Volkswagen Saint-Gratien Dacy Motors

Deuxième révision chez Dacy Motors pour les 4 ans d'un T cross tsi acheté dans cette concession. Une nouvelle fois rien à redire sur l'accueil, prise de rdv, devis... En plus de la révision, devis pour deux pneus fait un mois avant ( avec une offre) et le prix est resté le même qu'annoncé. La voiture ''encore'' rendu propre intérieur/extérieur, c'est un plus et je tiens à le souligner. Donc une deuxième fois merci pour la prestation et le service attendu. Un gros bémol qui ne concerne pas la concession mais plutôt ww banque, c'est pour cela que je ne baisse pas la note. J'ai souscrit un contrat d'entretien sur deux ans pour cette fameuse révision. Il a fallu attendre un peu plus de 24h pour avoir la validation de ww banque pour que le garage puisse faire la révision. ( C'est le fonctionnement, le garage se paie au près de ww banque). Donc véhicule immobilisé deux jours au lieu d'un. Il a fallu que j'appelle ww banque. Pas de transparence sur la facturation et la prestation tout de suite car la facturation se fait chez ww banque, j'attends le mail avec le détail de la prestation. Bilan, prochaine révision chez Dacy motors oui, contrat d'entretien via ww banque plus jamais.

C'est la première fois que je viens dans ce garage. L'accueil est plutôt bon. J'ai apprécié les informations données sur les différentes formules proposées pour l'entretien de ma voiture. Cela m'a permis de réaliser une belle économie !

Très bon accueil, le vendeur a pris le temps de tout m'expliquer du début jusqu'à la livraison du véhicule. Je recommande très fortement cette concession car avant de me rendre à celle-ci j'ai eu d'autres expérience pas très satisfaisante. Il n'y a rien à améliorer de plus ! Ils sont top !

L’accueil réception service après vente au top . Pour un rdv Audi, la jeune femme présente à l’accueil m’a bien renseigné et m’a communiqué les coordonnées d’un garage Audi le plus proche . L’ensemble du personnel était aussi agréable. C’est plaisant .

Merci à Anthony et Emma pour leur accueil lors de la réception de ma nouvelle voiture. Ils prennent le temps de nous expliquer comment fonctionne le véhicule (prise en main de différente option et accessibilité sur l’écran). Toujours disponible si nous avons des questions. Accompagnement sur l’application Weconnect au top ! Je recommande sans hésiter !!!

Je recommande vivement l'équipe du VW de Saint Gratien, ils sont vraiment très aimables et professionnels. Je fais entretenir mon T-Cross de 2019 chez eux depuis son achat et je suis extrêmement satisfaits de leurs prestations. Je leur confie mon véhicule les yeux fermés et c'est très rare de pouvoir le faire. Merci à vous pour votre gentillesse et votre bienveillance envers la clientèle et leurs véhicule.

Toute l’équipe est parfaite. Mention spéciale à M. LECOURT Anthony. Il est d’une gentillesse incroyable et il est à l’écoute du client. Je recommande ce concessionnaire.

Venus debut février pour un problème de bruit dans le moteur nous avons été accueilli froidement par un homme et une femme qui après insistance de notre part a daigné aller écouter ce bruit et l'enregistrer sur son portable pour le faire écouter au mécano. Ce dernier s'est déplacé jusqu'au vehicule et a dit c'est peut être l'alternateur mais à vérifier. Aucun conseil sur l'urgence de l'intervention ;Peut on rouler ? Débrouillez vous !!! De toutes façons pas de rdv avant Fin avril !!! Nous sommes donc reparti et avons trouvé un rdv très rapidement ailleurs qui nous a confirmé en 2secondes qu'il s'agissait de la poulie libre de l'alternateur. Cette concession a bien changé et pas dans le bon sens .

Je souhaite vous faire part de mon mécontentement concernant l'accueil réservé aujourd'hui à la personne qui s'est présentée en mon nom pour obtenir un devis de révision pour mon véhicule. Celui-ci a été très mal reçu par les deux personnes présentes, un homme et une femme. L'accueil a été dénué de toute amabilité et de sourire, donnant l'impression manifeste de déranger. Étant cliente de longue date au sein de votre établissement, je suis particulièrement déçue par ce manque de considération. Suite à cette expérience, j'ai décidé de ne plus faire appel à vos services. Madame Sophie BODEREAU -CARLIS

Je vous recommande ce concessionnaire sans hésitation ! Les salariés sont à l’écoute et sont professionnel. J’ai bénéficier de l’offre de CT offert par VW, je suis ravie j’ai été très bien accueilli par le commercial de l’accueil.

Avec un peu de retard. Lors de mon dernier contrôle mes pneus étaient un peu fatigué. Des recommandations justifiées par des tests sans aucune obligation d'achat. Lors des Black friday je reçois une promo du garage. Top je commande je prends rdv et le jour J, prise à l'heure du rdv en 1h c'était fait avec toujours cette petite finition et attention du technicien. Bons conseils, qualités et économie un trio rare, Je recommande +++

Très bonne équipe, à l’écoute et disponible. Je suis un client régulier car ils ont une véritable vision à long terme avec leurs clients. Mention spéciale à Ophélie pour sa bienveillance. Je recommande.

Un grand Merci à Kevin Martins Très satisfait de ma révision chez Volkswagen ! J’ai confié ma Golf 7 GTD au garage Volkswagen pour la révision, et je suis vraiment très, très satisfait du service. L’accueil a été chaleureux et professionnel. Le travail est soigné, rapide et conforme à ce que j’attendais. Merci je reviendrai avec grand plaisir