Volkswagen Saint Grégoire - VGRF Grand Ouest

Accueil très chaleureux. La personne qui m'a reçue était très agréable. Continuez comme ça.

Je prends le service entretien en ligne à 287,2€ pour la révision des 6ans, on m’annonce au téléphone qu’au final ça fera 580€ parce que « je me suis permis d’ajouter quelques options préconisées par le constructeur » Sans compter que pour la révision des 4 ans à 800€, j’avais été retoqué par le contrôle technique (fait directement après) parce que mes pneus n’étaient pas gonflés… alors que c’est explicitement spécifié dans les contrôles effectués Je me demande comment ça peut être légal

Passage chez Volkswagen St Grégoire. Service minable !!! Incapable de diagnostiquer correctement une panne basique sur EGOLF 7 .Je suis tombé deux fois en panne , Ils m’ont fait changer ma batterie 12 volt alors que c’était la prise de recharge qui était défectueuse. C’est une recherche de panne que l’on apprend dans la plus part des centres de formation automobiles. Diagnostic bâclé ,c’est la responsabilité du chef d’atelier qui est pointé du doigt. Aujourd’hui, Incapable de rendre service à un client Volkswagen .Lorsque Volkswagen Villers Cotterets oublie de mettre a jour mon service entretien , refus catégorique de remettre à jour mon service entretien sur tableau de bord à St Grégoire alors que j’ai une facture ainsi que l’accord de Volkswagen Villers Cotterets. Quand à Volkswagen France , service client pour réclamation injoignable . Volkswagen est une marque qui n’est plus que l’ombre que d’elle-même . Je suis furieux.

J'ai été très bien reçu, ma voiture a été prise en charge plus tôt que prévu et l'intervention très rapide, encore merci !

véhicule automatique très agréable à conduire on se sent en sécurité Très bon accueil au service après vente : conseillère conviviale et très professionnelle , délai respecté , travaux réalisés très bien expliqués

juste honteux…rdv ce vendredi à 10h pour un changement d optique rdv pris pour 10h,j ai la correction d appeler la veille pour savoir s il est possible de déposer le véhicule dès 9h on m assure que cela ne pose aucun problème à mon arrivée ,une jeune femme (charmante!) me demande de patienter quelques minutes au bout de 20 min je me permets de retourner la voir car je dois partir elle se dirige donc vers sa collègue pour lui demander ce qu il en est réponse de cette femme qui a un sens très développé du commerce : « l autre elle a rdv à 10h donc elle va attendre » quelle élégance,quel respect du client .. a priori elle ne pouvait s occuper de prendre ma clé car beaucoup de monde attendait (pas un client à attendre…) j ai préféré repartir avec mon véhicule avant de faire un scandale et d expliquer le respect à cette femme qui a vraiment du boulot… et évidemment je ne remettrai jamais les clés dans ce garage et déconseillerai quiconque de s y rendre

Je viens d’acquérir une voiture d’occasion auprès de Mr Nicolas BLIGNE qui s’est très bien occupé de mon cas. En 1 semaine j’ai pu recevoir le véhicule avec la reprise. Rapidité, efficacité, clair, je recommande.

A notre demande M. Pascal Dubois nous a contacté pour nous proposer une VW Coccinelle d'occasion qui correspondait à nos critères. La transaction s'est très bien passée dans un relationnel appréciable autant sur le plan technique que commercial. Pour un VW d'occasion nous recommandons de contacter M. Dubois.