Concessionnaire Volkswagen · Saint-Malo (35)
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Volkswagen Saint-Malo Daniel Mouton SAS est un établissement de la catégorie « Concessionnaire Volkswagen » situé à Saint-Malo (35400). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 08:00 – 12:15 · 13:45 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:00 – 12:15 · 13:45 – 19:00 |
| Mercredi | 08:00 – 12:15 · 13:45 – 19:00 |
| Jeudi | 08:00 – 12:15 · 13:45 – 19:00 |
| Vendredi | 08:00 – 12:15 · 13:45 – 19:00 |
| Samedi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30 |
| Dimanche | Fermé |
Dépôt de notre véhicule pour révision des 20000km. Très bon accueil, très souriant. Nous reviendrons pour changer de voiture 😉
Quelques problèmes sur une Cupra Born aillant nécessité des interventions constructeur et une immobilisation du véhicule. MAIS : - Véhicule de prêt, neuf et recent - Partage d'informations sur l'avancement des travaux - Et surtout, Franck est d'un très grand professionnalisme et sens de la clientèle ! Bravo.
Bon accueil bonnes explications prise en charge rapide et travaux éxecutés selon le devis entière satisfaction
J'adresse un remerciement tout particulier à Franck LERAY conseiller Client Volkswagen Daniel Mouton. - Merci pour l'attention et l'écoute que vous avez bien voulu nous accorder. - Merci d'avoir finalement pris en charge la réparation de notre véhicule totalement immobilisé nous empêchant de rentrer dans la région lyonnaise dans un délai très court. - Merci pour l'implication des personnes de l'équipe technique qui ont dû travailler à plusieurs simultanément pour résoudre un problème épineux. - Merci à la Concession de laisser une place aux événements exceptionnels.
Des explications sur les travaux à effectuer dont par vidéos et des explications une fois les travaux réalisés. On m’a montré le véhicule en dessous pour m’expliquer ce qui a été fait. Equipe très disponible et à très à l’écoute Délai de réparation un peu long mais très satisfait d'ordre général
J’ai pris une voiture en LOA chez la concession Mouton de Saint-Malo, mais leur erreur administrative (adresse incorrecte sur la carte grise) m’a crée un vrai problème. La carte grise ne m’a jamais été envoyée et mon assurance a résilié mon contrat à cause de cela, alors que ce n’est pas de ma faute. J’ai essayé plusieurs fois de résoudre le problème avec la concession mais la prise en charge a été inexistante (multiples appels, messages vocaux et lettres, ils ne m’ont jamais recontacté…). Une erreur simple de leur part a eu des conséquences importantes pour moi.
Un accueil toujours excellent et une prise en charge personnalisée. Bravo et merci à toute l’équipe de Saint Malo qui m’accompagne depuis quelques années et est toujours bienveillante !
Je recommande vivement Volkswagen de Saint-Malo. J’avais un problème avec mon airbag et un souci sur ma voiture, ils ont tout pris en charge et remplacé les pièces nécessaires. L’équipe a été présente du début jusqu’à la fin, avec un vrai suivi et un professionnalisme irréprochable. La surprise à la fin : ma voiture m’a été rendue entièrement nettoyée, intérieur et extérieur ! En plus de cela, j’ai reçu de très bons conseils. La propreté est nickel et le service est au top. Je recommande fortement cette entreprise.
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