Accueil Concessionnaire Volkswagen Île-de-France Val-d'Oise Saint-Gratien Volkswagen Saint-Gratien Dacy Motors
CONCESSIONNAIRE VOLKSWAGEN

Volkswagen Saint-Gratien Dacy Motors

Concessionnaire Volkswagen · Saint-Gratien (95)

4,7 632 avis Ouvert
Volkswagen Saint-Gratien Dacy Motors — Concessionnaire Volkswagen

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Volkswagen Saint-Gratien Dacy Motors

Volkswagen Saint-Gratien Dacy Motors est un établissement de la catégorie « Concessionnaire Volkswagen » situé à Saint-Gratien (95210). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mardi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Dimanche Fermé

Rédiger un avis

Votre note

Votre avis sera publié après modération. En l'envoyant, vous acceptez qu'il soit affiché publiquement.

Avis clients (632)

4,7
632 avis
5★547
4★43
3★4
2★3
1★35
F
Franck Moutoucarpin

Je recommande vivement l'équipe du VW de Saint Gratien, ils sont vraiment très aimables et professionnels. Je fais entretenir mon T-Cross de 2019 chez eux depuis son achat et je suis extrêmement satisfaits de leurs prestations. Je leur confie mon véhicule les yeux fermés et c'est très rare de pouvoir le faire. Merci à vous pour votre gentillesse et votre bienveillance envers la clientèle et leurs véhicule.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre confiance et votre commentaire. C'est un plaisir de travailler avec vous. Volkswagen Saint-Gratien Dacy Motors
Y
Yasmine Taoufiq

Toute l’équipe est parfaite. Mention spéciale à M. LECOURT Anthony. Il est d’une gentillesse incroyable et il est à l’écoute du client. Je recommande ce concessionnaire.

Réponse du professionnel : Bonjour, Toute notre équipe vous remercient chaleureusement pour ces compliments qui mettent notre travail en lumière ! Nous sommes ravis de cette collaboration qui promet de beaux résultats. Votre conseiller commercial veille en effet à répondre à chacune de vos sollicitations et à vous fournir un accompagnement qui soit pleinement à la hauteur de vos attentes. Au plaisir d'échanger prochainement avec vous. Volkswagen Saint-Gratien Dacy Motors
N
Nicole G.

Venus debut février pour un problème de bruit dans le moteur nous avons été accueilli froidement par un homme et une femme qui après insistance de notre part a daigné aller écouter ce bruit et l'enregistrer sur son portable pour le faire écouter au mécano. Ce dernier s'est déplacé jusqu'au vehicule et a dit c'est peut être l'alternateur mais à vérifier. Aucun conseil sur l'urgence de l'intervention ;Peut on rouler ? Débrouillez vous !!! De toutes façons pas de rdv avant Fin avril !!! Nous sommes donc reparti et avons trouvé un rdv très rapidement ailleurs qui nous a confirmé en 2secondes qu'il s'agissait de la poulie libre de l'alternateur. Cette concession a bien changé et pas dans le bon sens .

Réponse du professionnel : Madame, nous sommes désolés d'apprendre votre récente expérience chez Volkswagen Saint-Gratien. Nous prenons très au sérieux vos commentaires concernant l'accueil et le service reçus et nous vous remercions de nous en avoir fait part. Nous espérons regagner votre confiance à l'avenir.
S
Sophie BODEREAU

Je souhaite vous faire part de mon mécontentement concernant l'accueil réservé aujourd'hui à la personne qui s'est présentée en mon nom pour obtenir un devis de révision pour mon véhicule. Celui-ci a été très mal reçu par les deux personnes présentes, un homme et une femme. L'accueil a été dénué de toute amabilité et de sourire, donnant l'impression manifeste de déranger. Étant cliente de longue date au sein de votre établissement, je suis particulièrement déçue par ce manque de considération. Suite à cette expérience, j'ai décidé de ne plus faire appel à vos services. Madame Sophie BODEREAU -CARLIS

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Bodereau-Carlis, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire et sommes sincèrement désolés de lire votre témoignage. L’accueil et la qualité de la relation client sont des engagements fondamentaux de notre concession, et il est clair que l’expérience vécue aujourd’hui n’a pas été à la hauteur de nos standards. Nous regrettons profondément le manque d’amabilité que vous décrivez ainsi que le ressenti de la personne venue en votre nom. Ce type de situation ne reflète ni nos valeurs ni l’attention que nous souhaitons porter à chacun de nos clients, d’autant plus lorsqu’il s’agit d’une cliente fidèle. Votre retour a été transmis à la direction afin qu’un rappel soit fait auprès des équipes concernées. Nous restons bien entendu à votre disposition pour reprendre votre demande de devis dans de meilleures conditions et échanger avec vous si vous le souhaitez. Nous espérons avoir l’opportunité de regagner votre confiance. L’équipe Volkswagen Saint-Gratien
I
Inconnu Inconnu

Je vous recommande ce concessionnaire sans hésitation ! Les salariés sont à l’écoute et sont professionnel. J’ai bénéficier de l’offre de CT offert par VW, je suis ravie j’ai été très bien accueilli par le commercial de l’accueil.

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis et commentaire qui nous touchent énormément. Nous sommes ravis de vous avoir satisfait, à bientôt ! Volkswagen Saint-Gratien Dacy Motors
X
Xavier Tronville

Avec un peu de retard. Lors de mon dernier contrôle mes pneus étaient un peu fatigué. Des recommandations justifiées par des tests sans aucune obligation d'achat. Lors des Black friday je reçois une promo du garage. Top je commande je prends rdv et le jour J, prise à l'heure du rdv en 1h c'était fait avec toujours cette petite finition et attention du technicien. Bons conseils, qualités et économie un trio rare, Je recommande +++

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Tronville, Nous vous remercions sincèrement pour ce retour détaillé et très positif. Nous sommes ravis que la qualité de nos conseils, la transparence de nos recommandations et le professionnalisme de nos équipes aient su répondre à vos attentes, tant lors du contrôle que lors de votre passage en atelier. Votre satisfaction quant au respect des délais, à l’attention portée par nos techniciens et au rapport qualité-prix est une véritable reconnaissance de notre engagement au quotidien. Au plaisir de vous accueillir de nouveau au sein de notre concession. L’équipe Volkswagen Saint-Gratien
V
Vladimir Zongo

Très bonne équipe, à l’écoute et disponible. Je suis un client régulier car ils ont une véritable vision à long terme avec leurs clients. Mention spéciale à Ophélie pour sa bienveillance. Je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour, Quel plaisir de lire des félicitations sur les services rendus par nos équipes. Nous vous en remercions sincèrement. Nous espérons avoir répondu à vos attentes. Toute l'équipe vous souhaite une bonne journée et reste à votre disposition. Volkswagen Saint-Gratien Dacy Motors
Y
Yacin

Un grand Merci à Kevin Martins Très satisfait de ma révision chez Volkswagen ! J’ai confié ma Golf 7 GTD au garage Volkswagen pour la révision, et je suis vraiment très, très satisfait du service. L’accueil a été chaleureux et professionnel. Le travail est soigné, rapide et conforme à ce que j’attendais. Merci je reviendrai avec grand plaisir

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes ravis que votre expérience pour la révision de votre Golf 7 GTD se soit déroulée dans les meilleures conditions. Votre satisfaction concernant l’accueil, la qualité du travail et le professionnalisme de Kevin nous fait très plaisir. L'équipe Volkswagen Saint-Gratien