VOLKSWAGEN Roubaix - Valauto

L'atelier ont fait leur travail pour la révision, sauf que j'avais signalé un problème dans la commande de la climatisation qui n'a pas été pris en compte sous prétexte que c'était pas à l'atelier de le faire mais c'est au service carrosserie. J'appelle pendant un semaine ce service carrosserie, sans success... j'ai toujours ce problème et le véhicule est sous garantie constructeur. Cela montre la valeur de la garantie Skoda ainsi que le niveau du SAV chez eux.

Fidèle depuis plus de 20 ans, je remercie vivement Nahim en particulier pour son écoute, sa disponibilité, sa rapidité d action dans l achat de mon nouveau véhicule lorsque mon tiguan m à lâché au bout de 14 ans, et tout cela en 1 mois et demi ! Grace a lui, j ai pu partir en vacances avec ma nouvelle voiture, de plus celle que je voulais depuis toujours.. Un pur bonheur ! J ai pu bénéficier d un véhicule de prêt jusqu a la livraison... Vous m avez grandement rendu service. Bref un service au top, comme toujours. Un grand merci à l équipe !!!

J’ai fais reprendre mon ancien véhicule par Naim de Valauto Roubaix, en échange j’ai acheté un véhicule qui vient de m’être livré je suis entièrement satisfaite de son professionnalisme. Il est très agréable, de très bons conseils, très patient et le service valauto est vraiment top ! Véhicule impeccable ! Je recommande fortement et je reviendrai pour mon prochain achat !! Merci

Nous avons acheté récemment un véhicule T Roc d’occasion récente et tout s’est passé à merveille . Nahim a été très à l’écoute et prend le temps pour ses clients . Je recommande ce garage et n’hésiterais pas à y retourner dans le futur pour un nouvel achat .

Journée noire alors qu il fait un superbe soleil. 🙃Adam de chez Valauto m a rendu le sourire 😃 Je suis arrivée avec un pneu perforé d une vis et Adam a trouvé rapidement la solution par une analyse précise et rapide. Merciiii pour son professionnalisme et la gentillesse de l équipe. Je recommande vivement 😄

Je recommande vivement ce concessionnaire. Ma voiture a été remorquée chez eux suite à une panne, et dès le début, l'équipe a pris le temps de nous expliquer clairement les réparations à effectuer ainsi que les travaux réalisés. Les réparations ont été effectuées avec succès et tout s'est parfaitement bien passé. J'ai particulièrement apprécié le sérieux et le professionnalisme du service : une semaine après l'intervention, un conseiller nous a même rappelés pour s'assurer que tout fonctionnait correctement et que nous étions satisfaits des réparations. Un excellent suivi client, une équipe à l'écoute et un travail de qualité. Merci à toute l'équipe !

J'avais déjà fréquenté ce garage pendant quelques années avec beaucoup de satisfaction dans le passé (selon moi, le meilleur garage VW que j'aie expérimenté). Ayant fait l'acquisition récente d'un nouveau véhicule VW, j'ai été très heureux de le retrouver en constatant que l'état d'esprit orienté client et le sens du service demeuraient, et qu'ils se transmettaient même aux nouveaux embauchés. En effet, Gabin Cailleau, le jeune conseiller qui a traité notre affaire a été très à l'écoute pendant toute l'expérience d'achat et s'est montré très professionnel, clair et carré du premier accueil jusqu'à la livraison.

Depuis lundi, je souhaite acheter un véhicule affiché à 17 500 €. Au départ, on me dit que ce véhicule est vendu et qu’il ne reste que des modèles à 19 000 € ou 20 000 €. Pourtant, je constate que le même modèle apparaît toujours à 17 500 €. Le lendemain, on me rappelle finalement pour me dire que le véhicule n’est plus vendu et qu’il est de nouveau disponible à 17 500 €. Je demande alors un mail avec les informations, que je ne reçois jamais. Et encore le lendemain, lorsque je rappelle, on m’annonce cette fois que le responsable a augmenté le prix du véhicule à 20 000 €. Franchement, ce n’est pas sérieux. Les informations changent constamment, les prix aussi, et il n’y a aucun suivi clair. Cela donne une très mauvaise impression et ne met pas du tout en confiance pour un achat aussi important qu’un véhicule.

Oui, je suis très satisfaite de ma Volkswagen Golf VIII. C’est une voiture confortable, agréable à conduire et fiable au quotidien. Elle correspond parfaitement à mes attentes, aussi bien en termes de conduite que d’équipements. Mon expérience d’achat chez VALAUTO Roubaix a également été très positive. L’équipe a été professionnelle et à l’écoute du début à la fin. Un grand merci à Ludovic pour la prise en charge de mes pneus, à Naim pour son accompagnement lors de l’achat, ainsi qu’à Lyese, chef de la carrosserie, pour sa sympathie et son sérieux. Je recommande sans hésiter.

Je recommande vivement ce garage! L’accueil est chaleureux et l’équipe fait preuve d’un grand professionnalisme. Le travail réalisé est tout simplement impeccable : la carrosserie est comme neuve, avec des finitions parfaites. Les délais annoncés ont été respectés. Un grand merci au responsable du service de la carrosserie pour son sérieux, son efficacité et sa gentillesse.