Volkswagen Véhicules Utilitaires – LESAFFRE UTILITAIRES LESQUIN / LILLE

Merci à André pour ses conseils. Au top!

J’ai été conseillé par André, à l’écoute il m’a présenté différentes solutions adaptée à mes besoins. Je le conseille vraiment.

Merci à André pour sa disponibilité et son service client ! Je ne peux que recommander Volkswagen et les services d'André.

Merci à André pour son accompagnement. Ravie de notre expérience chez lesaffre utilitaires.

Merci André pour ton professionnalisme et ta disponibilité

Rare de trouver un concessionnaire avec un tel niveau de service aujourd’hui. Personnel à l’écoute, commerciaux très professionnels et une direction exceptionnelle. Une équipe sérieuse et compétente. Je recommande les yeux fermés !

1er achat chez Lesaffre utilitaires, tout a été parfait ! Un grand merci à André Guche pour son professionnalisme, sa réactivité !

Livraison de mon caddy flexi cargo ce jour tout c’est très bien passé le véhicule et parfait, André le commercial a fait le job il est excellent , la concession et bien rodée si vous cherchez un utilitaire adapté pour votre entreprise ne cherchez plus c’est la qu’il faut aller

Une nouvelle remise de véhicule au top! André est très attentif aux client

Si vous voulez payer des heures supp à vos gars et perdre un max d’argent…allez y prenez un crafter chez VW Rien à voir avec Alexandre qui fait son travail mais malheureusement le camion acheté neuf il y a peine 6 mois nous apporte que des galères ! Batterie HS, booster (offert par Lesaffre pour se faire pardonner mais ce n’est pas une solution !) des heures et des heures à attendre d’être dépanné sur chantier… un CARNAGE ! N’hésitez pas à m’appeler vous allez recevoir la facture des heures supplémentaires très prochainement Adrien

Nul ET à fuir!!! Aucune conscience professionnelle. Professionnel ou particulier fuyez!!!Entre mensonge, incompétence, manque de considération, laxisme, et surtout incapacité à résoudre et comprendre vos problèmes et besoin. Cette entreprise n’est plus à la hauteur... Leur notoriété s'appuie sur des valeurs qui ne sont plus en adéquation avec la marque. Malgres plus d’une dizaine de problèmes signalés, actés et illustré par un courrier recommandé sur un véhicule neuf. On vous promet de vous rappeler, mais dans les faits il n’y a personne à la barre. Manque de professionnalisme, manque d'empathie, manque d'implication, compréhension mais ou est le patron de lesaffre utilitaire???

Très bon commercial !! Merci Max

Super accompagnement de la part d'Alexandre Lantenois pour. mes 2 véhicules de société. Alexandre est très pro, sympa et surtout très réactif. Merci à lui

Rendez vous et l'intervention ont été rapides, et les explications claires. Ideal pour notre véhicule de société. Je recommande vivement.

Achat d'un premier utilitaire, André aura été de super bon conseils, très sympa et disponible ! Je recommande !

J'appelle et je demande après un commercial et une semaine après pas de réponse. Je me déplace le commercial n'est pas sur place, ils lui laissent un mot sur son bureau et toujours pas de nouvelles. Je vais m'orienter vers ceux qui veulent bien travailler.

Très bon accueil, réparation impeccable, bonne prise en charge, tres bon conseil. Je recommande vivement ce garage.

Un grand merci à Alexandre pour son professionnalisme et son accompagnement par rapport à l'achat d'un Crafter que j'ai fait chez eux pour une de me équipes. Il aura été de bons conseils et a bien géré le dossier du début à la fin. On en a profiter d'ailleurs pour acheter 3 autres véhicules sur une autre structure avec mes associés.

Très satisfaite de l’agence, notamment de l’accueil, de la rapidité pour obtenir le véhicule et du suivi assuré par le commercial Maxime. Je recommande à 100 %

Chez Lesaffre utilitaire achat de mon nouveau camions-bennes. Encore une fois je remercie le groupe Lesaffre pour son professionnalisme, et aussi le commercial qui s’occupe de moi toujours à l’écoute très réactif pour mes demandes merci Maxime Brouillard EXP TP

Malgré un service client de qualité, j ai eu une très mauvaise expérience. Je suis venu pour un bruit de boîte de vitesse, le mécanicien m a dit que ça venait de la distribution, on a fait la distri, on me rappelle pour me dire que c est ok qu il n y a plus de bruit. Je récupère le véhicule et toujours le même bruit. Je le fais constater, on me dis que ça doit venir du cardan, on le change . On me rappelle pour me dire que c est ok et qu il n y a plus de bruit. Je récupère le véhicule, toujours le même bruit 🤨 ! Ils finissent par me dire que cela doit venir de la boîte de vitesse 🤔. La prise en charge ne peux pas se faire tout de suite, ils doivent me rappeler ds un mois. Un mois plus tard je rappel et on me dit qu il faut que j'attende un mois de plus car pas de dispo sur les ponts ! Je vais le faire réparer dans un autre garage !!!

Concession agréable et sympathique, avec une équipe vraiment proche du bien être de leurs clients, notamment dans leurs divers événements de cette année qui était une première pour moi. J’ai pour la deuxième fois commandé un véhicule avec Maxime B. mon commercial et je suis entièrement satisfait de son sens de l’orientation en matière de configuration utilitaire , il a su parfaitement l’équiper selon mes attentes et mes exigences. Je recommande sans hésiter P.s ( J’ai hâte d’avoir mon T7 édition Lesaffre 😜)

Commerciale andre au top et le lieu au top. Excellent je recommande fortement , et surtout passer par Andrée c'est le meilleur.💪💪

Très bonne expérience pour le choix d'un nouvel utilitaire pour l'entreprise. Alexandre est de bon conseil pour le choix des options, il connaît son produit et est réactif. Je recommande vivement.

Cela fait maintenant plus de 10ans que je suis chez LESAFFRE UTILITAIRES, 2 T6 et aujourd'hui un ID BUZZ GTX, comme à chaque fois André est à l'écoute et toujours réactif, très professionnel. Des véhicules sur mesures. Merci à André et à l'équipe de LESAFFRE.

J'ai commandé mon véhicule à André et comme à chaque contrat avec LESAFFRE, André a été très pertinent. C'est toujours un réel de plaisir d'échanger avec lui, un commercial dans l'automobile qui maintient la relation et qui sait de quoi il parle ne court plus les rues! Un grand Merci André ;-)

Une super équipe à notre écoute, un large choix de véhicules et un accueil au top! Un grand merci en particulier à Alexandre Lantenois pour son professionnalisme et sa gentillesse!

Merci pour l accueil l écoute et les bons conseils d Alexandre ! Un pro avec une patience d ange pour une cliente qui ne savait pas du tout quoi choisir en arrivant ! Je vous le recommande

J’ai été conseillé par André concernant un véhicule professionnel et je ne regrette pas du tout. Il m’as conseillé et présenté les meilleurs solution ! Je recommande vivement !

J’ai récemment commandé un véhicule pour une collaboratrice, et André a été un commercial exemplaire du début à la fin. Son professionnalisme, son écoute et sa réactivité ont fait toute la différence. Il a su parfaitement comprendre mes besoins et me proposer la meilleure solution, le tout avec une grande sympathie. Un vrai plaisir de traiter avec lui ! Je recommande sans hésitation.

Un beau Crafter acheté en octobre. Merci à André pour son professionnalisme et sa réactivité. Il a su trouver un véhicule rapidement et à un prix compétitif. Merci André !

Rien de plus à dire que Parfait ! Cliente depuis quelques années L équipe est au top et spécialement André notre contact privilégié. Service optimum. Vous pouvez compter sur le Groupe Lesaffre en toute confiance !

Super service de André ! Livraison d’un Crafter et d’un idbuzz en temps et en heure . Une chance et une belle visibilité pour notre entreprise Tableàpart.

J'ai été conseillé par André pour mon besoin en véhicule pro avec des critères assez spécifiques, très professionnel et accueillant merci André !

Merci à André, plus qu'un vendeur, un partenaire, son professionnalisme et son efficacité sont ses principales qualités et il se démène pour apporter un vrai service !

Merci à André, notre conseiller commercial depuis des années pour son sérieux et son suivi! Nouvelle livraison ce matin (et en avance) d’un utilitaire, toujours le même sens du service client d’un rare niveau aujourd’hui (j’achète régulièrement des véhicules dans diverses concessions, mais rares sont celles qui arrivent à ce niveau là !) J’en profite également pour remercier les équipes du SAV, qui font du super boulot dans des délais contenus. Je recommande sans hésiter cette concession et toute son équipe !

André notre commercial nous a conseillé sur toutes les possibilités de personnalisation, et est resté à l’écoute tout au long de la préparation du véhicule. Merci à toute l’équipe de la concession pour leur professionnalisme et leur accueil

J emet de gros doutes sur la qualité des réparations, j ai du remplacer le système de refroidissement sur un Caddy. Budget autour de 3000 € Le véhicule est resté immobilisé 3 semaines environ. Avant de le récupérer on s aperçoit qu il y a une autre panne sur le circuit ad blue budget autour de 3000€. Je recupere le véhicule nouveau probleme cette fois un injecteur rebelotte environ 700 € puis de nouveau je dois revenir pour refaire les niveaux.... bref tres sceptique sur la qualité des diagnostics et ensuite on se fait matraquer par le prix des réparations. Autre soucis avec un Crafter neuf ou malheureusement on a heurté une pierre qui a perforé le reservoir d huile. Le véhicule a de suite etait stoppé avant remorquage pour réparation. Pas de message d erreur sur le tableau de bord. Suite remplacement du reservoir d huile on nous annonce que le turbo est hs !!!! Vraiment bizarre ou malheureux concours de circonstance. Bref je n irai plus dans ce garage et je ne recommande pas.🤔

Service extra!! Un accueil vraiment professionnel et tres sympathique ! Je remercie particulièrement Benjamin pour ses précieux conseils et sa gentillesse ! Je reviendrai pour mes prochains véhicules avec grand plaisir

Une superbe Équipe à l’écoute du client. Un concessionnaire que je préconise qui est très Professionnel. 👌