Volkswagen Fougères Daniel Mouton SA

Prise de rendez-vous rapide. La concession est très agréable et le personnel est accueillant, chaleureux et de très bon conseil. Un grand merci pour votre professionnalisme et la qualité de votre accueil. Je recommande vivement !

Je recommande fortement la concession de fougères et principalement Mr Delayance Romain. Personne très impliqué et joviale Après un problème mineur sur ma mercedes, il a fait preuve de persévérance , et a suivi mon véhicule,a la concession et chez mercedes,jusqu'à ce qu'il soit totalement opérationnel.

Merci a mon interlocuteur (romain) pour cette vente, très disponible et réactif. Véhicule très bien préparé et entretenu par l atelier. Je recommande cette concession.

Un rdv avec un très bon accueil La personne à pris le temps de donner des conseils et de parler L intervention à été très rapide. Je recommande

Comme à l'habitude, l'accueil les services et le professionnalisme sont au rendez-vous. Le tarif de la prestation est toujours indiquer. Le véhicule est toujours rendu propre et on vous propose un véhicule de prêt. De plus toutes les personnes qui travaillent dans cette concession sont très sympathiques Je recommande cette établissement.

Confiance totale et satisfaction complète depuis un quart de siècle ! Tout le monde est super gentil, patient, attentif, de bon conseil. On emmène notre Golf et Polo depuis leurs achats dans cette concession (2000 et 2004) et tout a toujours été fait pour que l'entretien, les petites (et grosses) réparations soient faites de façon optimale mécaniquement et financièrement. On y laisse nos véhicules les yeux fermés. Merci à toute l'équipe !

Prise de rdv via le site internet, rappel juste après par le garage. Tour de la voiture à l'arrivée avec recommandation éventuelle. Voiture rendu plus propre qu'à l'arrivée. Parfait 👍🏻

A fuir!!! Pour la vente du véhicule aucun soucis, pour le suivi, une catastrophe. Véhicule acheté en Aout 2022 et je viens enfin de passer un hiver (2025-2026) avec du chauffage digne de ce nom après plus de 2 ans de réparations, négociations, dépannage assistance,... Dès le premier hiver (sous garantie), j'ai signalé un problème de chauffage que le responsable d'atelier de Fougères n'a pas voulu entendre (je ne savais pas régler le chauffage soit disant). Finalement il accepte de s'intéresser au problème que si je fais un diagnostic chez un autre Volkswagen (je n'habite plus à côté d'où j'ai acheté le véhicule). Résultat : radiateur et vanne EGR à changer. Le responsable d'atelier refuse catégoriquement la panne de la vanne EGR. Il accepte de participer au frais pour le remplacement du radiateur et refuse de me rembourser le diagnostic car soit disant je me suit fait arnaqué par l'autre VW (229 euros) alors que lui l'aurait fait pour 59 euros. Au final le radiateur à été changé 2 fois et je n'avais toujours pas de chauffage. Arrivé dans une impasse, et alors que l'autre VW ne veut plus effectuer de frais car un test de gaz dans le bocal de liquide de refroidissement à confirmé que c'est la vanne EGR le problème et pas le radiateur, l'autre VW me conseille de contacter Volkswagen France (que je remercie). Suite à cela tous à été très vite , le ton du responsable d'atelier de Fougères à complétement changé et ma voiture à enfin pu être réparé. Refusant toujours l'hypothèse de la vanne EGR et donc du test de gazs réalisé par l'autre VW (il ne connaissait pas ce test que l'autre VW m'a dit être imposé par la marque) il m'a quand même obligé à faire d'autre frais annexes (thermostat, courroie de distribution) pour daigner regarder le problème en face. Le mardi, quand il teste le véhicule, il n'y a pas de problème de chauffage selon lui et le jeudi après le changement thermostat et courroie de distribution, soit disant c'est mieux mais c'est pas encore çà (Ah bon ca y est il avoue qu'il y a un problème de chauffage!!!). Dans la foulée il changera donc le radiateur et ... la vanne EGR. On est en mars 2025, et depuis j'ai du chauffage...