A propos de : Concessionnaire automobile Ford | Colmar - Groupe Elypse Autos à Colmar
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Concessionnaire automobile Ford | Colmar - Groupe Elypse Autos qui se trouve au 16 Av. Joseph Rey à Colmar. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Concessionnaire automobile à Colmar en bas de page.
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Les avis
Les dernier avis sur Ford | Colmar - Groupe Elypse Autos à Colmar
Sw.oLe 01/04/2024 à 02:06
3 semaines pour obtenir un RV sur Colmar pour finalement aboutir à un simple changement de batterie = le comble de la nullité !! Des jours pour sortir un diagnostic et des pannes à répétitions très très salées, des RV importants ratés car bien sûr toujours incapable de voir l'urgence de la situation. Prêt d'un véhicule consommant 12 litres : ça frise le ridicule franchement donc concession multi-marques à fuir sans façon. Manque de sérieux. Accueil déplorable et de qualité + que médiocre avec un manque total de professionnalisme de la part de la petite dernière novice en la matière !!! C'est consternant et une aberration.
ric.LLe 10/03/2024 à 17:44
Bonne Equipe Petites tracasseries de SAV de mon véhicule gérées avec Brio par Magalie. ( avec le concours du reste de l'équipe) Bon garage (je retrouve a chaque fois mon véhicule lavé en repartant de chez eux)
Julie.aLe 08/03/2024 à 11:17
Je recommande cette concession. Bel accueil, gentillesse, merci à toute l’équipe!
Philippe.aLe 21/02/2024 à 17:18
Nos véhicules sont entretenus depuis 25 ans ici à Colmar et nous sommes toujours satisfaits.
Fred.e
Dominique.rLe 10/02/2024 à 09:17
Merci pour l'accueil et les renseignements. Je n'ai finalement pas pris de véhicule mais je n'hésiterais pas à revenir vous voir. Merci Basil.
Antonio.aLe 08/02/2024 à 19:34
Ravi de mon expérience concernant l'achat de mon véhicule utilitaire. Le commercial Basil a été très à l'écoute de mes attentes. Je recommande vivement cette concession.
Emilie.aLe 16/01/2024 à 10:57
Superbe expérience ! Basile et Pauline sont professionnels et accueillants.
Centurion.oLe 30/12/2023 à 13:30
Accueil, professionnel, réactif. Un établissement sérieux et efficace
Florent.cLe 22/12/2023 à 20:10
Très bonne expérience pour la réception de notre nouveau véhicule! Vraiment pro et sympa. Un vrai plaisir, bravo à toute l'équipe et à Basil pour son écoute et sa gentillesse.
Emilie.hLe 15/12/2023 à 20:33
Excellente expérience pour l'achat de notre nouveau véhicule avec Manon. Merci pour votre écoute et professionnalisme !
Severine.aLe 08/12/2023 à 16:21
Très bon accueil, chaleureux du personnel et de M. Joseph 😉 Je recommande ce concessionnaire
Kadir.ALe 08/12/2023 à 16:15
Merci Silvana Très accueillante et accueil aux petits oignons merci
Marzia.i
Raphaël.uLe 05/12/2023 à 16:48
Client depuis des années j'ai demandé par email le prix pour l'achat de jantes en vu d'y mettre des pneus hiver. Malgré plusieurs relances personne n'a juger utile de me répondre.. Après, l'espoir faisant vivre, on me répondra peut être un jour qui sait... Avant la fin de l'hiver se serait mieux certe... 😂 En attendant une éventuelle reponse je vais aller voir la concurrence, peut être qu'elle veux vendre elle.
Annabelle.uLe 20/11/2023 à 12:33
Super concession, accueilli par Manon une vendeuse au top à l'écoute de ces clients. Je recommande vivement
Adremalek.Le 18/11/2023 à 15:27
Un grand merci à la concession Ford de Colmar. Toute l'équipe après-vente et commerce est aux petits soins avec ses clients. Il faut souligner la gentillesse et les qualités professionnelles de Jérôme. Une merveilleuse concession !
pinocchio.Le 15/11/2023 à 08:24
Un mois après la Après la révision de mon véhicule, un autre garagiste a constaté que les plaquettes de freins sont complètement usées , ainsi que les disques déjà atteints. Tout cela n est vraiment pas sérieux. Laver le véhicule c est bien mais faire la révision correctement c est mieux pour le tarif pratiqué !!!!!!!! 5.
Nathan.aLe 14/11/2023 à 15:38
Terrible manque de sérieux ! Véhicule commandé depuis plus d’an an et dès son arrivée, plusieurs accessoires manquaient dedans. Incapacité de fixer une plaque d’immatriculation. Véhicule dédouané et … 3 semaines après la réception du véhicule, toujours pas de TVA remboursée de la part de Suzuki ! 4 aller-retour nécessaires (La Bresse-Colmar) à charge du client à cause d’un manque de sérieux de la part de la concession.
Emma.ILe 02/11/2023 à 11:54
Bonjour! Je donne une grande pouce FORTE 👍 au Groupe car on m'a trouvé une belle voiture Ford et elle fonctionne très très bien!!! Je suis ravie d'être en plus accueillies par Mme. Nunninger qui m'a aidé de trouver les solutions efficaces tout au long de la commande , merci pour votre travail extra!!
PIERRE.ALe 27/10/2023 à 12:11
Un garage très sérieux. J'ai récupéré mon véhicule il y a peu et en suis entièrement satisfait grâces aux conseils experts de Manon qui a su répondre à mes différentes questions et attentes. Je conseille fortement.
Florian.aLe 03/10/2023 à 18:16
Garage très pro, mon Ford Mondeo qui provenait de la concession à été rapidement diagnostiqué avec un compte rendue vidéo complet. J'aimerais saluer aussi le professionnalisme de la personne qui a pris en charge les démarches à l'accueil du garage. Merci à Romaric pour les réparations.
Sylvie.aLe 20/08/2023 à 13:29
Petit bémol dans l'accueil du client On m'a demandé d'attendre j'ai attendu... 🤪
Graf.hLe 19/07/2023 à 14:09
Je suis toujours très, très enthousiasmé par cette entreprise ! J'ai récemment acheté ma nouvelle belle et magnifique VOLVO INSCRIPTION. Les conseils étaient encore une fois au top. Bien sûr, je ne m'attendais à rien de différent, car je connais très bien personnellement ce concessionnaire automobile. Ce qui me plaît toujours, c'est l'ambiance véritablement familiale, en tant que client VOLVO, on se sent chez soi ! Vous y serez remarqué et conseillé de manière très compétente ; vous y serez toujours soutenu en tant que client de manière extrêmement amicale et très honnête. Jusqu'à présent un concessionnaire automobile sans égal ! J'ai un très grand respect pour VOLVO Autohaus Colmar ! Je tiens à remercier l'ensemble du Groupe VOLVO, quelle que soit sa localisation, dans notre belle Alsace. Je ne suis pas français, malheureusement, mais quand même. !CONTINUEZ COMME ÇA! MERCI BEAUCOUP! En remerciement ; Vous, comte von Attems (haute noblesse de la République d'Autriche) D'ailleurs : je souhaite le meilleur à ma consultante pour la naissance de l'enfant, ainsi qu'à toute ma famille à celles d'Attems.
Marie.iLe 30/06/2023 à 13:44
Très bon accueil Problème résolu .. Merci à Mr Joseph très pro.aimable.sympa et efficace. Merci à Mr le Directeur
Line.oLe 31/05/2023 à 15:58
Le dépannage de mon camping-car a duré 4 mois. Une honte ! Je l'ai récupéré parce que j'ai mandaté Ford France pour qu'il fasse les démarches pour le récupérer sinon j'attendrai encore !
ConnectoEvolution.oLe 05/05/2023 à 12:00
Magnifique service pour la révision. On m'a offert un café. On ma permis de travailler sur un bureau pendant l'attente de la révision. Ils ont refait le plein de mon liquide pour les vitres. Je recommande fortement cette concession où on vous accueille avec un sourire. Merci.
Birgit.c
Alexandra.a
Jean.v
Dominique.iLe 19/03/2023 à 12:26
Bon garage sérieux et correct bon accueil professionnel véhicule livré propre et aspiré
audrey.sLe 04/03/2023 à 12:56
TRES TRES satisfait du concessionnaire Ford Colmar. J'ai commandé ma nouvelle voiture en octobre 2022. Livraison prévu en juillet 2023. Le 04 mars 2023, je suis devenu l'heureux propriétaire d'une Ford focus break. Sois 4 mois d'avance sur la livraison. Mme Nunnunger a été très professionnel et investi dans les préparatifs du véhicule
Christine.o
Annick.bLe 27/01/2023 à 16:39
Très bon accueil, Mme Nunninger Manon est très sympa et professionnelle. Remise du véhicule au top.
Emilio.'Le 22/01/2023 à 20:50
Bonjour En premier c'est l'accueil et les renseignements téléphoniques de Mme Nunninger Manon qui m'ont fait venir dans votre concession à Colmar qui se situe à 100kms de mon domicile . À ma venue j'ai été pris en main par Mannon. Ses conseils, sa disponibilité, ses renseignements techniques et l'essai du véhicule (Puma) m'ont convaincu. Sans hésiter j'ai donc passé commande du Puma.
Andy.oLe 22/12/2022 à 16:15
Nous sommes arrivés mon collègue et moi avec mon véhicule utilitaire sur dépanneuse, et j'ai été accueilli par Dorinne et Sylvana qui ont été agréables et réactives, grâce à elles j'ai pu repartir avec mon véhicule dans la journée et effectuer mes 9h de route plutôt que prévu, merci beaucoup à elles! Petit moin, la température à l'intérieur de la concession n'est pas dutout agréables.
Frédéric.LLe 05/12/2022 à 18:56
Accueil exceptionnel de la part de Manon. Une grande professionnelle d'une gentillesse remarquable. Je recommande fortement.
Sonja.aLe 01/12/2022 à 14:39
Un grand merci Manon pour votre accueil très pro et SOURIANT !!😊 Nous venons de réceptionner notre véhicule... Tout était parfait ! Sans oublier au passage le personnel de l'Atelier toujours disponible et agréable.👍
pierre.O
Angé.o
Didier.aLe 09/11/2022 à 19:49
Félicitations à Manon et Jonathan pour leur écoute, leur gentillesse et leur professionnalisme, un bel avenir se profile pour eux.
beatrice.a
Françoise.uLe 31/10/2022 à 11:59
Trop contents de notre nouveau Kuga. Merci Ford mais surtout merci à Manon pour sa gentillesse, sa disponibilité et son savoir-faire
Grégory.I
Sandro.uLe 25/10/2022 à 17:37
Prise en charge rapide pour une révision. Personnel aimable. Temps d'attente raisonnable.
Olivier.hLe 15/10/2022 à 13:27
Ce garage m’a demandé 1800€ pour réparer ma Focus, arrivé par dépanneuse. J’ai transféré mon véhicule dans un autre garage plus sérieux, qui ma prit 75€ plus main d’œuvre (1h) pour la réparation. Cette concession est toute sauf honnête, à éviter.
SERGE.LLe 09/10/2022 à 21:35
Très satisfait de mon dépannage. La porte latérale de mon transit Custom ne s’ouvrait plus suite à une mauvaise manœuvre.(un tissus textile coincé) Un technicien a résolu le problème rapidement et gracieusement Merci
Christian.iLe 07/10/2022 à 10:13
J'avais déjà eu à faire dans cette concession par le passé ( réparation sur ma vieille Mondéo, Rappel constructeur sur mon C-max Ecoboost ) ça a toujours été fait correctement, courtoisie de la part du personnels avec un accueil chaleureux. J'ai franchi le pat en achetant une occasion chez eux et là encore rien à dire 👍 Vendeur sérieux et sympathique ( Mr Mischler ) livraison respectée dans les délais, et le véhicule superbement préparer ! Le nettoyage intérieur et extérieur top top. Je recommande sans problème cette concession 🙏
Olivier.aLe 02/10/2022 à 15:54
Extrêmement déçu ! Que dire d’autre ? je ne sais pas. L’incompétence ? le manque de professionnalisme ? Mr SCHWAB est un conseiller pro. Mais il n’a rien de pro. Je vais vous raconter mon expérience ! J’ai pris une FORD Kuga PHEV Vignale en leasing LLD 25 mois en septembre 2020. Tout va pour le mieux au début. En novembre j’apprends par un courrier que je ne dois surtout pas recharger le véhicule au risque d’explosion ! Soit cela arrive. Aucun appel du garage. Rien. J’appel donc le garage qui me dit qu’ils n’ont pas les pièces nécessaires mais que cela arriverait bientôt. Entre temps de nombreux souci électronique calculateur défectueux, absence de chauffage etc. Puis enfin il est possible de prendre rdv pour réparer la batterie. 3 jours d’immobilisation mais tout vas bien. Ford lease offre a deux reprise des bons cadeaux pour des stations essence qui sont environ a 40 km de colmar…. Mais bon voilà. 3 mois après j’ai un appel de Ford lease qui me demande mon avis, que je dis bon, ils m’indiquent qu’une future offre sur mon prochain véhicule sera faite afin d’avoir une meilleure offre et compenser les désagréments. J’avais hate. Entre temps des défauts électronique mais bon on passe. En janvier 2022, je contact Mr SCHWAB, dont je n’ai toujours aucune nouvelle (ce monsieur doit être très occupé ! )afin de demander un devis pour le remplacement du véhicule ! Sa réponse fut très professionnel ! « Bonsoir, La fin de votre contrat est prévue le 02/10/22, actuellement, ils est trop tôt pour préparer le renouvellement. Bien cordialement. » Or vous savez tous que tous les constructeurs ont des pénuries de semi-conducteurs,…. Mais soit il est possible qu’ils aient des véhicules en stock ? Mon leasing arrivant à la fin et le Km max arrivant a terme, je demande une date de retour avec un nouveau devis. 1er mail envoyé fin juillet à Monsieur SCHWAB aucune réponse. 15 jours plus tard je renvois le mail, et il accepte ma date de retour sans devis, ni appel. J’ai donc rendu le véhicule le 24 aout, et je n’avais pour l’heure aucun devis. Lors de ma restitution, bien sur Monsieur SCHWAB à demander a un de ses collègues de gérer, pas le courage d’assumer son travail inexistant ! Je demande donc un devis qui est presque 2 fois plus cher que le leasing précédent !!!! alors que l’on m’avais promis une bonne offre. Je demande des explications aucun retour ! toujours aujourd’hui aucun retour. Ils vont se justifier d’une augmentation de 350€ mensuelle car il n’y a plus la prime de l’état soit 2000 euros, donc cela représente 80 euros par mois seulement. 270 euros d’augmentation net ! voila l’offre de fidélité. Et Monsieur Schwab ne s’inquiète pas que je n’ai pas de véhicule en sortant du garage ford Bref professionnel fuyez !!!! L’incompétence respire de ce garage !
frederic.eLe 22/09/2022 à 12:26
Excellent accueil de la part de mme Nunninger Manon, professionnelle et disponible, ce qui a donné envie d acquérir Ford puma flexfioul, jour d achat aujourd’hui : félicitations pour la remise personnalisée de la voiture. Garage au top .
MENARD.ELe 08/09/2022 à 23:52
À l écoute de ma recherche et a réussi par trouver.. Toujours disponible pour la moindre question et se jusqu'à la livraison.. Merci Manon et bravo à toute l'équipe de Ford Colmar..
Guillaume.aLe 24/08/2022 à 18:11
Merci à Sylvana et Joseph pour la prise en charge d un véhicule en panne à 18.00 et avec le sourire
SARL.eLe 16/08/2022 à 22:30
Excellent pour l'accueil et la prise en charge, à l'atelier le travail est pro + propre, Dr quoi être serein avec son auto.
Marc.o
Fabien.lLe 17/06/2022 à 22:13
Accueil sympathique. Réparations longues et approximatives... dommage, on était contents de cette marque depuis des années...
Ludovic.aLe 09/06/2022 à 13:40
Voiture très propre et une équipe sympa. La vendeuse est même venue me chercher à la gare pendant son temps de pause. Je recommande vivement
SERGE.I
isabelle.lLe 10/04/2022 à 01:23
Nous avons rencontré des professionnels sérieux. Nous attendons la suite avec impatience.
Clément.ALe 31/03/2022 à 12:03
Équipe très réactive notamment Jonathan le chef d’atelier qui a su résoudre un défaut de dépollution en quelques minutes seulement! J’ai ainsi pu reprendre ma journée de travail grâce à leurs professionnalisme 👏
Yves.rLe 12/03/2022 à 12:04
Accueil sympathique et professionnel. Merci pour le café et votre bonne humeur.
Sylvia.r
henri.J.E
Isabelle.aLe 11/02/2022 à 10:47
Très déçu on peu même plus discuter avec un responsable de reparation j'ai impression qu'il connaisse même plus leur client a part des réflexions a la con
Antonello.eLe 29/11/2021 à 09:42
Excellent service, nous nous sommes arrêtés suite à un problème avec les phares de la voiture lors de notre tour en Alsace, le monsieur qui nous a assisté a été très gentil, il a compris que la faute venait des 2 ampoules et avec seulement 15 euros nous avons eu 2 kits de lampes qu'il est monté lui-même, nous avons donc pu reprendre notre route...merci beaucoup et w Alsace
SERGE.OLe 18/10/2021 à 10:35
Sympa. très convial le vendeur avait une bonne connaissance de sa marque et d. Autre marque de voiture et même sur des voiture des années60. 80.90. 90 .il ne allait sur des vente ou nous pousser on a discuter de plus 1 heure
Jean.oLe 25/08/2021 à 10:07
5€ chez Audi, 12€ chez Ford. Pour une pile pour la clé. Je comprends pas très bien. Pour le même service
Christiane.u
Magali.a
VSY_.eLe 24/02/2021 à 14:11
TRop bien ce stage chez eux merci Monsieur le Directeur
jd.oLe 11/02/2021 à 17:20
Petite panne avec un Transit Custom acheté d'occasion à un particulier, j'ai déposé ma camionnette chez eux ce matin et je l'ai récupérée quelques heures plus tard. Souci réglé, aucun frais demandé, accueil exemplaire. Un grand bravo. Ca donne presque envie de tomber en rade. Merci à toute l'équipe.
Mickael.eLe 05/02/2021 à 20:58
Après 5 rendez vous dans un concessionnaire Ford dans le Bas-Rhin sans succès, l agence de Colmar a réussi a résoudre mon problème en 1h
Meyer.l
stephane.e
Bernard.hLe 16/11/2020 à 17:12
Concession Mazda Colmar . SAV toujours au top un accueil super sympa. Un grand merci pour l'essai de la MX 30 une super voiture !! Merci à toute l'équipe.
Jean-pierre.n
Mehdi.r
Stephane.oLe 20/08/2020 à 18:56
Il est impossible de ne pas mettre 5 étoiles tant le service est irréprochable !!!! Le terme professionnel prend tout son sens dans ce garage Ford ..... Accueil téléphonique impeccable avec Aurélie Accueil atelier impeccable avec Alicia. Intervention très rapide malgré que nous ne soyons pas clients dans ce garage du fait que nous soyons seulement en vacances dans le secteur. Merci à toute l équipe Accueil et Atelier de nous permettre de rentrer en toute sécurité chez nous 😀
Florence.eLe 10/08/2020 à 23:06
Nous remercions Alicia pour sa disponibilité et son professionnalisme. Malgre le prix qui reste très élevé, elle a tout fait pour que nous puissions rentrer chez nous et sauver la fin de nos vacances
Thomas.eLe 29/07/2020 à 11:22
Merci pour la rapidité et le professionnalisme de Gilles S. lors de l'achat de mon ford ranger. Je recommande.
stéph.ELe 25/07/2020 à 09:26
Vendeur agréable et professionnel, il connaît très bien la gamme de véhicule qu’il vend, je n’ai malheureusement pas signé la commande dans ce garage car j’ai trouvé un autre garage plus généreux sur la reprise de mon véhicule et moins cher sur le pack d’immatriculation et remise du véhicule.
Marc.vLe 13/07/2020 à 18:02
Très bonne expérience, du début à la livraison de mon véhicule services très pros et très rapide deux semaines chrono pour l achat d un véhicule de société bravo et merci
COMPUSERV.nLe 10/07/2020 à 22:59
Belle concession. Les vendeurs sont expérimentés et vous accueillent dans une ambiance chaleureuse.
alexandra.e
carole.oLe 22/03/2020 à 14:04
Accueil, prise en charge, sérieux, professionnalisme, conseil. Equipe compétente.Je recommande.
christian.iLe 15/02/2020 à 13:35
Vendeur accueillant à l'ecoute du client et connaissant parfaitement ces produits . Aucun problème pour essayer une voiture..
Marielle.t
RIED.t
Julien.
Tine.iLe 22/12/2019 à 21:48
Je recommande vivement ce garage !!! Il mérite largement ses 5 étoiles, car prise de renseignements, essais véhicules, financement et livraison au top ! Très bonne expérience surtout pour un premier achat d’un véhicule neuf. Un grand merci à Christine mais surtout à Xavier pour leurs disponibilités et leur professionnalisme. Il ne reste plus qu’à tester l’atelier, mais là, ça sera en temps et en heure :)
jiji.a
Gregory.aLe 16/12/2019 à 16:55
Super accueil avec des personnes ki connaissent bien leurs travails et ki sont à l écoute de la clientèle , dommage ke je n ai pas pu conclure à cause d un imprévu
daniel.cLe 11/12/2019 à 09:44
Personnel très disponible, à l'écoute et très sérieux. RV respecté et travail très bien exécuté.
Guillaume.cLe 09/12/2019 à 16:33
Avis concernant l'atelier mécanique : Après avoir apporter 3 fois le véhicule suite à un problème récurant de bruit de sifflement au niveau du train roulant avant lors du déplacement du véhicule, problème constaté lors du 2ème passage par un homme présent ce jour à la réception de l'atelier, force est constater une volonté non dissimulée de non prise en charge de réparation au moyens d'arguments aussi infondés que commercialocide. En effet, le chef d'atelier contacté par téléphone nie obstinément toute constatation de défauts mécanique, qui pourtant ont été précédemment bel et bien relevés. En effet ce dernier n'a pour seul argument : rien n'a été constaté lors de vos passages précédents, ce qui évidement s'avère totalement faux. Ceci est un cas flagrant de refus de constatation de défauts mécanique, effectué par une non notation informatique des événements relevés à chaque visite, le tout semblant être sciemment orchestré soit, dans le but d’effectuer des économies de prises en charges financières concernant les réparations, soit dans le but de fortement inciter le client à abandonner toute volonté d'obtenir gain de cause, et ce, jusqu'à être dans l'obligation, après aggravations des dits problèmes, de revenir post prise en charge garantie pour, manifestement, à ce moment là, pouvoir lui facturer la réparation. En bref, une idée à retenir, n'achetez jamais votre véhicule dans la concession de Colmar que ce soit chez Suzuki, Ford, Mazda ou Volvo, car dans tous les cas, vous aurez de telles personnes en guise d'interlocuteurs apparemment plus malhonnêtes les uns que les autres, et autant dire que tôt ou tard, vous regretterez, non pas le choix votre véhicule en termes de marque ou de modèle, mais bien réellement en termes de choix de concession. UN GROUPE DE CONCESSION A FUIR LES JAMBES A SON COU !!!
Drachen.aLe 08/12/2019 à 12:16
Toujours bien accueilli, toujours des réponses claires et précises à mes questions. Excellent travail des ateliers.
Giovanni.I
Anthony.iLe 06/11/2019 à 11:13
Dans l’ensemble c correct accueil très courtois et de bon conseil , atelier rapide et efficace j’ai récupérer mon véhicule propre intérieur comme extérieur, petit bémol pour les tarifs c tjrs trop cher et pour le stationnement c vraiment trop petit et pas assez de place .
Philippe.r
TC.Le 31/10/2019 à 20:08
Cet avis porte pour l'atelier carrosserie. Secrétaire aimable et souriante. Chef d'atelier souriant, aimable et professionnel. Travail effectué sur un pare choc (peinture complète) RAS très bien fait et véhicule rendu propre sans défaut. Je vous les conseille!! Encore Merci.
Abed.oLe 24/10/2019 à 11:29
Ils sont fort pour vendre mais le SAV est de très mauvaise qualité et en plus sa fait 2 fois que ford rappelle ces véhicules pour mauvaise fabrication la 1ere fois à cause du frein pour le démarrage en côte quand j accelerais le véhicule freiné tout seul et la 2 em fois c est pour un problème de pollution
yves.aLe 13/10/2019 à 15:32
Très bon accueil . Commercial a l'écoute et très pro . Et réponde aux questions simplement . Quand j'aurai besoin d'un véhicule pro j'y retournerai .
Michel.i
Nadine.LLe 09/09/2019 à 08:56
Accueil chaleureux, on a affaire à des personnes souriantes, agréables et efficaces. Rien à dire, de bons professionnels. Merci à Gilles et Christine 👍👌
monique.a
Solyane.cLe 13/08/2019 à 09:22
Annonce mensongère induisant en erreur et négligence du client : J'ai effectué un trajet de 300 km pour voir un véhicule d'occasion qui ne correspondait pas à l'annonce (équipements manquants : caméra de recul entre autre (pour une finition haut de gamme), carrosserie et intérieur en état moyen contrairement aux infos données par le vendeur au téléphone). Le vendeur, M. SCHOEN, ne s'est même pas excusé de m'avoir fait déplacer pour rien, il m'a seulement répondu que j'aurais dû lui demander par téléphone pour les options. C'est une blague ?! Quand on fait une annonce, on s'assure de son exactitude et on prévient le client en cas d'anomalie. Il aurait été plus honnête de me signaler que le véhicule ne disposait pas de ces options grâce auxquelles mon choix s'était porté sur cette voiture. Concernant l'état esthétique du véhicule, il s'est simplement justifié en me disant que c'était un véhicule d'occasion alors qu'au téléphone son discours était le suivant : aucun défaut, c'est un véhicule neuf (date de mise en circulation mars 2019 !!! ). Concernant l'histoire du véhicule, il s'agit soit disant d'une LOA (moins de 6 mois) pour qui le locataire se serait dirigé vers un modèle plus spacieux. Je reste perplexe... Conclusion, très mauvaise expérience auprès de ce concessionnaire.
Brigitte.aLe 09/08/2019 à 14:39
Personnel a l'atelier très accueillants,sont a l'écoute des clients, toujours de bon conseil,merci a eux
Guillaume.ALe 23/07/2019 à 20:17
Un grand pole auto qui répond à toutes les demandes dans une ambiance personnalisée, pro, réactive et en plus très correct niveau prix. Bravo !! Moi je reviens en toute confiance du service après vente au commerce (client neuf et occasion de M. Schoen Gilles)
Corentin.Le 14/07/2019 à 00:57
De passage dans la région et suite à une fuite d' huile importante, ma Focus a été mise sur le pont immédiatement alors que je n' avais pas pris rendez-vous. Accueil courtois et une gentillesse suffisamment rare de nos jours pour être soulignée Panne détectée rapidement, pièce commandée dans la foulée et j' ai pu récupérer mon véhicule 2 jours plus tard. Malgré un tarif horaire élevé, le montant de la facture était très correcte et en plus la voiture a été lavée, les niveaux faits et la pression des pneus vérifiée. On vous montre également la pièce remplacée. Bref, un garage comme on aimerait en voir plus souvent.
Alain.i
Armelle.uLe 02/07/2019 à 06:11
Accueil très agréable, explications claires et belles prestations pour ma Ford Focus.
Richard.oLe 20/06/2019 à 11:12
Ce garage est dans la moyenne, mais il faut fortement insisté quand vous avez un souci qui leur incombent. Mais il faut admettre aussi que le garage s'est remis en question depuis des années 90 ouh là il était minable
Paul.o
Gilbert.a
Bruno.hLe 30/04/2019 à 16:05
Bonjour j'ai eu un beug sur la navigation sur la route des vacances je me suis arrêtée à Ford Colmar il mon dépanner tous de suite j'ai pue reprendre la route je l'ai remercié pour leur professionnalisme
Thierry.e
CHASSEUR.'
Yannick.eLe 16/04/2019 à 09:53
Super concessionnaire. Très bon acceuil général. Du choix pour tous les budget. Et mention speciale pour gilles. Enfin un vendeur d'occaze qui prend soin de ses clients quel que soit leur budget. Je recommande.
Stephane.lLe 25/03/2019 à 18:46
Un bon accueil et des gens compétents et a l ecoute des clients. Mention speciale a l accueil atelier.
Noelle.a
Marielle.PLe 27/02/2019 à 15:36
Très bon accueil par Monsieur GASSER, égal à lui-même depuis 28 ans que je le connais : un professionnalisme et un sourire qui donnent confiance !
Didierjean.aLe 26/02/2019 à 18:45
Venu pour une bricole, on s'est occupé de moi rapidement et sans que cela ne me coûte quoi que ce soit. J'ai apprécié...!
Lionel.iLe 20/02/2019 à 15:29
Il s’agissait d’une révision intermédiaire pour mon S-Max. Cette fois-ci, rien à redire, tout c’est bien passé !
HUBERT.a
Lydia.d
Phil.a
MICHEL.LLe 13/01/2019 à 08:30
ous êtes susceptibles d’être contacté par le Constructeur pour savoir si ce professionnel vous a bien demandé votre avis. Si la prestation a répondu à votre attente, merci de lui attribuer la meilleure note possible.
Dimitri.
Davy.eLe 03/01/2019 à 12:09
Peut-être compétant Mais tarifs honteux Pour changer l'alternateur il me demande quasiment 700 euro sans être sur qu'il soit fait dans la semaine alors que le petit garage voisin me l'a fait en 3 heure pour moitié moins.
Dominique.ELe 27/12/2018 à 19:39
Comme toujours ce garage est vraiment à l'écoute des clients et tout le personnel est très serviable. Je le recommande.
Nicolas.i
david.i
Christiano.iLe 01/12/2018 à 14:06
Je n'ai jamais acheté de Ford chez vous, bien que j'en possède une. Mais j'ai eu le courrier du rappel constructeur pour la mise à jour du programme moteur et embrayage hydrolique ( que sur les essence ) L'accueil est vraiment super la prise de mon Rdv avec la secrétaire était amusante 😊. Lors de la venue de mon Rdv l'accueil de l'atelier était très bien et rapide. Du sérieux quoi....Et entre nous pas beaucoup de constructeurs font des courriers pour avertir les clients d'un problème sur leurs produits alors que j'ai acheté ce véhicule d'occasion dans une autre concession.
arnaud.l
alc.lLe 31/10/2018 à 19:46
Je suis passer a la concession il y a 1 semaine et quelle changements !!! J ai réussie a me gare il y avait de la place avant on trouvai jamais de place. Apres la l intérieur aussi du changement les véhicules sont propres et bien présentés et le personnel souriant et agréable. bravo a la nouvelle direction.
Nathalie.ALe 29/10/2018 à 17:45
Accueil et service très sympathique.... Dommage que j'ai un problème de martre qu'on n'arrive pas à régler....
BERNARD.HLe 20/09/2018 à 14:06
Très bonne accueil, bonne qualité des services très professionnel.
Franck.TLe 28/08/2018 à 13:21
Bon accueil, service pièce super sympa (Merci à Mr Murschel). Juste les prix parfois un peu élevés.
Pierre,.aLe 08/08/2018 à 10:13
Garage à l'accueil et les services au top! Ne changer rien...
Laurent.e
Stéphane.oLe 22/06/2018 à 17:03
Très bonne concession, des vendeurs qui sont à l'écoute et de très bon conseils. J'en suis à ma deuxième voiture (une occasion grand C-max et une voiture neuve B-max) et pour le moment je ne suis pas déçu, Les rendez-vous d'entretien se sont toujours bien passé, (et toujours accueilli avec le sourire) en temps et en heure.
de.bLe 21/06/2018 à 23:04
Je reviendrais ! Comme d'habitude très professionnel !
Geraldine.iLe 11/06/2018 à 21:49
Accueil très sympathique,service parfait,et de très bon conseil BRAVO
Augustin.aLe 07/06/2018 à 13:25
Je vous le conseille fort ! Comparé à Mulhouse, n'hésitez pas à faire 10km de plus pour allez à cette concession !
Dina.zLe 23/05/2018 à 20:19
Atelier excellent service excellent service carrosserie accueil service compétent personnel accueillant et compétent vendeur c'est bof où est passé l'accueil et le savoir des anciens
Marie-Odile.eLe 16/05/2018 à 20:58
Très bon accueil , à l'écoute du client ,travail sérieux
Nicolas.Le 10/04/2018 à 12:12
Vendeurs nonchalants. Ne donnent pas envie de devenir client.
Frédéric.OLe 29/03/2018 à 20:22
Service toujours au top et conseils des vendeurs appréciables pour les pros.
muller.tLe 23/03/2018 à 04:55
Personnels très accueillant et à l'écoute j'apprécie je ne mets pas cinq étoiles sinon ça voudrait dire que ce n'est pas cher 😂 😂 Pour ce qui est du SAV, personne très sympathique et très compétent qui prend le temps de chercher les réponses à nos questions, quand aux mécaniciens eux connaissent leurs travails et leurs modèles la prestation est cher mais de qualité étant chez eux depuis plusieurs années j'ai pu évaluer tout leurs services
Arnaud.cLe 18/03/2018 à 08:58
Concession qui ne donne pas envie de s attarder, vendeur peu avenant, nous parle de suite des inconvénients du véhicule, bref il n avait certainement pas envie de vendre pour nous accueillir aussi mal
Mike.sLe 06/03/2018 à 14:14
Très belle concession Ford et personnel très sympathique et pro ! Je recommande fortement !
Nono.lLe 05/03/2018 à 08:10
Toujours une bonne expérience chez mon concessionnaire
Grégoire.eLe 24/02/2018 à 13:07
Excellent accueil, vendeurs polis et disponibles, sans snobisme (enfin des vendeurs sans costumes bon marché et cravates d'un goût douteux). Peut-être ferons-nous affaire !
RICHARD.O
Paul.u
Valérie.cLe 21/01/2018 à 19:53
Vendeur et vendeuses très sympathique bon accueil !! Service après vente au poil personnel très sympathique et chaleureux.
Karim.yLe 20/01/2018 à 18:19
Bonjour je suis vraiment satisfait, en tant que client achat véhicule d'occasion.Le vendeur qui s'occupe des occasions m'a très bien reçu, franchement vous pouvez acheter votre véhicule en étant tranquille,on vous cache rien.Pour mon prochain véhicule j'y retourne les yeux fermés.
Nicolas.aLe 18/01/2018 à 18:11
Le stationnement est vraiment compliqué sur le parking. Il y a trop de véhicules exposés. Et je ne parle pas de l'intérieur du magasin. Il est difficile de circuler entre les véhicules.
Paulette.a
Thierry.e
benett68.Le 14/12/2017 à 21:36
Très très bon accueil, chef d'atelier au top !! Délai respecté suite à la recherche d'une panne sur les feux de reculs de mon S-Max. Accueilli par une charmante personne à l’accueil ( merci pour le café ;) ) Une facture très douce , pas de superflu....Bref je ne peux donner que mon expérience qui est très très positive. Le petit +, même l'aspirateur à été passé dans ma voiture pour une intervention de moins de 100€ !! Il y a pas beaucoup de garage qui font de même !!! A prendre comme exemple. Merci à votre équipe
Benjamin.U
Catherine.ULe 02/11/2017 à 13:40
SAV très satisfaisant ! Jamais eu de soucis. Très bon accueil, très bon suivi.
Bernd.aLe 31/10/2017 à 13:35
Bon conseil. Gros effort de la part du vendeur. Multilingue. Haut
Arnaud.SLe 07/09/2017 à 00:34
Un service commerciale pro. Une disponibilité et une réactivité en cas d'imprévu. Une équipe à l'image du show room. Tip top
E.f
Ilse.aLe 18/08/2017 à 17:29
Pas de service, au bout de 10 minutes personne ne nous a regardé ni dit quoi que ce soit, alors qu'il y avait 4 personnes qui se promenaient. Avec un tel service, je n'achèterais pas de voiture ici.
Nicolas.A
doppler.oLe 27/01/2017 à 13:35
Très compétant,très bon conseil pour le choix du véhicule le Directeur juste parfait
Edwige.eLe 05/12/2016 à 18:16
Accueil atelier très sympathique et professionnel, l'ensemble des mécaniciens très souriants et disponibles, toujours disponibles et à l'écoute, aux petits soins pour leurs clients même si nous venons à l'improviste pour des petits réglages, très compétents :BRAVO à cette belle équipe !
Mathieu.eLe 03/08/2016 à 10:38
J'ai acheté et fait entretenir ma Focus ST 2013. Les prix sont correctes, le service impeccable et les voitures de prêt bien gérer, parfait !
Florian.iHoraire d'ouverture :
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