A propos de : Concessionnaire Mercedes-Benz Dietrich Kroely à Colmar
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Concessionnaire Mercedes-Benz Dietrich Kroely qui se trouve à Colmar. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Concessionnaire Mercedes-Benz à Colmar en bas de page.
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Plan :
Services disponibles :
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✔️Livraison
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✔️Achats en magasin
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✔️Entrée accessible en fauteuil roulant
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✔️Parking accessible en fauteuil roulant
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✔️Cartes de paiement
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✔️Paiements mobiles NFC
Tags :
Les avis
Les dernier avis sur Dietrich Kroely à Colmar
Sandrine.eLe 15/03/2024 à 18:40
Très contente de mon achat ainsi pour le professionnalisme d’Anthony. Merci beaucoup au plaisir de vous revoir.
mont.u
ANNE.ALe 08/03/2024 à 19:46
Très satisfaite de la communication, disponibilité, sympathie et professionnalisme de Samuel à l'occasion de l'achat d'un véhicule neuf. Mathilde à la prise en main du véhicule était très sympathique et professionnelle également. Déjà cliente de la marque, je sais pourquoi j'y reste fidèle pour ce nouveau véhicule. Merci à vous.
yannick.aLe 07/03/2024 à 20:38
Merci à Mr AYDIN ,pour son professionnalisme, sa disponibilité, sa gentillesse et son écoute à nos besoins.Nous avons été très bien conseillé…Tout nous a été très bien expliqué pour notre 1er Mercedes …Nous avons acheté une classe B à Colmar grâce à MR AYDIN ,car nous avions une meilleur offre chez un autre concessionnaire .Ayant fait des recherches dans le GRAND EST depuis pls mois , certains concessionnaires et vendeurs devraient prendre des cours à Colmar !!!! Merci pour notre voiture qui nous a été dévoilée comme un cadeau 😊
AOS.lLe 06/03/2024 à 23:28
Toujours le bienvenu avec une excellente équipe depuis de nombreuses années Que ce soit c. Erbland qui est investi, très commercial et dévoué ou monsieur schmitt Stéphane qui est présent depuis de nombreuses années et qui cherche toujours à satisfaire ses clients Merci à toute l’équipe pour votre investissement
Nevzat.uLe 06/03/2024 à 09:42
Tres satisfait du garage, conseil et service au top. Je recommande.
Bernard.fLe 22/02/2024 à 17:26
Très bon accueil, conseiller efficace, bravo, le bon de commande est signé ! 😁
Jacqueline.O
René.I
AG.OLe 14/02/2024 à 10:57
Merci pour votre professionnalisme. Délai rapide. J’ai reçu ma pièce en 24h.
calista.uLe 13/02/2024 à 23:05
A fuir ! On ne nous prends jamais au sérieux lorsque nous venons ! La 1ère fois , on ne nous croyait pas acheteur (on nous a proposé une remise de 49€ ttc sur un véhicule à + de 50 000€) , et pourtant nous avions le « chèque entre les dents », résultat nous sommes allé acheter notre véhicule neuf dans une concession du groupe Chopard et seconde fois, mon mari est arrivé avec sa tenue de travail et à nouveau on l’a peine salué (hormis l’hôtesse d’accueil) et à peine considéré, la personne suivante était des plus arrogante. Attention ! L’habit ne fait pas le moine, vous devriez vous méfiez , une personne qui entre chez vous est une personne intéressée et qui pourrait devenir un de vos clients, mais avec ce genre de comportement, c’est totalement exclu ! Dommage pour vous ! Nous ne manquerons pas de vous faire de le pub, bien entendu.
Nico.iLe 13/02/2024 à 22:01
Lors d’une demande de pièce détachée, Stéphane Schmitt a su trouver la pièce très rapidement, et comme toujours d'ailleurs. Nous avons donc pu vous avancer sur le véhicule en réparation dans nos ateliers. Professionnalisme jusqu'au bout de la part de Stéphane, qui trouve à chaque problème une solution. Un service de qualité de sa part et depuis plusieurs années maintenant !
Fatih.yLe 13/02/2024 à 14:12
Accueil très sympathique, vendeur Pieces toujours au top souriant et très accueillant Merci Stephane 👌
AUTO.ALe 13/02/2024 à 08:42
Concessionnaire au top avec un magasinier plus que top. Monsieur Stephane, une personne que tous les concessionnaires devrait avoir un magasinier consciencieux et professionnel. Je recommande de chercher vos pièces chez Stephane Mercedes Colmar.
Charlotte.OLe 12/02/2024 à 17:10
C'est la deuxième voiture que j'achète à Antoni et je suis toujours aussi satisfaite. Disponible, sympathique et professionnel, je le recommande vivement !
Ozcan.ALe 10/02/2024 à 13:33
Merci à tout l'équipe de l'atelier ainsi que le magasin pour leur professionnalisme et leur efficacité. Principalement Stéphane Schmitt qui gère la majorité de nos commandes.
YUKSEL.OLe 09/02/2024 à 10:59
Très heureux de travailler avec vous. Merci surtout à Stéphane SCHMITT du magasin pour son professionnalisme. Toujours disponible, accueillant et à l'écoute. Volkan YUKSEL / Perfect Auto
Cindy.Le 08/02/2024 à 15:42
Je souhaite souligné l'excellent accueil que nous avons reçu de la part de Mr SCHMITT Stéphane. Merci à lui !
bast0325.Le 08/02/2024 à 15:32
Bonjour, Lors d’une demande de pièce détachée,Stéphane Schmitt a su trouver la bonne pièce très rapidement.De ce fait nous avons pu vous restituer un véhicule en réparation chez nous. Sebastien GDR FRANCE.
Amiran.aLe 08/02/2024 à 10:50
Accueil premium Merci au service de pièces détachées Je recommande!
Rubens.eLe 07/02/2024 à 20:24
Je m'y rends souvent, notamment pour acheter des pièces de rechanges. Un plaisir que de cotoyer Stéphane Schmitt, responsable du SAV, pour ses conseils, son professionnalisme et sa disponibilité.
Didier.eLe 07/02/2024 à 18:53
Je recommande Stephane SCHMITT au magasin, il saura vous trouver la pièce nécessaire à la réparation de votre Mercedes!
Arnaud.uLe 07/02/2024 à 18:48
Un grand merci à Stéphane Schmitt pour sa réactivité et son professionnalisme pour la commande de pièces détachées Je recommande vivement
Olivier.oLe 07/02/2024 à 18:43
Je me suis rendu chez Mercedes Colmar, j'avais besoin d'une pièce de rechange pour ma classe C. J'ai été servi par Stéphane Schmitt qui a su répondre à mes attentes . Merci pour les conseils ... Au top 👍👍
Sylvie.ILe 07/02/2024 à 18:04
Besoin d’une pièce détachée. Demandez Stephane. Un vrai professionnel avec 20 ans d’expérience.
mimileboss2.Le 07/02/2024 à 17:04
Service au top, je cherchais une pièce que je ne trouvais nul part ailleurs et c'est la que j'ai fait la rencontre de Stéphane Schmitt au magasin qui a su trouver une solution à mon problème, je l'en remercie. Je recommande vivement !
Ozkan.ELe 07/02/2024 à 15:53
Service magasin au top ( Stéphane Schmitt ) toujours à l’écoute et très professionnel. Je recommande.!
Zeynep.kLe 06/02/2024 à 17:25
Je félicite Stéphane SCHMITT pour son accueil, son travail et sa réactivité. Il mérite les 5 étoiles ! 🌟🌟🌟🌟🌟
DE.OLe 06/02/2024 à 10:27
Très satisfaite de mon achat au garage Mercedez !! Je souhaitai remercier particulièrement M. AYDIN: à l’écoute, soucieux de mes doléances, agréable, professionnel et très serviable, j’ai été très bien accueillie. Je soulignerai également qu’il n’est pas là « juste pour vendre un véhicule ». Il a réel intérêt pour ses clients. Merci pour tout !! Je recommande l’achat d’un véhicule au garage Mercedez-Benz de Colmar.
alexandre.iLe 02/02/2024 à 09:29
Concession toute neuve, spacieuse et facilement accessible. L ensemble du personnel est pro et hyper réactif (a des années lumières de la concurrence… )
Martin.u
pascal.eLe 20/01/2024 à 17:20
je suis passé me renseigner sur le modele EQB malgré un acceuil très sympathique de l'hôtesse, j'ai attendu env. 10mn le temps de faire le tour du véhicule de démonstration, mais les commerciaux avis mieux a faire sur leur ordinateur que de s'occuper des clients. Pas très pro pour une marque prémium habitué a un autre accueil chez BMW.
Clarisse.ILe 17/01/2024 à 16:52
Très bon accueil de Samuel MARBACH qui nous a de suite pris en charge. Professionnel, très sympathique. Je recommande
Merry.eLe 17/01/2024 à 16:10
Que du positif. tres, tres bon accueil; Service d' entretien très professionnel
TEULIE.aLe 13/01/2024 à 05:32
Accueil très sympathique du vendeur Samuel. Il était très réactif avant de signer mais une fois la vente signée il n’y a plus personne. Il m’a fait une mini remise en me la faisant passer pour la remise du siècle. Il m’a vendu UNE voiture mais ne m’en vendra pas une deuxième. Évitez juste ce vendeur…
K.Le 09/01/2024 à 09:01
Un grand merci au chef d 'atelier de Mercedes Colmar ,de s'être occupé de nôtre voiture pendant les vacances ,cela n etait pas prévù et il a tout mis en oeuvre pour nous regler le probleme le jour même. Un professionnel ,comme on en trouve plus aujourd hui.
Ingrid.cLe 05/01/2024 à 18:07
Toujours très satisfaite lors de nos visites au garage. Personnel accueillant, disponible et à l’écoute. Les prestations toujours parfaite. Merci !
Charlene.aLe 25/12/2023 à 09:31
Ne rappel même pas lorsqu'on leur demande un devis une semaine que j'attends Pas très pro pour le coût
jeanclaude.aLe 19/12/2023 à 18:39
Très bon accueil Direction pro active , à l'écoute des clients
Jr.u
kieny.hLe 24/11/2023 à 17:27
Hall d'exposition d'exception Remerciements à Antoni pour son professionnalisme, sa disponibilité et sa gentillesse
Nathalie.oLe 22/11/2023 à 14:34
Un accueil très sympathique, merci pour votre efficacité et votre professionnalisme.
Christian.u
Philippe.o
Nataf.tLe 09/11/2023 à 13:52
Très satisfait, encore merci à Mr. Aydin pour son professionnalisme et sa gentillesse !
DIMITRIJEVIC.O
Olivier.e
Néjouah.ULe 17/10/2023 à 09:08
Parfait, accueil du personnel au top et très professionnel. Je recommande à 1000 %
Guillaume.Le 06/10/2023 à 17:08
Un immense merci au service commercial qui un samedi après midi a su régler notre panne malgré l'atelier fermé. Grâce à vous nous avons pu partir en vacances comme prévu !!! Merci
Alexandre.eLe 24/09/2023 à 12:06
Suite à la dépose de notre voiture pour des travaux de carrosserie. Plus que satisfait de l'accueil et du service. Pas de mauvaise surprise, tout est respecté les délais comme la facture. De nos jours il est rare de trouver un garage avec autant de sérieux, bravo a l'équipe et au responsable.
Bernadette.rLe 21/09/2023 à 12:18
De passage pour une réparation impromptue, nous avons été dépannés sans attendre...Service impeccable.
Rémy.oLe 19/09/2023 à 09:52
Très bon service. A rajouter plus de disponibilités en atelier pour réduire les délais. Et tout sera alors parfait.
William.aLe 15/09/2023 à 08:28
Les locaux sont beaux, l’accueil est raffiné et sympathique, la révision a été faite dans le temps prévu et au prix indiqué sur le devis.
Surya.et.miminouche.aLe 11/09/2023 à 21:34
Plutôt bien organisé mais prenez rdv si vous avez besoin d'un vendeur
kim.U
eric.r
Jean.a
Vicky.oLe 16/08/2023 à 19:00
Un grand merci à Samuel ! Un super commercial d’une grande gentillesse !
jeanchristophe.eLe 06/08/2023 à 08:37
Nous avons été reçu par Sandrine. Nous avons apprécié son professionnalisme, sa disponibilité et ses conseils. Nous avons fini par franchir le pas et nous roulerons prochainement en Mercedes. Merci pour l’accueil et à bientôt.
brigitte.lLe 04/08/2023 à 18:26
Accueil agréable rapiditdite du diagnostic et de la reparation
Claude.iLe 04/08/2023 à 15:42
Technicien très compétent et qui sait expliquer clairement et présenter la meilleure solution.
Eric.iLe 03/08/2023 à 13:10
J ai voulu faire reprendre mon véhicule un cla shooting brake progressive line 2020 avec 55000 km entretenu chez mercedes. C est mon 2ème véhicule acheté dans la concession. Ayant trop de stock le commercial passe par un partenaire et m en propose 21000 €,sachant que je l ai acheté 32000 il y a 2ans. Le véhicule et encore côté argus au alentours de 30000. Je veux bien que les professionnels n est pas les mêmes critères de repise mais je trouve la proposition insultante et pas professionnels sachant qu à la concurrence on me l'a reprend bien plus. Ils viennent de perdre un client,je déconseille cette concession ! !!
DOME.O
VERNIER.aLe 15/07/2023 à 11:42
J'ai acheté une voiture par l'intermédiaire de Monsieur Provenzano. Il a toujours été à l'écoute de mes besoins et en plus toujours disponible et agréable. Merci à vous.
Nabil.OLe 08/07/2023 à 22:35
Concession au top! Toujours bien accueilli par Antoni, le commercial du service occasion et aux petits soins avec ces clients. Je recommande fortement!
Christian.i
Emma.hLe 07/07/2023 à 17:21
Je tiens à remercier la concession et encore plus Antoni, vendeur d’occasion, il a su m’accueillir et me renseigner sur la game que je ne connaissais pas. Je le recommande pour sa disponibilité et sa gentillesse. Je suis très satisfaite de ma classe A.
Tonia.aLe 07/07/2023 à 17:17
Super accueil Bon conseil toujours souriant bravo continuer comme ça
Sandra.aLe 07/07/2023 à 17:17
Très bon accueil, personnel à l’écoute. Vendeur véhicules occasion très pro et réactif.
Theo.gLe 07/07/2023 à 17:17
Merci à Antoni pour son professionnalisme, une voiture reçu à la date prévue. Super accueil.
Léo.aLe 07/07/2023 à 17:16
Merci à l’équipe de cette concession pour l’accueil très sympathique et très pro! Vendeur véhicule occasion pro et à l’écoute. Je recommande!
My.aLe 07/07/2023 à 16:46
Plusieurs véhicules achetés à Dietrich KROELY mercredes. Je félicite et remercie le vendeur Anthony qui m’a accueilli pour le présenter les véhicules Soucieux de sa clientèle Anthony a montré encore une fois son professionnalisme . Merci beaucoup
Dominique.ALe 28/06/2023 à 18:54
Pour un pare-brise cassé, j'ai eu un rendez-vous rapide sur le lieux de mes vacances. Superbe accueil, personnel très sympathique et à votre écoute. Travaux réalisés dans les temps. Je recommande.
laurent.uLe 15/05/2023 à 15:21
!! prestation minimaliste pour la remise en place d'une protection sous le véhicule. Muller
Kilian.i
Dominique.aLe 13/04/2023 à 12:51
Jeudi dernier je viens spécialement de saint Die pour changer mon véhicule société j’aimerais un GLC en entrant personne ne vous regarde ni bonjour ni au revoir Sur que la machine à café était plus importante pour le vendeur , je vais aller à Epinal et voir si l’accueil est le même Très déçu
carla.aLe 09/04/2023 à 21:11
Excellent garage, allant d’une grande amabilité à un professionnalisme sans failles. Après être allé à deux autres garages, le garage Dietrich de Colmar est le seul à avoir résolu le problème. Un petit plus pour Éric Bridel, qui a su gérer la situation avec un grand professionnalisme.
Christelle.dLe 03/04/2023 à 11:59
Merci à Mr Antoni pour sa gentillesse et son professionnalisme..La grande classe...
H.Le 27/03/2023 à 18:59
A fuir . pour une clef j'ai bien dit juste la coque donc le plastique il demande 420euro je vous conseille de fuir ce concessionnaire le personnel vous regarde de haut et le prix et disproportionné qu'elle honte a éviter absolument
ALAIN.O
Lucas.oLe 07/03/2023 à 22:21
Service soigné ! Le personnel très professionnel et à l'écoute du client je fais régulièrement appel à leurs services pour ma smart.
nanssou63.Le 06/03/2023 à 16:33
1ère expérience chez Mercedes pour moi . N’ayant rien trouvé sur mon secteur ( Auvergne Rhône Alpes) je décide de prendre contact avec l’agence de Colmar. J’étais légèrement stressé car achat à distance , tout c’est très bien passé . Mention spéciale pour Mr E Arthur . Je suis enchanté de mon achat et mes clients aussi …😉 Bonne continuation à l’équipe . Au plaisir …
Jean.iLe 01/03/2023 à 13:06
Excellent accueil dans cette concession Mercedes. L'ensemble des collaborateurs est à votre écoute. Merci beaucoup.
Mag.aLe 26/02/2023 à 16:40
Nous avons acheté une Mercedes classe a en occasion chez eux , on habite Dunkerque donc un peu anxieux d’acheter sans voir le véhicule avant mais Chloé Marcellin nous a rassurer , c’est une conseillère très sympathique et consciencieuse dans son travail . Nous la remercions encore une fois . Nous sommes super content de notre nouvelle voiture . Nous reviendrons chez vous pour l’achat de notre prochain véhicule sans hésiter.
Boris.aLe 20/02/2023 à 12:04
Très bien accueilli. Après un souci avec un véhicule toute l équipe (technique et commercial) c est pliée en quatre pour trouver une solution. Merci à tous
Jacques.eLe 31/01/2023 à 12:28
Très bons professionnels, compétants.tres bon accueil courtois et sympathique. .
Anthony.ELe 31/01/2023 à 08:10
Petit souci sur mon véhicule, au lieu d’attendre une semaine Cédric H et Romain le R. Atelier ont décidés de traiter mon véhicule directement pour mon plus grand plaisir ! 👌🏼 Accueil, conseil, prise en charge, (Cafe), tout est au top !
Alex.cLe 11/01/2023 à 10:52
Très bonne prise en charge. Le personnel est souriant et à l'écoute. Je recommande ce concessionnaire.
Samir.Le 05/01/2023 à 08:15
Je recommande fortement l’enseigne ! Un Appelle, devis reçu par mail dans l’heure, validation du rendez-vous par téléphone ! Je travail à mon compte donc le temps est précieux pour moi, l’équipe s’est adaptée et m’a terminé mon véhicule dans la journée pour que je puisse le récupérer durant mes heures de libre. J’ai même récupérer mon véhicule plus propre qu’au départ ! Certain dirons que c’est un détail mais chaque détail compte ! Encore merci pour la rapidité, la qualité du service et vos sourires, vous me reverrez :)
Jacques.iLe 04/01/2023 à 09:51
Travail exécuté dans le délai annoncé. Personnel sympathique et professionnel
Sandrine.uLe 03/01/2023 à 08:42
Un passage, deux passages, la horde de vendeurs présents dans le hall restent immobiles amassés a la table autour de leurs cafés. Pas même un bonjour... Enfin une jeune dame décide après 30mns de venir nous voir... mais le peu de connaissances sur les moteurs et les modèles nous font prendre la fuite illico.
maarten.aLe 12/12/2022 à 13:58
Très bonne équipe de personnes. Rapide et efficace. Je ne pourrais pas demander plus.
Nicolas.eLe 08/12/2022 à 08:59
Excellente concession ! Accueil impeccable, toujours avec le sourire ! Équipe à l’écoute et présente pour répondre à tous les besoins ! Je recommande.
DECLERCQ.rLe 29/11/2022 à 08:19
Qualité service et accueil parfait Très bonne Ambiance de travail générale
JF.OLe 22/11/2022 à 13:05
Une équipe très accueillante, à l´écoute, soucieuse d´organiser et solutionner les choses au mieux en tenant compte de nos impératifs . Lieu très agréable pour patienter en travaillant pendant l´intervention sur le véhicule.
raf.cLe 08/11/2022 à 22:24
Très belle prestation à l’occasion d’un arrêt au stand pour mon bolide étoilée. Top accueil , top service technique et comercial avec un très bon timing. Bravo et merci
Modeste.Le 06/11/2022 à 23:13
Bon accueil, personel a votre écoute et connaissant leur métier. Travail effectué comme prévu et véhicule disponible dans le temps définis.
Ayden.uLe 04/11/2022 à 09:00
Comme après chaque visite dans le réseau Mercedes-Benz Kroely, je récupère mon véhicule dans un état de propreté irréprochable et j’apprécie énormément cette attention. Cédric et Eric ont été à mon écoute lors de la prise en charge pour la maintenance A4 et on précautionneusement notés les petits désagréments dont je faisais l'objet (sonde de température et radar anti-collision) et à ce jour je note déjà une amélioration et je suis confiant pour que ces problèmes soient résolus. Cédric m'a également contacté pro-activement pour m'avertir d'une usure prochaine des disques de freins et les a donc remplacés. Grace au service Mercedes Select je bénéficie d'une remise avantageuse. Je continuerais à entretenir ma Classe A chez Mercedes-Benz Colmar Dietrich / KROELY
Laurent.eLe 04/11/2022 à 08:27
Concessionnaire sérieux et prix de la révision conforme au devis annoncé. Personnel sympathique souriant et attentionné. Je recommande vivement ce concessionnaire.
Yvan.ALe 24/10/2022 à 16:11
J'ai acheté un GLC occasion de aout 2021 en septembre 2022. Le jour de réception du véhicule plus de trois semaines plus tard, le vendeur m'indique qu'il n'y a pas de gasoil car la pompe total est vide. J'ai demandé si cette pompe était vide depuis plus de trois semaines, je préfère taire la réponse désobligeante. Je remarque qu'un câble de charge a été retiré de mon véhicule entre le moment de mon achat et celui de la livraison. réponse invoqué par le vendeur ils avaient besoin du câble pour un client ayant acheté un véhicule neuf. Il n'y avait pas de documentation à bord, après ma réclamation on me dit de contacter la concession de metz mais là aussi pas de solution. J'ai fait l'erreur d'avoir confiance le jour de l'essai du véhicule , car on a essayé un autre que celui pressenti pour l'achat car celui ci ne pouvait pas bénéficier d'une immatriculation temporaire pour l'essai. On m'a dit que certaines options étaient présentes sur le véhicule convoité mais cela s'avéra faux donc mensonge. Bref depuis lors je cherche des compris mais hélas tout est impossible avec les intervenants de cette concession de Colmar. Je conseille donc de fuir cette concession.
Michael.eLe 24/10/2022 à 10:37
Un énorme merci à Sandrine Goettelmann pour son accueil, service et surtout pour son aide précieuse à débloquer mon compte Mercedes. Service au top ! Je recommande vivement ce concessionnaire, n'hésitez pas à venir et à prendre des renseignements pour l'achat d'un nouveau véhicule. Large choix de véhicules.
alexis.eLe 14/10/2022 à 14:49
prise en charge volant moteur sur BVA en garantie les démarches ont été un peut compliquer Colmar n'étant pas responsable car la voiture a été acheté dans une autre concession Monsieur bridel a suivi le dossier et ma tenue informer a toute les étapes a distance voila quelqu'un qui connais sont métier et le fait très bien
clémentine.eLe 01/10/2022 à 13:35
Je remercie Chloé et toute son équipe Je suis tres contente de mon vehicule d’occasion. L’accueil et les services au top. Bravo!!
guy.eLe 17/09/2022 à 09:42
Tout est parfait 👍 Excellent accueil de MR Cédric Ansel
Coco.Le 03/09/2022 à 22:00
Déçu du service , je preferai le garage d ingersheim ou le personnel était super agréable, prêt d'une voiture avec les pneus très usée, le personnel se permet des réflexion comme voulez vous la remise de 25% pour éviter de faire votre révision chez norauto j ai jamais vu sa, mais je comprend pourquoi en tout cas je ne ferai plus l'entretien de ma voiture chez eux déjà qu'on fait 1h15 de route pour y aller, sa sera la dernière fois !!!!
Thomas.eLe 03/09/2022 à 09:28
Bonjour, Garage très professionnel ayant acheté mon véhicule chez eux il y a 1 ans de cela, j'étais déjà très satisfait j'y suis retourné pour y faire la maintenance de mon véhicule rien a redire au Top
Laëtitia.zLe 25/08/2022 à 10:16
Ylmaz est un technicien super qui comprend les besoin du client et donc de son véhicule ! Je recommande à Colmar Mercedes! Le jeune homme à l'accueil (je ne sais pas son prénom) était super aussi, très à l'écoute, vraiment l'idéal pour un accueil. Très contente d'avoir rencontré ces employés chez mercedes Colmar.
Benito.oLe 21/08/2022 à 10:17
Bonjour l'accueil top rien a redire parcompte point de vu mécanique il aura fallu une journée et demi d'attente pour me dire Si le problème persiste ça serais l'alternateur à remplacer et évidement la batterie avec donc le Si me convient pas du tout donc je suis parti dans un garage reconnu lui il m'a contrôler l'alternateur on 30 minutes et la batterie, résultat l'alternateur a une faiblesse donc pas de souci remplacement a effectuer mais la pas de Si , parcompte batterie comme neuve et pour finir le premier diagnostic m'a coûter 132 euro pour un Si malgré l'attente et pour ce dernier rien du tout , pour juste une différence de 1200 euro sur la facture sans la batterie et bien sûr pour un échange standard donc la marque recommandée pour la voiture
Delphine.ELe 11/08/2022 à 16:20
Je vais peut être enfin me réconcilier avec les garagistes... J'avais jusque là un bien piètre opinion de cette profession (suite à divers problèmes plus ou moins graves) et bien j'ai été très agréablement surprise de la prise en charge, tant au niveau humain que technique. Le personnel est très agréable, les travaux sont fait convenablement. Merci ☺️
Pauline.eLe 03/08/2022 à 22:48
Très bon accueil, personnel agréable et réactif. Une mention spéciale a Antoni Provenzano pour sa gentillesse, son écoute, son professionnalisme et sa disponibilité. Si vous cherchez un véhicule, je vous le recommande a 200%!
Baptiste.OLe 28/07/2022 à 14:59
Un très grand merci à Monsieur PROVENZANO pour son accueil, son professionnalisme, sa réactivité, son écoute et sa gentillesse. Je recommande à 200% !!! N'attendez plus il saura répondre à vos besoins.
Jérôme.ULe 17/07/2022 à 15:58
Très bon accueil dans la concession. J’ai pris rdv pour la révision de ma classe A. Je reviendrais pour les prochaines révisions. Merci à Mr Valentin.M de s’en etre occupé, reçu plus propre qu’à l’arrivée. 👍👍👍
Devil.0Le 12/07/2022 à 20:16
Nous venons depuis Belfort pour faire nos révisions, personnel à l'écoute et sympathique. Prêt de véhicule ou ils nous déposent au centre ville de Colmar. Sommes prévenus dès que le véhicule est prêt. Nous recommandons.
Grasimo.aLe 06/07/2022 à 10:40
Acceil professionel , efficace . Information claire sur les prix , reparation sans delais . Merci Arthur et collegues.
vinc90.rLe 24/06/2022 à 17:40
J'ai fait l'acquisition d'un véhicule d'occasion je vous recommande Antoni un commercial à l'écoute de ses clients, de bon conseils, honnête dans la négociation. Un véhicule au juste prix avec une prestation de qualité.
Dave.pLe 17/06/2022 à 12:08
J'ai eu des problèmes avec ma voiture lors d'un remorquage de caravane en vacances au Royaume-Uni. Le personnel ne pourrait pas être plus serviable. M'a fait entrer même s'ils étaient très occupés. Voiture réparée en une seule journée. M'a même conduit à notre camping. Superbe service.
Cleopatre.3Le 09/06/2022 à 09:40
j'ai tout simplement téléphoné pour demander dés informations concernant un mercedes class C cabriolet et la dame que j’ai eu au téléphone elle répond très impoliment je suis déçue malgré que j’ai censé d’acheter le véhicule qui coutait plus que 35 mille Euros Dommage qu’il y’a des personnelles qui n ont pas aucun professionnalisme
Thomas.eLe 04/06/2022 à 17:48
Suite à une panne de BVA sur ma C200, j’ai eu un excellent contact et des renseignements à la hauteur de mes moyens de la part du responsable atelier mécanique et de son équipe ! Merci pour votre professionnalisme et votre relationnel si soigné ! Je vous souhaite une excellente carrière professionnelle.
Iarca.lLe 27/05/2022 à 12:06
Un grand merci à Matilda et à l'équipe Mercedes Colmar… ils ont réparé mon GLC en un clin d'œil (supprimé un message d'erreur gratuitement) Service client Mercedes à son meilleur… Matilda était extrêmement polie, professionnelle et vraiment adorable. Merci encore beaucoup :)
didier.aLe 30/04/2022 à 11:00
Très bon accueil comme toujours... Personnel à votre écoute. De bon conseil pour éviter les dépenses unitile, ce qui est très appréciable.. Délais restitution du véhicule respecté.. Je recommande ce concessionnaire. 👍😊
CHRISTIAN.ULe 25/04/2022 à 09:44
Très bon accueil. Bon suivi. Respect des délais. Bravo
Chantal.ALe 15/04/2022 à 09:52
Accueil et échanges extrêmement aimables. Rigueur et précision du diagnostic et du devis d’intervention, respect du délai d’immobilisation du véhicule.
roumieu.iLe 12/04/2022 à 11:46
Excellent accueil lors de mon passage le 11/04/2022 suite à un voyant moteur allumé sur mon SLK
Marvel.xLe 11/04/2022 à 17:01
Nous sommes clients de longues dates et nous sommes très satisfaits du service technique de ce garage. Les tarifs sont clairs et annoncés à l’avance. Le prix annoncé est toujours maintenu. Jamais de mauvaise surprise avec le SAV. Les conseils et explications sont aussi très biens ainsi que l’accueil. Quelle belle équipe !
sadrypou.Le 25/03/2022 à 10:19
J’ai été accueilli par madame GOTTELMANN Sandrine qui a fait preuve d’un professionnalisme exceptionnel. Elle a été à l’écoute et m’a permis d’acquérir le véhicule que je souhaitais dans un délai rapide en se rendant très disponible. Merci pour votre accueil, je recommande sans hésiter à toute personne souhaitant acquérir un nouveau véhicule de cette marque prestigieuse. Encore merci
Jean-François.OLe 24/03/2022 à 09:35
Accueil de grande qualité, dans un très bel espace et un service au top!
Bilal.eLe 19/03/2022 à 18:24
Merci à Monsieur Yilmaz pour sont service agréable Petit soucis sur ma voiture, ils m'ont dépanné dans l'heure merci pour cette réactivité et le professionnalisme de cette enseigne.
Mathieu.cLe 19/03/2022 à 17:33
Très bon accueil, une personne agréable souriante et disponible. Merci.
mohamed.mLe 18/03/2022 à 22:34
Excellent accueil, excellent conseiller commercial (Antoni), un passionné qui a tout compris de mon envie et besoin. Tous le monde est souriant et aux services du client. Livraison du véhicule en temps et en heure, Après avoir visité de nombreux garages dans la région Colmarienne, le garage Dietrich-Kroehly est réellement au dessus à tous les niveaux !! Accueil /conseil/suivi au top. Bravo et merci !
LAURENT.OLe 10/03/2022 à 10:04
C’est toujours un plaisir d’aller à la concession mercedes de Colmar. L’équipe commerciale est très professionnelle, attentive et efficace pour apporter des solutions correspondantes aux attentes et besoins. La réception atelier est ultra bien organisée ce qui permet une prise en charge rapide. 👍
Erwin.uLe 09/03/2022 à 13:35
Magnifique showroom 😁 Le personnel est super!! Super accueil, ils vous reçoivent avec simplicité ... C est très agréable 👍
JCS.Le 08/03/2022 à 14:41
Bon accueil, personnel aimable, dommage que les tarifs soient si élevés... Révision A pour mon CLA de 35000km : 423€ + 260€ (plaquettes avant). De plus la pression des pneus n'a pas été contrôlée.
Christophe.LLe 27/02/2022 à 12:36
Excellent accueil de la part de toute l'équipe de la concession.
Cathy.ALe 16/02/2022 à 15:48
Accueil extrêmement agréable et courtois dans un lieu moderne, s'alliant remarquablement avec le prestige de la marque.Appelés pour un contrôle de nos équipements voiture, nous avons immédiatement été pris en charge et mis à l'aise tels des invités par une charmante demoiselle (blonde aux cheveux longs, elle se reconnaîtra je pense) et véhiculés en ville par Nicolas, jeune homme très sympathique qui est revenu nous chercher une fois les réparations terminées. On ne saurait demander plus de ces employés souriants. Félicitations à toute l'équipe.
Jean-Marie.iLe 29/01/2022 à 14:10
Suite à une crevaison ce samedi matin prise en charge très rapide et réparation Nettoyage intérieur et extérieur agréablement surpris Équipe très professionnelle et sympathique
Huseyin.gLe 12/01/2022 à 10:36
Mr Provenzano a assuré du debut a la fin. Merci a lui pour tout ce qu'il a fait pour nous.
Josué.aLe 18/12/2021 à 11:45
L'accueil est d'une qualité remarquable, j'ai été accueilli par madame Goettelmann Sandrine, elle est très a l'écoute des besoins des clients. Les lieux sont très beaux et mettent bien en valeur le prestige de la marque. Je recommande vivement !
Emilie.rLe 11/12/2021 à 22:23
Antoni Provenzano est d’un professionnalisme hors pair. Accueillant et disponible, il a su répondre à toutes mes questions. Lors de l’essai, il a su me conseiller et m’expliquer les diverses options du véhicule. Tout d’abord hésitante sur le modèle qu’il me fallait, il a compris mon besoin et m’as conseillée au mieux. Il a également pris le temps nécessaire pour me montrer les différentes possibilités de financement et a su me proposer une offre défiant toute concurrence et adapté à mon projet. Quel plaisir d’avoir un commercial de ce type en face de soi. Je le recommande, et ne comprends pas de ne pas voir plus d’avis positifs à son égard.
Nathalie.iLe 02/12/2021 à 11:47
Toujours au top, l’accueil, le service, je recommande vivement ce concessionnaire. Et un grand merci à Arthur toujours tellement serviable et compréhensif ☺️☺️
Reyzarok.Le 30/11/2021 à 12:27
J'y suis allé pour un essai, je suis reparti plein de savoir grâce à la gentille femme qui m'a accompagné. Elle à bien plus que répondu à mes questions, elle m'a enseigné l'univers Mercedes. Merci à elle, j'espère qu'elle se reconnaîtras dans ces lignes
Melvyn.uLe 26/11/2021 à 20:50
Véhicule emmener pour un service B1 et un petit soucis d’électronique, L’accueil , la prise en charge du véhicule , la mise à disposition du véhicule de prêt , la prestation ainsi que le respect des délais de travaux annoncé et bien entendu le personnel tout à été à la hauteur de l’enseigne que la concession représente ! Je recommande sans problème cette concession Mercedes Benz de Colmar
Stanislas.eLe 18/11/2021 à 08:11
Première visite (révision). Tout est parfait. Accueil, amabilité et professionnalisme (mention spéciale au Chef d’Atelier très efficace et pédagogue dans ses conseils et explications) de la personne de la réception au patron qui vient vous saluer. Rare dans une concession premium quand votre voiture n’est pas là toute dernière de la série ! Bravo
sam.aLe 30/10/2021 à 10:30
Très satisfais ! Et un grand merci à Éric de l'atelier mécanique pour sont professionalisme
Klr.lLe 18/10/2021 à 14:24
Merci à Arthur pour sa prise en charge rapide et efficace. Et merci à toute l'équipe pour son accueil et son dynamisme :)
Lionel.aLe 13/10/2021 à 10:05
L’accueil est excellent et la prise en charge est très. Professionnel. L’équipe atelier est à l’écoute du client et les explications sont claires. Je recommande
Dannièle.OLe 14/09/2021 à 10:38
Très très à l’écoute de mon problème et a su le régler rapidement
Henri.tLe 26/08/2021 à 09:07
Super locaux, super accueil, très pro, au téléphone l'accueil est top aussi. Merci à toute l'équipe. Via Roma Colmar.
Pat.eLe 12/08/2021 à 10:13
Venu pour une crevaison donc sans rendez-vous, l’accueil et la prise en charge du véhicule ont été impeccables à tous les niveaux. La réparation a été rapidement effectuée. Véhicule entièrement nettoyé intérieur comme extérieur. Bravo et merci !
Vincent.CLe 12/07/2021 à 15:19
Excellent service à distance. Beaucoup d'échanges téléphoniques pour lachat de ma GLA. Un grand merci au commercial ANTONI toujours disponible , patient et sympathique malgré mes nombreuse questions.La remise du véhicule au garage a été tout aussi parfaite. Garage à recommander pour son service attentif à la clientèle.
Laurent.aLe 10/07/2021 à 20:58
J'aurais bien mis 0 mais ce n'est pas possible si on veut commenter. J'appelle jeudi après midi le garage de Sausheim parce que j'ai un voyant moteur allumé sur mon glc. On doit me rappeler car trop occupés. Je rappelle le soir et on me dit que trop occupés donc on me rappelera vendredi matin. Vendredi matin rien donc j'appelle le garage de Colmar pour voir s'ils peuvent regarder ce qu'il en est. Overbooke donc on doit me rappeler mais pas de rappel. Je me doute un peu de la raison. Voiture achetée en Allemagne donc il a qu'à s'adresser à sa concession ce con là 😁 C'est d'ailleurs ce que je vais faire dès ce lundi dans une concession mercedes qui ne m'a d'ailleurs pas vendu la voiture mais dans laquelle j'irai faire toutes mes révisions à l'avenir. Merci de m'avoir ouvert les yeux sur la force d'un réseau international comme mercedes. Vous pouvez être fiers de vous 👌
Matthew.rLe 09/06/2021 à 14:30
Service SAV au Top ! Expérience agréable, simple et rapide. On aimerait être toujours servi de cette façon.
Fabienne.aLe 05/06/2021 à 13:52
Très bonne équipe toujours tes bien accueillie. Je recommande.
Étienne.aLe 11/05/2021 à 13:47
Je recommande ce garage où je suis venu de Bretagne (!) acheter une classe E d'occasion récente. J'ai eu à faire à la même commerciale depuis la prise de contact jusqu'à la livraison, Chloé Marcellin, qui fait preuve d'un grand professionnalisme. Beaucoup d'attentions envers le client, simplicité, compétence aussi bien en ce qui concerne la reprise d'un véhicule, le financement et la prise en main du nouveau : même pour un achat à distance, vous pouvez y aller les yeux fermés !
Ludovic.cLe 03/04/2021 à 18:46
Parfait très professionnel du rdv jusqu'à la restitution de mon véhicule un grand merci à cedric toute l équipe et cool 👍👍
Monty.VLe 02/04/2021 à 20:56
Bonjour, Voila deux mois que je suis l'heureux propriétaire d'une magnifique classe C. Ce véhicule m'a été vendu par Chloé qui une excellente conseillère très professionnelle, sympathique et faisans preuve d'empathie, je recommande le garage Mercedes non seulement pour la fiabilité des véhicules mais aussi pour l'équipe qui est soucieuse d'apporter satisfaction auprès de leur clients. Franck BAYER
Serge.Le 25/02/2021 à 12:52
Accueil au top. Tout le monde est à l'écoute des demandes tant les commerciaux que les techniciens de l'atelier mécanique. Belle concession. J'en suis satisfait depuis près de 3 ans.
PATRICK.ULe 23/12/2020 à 15:37
bonjour, je tiens à remercier tout le personnel mais particulierement Antoni le commercial qui m a permis d 'acheter mon glc en toute confiance sans le voir auparavant! bravo et encore merci,; je recommande vivement ce garage P Quentin des Ardennes
Cédric..Le 01/11/2020 à 14:16
Je n'y suis aller que pour faire un devis pour une révision pour l'instant. J'ai été bien acceuilli au niveau de l'atelier, malgré que le vehivule ne vienne pas de chez eux. Rien à redire. Je complèterais mon avis après la révision.en espérant que ça se passe aussi bien...
Seb.ALe 25/10/2020 à 13:55
Rien à dire, la conseillère commerciale Chloé au top. J'ai fait 300 km aller-retour pour acheter une classe a, et je le regrette pas . Félicitations à tous.
José.oLe 05/09/2020 à 20:06
La chargée de clientèle, véhicules d'occasion, était très aimable, souriante (même avec le masque) et à l'écoute. Une bonne impression pour une première visite.
Max.ILe 20/08/2020 à 00:02
La prise de rendez-vous, le dépôt et la reprise du véhicule pour sa révision annuelle se sont très bien passés, de manière rapide efficace. La personne en charge a été très professionnelle, pragmatique et a répondu de manière précise à mes questions. Le véhicule de remplacement était récent et propre. D'une manière générale, l'accueil m'est apparu comme étant d'un grand standing, à hauteur des véhicules premium de la gamme.
chakiri.hLe 05/08/2020 à 16:16
Après une panne de voiture (lunette arrière hs) et après avoir appelé plusieurs concessionnaires Mercedes, c'est le responsable de l'atelier Eric qui s'est occupé de moi. J'ai beaucoup apprécier son engagement professionnelle. En effet, il m'a rappelé personnellement et s'est battue pour me trouver une solution rapide et efficace. Un grand merci aussi à l'assistante de direction qui avec beaucoup de gentillesse m'a accompagner dans toutes les démarches aussi bien administrative type assurance que commerciale. Honnêtement un grand BRAVO ! Merci pour votre engagement. Le jour ou je changerai ma Mercedes je viendrais dans votre concession. Cdt Chakiri CHRIT
Graziano.iLe 25/07/2020 à 23:41
J'ai fait une révision automobile chez vous et je trouve que les prix sont très élevés c'est une 2 révisions et la prestation ne diffère pas énormément par rapport à la 1 à part un changement d'huile de freins.. J'ai donc payé plus que le double pour petit un moteur Renault Clio sachant que ce moteur consomme de l'huile depuis le début et que la voiture est neuve. Donc une CATASTROPHE Dans tout les cas je ne reviendrais pas dommage... Vous avez perdu un client Suite à ce commentaire un commercial de Mercedes m'a contacté pour me proposer une réduction de 10% sur la prochaine révision, après avoir raccrocher il m'as confirmer m'envoyer un mail de suite chose qui n'a pas été faite, car 10 jours après toujours aucun mail ! J'ATTENDS TOUJOURs Bandes d'incompetants... Prochaine révision en Allemagne. Bien cordialement
Anthony.OLe 27/06/2020 à 21:37
J'ai été très agréablement surpris de la réactivité et de la prestation de ce concessionnaire. J'ai fais une demande d'essai (Mercedes Classe A) sur le site à 17h00 et mon téléphone à sonné à 18h30 pour confirmer et fixé un horaire de rendez-vous le lendemain. Arrivé sur les lieux j'ai immédiatement été pris en charge par le commercial avec qui j'ai pu échanger tout en faisant le tour du véhicule et l'essai. De retour en concession et malgré les problèmes du sites mercedes en maintenance le second commercial qui a pris le relais à été très clair dans ses conseils et explications en tout genre. En résumé, un personel très agréable et à l'écoute du client. Je reviendrai avec plaisir pour concrétiser mon projet.
Roberto.Le 27/06/2020 à 14:08
Excellent accueil. Personnes très sympathiques. Toutes les informations sont données avec le sourire. Atelier mécanique très compétent
Aymeric.oLe 17/06/2020 à 13:09
Le garage est très bien tenu et les véhicules bien exposés. Bon je ne vais pas revenir sur la beauté intérieure des Mercedes-Benz et des qualités de services fournis. Cependant, nous avons été déçu par l'offre commerciale et l'accompagnement pour l'achat d'une nouvelle Mercedes classe A. C'est assez frustrant en tant que client lorsque l'on essaye de vous vendre une Mercedes avec le moteur d'entrée de gamme alors que l'on exprimé clairement sa volonté d'avoir un moteur de qualité. Dommage aussi que l'on ai pas eu d'offre papier, de visuels à observer. C'est là la plus grande faiblesse de ce garage. Il faudrait montrer au client l'écran d'ordinateur du commercial afin d'observer les opérations, l'ajout d'options etc. Mais globalement ce fût un très bon moment.
liliane.oLe 31/05/2020 à 08:39
Très satisfait par la prestation du vendeur qui n’a jamais fait la pression pour vendre la voiture, il a utilisé les bons mots pour nous donner envie de l’acheter. Le personnel est très qualifié agréable et serviable. Ce fut un plaisir de travailler avec eux. La voiture que nous avons acheté est jolie belle et facile à conduire merci à Mercedes
farida.eLe 27/05/2020 à 20:28
L'accueil est toujours top très bon service très à l'écoute comme toujours Je recommande à 💯% Avec un service de
Guillermo.aLe 09/03/2020 à 10:59
Lors de la recherche d'un véhicule d'ocassion, je contacté le concessionaire. J'ai été suivi par la commerciale Mme. Marcellin, qui est trés professionelle et m'a donné une excelente attention. Malheureusement, je n'acheté pas la voiture chez eux, mais chez le concessionaire du même groupe á Bischheim.
Elena.eLe 07/03/2020 à 08:39
Accueil parfait et café excellent. Le personnel est agréable et discret. Merci. Laurence Schneider.
startac.aLe 07/01/2020 à 02:39
4 mois après toujours aucune nouvelle du magasin qui devait me rappeler dans la semaine pour un pare choc ( j’ai appelé 3 fois puis j’ai abandonné.... ) Voilà donc j’ai bien contacté la personne comme demandé sous mon commentaire.. mais je n’ai jamais eu de réponse. Si Mercedes est incapable de répondre à un simple mail ,j’ose imaginer la suite
Vincent.rLe 26/11/2019 à 19:20
Service de qualité rapide et efficace!!! Probleme reglé en 2 jours et voiture propre!!merci a tte l equipe
Sin-Minh.HLe 16/10/2019 à 21:31
Tres bonne experience. Belle concession, personnel disponible, travail soigné. Je recommande 👍.
Eric.HLe 29/09/2019 à 17:27
Super SAV je suis tombé en panne il y a quatre ans et je suis arrivé chez eux par hasard. Depuis il révise chaque année ma M300 hybride. Ah petite précision ; j'habite à côté d'Avignon ...cest vous dire s'ils sont bons.
Christian.lLe 17/09/2019 à 13:11
Garage Mercedes très accueillant, au service du client. De passage pour voir la nouvelle CLA Shooting Brake, Sandrine s'est occupée de moi, elle a passé beaucoup de temps pour tout m'expliquer et a su être réactive à mes attentes. Merci à elle et toute l'équipe. Commande signée ce matin.
Loïc.aLe 18/07/2019 à 22:16
Nouveau passage au garage Dietrich du côté du SAV et je ne suis pas déçu de ma visite. Des bons professionnels, disponibles et compétents qui ont un vrai sens du service client (bien trop rare de nos jours malheureusement...). Je recommande vivement ce garage dans lequel je retournerais sans hésitation avec mon véhicule.
Herve.hLe 09/07/2019 à 20:14
Garage de confiance sur le site alors avons fait confiance aux avis ci dessous . Et ... que du bonheur du début des négociations reprise et livraison de notre nouvelle Mercedes 👍 Habitons à 650 kms du garage beaucoup de route et vraiment pas pour rien . Un grand merci à l’équipe du garage et principalement à Mr Turlan martial
margareth.rLe 30/06/2019 à 00:32
C'est toujours agréable d'être reçu chez vous. Merci. De tout mon cœur. Et... quel rapidité de service. Bravo. Le temps de finir mon chocolat... et hop... plus de soucis.
Guillaume.oLe 28/05/2019 à 15:33
Nous avons acheté une occasion dans ce garage en Avril 2019. La vente ainsi que l'après vente ont été très bien gérées Pas de surprise, l'annonce et la description de la commerciale véhicule d'occasion correspondent parfaitement à la réalité une fois face au véhicule. L'équipe sur place que ce soit les vendeurs, la secrétaire ou même le directeur sont très agréables et accessibles. Je vous recommande vivement ce garage, ils sont très professionnels. Au plaisir de racheter une auto chez eux.
Nathalie.rLe 20/04/2019 à 11:14
Le personnel est tres sympathique, disponible et à l'écoute tant l'équipe du sav que le service commercial. Prise en charge rapide du véhicule. Merci !
Corentin.aLe 15/12/2018 à 22:41
Très déçu de cette concession.... je m’y suis rendu il y a deux ans pour l’essai d’un slk, on devait me faire parvenir une offre de prix (jamais reçue), pas pris au sérieux du à mon jeune âge (25 ans). Je me suis donc orienté chez Porsche ou on m’a accordé un accueil digne de la marque... et où j’ai effectué mon achat. De nouveau de retour à cette concession pour une classe A d’occasion dédiée à ma compagne. Nous avons été reçu par une dame qui nous a montré la direction du parc d’occasion sans même nous accompagner (il faisait certainement trop froid). Nous avons attendu environ une dizaine de minutes sans que personne ne revienne vers nous. Je ne retournerai plus dans cette concession qui n’est pas digne de la marque.
kenn.uLe 28/11/2018 à 10:20
Je suis client surtout pour l'entretien de ma voiture depuis 7 ans et je n'ai qu'à louer le sérieux et la sympathie du service du garage même s'ils sont souvent débordés de travail . Personnel à l'écoute et souriant
Jérôme.hLe 12/11/2018 à 15:58
De passage au magasin, j'ai été accueilli et servi par Stéphane Schmitt que je remercie pour son professionnalisme et ça bonne humeur
Wahiba..Le 04/11/2018 à 10:05
Personnel très accueillant et humain. Rien à voir avec le concessionnaire Mercedes d'Illzach Mulhouse où leur seule priorité est de faire du chiffre sans se soucier de l'aspect humain. C'est la raison pour laquelle je n'ai pas hésité à faire 50 km pour acheter ma Mercedes à Colmar plutôt qu'à 10 minutes de chez moi.
Samir.mLe 17/09/2018 à 09:36
je suis fiers d'avoir vue le groupe mercedes au champ de mars à colmar en alsace .les commerciales dans leur globalité son très accueillant et très conviviale et portant une sagesse de vente agréablement souriante avec une sincérité je voudrais plus souvent les voir dans ma ville colmar car colmar et une ville extraordinaire et glorieuse de nouvelle histoire historiquement créer part ceux qui aime travailler dans un ensemble de moralité de respect de son prochain et de moralité intellectuelle à résoudre plusieurs manière de stratégie et de compétitivité merci au groupe mercedes pour m'avoir respecté comme un véritable être humain
david.8Le 02/09/2018 à 04:18
À fuir !!!! Le responsable occasion m'a vendu un véhicule de 9 ans , garanti 12 mois, en m'assurant que c'était un véhicule très sain mécaniquement ! Résultat: 13000€ de réparations 4 mois après. 7000€ par l'organisme de garantie Icare, 1800€ par ce semblant de garage (dont le mesquin directeur à refusé d'ajouter 360€ pour prendre en charge intégralement les 30% de vétusté appliqués par icare ) et 4500€ de ma poche! Cela sachant que le bruit moteur que ce garage trouvait normal à fait bondir Audi !!!! En réponse, ils ont osé insinuer qu'Audi était incompétent, alors que le remplacement complet du moteur à été préconisé par un expert indépendant ! Les 4500€ à ma charge sont le changement de l'embrayage/volant moteur et du catalyseur ! Et le directeur n'a rien voulu savoir, pas 1€ de prise en charge sur ces pièces ! Le tout, s'il vous plaît, après remise d'un certificat de controle technique vierge 4 mois plus tôt !!!! Il y a de l'incompétence et de la mesquinerie, au minimum !!!!! L'honnêteté....? J'ai un avis bien tranché là dessus ! L'étoile que je leur ai accordée est pour le petit café offert et les secrétaires charmantes ! On m'a vendu une merguez (qui n'en est plus une, 13000€ plus tard ! ), mais avec standing ! !!!
Marie-Pierre.ULe 27/08/2018 à 14:20
En vacances dans la région, je suis allé chez Mercedes à Colmar pour un problème d'esssuie glace en panne. Il a d'abord fallu insister pour qu'un mécanicien regarde d'où venait le problème (j'avais pourtant pris rdv la veille par téléphone). Après une dizaine de minutes, la personne qui nous avait accueillis nous a dit que ce n'était pas les fusibles et qu'il n'avait pas le temps d'approfondir la recherche qui risquait de prendre du temps (pour cause de personnel en vacances et déjà beaucoup de travail en attente). Selon ses dires: les essuie glaces en panne , ce n'est pas très grave!. Nous devions faire 550 km pour rentrer dans le nord par temps annoncé pluvieux...... J'ai alors téléphoné à mon garage de Lille qui a tout de suite identifié le problème probable (le commodo) et nous a dit que c'etait dangereux de rentrer ainsi!!!! Ce qu'il a bien fallu faire quand même. Je suis allé le jour même chez Mercedes Lille qui a réparé en 1h30! Je suis très déçu par l'accueil que j'ai eu à Colmar.
christophe.uLe 16/08/2018 à 10:04
En vacances à Colmar nous nous sommes arrêté dans cette concession suite à un problème technique. Accueil extrêmement chaleureux, problème technique solutionné rapidement. La compétence est de mise dans cette concession.
bernard.tLe 29/07/2018 à 15:03
Excellent accueil. Conseils avisés. Délais respectés. Travail de grande qualité.
Maxime.Le 27/07/2018 à 11:54
Quel service de qualité ! J'ai commandé des barres de toit en dernière minute le jeudi. Reçu le vendredi matin. Montées par l'atelier entre 11h et 11h30 le vendredi. Gratuitement et avec le sourire. Un service qui fait honneur à la marque ! Impeccable. M.Rolli
Thomas.tLe 29/06/2018 à 07:26
Excellent accueil à l'atelier mécanique. Personnel compétent, qualifié et particulièrement sympathique. Travail soigné et véhicule méticuleusement nettoyé. Après plusieurs rendez-vous pour maintenance et entretien, toujours aussi satisfait. Personnel à l'écoute. Une raison de plus de préférer Mercedes
Belly.hLe 04/06/2018 à 11:09
Deçuuuuueee : Accueil peu chaleureux quand on a pas l'apparence attendue. Personne pour me conseiller et m'acompagner pour la recherche d'une occasion. Sauf M. Turlan très pro et de bons conseils pour tout client et tout budget.
K..Le 17/02/2018 à 20:06
IRRÉPROCHABLE ! Un service vraiment rapide et efficace ! Vendeurs pro ! Allez y sans hésiter ! C'est un garage que je fréquente depuis des années et je n'ai jamais eu de problème à signaler.
Arsene.eLe 27/01/2018 à 15:45
L'équipe est très professionnelle, au petit soin du client tant à l'atelier qu'au service commercial. L'amabilite et conseils appréciés
Pascal.eLe 28/09/2017 à 19:21
Très bonne réactivité de la part du personnel, une panne le jour même on vous réceptionne votre véhicule avec mise à disposition d'un véhicule de courtoisie ,24h plus tard votre véhicule est réparé.
Batman.Le 02/09/2017 à 19:06
Service impeccable le perconelle est d une gentille est d un serieux exemplaire on se sent vraiment comme chez soit tous le.monde a le sourire un caffer ma eter offert pour ma premiere visite chez eux je tien spécialement a faire une salutations au service piece détacher qui ma reçue tres gentiment est qui ma renseignée parfaitement sur les piece que jai commende dorénavant je fait 40 km pour allez chez dietrich colmar car paul kroely 68 mon déçue .
Logan.oLe 15/06/2017 à 14:15
SMS de pub reçu je vie à 500km, je ne connais meme pas ce garage... c'est gentille mais la prochaine fois, vous revisserai votre campagne de marketing
Denis.ULe 26/04/2017 à 11:29
Client depuis de nombreuses années, accueil très bien, malgré l'affluence. Respect des horaires. A l'écoute du client. Rien a dire sur les prestations et le suivi. Une équipe toujours disponible, très pro. Le personnel est en place depuis longtemps c'est un signe. je recommande.
tom.rLe 25/04/2017 à 11:08
Conseils et services de qualité Il s'agit bien là d'une concession Mercedes :-D Facturation plus que juste et justifié sans aucun abus ce qui est rare de nos jours. Je recommande fortement
chantal.PLe 25/04/2017 à 10:28
Après révision de notre Glc, nous sommes extrêmement satisfaits des prestations servies quand à la rapidité d'execution,la minutie de la prise de rendez-vous ainsi que de la reception du véhicule extrêmement soignée.
Herve.uLe 15/04/2017 à 21:01
Accueil toujours très souriant, à l'écoute et très professionnel. Les prestations sont de tres hautes qualités. Bravo!
Mehdi.lLe 23/12/2016 à 02:00
Du vol 1070€ pour un devis et ils ont jamais trouvé la panne et obligé de payer pour récupérer le véhicule un petit garage sans marque qui a trouvé la panne un injecteur défectueux sa ma coûté 400€ une honte pour des représentants d'une si grande marque.
Ron.eLe 14/04/2014 à 09:01
Nous sommes tombés en panne en revenant de Suisse et avons été conduits dans ce garage. Le véhicule a été réparé, même s'il y a eu un petit contretemps. à notre retour à la maison, j'ai contacté le garage et le directeur m'a répondu dans la semaine. Je dois dire que le service client et le service du Garage Dietrich sont sans égal. Bravo Garage Dietrich !
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↪ 250 mètres - Mazda | Colmar - Groupe Elypse Autos à Colmar
↪ 240 mètres - SUZUKI Colmar - Redline Automobiles à Colmar
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