Garage Bernard - Volkswagen Audi Skoda - La Gorgue

Très content de mon achat MG EHS PHEV grâce aux conseils de Gaspard, Gregory et David. Ils ont été à l'écoute et ont fait le max pour répondre à mes exigences. Je viens de faire 1600km pour les vacances et quelle voiture 😍!!! Top top top Je recommande le garage bernard sans hésitez, ça fait juste 20 ans que j'y suis client après tout 😂

Garage conseillé lors d’un changement de pneus non loin;l’ambiance qui y règne est très bonne,le personnel est chaleureux et serviable;j’ai été dépannée une première fois spontanément et gracieusement et y suis retournée pour les réparations prévues à la suite d’un entretien précédent. Je reviendrai sans doute pour la suite,bien que ce ne soit pas tout près de chez moi.

Une équipe au top! Quel plaisir d'avoir des interlocuteurs sérieux et compétant. De l'accueil à la réalisation des travaux tout est fluide et sans embrouille... A recommander sans hésiter, c'est pour moi l'un des meilleurs point Volkswagen service à proximité de Lille.

Bonjour Venu ce jour dans votre garage pour un souci de courroie et changement répétitif des ses pieces. Merci à Mr Legrand du SAV qui a su nous rassurer sur ce probleme apriori connu mais malheuresement sans recourt pour nous . Le principal c'est que nous pouvons rouler en toute securité. Contrairement au garage de bethune qui à était plus qu'expeditif... De bon conseils je recomande et n'hesiteront pas à revenir afin de changer de vehicule debut d'année Bonne fin d'année à vous

Garage à FUIR !!! J’ai acheté une Audi A6 dans ce garage et j’ai rencontré un problème mécanique quelques mois après l’achat. La garantie Cirano n’avait même pas été activée. Véhicule acheté au nom de CUGNET si vous voulez vérifier vos fichiers 😉😉😉 Nous souhaitons aujourd’hui vendre le véhicule, qui nous avait été présenté comme une première main et un véhicule de démonstration. Or, en réalisant l’historique pour la mise en vente, nous découvrons qu’il s’agit en réalité d’une quatrième main, et qu’il a été accidenté moins d’un an après sa mise en circulation, pour un montant de 5 700 €. Ces informations rendent évidemment la revente très difficile. Vous avez été tout simplement malhonnêtes, et vous ne méritez pas autant d’étoiles au vu des mensonges utilisés pour vendre vos véhicules.

Un service commercial au top ! Qui prend le temps de nous conseiller sur les finitions des voitures neuves , Grégory est un professionnel hors pair, qui prends son temps pour chaque familles qu’il reçoit ! Je recommande +++ que ce soit pour l’avant vente, la livraison mais aussi l’après vente !

Ancien possesseur d'un Nissan X-Trail, j'ai acquis récemment une MG ZS hybrid+ Luxury auprès de la concession MG de La Gorgue. Parfaitement satisfait de ce véhicule, de son look, de son comportement, et des nombreuses options de série sur cette version. Outre le véhicule, je me dois d'insister sur l'accueil efficace et sympathique des équipes et du personnel ! Merci à Loan et Grégory qui ont suivi ma commande et bien sûr ma livraison ( qui a eu lieu dans les délais annoncés ).

Bonjour, Je souhaite vous faire part de mon mécontentement. C’est la première fois que je vis une telle expérience, mais là, c’est la goutte d’eau qui fait déborder le vase! Le seul point positif dans ce garage , c'est Peggy la personne qui nous a toujours reçu parfaitement, respectueusement et très professionnelle. 1ère intervention où les soucis commencent Le 19/08/2024, remplacement de la pompe électrique. Facture : 1 000 €. Le lendemain, le véhicule a dû être récupéré devant mon lieu de travail, car ils avaient "oublié" de remonter certaines pièces... Je n’ai rien dit à ce moment-là, en me disant que l’erreur est humaine et que cela pouvait arriver. 2e panne : Refroidisseur EGR bouché. Je retourne donc au garage. Intervention le 14/10/2024. Facture : 1 414,14 €. Je récupère la voiture, rentre chez moi, fais un tour de vérification, et là : je vois une durite arrachée de ses fixations et la durite de la boîte à air cassée. J’ai donc du y retourner une nouvelle fois afin qu’ils rectifient l’erreur. 3e intervention : Je retourne encore une fois, cette fois-ci pour faire la distribution, et aussi signaler des vibrations et un claquement métallique venant de la boîte automatique. Car je leur avait signalé plusieurs fois mais apparemment non la voiture n’avait rien ! Évidemment, pour être pris au sérieux, j’ai dû faire le diagnostic moi-même, en leur fournissant vidéos et photos… Après tout ça, ils finissent par admettre que j’avais raison! 4e intervention : Pour le volant moteur suite aux claquements métalliques et vibrations Le 18/07/2025, je laisse le véhicule au garage. Je le récupère que le 05/09/2025 à 17h30, soit 1 mois et demi plus tard. Facture : 3 200 €. Je sors du garage, fais à peine 3 km, voyant des pneus qui s’allume. J’arrive chez moi, fais le tour du véhicule et là : Pare-chocs arrière abîmé Coffre rempli de terre Un morceau de plastique cassé à l’intérieur d’où la provenance est inconnue. Ciel de toit abîmé Je les appelle immédiatement à 17h55. La secrétaire me dit que le garage est fermé et qu’il faut envoyer un mail. Ce que je fais dans la foulée. Le lendemain matin, le 06/09/2025 à 10h, je me rends sur place. Une personne vient constater les dégâts et me dit que le responsable me recontactera. Je lui dis OK. Le mardi 09/09/2025, je rappelle car bien évidemment, personne n’est revenu vers moi. On me passe enfin le responsable… qui m'accuse d'être un voleur et me dit que ce genre de choses n'arrive jamais chez eux, et que je peux “aller me faire voir”. Et malgré tout ça, il est incapable de m’expliquer comment mon véhicule a pu rouler 286 km entre la facture finale et la restitution. Et également incapable d’expliquer pourquoi la facture a été édité le 24/07/2025 or le véhicule venait tout juste d’être terminé le 03/09/2025. Je suis vraiment très déçu par ce garage. Manque de sérieux, d’honnêteté, et surtout aucun professionnalisme. 👉 À fuir absolument. Cordialement.