Garage Bernard - Volkswagen Audi Skoda - La Gorgue

Un collègue m'a conseillé ce garage. Pour premier rdv, trés bon accueil. Le personnel est à l écoute et très professionnel. Le véhicule vous est rendu dans le délai annoncé, et en plus il est passé au Karcher avant la restitution. Rien à dire. Je recommande.

Excellent garage, acceuil agréable Bonne prise en charge Entretien et chgt de pneus avant fait rapidement

très bon accueil de la part du personnel du Garage Bernard. Beaucoup de conseil personnalisé par rapport au véhicule qu'on ramène pour révision Je ne peux que recommander

Très bon garage le réceptionnaire est au top connais très bien son travail Pose les bonnes questions et très aimable

Bon accueil, prise en charge et restitution du véhicule au top

J'ai mon Audi qui vient d'un autre département je cherchais un concessionnaire pour l'entretien de mon véhicule j'ai trouvé le garage Bernard l'acceuil étais parfait j'ai obtenu une voiture de courtoisie pour rentrer à mon domicile j'ai déjà pris rendez-vous pour dans 2 mois faire l'entretien du véhicule

Je recommande fortement. Merci pour le travail effectué sur ma voiture.

Pour la première fois quand je suis venu acheter une voiture à 11 500 €, j’ai été très bien accueilli. Par contre pour refaire ma carte grise à ce jour, Il préfère m’envoyer balader, parce que je cite le gérant à trop de chose à faire. Franchement à fuir. N’oubliez pas que j’ai été cliente et que je vous ai donner 11500€ et mon grand père est un très bon client à vous depuis 30 ans. Je lui en toucherai 2 mot. Aucune reconnaissance

Super accueil, ce qui a été fait sur le véhicule m’a été expliqué, le délai respecté etc top 👍🏼

Service parfait. L'équipe m'a dépannée immédiatement. Accueil chaleureux, prestation et rdv rapides, et pour couronner le tout, moins cher qu'à la concurrence. Un grand bravo en particulier pour la souriante Peggy qui m'a très bien renseignée. Merci beaucoup !

Excellent service. Informations reçues jusqu'à l'explication sur l'écart trouvé lors du réglage de géométrie du train arrière. Salon d'attente sympa où l'on échange avec d'autres clients sur son vécu vw en buvant un café. Sympa.

bonne première expérience avec cet établissement . convivial , respect des délais ..je recommande .

Très content de mon achat MG EHS PHEV grâce aux conseils de Gaspard, Gregory et David. Ils ont été à l'écoute et ont fait le max pour répondre à mes exigences. Je viens de faire 1600km pour les vacances et quelle voiture 😍!!! Top top top Je recommande le garage bernard sans hésitez, ça fait juste 20 ans que j'y suis client après tout 😂

Garage conseillé lors d’un changement de pneus non loin;l’ambiance qui y règne est très bonne,le personnel est chaleureux et serviable;j’ai été dépannée une première fois spontanément et gracieusement et y suis retournée pour les réparations prévues à la suite d’un entretien précédent. Je reviendrai sans doute pour la suite,bien que ce ne soit pas tout près de chez moi.

Très bon accueil, à l écoute et toujours de très bon conseil, prestations de qualité faites par des professionnels Je recommande vivement

Très bien accueilli par romain. Excellente communication je reviendrai avec plaisir.

Rendez vous ponctuel, temps d'attente raisonnable et dans des conditions confortables (salon), intervention commentée et véhicule lavé. Très satisfait de l'ensemble de cet entretien.

Achat de ma polo d!occasion en 2021 et depuis entretien au garage Bernard. Service au top. Personnel agréable.

Une équipe au top! Quel plaisir d'avoir des interlocuteurs sérieux et compétant. De l'accueil à la réalisation des travaux tout est fluide et sans embrouille... A recommander sans hésiter, c'est pour moi l'un des meilleurs point Volkswagen service à proximité de Lille.

Excellent garage. Une équipe technique et commerciale très compétente. Accueil chaleureux. Rien à redire.

Révision Golf ,comme d’habitude rien à redire ,personnel agréable, accueillant, à l’écoute et toujours de bon conseil Service de qualité j’y vais depuis des années et je ne regrette pas. Je vous les recommande

Bonne expérience, très bon accueil, rapidité de rdv d’expertise et de réparation. Pour les réparations elles sont sont soignées, propres 👍 et voiture rendu lavée de l’extérieur Et prêt d’un BON véhicule le temps des réparations

Professionnalisme et accueil chaleureux. Romain a su m’accompagner avec des conseils clairs et précieux, toujours dans la bienveillance et la transparence

Bonjour Venu ce jour dans votre garage pour un souci de courroie et changement répétitif des ses pieces. Merci à Mr Legrand du SAV qui a su nous rassurer sur ce probleme apriori connu mais malheuresement sans recourt pour nous . Le principal c'est que nous pouvons rouler en toute securité. Contrairement au garage de bethune qui à était plus qu'expeditif... De bon conseils je recomande et n'hesiteront pas à revenir afin de changer de vehicule debut d'année Bonne fin d'année à vous

Très bon accueil. Prise en charge de mon véhicule dans les temps et me la rende toujours plus propre avec un coup de jet sur la carrosserie 😉. Je recommande

Garage à FUIR !!! J’ai acheté une Audi A6 dans ce garage et j’ai rencontré un problème mécanique quelques mois après l’achat. La garantie Cirano n’avait même pas été activée. Véhicule acheté au nom de CUGNET si vous voulez vérifier vos fichiers 😉😉😉 Nous souhaitons aujourd’hui vendre le véhicule, qui nous avait été présenté comme une première main et un véhicule de démonstration. Or, en réalisant l’historique pour la mise en vente, nous découvrons qu’il s’agit en réalité d’une quatrième main, et qu’il a été accidenté moins d’un an après sa mise en circulation, pour un montant de 5 700 €. Ces informations rendent évidemment la revente très difficile. Vous avez été tout simplement malhonnêtes, et vous ne méritez pas autant d’étoiles au vu des mensonges utilisés pour vendre vos véhicules.

Un service commercial au top ! Qui prend le temps de nous conseiller sur les finitions des voitures neuves , Grégory est un professionnel hors pair, qui prends son temps pour chaque familles qu’il reçoit ! Je recommande +++ que ce soit pour l’avant vente, la livraison mais aussi l’après vente !

Accueil souriant, Travaux de qualités, toute l'équipe prend soin de votre voiture, j'ai une Audi entretenue depuis une dizaine d'année. Je recommande.

Ancien possesseur d'un Nissan X-Trail, j'ai acquis récemment une MG ZS hybrid+ Luxury auprès de la concession MG de La Gorgue. Parfaitement satisfait de ce véhicule, de son look, de son comportement, et des nombreuses options de série sur cette version. Outre le véhicule, je me dois d'insister sur l'accueil efficace et sympathique des équipes et du personnel ! Merci à Loan et Grégory qui ont suivi ma commande et bien sûr ma livraison ( qui a eu lieu dans les délais annoncés ).

Très bon accueil au garage ! L’équipe a pris grand soin de ma Skoda : vidange, distribution,... ainsi qu’un nettoyage intérieur et extérieur impeccables. Travail sérieux et soigné, je recommande vivement.

Nous avons été accueillis par un conseiller très disponible. Merci pour son accueil. Nous sommes très vraiment satisfaits.

Toujours bien reçu, à l écoute du client, véhicule rendu propre, diagnostic du véhicule pour voir si tout va bien si il y a des choses à prévoir.

Un accueil agréable. Une révision bien réalisée. Je recommande

Bonjour, Je souhaite vous faire part de mon mécontentement. C’est la première fois que je vis une telle expérience, mais là, c’est la goutte d’eau qui fait déborder le vase! Le seul point positif dans ce garage , c'est Peggy la personne qui nous a toujours reçu parfaitement, respectueusement et très professionnelle. 1ère intervention où les soucis commencent Le 19/08/2024, remplacement de la pompe électrique. Facture : 1 000 €. Le lendemain, le véhicule a dû être récupéré devant mon lieu de travail, car ils avaient "oublié" de remonter certaines pièces... Je n’ai rien dit à ce moment-là, en me disant que l’erreur est humaine et que cela pouvait arriver. 2e panne : Refroidisseur EGR bouché. Je retourne donc au garage. Intervention le 14/10/2024. Facture : 1 414,14 €. Je récupère la voiture, rentre chez moi, fais un tour de vérification, et là : je vois une durite arrachée de ses fixations et la durite de la boîte à air cassée. J’ai donc du y retourner une nouvelle fois afin qu’ils rectifient l’erreur. 3e intervention : Je retourne encore une fois, cette fois-ci pour faire la distribution, et aussi signaler des vibrations et un claquement métallique venant de la boîte automatique. Car je leur avait signalé plusieurs fois mais apparemment non la voiture n’avait rien ! Évidemment, pour être pris au sérieux, j’ai dû faire le diagnostic moi-même, en leur fournissant vidéos et photos… Après tout ça, ils finissent par admettre que j’avais raison! 4e intervention : Pour le volant moteur suite aux claquements métalliques et vibrations Le 18/07/2025, je laisse le véhicule au garage. Je le récupère que le 05/09/2025 à 17h30, soit 1 mois et demi plus tard. Facture : 3 200 €. Je sors du garage, fais à peine 3 km, voyant des pneus qui s’allume. J’arrive chez moi, fais le tour du véhicule et là : Pare-chocs arrière abîmé Coffre rempli de terre Un morceau de plastique cassé à l’intérieur d’où la provenance est inconnue. Ciel de toit abîmé Je les appelle immédiatement à 17h55. La secrétaire me dit que le garage est fermé et qu’il faut envoyer un mail. Ce que je fais dans la foulée. Le lendemain matin, le 06/09/2025 à 10h, je me rends sur place. Une personne vient constater les dégâts et me dit que le responsable me recontactera. Je lui dis OK. Le mardi 09/09/2025, je rappelle car bien évidemment, personne n’est revenu vers moi. On me passe enfin le responsable… qui m'accuse d'être un voleur et me dit que ce genre de choses n'arrive jamais chez eux, et que je peux “aller me faire voir”. Et malgré tout ça, il est incapable de m’expliquer comment mon véhicule a pu rouler 286 km entre la facture finale et la restitution. Et également incapable d’expliquer pourquoi la facture a été édité le 24/07/2025 or le véhicule venait tout juste d’être terminé le 03/09/2025. Je suis vraiment très déçu par ce garage. Manque de sérieux, d’honnêteté, et surtout aucun professionnalisme. 👉 À fuir absolument. Cordialement.

Super professionnel. J'avais rendez vous le 20 août pour ma distribution mais je suis tombé en panne avant et ils ont fait leur maximum pour que je la récupère plus rapidement. Merci à vous.

Personnel à l'écoute et sympathique, satisfait des conseils et de notre achat. Premier achat dans ce garage, j'espère que la suite sera à l'identique.

Client depuis des années, je tiens à saluer le sérieux et le professionnalisme du garage Bernard de La Gorgue à chaque visite. L’équipe est toujours aussi efficace, respecte les délais annoncés et prend soin de ses clients. Un service de qualité constante qui inspire confiance !

Très Très bon accueil, ma voiture a été réparée très rapidement, Travail soigner et propre, je le recommande

Efficacité, confiance et professionnalisme sont les maîtres mots pour qualifier le service dans ce garage VW - AUDI - SKODA. Grégory a déniché mon véhicule en occasion Skoda Kodiaq en peu de temps malgré les difficultés du marché. (véhicule avec crochet d'attelage et 7 places). Très bons échanges, véhicule dans les délais et conforme à ce que j'attendais. Je recommande fortement cette concession VW - Audi - ŠKODA pour votre recherche de véhicules neufs et d'occasion.

Professionnel, voiture entretenue avec soin et réparation . Véhicule toujours laver à la reprise des clefs merci de la qualité. Toujours le sourire et bienveillance vraiment au top !!!