Centre Porsche Paris Vélizy

Le 05/05/2024 à 10:23

Très belle concession, bon accueil coté commercial et garage pour la révision du véhicule.

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Le 27/04/2024 à 15:59

Accueil et services excellents

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Le 25/04/2024 à 15:39

Je contacte le lundi 15 avril Porsche Vélizy pour prendre un RDV concernant la révision de ma Porsche. L'hôtesse prend mes coordonnées , elle me dit que Dimitri et Sylvain Bailly sont actuellement occupés et qu'ils vont me recontacter . Nous sommes aujourd'hui le 25 Avril 2024 et j'attend TOUJOURS que l'on me recontacte !!!! Les employés gérant la réception des appels devraient changer de métier .Peut être un oubli de transmettre les messages ou alors les pauvres sont vraiment débordés et mal organisés . Concession Porsche Vélizy, je la recommande !!!!!!!!!!!!!!!!!

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Le 22/04/2024 à 10:47

Merci pour le service apporté et le professionnalisme

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Le 16/04/2024 à 17:39

Magnifique voiture accueil zero

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Le 31/03/2024 à 17:05

Top service. Excellent accueil. Comme d’habitude. Merci Bruno pour votre professionnalisme et merci à toute l’équipe Porsche VELIZY.

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Le 29/03/2024 à 11:47

Excellent accueil Travaux réalisés rapidement Garage à recommander

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Le 18/03/2024 à 15:28

2 mois de délais pour un passage en Atelier pour un simple voyant... CQFD. Chez Porsche à Poissy, c'est deux semaines. Le choix est fait !

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Le 16/03/2024 à 23:26

Concession formidable je recommande

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Le 15/03/2024 à 16:46

Très bon accueil Achat Cayenne coupé d’occasion Prestation de haute qualité Personnel très sympathique et prévenant Note de 5 étoiles méritée

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Le 14/03/2024 à 17:43

Équipe très sympathique et professionnelle.

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Le 13/03/2024 à 12:24

Accueil et professionnalisme parfaits

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Le 13/03/2024 à 11:37

Bon accueil . Réparation parfaite effectuée dans le respect du devis initial. Bonne communication tout au long des travaux.

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Le 08/03/2024 à 15:25

L’accueil et les services sont excellents. Je recommande.

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Le 17/02/2024 à 12:12

Équipe extra Merci à à Elodie Bruno et Carlos ! Nigel

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Le 15/02/2024 à 14:30

j’ai eu le plaisir de passer par le magnifique centre porsche de Vélizy expérience fut très agréable Le personnel Attentif et bienveillant. Je recommande.

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Le 09/02/2024 à 18:33

Top, super équipe, pas de mauvaise surprise, véhicule récupéré état impeccable !! Prêt d’un dernier modèle pendant l’intervention. RAS, on a affaire à des pros et on repart l’esprit tranquille. Très bonne expérience 👍🏻

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Le 26/01/2024 à 17:40

Prise de RV excessivement longue. Accueil, prise en charge véhicule et prestations au niveau de ce qu’on attend d’un centre Porsche.

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Le 14/01/2024 à 09:48

Dans la concession personne vous calcule, projet d’achat rapide pour un Porche Cayenne En rentrant tout le monde est sur sont téléphone, j’ai laisser mes coordonnées personne ne m’a rappelé. J’ai signé ailleurs !

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Le 13/01/2024 à 17:42

Professionnalisme, disponibilité et sympathie sont des qualités qu’il me fut agréable de trouver en les personnes de Maxime et Dimitri lors de l’achat de ma 992 GTS

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Le 02/01/2024 à 10:45

Franchement, très bon accueil suite à une problématique avec mes airbags.. Pierre m'a conseillé m'a bien informé de l'avancée des travaux et bien conseillé sur certains points suite à des questionnements sur ma 911...

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Le 29/12/2023 à 13:07

J’ai été accueilli par Quentin à l’atelier - professionnel, souriant et très sympathique ! Il a pu me dépanner à la minute ! Merci encore ! Je recommande !

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Le 28/12/2023 à 17:25

Excellent accueil show-room, magasin ! . . Merci Guillaume & Elodie bien souriants

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Le 28/12/2023 à 15:55

Très agréablement surpris par le le service après-vente. Ils m’ont donné rendez-vous la journée même pour un diagnostic suite à un affichage sur le tableau de bord. Quentin a été très professionnel. Rien à dire. Merci beaucoup. Cyril Ballu

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Le 23/12/2023 à 13:12

Accueil et service impeccables. La gentillesse, la qualité d’information et la compétence de Bruno Da Cunha vont au delà de nos attentes même chez Porsche

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Le 20/12/2023 à 11:22

Super accueil. Prestation de qualité. Je recommande sans hésiter.

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Le 20/12/2023 à 10:44

Très bon accueil de Sylvain, agréable et pro. Là où je m’attendais à laisser ma voiture au garage pour deux jours, mes quelques petits réglages ont été effectués en quelques dizaines de minutes et j’ai pu repartir immédiatement. Merci 🙏

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Le 18/12/2023 à 09:08

Service parfait, personnel a votre écoute

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Le 15/12/2023 à 16:26

Un accueil digne des standards de la marque. Des conseillers très professionnels et sympathiques. Le service est globalement parfait

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Le 15/12/2023 à 13:11

Équipes très professionnelles et très sympathiques ! Un sans faute !

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Le 12/12/2023 à 14:12

bon accueil et service correct normal rien d’exceptionnel nous sommes chez Porsche

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Le 05/12/2023 à 20:20

L'accueil de l'équipe sur place est très professionnelle et efficace.

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Le 28/11/2023 à 23:40

Garage à fuir accueil un grand luxe la mécanique est tout l’ inverse je pense que le petit garage du coin est peut-être plus compétent Très déçu pour un garage de ce standing comme quoi ne pas ce fié au apparence

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Le 28/11/2023 à 10:56

Parfait comme d’habitude

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Le 24/11/2023 à 09:48

Très décevant et honteux j'ai laissé mon véhicule pour une révision et je l'ai récupéré abîmé à plusieurs endroits dans l'habitacle !!!! Je pensais venir chez porsche pour avoir une prestation de qualité et je repars avec véhicule abîmé sans que cela ne les inquiète ??!! C'est vraiment triste une telle incompétence et choqué que l'on vous accorde aucune crédibilité. Résultat 1500 euros de prestation et véhicule dégradé sans aucun geste de leur part. Concession à fuir !!!

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Le 19/11/2023 à 10:09

Pierre est un interlocuteur compétent et fort sympathique

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Le 17/11/2023 à 21:58

Merci à toute l’equipe pour leur efficacité et leur gentillesse L’accueil chaleureux avec Elodie et la parfaite gestion du véhicule avec Sylvain et Fabio Ce centre Porsche est genial, je le recommande vivement !

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Le 16/11/2023 à 08:39

Très bon accueil de toute l’équipe de Porsche Vélizy , dossier SAV très bien suivi par Mr FIFE je recommande. Merci

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Le 10/11/2023 à 17:48

Merci à Maxime pour son professionnalisme et sa disponibilité. Toujours à l’écoute et disponible. Sans oublier l’accueil chaleureux de farah!!

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Le 10/11/2023 à 11:20

Super accueil dans ce centre PORSCHE que ce soit pour l'achat de la voiture en 2021, que lors de la révision en 2023.

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Le 09/11/2023 à 19:44

Accueil excellent et entretien réalisée parfaitement Personnel très professionnel

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Le 09/11/2023 à 17:36

Excellentes prestations, accueil, conseil, services de l’atelier.Sylvain est très professionnel, je recommande absolument!

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Le 09/11/2023 à 14:52

qualité du travail. Accueil parfait.

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Le 09/11/2023 à 12:10

Une équipe Porsche Classic excellente, minutieuse et bienveillante. Des passionnés. Je recommande 👍

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Le 09/11/2023 à 09:31

Taycan magnifique !

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Le 28/10/2023 à 11:13

Excellent accueil professionnel de l’équipe Porsche Vélizy-Villacoublay et particulièrement du département après-vente ( Fabio Ridel ) et hôtesses d’accueil . Prise en charge rigoureuse du véhicule , transparence et clarté des informations et devis avant accord des travaux à réaliser . On se sent en confiance et la Porsche est vraiment contrôlée et vérifiée avant remise du véhicule au client . Excellente expérience client .

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Le 26/10/2023 à 23:34

L’équipe est top. Super accueil

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Le 26/10/2023 à 10:47

Bravo pour cette belle sortie sur le Circuit Bugatti, encore une fois très bien organisée!

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Le 20/10/2023 à 22:16

Nous nous sommes arrêtés à Vélizy Pour un niveau huile sur une Porsche. Un superbe accueil par un réceptionnaire ainsi que toutes l’équipe. Un grand merci à tous.

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Le 20/10/2023 à 15:16

Toujours un super accueil et suivi de Pierre !

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Le 20/10/2023 à 11:56

Bel accueil, bonne écoute, beaucoup d'efficacité. Une bonne surprise, trés heureux d'être nouveau client du Centre Porsche Paris Vélizy

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Le 19/10/2023 à 11:15

SAV à l'écoute et très professionnel !

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Le 17/10/2023 à 11:06

service impeccable comme d'habitude un grand merci

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Le 07/10/2023 à 10:55

Porsche Classic, c'est parfait. Accueil personnalisé et grandes compétences.

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Le 05/10/2023 à 18:56

A fuir ce garage personnel désagréable je ne recommande pas du tout le sav et incompétent

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Le 05/10/2023 à 11:08

Excellent accueil (merci aux hôtesses, toujours souriantes et pro actives pour vous proposer un café ou autre), préparation devis et rdv/prise en charge rapides, respect du devis et délais annoncés et voiture rendue propre/lavée (un séchage afin d’éviter les traces de goutte serait appréciable).

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Le 22/09/2023 à 21:37

Bonsoir, Je viens d'avoir plus de 3 mois après mon Post, une réponse de Porsche Velizy pour me demander si j'étais toutefois satisfait des performances époustouflantes de ma voiture. Juste HALLUCINANT: - la question n'est pas la performance du véhicule - ils ne répondent toujours pas à mon problème de carte que je n'ai toujours pas reçu. Côté Performance, Porsche VELIZY, c'est du Zéro et ça c'est sure !!!!!! Partage avec la communauté: Ma voiture, une Taycan 4. Magnifique voiture électrique. En revanche, côté Service et Expérience Utilisateur, une véritable CATATSTROPHE. Je reçois mon véhicule courant juin, la carte d’accès au réseau de recharge électrique n’est pas livré avec le véhicule et doit être commandé avec un délai annoncé de 2 à 3 semaines (bizarre que cela ne soit pas livré en standard avec l’auto). 1ere carte jamais arrivé, 2eme carte non plus…3 eme carte arrive il y a 10jours (courant septembre donc). Sauf que ce n’est pas la carte associée au contrat (c’est la 1ere qui n’est jamais arrivée). J’appelle le centre Client Porsche et la concession qui me disent qu’ils ne peuvent pas changer la carte associée au contrat et qu’il faut en envoyer une 4eme qui normalement est automatiquement associée au contrat… Je leur demande si la date de démarrage du contrat d’un an va être revue et alors la réponse est: Pas possible de changé la date qui correspond à la date de livraison du véhicule, alors que la carte n’étais pas livrée avec… Attendons donc la enieme carte mais le Service et les Process Porsche sont nuls et à mourrir de rire si l’on en est pas victime.

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Le 17/09/2023 à 18:02

C'est plutôt une belle première expérience dans cet établissement. Les conseillers sont très à l'écoute de vos demandes et parfois vont au delà de ce que vous attendez. Je les remercie.

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Le 16/09/2023 à 13:31

Bonjour, merci à toute l’équipe Porsche pour l’accueil très professionnel, service mécanique aussi. J

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Le 15/09/2023 à 18:23

C est au centre Porsche de St Maur que j ai pris rendez-vous a l atelier et non Vélizy. Le SAV CP St Maur est comme à son habitude à la hauteur de mes attentes. Excellent service , je recommande

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Le 15/09/2023 à 17:59

Très bon accueil. Prise en charge et suivi du véhicule pendant les réparations. Véhicule récupéré lavé avec une odeur agréable à l'intérieur.

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Le 07/09/2023 à 15:09

Super !!tres bon accueil Problème réglé en 5 minutes Mer ci à toue et surtout à Wilfried 😇😇😇😇👍👍👍👍

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Le 25/08/2023 à 11:22

Merci à Pierre pour son accueil, suivi et professionnalisme.

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Le 14/08/2023 à 12:02

Très belle expérience que je recommande vivement vs celle vécue avec un des vendeurs du centre de Levallois

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Le 09/08/2023 à 20:29

Centre qui ne prend pas la peine de rappeler les gens et qui ne répond pas aux mails envoyés par le formulaire Porsche. Dommage. J’espère avoir un retour prochainement? Peut être?

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Le 24/07/2023 à 22:03

Je remercie Matthieu pour son accueil et son professionnalisme et son sérieux. J’ai récupéré un véhicule impeccable, je vous recommande cette concession de Vélizy. Merci à toute l’équipe. À Bientôt

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Le 24/07/2023 à 11:18

Impeccable (comme toujours) et la bonne surprise d'avoir une 992 4S comme véhicule de courtoisie au lieu d'une Polo :) Prise en charge de mon véhicule (chgt de pare brise) et restitution dans un état irréprochable.

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Le 22/07/2023 à 12:25

parfait pour l'accueil et le professionnalisme mais il est choquant et inadmissible d'attendre près de 4 mois pour avoir un rendez vous quand votre véhicule vous demande un entretien.

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Le 12/07/2023 à 11:43

Propriétaire de Porsche depuis quelque années, j'ai pris un après-midi pour venir dans ce centre Porsche pour acheter une Porsche Taycan qui était en stock, cependant cela c'est très mal passé. Premièrement l'accueil par les hotesse à été très bon. Cependant, le commercial, bien que prévenu n'est même pas venu à ma rencontre. Il a daigné m'ouvrir le vehicule à distance depuis son bureau. Après une 20ene de minutes sur place, aucun contact avec un commercial. J'ai finalement opté pour une Tesla Model S Plaid qui offre un rapport qualité/prix bien meilleur, et en tout cas, un contact humain avec les clients.

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Le 08/07/2023 à 12:37

Commerciale très professionnel. Très disponible pour le client. Et de bon conseil.

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Le 29/06/2023 à 18:11

Problème d’adblue extrêmement connu chez Porsche, aucune prise en charge commerciale. Une honte de la part de Porsche France. SAV inexistant. La qualité, fiabilité et le service en très grosse baisse pour une telle marque.

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Le 29/06/2023 à 17:52

Manque de professionnalisme, immobilisation de mon véhicule 3 semaines pour la révision de 30000 km

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Le 29/06/2023 à 15:33

Une très belle journée d'été sur le plus beau circuit du monde... Un track day mémorable! Jean BOUTIN

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Le 23/06/2023 à 07:52

Manque de professionnalisme et de politesse…. Mon mari passionné de voiture haut de gamme a contacté la concession pour avoir une proposition commerciale sur un Cayenne turbo s, avec la reprise éventuelle de notre range Rover … après plusieurs relances rien… mon mari m’indique que le Cayenne n’est plus en ligne et que la voiture est très certainement vendue …et silence radio du côté du commercial…… Dommage pour eux, car mon époux est déjà client Porsche et que nous allons très certainement nous rabattre sur la commande du nouveau Cayenne hybride….. Un petit mail où coup de fil et potentiellement la vente d’une voiture à plus de 150k€….

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Le 21/06/2023 à 17:10

Superbe expérience avec Maxime Hallouin ! Très professionnel et sympatique. Je recommande à 100%.

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Le 15/06/2023 à 20:03

Depuis plusieurs semaines impossible de joindre le responsable de l’atelier Ce pour un renseignement et un problème sur mon véhicule MACAN Gts je vais changer de concessionnaire et ou de voiture et aller chez une autre marque

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Le 14/06/2023 à 23:05

La réception de ma voiture était impeccable. À chaque fois que je reprends ma voiture de la concession, elle est comme neuve. Quel plaisir...

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Le 13/06/2023 à 09:06

De l’accueil jusqu’au conseiller Pierre FIFE, on est dans l’excellence ! Professionnalisme, efficacité & bienveillance. 5 étoiles méritées.

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Le 13/05/2023 à 10:19

Accueil très chaleureux Respect de l’heure de prise en charge. Véhicule nettoyé intérieur et extérieur à la reprise rien à dire. Service de qualité

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Le 12/05/2023 à 13:58

Je suis très satisfait d'avoir confié mon véhicule au centre Porsche de Vélizy, département Classic. L'accueil y est excellent, le diagnostic de l'état du véhicule et des travaux à effectuer est très précis, les devis et les explications présentées avant travaux sont détaillées et convaincantes. Le véhicule m'a été restitué après un nettoyage méticuleux. Vraiment impressionné par la qualité du service.

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Le 11/05/2023 à 04:51

Un scandale!! Mon véhicule a été déposé chez eux le 3 avril suite à un choc sur mon train arrière. L’expert est passé voir mon véhicule le 4 avril et à demander d’effectuer des démontages sur mon véhicule afin d’effectuer son rapport Aujourd’hui nous sommes le 11 mai, aucun démontage n’a été effectué sur mon véhicule, mon véhicule est immobilisé chez eux depuis plus d’un mois et on m’informe ne toujours pas savoir quand ils auront le temps de s’occuper de mon véhicule Une honte pour un concessionnaire Porsche

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Le 05/05/2023 à 09:35

Bonjour, Suis venu chez Porsche Vélizy le 4/05, sans rendez-vous, pour un problème de batterie. Après quelques minutes d' attente, ma Porsche 911 C2 a été prise en charge par un technicien et j' ai eu un diagnostic rapidement. Je précise sans frais ! Merci à tous les intervenants Porsche. Je penserai à eux lors de ma prochaine révision en Octobre 2023. Salutations.

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Le 23/04/2023 à 21:35

Bonjour, Je suis à mon 4ème passage chez eux. Mauvais diag pour une pompe à vide pour me dire au quatrième passage qu'il faut la remplacer. J'ai demandé de faire un entretien complet. J'ai eu des devis diffèrent(selon le conseillé en face). Très insatisfait pour l'instant , je vais les appeler dans la semaine et je vous tient au courant.

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Le 18/04/2023 à 12:16

Extrêmement déçus du service client le client n’est pas roi du tout. De l’accueille au garage.

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Le 11/04/2023 à 19:12

La concession a réussi à régler à problème insolvable pour une autre. Merci à Monsieur Gay pour son professionnalisme.

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Le 07/04/2023 à 20:45

Réservé aux véhicules neufs ou récents. Les recherches de 996 ne les intéressent pas trop vieux, pas de garantie possible donc ils me renvoient chez des revendeurs .

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Le 07/04/2023 à 19:28

Equipe accueillante, service au top. Toujours satisfait de cette concession sérieuse et à l’écoute.

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Le 07/04/2023 à 17:32

Accueil parfait par Mr Bruno Costa. Explication du Devis , parfaite execution du travail, et delai tenu.

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Le 07/04/2023 à 17:17

Très bon travail encore une fois des équipes de Thierry et grand merci également à Wilfried et son équipe

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Le 21/03/2023 à 20:39

De passage ce jour au CP Vélizy, je remercie vivement Quentin pour sa réactivité, qui a pu contrôler mon véhicule et me rassurer par la même, RAS.

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Le 20/03/2023 à 15:51

Excellent accueil. Prise en compte dès l’arrivée de la demande par l’hôtesse d’accueil. Attente courte. Professionnalisme du technicien / commercial qui a pris en charge la réparation. Bref , je recommande tout particulièrement ce centre Porsche.

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Le 19/03/2023 à 19:42

Mauvaise expérience.. on est allé voir le Cayenne coupe.. le premier conseiller nous reçoit, y avait 2 modèle au showroom mais elle sont vendu.. le conseiller nous a ouvert une pour voir les volumes sans entrer et on était d’accord .. jusqu’au la ça va .. un deuxième conseiller ( leur chef aparament) il vient et il cris «  rester à l’extérieur rester à l’extérieur je vais la fermer » avec un très mauvais ton… pas bonjour pas de politesse pas de respect… du jamais vu 👎🏻

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Le 17/03/2023 à 12:06

Achat d une GT3, je suis ravi du début à la fin. 2 semaine après la livraison mon pneu avant droit se dégonflait régulièrement, j ai été pris en charge tout de suite lorsque j ai appelé la concession, et c était simplement la valve qui était desserrée. Le technicien m a proposé de visiter l atelier en même temps, j ai pu voir une CarreraGT ! Je recommande ce centre Porsche sans aucun doute. Commercial, secrétaire, et technicien, tous très sympathiques.

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Le 15/03/2023 à 14:48

Une concession qui fait refroidir ca clientèle de la marque Porsche … mon cayenne de 2022 et aller 3 fois pour la même panne avec vidéo des pannes avec numéro de châssis immatriculation et ils osent dire que il y a pas de pannes … du grand n’importe quoi ont me fait passer pour un menteur on dirait

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Le 11/03/2023 à 10:04

Nous sommes extrêmement satisfaits d’avoir acheté notre Porsche dans ce centre bien qu’habitant dans le sud de la France. Luigi a été particulièrement réactif et efficace pour que notre achat soit effectué selon nos délais qui étaient très courts. Il a répondu à toutes nos attentes et nous avons apprécié son excellent relationnel.

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Le 04/03/2023 à 12:20

Personnel, pas qualifié, pas de communication entre eux, j’avais un rendez-vous pour le véhicule que j’ai réservé

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Le 24/02/2023 à 12:58

Pour mon premier rdv chez Porsche Velizy j’ai été très bien accueilli des sourires en plus de la compétence ça fait plaisir! Ça me change d’autres concessions … je recommande

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Le 07/02/2023 à 18:13

Alors je tiens tout particulièrement à remercier Elodie pour son accueil est son proffessionnalisme. Elle mets tout en oeuvre pour satisfaire les clients, c'est tellement rare de nos jours. Service SAV aussi a l'écoute et sympatique, travail impeccable et voiture lavée.

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Le 04/02/2023 à 08:33

Mon expérience du Centre Porsche Paris Velizy fait référence à 3 points : - Accueil : l'accueil est très inégal. Tantôt vous arrivez en costume cravate et l'on daigne vous offrir un café, tantôt vous arrivez en moto et l'on vous accorde à peine attention. Certaines personnes de l'accueil sont prévenantes mais globalement c'est inférieur à ce que l'on peut trouver habituellement chez des concessionnaires privés ; - Atelier : les deux interlocuteurs de l'atelier auxquels j'ai eu affaire en décembre et en février sont justes professionnels. L'accueil est très correct, l'échange sobre et efficace, la remise du véhicule aussi. Rien à redire, le service est impeccable ; - Les commerciaux : juste inexistants. J'ai passé du temps à lorgner sur le Cayenne 3 dans le hall d'exposition, sur la GT4RS, et d'autres encore durant des temps d'au moins 30 minutes sans qu'aucun commercial ne daigne m'approcher. La personne de l'atelier lors de ma visite de janvier a communiqué mes coordonnées à un commercial ... j'attends toujours. Donc Atelier : just top / Accueil Desk : perfectible / Commerciaux : Porsche Velizy vend-il seulement des voitures ? Bien entendu, je reste disponible pour la bande son si nécessaire. Bien cordialement, Pierre Petit

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Le 27/12/2022 à 10:57

Merci au deux réceptionnaire client Quentin et Mr Bastian pour leur réactivité. Également un grand merci à Quentin le technicien qui c’est occuper de mon véhicule. Mention spéciale à Farah & Yasmina hôtesse d’accueil.

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Le 18/12/2022 à 10:41

Accueil irréprochable avec un accompagnement à la hauteur de la réputation de la marque. Maxime a été notre guide et il contribue à la magie du lieu par son écoute, sa bienveillance et sa disponibilité sans faille. L’une de ses phrase résume tout : « Vous êtes ici chez vous » Les personnels du service atelier/pièce détachés/accessoires sont tout aussi accueillant et à votre écoute.

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Le 04/12/2022 à 09:21

Très bonne accueil, un professionnalisme incroyable et personnelles d’une grande gentillesses . Je recommande a 100% ce garage …

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Le 03/12/2022 à 09:24

Comme toujours , parfait accueil de JF Massuet . Configuration du véhicule exceptionnelle faites en collaboration avec lui . Livraison parfaite .

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Le 03/12/2022 à 09:11

Excellent accueil par une équipe souriante et agréable. Révision et tarif conformes au prix annoncé. Je recommande.

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Le 10/11/2022 à 07:22

Très mauvaise expérience avec le service commercial. Je suis en LOA je les ai contacté pour une reprise sur mon Taycan RWD pour partir sur un Taycan GTS, il m'ont fait une proposition à la va-vite par mail, puis plus rien, plus aucun contact avec le commercial, j'étais pourtant prêt à signer, mais ce commercial n'a jamais donné suite à mes multiples mails et appels. Bref, je suis passé dans un autre CP, heureusement les services commerciaux ne sont pas les mêmes partout...

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Le 07/11/2022 à 10:01

Très bon accueil (Pierre Fife) Diagnostique rapide et batterie changée. en 1 heure.

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Le 01/11/2022 à 19:08

Ce CP possède soit-disant un département classic ?? à ce jour je n'attends plus mon devis pour ma 951 et le changement des capteurs PMH. Heureusement, opération technique effectuée avec succès chez un autre professionnel et rachat d'une 901 qui ne mettra pas ces roues dans votre établissement.

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Le 23/10/2022 à 10:45

Nous sommes très reconnaissants de l’accueil et du service Porsche Velizy. Des notre premier rdv, nous avons été renseigné par Maxime qui nous a écouté et déniché le modèle de nos rêves. En très peu de temps, nous sommes repartis au volant de notre Taycan Turbo, avec de beaux cadeaux et des explications professionnelles et simples de la part de Benjamin. Une équipe vraiment exceptionnelle, agréable et qui connaît ses produits et son histoire. Nous sommes très heureux et nous recommandons mille fois ce centre et son équipe ! Merci pour tout. Bertrán et Celine.

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Le 15/10/2022 à 15:40

Merci à toute l'équipe de Porsche Velizy pour leur travail sur ma voiture. Bon boulot du chef d'atelier et merci pour ses renseignements. Un plaisir

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Le 14/10/2022 à 10:57

Nous avions une petite crainte avant de nous rendre chez Porsche eu egard à la mauvaise réputation qui touche malheureusement les concessions parisiennes... Mais quelle belle surprise en allant au Centre Porsche Vélizy où l'accueil est très chaleureux. Et que dire de notre conseiller qui nous a accompagnés très efficacement tout au long de notre opération. Il a été très a l'écoute et d'excellent conseil. Un grand merci donc à Maxime et à toute l'équipe ! Nous reviendrons !!!

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Le 13/10/2022 à 19:57

Une expérience de vente à distance parfaite. Sur place, tout l’inverse. Préparation de la voiture inacceptable, véhicule sale, plaques non identiques à l’avant et à l’arrière ! Prêt d’un Cayenne le temps de faire les démarches, j’apprécie le geste mais le véhicule est dans un état lamentable, avec un pneu dégonflé, et le rétroviseur intérieur qui manque de me rester dans les mains en le réglant. On me rappelle en me disant que tout est prêt : certains documents non prêts, de nouveau 20 minutes d’attente ! J’attends d’ailleurs toujours la déclaration de cession de ma reprise, je ne peux donc pas pour l’instant arrêter l’assurance de cette dernière. Véhicule promis comme une première main qui n’en est pas réellement une. Pour enfoncer le clou : la carrosserie, promise comme étant dans un état exceptionnel, a révélé ses vrais défauts après le premier lavage puisque ce qui a été corrigé au stylo correcteur est réapparu. J’espérais une expérience inoubliable en achetant ma première Porsche. Mais pas inoubliable dans ce sens là… Un vendeur qui ne répond plus, un recommandé fait au directeur, réceptionné il y a 4 jours, toujours sans réponse.

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Le 12/10/2022 à 20:47

Déception totale.!! suite à une intervention pour une première révision (RDV prit 2 mois à l’avance) d’une 911 cabriolet acheter neuf chez Eux à Vélizy. À cette occasion je demande le prêt d’un véhicule Porsche Cayenne coupé pour expérience, dans l’idée de changer de véhicule car le mien sera mobilisé pendant 5 jours. 2 jours avant l’intervention on me Contacte pour décaler le rendez-vous du matin à l’après-midi soit disant la Cayenne n’est pas prête, À mon arrivée à 16h un certain Bruno COSTA DOS SANTOS me reçoit, réceptionne mon véhicule et au bout de 30 minutes D’attente il me dirige devant une Taycan ! Ok, il me propose de la ramener le lendemain pour me remettre la CAYENNE Car toujours pas prête. Le lendemain je reviens pour l’échanger, à mon arrivée ce même jeune homme inspecte la taycan en se dirigeant directement avec préméditation sur la jante avant et m’accuse dès la première seconde d’une micro rayure casi invisible et qui me sera facturé 350 € de remise en état. Je ne suis pas l’auteur de cette rayure !! Ce comportement est digne d’un quelconque garagiste malhonnête de coin de rue et non pas de l’enseigne Porsche. Cerise sur le gâteau ironiquement il me dit je suppose que vous ne la voulez plus la Cayenne.!! Quelle courtoisie.!!!! C’est honteux de faire fuire des clients de cette Manière. Au final je préfère rentrer en UBER car hors de question de repartir avec un véhicule de prêt si c’est pour être traité de la sorte et être facturé injustement.!! Merci beaucoup pour l’expérience, et pour la Cayenne je crois que je vais changer de centre. Svp messieurs ne décrédibilisée pas la marque.!

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Le 11/10/2022 à 18:20

Très bon accueil et très bonne prise en charge de la part du conseiller M. Costa même si j'ai du rapporter mon véhicule suite à la première intervention.

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Le 24/08/2022 à 01:25

Porsche fait rêver, les commerciaux font fuir! Je suis allé un samedi après-midi en Jeans / baskets afin de demander plus de renseignements sur une voiture. Le vendeur m’a parlé de manière très froide, m’a dit littéralement qu’il n’avait pas de temps pour moi et (après avoir insisté) m’a donné une plaquette avec une certaine mauvaise volonté. Je suis allé chez Tesla, j’ai essayé des voitures et j’ai fini par acheter une Tesla. Je me suis fait accueillir de manière polie et respectueuse chez Tesla. Je n’en demandais pas plus.

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Le 11/08/2022 à 09:55

Très bon accueil et service compétent je suis satisfait des réparations sur mon véhicule en carrosserie.

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Le 02/08/2022 à 18:45

EXCELLENT !!! CENTRE TRES EFFICACE !!! SYLVAIN EST DE TRES BONS CONSEILS !!! A RESOLU NOTRE PROBLEME SUR NOTRE TYCAN! BRAVO A TOUTE L'EQUIPE !!! JE RECOMMANDE CE CENTRE !

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Le 02/08/2022 à 15:27

Très belle concession. Le personnel est qualifié et vraiment aux petits soins pour chaque client ! C’est avec grand plaisir que j’y retournerai…

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Le 31/07/2022 à 19:30

Suite a une annonce, je téléphone, personne ne décroche. J'effectue 600 km a/r (+ 1 nuit d'hotel) pour voir le véhicule, ... il est en préparation, mais on ne sait pas où, ni quand il sera prêt. On est sensé me contacter pour fixer un rdv, je ne recevrai aucun appel. Une semaine plus tard je relance, et le standard me promet que je serai rappelé dans la soirée. Rien. Le lendemain matin je finis enfin par obtenir un vendeur, (probablement le jeune homme auquel vous faites tous référence) il m'annonce (ironiquement) qu'il vient de raccrocher avec le client auquel il a vendu le véhicule. Je vous laisse juger de l'éthique. Le coté positif c'est que ce CP ne peut que s'améliorer en matière de communication (suivi et respect du client). A se demander s'il y a un patron dans ce CP. Porsche m'a fait rêver, le CP Vélizy m'a réveillé ...

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Le 29/07/2022 à 22:59

Bonsoir Marco, Un grand merci pour votre accueil et votre professionnalisme et surtout de m’avoir réconcilier avec la marque ,suite aux péripéties subis au centre Porsche D’Arpajon …. Vous êtes à l’écoute et vous respectez vos clients sans aucun préjugé.

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Le 21/07/2022 à 17:14

Bonjour, Je la recherche d’une 992 gts je les ai contacté par téléphone. Le commercial répond qu’il n a pas le temps et raccroche sans même s expliquer … Certainement trop bien assis dans ses résultats Je déconseille fortement

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Le 21/07/2022 à 00:54

Je tiens à remercier tous les employés du Centre Porsche pour leur patience et leur tact, car nous sommes des clients très exigeants et capricieux. Nous sommes très heureux de ce centre, car il répond à tous nos souhaits.

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Le 16/07/2022 à 08:34

Accueil parfait , prise en charge et travaux parfaitement exécutés dans les temps . Merci particulièrement à Wilfried ! Bonnes fêtes de fin d’année à toutes les équipes

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Le 14/07/2022 à 15:15

Venu sans rendez-vous pour une panne ! Prise en charge immédiate, réparation dans l'heure ! Merci à Marco et ses collègues

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Le 05/07/2022 à 11:26

Excellent accueil. Personnel à l’écoute , bons conseils et possibilité pour ma part de profiter d’une Taycan 4S le jour de l’intervention sur mon véhicule. Merci à l’équipe.

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Le 25/06/2022 à 16:32

Une équipe passionnée et compétente. Un sens du service à la hauteur de Porsche sans aucun doute. Je recommande sans reserve.

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Le 24/06/2022 à 16:19

Comme j’avais déjà une voiture électrique, c’était rapide. Très bonne accueil et bonnes premières explications. Merci

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Le 24/06/2022 à 15:57

Je me suis rendu au centre sans rendez-vous pour un problème de pneumatique. Un conseiller [Victor Doussin] a immédiatement pris en charge mon véhicule et a profité de mon passage pour assurer une mise à jour. Accueil très professionnel

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Le 21/05/2022 à 09:45

Bon accueil. Bonne prise en main. Rien a redire sur le sérieux et la volonté de satisfaire les clients. Lavage exteieur en fin de révision très perfectible mais refait à ma demande.

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Le 10/05/2022 à 08:09

Excellent accueil, agréable, efficace. Bonnes explications techniques, mais pas trop. Un peu de stress lié à la production des documents administratifs, mais sans importance. Une excellente conseillère, féminine qui plus est, ce qui est inhabituel dans l'automobile. Très bien !

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Le 03/05/2022 à 21:38

Bonjour, Les employés gérant la réception sont d’une extrême qualité, très attentif et à l’écoute. Cependant ma déception commence lorsque le « vendeur » est arrivé. Ce dernier a été irrespectueux envers moi, s’est montré arrogant et insolant. Porsche est une marque renommée dotée de vendeur inutiles et incompétents. Pour tout vous dire, ils ne connaissent pas leurs véhicules apart le: « attendais je vais chercher les clés ».

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Le 28/04/2022 à 11:00

Je suis passé à Velizy ce matin pour une demande de renseignement sur un 911. Hôtesse charmante qui me propose d'attendre quelques instants. Pendant 15 mn, des employés vont et viennent, sans jamais me saluer - sentiment de transparence. Sans nouvelle, j'ai fini par rentrer et vais me diriger vers Levallois. Avec un peu de chance, j'aurai ma reponse à une question simple.

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Le 23/04/2022 à 20:56

C est bien dommage .. belle concession jusqu’à cette rencontre lunaire , avec un jeune vendeur arrogant que nous retrouvons dans différents commentaires ici .. sûrement en formation .. si vous souhaitez acheter une voiture et que ce monsieur estime que vous ne pouvez pas , il vous le fera comprendre .. surprenant de se sentir jugé dans une telle concession . L habit ne fait pas le moine , un proverbe qu il faudrai rappeler à ce jeune vendeur en manque d expérience

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Le 05/04/2022 à 10:53

Quand passion et professionnalisme vont de pair, c'est la recette du succès. Accompagné par le service Classic pour un problème de clés et de bip d'alarme de 993 volés, j'ai reçu un service exceptionnel bien que semé de quelques embuches inattendues. Au final, je tiens à dire ma totale satisfaction et exprimer le sentiment d'avoir été pris en charge comme nulle part ailleurs. Un sans faute. Bravo à l'équipe et merci.

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Le 29/03/2022 à 17:30

J'y suis passé aujourd'hui mardi 29 mars un peu avant 14h pour me rendre compte de deux couleurs. J'ai passé commande d'un véhicule dans le sud de la France car coup de cœur pendant mes congés. Je me suis promené dans le show-room pendant 10 minutes, les 2 commerciaux sont restés figés devant leur écran d'ordinateur faisant mine de ne pas me voir. Je pense que la tenue vestimentaire ainsi que la petite Citroën C1 avec laquelle je me suis présenté, ne doit pas faire parti de leurs codes. J'ai continué mon chemin à l'étage, au service commercial occasion toujours à la recherche de ces 2 fameuses couleurs. Rebelote, deux commerciaux dans leurs bureaux respectifs finissant leur pause déjeuner en chantonnant le bruit, certainement d'un FLAT 6 au rupteur… Personne ne bouge, toujours pas de bonjour. Je vois 2 femmes dans un bureau puis un homme et une femme dans un autre ou l'homme répond, si tu me payes un café, alors, avec plaisir. Je crois rêver. Je continue mon escapade et je redescends. Je me dis que je vais quand même aller en déranger un, celui tout au fond à droite étant donné que l'autre a disparu. Je m'avance jusqu'au seuil de sa porte et c'est en lui disant bonjour monsieur qu'il daigne quitter son écran des yeux et me répondre bonjour! Je demande si je peux voir le coffre d'un Porsche Cayenne coupé hybride et il me répond que les véhicules sont fermés. Très étonné par la réponse, je marque volontairement un blanc pour créer la gêne et la, enfin il me dit, je vais vous en ouvrir un. A ce moment précis je lui redemande le volume du coffre qui de mémoire est de 500 litres, il me répond, oui 500 litres en effet, en appuyant sur le bouton de fermeture du coffre! A ce moment là, je décide d'ouvrir ma pochette et de lui montrer mon bon de commande pour lui relire le nom exact de la couleur que je souhaite voir. Le changement a été radical. Peut-être lié au montant en bas à droite du bon de commande, mais j'ai senti que je n'étais plus le curieux qui vient se rincer l'œil, ni le rêveur, ni le client chiant qui vient déranger les commerciaux en pleine digestion. Voila, toute cette histoire pour que les 2 couleurs ne soient pas dans le hall, mais à leur décharge, ils n'y sont pour rien. Nous sommes voisins, je viendrai quand même essayer le SAV pour le premier entretien de mon véhicule. Messieurs les vendeurs de salon, s'il vous plaît, prenez soin de cette enseigne qui fait tant rêver petits et grands. Cordialement

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Le 09/03/2022 à 08:45

Un grand merci aux personnels du service atelier mécanique- apres vente. Un bruit anormal en roulant ....véhicule prit immédiatement et placé sur le pont, toute l attention de l'équipe, problème identifié et réglé très rapidement avec toutes les explications pour ma compréhension. Accueillant, disponibles et très professionnels. Bravo. Vous me reverrez prochainement pour la visite. 👍🏻

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Le 01/03/2022 à 19:57

Honteux de la part de cette concession ! Ils peuvent vous mentir sur un véhicule de leur propre marque afin de ne pas concrétiser les ventes d'autre concessionnaire mutli marques en divulguant des fausses informations à vis à vis des véhicules porsche! Honteux a fuire !!!!

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Le 01/02/2022 à 12:52

Très bon accueil, échanges avec des passionnés et service après vente irréprochable avec véhicule de courtoisie mis à disposition. Centre Porsche avec atelier Classic Partner pour assurer aussi l'entretien des anciennes.

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Le 11/01/2022 à 14:17

Très beau concessionnaire, bon c'est Porsche donc on s'attend à quelque chose de bien, mais là il y a une Porsche GT3 cup. Je recommande vivement le petit détour.

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Le 28/12/2021 à 08:21

Voiture haut de gamme traitement low cost... Les très beaux modèles de la gamme ont donné à certains commercial une confiance telle qu'ils n'osent même plus se lever de leur chaise pour renseigner un client. Au profit du volume l'expérience client se détériore. Mais cela semble devenir la norme dans certains endroit...et m'a donc amené à signer chez nos voisins italiens. 1 visite chez eux un bon de commande avec toute les explications nécessaire contre 3 passages à Velizy...1 seul bonjour (mention spéciale au jeune commercial près du hall d'entrée pour son ignorance à peine masquée). Dans un autre contexte je dirais dommage mais depuis le temps que ce genre de plainte s'ebruitent cela m'amène a penser que c'est peut être tout simplement la politique de ce groupe que de choisir ses clients...🤷‍♂️

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Le 17/12/2021 à 10:39

A FUIR !!!!! Pourtant fan de la marque et possesseur de porsche depuis 20ans, je déconseille à tous les porschistes la concession de Velizy. Facture à 1000€ pour 1 diagnostic incomplet et 2 joints, soit 600€ de main d'oeuvre pour un essai routier de 11km et une inspection sur une partie du véhicule qui avait certes un problème mais qui n'est pas celle pour laquelle j'étais venu... C'est insupportable d'être traité de la sorte. Je préfèrerai qu'on ne m'offre pas de café et qu'on me prenne à l'heure alors que j'ai RDV (les 2fois j'ai dû attendre plus de 20min avant d'être pris en charge) et surtout que l'on ne prenne pas pour une vache à lait, prête à tout accepter. Au lieu de de faire au plus juste pour le client, la sur-structure de la maison Porsche se répercute directement sur la facture mais le service n'est pas au niveau... je ne remettrai plus les pieds là bas pour sûr !

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Le 11/12/2021 à 18:31

Personnel à l’écoute. Bon accueil Explication claire des travaux réalisés. Équipe sympathique Je recommande ce garage sans aucune hésitation. Continuez comme ça

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Le 04/12/2021 à 12:12

Personnel agréable, très bien reçu et service impeccable. Rien à redire.

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Le 02/12/2021 à 10:00

Après 3 appels téléphonique pour une prise de rendez-vous, on me dit 2 fois de suite à 1 semaine d'intervalle, que l'on ne retrouve pas ma demande de RDV ? puis l'hôtesse d'accueil me dit qu'elle fait le nécessaire pour que l'on me rappelle ... à ce jour toujours pas de nouvelle. Ce n'est vraiment plus ce que c'était le service, et même avec une voiture à plus de 100K€

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Le 16/10/2021 à 17:47

Excellent et constant accueil personnalisé, conseils avisés. Tout et plus à été mis en œuvre pour la satisfaction de mes demandes. Un merci en particulier à Jonathan. Je recommande !

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Le 12/10/2021 à 14:00

Un peu comme les voitures le bonjour et l'accueil reste malheureusement optionnel dans cette concession. Me concernant je suis venu à 3 reprises récemment pour un SUV et un GT3 : conclusion plus de 20 a 30min d’attente avant d’être salué quand cela arrive. Une demande afin d’être recontacte par un commercial mais après 3 semaine je suis toujours dans l’attente d’être rappelé. L’objectif de ce commentaire n’est bien sure pas de tirer sur un site de manière délibérée. Mais que certaines personnes prennent conscience qu’un produit meme très attractif ne justifie pas le mépris de certains client. Heuresement pour nous que le TGV existe et nous permettent d’accéder à d’autres concessions sachant recevoir un client. Dommage

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Le 01/10/2021 à 11:43

Depuis plus de 10 ans que nous achetons 100 % de nos pièces PORSCHE au SAV de Vélizy, nous tenons à poser une mention toute particulière pour Nicolas HAMON et François LEPETIT et leurs équipes ! En effet, la qualité d'accueil , de suivi et d'efficacité est à souligner ! Une contagion serait la bienvenue ! 😉

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Le 19/09/2021 à 20:45

Nous avons amené notre Macan S pour changer l’injecteur d’AdBlue, un délai rapide, équipe accueillante et professionnelle

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Le 19/09/2021 à 19:05

Franchement. J'y suis , car j'avais commandé 2 stickers pour le bmx de mon fils de 11 ans qui est fou des voitures de sport . Bref . Et bien , sincèrement, très bon accueil de l'hôtesse à l'entrée, j'ai demandé mon chemin au service commercial des ventes , encore une fois bon accueil et j'ai finit au magasin et toujours bon accueil. On ne vous calcule pas .très poli et très sympathique. Si un jour j'ai la chance de m'offrir un véhicule de cette marque , c'est la que j'irais. Je tiens à préciser que je connais personne dans cette concession. Bonne soirée.

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Le 10/09/2021 à 21:06

Tout simplement des incapables ! Ma voiture est resté immobilisé trois mois chez eux avant de m’être rendu avec une fuite sur la durite de refroidissement du moteur ! Résultat je suis obligé de la déposer un nouveau évidemment dans un autre centre Porsche et il y a un risque majeur de casse moteur sur une Porsche 992 turbo S dernier modèlE ! A fuir !!

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Le 09/08/2021 à 15:08

Changement de 2 pneus: 3 heures d'attentes au lieu de 1h30. Commerciaux ne sachant pas dire bonjour aux clients... Nouveaux pneus sales avec beaucoup de colle. Dommage que je n'ai pas eu une proposition de prêt de véhicule ce qui m'aurait permis de me rendre sur mon lieu de travail. Cependant seul les hôtesses d'accueil, le chef d'atelier et également un mécanicien ont su nous accueillir convenablement.(dire bonjour, peut-on vous renseigner ou souhaitez-vous un café. Marque de rêve mais service plus que décevant...

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Le 31/07/2021 à 11:07

Personnellement j ai apprécié comme d habitude la venue dans l établissement de Velizy...la rencontre avec Mr Seel et Mr Carlos se passe toujours très bien ..bonne humeur et echange professionnel pour le suivi de notre véhicule

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Le 26/06/2021 à 09:34

Excellent accueil et après la révision, une voiture comme neuve

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Le 16/06/2021 à 15:33

Une honte, je suis passer commander un cayenne. Je suis resté 30 minutes, personne n’est venu personne ne m’a renseigné 4 personnes au desk de l’entrée m’ont regardés comme un extraterrestre Finalement je suis parti Et j’ai été commander un X5 toute option Expérience très désagréable, l’imposée de déranger des personnes qui ne veulent surtout pas travailler Endroit à fuir

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Le 10/06/2021 à 16:53

Excellent accueil par Thomas pour entretien 150 000 Macan pris en compte de bout en bout. Prestations réalisées de manière complète ont devancé mes attentes et demandes voire au-delà. En plus, prêt Taycan Gts durant l'intervention. Merci pour ce suivi attentif et vigilant, assorti d'une courtoisie chaleureuse. Je recommande et revient comme à chaque fois en toute confiance.

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Le 05/06/2021 à 14:42

Après plusieurs tentatives, les conseiller sont toujours occupés (je peux comprendre) en donnant coordonnées et cartes de visites... jamais eu de retour. Dommage de devoir commander une Porsche chez Audi!!!

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Le 02/06/2021 à 11:53

Très bon accueil, révision du véhicule parfait avec des conseils avisés et judicieux. On est tout de même moins bien reçu que chez BMW où l'on nous propose un café systématiquement même en période de pandémie.

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Le 29/05/2021 à 10:41

Accueil agréable, prise en charge et prestations très professionnelles.

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Le 25/03/2021 à 14:30

Prise de RDV dans le cadre d'un rappel PORSCHE. Véhicule de prêt à titre gracieux : geste très appréciable. Accueil, Conseil, Intervention, tout s'est bien passé. Mais lors de mon passage, j'ai signalé un problème de perte de couleur sur le bout de l'échappement sport en Noir. Quand je récupère le véhicule, on m'informe que cela est normal, car l'échappement chauffe, et que la matière peut partir. Pour un véhicule affiché à 87k de base et une option à 2.8k : difficile à accepter. Conclusion : 5 étoiles pour l'accueil et la prise en charge de la part du Personnel en contact avec la clientèle.

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Le 12/03/2021 à 21:40

Réceptionner une Porsche, ça n'arrive pas tous les jours. Alors quand c'est le grand jour pour recevoir votre Porsche, c'est exceptionnel ! L'expérience est inoubliable. Et on repart en conservant à l'esprit qu'on est un client important, au volant d'une voiture dont on rêvait depuis toujours. Avec un magnum de champagne pour fêter ça avec sa chère et tendre... Bon, ce n'est pas moi qui ait reçu cette voiture, c'est mon petit frère chéri. J'en suis très heureux pour lui. Et si un jour, j'ai au moins 75.000 Euros à dépenser pour acheter une belle voiture d'occasion, avec de quoi l'assurer et l'entretenir pour les 5 années suivantes, j'avoue que je ferais bien volontiers l'expérience d'acheter ma première Porsche... 😎

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Le 12/03/2021 à 14:10

Section Porsche Classic à recommander. On prend soin de vous accueillir, d'examiner votre auto de vous expliquer l'intervention qui va être réalisée. Il prend soin comme il se doit et de s'occuper de votre belle avec toute l'attention nécessaire. Merci Wilfried S. A très vite.

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Le 05/03/2021 à 10:44

Excellent accueil par un personnel qualifié et attentif Véhicule pris en charge pour un remplacement de pare brise dans un délais d'une semaine après prise de rdv Je recommande cette concession

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Le 24/02/2021 à 15:02

Le paradis pour tout amoureux de Porsche ! Un grand merci en particulier à Wilfried Sebai pour son accueil,sa patience,son écoute. Tellement rare et rassurant de trouver aujourd’hui une telle disponibilité. C’est sans aucune appréhension que je peux confier mon véhicule à des professionnels aussi passionnés.

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Le 17/02/2021 à 13:13

Accueil courtois et efficace. Prise en charge professionnelle et très courtoise. Bien sûr on s’attend à un très bon service, mais quand s’ajoute l’impression d’avoir la chance d’être membre du golf club !

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Le 13/02/2021 à 15:39

Accueil réservé aux clients de plus de 50 ans. Les clients plus jeune n'ont qu'un bonjour timide et aucun renseignement. Aucune considération pour des clients pourtant sérieux. Standard d'accueil très décevant !

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Le 02/02/2021 à 10:41

Trés bon accueil, personnel aux petits soins, rdv expert rapide , rdv réparation rapide , ma porsche à étais réparé dans les règles de l’art , aucune différence au niveau de la teinte de la peinture , je suis satisfaite à 100 % Merci encore

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Le 24/01/2021 à 17:51

Bonsoir, je me suis rendu à la concession courant octobre pour deux soucis sur mon Boxster 987(problème sur la capote et émetteur contrôle pression des pneus). J'attendais un devis. Rien n'est arrivé. Relance en octobre mais toujours rien. Relance en décembre par mail et téléphone(18/12). Toujours rien!!! Donc à éviter!!!

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Le 15/01/2021 à 14:45

Un accueil parfait, de petites attentions en attendant ma voiture, un personnel souriant et disponible et un service de qualité, de la prise en charge de mon véhicule à sa restitution. Je recommande vivement cette concession Porsche… « La concession Porsche »

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Le 01/01/2021 à 16:26

Super concession. Un accueil et une prise en charge au top. Des voitures de rêve animé par un service commercial très à l'écoute que l'on soit client ou visiteur. Mention spéciale à S. ESTRADE

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Le 25/12/2020 à 10:48

Très bon accueil. Nous sommes venu à Velizy pour aller chez Audi mais vu l’accueil déplorable de cette concession nous avons été chez Porsche et super accueil avec un bonjour et présentation des modèles. Du coup ça ne sera pas un Q5 mais un Macan.

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Le 30/11/2020 à 22:33

Excellent accueil, merci à Sebastien Estrade pour sa réactivité , sa patience et son professionnalisme. Sav rien à dire excellent accueil et prise en charge, tous les problèmes on été résolu, la facture reste salée mais bon … il paraît qu’ils sont bon …

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Le 27/10/2020 à 18:28

Nul, des incompétents! J'appelle pour faire livrer mon véhicule en panne, on me dit au téléphone qu'il n'y a aucun soucis, donc la dépanneuse arrive et elle est refusée par le chef d'atelier car elle dispose d'un kit carrosserie TECHART... résultat 229 € de dépanneuse de perdu à cause d'un chef d'atelier aussi compétent qu'aimable se nommant Sylvain je sais pas quoi et d'un secrétariat disposant de mauvaises informations... moi qui pensais avoir un service d'accueil à la hauteur de la marque, force est de constater que le service est proche de celui de carrefour au rayon conserve merci Sylvain pour ton professionnalisme et tes compétences... à bon entendeur n'achetez pas de Porsche ou évitez Vélizy !!

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Le 16/09/2020 à 19:18

Équipe très professionnelle disponible toujours à l’écoute et aimable! Sylvain Bailly qui a réceptionné ma 911 Son collègue que je connais de longue date et qui a pris le temps de me montrer l atelier des 918 hybride Olivier qui a réalisé l essai Jean François Massuet toujours aimable également Sans oublier Christelle en charge des immatriculations que je ne manque pas de saluer quand je viens à Velizy. Merci à toute l équipe

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Le 11/09/2020 à 13:05

Arriver à la conssesion vers 13h45 alors qu'elle ouvre a 13h30, aucun acceuil même pas bonjour de la part des jeunes filles à l'accueil qui discutent entre elles , je pensais être invisible. Je commence à regarder les modèles présent surtout que je suis intéresser par le nouveau nouveau Cayenne gts. Je remarque que l'ensemble des salariés sont entrain de prendre un café ensembles ignorant les visiteurs , les véhicules sont tous  fermé comme si la partie désinfection n'existe pas chez eux , comment peut on acheter un véhicule sans monter à bord ? quel classe, franchement du jamais vu surtout pour une marque comme porshe. Chapeau à toute l'équipe ! 👎👎👎

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Le 21/08/2020 à 17:15

Voici un Feedback suite à plusieurs interventions / modifications à ma demande sur mon véhicule : Ca n’avait pas forcément bien démarré mais c’est également dans les (petites) difficultés qu’on peut apprécier le sérieux du suivi client. Merci beaucoup à Carlos Justo pour avoir tenu ses engagements, même si il a du rester en dehors de ses heures de travail la veille au soir des ses congés d’été pour me trouver des solutions ! Merci à Sylvain Bailly pour son accueil et le sérieux de ses réponses à mes nombreuses demandes. Je glisse un remerciement également à Cyrille van Belleghem, qui a toujours un mot gentil pour les clients presents et pour finir aux deux hôtesses d’accueil, qui m’ont toujours réservé un accueil bien agréable. Un retour donc très positif, compte tenu du fait que nul n’est parfait et que même si chez Porsche Velizy on peut faire une erreur, on saura vite vous la faire oublier !

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Le 25/07/2020 à 08:32

Porsche Vélizy est le meilleur Centre Porsche que je connaisse. Accueil sympathique, expertise confirmée et disponibilité à tout épreuve. Que ce soit à l'accueil comme à l'atelier ou au magasin, la coordination est optimale. Je vous le recommande. Encore merci d'être aussi professionnel.

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Le 17/07/2020 à 18:27

Révision des 6 ans réalisée ce jour. Très bon accueil, de la prise en charge du véhicule jusqu’à sa restitution. La réalisation des travaux préconisés et demandés a été très bien effectué, dans les délais prévus.

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Le 15/06/2020 à 15:09

suite a mon appelle telephonique pour un renseignement sur un porsche cayenne hybride J ai été balader pendant plusieurs minutes avec une secrétaire désagréable et en me passant un commercial qui ma dit qu il était déborder et ma raccrocher au nez. Jamais vu ça chez porche je déconseille vivement cette concession qui n a pas du tout envie d avoir de nouveaux clients. En espérant avoir un retour de la direction

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Le 11/06/2020 à 12:04

Les plus belles voitures du monde et le SAV le plus nul..... Totalement incapable de maintenir les 911....un comble. Quand à l'accueil téléphonique, si vous n'avez besoin de rien, c'est parfait. Sinon oubliez.... Concession à fuir si vous voulez vraiment vous faire plaisir.....

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Le 13/05/2020 à 19:06

Acceuil très limite. Je suis venu m'informer et découvrir la gamme porsche. Un certain commercial (qui n'a rien de commercial) nous a agressé verbalement car nous avons tenté de monter dans un véhicule exposé. Sachant que qq minutes plus tôt d'autres clients étaient dans cette même voiture sans que personne ne les en dissuade. Aucune affiche n indique qu'il est interdit de monter dans les véhicules exposés. Peut être que notre faciès n'a pas plus à ce cher monsieur... A part faire fuir les clients.... Le commercial en question... Un certain Jean François...

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Le 13/05/2020 à 17:43

Deux experiences dans le même après midi, première expérience avec mr estrade, très sympa et bien professionnel et puis avec son collègue Jean François, frustré de la vie, qui nous a limite agressé, expérience pas du tout à l'image de la marque.

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Le 19/03/2020 à 17:53

L'accueil est parfait et Jonathan vraiment très pro, avec un vrai sens du service clients. L'atelier est super efficace avec prise en charge rapide de ma voiture : un rdv 48 h après mon appel (crevaison), changement pneus train arrière dans la journée. Merci!

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Le 04/03/2020 à 22:27

Quand on rentre dans le Centre Porsche et que l'on croise un vendeur le ressenti vous refroidit le sang alors que à contrario quand on se dirige à l'accueil nous sommes accueillis par deux hôtesses très sympathiques mais pour le reste de l'équipe ça sera sans commentaire

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Le 11/02/2020 à 21:33

Accueil déplorable. Je suis venu pour me renseigner sur 1 Cayenne hybride, et le vendeur méprisant au possible me demande hystériquement de ne pas m’approcher des véhicules. Peut être que mon style vestimentaire ( survêtement) ne correspondait pas au classique de cette concession. Je suis pourtant propriétaire d’1 991.2 4s. Dommage pour cette concession au personnel ravageur. Mes futurs projets iront de ce fait dans le 91, nettement plus accueillant. A bon entendeur....

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Le 06/02/2020 à 18:48

J’ai fait l’acquisition de mon nouveau véhicule au Centre Porsche Velizy. Tout c’est parfaitement bien déroulé : de l’accueil lors de ma première visite jusqu’a la livraison. Merci à Sébastien qui a su répondre à toutes mes attentes lors de cet achat :-) Nicolas CROS

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Le 25/01/2020 à 16:06

Service inexistant et personnel méprisant - Propriétaire d'une Macan achetée neuve aux Etats-Unis où je résidais, j'ai sollicité cette concession pour effectuer les formalités d'homologation en France. Après avoir initialement confirmé sa compétence dans le domaine, Mr SEEL s'est ensuite déclaré incompétent, ce après l'envoi du véhicule depuis les Etats-Unis. Celui-ci est immobilisé dans la concession de Velizy DEPUIS 8 MOIS, au motif que la concession américaine n'aurait pas fourni un certificat nécessaire et que l'usine tardait de son côté à envoyer un sticker. J'ai pu obtenir moi-même et transmettre ce certificat sous 48H mais toujours aucun délai de la concession, ni d'intervention du dirigeant de Porsche France, Mr Meurer, pourtant alerté sur cette séquence ahurissante. N'acceptant plus d'être traité avec autant de légèreté et de subir des coûts importants de location en étant privés de notre véhicule, nous prendrons les mesures adéquates concernant la durée inadmissible de cette retenue et alerterons la DRIE, également très surprise du procédé. J'invite tous les lecteurs de ce forum à éviter une mauvaise expérience et à fuir pareil mépris

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Le 14/01/2020 à 15:17

Suite à la prise en charge de mon véhicule en atelier, J'ai pu tester le service Drive qui a été pour moi une excellente expérience grâce à l'accueil très professionnel avec toutes les attentions (Ecoute, Disponibilité, Patiences, Solution, Accompagnement, Conseil etc...) de la part de Thomas M. qui m'a permis d'essayer le tout dernier Cayenne Coupé S pendant quelques jours. Je recommande vivement !

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Le 04/01/2020 à 18:30

Excellent accueil de Sébastien ESTRADE pour la livraison de mon véhicule. Collation et jolis cadeaux. Voiture impeccable. Encore merci à tous les intervenants. Mon retour dans l'Herault en 718 boxster s'est bien passé.

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Le 03/01/2020 à 12:15

Une belle semaine au volant d’un 718 Boxster via Porsche drive. Accueil, rapidité et efficacité au top pour la réception et pour la restitution du véhicule. Merci à Thomas pour son professionnalisme.

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Le 17/12/2019 à 21:14

Je tiens à remercier M. MONVAGNARD pour son professionnalisme. Très réactif lors de nos échanges par mail, toujours disponible, il a su me guider lors de ma demande de location. Sa qualité d’écoute ainsi que ses conseils m’ont permis de passer un très bon week-end. Je serai de nouveau enchanté de faire appel au service de M. MONVAGNARD pour vivre un autre moment de plaisir au volant d’une Porsche.

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Le 12/12/2019 à 10:47

J'ai été accueilli dans cette concession par Sébastien Estrade qui m'a fait vivre une très belle expérience client en prenant possession d'un magnifique Macan S. Ses conseils m'ont été très précieux. Je vous le recommande.

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Le 29/11/2019 à 17:31

Un service d’atelier lamentable et ce n’est pas la première fois. Je suis Proprietaire d’une Porsche 911-996 et un Macan Turbo. Cet après midi mes enfants 20 ans et 16 se sont rendus à la concession Porsche de Vélizy pour faire faire un devis pour la réparation d’une porte et du par choc arrière. La personne en charge de les accueillir les a fait attendre plus de 45’ en les fixant régulièrement pour bien leur faire comprendre toute l’arrogance que doit lui apporter sa position. Ensuite lors de l’inspection du véhicule qui a duré moins de 2’, il a réussi à être impoli et hautain. Pour finir, il a déclaré à mes enfants qu’il n’aurai pas le temps de faire le devis... J’adore cette marque, j’ai rêvé de m’acheter des Porsche pendant plus de 30 ans et il y a 3 ans j’ai donné vie à ce rêve. Je ne comprends pas que quand on travaille pour une marque aussi prestigieuse on soit si loin des valeurs de la marque !!! Une honte.

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Le 21/11/2019 à 16:33

J'avais rdv pour un banal entretien (30000 kms) un mardi mais il était prévu que je dépose mon véhicule la veille à 16h. Ayant un contre temps professionnel, je me suis présenté à la concession à 10 h (ai lieu de 16h) et là à ma grande surprise, on me répond qu'il faut attendre car le professeur Carlos n'est pas disponible et qu'il est apparement le seul à pouvoir me recevoir. Je reste planté devant le comptoir avec mon associé à mes cotés venu me récupérer, on nous propose ni salon, ni café, et j'ai l'impression de déranger tout le monde. Je suis arrivé à 10h et reparti à 11h20...soit 1h20 pour déposer mon véhicule. Je n'ai jamais été reçu dans une concession automobile avec autant de mépris. Je ne remettrai plus jamais les pieds dans cette concession. Ps: C'est la première fois que je poste un avis négatif sur une entreprise.

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Le 13/11/2019 à 15:44

SAV Décevant.On m'a fait uné réparation pour un soucis de chauffe moteur qui n'a pas résolu le pb,j'ai payé 930€.j'ai du y retourner 3 fois sans résultat de leur part sans compter les nombres de fois arreté sur la bande arret d'urgence à cause de cela. Au final on me dit que le pb vient dans le moteur soit une réparation à plus de 15000€... Ce que je n'ai vraiment pas apprécié c'est qu'on m'accuse de les avoir guidé sur le mauvais pb hors si je ne me trompe pas je ne suis pas garagiste,et dans tous les cas le pb est toujours inconnu à l'heure actuel malgrès tout. Le directeur SAV Mr Ténégal n'a pas été des plus plaisant alors que mr Leray a su trouver les mots et surtout arrive à se mettre à la place du client. Bien entendu j'ai préférer partir en perdant les 930€ Le porsche Cayenne diesel n'a que 150000km et je l'ai eu neuf.l'achat du macan devra attendre...voir plus de porsche pour moi.

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Le 07/11/2019 à 16:45

J’ai récupéré des pièces pour une Porsche ancienne 944, introuvable par ailleurs, chez Porsche classic. En même temps ils ont pris le temps d’examiner ma 356 en détail du point de vue corrosion châssis et de me donner des très bons conseils sur le type de travaux à mener ou non. Ils sont très pro passionnés et honnêtes sur les coûts et cela se sent entre collectionneurs. Merci a eux Je voulais témoigner de cela car on entend beaucoup de bêtises , alors Qu’il faut juger par soi-même pour prendre la bonne décision

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Le 26/10/2019 à 16:32

J’ai acheté récemment un Macan dans cette magnifique concession. J’ai été particulièrement bien reçu pr le vendeur, Mr Massuet qui m’a très gentiment et très professionellement accompagné de la prise de commande a la gestion administrative en passant par la livraison du véhicule, ainsi que les questions que j’ai pu avoir après. Bref: je recommande chaudement.

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Le 16/10/2019 à 13:32

Vendredi... 17h50... je viens récupérer une housse de protection réservée pour une 911 achetée auparavant. Pas d'acceuil, pas de bonjour , ni merci ni au revoir... et on soupire quand je réclame un sac papier pour offrir mon cadeau. Ou sommes nous? A eviter!

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Le 06/06/2019 à 15:53

Avis mitigé. Représentation jolie, bien agencée, spacieuse, agréable, propre pour les points positifs. Parking visiteurs vite rempli pour se garer (véhicules pour inspection), au showroom certains modèles neufs présentés en double, mais certains de la gamme aux abonnés absents. Enfin, vu que nous sommes venus avec un collègue qui veut un Cayman - et non que pour le tourisme - sur les nombreux représentants presents personne n'a daigné nous accorder un moment, donc exit au bout de 20 minutes. Pas d'avis sur le service technique de la concession, n'étant pas venus pour.

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Le 28/05/2019 à 07:50

Avec mon mari on cherche à changer de voiture donc dès que nous avons un moment nous allons chez les concessionnaires , hier nous sommes allés chez Porsche et autant vous dire que ça a été la douche froide au niveau du standard je n’ai pas dire grand chose par compte le vendeur soit il approche la retraite et il en a marre soit vu qu’il était 17h30 on arrivé en fin de journée et il voulait rentrer chez lui à aucun moment il nous a vendu les mérites de la voiture à aucun moment nous a donné l’envie de de vouloir acheter Porsche Je pense qu’il a oublié qu’il était vendeur et non pas l’inventeur de cette marque Il nous a regardé de haut et nous a pris pour des adolescents qui se baladait car on ne sait pas quoi faire de notre journée bien sûre 😬 Toutefois si même nous achetions pas la voiture on aurait pu garder un super souvenir de Porsche en ayant l’envie d’acquérir ce genre de voiture Pour avoir fait récemment plusieurs concessionnaires qui ne se sont donné la peine de vendre leurs marques par exemple allumer le tableau de bord faire voir les moindres petit détail qui fait qu’on se dise waouh lui ne sait même pas donné la peine d’aller cherché les clés pour nous allumer le tableau de bord nous faire écouter le son de cette voiture les accessoires tout simplement être fier de la voiture qu’il vend Ma petite expérience fait que je peux dire aujourd’hui qu’il y’a d’autres marques et des concessionnaires français ou allemande quand vous arrivez vous êtes le client avec un projet et respecte le projet que vous avez car on achète pas une baguette de pain

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Le 24/05/2019 à 15:41

J'ai reçu un très bon accueil du personnel pour une intervention sur mon véhicule , le personnel au comptoir très cordiale et disponible, mon véhicule a été rendu en un seul jour d immobilisation service très rapide ,suite a une prise de rendez vous. Des mécaniciens compétent et consciencieux. Mon véhicule m'a été rendu avec un lavage intérieur extérieur absolument parfait , une très belle concession et un grand merci a Jonathan pour ses conseils et de sa disponibilité.

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Le 25/04/2019 à 15:16

Très belle concession cependant y-a-t-il des commerciaux ? Je suis venu ce matin vers 9h30, personne pour dire bonjour, encore moins pour venir à vous. Après 30 minutes à déambuler dans le showroom je suis reparti. Et après certains vendeurs s’étonnent que des clients achètent leur véhicule sur le net... Dommage, commercial est un métier...

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Le 14/02/2019 à 21:52

Ce fut ma première visite aujourd'hui et sûrement ma dernière ! Pourtant, j'avais un à priori positif de ce centre Porsche suite à un article sur flat6. Ayant effectué toute ma carrière en tant que commercant, je suis sensible à l'expérience client cependant je suis pas non plus très exigeant. Aujourd'hui, malgré un centre Porsche quasi vide de clients (max 2/3) et une équipe sur place (hors personnel atelier) d'une quinzaine de personnes, une performance contre-productive a été établie : aucun bonjour, aucun sourire, aucun au revoir ! Pourtant le personnel n'a pas l'air débordé. Je suis resté à peu près 20mn naviguant du rdc au 1er étage Puis déçu, je suis reparti et malheureusement sans surprise, personne ne me dit au revoir... Je ne dois pas avoir la tête d'un acheteur ou bien être invisible! C'est bien triste comme expérience et du coup j'irais acheter ma Porsche ailleurs...

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Le 08/01/2019 à 06:06

Ils s'en foutent de votre visite au contraire ils vous scannent au préalable et après ils decident de venir vers vous ou d'actionner la chasse d'eau . Il ya un vrai fils de P... la-bas la cinquantaine , il est très violent et mal élevé .Il nous a fait comprendre qu'il fallait débarrasser le plancher sans même nous dire bonjour. Nous avons trouver notre modèle chez Audi le concessionnaire d'à côté ,les agents étaient plus que courtois et de vrais professionnels.

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Le 31/10/2018 à 11:12

Pourquoi il fait fuir ce centre et aller ailleurs , vrai sauf pour les hôtesses sympa. Les autres pas sympa , les responsables sortent de la cuisse de Jupiter, j'en informe le directeur Porsche France Marc Meurer et par courrier en allemand au directeur Porsche Deutchland Oliver Blume à Zufferhausen où j'irai acheter ma Porsche avec 20% de remise ; qu'on se le dise dans un centre allemand, les Porsche sont bien moins chères sans rien demander au vendeur toujours courtois et à l'écoute, en France ils sont bouchés

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Le 30/10/2018 à 02:56

Venu en basket troué, pour montrer des Porsche a mes enfants, on voyait clairement que je ne serais pas client. L'hôtesse ne nous a pas pris de haut et a été agréable, souriante et même disponible. Merci pour ce comportement. (Normal en fait ! Mais tout ce qui devient rare prend de la valeur)

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Le 22/10/2018 à 15:56

Guillaume, au magasin est très serviable et professionnel cependant Jonathan au service après vente est l'opposé! pas serviable du tout, très condescendant. Il ne donne pas une belle image de la marque. Je ne reviendrai pas faire de revision la bas pour cela.

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Le 28/09/2018 à 22:41

Client depuis plus de 2 ans du centre Porsche Paris-Velizy , je ne peux que les féliciter vivement a tout point de vue pour les prestations offertes, tant en qualité d'accueil (bravo aux deux hôtesses compétentes et emphatiques) que de prestation de service. Un bravo particulier pour Mr Sébastien Estrade du service commercial et a Jonathan Seel de l'atelier avec lesquels il est toujours un plaisir d'être client. Notre famille est cliente de la marque depuis .... 1953, et le centre Porsche Paris-Velizy et un digne représentant de la marque pour les passionnés que nous sommes (tant au département véhicules neufs que Classic) : vous pouvez leur faire confiance les yeux fermés. Que dire de plus a part leur décerner 5 étoiles méritées

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Le 13/07/2018 à 11:11

Je n'ai pratiqué cette concession que pour l'entretien de mon véhicule donc pas d'avis côté achat. Mon conseiller service (Sylvain B.) est vraiment très agréable, efficace et ne pousse pas à la dépense inutile lors des visites d'entretien. Belle concession où l'acceuil est chaleureux. Nouvelle visite en juin 2020, cette fois avec Carlos J. Toujours un excellent service dans la bonne humeur. Carlos a pris le temps de détailler le programme d'entretien du nouveau véhicule malgré un calendrier chargé. Je suis totalement satisfait. De nouveau une excellente prestation (Septembre 2022)

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Le 28/06/2018 à 15:52

Arrivée avec mon mari, un commercial dont le nom Francois .... qui te regarde du pieds vers le haut pour t'évaluer si tu mérites un bon accueil ou pas . ça sert a rien d'avoir un bon produit si les personnes qui le présente sont impoli et pas au niveau . vous devez avoir honte en est en 2018. personnel zéro

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Le 25/05/2018 à 10:24

Nul ,nul et re re nul à tous les niveaux que ce soit commercial , organisation et compétence . Véhicule commandé en 2016 neuf environ 125 000 € avec les options , un accessoire non livré à la commande alors que le délai de livraison était de 4 mois et 1 an 1/2 pour récupérer cet accessoire après 10 coups de téléphone et 20 mails !! Commercial pas à la hauteur et non fiable . 2 ans après essai de prise de rdv avec la concession de Vélizy pour la révision des 2 ans , 3 coups de téléphone qui atterrisses à Levallois Perret au lieu de Vélizy pour que l'on me réponde à Levallois que quand personne réponds à vélizy c'est transféré à Levallois !! J'arrive enfin à Vélizy pour la prise de rdv et là on me dit pas de rdv possible car les hôtesses qui devraient être là ne sont pas là (environ 10 H ) . Je fais remarquer que moi les hôtesses c'est pas ce qui m'interresse , je veux juste l'atelier pour un rdv simple .mais on me réponds c'est pas possible !!! Ok on me dit que l'on me rappelle rapidement , je laisse mes coordonnées et bien j'attends toujours une semaine après ! En conclusion Porsche fait de très beaux véhicules mais Porsche France N'est pas à la hauteur de ses véhicules . Pas d'organisation , pas de respect de ces clients , pas de dirigeants ou patron ?

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Le 06/04/2018 à 14:07

Une accueil chaleureuse le personnel très souriant et à l'écoute. Ils connaissent bien leurs produits. Ils sont capables de nous donner toutes les informations demandées. Si vous êtes allemand ou français pas de soucis ils parlent ces deux langues. Merci, Danke

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Le 25/02/2018 à 08:41

A l'occasion d'un petit entretien pour une 996, tout s'est très bien passé. Bon accueil, prise en charge du véhicule, explications et conseils professionnels de la part du conseiller (Sylvain). Rendu du véhicule impeccable, facturation claire et échanges qualitatifs avec le technicien qui s'est occupé du véhicule (Eric). Hôtesses très accueillantes et souriantes. Heureux de cette première expérience !

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Le 17/12/2017 à 15:52

Au début, bonne impression avec un tres bon suivis de la part de Sylvain. Apres 3 semaines, Sylvain part en vacances et je devais récupérer ma voiture le vendredi.... sauf que le garage ne donne plus de nouvelles j essaie d appeler et la personne ne me prends au téléphone... Au bout d'une semaine j'explique qu il est compliqué de rester dans cette situation car l assurance ma repris la voiture et par conséquent je dois savoir combien de temps le garage va encore garder la voiture Réponse du garage: Monsieur ! on vous donnera des nouvelles le jour ou la voiture sera prete.... Et oui vous etes bien chez Porsche.... conclusion, ils ont garder la voiture deux mois et sur le document de l assurance il y est mentionné qu il na fallu que 1,5J pour réparer la voiture Bref, Garage a éviter !!!

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Le 08/08/2017 à 14:53

Appel pour la jupe avant d'une Targa de 2016 qui est dé-clipsée. Ce type de problème est connu et la jupe se remet en place en quelques minutes (c'est étudié pour se éclipser plutôt que de casser quand on frotte). Plutôt que de me proposer de passer voir, on me propose un rendez-vous 10 jours plus tard... Lorsque j'insiste, en disant que lorsqu'on achète un véhicule de 160.000 €, on mérite un peu plus d'attention, on me répond que l'on ne peut rien faire d'autre. Nous sommes dans le règne de la bureaucratie bornée. C'est pitoyable... J'ai acheté 2 Porsches en 2 ans, j'en ai fait acheter 3 ou 4 à des amis... Je suis extrêmement déçu par ce manque de professionnalisme et de sens du client.

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Le 04/08/2016 à 10:05

Une bien triste expérience. Sans rentrer dans les détails... : - 4 mois d'immobilisation suite à un choc arrière (on parle bien d'un tiers d'année! malgré les relances) - Une auto rendue avec un problème de parallélisme - Obligé de reprendre RV : annulation la veille du RV! - Prêt d'un véhicule pour un we en famille (en dédommagement) : annulation du prêt la veille du we! Nouveau RV pour enfin finaliser l'auto après 5 mois. Tous ces mois, tout ce temps et cette énergie perdus ; et jamais de volonté de leur part de corriger le tir, et faire des efforts pour le client. Seules leurs contraintes d'optimisation d'entreprise sont prises en compte dans leur gestion client. Ces éléments sont factuels; chacun évaluera le sérieux et le respect client, et décidera s'il est bon de faire confiance ou non à ce Centre P.

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Le 08/04/2015 à 15:03

Quand on lit les avis sur le centre Porsche de Vélizy dans les forums, on se dit que c'est tellement négatif que c'est exagéré. Et bien NON. Hôtesses désagréables, voire impolies, on vous fait attendre 30 min sans aucune raison. Ni professionnel, ni digne pour des clients Porsche. Résultat, je n'ai pas pu laisser ma voiture pour l'entretien, et ce malgré un RDV. En plus, je voulais prendre des infos dans l'optique d'acheter la 911 Targa avant l'été ... A fuir définitivement, allez voir un autre centre sur la région parisienne. ZERO POINTE

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Le 16/01/2015 à 09:33

A la suite d'une réparation conséquente sur mon Cayenne suite à un accident (passage au marbre), j'ai dû retourner à deux reprises au centre de Vélizy pour des éléments manquants (vis de fixation, colliers) pour liaison lave glace arrière non raccordée et surtout pour 2 vis manquantes à une fixation du cardan avant droit côté boite. Je suis globalement très déçu par la prestation: c'est du travail d'amateur et si je n'avais pas quelques connaissances sur le sujet, je ne me serais aperçu de rien!

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