Très bon accueil. Relation client remarquable, on se sent écouté. Conseils avisés, techniques s'il le faut et précis comme dans le cas de ma réparation. Prestations conformes au devis proposé. Je recommande vivement ce concessionnaire et grand merci au chef d'atelier.
Volkswagen Saint Grégoire - VGRF Grand Ouest
Concessionnaire Volkswagen · Saint-Grégoire (35)
À propos de Volkswagen Saint Grégoire - VGRF Grand Ouest
Volkswagen Saint Grégoire - VGRF Grand Ouest est un établissement de la catégorie « Concessionnaire Volkswagen » situé à Saint-Grégoire (35760). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 07:45 – 12:15 · 13:45 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 07:45 – 12:15 · 13:45 – 19:00 |
| Mercredi | 07:45 – 12:15 · 13:45 – 19:00 |
| Jeudi | 07:45 – 12:15 · 13:45 – 19:00 |
| Vendredi | 07:45 – 12:15 · 13:45 – 19:00 |
| Samedi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (761)
très satisfait de mon expérience dans la concession (entretien & changement de pneus), suivi et amabilité du personnel à souligner c'est pro et sympa
Nous avons été accompagné pour le renouvellement de notre ID3 par Mateo Hernandez. Il a été très à l'écoute de notre demande, il connaît bien ses véhicules, il est très investi auprès de ses clients. Je souhaite réellement remercier M. Hernandez et M. Poujade qui ont toujours été disponibles et très aidants dans un litige avec VW Bank. Ils sont dignes de confiance.
Première achat d’une voiture électrique en LLD (ID4). Le commercial, Erwin Travaillé nous a très bien conseillé pour cet achat. Il était à l’écoute, a répondu à toutes nos questions et s’est montré très professionnel. Nous recommandons sans hésiter cette concession, un grand merci à Monsieur Travaillé.
Cliente depuis plus de 10 ans, j’avais souscrit un contrat maintenance. Celui ci arrivait à échéance, mais du fait de mon ancienneté l’hôtesse m’a assuré de la prise en charge intégrale de mon entretien. Chacun peut imaginer la surprise lorsque j’ai reçu une facture de 700€! Et rien, aucun geste commercial, aucune excuse. J’ai vraiment l’impression d’avoir été volée. Et pour couronner le tout, aucun mail pour vous demander votre satisfaction (ce mail est normalement systématique… enfin quand le client est content). Je suis vraiment très en colère !😡 je mets une étoile car il. N’est pas possible d’en mettre aucune!
Garage hors la loi Garage qui ne respecte pas la loi du 1 er avril 2019 , car il ne respect pas l'obligation de proposer un devis avec des pièces d'occasions même à la demande du client. Ne propose pas de voiture de prêt, mais facture une voiture de location et ne se gêne pas pour faire durer les réparations. Vérifier les devis car les pièces déjà comprises sont doublement facturée.
Toujours une excellente expérience chez VW floc à St gregoire . Un accueil super par Matteo, mon conseillé, qui a su m accompagner pour ce 4 eme projet chez VW . Il est souriant, disponible, professionnel au top! Et merci aussi aux équipes de l atelier toujours super pro et disponibles rapidement . Et merci enfin à Josse pour ses explications pointues sur ma nouvelle acquisition ID4 !!
Accueil très chaleureux. La personne qui m'a reçue était très agréable. Continuez comme ça.
Je prends le service entretien en ligne à 287,2€ pour la révision des 6ans, on m’annonce au téléphone qu’au final ça fera 580€ parce que « je me suis permis d’ajouter quelques options préconisées par le constructeur » Sans compter que pour la révision des 4 ans à 800€, j’avais été retoqué par le contrôle technique (fait directement après) parce que mes pneus n’étaient pas gonflés… alors que c’est explicitement spécifié dans les contrôles effectués Je me demande comment ça peut être légal
Passage chez Volkswagen St Grégoire. Service minable !!! Incapable de diagnostiquer correctement une panne basique sur EGOLF 7 .Je suis tombé deux fois en panne , Ils m’ont fait changer ma batterie 12 volt alors que c’était la prise de recharge qui était défectueuse. C’est une recherche de panne que l’on apprend dans la plus part des centres de formation automobiles. Diagnostic bâclé ,c’est la responsabilité du chef d’atelier qui est pointé du doigt. Aujourd’hui, Incapable de rendre service à un client Volkswagen .Lorsque Volkswagen Villers Cotterets oublie de mettre a jour mon service entretien , refus catégorique de remettre à jour mon service entretien sur tableau de bord à St Grégoire alors que j’ai une facture ainsi que l’accord de Volkswagen Villers Cotterets. Quand à Volkswagen France , service client pour réclamation injoignable . Volkswagen est une marque qui n’est plus que l’ombre que d’elle-même . Je suis furieux.
J'ai été très bien reçu, ma voiture a été prise en charge plus tôt que prévu et l'intervention très rapide, encore merci !
véhicule automatique très agréable à conduire on se sent en sécurité Très bon accueil au service après vente : conseillère conviviale et très professionnelle , délai respecté , travaux réalisés très bien expliqués
juste honteux…rdv ce vendredi à 10h pour un changement d optique rdv pris pour 10h,j ai la correction d appeler la veille pour savoir s il est possible de déposer le véhicule dès 9h on m assure que cela ne pose aucun problème à mon arrivée ,une jeune femme (charmante!) me demande de patienter quelques minutes au bout de 20 min je me permets de retourner la voir car je dois partir elle se dirige donc vers sa collègue pour lui demander ce qu il en est réponse de cette femme qui a un sens très développé du commerce : « l autre elle a rdv à 10h donc elle va attendre » quelle élégance,quel respect du client .. a priori elle ne pouvait s occuper de prendre ma clé car beaucoup de monde attendait (pas un client à attendre…) j ai préféré repartir avec mon véhicule avant de faire un scandale et d expliquer le respect à cette femme qui a vraiment du boulot… et évidemment je ne remettrai jamais les clés dans ce garage et déconseillerai quiconque de s y rendre
Je viens d’acquérir une voiture d’occasion auprès de Mr Nicolas BLIGNE qui s’est très bien occupé de mon cas. En 1 semaine j’ai pu recevoir le véhicule avec la reprise. Rapidité, efficacité, clair, je recommande.
A notre demande M. Pascal Dubois nous a contacté pour nous proposer une VW Coccinelle d'occasion qui correspondait à nos critères. La transaction s'est très bien passée dans un relationnel appréciable autant sur le plan technique que commercial. Pour un VW d'occasion nous recommandons de contacter M. Dubois.
A la recherche d'un second véhicule, j'ai été accueilli et renseigné par Erwin. Erwin s'est montré très professionnel et convivial. Bravo!
Très bon accueil et service professionnel . Prise en charge rapide par Milèna de mon véhicule qui ne démarrait plus (problème électronique) . Problème résolu rapidement par l'atelier. Je recommande leurs services.
Experience VW Occasions Parisienne ayant des attaches en Bretagne, je recherchais un véhicule d'occasion dans cette région. Après plusieurs concessions, j'ai décidé de confier ma recherche exclusivement à Monsieur Dubois. Il a su m'écouter et réellement me conseiller en fonction de mes besoins et non en fonction du parc qu'il avait à disposition. J'ai pris le parti d'attendre un peu et je ne regrette pas. Monsieur Dubois m'a trouvé le véhicule idéal, mieux équipé que ce je demandais tout en respectant mon budget. Je ne peux donc que recommander Monsieur Dubois ainsi que la concession Saint Grégoire et son accueil.
Nous avons eu la chance de rencontrer M. Erwin Travaille, notre vendeur. Grâce à ses précieux conseils sur différents modèles, nous avons trouvé la voiture familiale idéale. Actuellement, ses performances et son agrément de conduite correspondent parfaitement à nos attentes. Nous vous remercions chaleureusement pour votre accueil. Prendre rendez-vous pour essayer le véhicule permet de réduire le temps d'attente.
Bon accueil. Révision 30000km. 1h30, véhicule rendu lavé et aspiré! Salon d'attente, on m'a aussi proposé de m'installer dans un bureau si je souhaitais travailler. Ce que je ferais la prochaine fois.
Je recommande. J'ai acheté une 508 Peugeot d'occasion chez eux fin août 2025. Garage sérieux et rigoureux. Aucun problème.
Venu pour changer le Airbag. La personne qui a géré mon dossier était parfaite. Le délais pour prendre un rdv a été très rapide ainsi que la prestation. Je recommande ce garage.
Très satisfait de mon achat d’un Taigo au garage Volkswagen de Saint-Grégoire. Mateo a été très professionnel, à l’écoute et de bon conseil. Je recommande cette concession les yeux fermés !
Mes bougies ont été changées à 25000 kms sur ma polo et la semaine dernière, j’ai dû changer mes bougies et mes bobines après être tombé une 2 ème fois en panne . Le véhicule se met à chaque fois en mode dégradé. J’ai quand même désormais de sérieux doutes sur la réputation qualitative de Volkswagen. Mr Martin 4 mois plus tard, j’attends toujours que vous reveniez vers moi comme indiqué dans votre réponse Mr Martin
Rien à redire concernant ce garage, il est juste parfait. Professionnel, prix corrects (nous sommes chez un concessionnaire), super suivi concernant l'entretien de la voiture. Ils sont extrêmement arrangeants et se plient en 4 pour vous satisfaire. Meilleur garage que j'ai pu avoir pour le moment. Allez-y les yeux fermés!