VOLKSWAGEN Valenciennes - Valauto

Je tiens à exprimer ma profonde gratitude à Mr Fayola pour l'accueil exceptionnel. L'écoute attentive et le professionnalisme dont vous avez fait preuve.Votre disponibilité et votre engagement ont rendu cette expérience très positive. C'est un réel plaisir de rencontrer des personnes aussi dévouées. Je recommande vivement vos services.

Je recommande vivement la concession Volkswagen de Bruay-sur-l’Escaut ! Nous venons de prendre livraison de notre ID4 électrique aujourd’hui, et tout s’est déroulé parfaitement, du début à la fin. Un immense merci à Guillaume Wojda, notre commercial, pour son professionnalisme, sa disponibilité et son accompagnement irréprochable : le véhicule a été commandé par son intermédiaire et la livraison a été au top, avec des explications claires et un vrai sens du service. Merci également à Magali, la secrétaire commerciale, pour sa gentillesse, sa réactivité et la qualité du suivi administratif. Une équipe efficace, accueillante et très agréable. Expérience 5 étoiles

Un grand merci à Ingrid de chez Volkswagen Valauto Hainaut pour son accueil et son professionnalisme. Je suis venue pour la révision annuelle de ma Coccinelle Vintage et votre équipe en a profité pour changer l’airbag Takata prévu en fin d’année. Merci ! Le délai annoncé a été respecté et j’ai récupéré ma voiture lavée. Par ailleurs, à part la vidange, je n’ai pas payé la révision ayant souscrit un contrat d’entretien.

Très bonne expérience dans cette concession Volkswagen. Nous avons été très bien pris en charge par Guillaume, qui a su répondre parfaitement à nos besoins pour le renouvellement de notre contrat pour un T-ROC cette fois-ci. La démarche a été rapide, efficace et claire, avec un accompagnement professionnel du début à la fin. Nous sommes très satisfaits du service et recommandons sans hésiter

1 étoile pour le garage 5 étoiles pour Christopher Nous venons d’acquérir un véhicule à 57000€, malheureusement, nous sommes très déçu par l’expérience de livraison !!! À ce niveau de prix, nous aurions apprécié un minimum d’attention commerciale comme un plein de carburant, une housse ou autre geste … Le commercial en a fait la demande auprès de sa hiérarchie, la réponse est toutefois revenue négative et nous le regrettons fortement ! Cette déception est d’autant plus marquante car nous avions déjà acheté il y a trois ans un autre véhicule (transporteur) avec lequel nous avons rencontré énormément de problèmes sans solutions satisfaisante. Malgré cela, nous avons choisi de REfaire confiance à nouveau à votre entreprise et à la marque. Nous tenons à préciser que le vendeur n’est absolument pas en cause car bien au contraire, son attitude a été professionnelle du début à la fin et il nous a même fait un cadeau avec son argent personnel ! Si un geste commercial venait à être proposé, nous serions tout à fait disposés à mettre à jour cet avis de manière positive … Merci Christopher

Très bon accueil de la part de toute l’équipe Mention spéciale pour Mr Fayola qui a coché toute les cases concernant ma recherche de véhicules. Très bonne communication des informations également. Malgré un léger retard dans le délai de livraison je suis satisfait de mon passage chez vous ;) Cordialement

Je tiens à remercier fortement le conseiller commercial « Lyes » pour son professionnalisme ses conseils , son accueil et son grand sourire. Un accueil chaleureux totalement différents des autres concession que j’ai pu faire . Grace a ce monsieur mon projet pour ma polo va se concrétiser au plus vite en sa compagnie bien évidement . Je vais revenir au plus vite . À bientôt et encore merci de ses conseils . ( Très belle concession )

Je suis ravi de partager mon expérience suite à l’achat de ma nouvelle Polo 6 R-Line. Un grand merci à Mr Wojda Guillaume pour son professionnalisme exemplaire, sa disponibilité et surtout la rapidité avec laquelle la réception du véhicule s’est faite. Tout s’est déroulé de manière fluide, avec un accompagnement de qualité du début à la fin. La voiture est impeccable, conforme à toutes mes attentes, et je ne pourrais pas être plus satisfait. Je recommande vivement Mr Wojda Guillaume à toute personne cherchant un service sérieux et efficace dans l’acquisition d’un véhicule.