 minutes d’attente Plus tard, la standardiste prend mes coordonnées et dit qu’on me rappèlera. Sans nouvelles, je le contacte à nouveau et après 15 minutes d’attente infructueuse, je décide d’appeler Nissan à Arès qui sont nettement plus compétent.
Veronique.eLe 09/01/2019 à 20:39
Super accueil .....personnel très agréable et compétent...merci pour votre professionnalisme Ça c était il y 3 ans depuis que de changements Manque de sérieux..... j ai laisse mon crossland pour un problème de courroie de distribution qui se désagrège ( problème récurant à 66000 km ) on m à rendu ma voiture avec un bruit moteur et manque d huile après 3 semaines je le redonne pour encore 1 semaine et j apprend que le bruit était du au câble de boîte de vitesse mal remis en place...et je ne parle pas du manque de communication..etc.
Maya.Le 04/01/2019 à 19:04
0! Juste lamentable! Je récupère une voiture en mode « tacot » alors qu’elle n’avait pas de gros problème au départ. Venue pour faire réparer une fuite au niveau des injecteurs, je retrouve la voiture avec un voyant allumé (alors que ce n’etait Pas le cas lorsque je l’y ai laissée) avec des claquements ts d’injecteurs et problème de turbo et sans aucune puissance. Évidemment ces nouveaux graves problèmes devraient être réparés ici et on en aurait pour une somme astronomique. Je les soupçonne d’avoir Fait exprès de la rendre en mauvais état pour qu’on paye de nouvelles réparations chez eux. A fuir!!! Honteux
Ahmed.uLe 31/12/2018 à 11:39
Andrée est très agréable , accueillante , chaleureuse , professionnelle , compétente . je reviendrais louer un véhicule
Jérôme.ALe 27/12/2018 à 14:32
Nous avons réparé notre véhicule en décembre 2018 dans l'atelier nissan. N'y allez pas c'est hors de prix même si l'accueil a été bon je pense que le diagnostic de la panne a plus de 105€ est déjà trop cher ! Ensuite il faut y ajouter la main-d'œuvre et les pièces à changer .... Nous n'y retournerons pas.
Carolane.oLe 19/12/2018 à 22:07
Très bon accueil et prise en charge. Des informations claires. Seul petit bémol, me faire revenir pour un oubli de papier administratif, j'aurai préféré que l'erreur soit détectée plus tôt mais ça n'enlève en rien ma satisfaction
Pedro.rLe 16/12/2018 à 02:21
Expérience bizarre que fera fuir un client fidele depuis 22 ans et 5 véhicules à la maison. Samedi 8/12 je vais voir le parc de véhicules chez Pigeon et je trouve une voiture que me intéresse. Je me deplace chez un vendeur, que me indique que le vendeur responsable pour ce véhicule est pas la... Compréhensible bien sure.. Samedi 15/12 je retourne chez eux avec ma femme et je me dirige vers le Vendeur M Vincent.😉 Je annonce que jai un véhicule à proposer âgé de 6 ans en reprise et la, bum.. ça vaut pas grand chose votre véhicule vous avez fait trop de kilomètres avec ça me interesse pas votre véhicule car il ira aux enchères max 2500 euros et il faut que soit en très bonne etat tout ça dehors, en train de fumer ça cigarette, au froid, à discuter et bla bla bla.. Je réponds uniquement bizarre, car la semaine dernière votre collègue ma proposer 3 fois plus votre montant et il à ma dit de repasser aujourd'hui Et le ton change..le vendeur sens que je l'ai dérangé, et à partir de ce moment, c'est plus la reprise que gêné mais la prime à conversion. Et bla bla bla.. Encore la supériorité des vendeurs que pensent que ont est pauvres car on roule en Renault et opel de 1996. pour acheter chez Pigeon il faut aller en Ferrari je pense.. Étrange.. je suis allez chez Mazda, chez Volkswagen, chez bmw, et je étais accueillie comme un vrai être humain.. chez Pigeon, c'est fini..
Paul.eLe 10/12/2018 à 17:20
A la hauteur de leur réputation ! Lamentable à tous les niveaux, tarifs, services, amabilité et respect du client ! Magasin à fuir comme le reste des enseignes Pigeon... C'était pourtant un signe avec un nom pareil !
Loic.oLe 22/11/2018 à 16:47
Les horaires ne sont pas les bons, fermeture à 18h Fermé entre 12h et 14 Fermé le samedi En gros, il faut poser une journée de congé pour une révision...
Jean-Bernard.ALe 29/10/2018 à 18:29
Bonsoir nous avons retenus un véhicule de démo d'un autre site, Il nous a été annoncé comme nickel. A la réception il s'avère quelques impacts de cailloux qu'ils ne veulent retoucher qu'au stylo de carrossier. En compensation dans un 1er temps ils devaient faire la 1ère révision gratuite mais c'est refusé par la direction. Ce n'est pas trop commercant !
Jeremy.eLe 03/10/2018 à 18:55
Bonjour, Je met 1etoile et encore je suis gentil car y a pas 0etoile. Je viens d acquérir un nissan juke, il y a de cela 3 semaines environ. Je me suis retrouve au bout de 1 semaine à avoir une fuite d huile, alors que le véhicule sorter de révision. Je l ai ramener et le mécanicien la regarder mais je ne sais pas si la fuite d huile à était réparer personne n ai venu me parler au moment de me remettre le véhicule, même pas le commercial qui n ai jamais revenu, je sais juste qu ils ont nettoyer le moteur, ça je m en suis aperçu. J'en avais profité pour voir avec le commercial à ce moment la pour bien vérifier que mes pneus avant avait était changer et il m à certifier que oui, obliger de revenir les voir avec un ami pour leur signaler qu il y avait erreur. Et la stupéfaction tout le monde ce renvoi la balle. Obliger de repartir sur rdv pour me faire changer les pneus (durée du rdv 2h pour 2 pneus plus le parallélisme) un peu long à mon goût quand même (foutage de gueule assure). En revanche très bon accueil des secrétaires qui prennent tout en pleine figure mais toujours souriante, aimable (franchement à féliciter pour le coup, seul point positif à leur actif) À se jour, j attend toujours que le commercial m appelle pour me changer mon tapis avant conducteur qui a un trou (vraiment honteux de leur part de vendre un vehicule avec ça) Je suis sur d une chose, c est que j'ai bien fait de ne pas faire de crédit chez eux même si tout est garantie car franchement ça laisse à désirer le SAV.... Et encore je la fait courte car il y aurait tellement de chose à dire sur tout le reste que ça prendrait trop de temps. Mais un conseil à tous, passer votre chemin C est bien mieux pour vous.
Driver.oLe 25/09/2018 à 08:24
J’ai acheté un véhicule neuf chez Opel l’année dernière il y a trois soucis dessus la tablette qui deconne un bruit de courroie ( la voiture à 14000 km ) et les antis brouillards qui on pris l’eau. J’ai pris rdv chez Opel jusque là tout va bien prêt de véhicule gratuit prise en garantie pas de problème jusqu’à ce que j’aperçois mon véhicule gare chez le technicien d’atelier le soir à 19h en dehors dès heures d’ouverture. Étonné je demande à la personne ce que fais mon véhicule chez lui à 19h il me répond qu’il essaie mon véhicule pour détecter le bruit de courroie. En conclusion faite bien attention les techniciens rentre chez le soir avec votre véhicule il utilise votre essence et si il se passe quelque chose avec votre voiture que va t’il se passe???? A fuir de toute urgence.
Harold.eLe 07/08/2018 à 15:13
Quand vous n’avez besoin de rien ils ont tous ce qu’il vous faut. La note de 1 est parce que je ne peux mettre 0. Ce n’est pas un garagiste car pour prendre rendez vous pour une révision il faut s’y prendre quasiment 1 mois à l’avance Je conseille de changer de garagiste voir de marque pour éviter d’y être confronté
Thommy.oLe 02/08/2018 à 22:43
Je n'ai pas eu une bonne expérience, Je suis allé pour des renseignements sur des pièces de véhicules. - personnel peu disponible si vous aimez poiroter, allez là-bas.
Yann.lLe 02/08/2018 à 21:57
Courroie de distribution sur Nissan Juke 2012. Atelier à l'heure, j'ai demandé si possible de terminé la prestation avant 12h car je travaillais l'après midi. Ils ont fais le necenécessaire alors que c'était prévu pour 14h30. Personnel agréable et à l'écoute ! Je recommande ce concessionnaire contrairement à celui de Begles.
Bx.oLe 26/07/2018 à 16:28
Les vendeurs sont semblables à toutes les autres concessions il veulent vendre et à la livraison si problème plus personne! Dans mon cas documentation qui ne correspondait pas au véhicule. SAV très moyen problème GPS ramener 3 fois soit 3 jours d'immobilisation sans prêt de véhicule. Sinon le véhicule est satisfaisant, mais à l'avenir je changerais de concession.
Cyril.ALe 18/07/2018 à 13:54
Très bon accueil. Personnel au top. Voiture rendue lavée. J'y retournerai de manière certaine lors de ma prochaine révision.
Dominique.aLe 16/07/2018 à 17:12
Rendez vous pour diagnostique Suite R0€EPRISE de rendez vous pour effectuer la réparation. Arrive au rendez vous pour réparation,la pièce n a pas été commandé. REPRISE de rendez vous pour effectuer enfin la réparation. Habitant COUTRAS,3 ALLER RETOUR AVEC 2 JOURS DE CONGES ET 140 KM POUR RIEN SUITE À FAUTE DU GARAGE. DEDOMAGEMENT:10\100 sur la pièce A deconseiller le groupe PIGEON
PK.KLe 11/07/2018 à 16:16
Une étoile car obligé d'en mettre une mais je note à zéro étoiles, vous ne le méritez pas, c'est une honte, expérience exécrable qui dure depuis plus d'un an à cause de vous. Pièce défectueuse qu'ils ne veulent pas changer, et c'est à moi de payer, c'est une BLAGUE! Atelier KIA à éviter! Bandes d'incapables, chef d'atelier jamais disponible, une honte à ce métier!!!! Ce sont des gens qui n'ont pas de face, sans coui...., qui n'assument rien et qui menacent en retour, je ne vous recommanderai jamais au contraire je crierai haut et fort de ne jamais faire l'erreur d'aller chez vous dépenser 1 centime. Et ben quand on lit tout ces avis négatifs, c'est hallucinant de voir que vous n'arrangez rien, au contraire vous continuez à faire de la m.....! Posez-vous les bonnes questions, quitte à faire sauter les incompétents, je ne sais pas mais faites quelque chose d'honnête pour une fois pour le bien du client qui est ROI! On est en France, pays libre, donc je dis ce que je veux, merci au revoir!
Helene.eLe 04/07/2018 à 16:42
« Chers, incompétents, désagréables et pas forcément honnêtes... » Expérience très déplaisante du début à la fin. Nissan Pigeon nous a fourni un véhicule en leasing rétrospectivement très cher par rapport à ce qui se fait ailleurs ( nissan note au prix d'une golf... ). Le contrat comportait un service d'entretien...mais ne comptez pas sur Pigeon pour se manifester pour les visites ! Il a fallu les harceler au téléphone pour obtenir un rdv . Nous leur avons signalé un bruit sous le capot, provenant de la courroie d'accessoire ; deux jours après la visite, le bruit est réapparu ! Au moment de racheter le véhicule, nous leur avons demandé d'y jeter un nouveau coup d’œil ( étant donné qu'ils ne répondent JAMAIS au téléphone, j'ai dû me déplacer ): on m'a alors assuré qu'il fallait changer la courroie. Après avoir d'abord « égaré » mais clefs pendant 45 min ( sans aucune excuses, bien au contraire), le garage a voulu me facturer l'intervention 145 euros, le chef d'atelier, désagréable et hautain au possible, ne daignant pas se déplacer et nous le dire en face. Tout cela, bien entendu en dépit du fait que le livret d'entretien précise noir sur blanc « remplacer si nécessaire » . Quand bien même cette pièce ne serait pas prise en charge, à quoi bon dans ce cas payer pour un contrat d'entretien à court terme qui ne prend pas en charge les pièces usées ? Excédés, nous sommes partis et sommes allés voir la concurrence ( grand bien nous en a fait ), qui nous a déclaré... qu'il n'y avait en réalité rien à changer ( il fallait seulement huiler la courroie ) ! Incompétence ou arnaque caractérisée, je vous laisse vous faire votre avis ! Il est bien évidemment clair que nous ne mettrons plus jamais les pieds dans ce garage, et que nous le ferons savoir ! A bon entendeur...
Hervé.BLe 02/07/2018 à 19:19
Pour faire simple, je copie / colle l'email que j'ai envoyé à Nissan France.. Vous jugerez par vous-même Bonjour, Après avoir essuyé 2 déceptions en 10min, j'écris donc cet e-mail afin de partager ma déception. Je suis dans une démarche d'acquisition, location d'un véhicule électrique. J'ai vu et essayé un véhicule d'une autre marque semaine dernière et je me suis donc orienté chez Nissan Pigeon de Bruges afin d'avoir des renseignements et éventuellement d'effectuer un essai. Après 5 min d'attentes devant un commercial (situé comptoir de droite en rentrant), le commerciale demande donc ce qu'il peut faire pour moi. Je lui dis donc que j'aimerais des renseignements sur une Nissan Leaf en LLD. Il me demande alors mon budget (drôle de démarche.. Pas de asseyez vous monsieur ?) Je dis environ 450€ par mois et que je suis un particulier. Il tapote sur ton ordinateur et me dit : ça fera 500€ par mois sur 4 ans..et 60000kms. 500€ sur 4 ans.. Je lui demande de répéter et il répète le montant, sans aucune autres informations. Je repars et sort de la concession en riant jaune. 1min 30 chrono en main dans la concession. Je persévère et appel le numéro service client disponible sur le site internet Nissan France. Là, la personne me lit, non sans difficultés, les caractéristiques qu'on peut retrouver sur internet. Il me dit que je devrais m'orienter vers une concession pour obtenir plus d'information.. Valeur ajoutée : 0 C'est tout de même inadmissible. Ça ne donne vraiment pas envie d'aller plus loin. J'ai des amis qui roulent en Nissan, d'où ma démarche. J'avoue que là, l'envie d'aller chez vous est loin d'être évident. J'ai déjà eu une 350Z par le passé et je n'ai pas souvenir d'une tel déception. Le commercial que j'ai eu en tête à tête à la concession de Bruges est juste un scandal.. Je suis cadre dans une multinationale..non au RSA.. J'aimerais donc que vous fassiez remonter ce mécontentement, qui est juste légitime. J'ai perdu mon temps et l'envie d'acquérir ou de louer une Nissan.. Nul doute que mon entourage appréciera cette experience. Cdlt, hD.
Olivier.Le 16/06/2018 à 19:59
Une citroen d occasion achete en octobre, et toujours pas de carte grise en juin, vendeur absolument plus sympathique lorsqu on l appelle pour lui dire, il raccroche au nez, simpa opel on reviendra mdr. En attendant, de lancement de la protection juridique
tof.oLe 07/06/2018 à 16:50
Accueil déplorable des 2 réceptionnistes atelier Kevin et Tristan. Pas un bonjour, soufflent pour prendre en charge mon véhicule Nissan. 2ème mauvaise expérience chez eux. Et c'était la dernière!
perez.aLe 07/06/2018 à 09:20
Super gentil jusqu’a la Vente Te vendre une voiture à 40 000€ et ne pas faire le plein de la voiture ...foutage de gueule ... Un ans après turbo HS le service après vente de Nissan Pigeon à vomir 🤮 Se retrouve à pied du jour au lendemain mais ne vous inquiète pas !! Il sont désolés 😂 Des commerciales qui save que prendre leur com et après demerde vous 😡 Première voitures acheté chez eux sa sera ma dernière et j’en vai en parle le plus possible !
ROY.iLe 08/05/2018 à 14:36
Achat d'un véhicule d'occasion qui n'a pour le moment que des soucis... Dans l'attente d'une solution qui me rendra enfin le plaisir de rouler... Édit du 17 Mai. Une étoile c'est bien chère payé compte tenu de leur façon de faire... À ce jour, soucis toujours pas réglé, voiture de prêt non prêté... Je me retrouve comme un con sans voiture... Si j'avais voulu avoir autant de problème je serais passé par un particulier et non pat un concessionnaire pour l'achat de ma voiture... Un conseil, passez votre chemin pour un gain de temps, d'argent et moins d'usures pour vos chaussures!
Roxane.OLe 03/05/2018 à 15:51
Je comprends pas ces commerciaux qui se sentent supérieurs à leurs clients. Pas besoin de regarder de haut... Nous sommes allés chez une autre concession. Et là je ne parle que de la concession occasion, si vous appeler le SAV l'atelier vive l'accueil...
Frédéric.ALe 25/04/2018 à 15:28
Très bien reçu que ce soit par Kevin ou son collègue. Un grand merci à toute l'équipe pour avoir récupéré mon capot. Je recommande vivement cette carrosserie. Une Leaf en véhicule de prêt serait un plus !
Bapt.lLe 04/04/2018 à 15:39
Garage OPEL Ce garage a considéré ma voiture épave, sans pouvoir faire de réparation à 53 000 km, alors qu'au final j'en ai eu pour 326€ dans un autre garage. Ce sont de vrais escrocs, surtout un Monsieur Le ... dont je tairai le nom ! Comportement insupportable et pas digne de la profession ! Engagé des personnes sur un crédit de 5 ans contre 300€ de réparation one shot, je dis non !
Belisama.Le 28/03/2018 à 14:38
Tout simplement scandaleux: je suis responsable d'un parc de 40 véhicules dans une administration. Nous faisons faire l'entretien et la réparation de notre 4X4 nissan dans ce garage (contrat oblige) Le véhicule est depuis 4 mois chez eux. Nous allons de galère en galère... Il a d'abord fallut qu'ils trouvent la panne! 2 mois! en fait un problème de distribution, le véhicule a 10.000 kms! ensuite aucune nouvelle, et c'est d'ailleurs la le plus gros problème....Il n'y a jamais personne, qui vous appelle. Et si, vous, vous appelez, le standart est saturé. Quand vous allez sur place, car il faut bien avoir des nouvelles, on sent bien la gêne des employés qui nous font comprendre qu'ils ne sont pas assez nombreux..... Je vais arrêter là car j'aurais beaucoup à dire. Sachez simplement que l'on doit acheter d'autres véhicules et que bien sur j'ai demandé à ma hiérarchie de voir ailleurs.... Et côté personnel, même si un modèle d'Opel me plait, je n'irai évidemment pas chez Pigeon! Je reprends mon commentaire: Cela fait maintenant neuf mois que le véhicule est chez eux!!!! Le responsable a même reconnu par téléphone que ça n'a servi à rien de changer la distribution, la panne vient d'ailleurs!!! Je continue à nouveau mon commentaire: nous avons mis cette affaire dans les mains du contentieux, donc je ne gère plus ce dossier. Mais le véhicule est toujours au garage, on se rapproche des 12 mois d' immobilisation!
Remi.aLe 21/03/2018 à 10:21
Nous avons acheté une micra d'occasion : en huit mois, elle a été au garage pour réparations 3 fois. Elle nous a été vendue avec une batterie trop faible pour le start/stop ....batterie spéciale très chère à remplacer. Les pneus sont à changer car trop vieux....pas usés, juste vieux.
David.Le 18/03/2018 à 17:45
Accueil déplorable chez Opel et nissan, heureusement que kia à relever le niveau. Si certains vendeurs n'ont pas envie de faire les portes ouvertes qu'ils fassent plutôt les portes fermees.
Anne-laure.eLe 18/03/2018 à 16:48
Nous somme venue avec mes parents pour un achat de voiture dans 6mois, il n'a pas voulu nous donner les tarifs ou renseignements . Lui voulez juste des clients pour acheté desuite. Vraiment très déçu de ce personnel incompétent et qui parle très très mal aux futurs client. Je ne recommande pas du tout cette concession.
José.uLe 15/03/2018 à 13:17
Très bon accueil du commercial (M.Pinton), qui n'hésite pas à passer du temps avec le client pour l'accompagnement de l'achat, mais aussi sur les explications techniques du fonctionnement de la voiture : on est accompagné de bout en bout, et c'est vraiment agréable
Cécile.Le 10/02/2018 à 21:49
Essai de la Nissan Leaf 100% électrique, accueil chaleureux
MARTIN.iLe 31/01/2018 à 17:06
À éviter, je dirais même à fuir. Ces gens ne sont là que pour faire du fric par tous les moyens. Je suis obligé de porter plainte pour une batterie de voiture, ils ont profité que ma fille de 19 ans n’y connaisse rien pour lui facturer une batterie de Nissan Micra à plus de 220€.
Caroline.rLe 29/01/2018 à 17:44
A chaque visite j'ai le droit à de longues minutes d'attente avant que l'on s'occupe de moi. Le personnel ne dit pas bonjour.. Vous êtes invisibles sauf si vous avez l'intention d'acheter une voiture !
alexandre.aLe 26/01/2018 à 17:15
On ne peu pas dire que les vendeur chez Opel sois embêtant ! J'ai eu beau tourner et poser des des question. Aucun intérêt de leur par pour me vendre un véhicule malgré un intérêt de ma part !!
Nicolas.eLe 14/01/2018 à 09:59
Visite chez Kia: Personnel accueillant et à l'écoute, showroom de taille moyenne et agréable. Nous sommes repartis avec un devis à concrétiser
Jenny.eLe 05/12/2017 à 17:40
Aucun sérieux au niveau du SAV Kia, nous a baladé pendant huit jours, on nous a dit que le véhicule serait prêt 4 fois en 8 jours, aucun appel pour nous tenir au courant du déroulement. Aucun professionnalisme. Je ne recommande pas.
Clement.Le 26/11/2017 à 20:44
Qualité et service déplorable, un pare choc mal peint, ils annoncent ne pas pouvoir mieux faire, ils doivent surement être arrivé au bout de leur compétence... Un Kevin en dessous de tout et un Directeur SAV Mr Simon Sebastien inexistant.
Michel.iLe 01/11/2017 à 17:38
Personnel compétant et à l'écoute. Je n'y suis allé que pour acheter des pieces détachées mais les magasiniers se sont mis en quatre pour me satisfaire (pas facile, 4x4 de 1989).
Flox1775.Le 15/10/2017 à 18:00
Prenez la journée surtout si vous êtes jeunes car apparemment on n'a pas de capacité à investir... Retraités, méfiez vous ?... Ça se bouscule pas au niveau commercial, sélection du client qui peut rapporter et quand vous avez quelqu'un, on vous sort des chiffres dignes d'un concessionnaire haut de gamme pour une marque réputée petits prix dans un showroom ne présentant que des diesels dont personne ne veut plus... Enfin tanpis pour eux, j'ai trouvé sans qu'on me prenne pour un con et de haut avec un concessionnaire honnête et que je conseillerai avec plaisir pour le coup.
Thomas.Le 07/10/2017 à 22:32
Bonne expérience sur un achat d'un utilitaire d'occasion : - Commercial sympathique et pro. - Service après vente au top : malheureusement je suis tombé en panne 2 jours après l'achat du véhicule mais prêt d'un véhicule immédiatement et bonne prise en charge de la part du service mécanique. Je suis tombé sur des personnes compétentes aussi bien aux services commerciales que carrosserie et mecanique. Pour ces services dont j'ai pu profiter je recommande cette concession.
Marine.RLe 12/09/2017 à 14:31
Opel...Honteux à tous les niveaux, heureusement les personnes à l'accueil sont sympathiques, seul point positif d'ailleurs. Par contre il est quasi impossible de les avoir au téléphone. Vu les tarifs pratiqués il est honteux d'avoir un service client aussi pourri, délai de rdv longs, peu de véhicule de prêt, le personnel paraît dépassé, après la révision, il faut encore payer pour un diagnostic panne pour repayer pour réparer...Le seul truc qui fonctionne correctement là bas, c'est la machine à carte bleue....A eviter, en plus une fois la voiture achetée là bas, on ne peut que retourner là bas, il existe une pression pendant la période de garantie constructeur et les autres garages n'arrivent pas à détecter les pannes avec leur valise...
Mc..rLe 13/08/2017 à 15:38
Client, depuis maintenant 6 ans, je connais bien cette adresse. Toutefois, la première fois vous pouvez vite vous perdre ! Malgré que ce soit le même groupe, le personnel n'est pas géré de la même façon, les chèques ne sont pas à libeller au même ordre, les réparations se font d’uncôté, les entretiens se font de l'autre, etc. De plus, client NISSAN il manque cruellement de monde. L'accueil téléphonique est en permanence saturé . Les deux personnes qui vous reçoivent pour l'entretien sont overbookés. Contrairement aux gens d'Opel, où vous pourrez le constater, ils sont le double pour le même travail. Chercher l'erreur ?
David.eLe 04/08/2017 à 21:38
Une honte cette concession ! On est tombé en panne au début de nos vacances, la dépanneuse nous dépose chez eux pour un diagnostic et éventuellement une réparation ; réponse à l accueil : on est débordé en cette période, il faut attendre au moins 2 semaines et demi pour lever le capot et faire un diagnostic rien que le diag, même pas la réparation ou une commande de pièces! Résultat, à 2 kilomètres, petit garage local (garage performance plus) qui accepte de regarder la panne tout de suite, et réparation dans la foulée. Fuyez ce concessionnaire qui fait honte à Nissan.
Alex.OLe 01/08/2017 à 15:10
Très bonne concession. Véhicules neufs et occasions. Réparations. Locations
Laura.ALe 10/07/2017 à 09:39
Une mauvaise expérience passe, une deuxième mauvaise expérience peut éventuellement encore passer, mais au bout de la 3ème je pense que l'on peut appeler ça un manque de professionnalisme. Rendez-vous à 9h pour un entretien du véhicule, il s'agit d'une voiture de société que je dois récupérer pour 12h comme précisé lors de mon appel pour le rendez-vous 1 mois auparavant et on m'annonce le jour même qu'elle sera disponible à 17h30... Chez NISSAN, on prends les clients pour des jambons
Sophie.aLe 10/04/2017 à 09:42
Garage minable à éviter 400e de révision et soit disant pas de véhicule de prêt il fallait passer par votre vendeur madame afin d'avoir un véhicule de prêt accueil téléphonique plus que moyen la nana vous en laisse pas placer une et vous dit que c'est vous qui êtes énervé, obligé de LOUER un véhicule 25e la journée pour pouvoir rentrer je tiens quand même à préciser que notre véhicule n'a que 26 000kms donc tout récent acheté chez eux il y a 1 an. Pour la vente ils sont champions du monde mais pour la suite ça assure beaucoup moins........ de plus ce sont des gros voleurs 27e pour le plein adblue, à peine 2 mois plus tard obligé d'en remettre 3e à la station...... bref je suis hyper mécontente de ce garage ! !!
herbie.hLe 14/03/2017 à 17:59
le concessionnaire porte bien son nom ......De plus les appels téléphoniques n'aboutissent jamais ;ou la communication est coupée .Pas de rappel de leur part malgré messages et on a l'audace de vous dire , mais madame je rentre de vacances et vous êtes pas la seule ......manque sérieusement de professionnalisme .......j'envisage de changer de véhicule , une chose est sur ,pas chez eux ......
Ni.oLe 20/01/2017 à 07:35
Comme leur nom l'indique, ils nous prennent pour des pigeons. A la vente ils sont très fort et pour faire débourser ou donner des rdv après les garanties aussi. Comme par hasard ils n'ont pas de place avant. Très déçu. On tendance à abuser des gens faible ou amoindri
Choco.aLe 15/01/2017 à 09:18
J'y suis allé pour l'achat d'un véhicule neuf Opel. Commerciaux aux techniques de vente ridiculement ringardes : ca survend l'équipement, ca pianote sur sa calculatrice en faisant mine de la cacher pour créer du pseudo-mystère sur la potentielle négociation du prix, ca balance sur la soit-disant incompétence des autres concessionnaires, etc. Ils ont en outre tenté de reprendre mon ancien véhicule 3000€ de moins que le prix du marché, et que ce qu'on me proposait ailleurs. Avec en sus des délais de livraison de plusieurs mois parce-que, je cite, on travaille avec des prestataires et donc en fonction des options faut rajouter X semaines. J'ai fuit.
Nadine.eLe 20/12/2016 à 17:33
Personnellement, j'ai eu à faire à un vendeur fort courtois, très compétent . Je n'ai pas fais affaire, le véhicule ne me plaisant pas, mais je retournerai dans cette concession dès que je pourrai !
Hermione.rLe 12/10/2016 à 09:24
Les appels aboutissent rarement. On laisse son numéro mais on n'est jamais rappelé. Il faut systématiquement laisser le véhicule mais aucun en prêt même dans le cadre de la garantie privilège.... SAV non ouvert le week-end....
Daniel.ALe 07/06/2016 à 10:42
Il ne vous reste plus qu'à améliorer la facilité d’accès téléphonique pour être à l'égal de l'accueil après vente et de la confiance que j'ai en vos commerciaux. Dommage que Nissan au niveau national soit l'un des plus mauvais au niveau compétence. Que de bêtises énoncé lors de mes derniers appels
Nicolas.oLe 18/05/2016 à 17:39
Vendeur au top un peu d'attente cependant au retour de l'essai. Toutefois on vous laisse essayer la voiture seul ce qui est une marque de confiance et c'est appréciable
guy.oLe 04/04/2016 à 16:57
Je possède une KIA PICANTO depuis deux ans. Lors de la deuxième révision sur RV j'ai attendu une heure pour que l'on prenne en charge le véhicule et j'ai patiemment attendu plus d'une heure le temps de la révision ( kilométrage 11120 en deux ans) Je contrôle mon carnet d'entretien et je vois noté 12210 km, prochaine révision à 55000km???? Faisant la remarque sur ces inexactitudes il m'est répondu ce n'est pas grave, c'est une erreur. Il faut savoir pour l'avoir vécu que OPEL Pigeon est très pointilleux sur les dates et les kilométrages en cas de mise en garantie. Sauf sur la rédaction de leurs factures avec des kilométrages fantaisistes faisant preuves en cas de litiges puisque vous signez le bon de révision. Là est toute leur bonne foi. Ce n'est pas sérieux et tout le monde s'en fou sauf le chef d'atelier qui s'affole quant on réagi. J'ai deux OPEL achetées chez PIGEON et cette KIA mais je ne renouvellerai pas l'expérience avec cette concession. Seul le commerce de la vente les intéresse et encore allez voir au service occasion, trouver un vendeur motivé est difficile... Concession à éviter, je viens à douter de la compétence du personnel mécanicien.
Herve.Le 05/03/2016 à 18:56
Des gens absolument pas professionnels à éviter à tout prix. Je suis allé commander ma nouvelle voiture de fonction un Nissan Qashqai chez Pigeon à Villenave. Jusqu'à ce que je passe ma commande on s'est occupé de moi et on m'a tenu au courant. Après silence radio. Non respects des délais.... C'est un véhicule en LLD et c'est le loueur qui m'a prévenu que la voiture était dispo. J'ai pris RDV pour la livraison et là j'ai attendu pendant 2h pour avoir mon véhicule avec un chef des ventes en we qui n'arrêtait pas de me dire qu'il s'occupait de moi alors qu'il n'aurait pas du être là que la commerciale qui s'était occupé de moi aller se faire virer...Résultat des courses pour s'excuser de ne pas avoir suivi mon dossier on fait poireauter 2h alors que tous les gens qui venaient se renseigner sur les véhicules passaient avant moi qui avait rdv. C'est ça le service de pigeon. on te prend pour un con. De grâce aller acheter votre Nissan chez un autre concessionnaire un petit de préférence vous aurez un service digne de ce nom. J'ai enlevé tous les signes distinctifs sur ma voiture pour éviter de leur faire de la pub. Sinon la voiture est super!
doncorleonetu.Le 26/02/2016 à 16:51
Ce sont de vrais rigolos, pas du tout professionnel, mauvais accueil!!! Atelier injoignable au téléphone pour avoir un devis, j'ai insisté pendant 4j, on ne m'a jamais rappelé!! au final j'ai dû me déplacer, et le comble devis oral, impossible de vous l'imprimer... Pourquoi? De plus on vous envoi balader!! Très désagréable moment.
Gregory.'Le 25/02/2016 à 11:21
rdv ce jour à 11H pour la révision de mon véhicule (10.000km). J'arrive à 10H59 à l'accueil : - désolée mais il y a 2 personnes avant vous, vous ne passerez pas avant 11H30. Moi : puis-je vous laisser mes clés ? Accueil : non, il faut faire un dossier Moi : si vous me dites 11H, pourquoi est-ce à 11H30 ? Il fallait me le dire. Donnez-moi un autre rdv alors Accueil : il n'y en aura pas avant mars Moi : Mars, avril, mai, donnez-moi svp un rdv à la bonne heure Accueil : voici, mettons 11H15 par précaution Moralité : chez Nissan Pigeon, le client Pigeon peut attendre lorsqu'il se pointe à l'heure à son rdv, et cela ne les gêne pas. Je conseille si vous êtes retraité ou sans activité particulière, vous pourrez ainsi passer du bon temps dans ce garage.
Tiago.oLe 19/02/2016 à 16:40
Temps d'attente interminable, que ce soit au téléphone ou a l'accueil Incompétents et prix excessifs que ce soit pour les pièces, la main d'oeuvre ou même le travail fournis !! Fortement non conseillé.
Antoine.eLe 26/11/2014 à 15:36
Chez pigeon Bruges les clients sont bien pris en main. Le vendeur qui m'a conseillé était très sympathique et ma bien dirigé sur le bon produit, je suis content de mon achat je les recommande vivement !
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Voici les Concessionnaire automobile à proximité :
- Nissan Bruges - edenauto à Bruges
↪ 50 mètres - Locapig à Bruges
↪ 80 mètres - INFINITI Bordeaux Centre D'essais à Bruges
↪ 90 mètres - Kia Motors à Bruges
↪ 110 mètres - Concessionnaire Ford Bordeaux à Bruges
↪ 820 mètres - Guarnieri Automobiles à Bruges
↪ 1200 mètres - At Motors à Bruges
↪ 1330 mètres - RENAULT BORDEAUX BRUGES - RRG à Bruges
↪ 1540 mètres - CENTRE ALPINE BORDEAUX - RRG à Bruges
↪ 1540 mètres - DACIA BORDEAUX BRUGES - RRG à Bruges
↪ 1550 mètres