Volkswagen Valauto Cambrai

surpris que mon rdv vidange c'est bien passé en sachant que VW n’a pas bonne réputation dans ce domaine de plus bien accueilli. attentes correct juste la pièce pas dispo sur le rappel de mon véhicule mais prise d'un autre rdv rapide.

Cliente depuis 1982 chez vw De plus en plus satisfaite de la concession Je viens d'avoir le niveau t cross je recommande Merci à Étienne

À fuir !!! Pour avoir un rdv et vous faire signer le devis aucun soucis , par contre une fois signé….Mr Brunel devient injoignable et ne lis même pas vos messages ! Voiture neuve censée être disponible le 31/10, nous sommes le 04/11, commercial qui ne répond plus et ne vous donne même pas d’explication en se cachant derrière la standardiste. J’espère pouvoir annuler la vente car je trouve cela juste inadmissible.

Au vu des commentaires je ne suis pas étonné et je viens ajouter le mien qui souligne bien qu'ils ont aucune conscience professionnelle ! Quand tu indiques au garagiste, vendeur on ne sait pas d'ailleurs personne ne se présente au téléphone....bref, que ton véhicule sent le liquide refroidissement pour lui c'est pas possible et où il se régénère par contre l'odeur prenante je ne l'invente pas....pensez vous qu'il m'aurait suggéré de vérifier quoi que se soit ........non. il se contente de faire se pourquoi elle vient dans son garage, une maj. Mon ampoule qui a un faux contact avéré, on me dit qu'il faudra passer la valise (150€) pour une panne qui est connu.... Changer une fiche . Business IS business

Déçu suite à l'achat de mon véhicule Valise GPS non placée dans le véhicule. Après 1 mois je n'est toujours pas reçu la carte grise au téléphone on me dit que la dame était en vacances. Par choc arrière repeint le vendeur me dit que non suite à la demande d'historique du véhicule chez volkswagen le par choc à bien été repeint Plus jamais....

J'ai reçu un appel, 1h30 avant l'heure du rdv afin de me dire qu'ils ne peuvent pas prendre mon véhicule sous prétexte qu'il est reprogrammé à l'éthanol (alors qu'ils n'ont fait aucun passage valise soit dit en passant). L'objet de la réparation est une fuite de liquide de refroidissement, mon départ en vacances a été organisé avec cette intervention au garage. Je me retrouve finalement avec un véhicule inutilisable pour partir en vacances. Vous pouvez donc être certain de ne pas me revoir dans vos locaux. :) Bravo !

Super content de leurs prestations, une équipe au top joli travail sur mon Audi s5 V8, super dialogue entre passionnés de l’automobile Si j’avais pu mettre plus d’étoiles je l’aurais volontiers fait. à très vite

Bien, j y sui aller pour l. Entretien de de mon Skoda kamic, petit bémol 1h30 d attente et ont ne m'a même pas proposé un café, ils devraient prendre des leçons au pré de skoda amiens

Service après vente agréable et factuelle. Très à l’écoute du client ils rassurent en essayant le véhicule ou en interrogeant celui-ci.

Véhicule acheté chez eux il y a un an et demi. Mais ne comptez pas sur eux pour vous dépanner si vous êtes dans l’urgence. Problème de roulement possiblement dangereux mais pas de rendez vous avant 10 jours... pas cool. Il faut trouver une autre solution de dépannage ou de contrôle d’urgence. Pour le reste, c’est très bien...