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CONCESSIONNAIRE DE MOTOS

Yam Nantes - CONCESSIONNAIRE YAMAHA OFFICIEL - motos, scooters & e-bike

Concessionnaire de motos · Orvault (44)

4,1 470 avis Google Fermé
Yam Nantes - CONCESSIONNAIRE YAMAHA OFFICIEL - motos, scooters & e-bike — Concessionnaire de motos

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À propos de Yam Nantes - CONCESSIONNAIRE YAMAHA OFFICIEL - motos, scooters & e-bike

Revendeur de motos proposant des pièces détachées, des vêtements et des accessoires

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 09:30 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Mercredi 09:30 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Jeudi 09:30 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Vendredi 09:30 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Samedi 09:30 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (470)

Avis Google
4,1
470 avis
5★266
4★100
3★31
2★16
1★57
S
SAFETY PC 44 (SAFETY PC 44) Google

Merci à Sylvain pour les conseils lors du changement de mon scooter 😊 Ce nouveau modèle de X Max 125 intègre le GPS et des fonctionnalités très pratiques pour mon utilisation professionnelle et personnelle.

C
Corentin Lecerf Google

J’ai acheté une moto Suzuki d’occasion avec seulement 6 000 km, et je suis vraiment ravi de mon expérience. L’accueil a été irréprochable du début à la fin, sylvain est très professionnelle, à l’écoute et d’une patience extrême pour répondre à toutes mes questions. La rapidité de traitement du dossier et de la livraison a également été remarquable. Tout s’est fait simplement, efficacement et dans une excellente ambiance. Je recommande vivement cette concession à toute personne recherchant sérieux, confiance et qualité de service. Merci encore sylvain!

S
Sofiène Brunet Google

Rien à dire : depuis l'achat de mon scooter en décembre 2023, passages ateliers, demande de documents, Sylvain et ses équipes ont toujours répondu présent. Communication fluide, je recommande.

M
Mathis Berthaud-Pouplard Google

Bonjour, accueil au top. Sylvain à été très gentil et patient malgré ma non connaissances de la moto. J'ai été très bien guidé et après 2 semaines avec ma 125 je ne suis pas déçu, j’en suis satisfait.

J
Jef Allan Google

Un accueil et un contact aux petits oignons (Merci Sylvain), des conseils, des explications claires, franchement tout ce qu'on attend d'un commercant. Il y a du service dans cette concession, ne pas hésiter.

V
Virginie Lechat Google

Un tres bon accueil de toute l'équipe . Malgré l'affluence du samedi matin, Sylvain a pris le temps pour nous permettre d'essayer une moto , et s'est rendu disponible à nouveau en fin d'après midi pour nous recevoir . Un grand merci pour votre professionnalisme.

E
Emmanuel Jounaux Google

Moto achetée en décembre, avec des poignées chauffantes prévues à la livraison. Finalement, deux mois d’attente en plein hiver, avec peu de communication et aucune proposition spontanée de geste commercial malgré plusieurs relances. La pose a fini par être planifiée, mais l’expérience globale manque clairement de suivi et de considération client. Dommage, car la moto en elle-même est irréprochable.

Réponse du professionnel : Bonjour Emmanuel, Nous vous remercions pour votre retour et sommes sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés lors de l’installation de vos poignées chauffantes. Votre satisfaction est importante pour nous, et nous regrettons que le suivi et la communication n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, surtout en période hivernale. Votre moto, en revanche, semble vous donner entière satisfaction, ce qui nous encourage à progresser sur ces points d’amélioration. Nous prenons bonne note de votre expérience pour renforcer notre accompagnement à l’avenir. N’hésitez pas à nous faire part de toute autre remarque. L’équipe Yam Nantes - CONCESSIONNAIRE YAMAHA OFFICIEL - motos, scooters & e-bike
S
Sand Girard Google

Un immense bravo à Sylvain pour son accueil, son professionnalisme et sa gentillesse. Il a su me renseigner, me conseiller et m’écouter avec patience… surtout quand j’hésitais (comme si je n’allais pas craquer de toute façon 😅) pour l’achat de ma deuxième moto. Un grand merci aussi à toute l’équipe : les vendeuses d’accessoires (souriantes et gentilles), les mécaniciens (magiciens) et tous les autres, toujours souriants (aussi) et au top. On arrive pour un renseignement, on repart avec une moto, des accessoires et la banane sous le casque 😁 Je conseille très fortement ce concessionnaire : établissement officiellement responsable de mon bonheur… et de mon addiction pour les motos YAMAHA.

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre message et votre confiance envers notre concession. Toute l’équipe est ravie d’avoir pu vous accompagner pour cette nouvelle moto, et vos mots nous touchent beaucoup. Nous vous souhaitons énormément de plaisir au guidon et restons à votre disposition. Très belle route et à bientôt 🏍️ L’équipe Yam Nantes.
V
Véronique Carrière Google

Un super accueil des conseillers très dispo et Sylvain absolument génial. Je viens de leur acheter ma petite 125 que j'ai baptisée (Motinette🥰) c'est mon premier achat première moto et tout était absolument parfait. Merci à toute l'équipe merci Sylvain.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre confiance pour ce premier achat chez Yam Nantes. Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir au guidon de votre « Motinette » et restons à votre disposition. Bonne route et à bientôt. L’équipe Yam Nantes
U
Utch Malinois Google

Très mauvais achat occasion , mal conseillé. Réparation laissant à désirer fourche. Surconsommation moto. Ne réponds pas actuellement au mail. Recommandé suit pour action !

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur MERIEAU, Nous espérons que vous allez bien. Vous avez donc choisi une moto monocylindre pour faire de la route malgré nos recommandations. Nous vous répondons mais YAMAHA France ne veut plus car le sujet évoqué est sans fondement. De plus, ne vous trompez pas d'interlocuteurs, nous sommes concessionnaire et non une succursale de la marque. Nous restons à votre écoute. Cordialement.
J
Jeremy Petit Google

Achat effectué la semaine dernière et livraison ce jour. Sylvain est très agréable et de bons conseils. Véhicule livré dans un état impeccable je recommande très belle concession.

Y
Yohann DEXT Google

J’ai réalisé un essai moto chez Yamaha nantes avant un projet d'achat et l’accueil a été excellent et très humain. Jérome qui m'a reçu et accompagné a été particulièrement professionnel (conseils pratiques, partage d’expérience et un vrai sens du service). En résumé une équipe disponible, à l’écoute et vraiment passionnée ça se sent. Très bonne expérience, je recommande vivement l’enseigne.

M
Marianne Durand Google

Franchement, mauvaise expérience. Certains commerciaux se permettent de critiquer et pensent qu’on n’entend pas. Ils prennent les gens de haut, surtout quand il s’agit de femmes. Un peu de respect et de professionnalisme ne ferait vraiment pas de mal.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame DURAND, Nous sommes surpris par votre commentaire qui ne correspond pas du tout à notre philosophie motarde! Une preuve!? Nous donnons des formations justement aux motardes débutantes toutes les semaines pour une approche appropriée professionnelle : nous avons entre autres un éducateur sportif piste certifié et des pilotes. Vous en doutez!? Vous avez peut-être pris une conversation en cours ou vous vous trompez de concession! Nous serons heureux de vous accueillir dans notre concession YAMAHA pour en discuter autour d'un café car vous ne faites pas encore partie de notre clientèle!
M
Mathys Béal Google

Accueil excellente, de bon conseil pour sa première moto. Des explications clair et précises, livraison rapide et restitution tout autant efficace ! Petit problème de voyant moteur sur la mienne après les 300 premier km, très vite résolu par l'équipe technique ! Efficace, agréable et arrangeant, je recommande vivement.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Béal, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre accueil, nos conseils et la rapidité de notre service. Votre satisfaction est notre priorité, et nous restons à votre disposition pour vous accompagner au mieux. Merci encore pour votre confiance, et au plaisir de vous revoir. L’équipe Yam Nantes.

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