CAP Automobiles Redon - Concessionnaire Volkswagen Seat et Skoda

Nous avons acheté un Tucson il y a 7 mois. Le moteur de celui ci a lâché. Ils n'y sont pour rien certainement...Convenons en. Ils ont cherché une solution pour le remplacement de notre voiture et les échanges avec le commercial Mr Hugot ont toujours été courtois et lui a toujours su être réactif. Seul petit bémol, on aurait aimé l'avertissement et le conseil sur le second véhicule souhaité plutôt que de se jeter sur une potentielle nouvelle vente comme ca a été le cas. Par contre, sa hiérarchie n'a jamais joué son rôle. Des délais de réponse tres longs, des négociations difficiles alors que légalement, ils devaient nous rembourser l'intégralité de la voiture en panne. Il a fallut trouver un arrangement amiable, nous faisant perdre 2000€ dans l'affaire. Quant au remboursement, il a mis plus d'une semaine a être validé (entre l'accord et la réception de l'argent) nous empêchant de récupérer en temps et en heure notre nouvelle voiture achetée finalement ailleurs. 3 étoiles pour les commercial, -1 pour la direction. Notre aventure chez eux ne vaut pas plus.

Achat d un seat arona livre début décembre.recu par mr lilian rocher,merci à lui pour l acceuil, les renseignements et qui a gentillement pris le temps de nous attendre sur son temps de la pause déjeuner pour que nous puissions venir voir le véhicule.livraison dans les délais prévu et révision faite comme convenu. Suite a un soucis au niveau d un bruit au freinage que nous avions constater en l essayant mais qui ne passait toujours pas après plusieurs kilomètres,nous avons rappeler et il nous on tout de suite proposer de ramener pour voir d ou venait le probleme.merci a tte l equipe du service après vente,qui nous a ecouter,conseillé et donner rapidement un rendez vous(sous moins d une semaine) et qui on fait tout le nécessaire dans la journée du rendez vous pour régler le probleme(pris à leur charge et proposition d un vehicule de pret le temps des reparations),et pour que nous puissions enfin être totalement satisfait de notre achat.merci a vous pour votre honnêteté et votre rapidité de prise en charge! Je recommande vivement 🙂! A bientôt Cordialement Mme avril.

Travail rapide et impeccable, retour véhicule propre, rien à redire. Accueil agréable, mais, attente du véhicule sur place dans le hall d'accueil par une température plus que fraîche ! Bon courage au personnel

Perte de temps. On envoi son mail pour avoir des renseignements. Le lendemain , j'appelle, on me dit que la voiture vient d'être vendu à l'instant. Finalement, je la retrouve quelques heures plus tard sur leur site mais 5000euros de plus. (Même photo, même immatriculation )

Très heureuse de mon expérience dans ce garage ! j’y ai acheté ma voiture et tout s’est super bien passé l’équipe et accueillante, professionnel et à l’écoute, mon conseiller de vente Ewen MORIN a étais très à la écoute m’a très bien guidé. je suis ravie de mon achat, je recommande à 100% !

Bel établissement, véhicule commandé très bien préparé. Vendeur très sympathique et efficace. Seul petit bémol j’aurais aimé que la prise en main du véhicule soit faite de manière plus précise. A priori le temps leur est compté.

J’ai récemment acheté une Peugeot 5008 chez Cap Auto à Redon et je suis vraiment très satisfait de mon expérience. L’accueil a été chaleureux, l’équipe est professionnelle et à l’écoute, et ils ont su répondre à toutes mes questions avec patience et clarté. La voiture correspond parfaitement à mes attentes et la livraison s’est faite dans d’excellentes conditions. Je recommande vivement cette concession pour leur sérieux, leur disponibilité et la qualité de leur service. Un grand merci à toute l’équipe de Cap Auto Redon avec une mention spéciale pour Lilian et Mathieu !

Excellent accueil, prise en compte du véhicule dans un parfait état de fonctionnement, propre. Information sur tous les équipements et options au moment de la remise. Une concession avec du personnel professionnel et à l’écoute du client.