Concessionnaire Volkswagen · Cambrai (59)
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VALAUTO CAMBRAI est un concessionnaire Volkswagen situé à Cambrai, proposant la vente de véhicules neufs et d'occasion, ainsi que des services d'entretien et de réparation agréés Volkswagen. Ils offrent également des solutions de financement adaptées aux particuliers et aux professionnels, et mettent en avant les innovations et les modèles électriques de la marque.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Mercredi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Jeudi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Vendredi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Samedi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Dimanche | Fermé |
Tout était parfait!! Un grand merci à Mr Brunel pour sa sympathie et son professionnalisme ! Je recommande vraiment cette concession. L'effet whouaaa est au rdv!
Merci à Étienne Brunel pour son accompagnement lors de l'achat de mon véhicule. Disponible, à l'écoute et de bon conseil du début à la fin. Tout s'est déroulé simplement et sans mauvaise surprise. Je recommande sans hésiter !
Un grand merci à Etienne pour son professionnalisme, sa disponibilité et ses précieux conseils lors de l'achat de ma voiture. Il a su m'accompagner du début à la fin avec sérieux et bienveillance, rendant cette expérience simple et agréable. Je recommande vivement ses services à toute personne recherchant un accompagnement de qualité. Merci encore, Etienne !
J’ai acheté ma voiture chez Volkswagen Cambrai et je suis très satisfait de mon expérience. Le vendeur Étienne a été très à l’écoute du début à la fin, très professionnel et disponible pour répondre à toutes mes questions. Il explique les choses clairement, sans pression, ce qui met vraiment en confiance. J’ai également apprécié les bons conseils donnés pour choisir le véhicule adapté à mes besoins ainsi que le très bon rapport qualité/prix proposé. La livraison s’est bien passée et tout a été bien présenté concernant le fonctionnement de la voiture. Je recommande fortement cette concession et particulièrement Étienne pour son sérieux, sa gentillesse et son professionnalisme.
Merci à Mr Delguste pour son professionnalisme et ses conseils. Je recommande fortement. Disponible et à l’écoute du client 👍
Excellent accompagnement du début à la fin avec Geoffrey Très professionnel, à l’écoute et de bon conseil. Grâce à lui, l’achat de mon véhicule s’est fait en toute confiance et sans stress. Je recommande vivement
Très bon accueil et professionnalisme de Mr Delguste. Très bon conseil reçu. 10/10 en recommandation. Au final véhicule acheté
Suite à une crevaison lor de mes congés, j ai été déposé dans ce garage où j ai été très bien accueilli. Tout à été fait pour que je puisse partir le plus rapidement possible car veille du 1er mai et je suis a plus de 200 km de chez moi. Merci particulièrement a Georges Verissimo qui a tout pour qu on puisse repartir rapidement et sereinement. Je recommande vivement
Très bon accueil !! Lors de notre réparation ( accident) nous avons était particulièrement aidé dans nos démarches en particulier avec notre assurance qui nous a fait des misères,,,nous remercions le personnel Valauto,et tout particulièrement Mme Anais
Je cherchais un véhicule, je ne savais pas quel modèle prendre, étant jeune permis, j'ai demandé conseil, j'ai eu rdv avec Etienne, qui m'a très bien conseillé, je ne suis pas déçu et recommande vivement cette concession. Encore merci à Etienne !
J’ai acheté un véhicule ici. Très bien reçu et informé par le vendeur (Monsieur Delgus). Livraison du véhicule rapide.
Très content de mon achat du nouveau T-roc ! Merci Maxime pour tes connaissances malgré ton jeune âge de ton professionnalisme et de ta sympathie ! Je recommande ! Bonne continuation...🙂 Cordialement, Chris.
Reception d'un véhicule électrique chez Volkswagen, notre commercial Étienne à été très disponible pour les explications et nos questions, étant une première pour nous en Électrique. Tout à été claire, que ce soit la recharge, l'utilisation du vehicule, etc. Il reste disponible facilement si besoin ultérieur. Je recommande sans souci
Suite à la panne de ma golf 7, le garage a réalisé un diagnostic (je remercie Alexandre pour son honnêteté et son professionnalisme) les réparations étant quasiment à hauteur de la valeur de la voiture, le garage a fait une reprise de celle-ci. N’ayant pas d’autres choix, je me suis dirigée vers une LOA, Étienne m‘a accompagné tout le long du processus, a pris le temps de m’expliquer le fonctionnement et s’est adapté à ma situation. N’hésitez pas à faire appel à lui pour l’achat ou LOA d’un futur véhicule, il sait se montrer à l’écoute et est bienveillant, merci encore 😊
Très bien accueillis par Monsieur Brunel, très bon conseiller, à l’écoute de nos besoins, patient et disponible N’hésitez pas à le demander pour votre prochain achat ou location de voiture Merci à Brunel Etienne
Après plus de 10 appels et 10 messages laissés via la secrétaire pour l’atelier, aucun retour de leur part pour une prise de rendez-vous urgente, alors même que le défaut et l’alerte proviennent de leur propre service. Un tel manque de réactivité est tout simplement inadmissible. Service client déplorable, aucune considération pour le client.
Concession agréable avec un cadre à la fois professionnel et chaleureux. L’équipe est vraiment à l’écoute des demandes. Je suis entièrement conquise par mon passage et je recommande les yeux fermés !
Achat d'un véhicule d'occasion en décembre 2025. Bonne expérience, très bonne prise en charge client de la part de Mr Delviller. Merci!
A éviter absolument pour les véhicules d'occasion. Défaut d’information loyale préalable à la signature, notamment concernant le caractère prétendument obligatoire de certaines garanties et assurances, ce qui a vicié mon consentement. J'ai préféré annuler mon bon de commande le vendeur VO me parle de relation de confiance alors qu'il avait juste pour but de me faire souscrire une assurance et une garantie. Pour une première fois chez Volkswagen, cela interpelle!
🚨 Avis client Škoda – Véhicule neuf, pratiques déplorables 🚨 Je publie à nouveau un avis concernant la concession Valauto Cambrai, puisque le précédent a été supprimé. Cette concession, que je ne recommande absolument pas, m’a répondu par l’intermédiaire du responsable qualité de Valauto à Lomme que je pouvais toujours faire intervenir un expert indépendant… Une manière bien commode d’éluder leurs responsabilités. Je mets en garde les futurs acheteurs de véhicules neufs ou d’occasion : cette concession est très agile pour dissimuler des défauts, mais une fois le chèque encaissé, il n’y a plus aucun suivi. Leur discours bien rodé prétend que "la satisfaction des clients est au cœur de leurs priorités", alors qu’en réalité, c’est la déception des clients qui est au cœur de leurs pratiques. Le 11 avril 2025, j’ai réceptionné une Škoda Fabia neuve. À peine 9 jours plus tard, j’ai découvert une oxydation avancée sur les 4 moyeux, défaut dissimulé à la livraison sous des enjoliveurs. Le vendeur n’a jamais repris contact et face à ce vice caché, le silence a été total. Une "intervention" bâclée a suivi : grattage sommaire, projection d’huile sur le siège passager… aucune réparation sérieuse, aucun respect du client. J’ai constaté par ailleurs que les véhicules ne sont absolument pas manipulés avec soin, bien au contraire. 👉 Valauto Cambrai est à fuir absolument : indifférence, absence de professionnalisme, mépris après la vente. Je me demande encore si mon véhicule, resté 6 mois sur leur parc, n’a pas séjourné dans de l’eau de mer… Futurs clients fuyez vite !!!
Passage ce jour pour découvrir les concessions du groupe Valauto. Bon accueil par Perrine qui a su m’orienter avec le sourire. De ce fait, reviendrai dès que possible pour concrétiser mon projet d’achat.
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