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CONCESSIONNAIRE DE MOTOS

TRIUMPH NANTES

Concessionnaire de motos · Orvault (44)

4,4 372 avis Google Fermé
TRIUMPH NANTES — Concessionnaire de motos

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À propos de TRIUMPH NANTES

TRIUMPH NANTES est votre concessionnaire officiel Triumph à Orvault, proposant les gammes Classic, Roadster et Adventure. La concession offre la vente de motos neuves et d'occasion, des services d'entretien et de préparation, ainsi qu'un espace dédié aux vêtements et accessoires de la marque.

Motos Triumph ClassicMotos Triumph RoadsterMotos Triumph AdventurePersonnalisation de motos Vente de motos neuves TriumphVente de motos d'occasionRéservation d'essai routierAtelier mécaniquePréparation de motosVente de vêtements et accessoiresFinancementAssurance

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 10:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Mercredi 10:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Jeudi 10:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Vendredi 10:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Samedi 09:30 – 13:00 · 14:00 – 18:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (372)

Avis Google
4,4
372 avis
5★277
4★37
3★13
2★9
1★36
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Arno Google

Un immense merci à Bernard pour son accompagnement, sa disponibilité, sa flexibilité et la qualité de ses conseils. Tout s’est déroulé avec beaucoup de professionnalisme, de simplicité et de transparence du début à la fin. C’est un vrai plaisir d’avoir été accompagné par quelqu’un d’aussi investi. Merci encore, Bernard, de m’avoir permis d’accéder à cette fabuleuse machine. Je te recommande sans la moindre hésitation !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci à vous pour la confiance que vous nous accordez ! Nous sommes très heureux de lire que les conseils experts de notre équipe vous permettent de trouver votre équipement du motard ou de votre moto et d'entretenir votre belle machine. ✌️ Au plaisir de vous revoir chez Triumph Nantes !
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Fabienne Bonhomme Google

Aller / retour nous 46° depuis la côte .. Qu'est ce qu'on ne ferait pas pour son Tiger ! Bon accueil, on prend le temps de discuter, échanger autour de la machine, moto prise à l'heure, Chouette y a de la clim à bord, Tu peux venir avec ton PC (mailing / visios dans le calme) c'est OK. Moto au garage pour révision, ça ne rigole pas, c'est une vraie révision - on démonte, check & correctif, on remonte. On en profite pour ajouter de l'accessoire, c'est OK. Prévoyez tu temps car il en faut pour faire les choses bien ! On prend le temps d'échanger sur ce qui été fait. La meule est revenue brillante comme au premier jour... ça fait plaisir ! Tarification tout à fait correcte, bref pas d'arnaque que du bon sens.... La bise

Réponse du professionnel : bonjour madame bonhomme merci de votre commentaire et a bientôt dans notre magasin triumph
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Cédric Bouligand Google

Je recommande. À la recherche d'une nouvelle moto, différentes marques. Le commercial a fait la différence. Si vous faites des essais de moto, vérifiez le voyant d'essence ... Ça évitera de faire le coup de la panne 😁

Réponse du professionnel : bonjour mr bouligand merci de votre retour et n oublier pas de mettre de l essence dans votre nouvelle moto
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JEAN MARC COLOMBAT Google

Très bonne concession à Nantes avec le vendeur François compétent et dévoué pour trouver la meilleur machine. J'ai déja acheté 2 Rocket 3 dont la dernière une Storm noire dont je suis enchanté..Et ma fille roule en speed triple dernière version trop bien pour son gabarit .A voir aussi les sorties moto organisées avec Bernard génial pour la préparation, on était plus de 60 bécanes a la dernière.. Pour celui qui aimes les anglaises c'est la concession qui vous faut ! JMC

Réponse du professionnel : Bonjour mr colombat merci de votre avis et à bientôt chez triumph nantes
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Ludovic Durand (MrZénode) Google

Client Triumph depuis plus de 3 ans, jamais déçu dans d’autres concessions, je suis venu avec un réel projet de changement de moto et l’envie d’essayer plusieurs modèles. Accueil très décevant : commercial peu investi, explications contradictoires et aucune réelle volonté de conseiller ou de vendre. Si vous souhaitez réserver un essai, sachez que toutes les motos ne sont disponibles que bridées… y compris la SpeedTriple 1200 (moto non bridable). Du grand n’importe quoi. Un jeune vendeur était aussi présent, il avait l’air bien plus compétant mais malheureusement déjà occupé. Lors des portes ouvertes l’an dernier, toujours par le même homme, un essai m’avait été refusé pour cause de météo, alors que d’autres clients essayaient pourtant ce même modèle au même moment. Dommage pour une marque passion. Je me tournerai vers une autre concession, plus professionnelle et plus commerçante.

Réponse du professionnel : "Bonjour Monsieur Durand, Comme indiqué précédemment, toute la gamme Triumph n’est pas disponible à l’essai. La majorité de notre parc de démonstration est actuellement bridée pour le permis A2. De plus, pour votre sécurité comme pour la nôtre, nous évitons les essais sous la pluie. Compte tenu de la forte affluence le samedi, je vous invite à prendre rendez-vous avec l'un de nos conseillers commerciaux au 02 40 16 34 00. Cela nous permettra de vérifier la disponibilité des modèles qui vous intéressent dès que vous aurez fait votre choix. Bien cordialement, L'équipe commerciale"
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Corentin MAGNIER Google

Foncez les yeux fermés ! Un grand merci à Edwin et à l’équipe d’atelier qui ont su me préparer la moto dans un temps record, Edwin est resté disponible pour toutes questions. Encore un grand merci ✌️

Réponse du professionnel : Bonjour l équipe triumph vous remercie de votre commentaire
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Benjamin Drouin Google

Très déçu par l’accueil en concession. Je m’y suis rendu afin d’obtenir des informations sur un modèle, mais aucun vendeur n’est venu à ma rencontre. J’ai finalement dû solliciter moi-même un commercial. L’échange a été particulièrement décevant : peu d’enthousiasme, un manque de sens commercial et des réponses peu engageantes à mes questions. Le moment était même assez gênant. Heureusement, n’étant pas de Nantes, je pourrai me tourner vers d’autres concessions pour concrétiser mon achat.

Réponse du professionnel : C'est une expérience particulièrement frustrante, et je comprends tout à fait votre déception. Quand on s'apprête à réaliser un investissement aussi important qu'un véhicule, on s'attend légitimement à ce que l'accueil soit à la hauteur de la marque, surtout pour une étape de découverte. je vous pris de me contacter directement au 0240163400 pour en discuter francois rigaud directeur du magasin
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alex biotteau Google

Très déçu de l'accueil, je possède déjà une triumph et je suis en cours pour la faire remplacer. Personne ne vient à notre rencontre. Quand on demande si on peut juste monter sur les motos à l'arrêt pour avoir un premier "feeling", on nous répond d'une manière très "hautaine". Je n'irais pas acheter ma speedmaster chez eux, je vais privilégier Angers ou Rennes qui sont de vrais vendeurs.

Réponse du professionnel : bonjour mr biotteau Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience, bien que nous regrettions sincèrement que votre accueil au sein de notre boutique de Nantes n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. L'expertise et la bienveillance sont au cœur de nos valeurs, et il semble que nous soyons passés à côté cette fois-ci. Nous aimerions beaucoup échanger avec vous pour comprendre ce qui s'est passé et regagner votre confiance. N'hésitez pas à nous contacter directement ou à repasser en magasin pour que nous puissions vous offrir l'expérience Triumph que vous méritez. nous avons essayer de vous joindre sur votre portable mais sans réponse ? L'équipe Triumph Nantes"
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Tony Google

Belle concession avec de magnifiques motos. J'ai eu affaire à Edwin, super vendeur, passionné et également super sympa. Ça sera un plaisir de le retrouver... Peut-être pour la prochaine moto.

Réponse du professionnel : bonjour tony merci de votre commentaire pour edwin
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Benjamin Serny Google

Première expérience a l’atelier pour un changement de platine ABS et un remplacement de kit chaine sur une tiger 660. Délais respectés, la machine est comme neuve et nettoyée en prime, un vrai régal de repartir avec. Merci l’équipe !

Réponse du professionnel : merci pour votre réponse positif de l atelier
a
aircool mechanic Google

Une très belle concession un accueil au top merci à toutes l équipes et surtout à Edwin pour sont professionnalisme

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre achat et votre confiance ! Votre magasin Triumph Nantes
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Philippe Salaun Google

Triumph moto - de 2ans sous garantie . Suite crevaison au domicile appel de l assistance : très efficace et prise en charge par l atelier rapide avec nettoyage de la machine avant restitution, toujours appréciable. Bonne expérience. Je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour ✌️ Merci d'avoir partagé votre sentiment, nous sommes ravis de votre satisfaction. N'hésitez pas à entrer en contact avec nous par téléphone au 0240638686 ou en ligne via notre site internet pour tout besoin. Nous vous souhaitons une excellente journée au guidon de votre moto, L'équipe de Triumph Nantes
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Anthony Google

Je n’ai pas l’habitude de déposer d’avis sauf lorsque c’est extrêmement décevant. Je suis venu en Aout chez Triumph Nantes pour acheter une moto neuve d’une valeur de quasiment 20000€, et payement comptant. Malgré une prise de rdv en règle, J’ai été reçu comme une merde, tt juste bonjour, je me suis demandé si ils souhaitaient vraiment me vendre une moto… J’avais une belle bmw à faire reprendre et dont je connaissais la côte moyenne leboncoin, j’avais conscience qu’ils prendraient une marge dessus, et c’est tt juste si ils m’ont fait une proposition au prix d’une épave (j’exagère mais sur le fond c’était ça). Ce n’était pas la 1ère moto neuve que j’achetais, et cela a été ma pire expérience en concession. Je suis ensuite allé à Rennes et a l’inverse tt s’est extrêmement bien passé, merci beaucoup à eux, je suis très content de leurs prestation et de ma nouvelle moto. J’ai appris par la suite que Rennes et Angers récupéraient énormément de client de la région nantaise, eux même fortement déçus par la concession Nantaise. A fuir. J’habite à proximité de Nantes, je n’hésiterai pas à faire la route de Rennes pour les futures révisions. *** Mise à jour suite à la réponse Mr Rigaud à cet avis: Bonjour Mr Rigaud. Quel est mon intérêt maintenant de vous contacter par téléphone? Comme le disait mon patron: « Ce n’est pas une fois qu’on a fait dans les draps qu’il faut serrer les fesses ». J’ai pris rdv avec vous en Aout, vous avez mes coordonnées si votre travail a été fait correctement à l’époque (mon pseudo est mon prénom, vous deviez même me recontacter pour réaliser une meilleur estimation de ma bmw, chose que vous n’avez jamais fait, ou alors c’est « l’apprenti commercial » que j’ai rencontré qui n’a pas fait sont travail à ce moment là… ) Malgré tout j’attends votre appel juste pour voir si il y a un réel intérêt pour vous d’échanger avec moi, ou bien si vous laissez votre numéro en public uniquement pour laisser une (fausse) image de votre intention... Je voulais la Thruxton FE que vous aviez en concession et qui était disponible. L’achat d’une moto neuve est pour moi quasiment l’achat d’une vie, comme je pourrais peut être le faire 4 ou 5 fois si mon espérance me le permet. C’est dommage pour vous que ce se soit terminé ainsi, surtout quand on voit le questionnaire de satisfaction que nous envoi Triumph après l’achat de la machine, et l’importance que la marque porte a ses clients, vous n’êtes pas très « corporate ». Aujourd’hui j’ai ma FE, je « bosse » avec l’excellente concession de Rennes, et je suis heureux sur ma bécane.

Réponse du professionnel : bonjour mr anthony j ai bien pris vos remarques et si vous pouvez me contacter au 0240163400 pour qu' on puisse échanger de votre mécontentement mr rigaud francois

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