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CONCESSIONNAIRE VOLKSWAGEN

VOLKSWAGEN CALIFORNIA - LESAFFRE LOISIRS

Concessionnaire Volkswagen · Ronchin (59)

4,6 23 avis Google Fermé
VOLKSWAGEN CALIFORNIA - LESAFFRE LOISIRS — Concessionnaire Volkswagen

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de VOLKSWAGEN CALIFORNIA - LESAFFRE LOISIRS

VOLKSWAGEN CALIFORNIA - LESAFFRE LOISIRS est un établissement de la catégorie « Concessionnaire Volkswagen » situé à Ronchin (59790). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 07:30 – 12:00 · 13:30 – 19:00
Mardi 07:30 – 12:00 · 13:30 – 19:00
Mercredi 07:30 – 12:00 · 13:30 – 19:00
Jeudi 07:30 – 12:00 · 13:30 – 19:00
Vendredi 07:30 – 12:00 · 13:30 – 19:00
Samedi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (23)

Avis Google
4,6
23 avis
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3★0
2★0
1★2
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Jacques Galland Google

Bon accueil pourtant un dimanche soir de porte ouverte 10 MM avant fermeture nous sommes revenu le jeudi suivapour acheter un id buzz tout c est très bien passé

Réponse du professionnel : Monsieur GALLAND, Merci pour votre confiance et votre avis ⭐⭐⭐⭐⭐ Toute l’équipe vous souhaite une excellente route au volant de votre Volkswagen ID BUZZ ! VOLKSWAGEN CALIFORNIA - LESAFFRE LOISIRS
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Nicolas Nolte Google

Au lieu de coller les supports de capteurs à l'arrière, le garage LESAFFRE les a fixés avec un adhésif double face. Résultat: les capteurs sont tombés à l'intérieur du pare-choc et le garage a refusé de prendre en charge la dépose/repose de celui-ci.(272€)

Réponse du professionnel : Monsieur Nolte, Nous comprenons votre déception, mais nous tenons à apporter quelques précisions. Tout d'abord nous nous excusons de ne pas avoir envisagé il y a 3 ans la fixation de vos capteurs à la colle, même si la fixation par adhésif reste une méthode courante. Nous regrettons que vous n’ayez pas pris contact avec nous avant d'engager des réparations ailleurs. Si vous étiez passé en concession, nous aurions pris en charge l’intervention à nos frais, sans hésitation. Malheureusement, vous nous avez mis devant le fait accompli, en nous transmettant la facture après coup, sans nous laisser l’opportunité de constater ni d'intervenir nous-mêmes. Par ailleurs, la facturation de 2 heures de main-d'œuvre par votre réparateur nous semble excessive pour une opération qui prend habituellement 30 minutes. Dans ces conditions, nous ne pouvons pas assumer cette facture, mais restons à votre disposition si vous avez besoin de quoi que ce soit à l’avenir. Cordialement, VOLKSWAGEN CALIFORNIA - LESAFFRE LOISIRS
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Sebastien Zanelli Google

Excellent accueil au sein de la concession volkswagen california Lesaffre !!! Merci particulièrement à Julien pour le suivi depuis la signature du bon de commande jusqu'à la livraison de mon Caddy California. Vehicule magnifique 🤩, belle réussite du groupe Volkswagen dans la catégorie ludospace mini van. Grande hâte maintenant de partir à l'aventure et de vivre de belles excursions !!!

Réponse du professionnel : Monsieur Zanelli, Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un agréable moment chez Lesaffre Loisirs ! Au plaisir de vous revoir ! Bien cordialement, Lesaffre Loisirs.
N
Neil RODRIGUEZ Google

Première expérience en Van pour nous sur la côte. Un grand merci à Alexis BLONDIAU et LESAFFRE Loisirs pour ce California qui change à lui seul l’expérience du camping par son confort, ses différents gadgets, son côté pratique, de quoi rendre jaloux les voisins. Le service LESAFFRE est lui impeccable, réactif, disponible durant le séjour pour la moindre question sur le véhicule, interlocuteur sympathique. Y a t’il un intérêt à regarder ailleurs pour vos vacances nomades ? Merci à vous pour cette découverte et à bientôt

Réponse du professionnel : Monsieur Rodriguez, Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un agréable moment à bord de notre California ! Au plaisir de vous revoir pour vos futures escapades ! Bien cordialement, Lesaffre Loisirs.
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matt Google

Equipe sympathique je recommande vivement.

Réponse du professionnel : Merci pour cette note excellente de cinq étoiles, nous sommes ravis d'avoir su vous apporter satisfaction. Au plaisir de vous revoir en concession. Bien cordialement, Lesaffre Loisirs, votre distributeur, réparateur et loueur Volkswagen Véhicules de Loisirs sur les Hauts-de-France.
G
Geoffrey COURMONT Google

Merci a lesaffre loisirs pour la location de ce beau California, idéal pour une balade à vélo dans les Vosges. 100% satisfait !!!!

Réponse du professionnel : Monsieur Courmont, Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un agréable moment à bord de notre California ! Au plaisir de vous revoir pour vos futures escapades ! Bien cordialement, Lesaffre Loisirs.
F
François SJ Google

Service Client catastrophique ! Aucun suivi. Aucune nouvelle si vous n'allez pas à la pêche aux informations... 40 jours, oui oui 40 jours d'attente pour... faire un "diagnostic" de la voiture (à 126 euros) (suite à une fuite d'huile et fumée blanche qui sort du moteur) Pour m'entendre dire qu'ils n'ont rien trouvé (si ce n'est soit disant 3/4 L d'huile en trop dans le moteur. Alors que ca fait 2 ans que je roule ainsi...) et qu'une analyse de cette même huile est primordiale pour approfondir le diagnostic (500 euros pour l'analyse via un sous traitant) J'ai bien évidemment refusé cette jolie offre pour repartir avec mon véhicule en l'état !! J'ai trouvé mon bonheur chez un indépendant à 2 pas de chez eux Résultat des courses ? Un remplacement de 4 joints à 13 euros l'unité qui faisait fuir l'huile dans le haut du moteur. Et un changement de la distribution endommagée par cette même coulée d'huile (moitié moins cher en prix et main d'œuvre que VW) VW à jamais et merci à cet indépendant de m'avoir résolu le problème en 9 jours. J'ai peut être perdu 126 euros mais j'ai gagné un contact qui n'a pas de prix Je sais ou j'irai la prochaine fois et le bouche à oreille fera le reste

Réponse du professionnel : Monsieur SJ, Nous sommes navrés de lire votre mécontentement. Cependant, à l’arrivée de votre véhicule dans nos ateliers, nous avons constaté des traces de fuite d’huile et une fumée blanche provoquées par un excès d’huile dans le moteur. Deux causes possibles à cela : le niveau n’a pas été respecté au remplissage ou il y a eu une dilution d’un autre liquide (eau ou huile) dans le moteur. Pour des raisons de protection juridique et de conformité des protocoles du constructeur, nous devions obligatoirement identifier la cause du problème par une analyse d’huile… Analyse que vous avez refusée. Voici les faits. Vous comprendrez, nous en sommes sûrs, qu’il est de notre devoir de suivre les normes de réparation de la marque, pour préserver au mieux le véhicule et surtout lorsque celui-ci est totalement inconnu de nos services. Cordialement, Lesaffre Loisirs.
C
Coralie Crétenet Google

En vacances dans le nord , j'ai eu un problème sur mon california. Je me suis rendue chez lessaffre , concession la plus proche pour le réparer. Ils se sont occupés de mon véhicule de suite et j'ai pu repartir 1h après ! SAV très réactif et souriant !

Réponse du professionnel : Madame Crétenet, Merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour suite à votre expérience en concession. Nous sommes ravis d'avoir su répondre à vos attentes. Nos équipes donnent chaque jour leur maximum pour satisfaire au mieux nos clients et il est toujours plaisant d'en lire de tels retours ! Au plaisir de vous recevoir de nouveau en concession ! Bien cordialement, Votre partenaire d'évasion, Lesaffre Loisirs.
A
Arnaud Olivier Google

Très satisfait de l'achat de mon California, tout s'est fait par téléphone avec le chef des ventes julien qui est même venu me chercher à la gare le jour de la livraison. J'ai eu le droit à une petite surprise en partant, une box locale. Concession sérieuse et personnel efficace.

Réponse du professionnel : Monsieur Olivier, Tout d'abord félicitations pour l'achat de votre Volkswagen California ! Nous sommes heureux de vous lire et soyez sûr que votre excellent commentaire sera transmis à Julien qui sera ravi de vous avoir apporté la satisfaction attendue ! Au plaisir de vous recevoir de nouveau en concession ! Bien cordialement, Votre partenaire d'évasion, Lesaffre Loisirs.
g
grossiste tissu Google

de passage a lile pour visité un magasin de tissu de détail j ai découvert la location de votre van cote d'opal un vrai plaisir ,expérience a renouveler salutation mitexsgdt.com

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes ravis d'apprendre votre ressenti suite à votre expérience avec Lesaffre Loisirs ! Quelle joie de savoir que votre petit road trip sur la Côte d'Opale à bord de notre van Volkswagen a été un franc succès ! Votre note ne manquera pas de faire plaisir à l'ensemble de l'équipe qui met tout en œuvre chaque jour pour satisfaire au mieux chacun de nos clients ! Au plaisir de vous recevoir de nouveau en concession. Bien cordialement, Votre partenaire d'évasion, Lesaffre Loisirs.
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louis Marliere Google

INCROYABLE! Nous avons fait toute la cote Basque au départ de Lille à 2 dans le petit California et le referons sans hésiter ! Véhicule neuf, fiable et très pratique Merci encore à Marine pour son professionnalisme VACANCES REUSSIES JE RECOMMANDE ++ =)

Réponse du professionnel : Monsieur Marliere, Nous sommes ravis d'apprendre votre ressenti suite à votre expérience chez Lesaffre Loisirs ! Votre commentaire ne manquera pas de faire plaisir à l'ensemble de l'équipe qui met tout en œuvre chaque jour pour satisfaire au mieux chacun de nos clients ! Au plaisir de vous recevoir de nouveau en concession. Bien cordialement, Votre partenaire d'évasion, Lesaffre Loisirs.
V
Valérie Olivier Google

Une belle expérience du Van en famille, avec 2 adolescents. Bel équipement et un sentiment de liberté. Merci pour d'avoir rendu possible notre souhait d'itinérance le temps d'une semaine

Réponse du professionnel : Nous sommes heureux de vous lire et soyez sûr que votre excellent commentaire sera transmis à nos équipes qui seront ravies de vous avoir apporté la satisfaction attendue ! Au plaisir de vous recevoir de nouveau en concession, pour un prochain voyage ! Bien cordialement, Votre partenaire d'évasion, Lesaffre Loisirs.
L
Lucas Teixeira pereira Google

J'ai eu l'occasion de louer un California le temps d'un Week-end. Ce fût une expérience au top. Accueil au top, explication parfaite. Je recommande à 100%.

Réponse du professionnel : Monsieur Teixeira Pereira, Nous sommes ravis d'apprendre votre ressenti suite à votre expérience chez Lesaffre Loisirs ! Votre commentaire ne manquera pas de faire plaisir à l'ensemble de l'équipe qui met tout en œuvre chaque jour pour satisfaire au mieux chacun de nos clients ! Au plaisir de vous recevoir de nouveau en concession. Bien cordialement, Votre partenaire d'évasion, Lesaffre Loisirs.
M
Mélanie Fombelle Google

Cette location nous a permis de passer 3 jour en toute liberte. Des monts des Flandres aux 2 Caps nous avons apprécié nous déplacer et dormir dans le van california. Les modalités de location et les tarifs sont abordables et les interlocuteurs de très bons conseillés et accompagnent dans le projet! Merci

Réponse du professionnel : Madame Fombelle, Nous sommes ravis d'apprendre votre ressenti suite à votre expérience en California Volkswagen avec Lesaffre Loisirs ! Votre commentaire ne manquera pas de faire plaisir à l'ensemble de l'équipe qui met tout en œuvre chaque jour pour satisfaire au mieux chacun de nos clients ! Au plaisir de vous recevoir de nouveau en concession. Bien cordialement, Votre partenaire d'évasion, Lesaffre Loisirs.
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gaetane lietaert Google

Une première escapade sur la côte d'Opale, le temps d'un week-end de 3 jours pour la @chti'te vadrouilleuse que je suis ! J'ai adoré ! Liberté totale, je renouvelle cette expérience dès que possible 🚐🥾🥾🐾🧸

Réponse du professionnel : Madame Lietaert, Nous sommes ravis d'apprendre votre ressenti concernant votre road trip en Volkswagen California ! Votre commentaire ne manquera pas de faire plaisir à l'ensemble de l'équipe qui met tout en œuvre chaque jour pour satisfaire au mieux chacun de nos clients ! Au plaisir de vous recevoir de nouveau en concession. Bien cordialement, Votre partenaire d'évasion, Lesaffre Loisirs.
C
Claudine Poulain Google

J'ai loué un CALIFORNIA chez LESAFFRE pour 4 jours, nous avons fait la BAIE de SOMME, nous avons été ravis. Marine nous explique super bien le fonctionnement, quand nous l'avons rendu idem sans problème. Le matériel est très propre et dans un super bon état. Je recommande vivement. C POULAIN BRASSERIE LAMBELIN

Réponse du professionnel : Madame Poulain, Nous sommes ravis d'apprendre votre ressenti concernant votre road trip en Volkswagen California ! Votre commentaire ne manquera pas de faire plaisir à Marine ainsi qu'à l'ensemble de l'équipe qui met tout en œuvre chaque jour pour satisfaire au mieux chacun de nos clients ! Au plaisir de vous recevoir de nouveau en concession. Bien cordialement, Votre partenaire d'évasion, Lesaffre Loisirs.
F
Fafa Kan Google

Accueil chaleureux et professionnel, nous avons vécu une expérience client des plus agréables avec Marine qui nous a trouvé un véhicule de location selon nos besoins…

Réponse du professionnel : Nous sommes ravis d'apprendre votre ressenti concernant votre expérience chez Lesaffre Loisirs ! Votre commentaire ne manquera pas de faire plaisir à Marine ainsi qu'à l'ensemble de l'équipe qui met tout en œuvre chaque jour pour satisfaire au mieux chacun de nos clients ! Au plaisir de vous recevoir de nouveau en concession. Bien cordialement, Votre partenaire d'évasion, Lesaffre Loisirs.