BMW Motorrad - Meras Evolution

Le 11/02/2024 à 04:40

Équipe pas motivé ! Commercial ??? 3/4 à tourner en rond invisible, pourtant garer en bmw devant le magasin, à l'accueil !? Pas mieux , essais ? Ouuu compliqué samedi matin quand il y a personne....breff j'ai vue mieux ailleur ...pourtant ont était motivé avec mon fils et quelque models en dépôt nous plaisait...dommage.

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Le 13/01/2024 à 17:36

Jean Marc et son équipe sont au top, excellent accueil et professionnalisme aguerri.

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Le 13/01/2024 à 15:18

Vendeur tres disponible, de tres bon conseil, achat validé 1 semaine apres. Merci pour votre patience

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Le 22/12/2023 à 19:10

Des vendeurs de motos, occasions et neufs. Le commercial a l'air de connaître son business. J'ai accompagné un pote qui récupérait sa moto d'occasion, avec quelques petites options installées en moins de 48 heures entre la commande et la livraison. Un pote satisfait. A voir dans le temps

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Le 22/12/2023 à 17:29

Achat d'un scooter avec JULIEN, je suis très content du professionnalisme et du scooter, je recommande même si pas toujours facile de les contacter car ils ont beaucoup de clients.

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Le 06/11/2023 à 17:47

Merci à BMW Motorrad Meras Evolution pour leur accueil, leurs conseils et leur gentillesse. Mon achat pour ma Street Triple s'est super bien passé !

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Le 22/10/2023 à 08:51

Bonjour je viens d'acquérir ma nouvelle moto chez Meras garage Chalon-sur-Saône Pour tous ceux qui cherchent une moto neuf ou d'occasion ,je conseil de voir Pauline, responsable des ventes, ayant une parfaite connaissance des motos et faisant tout pour satisfaire les clients et de plus qui et motarde et c'est de quoi elle parle

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Le 21/10/2023 à 07:35

Véhicules d'occasions, Vendeur très sympa, prise en compte rapidement des observations ou demande ,je recommande .

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Le 18/10/2023 à 08:56

J'invite tous les passionnés de la marque à visiter ce formidable magasin de jouet pour motard. Les équipes, Jean-Marc, Pauline, Antonin, Julien... sauront vous accueillir et vous guider à travers vos souhaits. Belle expérience d' achat. Concession BMW Motorrad à recommander.

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Le 29/09/2023 à 14:48

Nouveau client je trouve l’équipe au top, bon conseil, n’hésite pas à prendre du temps pour discuter et répondre aux questions. Concession vraiment agréable ça fait du bien de voir encore des concessions avec un bon état d’esprit ! Ne changez rien, à bientôt

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Le 19/09/2023 à 13:07

Bon accueil, un espace avec du choix. Un personnel à l'écoute et de bons conseillers. Rien a dire que d'aller vous même pousser la porte et de vous faire votre propre idée.

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Le 13/09/2023 à 09:25

Ne répondent pas au téléphone ni aux mails

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Le 12/09/2023 à 22:23

Accueil et service exceptionnel. De passage et en panne ce soir, j’ai été pris en charge spontanément en fin d’AM avec une compétence rare et une gentillesse de toute l’équipe, pour une réparation fuite carter. Très professionnel, je recommande cette concession

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Le 01/08/2023 à 23:29

Je viens de récupérer mon k1200GT pour le changement d’un pièce sous garantie. L’accueil du responsable de l’atelier est excellent. Il est toujours à l’écoute du client et n’hésite pas apporter ses connaissances pour répondre aux questions. Les mécaniciens font du travail de qualité. Même pour une simple pression de pneus ou un remise en marche d’une alarme, Ils répondent présent. Côté vente moto, les commerciaux sont à l’écoutes même si on achète pas une moto. Chose qui devient rare. Une concession proche de ses clients et qui aime échanger avec eux.

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Le 01/08/2023 à 23:02

Aprés une visite il y a une semaine pour l’essai d’une 1250GS en occasion récente, finalement nous avons craqués et je suis venue la chercher samedi. Motard depuis 36 ans je n’ai jamais été aussi bien reçu. Merci à M. Dorier pour tout le tps passé et toutes les explications lors de la livraison, qu’il a bien voulu avancer de trois jours malgré ses rdv déjà planifiés. Merci également à toute l’équipe, surtout aux techniciens qui m’ont aidé à charger et sangler la bête sur la remorque. Tout c est vraiment bien passer, cela fait plaisir de trouver encore des concessions aussi professionnelles. Bonne continuation, JF

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Le 23/07/2023 à 09:17

Mise en vente de la moto de ma femme au dépôt vente. Toute la prestation est simple et efficace. Moto vendue au bon prix et commission raisonnable. Vendeur content et acheteur également ! Un vrai win-win

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Le 21/07/2023 à 08:36

Merci pour la réactivité et le professionnalisme ! A bientot Julien et votre équipe au top :-)

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Le 18/07/2023 à 21:17

J'ai acheté la moto à un particulier qui a fait faire la grosse révision des 40 000 km, hier, je me suis retrouvé sans frein (entré en ébullition), pourtant vous avez changé, le liquide de frein, les plaquettes et le pneu avant et vous n'avez même pas vu que les disques ne bougeaient pas créant un point dur entrainant la chauffe des disques, les plaquettes et le liquide de frein ! j'aurais pu me tuer dans la descente sans frein et j'ai des témoins ! De plus vous avez remonté la roue sans une goutte de graisse ! ce n'est pas un travail de PRO

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Le 30/06/2023 à 15:37

Livraison d'une bmw f750 gs neuve dans le délai prévu à la commande. Equipe très sympathique. Pauline, conseillère commercial au top. Connaît très bien son sujet et prend largement le temps d'expliquer tout, du bon de commande à la mise en route du modèle choisi. Excellente impression.

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Le 20/06/2023 à 21:03

On te vends du Vespa l'année suivante plus concessionnaire ! Donc plus de suivi même sous garanti !! SAV magnifique !!!

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Le 14/06/2023 à 21:42

Parfait et compétent

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Le 17/05/2023 à 07:25

Merci à Antonin pour ses conseils lors de l'achat d'un équipement moto. Professionnel, disponible, je recommande vivement

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Le 15/04/2023 à 12:31

Très disponible à l écoute de vos problèmes et très bon accueil.facilite de parking

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Le 13/04/2023 à 07:25

Achat d’une F900r. Une équipe commerciale au top. Une belle proposition, un suivi très bien réalisé jusqu’à la livraison du véhicule. une livraison qui a pu se faire sans précipitation avec toutes les explications nécessaires. Merci à Pauline et toute l’équipe.

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Le 29/03/2023 à 15:14

Une équipe disponible et très commerçante. Je recommande pour les conseils l´achat et l´entretien.

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Le 05/03/2023 à 10:17

Vendeurs très professionnel super concessionnaire BMW motorrad.

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Le 19/02/2023 à 12:27

Heureux nouveau propriétaire d'un 1200 GSA, j'ai apprécié le professionnalisme, l'accueil et le sérieux du service vente d'occasion. Un grand merci.

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Le 15/02/2023 à 18:59

Achat moto en occasion. Tout est parfait, gestion des papiers, vente et bien sûr toutes les explications. Je recommande vivement.

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Le 12/02/2023 à 17:28

Très bien reçu, rdv pour 16h pour l'achat d'une f800r, très bien conseillé, essai du véhicule sans problème et suite à mon achat on m'a offert une option sans que j'ai eu à demander ! J'attends de prendre réception de mon véhicule.

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Le 07/02/2023 à 10:07

Accueil et prestations atelier impeccable

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Le 05/01/2023 à 14:26

Très déçu par le service VO . Motos bien plus chères que dans d'autre concessions (VS SAVY 21 par ex ) Ici on ne prends aucun risque ...on reprend que certains modèles ... Facile ... Vendez votre moto tout seul !!! ...et ... revenez nous voir ....(Mais bien sûr...)

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Le 05/12/2022 à 11:25

très bonne expérience pour avoir acheté par correspondance le Suzuki M1800R chez vous. Les démarches ont été réalisé avec toute votre bonne volonté pour répondre à mes demandes . J'ai un véhicule qui me convient parfaitement,tout est à jour.vous êtes disponible pour les échanges,ce qui m'a conforté sur le déroulement de mon achat Et j'ajouterai que le transporteur depanmoto est autonome, efficace et courtois.

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Le 29/10/2022 à 16:19

Excellente prestation mécanique la qualité BMW comme on l'aime dimension spéciale à Jean-Marc le chef d'atelier pour sa courtoisie son amabilité et son sens de la clientèle Patrick

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Le 27/09/2022 à 20:51

Très bon accueil, serieux.

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Le 01/09/2022 à 10:35

J' ai acheté une moto d'occasion de marque Yamaha en Mars 2022, l' accueil , la vente , la prise en main de la moto tout était parfait et Pro . Ce matin je suis allé à l' atelier pour un problème de porte valise , même constat des vrais Pro , on es en confiance avec toute l' équipe . Merci beaucoup pour votre engagement et dévouement pour vos clients . Bruno DESHENRY

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Le 28/08/2022 à 18:26

Ils sont à votre écoute lors d’un possible achat et essaient de trouver des solutions suivant votre budget , pas encore fait affaire , mais j’aprecie. - affaire faite aujourd'hui, vendeur au top , merci , esprit moto encore présent, c est rare !

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Le 08/08/2022 à 21:59

Fidèle à l esprit bmw. Beau magasin

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Le 09/07/2022 à 17:38

Un service au top , très professionnel.

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Le 08/07/2022 à 13:38

J ai acheté un 1300 fjr dans cette concession superbe accueil le vendeur et super sympa de très bon conseil et une qualité de service sur ma moto a défié toute concurrence je suis ravi et je recommande à tous

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Le 22/06/2022 à 14:07

Client SAV BMW depuis 7 années dans cette concession, je suis très satisfait, accueil receptionaire très sympa et professionnel, rien à redire. En revanche ce n'est pas la même chose concernant le service commercial ! Voulant changer ma BM , après de longues minutes à tourner dans le hall, personne pour me renseigner, le vendeur est absent , j'ai laissé mes coordonnées pour qu'on me rappelle , plusieurs jours après toujours rien.... Je suis vraiment déçu, ce n'ai pas digne d'une marque soit disant prémium !!! J'ai recontacté par tel pour avoir enfin un vendeur qui n'avait aucun enthousiasme pour reprendre et vendre une moto.... Voilà comment donner envie de changer sa moto 😡 Mais sûrement changer de marque !!!!!!!!

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Le 07/06/2022 à 09:25

Super service ! Meras m'a changé gratuitement mon optique fondu sur ma 1200 RT de 2007 pour un optique d'occasion suite a priori a un problème de conception BMW .En effet l'ampoule peut fondre l'optique même si celle-ci est bien positionnée ...

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Le 11/05/2022 à 15:54

Équipe sérieuse, professionnelle, accueillante et disponible. Je recommande.

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Le 27/04/2022 à 03:39

Entrée par curiosité avant la fermeture afin de voir les différents modèle s d'occasions disponibles, aussitôt j'ai pu réaliser un essai rapide sur route avant la fermeture. Le lendemain je repartais avec ma belle 1200Rt !!! La disponibilité du vendeur et son aimabilité à été un critère déterminant sur mon achat !! Vendeur très aimable et professionnel. Petit aléa sur la moto concernant les feux de détresses qui ne fonctionne pas. J'ai avisé le vendeur et il y eu un changement du commodo complet dans la foulée !!! Je recommande les yeux fermé à très bientôt je l'espère pour un renouvellement !!!

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Le 23/04/2022 à 12:06

Équipe hyper sérieuse. Très bons services. Très bon acceuil

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Le 08/10/2021 à 18:01

Première fois client pour une révision ! Personnel très sympathique ! Chef d'atelier au top fait pour ce travail!!

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Le 05/10/2021 à 08:45

Bonjour , Après plusieurs achats de motos chez Meras évolution , je recommande cette concession pour son sérieux et son professionnalisme et plus particulièrement Nicolas pour l écoute et les conseils donnés . Merci encore Nicolas bonne continuation ainsi .

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Le 25/09/2021 à 18:37

En plein roadtrip, j’ai perdu mon embout de guidon et donc mon protège main, je suis aller les voir et n’ayant pas la pièce ils n’ont pas hésité à la prendre sur une moto neuve pour me dépanner, un grand merci à eux ! Je recommande

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Le 18/09/2021 à 13:25

Bonjour, suite à une panne survenue sur autoroute sur notre moto GS 1200 de 2016 (arbre de transmission cassé) nous avons eu recours au concessionnaire BMW Meras de Châlons sur Saône . Concessionnaire exemplaire, rien à redire, travail et efficacité tout y est. Nous sommes une agence de voyages spécialisé moto - France Moto Voyages - et avions un tour prévus pour la Croatie, étant en panne nous nous sommes retourné vers la location BMW Métas le service location moto est top nous avons loué une GS 1250 matériel impeccable et en très bonne condition, Alexandre a très bien assuré sur ce service location. Un grand merci à toute votre équipe pour votre efficacité.

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Le 03/09/2021 à 11:16

Du personnel compétent et sympathique

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Le 28/08/2021 à 19:16

J'ai rendu visite à l'atelier, sans rendez-vous, pour un soucis de frein arrière sur ma 1200rt... Apres vérification par le mécano, le verdict tombe dans les 5min.. Étrier grippé... Ils ont pris immédiatement ma moto en compte malgré les nombreux rendez-vous qu'ils avaient... Moto récupéré 2 jours après et en prime un rappel constructeur effectué ! Je n'ai rien à redire et je suis très ravis de cette première visite chez meras bmw. Mes prochaines révisions seront faites chez eux Avec grand plaisir. Merci à toute l'équipe de meras bmw.

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Le 03/08/2021 à 13:37

Je suggère que les clients prennent des photos de l'état de leur moto juste avant de la confier à l'atelier (comme on le fait pour une location de voiture qui ne nous appartient pas). Ma moto est visiblement tombée entaillant profondément le protège culasse coté droit (qui, il faut le dire, semble avoir parfaitement rempli son office). Impossible de faire entendre raison au chef mécanicien qui, légitimement, défend son mécanicien, et n'entend pas son client, lequel n'a jamais fait chuter sa 1200 GS Adventure ni avant le 30 juillet 2021, ni après. Il est bien difficile de prouver ce que l'on n'a pas fait soi-même et encore moins de tenter de convaincre qui ne veut rien entendre sans même questionner le mécanicien en charge (surtout pas de vague!). Tout cela n'est pas bien grave, juste contrariant. Si ce n'est que ce manque de confiance en son concessionnaire est préoccupant quand on lui confie l'objet de sa propre sécurité. A partir de ce détail, il n'y a qu'un pas pour remettre en question la réalité de tous gestes facturés par la concession! Il est clair qu'on ne nous dit pas tout et pourtant l'erreur est humaine. Ne dit-on pas que le meilleur client est celui qui se plaint, sinon il ne revient jamais. Je ne me plains pas ni ne mendie quoi que ce soit, j'informe! Bien à vous

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Le 28/07/2021 à 11:07

Départ en vacances (bateau à prendre à 17h00 à Toulon), crevaison, nous nous présentons chez BMW, merci au chef d'atelier qui a bien compris l'urgence de la situation et qui s'est occupé très rapidement de nous malgré la surcharge de travail.

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Le 28/07/2021 à 09:37

Après avoir fait un essai de r 1250 GS , et l'achat réalisé.Je tiens à remercier Nicolas Grenier pour sa sympathie, et son dévouement pour la satisfaction du client. Super concession, un grand merci à toute l'équipe . Ce n'est pas le cas de certaine concession de Besançon..

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Le 03/07/2021 à 23:33

Nickel

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Le 05/06/2021 à 11:16

conseiller en moto de leasing a l écoute du client rien a redire explication top et simple !et tout est parit du bouche a oreille en sortant de l équipementier Brigitte moto à Dijon voyant une BMW F1000 xr d un rouge flambant neuf! en leasing tout est partit de la! bref ils t expliquent correctement quel dossier faut prendre pour avoir une moto à prix correct et une réponse assez rapide sous moins de 8 jours bravo a eux!

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Le 03/02/2021 à 12:38

Merci à toute l'équipe pour l'accueil et les renseignements sur la F 900 XR que j'ai eu la chance d'essayer le week-end dernier. Réactifs, passionnés, agréables, à l'écoute, tout était au top ! Merci !!

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Le 27/01/2021 à 22:25

Nous sommes venu voir les motos pour un achat éventuel d une gs 1250,au bout de presque une heure dans le magasin, aucun commercial à dénier nous renseigner.... Chez ktm a côté nous avons eu un meilleur accueil. Pas grave nous irons chez BMW à Besançon.

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Le 20/12/2020 à 19:34

2 ème achat/reprise, on apprécie toujours le sérieux et l'amabilité de Julien !

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Le 30/11/2020 à 12:42

Super concessionnaire !

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Le 10/10/2020 à 08:20

Ils sont au service du client ça faisait longtemps qu'on avait pas vu des professionnels

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Le 02/07/2020 à 09:06

Super concession et merci à Nicolas pour sa réactivité et son sérieux lors de l'achat de ma gs! je recommande vivement! Je viens d'assez loin mais le service en vaut largement la peine.

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Le 16/06/2020 à 19:40

Tarifs exorbitants comparé à savy 21 et hélice 69. Devis à 880€, j'ai payé 580€ chez hélice 69 où l'équipe est super sympa et respectueuse des engagements pris et des délais. Tout ceci pour une opération identique. Savy m'a annoncé quant à lui environ 500€ pour cette même révision. Ça vaut le coup d'aller plus loin et ça fait une virée. De plus, chez Meras évolution le véhicule de courtoisie est tarifé à 35€. Chez hélice 69, le tarif annoncé est de 19€ mais m'en ont fait Cadeau. À celà, vous rajoutez la sympathie ambiante chez helice 69. Je précise que j'ai acheté une moto neuve à plus de 30000€ chez Meras. Sans commentaire...

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Le 10/06/2020 à 19:10

Premier achat BMW. Une R1200 RT d'occasion. Très bon accueil malgré les contraintes liées au COVID. J'ai acheté ma première moto en 1978 chez Méras Moto qui était à l'époque sur la commune de Givry à l'époque c'était un peu le Mecque des motards. C'est une sorte de retour aux sources pour moi.

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Le 28/05/2020 à 21:45

Concession très sérieuse qui se met au service de son client. Très bon contact avec Nicolas, il y avait des concessions bien plus proche mais je préfère faire 120km et allez chez Meras.

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Le 04/03/2020 à 20:03

Très bien bonne équipe

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Le 29/02/2020 à 16:42

Accueil chaleureux et professionnels. Merci à Nicolas.

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Le 03/12/2019 à 19:04

Equipe au top très bon accueil je recommande fortement d aller les voir pour un achat moto

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Le 26/10/2019 à 19:32

Toujours aussi simpa très bien reçu

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Le 15/10/2019 à 19:06

Chef d'ateliers sympa. Boutique pas trop accueillante. Et oubli à l'atelier, lors de l'entretien de ma moto, de retirer le voyant de service. J'ai déménager dans la région depuis peut et je regrette mon ancien conscesionnaire.....

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Le 14/09/2019 à 20:19

Chef d atelier et mécano au top. Merci

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Le 12/08/2019 à 09:57

Professionnalisme et sérieux. Parfait.

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Le 06/07/2019 à 18:15

Après le vol de mon 900 tracer :( j'ai décidé de faire l'achat d'un S1000XR neuf. Je vais donc chez BMW Chalon avec ma femme et ma fille pour concrétiser ma décision. Tous les employés étaient occupés, après 20 min d'attente, quelques regards d'employés fuyant, aucun bonjour et personne pour venir voir ce que je voulais, je suis partis en laissant savoir à un vendeur la raison de ma venue dans leur magasin. Je n'ai jamais vu un commerçant perdre 20 000€ aussi facilement ! . Merci pour votre réponse, mais BMW Clermont Fd c'est fait un plaisir de me vendre une moto.

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Le 05/07/2019 à 17:39

Excellent accueil, excellente écoute, des vrais pros !

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Le 25/06/2019 à 15:02

Je suis un client de très longue date de Méras Evolution. Je viens de prendre livraison de ma nouvelle R1250GS Adventure. Je veux témoigner ici de ma totale satisfaction quant à la prestation délivrée par cette concession. Le service commercial comme technique est absolument irréprochable, de grands professionnels, toujours disponibles, à l'écoute et faisant tout leur possible pour arranger les clients qui ont des contraintes particulières comme moi. Bref, je résume ici une bonne douzaine d'années de satisfaction que je tiens à partager. Une telle qualité de service se fait de plus en plus rare, elle mérite donc d'être signalée et encouragée. Je recommande vivement à tous les acquéreurs potentiels de motos BMW de s'adresser à Méras Evolution, ils seront certains d'être très bien servis.

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Le 10/04/2019 à 19:09

Personnels accueillants serviables et de bons conseils.

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Le 16/03/2019 à 16:29

Bon conseil. Bon service equipe sympa.

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Le 19/02/2019 à 17:58

Magnifique magasin avec un accueil chaleureux , l'expo des motos neuves et bien achalandé ainsi que l'occasion. Les accessoires sont bien Mis en valeur et les Produits sont très bien représenté .

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Le 04/02/2019 à 11:06

Achat d une 1200 lt d occasion chez Meras evolution. Accueil très sympathique par le directeur de la concession qui est venu me chercher à la gare . Quant au véhicule petite déception sur la carrosserie ( léger impact sur la valise arrière ) le vendeur ne l avais pas vu mais qui s est bien rattrapé commercialement vu qu il m a offert gratuitement le porte bagage au dessus du top case ainsi qu une trousse de dépannage. Il m a fait également une remise sur un chargeur de batterie . Je recommande cette concession BMW qui sont à l écoute des clients ( d autres concessions BMW le sont moins ) notamment préférence 33.

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Le 15/11/2018 à 06:55

Chef atelier vraiment au top et sympathique

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Le 27/10/2018 à 17:51

Qualité de service au top je recommande

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Le 08/06/2018 à 12:54

Service client très compétant chef atelier au top

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Le 13/04/2018 à 16:48

Super équipe merci 😀✌

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Le 18/10/2017 à 18:42

Commande d'une moto BMW R1200 RS le 15/10/2016 un mois plus tard moto bloquée (pourquoi ?) soit disant pour un controle qualité !!!! HI HI ....... Moto livrée le 06/01/2017 (super !!! ) . Après quelques kilomètres petit ou gros problème de boite à vitesse régulièrement (plus de vitesse entre la 2 et la 3 au rétrogradage ) Boite qui craque au passage des vitesses à partir de 5000 kms en sachant qu'à l'heure d'aujourd'hui la moto a 10000 kms et que j'ai une deuxième moto pour les petits trajets !!! À l'atelier on vous rigole au nez et BMW ne veut pas reconnaitre le défaut !!! QUELLE FIABILITÉ POUR UNE MOTO À 15000 EUROS motard passionné et gros rouleur c'était pour ma 1ère expérience avec une BMW et ce sera sans aucun doute de ma part LA DERNIÈRE !!!!

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Le 22/06/2017 à 16:42

A l'instar de certains clients mécontents,je suis client chez Meras moto depuis de nombreuses années et après l'achat d'une bonne dizaine de motos neuves,je peux dire que je suis ENTIEREMENT SATISFAIT de ce concessionnaire et de tout son personnel.........et pourtant je suis un client exigeant....... n'en déplaise à certains

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Le 18/06/2017 à 10:23

Catastrophique, des casques commandés et payé mais jamais arrivés, ils ont jamais rien en stock, et sur un achat de moto neuve, le top case est toujours pas livré après 4mois...

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Le 23/10/2016 à 20:00

Fuyez !! Service clientèle catastrophique... Tant que votre moto est sous garantie, ça va. Le jour ou elle sort de garantie, Meras considère que vous conduisez un tas de boue..... Vous pouvez faire entretenir votre moto dans des garages hors réseau Motorrad, le travail sera aussi bien fait et vous coutera 2 ou 3 fois moins cher !!!

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Le 04/09/2014 à 11:16

En fait, nous étions heureux d'être en mesure de remplacer le pneu arrière,mais Meras evolution nous a oblige Euro 100.- plus de frontières habituelles sur insolence !! Bon service mais totalement gonflés prix! Comparaison de prix fait référence au type identique Metzerler y compris raccord pour l'Euro 146.- à Gottstein en Allemagne inclus montage complet. Eigentlich waren wir froh den hinteren Pneu kurzfristig ersetzen zu können, dass uns jedoch Meras Euro 100.- mehr verlangt als üblich grenzt schon an abzocke!! Guter Service jedoch total überzogene Preise! Preisvergleich bezieht sich auf den identischen Typ Metzerler inkl Montage für Euro 146.- bei Gottstein in Deutschland.

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