Volkswagen Villeneuve d'Ascq | VGRF Hauts-de-France

⭐⭐⭐⭐⭐ Très bonne expérience à la concession Volkswagen de Villeneuve-d’Ascq. Je suis venu pour me renseigner sur l’achat d’un véhicule neuf et j’ai été parfaitement conseillé par Mickaël. Professionnel, à l’écoute et très sympathique, il a pris le temps de répondre à toutes mes questions et de m’orienter vers le modèle le plus adapté à mes besoins, sans aucune pression commerciale. Un accueil de qualité et des explications claires qui mettent en confiance. Je recommande vivement cette concession et remercie encore Mickaël pour son sérieux et son professionnalisme. Merci ! 🚗👍

En lisant les réponses aux avis négatifs, je constate qu'elles sont les mêmes : "désolé". Mon expérience est moins dramatique. RDV ce jour pour essai de l'ID4 (je voulais signer le contrat dans la foulée). Je m'annonce à l'accueil. Une demi heure après mon arrivée, Personne. J'ai eu ensuite un échange avec le commercial qui semble-t-il avait préparé le RDV. Alors est ce un problème au niveau de l'accueil, ou de l'organisation de travail de la concession ? Pour moi perte de temps. Pour la concession perte d'une vente . j'irai acheté mon véhicule ailleurs. Amusant, attentif à mon commentaire, la réponse de VAG n'est pas d'être désolé, mais ils sont navrés, sacré différence commerciale...

Une équipe au top, des explications claires, des astuces bonnes à savoir et un accueil très chaleureux. Surtout, des bons comparatifs entre les modèles de voitures, une identification de notre besoin et une prise en main du véhicule. Je recommande vivement ☺️

Arrivé en retard d'une 1 h à mon rendez-vous atelier, cela n'a posé aucuns problèmes, le conseiller a su me recevoir et même m'offrir un café. Changement de pneumatique et révision faite dans les temps. La voiture a même été lavée. Je suis très satisfait de ma première venue dans cette concession. Je recommande.

Antoine au magasin VW, c’est du sérieux. Toujours souriant, à l’écoute, et il te trouve la bonne pièce sans te faire poireauter. Un gars sympa et efficace, ça fait plaisir. Merci Antoine !

L’achat de ma voiture avec Mickael s’est très bien déroulé il a été á l’écoute de mes demandes et nous a bien renseigné .Nous avons eu un très bon contact . Dommage que le stationnement soit très compliqué voir impossible sur le site .

J'ai été très bien accueilli par Allan qui a su écouter mes attentes afin de me faire la meilleure proposition possible. Je suis très satisfait de mon achat le véhicule correspond parfaitement à mes attentes.

Je suis venu un samedi. Personne ne m'a renseigné sous prétexte que je souhaite acquérir un véhicule pour ma société et que "les vendeurs pro ne travaillent que en semaine". Stupéfait, ne comprenant pas pourquoi personne n'est capable d'à minima me renseigner... j'ai quand même laissé mes coordonnées... personne ne m'a recontacté et je ne souhaite plus l'être. Quelle organisation ridicule.

Je partage aujourd’hui mon expérience avec cette concession Volkswagen suite à l’achat de mon nouveau véhicule, car ce que j’ai vécu est particulièrement grave. J’étais en LOA chez Volkswagen et j’ai rendu mon véhicule pour en acheter un neuf. Lors de la réception de ma nouvelle voiture le 14/02/2026, le commercial m’indique que sous 48h les démarches concernant mon contrat Roole ainsi que la balise de géolocalisation WETRACK seraient réalisées et que je serais recontactée. Après plus de 10 jours sans nouvelles, j’ai dû relancer à plusieurs reprises afin d’obtenir des informations. Finalement, j’ai dû effectuer moi-même les démarches auprès de Roole pour l’activation des contrats et de la balise, car rien n’avait été fait par la concession. À ce stade, je commençais déjà à m’interroger sur le suivi du dossier et sur la qualité de l’accompagnement dont j’ai bénéficié. Lorsqu’on confie l’achat d’un véhicule et les démarches associées à un commercial, on s’attend à un minimum de rigueur et de suivi. Quelques semaines plus tard, j’ai commencé à recevoir des appels et courriers du service de recouvrement m’indiquant que j’étais redevable de sommes concernant mon ancien véhicule en LOA… véhicule pourtant restitué depuis février. Après plusieurs échanges entre la concession et le service concerné, on m’a assuré courant mars que tout était régularisé et que je ne serais plus inquiétée. Mais en avril, j’ai reçu un courrier m’informant de mon fichage ainsi que celui de mon garant à la Banque de France pour des impayés liés à un véhicule que je n’avais plus depuis plusieurs mois. Les conséquences ont été extrêmement importantes : moyens de paiement bloqués, démarches administratives à effectuer dans l’urgence, stress important pour moi mais également pour mon garant. Un fichage Banque de France n’est pas une simple erreur administrative : cela a des répercussions concrètes et sérieuses. Le plus difficile dans cette situation est que j’ai dû, une fois encore, multiplier les appels et effectuer moi-même les démarches pour tenter de résoudre un problème dont je n’étais absolument pas responsable. Je peux comprendre qu’une erreur arrive. En revanche, une succession de dysfonctionnements, un manque de suivi et des conséquences aussi lourdes pour un client et son garant sont extrêmement difficiles à accepter. Et ce qui rend cette situation encore plus incompréhensible, c’est que lors de la remise des clés, le commercial (M. SAFOUANE) n’a pas hésité à me demander à plusieurs reprises de laisser un avis positif. Avec le recul, cela me choque profondément : avant de solliciter des avis favorables, encore faut-il assurer un suivi sérieux des dossiers clients et un accompagnement à la hauteur des engagements pris. À ceux qui envisagent de faire confiance à cette concession : renseignez-vous attentivement et soyez particulièrement vigilants sur le suivi administratif de votre dossier. Au vu de mon expérience personnelle, je ne recommanderais absolument pas cet accompagnement.

Ma mère de 80 ans en revient. Je remets un litre de liquide de refroidissement tous les trois jours dans sa Polo, je venais de remplir le vase d’expansion. Elle va chez ce "garagiste" pour signaler une fuite, ils ont remis de l'eau (c'était plein !). Aucune recherche de la fuite, même en UNE minute on voit la fuite sur le bas moteur ! Des vedettes ! Je conseille (si vous voulez tuer votre véhicule !) Le véhicule est suivi dans cette concession depuis 15 ans, le prix des révisions coûte environ le prix d'un véhicule d'occasion ! Ils arrivent même lors d'un changement de pneus à facturer la "dépose boulon" et la "repose boulon" ! (j'ai les factures !)

Je suis venu ce midi dans la concession pour regarder les différents modèles car je souhaite changer de voiture. Je suis resté 20mn à regarder les voitures tiguan et id4, à m installer dedans, à ouvrir les portes arrières, coffre pour me rendre compte des différents modèles. J’ai même fait un tour sur le parking pour voir si je trouvais le modèle id5. A aucun moment, on n’est venu me voir pour savoir si j avais besoin de renseignements ! Un vendeur dans son bureau n’en est pas sorti du tout. Une hôtesse au milieu ne m’a même pas dit bonjour ! Ca ne sera vraiment pas ici que j achèterai ma prochaine voiture . Mais apparemment ils n’ont pas besoin de clients…

J’ai eu affaire à Maxence et Jimmy pour l’achat d’une polo d’occasion. Tout c’est parfaitement bien passé. Très professionnel et souriant. Je vous les recommandes à 100% ! Merci à vous

Plus jamais. Je rentre en contact avec eux pour un devis bien précis (je sais ce que je cherche, lève-vitre et vanne EGR), on me répond qu'il faut obligatoirement faire un diagnostic (que j'ai déjà) qui coute environs 240€ mais que 50% seront compté pour les travaux si je les fait chez eux. On me dirige ensuite vers les pièces détachés et là on me répond que l'on ne peux pas me donner la référence du produit mais juste le prix, j'ai donc démonté moi même ma portière pour avoir la référence, ce qui aurait pris 10 secondes pour avoir une référence à pris 30minutes. On va être franc pour remplacer un mécanisme de lève vitre, c'est pour les deux pièces près de 500€ sans compter la main d'œuvre. les gens sont courtois et gentils mais tout est fait pour faire payer.. honteux

Achat fin mars 2026 d'une POLO 6 phase 2 GTI avec Mr HERMANT Fabien (vendeur) ainsi que Mr TOURNOY Jimmy (expert produit, metteur en main), accueil chaleureux avec des personnes qui sont toujours à votre écoute à la moindre question. Je recommande fortement ce concessionnaire !

Très mauvaise expérience ! J’avais anticipé mon rendez-vous plusieurs semaines à l’avance. Résultat une attente inutile sur place pour finalement m’annoncer qu’il n’y avait plus aucune voiture automatique disponible, alors que cela avait bien été demandé et stipulé lors de la prise de rendez-vous, qui avait déjà nécessité un délai plus long. Cette situation a également désorganisé toute ma journée de travail… Le tout accompagné d’une attitude peu professionnelle de la personne au comptoir de location et de prêt de véhicules, visiblement très agacée, allant même jusqu’à claquer la porte du véhicule pour montrer son agacement… Manque d’organisation et de respect du client. Décevant.

Bonjour je suis désolée de devoir perdre du temps à vous exprimer mon GRAND MECONTENTEMENT concernant cette concession de Villeneuve d'Ascq qui de prime abord m'avait été recommandé. Je pense qu'il n'y a pas de pilote dans l'avion, ni directeur ni chef des ventes et des vendeurs qui ne prennent pas la peine de vous recontacter. J'ai l'impression que le client n'est absolument pas entendu, à tous niveaux, il n'est absolument pas respecté et on se moque de lui.Je ne sais quelle est la pertinence des services rendus dans cette concession mais je suis convaincue que les affaires vont devenir très difficiles en fonctionnant de la sorte. Retard considérable de livraison de véhicule, 1 clef et double de clef non troubvable pdt 2 mois on vous promet qu'elle est envoyait par la poste en recommandé cela dure 2 semaines des explications absolument inexhaustives lors de la livraison , resultat avec 1 seule clef j'ai mon vehicule qui s'est refermé avec ma seule clef à l'intérieur un rachat de mon vehicule à la date du 7 février la concession doit m'établir un virement conséquent et pourtant je l'attend TOUJOURS par contre les services comptables ont déjà ponctionné ma deuxieme mensualité JE NE SAIS PLUS COMMENT FAIRE POUR AVOIR UN RETOUR DE CETTE ENSEIGNE mais je ne m'arrêterais pas là et vais tenter de joindre l'enseigne au niveau National

Pour un bar-tabac, l’endroit est plutôt agréable : la musique est sympa et le café est bon. En revanche, pour un concessionnaire automobile, l’expérience est catastrophique. Trois mois d’échanges avec des vendeurs incompétents, sans la moindre proposition, malgré un budget pourtant confortable. Le seul point positif, c’est que j’ai finalement trouvé mon bonheur ailleurs. Je remercie donc les commerciaux… pour leur inaction.

Expérience très décevante. À notre arrivée personne ne nous prend en charge alors qu’ils sont tous à rigoler dans un bureau. Après 20min d’attente un d’eux se décide enfin à nous accueillir. Nous faisons part de notre recherche et un véhicule nous est proposé. Nous faisons le dossier avec Mr Allan Marquet. Il nous dit nous recontacter ultérieurement. Après 1 semaine d’attente nous essayons de le contacter par message mais aucune réponse, nous essayons donc par appel mais sans succès et quand nous l’appelons avec un autre téléphone celui ci répond. Il nous dis ne pas avoir de nouvelle concernant notre demande de financement. Nous attendons donc encore une bonne semaine et essayons de le recontacter mais impossible de le joindre. Nous avons donc lâché l’affaire. La moindre des choses aurait été de répondre même si le financement était refusé.

Une concession avec des conseillers d’une grande qualité ! Un immense merci pour le professionnalisme de Mr Kaczmarczyk ainsi que de toute l’équipe, toujours à l’écoute et de très bon conseil. La livraison du véhicule a été parfaite : tout a été expliqué avec précision et clarté, avec un vrai souci du détail. La prise en main est complète et rassurante. Une expérience client irréprochable que je recommande sans hésitation !

⸻ Cela fait plusieurs années que je fais confiance à Volkswagen et, une fois encore, je suis pleinement satisfait de mon expérience lors de l’achat de ma Golf 8 ce 19 mars 2026 à Villeneuve-d’Ascq. Un grand merci à Christophe qui a su, comme à chaque fois, me guider dans cet achat avec beaucoup de professionnalisme. Je le suivais déjà lorsqu’il travaillait à Armentières et c’est tout naturellement que j’ai continué à lui faire confiance. Je continue d’ailleurs à le suivre aujourd’hui, bien que j’habite à Hénin-Beaumont, ce qui montre à quel point j’apprécie son sérieux et la qualité de ses conseils. Christophe est toujours à l’écoute et ses recommandations sont précieuses. Même après l’achat, si j’ai besoin d’un renseignement ou d’un conseil concernant la voiture, je n’hésite pas à le contacter et il répond toujours présent. C’est très appréciable et rassurant. Je souhaite également remercier chaleureusement Séverine pour son professionnalisme, sa disponibilité et son écoute. J’ai dû la contacter à deux reprises alors que j’étais sur Bordeaux pour obtenir des renseignements et, à chaque fois, j’ai été accueilli avec beaucoup d’attention. Même au téléphone, on entend qu’elle répond avec le sourire et avec une réelle envie d’aider, ce qui est très agréable. Elle prend le temps d’écouter, de comprendre la demande et d’apporter des réponses claires et précises. Enfin, un grand merci à Sébastien qui m’a reçu pour la prise en main du véhicule. Quel professionnalisme ! Il connaît la voiture sur le bout des doigts et prend le temps d’expliquer chaque fonctionnalité avec beaucoup de pédagogie et de patience. Ses explications sont très claires et permettent de repartir sereinement avec un véhicule dont on comprend parfaitement le fonctionnement. C’est également rassurant de savoir que l’on peut les recontacter facilement si besoin. Merci à toute l’équipe. On ne change pas une équipe qui gagne ! M. Bazin

Venu pour nous renseigner avec ma femme sur un taïgo nous avons finit par faire un essai avec Jimmy! Merci a lui pour avoir permis a ma femme de conduire celle ci n'étant pas rassuré avec une automatique pour la première fois. Résultat réservation faite auprès de Théo V. Qui a lui aussi été très sympathique et compréhensible lors de l'édition du bon de commande! Je recommande cette concession pour la partie vente/ occasion…!

J’ai rendu mon véhicule en leasing il y a quelques jours et on m’a facturé plusieurs centaines d’euros pour les pneus, sous prétexte qu’ils n’étaient « pas ceux d’origine ». Sauf que ces pneus, je les ai fait changer au même garage Volkswagen où j’avais signé le leasing ! Le service après-vente m’a lui-même recommandé et monté ces pneus homologués, en me confirmant qu’ils étaient parfaitement conformes. Résultat : à la restitution, le même groupe me facture pour des pneus qu’ils ont eux-mêmes installés quelques mois plus tôt. C’est du grand n’importe quoi. Le garage fait preuve d’une incompétence flagrante (ils ne savent même pas ce qu’ils montent sur leurs propres véhicules), et Volkswagen Bank valide cette arnaque sans vérifier aucun document ni historique d’entretien. Zéro professionnalisme, zéro suivi, zéro respect du client. J’ai toutes les factures et les échanges qui prouvent que les pneus ont été changés chez eux. Je ne lâcherai pas l’affaire et je porte plainte auprès de la DGCCRF et de la médiation de la consommation. À éviter absolument si vous voulez un leasing sans mauvaise surprise à la fin.

Livraison d’une voiture d’occasion. D’abord accueilli par le vendeur Allan. Nous avons ensuite été reçus par Jimmy, qui a bien pris le temps de nous expliquer toutes les différentes fonctionnalités et possibilités à travers un essai routier d’une trentaine de minutes. Il a répondu à toutes nos questions, et nous a effectué quelques démonstrations. Nous avons trouvé cela très agréable et professionnel.

Je suis très satisfaite pour l'achat de mon T Roc chez Wolkswagen villeneuve-d'ascq que je recommande sans hésiter. Un grand merci en particulier à Maxence D. Il m'a très bien conseillé, à l'écoute !! Tout à été parfait et cela jusque la livraison de mon nouveau T Roc. Merci beaucoup

Je viens de récupérer mon tiguan et Sébastien a été super exhaustif dans ses explications, agréable et très pro

Je tiens à remercier Hugo SZYDA qui m’a accompagné pour l’achat de mon véhicule. Son professionnalisme, sa disponibilité et ses conseils précieux m’ont permis de franchir le pas vers la marque en toute confiance, alors qu’il s’agissait de mon premier achat chez Volkswagen. Il a su répondre à toutes mes questions avec clarté et transparence, tout en respectant parfaitement mes besoins. Merci également à Sébastien pour sa patience et sa gentillesse. Il a pris le temps, lors de la livraison du véhicule, de me fournir des explications claires ainsi que des recommandations très utiles pour la mise en service. Un service client exemplaire, je recommande vivement ! Au plaisir d’un nouvel achat.

Très bonne transaction, très professionnel, très bon accueil. Hugo le vendeur il est excellent, à l'écoute du client, bienveillant. Je vous le recommande à 100 %. Le technicien Sébastien (explication du fonctionnement de la voiture) génial également..

Merci à Maxence pour le temps passé sur le choix de mon véhicule et les péripéties rencontrées avec mon entreprise! Merci également à Sébastien Vanborre pour la prise en main de mon Tiguan. Il a pris le temps de m'expliquer et de paramétrer ma voiture. C'est une personne patiente, professionnelle et agréable!

Très mauvaise expérience avec le service location de Auto Expo. Une franchise de 900 € m’a été facturée pour une griffure de peinture minime sur le véhicule de location. Aucune option de rachat ou de réduction de franchise ne m’a été proposée lors de la signature du contrat. Après avoir déjà engagé près de 10 000 € de réparations dans l’établissement, je trouve cette situation particulièrement disproportionnée et décevante. Je regrette le manque de transparence et de considération envers le client par la personne responsable de location, et surtout son ton agressif lors de la discussion. Ce mécontentement n'est pas adressé au M. Delreu Sebastian qui était toujours gentil et correct pour son prestation et accueil.

Nous avons été très bien accueillis, avec un niveau d’information détaillé. La réception de notre nouveau T-Roc s’est bien déroulée et nous sommes très contents de cette voiture.

Suite à la redécouverte de mon véhicule volé, j’ai dû organiser en urgence son remorquage vers une concession Volkswagen afin de refaire les clés. Avant cela, j’ai pris soin d’appeler la concession de Villeneuve-d’Ascq — et même de reconfirmer une seconde fois — pour m’assurer que la prise en charge était bien possible. À chaque fois, on m’a répondu clairement : “pas de problème, nous pouvons accueillir votre véhicule.” Le jour J, lorsque le dépanneur s’est présenté, la concession a tout simplement refusé le véhicule. Au téléphone, le discours a soudainement changé : plus de place, trop de clients… des explications difficilement crédibles au regard des confirmations précédentes. Résultat : 400 € de frais de gardiennage et de remorquage totalement inutiles, uniquement parce que les engagements pris n’ont pas été respectés. Au-delà du coût financier, c’est surtout le manque de fiabilité et de considération pour le client. Lorsqu’on traverse déjà une situation stressante comme le vol d’un véhicule, on attend un minimum de sérieux et de professionnalisme. L’attitude du chef d’atelier, particulièrement désinvolte et peu respectueuse, n’a fait qu’aggraver la situation. Une concession qui confirme un service puis refuse le véhicule à son arrivée manque clairement de parole. Pour ma part, la confiance est rompue. Je partage cet avis pour que d’autres clients évitent de se retrouver dans la même situation.

Je tiens à remercier tout particulièrement Monsieur Maxence Declercq pour son accompagnement, sa disponibilité et son grand professionnalisme tout au long de l’achat de mon véhicule. L’accueil, les conseils et le suivi ont été irréprochables. Je suis très satisfaite de mon expérience et de l’accompagnement dont j’ai bénéficié. Je recommande vivement le garage Volkswagen de Villeneuve-d’Ascq.

Accueil inexistant, pas de café proposé. Les employés service après vente ne se lèvent même pas pour vous parler. Le véhicule m’a été rendu dans un état déplorable : tout au fond d’un parking gadoueux (il pleuvait ce jour), le couvre siège en plastique était mal mis il ne couvrait que l’appui tête, le couvre volant était en boule sur le siège et le surtapis en plastique était en boule sur le tapis de la voiture. Concernant la prestation en elle même j’ai été informé sans plus j’ai eu mon papier là dessus je n’ai rien à redire. Par contre je tiens à souligner que l’on a testé ma batterie on m’annonce qu’elle est faible et qu’il faut la remplacer on me propose -40% sur la nouvelle ohhhhhh quelle gentillesse je l’ai changée 2 jours avant l’intervention facture a l’appui…. Bref je savais qu’il n’y en avait pas l’utilité je n’ai pas polémiquer mais quelqu’un de plus crédule aurait pu céder

Très mauvaise expérience avec cette concession. Suite à une rupture anticipée de contrat, une compensation devait nous être versée, mais celle-ci n’a jamais été payée malgré plus d’un an d’attente et plusieurs relances. Malgré plusieurs échanges avec le directeur, Monsieur Grégory Lerche, la situation n’a toujours pas été régularisée. Nous déplorons un réel manque de sérieux dans le suivi de ce dossier.

Achat d'une Golf 8 début janvier 2026, le véhicule reste relativement propre mais sa préparation et le service client laissent à désirer. Quand on prend un pack de mise à la route, on s'attend à avoir un minimum de préparation sur son véhicule. Une clé est manquante, pas lave-glace, pneus à regonfler, pas de gilet jaune ni de triangle de signalisation et j'en passe... Côté sce client, cela fait maintenant 2 semaines que je tente de joindre le commercial m'ayant vendu le véhicule pour lui faire part de mon mécontentement mais celui-ci ne répond absolument pas, m'envoyant directement sur sa messagerie. Même topo pour l'accueil qui est censé lui dire de me recontacter. Un grand manque de professionnalisme qui correspond aux avis de ces derniers mois. J'attends un interlocuteur qui saura régler ces soucis.

Merci à Mickaël Safouane pour sa patience et son écoute. Il a su me trouver une voiture correspondant à mes besoins mais a également su me proposer une solution en attendant la livraison de celle ci. Je recommande vivement ce conseiller qui m’a confortée dans l’idée de continuer mon expérience chez VW - expérience qui dure depuis qq années maintenant et malgré les changements de commerciaux j’ai toujours été bien accompagnée. Merci également à Sebastien pour la livraison de mon véhicule. Service professionnel et chaleureux.

Merci à Mr Hatim Aiz pour son professionnalisme.Heure respectée. Merci encore pour tous les services que vous offrez. Merci à Valérie pour son attention, sa réactivité et son professionnalisme exemplaire. Enfin une concession de confiance !

4eme vehicule de la marque mais premiere experience avec la concession Wolkswagen de Villeneuve D Ascq que je recommande sans hesiter ! Un merci particulier pour Christophe Dieu. Il m a bien ecoutee, conseillee et accompagnee dans l achat de mon nouveau vehicule. Tout s est passe de facon fluide jusqu a la livraison hier de mon nouveau T-Roc. Christophe s est aussi charge de la livraison/prise en main du vehicule. Simplement excellent !

Mon ami a déposé sa voiture dans ce garage concessionnaire justement pour éviter toute mauvaise surprise et bénéficier d un suivi sérieux et professionnel, les réparations ont pourtant atteint un montant de plus de 2800€ Moins de 3 semaines après la voiture commence à fumer et doit être re déposée au garage avec une nouvelle facture de 850€ Le problème aurait dû être détecté lors de la première intervention d autant plus au vu du montant facturé , en ouvrant le capot nous n’avons constaté aucune trace visible de perte d huile pourtant selon le Mr , une fuite d huile importante a été découverte après ouverture du boîtier , il est difficile de comprendre comment cela n’a pas été vu lors de la première visite , alors qu un contrôle aurait dû être effectué ! Enfin au vu des sommes engagées et du fait qu il s agit d un client fidèle ( sa famille confie aussi ses véhicule à cette concession ) , il est anormal qu aucune voiture de prêt n’ait été proposée , et ce a deux reprises sous prétexte d indisponibilité Expérience très décevante pour une concession censée offrir fiabilité, transparence et suivi de qualité !

Nous tenions à remercier la concession VW de Villeneuve d'Ascq pour l'accompagnement concernant l'achat de notre Taigo. Une note particulière pour Christophe (qui nous a conseillés et accompagnés) et Maxence (pour ses précieuses explications lors de la livraison de la voiture). Cela fait maintenant une semaine que nous avons la voiture et nous sommes plus que ravis de ce choix qui nous a été judicieusement proposé par Christophe alors que nous ne connaissions pas ce modèle. Le coup de téléphone pour prendre des nouvelles et s'assurer que tout va bien est une attention que nous avons particulièrement appréciée. Merci à toute l'équipe !