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CONCESSIONNAIRE VOLKSWAGEN

Volkswagen & Volkswagen Véhicules Utilitaires Pierrelaye

Concessionnaire Volkswagen · Pierrelaye (95)

4,5 1197 avis Google Ouvert
Volkswagen & Volkswagen Véhicules Utilitaires Pierrelaye — Concessionnaire Volkswagen

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À propos de Volkswagen & Volkswagen Véhicules Utilitaires Pierrelaye

Volkswagen & Volkswagen Véhicules Utilitaires Pierrelaye est un établissement de la catégorie « Concessionnaire Volkswagen » situé à Pierrelaye (95480). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mardi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (1197)

Avis Google
4,5
1197 avis
5★918
4★133
3★24
2★13
1★109
M
Mohamed Ghorbel Google

Je tiens à adresser un immense merci à M. José pour son accueil, sa disponibilité et son grand professionnalisme. Dès mon arrivée, il a pris le temps de m’écouter, de m’expliquer clairement les réparations à effectuer et de répondre à toutes mes questions avec patience. Tout au long de la prise en charge, il m’a tenu informé de l’avancement des travaux, ce qui est très rassurant. On sent qu’il met un point d’honneur à offrir un service de qualité et à satisfaire les clients. C’est agréable d’être accompagné par une personne aussi compétente, transparente et bienveillante. Merci également à toute l’équipe de l’atelier pour la qualité des réparations réalisées et le soin apporté à mon véhicule. Encore un grand merci à M. José pour son implication. Je recommande ce garage sans hésitation.

Réponse du professionnel : Bonjour M. Ghorbel, nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que M. José et toute notre équipe à Volkswagen Pierrelaye aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. À bientôt chez Dacy Motors Pierrelaye !
J
Jean-Michel ARDUIN Google

Nous venons de recevoir notre nouveau Troc hybride. Merci à toute l’Equipe Dacy Motors de Pierrelaye, pour leur accueil, leurs conseils pour le choix, et l’accompagnement dans les démarches et la prise en main de notre nouvelle voiture. Fidèles à ce concessionnaire, c'est notre troisème Troc en L.O.A. Très satisfait du modèle, du financement, du service d’entretien et de toute cette équipe. MERCI

Réponse du professionnel : Monsieur Arduin, un grand merci pour votre fidélité et pour ce magnifique retour sur votre expérience chez Volkswagen Pierrelaye. Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous accompagner à nouveau de manière satisfaisante. À très bientôt sur la route au volant de votre nouveau T-Roc !
T
Théo LE ROUX Google

Super concession ! Merci à Maxime et Jonathan pour l'achat de mon véhicule d'occasion. Tout était parfait et très professionnel, avec un accueil chaleureux qui met tout de suite en confiance.

Réponse du professionnel : Bonjour Théo, Merci beaucoup pour votre retour positif et votre confiance envers Volkswagen Pierrelaye - Dacy Motors. Nous sommes ravis que Maxime et Jonathan aient pu vous offrir une expérience d'achat réussie. Profitez bien de votre nouveau véhicule d'occasion ! Cordialement, L'équipe de Volkswagen Pierrelaye - Dacy Motors.
A
Antony Kalam Google

Je tiens à remercier chaleureusement Jonathan et Cyril pour leur professionnalisme et la qualité de leur travail. Ils ont fait preuve d’un grand sérieux, d’une excellente maîtrise technique et d’un vrai sens du service. Le travail a été réalisé avec soin, efficacité et dans les délais annoncés. En plus de leurs compétences, ils sont très agréables, à l’écoute et toujours prêts à trouver des solutions. Je recommande vivement leurs services sans hésitation.

Réponse du professionnel : Monsieur Kalam, Un grand merci pour votre retour chaleureux et votre recommandation. Nous sommes ravis que Jonathan et Cyril aient répondu à vos attentes avec professionnalisme et efficacité. Au plaisir de vous revoir chez Volkswagen Pierrelaye - Dacy Motors. Bien cordialement, L'équipe Volkswagen Pierrelaye - Dacy Motors
F
Frédéric BENITES Google

À l’occasion d’un achat de véhicule utilitaire Transporteur T7 a été une expérience globalement très positive chez le concessionnaire Dacy Motors. le premier contact, on sent une équipe à l’écoute, professionnel et impliqué. Un grand merci particulièrement à Djamin il prend le temps de comprendre le projet, les envies, mais aussi les contraintes et ça c’est essentiel quand on se lance dans un achat. Merci beaucoup à Djamin

Réponse du professionnel : Bonjour M. Benites, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif et pour avoir pris le temps de partager votre expérience chez Dacy Motors Pierrelaye. Nous sommes ravis d'apprendre que Djamin a pu répondre à vos attentes lors de votre achat. Au plaisir de vous revoir ! Cordialement, Dacy Motors Pierrelaye
C
Cathy MONTEIRO Google

Equipe au top ! J'avais pris rdv sur le site mais il y a eu un problème, mon rdv n'apparaissait pas. Toutefois, l'équipe présente vendredi a été très à l'écoute, réactive et a su me proposer une solution qui m'a donné entière satisfaction. Ils ont été très compréhensifs, souriants et pro-actifs. Nul doute que je recommanderai à mon entourage de s'y rendre. Un grand merci à cette équipe professionnelle !

Réponse du professionnel : Madame Monteiro, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif sur notre équipe chez Volkswagen Pierrelaye. Nous sommes ravis d'avoir pu vous offrir une solution satisfaisante et espérons vous accueillir de nouveau prochainement. Bien cordialement, L'équipe de Volkswagen Pierrelaye
D
Drisse Farhane Google

J’ai déposé ma voiture aujourd’hui chez Volkswagen Dacy Motors Pierrelaye pour la révision. Très bien reçu par M. Thomas Sampaio. Il a été à l’écoute, attentif au moindre détail et d’un grand professionnalisme. L’accompagnement était très agréable. Je recommande vivement. Merci !

Réponse du professionnel : Bonjour M. Farhane, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et vos recommandations. Nous sommes ravis de savoir que M. Thomas Sampaio a su répondre à vos attentes lors de votre visite chez Volkswagen Dacy Motors Pierrelaye. À bientôt !
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hk hkontact Google

J’ai confié mon véhicule pour un entretien étendu incluant le remplacement de tous les filtres, une vidange de boîte DSG, du liquide de frein et du système Haldex 4x4 — une intervention conséquente qui s’est déroulée sans accroc, de l’accueil jusqu’à la restitution du véhicule. Un bémol cependant : j’aurais apprécié que cette occasion soit mise à profit pour effectuer un diagnostic approfondi des problèmes que j’avais signalés en amont. Me retrouver à attendre deux mois sans savoir si je risque d’aggraver la situation est une source d’inquiétude réelle. Une meilleure priorisation des demandes client serait, je pense, un vrai point d’amélioration.

Réponse du professionnel : Monsieur hkontact, Nous vous remercions de nous avoir fait confiance pour l'entretien de votre véhicule et d'avoir partagé votre expérience positive avec nous. Nous sommes cependant désolés d'apprendre que le diagnostic approfondi des problèmes signalés n'a pas été effectué comme vous l'espériez. Votre retour est précieux pour nous, et nous allons travailler à mieux prioriser les demandes clients à l'avenir. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau chez Dacy Motors Pierrelaye. Bien cordialement, L'équipe Volkswagen Pierrelaye
G
Gilles Google

Client de longue date (3ème véhicule entretenu au sein de l’établissement), je suis satisfait de l’entretien réalisé, effectué comme toujours avec sérieux et dans les délais annoncés. L’accueil demeure professionnel et le suivi assuré par la conseillère est clair et efficace. Je tiens à remercier tout particulièrement "Jennifer" pour son accompagnement et le geste commercial accordé 😊

Réponse du professionnel : Bonjour Gilles, Nous vous remercions chaleureusement pour votre fidélité et votre aimable retour. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de l'accueil et du service chez Volkswagen Pierrelaye - Dacy Motors Pierrelaye. À bientôt pour votre prochain entretien ! L'équipe Volkswagen Pierrelaye
L
Loic Google

Expérience désagréable et stressante. J'ai fait une demande de leasing social et je n'ai eu aucune retour pourtant ma demande a été effectuée dans les 1er dossier. J'ai dû relancer pour connaître l'avancement du dossier. Au final fin novembre on me dit que mon financement a été refusé. Après avoir fait mon enquête avec des informations verifiable de WW, il s avére que ce n'est pas le financement (mon dossier très bon). Mais que la commande n'a pas été faite. Au final j'ai du annuler mon dossier et refaire ma demande avec un autre concessionnaire non WW. Je suis déçu sachant que c'était un véhicule qui me plaisait. Je ne recommande pas du tout.

Réponse du professionnel : Monsieur, Nous sommes sincèrement désolés de lire votre retour et comprenons votre déception face à cette situation. Une demande de leasing social implique des démarches administratives spécifiques et des délais parfois contraints, mais cela ne doit en aucun cas générer un manque d’information ou un sentiment d’absence de suivi. Nous regrettons que la communication autour de votre dossier n’ait pas été à la hauteur de vos attentes et que cette expérience vous ait conduit à vous orienter vers un autre concessionnaire. Votre retour est pris très au sérieux, car la transparence et l’accompagnement sont des engagements essentiels pour nous. Nous restons bien entendu disponibles si vous souhaitez échanger plus en détail sur votre dossier. L’équipe Volkswagen Pierrelaye
J
JOURDAIN Philippe Google

Après une analyse approfondie de la mécatronique, plusieurs composants internes se sont révélés défectueux. Le remplacement par une nouvelle DSG 500 était donc nécessaire. Le rendez-vous a été fixé le lundi pour l’adaptation, et le véhicule était disponible dès le mardi après-midi. Merci à toute l’équipe du SAV pour leurs conseils, leur professionnalisme et leur disponibilité, même après 10 ans.

Réponse du professionnel : Bonjour M. Jourdain, Merci beaucoup pour votre retour positif et vos aimables mots à l'égard de notre équipe SAV chez Volkswagen Pierrelaye. Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider efficacement et rapidement. Au plaisir de vous servir à nouveau. Bien cordialement, L'équipe Volkswagen Pierrelaye
M
Man Chris Google

Je recommande vivement. Prestation de très bonne qualité lors de l’achat d’un véhicule d’occasion. Tous les points de contrôle et le contrôle technique ont été réalisés pour la vente. Rien à redire tout était impeccable. Le personnel est très sympathique et courtois. Je souhaite adresser mes vifs remerciements à Joseph Alcael qui s’est chargé de tout pour la vente ainsi qu’à ses collègues. Merci au passage pour les lunettes de soleil 😎 et les portes clés.

Réponse du professionnel : Monsieur, Merci pour votre message et pour votre recommandation. Nous sommes ravis d’apprendre que l’achat de votre véhicule d’occasion s’est déroulé dans les meilleures conditions et que la qualité de la prestation, ainsi que les contrôles réalisés, ont pleinement répondu à vos attentes. Nous transmettrons avec plaisir vos remerciements à Joseph Alcael et à l’ensemble de ses collègues pour leur accompagnement et leur professionnalisme. Votre satisfaction est une belle récompense pour nos équipes. Au plaisir de vous accueillir de nouveau en concession. L’équipe Volkswagen Pierrelaye
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Robert Vie Google

Un grand merci à Sébastien responsable d atelier et à José qui a pris en charge mon dossier. Explications très claires, grande disponibilité et belle empathie. Seuls les éléments essentiels ont été changés et en bénéficiant de belles promotions du moment. Merci à toute l équipe!

Réponse du professionnel : Madame, Merci pour votre message et pour votre confiance. Nous sommes ravis que l’accompagnement de Sébastien, responsable d’atelier, ainsi que le suivi de votre dossier par José aient été à la hauteur de vos attentes. La clarté des explications, la disponibilité et la transparence dans les interventions font partie des engagements que nous avons envers nos clients. Nous ne manquerons pas de transmettre vos remerciements à toute l’équipe. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. L’équipe Volkswagen Pierrelaye
M
Marc Google

J’ai récemment acheté un véhicule chez Volkswagen à Pierrelaye et je suis très satisfait de mon expérience. Un grand merci à Philippe, le vendeur, pour sa réactivité, sa disponibilité et surtout ses explications claires tout au long du processus. Il a su répondre à toutes mes questions avec professionnalisme et transparence, ce qui met vraiment en confiance. Une concession sérieuse et un accompagnement de qualité, je recommande sans hésiter !

Réponse du professionnel : Monsieur, Merci pour votre message et pour la confiance que vous nous avez accordée lors de l’achat de votre véhicule. Nous sommes ravis que votre expérience au sein de notre concession ait été à la hauteur de vos attentes. Nous transmettrons avec plaisir vos remerciements à Philippe pour sa disponibilité, sa réactivité et la clarté de ses explications tout au long de votre projet. Votre satisfaction et votre recommandation sont une belle récompense pour notre équipe. Au plaisir de vous accompagner lors de vos prochaines visites. L’équipe Volkswagen Pierrelaye
J
Julien Robbé Google

Intervention sur multivan startline 2007. Rappel air bag takata.Personnel à l'ecoute sur des problemes ou questions sur des sujets qui ne concernaient pas l'intervention pour lequel le vehicule etait au garage. Tres pro. Merci à josé qui a pris en charge le vehicule et pris le remps de reponndre à mes questions et de trouver la solution à un pb mineur que je rencontrait sur le vehicule Prise de rdv rapide. Intervention rapide ( 1h estimé. 1h30 reele. )

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes ravis que l'intervention sur votre Multivan, ainsi que la prise en charge du rappel airbag Takata, se soient déroulées dans de bonnes conditions. Votre satisfaction concernant l'écoute, le professionnalisme et le disponibilité de José nous fait particulièrement plaisir, et nous ne manquerons pas de lui transmettre vos remerciement. Merci également pour votre compréhension concernant le léger dépassement du temps estimé. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, L'équipe Volkswagen Pierrelaye
R
Rénovation Sur Mesure Google

Je souhaite adresser un grand merci à M. Djamin, commercial chez Volkswagen, pour son accompagnement exemplaire du début à la fin de ma commande. Dès le premier contact, il a su faire preuve d’une écoute attentive, de conseils avisés et d’un vrai sens du service. Tout au long du processus, il s’est montré disponible, réactif et surtout très professionnel. Mon Crafter est parfaitement équipé, et je dois dire que ses recommandations ont vraiment fait la différence. C’est rare de rencontrer un commercial aussi impliqué et passionné par son travail ! Si tous les vendeurs pouvaient travailler avec autant de sérieux et de bienveillance, acheter un véhicule serait toujours un plaisir. D’ailleurs, s’il continue comme ça, je crois que je vais craquer pour une GTE d’ici la fin de la semaine 😄 Je recommande M. Djamin sans hésiter, pour son professionnalisme, son honnêteté et la qualité de son suivi. Merci encore à lui

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre retour détaillé et élogieux. Nous sommes ravis de lire que l’accompagnement de M. Djamin a pleinement répondu à vos attentes et que votre expérience chez Volkswagen Pierrelaye s’est déroulée dans les meilleures conditions. Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et nous ne manquerons pas de partager vos compliments avec lui. Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir au volant de votre Crafter et espérons avoir le plaisir de vous accompagner très prochainement pour votre future GTE. Bien à vous, L’équipe Volkswagen Pierrelaye