Volkswagen Lisieux - VIKINGS AUTO

Parfait, vendeur a l'écoute et tres investi dans la mise en main du vehicule

Très bon accueil et prise en charge rapide de notre véhicule VW Polo (alors qu'il a été refusé par Bernay situé à proximité de notre domicile, sans raison apparente ...). Véhicule très bien réparé et rapidement. Contact excellent, nous recommandons ce garage

Je devais renouveler mon contrat pour ma nouvelle voiture, les explications, l'accueil, l'accompagnement, en particulier de M. Theodore, sont irréprochables. Le jour de la livraison du véhicule, il a pris le temps de m'expliquer tous les éléments technologiques. Vraiment je recommande. Merci

Accueil super, service rapide et correct. Une équipe très gentille

Très bon service Après-Vente. Intervention rapide et efficace.

Ce garage est très bien le personnel est souriant aimable c est tellement rare d être accueilli comme ça ils sont tous d une gentillesse. Félicitation merci aussi à monsieur Michel qui est adorable. Patricia remy

Réparation rapide mais coût horaire de la main d'œuvre trop élevé.

Très cordiale le seule problème impossible de laisser mon véhicule la veuille

Travaux carrosserie très bien Une équipe performante merci

Excellent accueil, techniciens très à l’écoute équipe efficace au garage, délais tenus, très satisfait de VIKINGS AUTO LISIEUX

Très bien reçue et satisfaite des travaux sur la carrosserie rapidement effectuée

Sommes très contents de l’accueil et de la prise en charge chez VW VIKING de Lisieux, et en particulier de la grande amabilité et disponibilité de Jérôme !

Concession volkswagen au top.bien accueilli, font tout pour régler au mieux votre problème, prêt de voiture pendant la durée des travaux et le petit plus, on m a rendu ma voiture nettoyée. A recommander.

Expérience catastrophique chez Volkswagen Lisieux, notamment avec Éric L. Pression pour vendre, promesses vagues, puis plus aucun suivi une fois la signature faite. Service froid, peu professionnel, clairement pas digne de la marque. Par ailleurs, je suis même surpris des "vrai faux" avis positifs google. Tellement facile de créer une adresse mail par des sociétés de communication qui sont payés pour ça. À éviter.

Personnel très accueillant, très arrangeant, toujours des bons conseils! Je suis très contente! Merci à tout l’équipe pour votre gentillesse !

Nous avons commandé une camionnette avec des spécificités tout c'est très bien passé , un petit soucis qui à été parfaitement géré par Aurélien Lebourg. Une équipe très sympa vraiment bien reçu pris vraiment le temps pour la prise en main du camion. Nous recommandons merci pour tout

Client vw depuis de nombreuses années avec sur 80 véhicules environ une vingtaine de vw. Un Crafter neuf sur Rouen, 300km les premiers problèmes, ensuite 4 ans avec 70 000 km, des galères avec tous les mois en panne, surtout quand on est artisan à 50km du garage. Mais je suis toujours client vw, en ce moment un caravelle qui me cause pas mal de problèmes, mais heureusement maison Lepeltier avec Damien atelier, Bertrand magasin, Jérôme et la personne de l'accueil puis certainement le personnel complet, sont des personnes très competantes et à l'écoute du client. Merci à tous et à bientôt, Mr Quesnot

Le responsable a pris la peine de nous contacter pour comprendre notre mécontentement suite à la non réception d'un stylo de peinture, je modifie donc la note, parce qu'il s'est montré bienveillant.

Venu pour le problème d'air bag Takata, tout s'est effectué comme prévu. , avec en bonus et gratuitement la vérification et la lubrification de la direction qui me paraissait un peu dure!. Merci

Rdv extrêmement rapide pour le remplacement de mon airbag takata (en 24h). Excellent accueil, concession très propre et accueillante

Prise en charge très rapide de mon touran, explications très clair. Devis correct, Jérôme votre gentillesse et votre compréhension à était plus que satisfaisant. Encore milles merci à l’equipe pour leur gentillesse et leur réactivité qui es sans faille.

Très bonne expérience avec Nicolas vendeur Volkswagen à Lisieux suite à l'achat d'une ID3 pro live max.

Je viens d acquérir un nouveau T Roc C est mon 4 ieme véhicule que j achete chez viking auto lepeltier volswagen Tout d abord je voulais remercier Henry de son aide pour m aider à vendre mon t roc ds de bonnes conditions ( problème de vitrage chez sécuritést pont l évêque) il a su prendre les travaux en mains afin que je puisse vendre mon véhicule . Erick LEROUX à tt de suite compris mon besoin et en parrallele de mes recherches à sur trouver môn nouveau T R OC avec ts les critères que je lui avait indiqué. Très bonne connaissance du marché automobile de sa part et excellente livraison pour terminer. Je recommande vivement. Philippe GRAMMOND

Parfait très contente Merci pour leurs qualités de travail et la rapidité de la prise en charge de mon véhicule Très à l’écoute

Super expérience ! Le vendeur Nicolas a été vraiment adorable, très à l’écoute et hyper patient. Il m’a tout expliqué clairement et m’a aidée à trouver exactement la voiture qu’il me fallait. On sent qu’il connaît son métier et qu’il veut vraiment que le client reparte satisfait. Je recommande à 100 %

Laissé ma golf GTE pour vidange et certification SOH batterie en vue de la vendre. Jérôme m'a rappelé qu'un contrôle technique valable 6 mois était nécessaire et a réussi à le plannifier et le faire dans la journée. Merci beaucoup!

Le travail de peinture sur la portière à refaire a été excellent. En outre, le personnel est très agréable et j'ai récupéré ma voiture toute propre 😀 ! Je recommande sans aucune restriction 👍

Rien n’a dire, à l’écoute des gens très gentil j’ai eu à faire à Jérôme très professionnel merci encore

Concession VW très professionnelle. Ils m ont trouvé un rdv la veille pour le lendemain suite problème voyant moteur alors que toutes les autres concessions de la région n ont pas fait l effort..... Niveau réparation mécanique, très professionnel et sans excès sur le devis. Je recommande fortement. Merci à Julien pour l accueil et le travail effectué J y retournerai pour le suivi de mon véhicule

Comme à l’habitude, l’accueil est excellent, rapidité et qualité du travail font de ces professionnels une excellente référence. Je recommande très fortement.

Accueil très sympathique et très professionnel. Je suis fidèle à la marque et à ce garage pour leurs modèles et leur accueil… je recommande fortement

Bonjour, un grand merci pour votre accueil chaleureux, votre professionnalisme sans oublier la fidélisation de votre clientèle. Souhaitant à toute l'équipe Volkswagen d'excellentes fêtes de fin d'année. Cordialement. S.Malherbe.

Très bon accueil. Court délai de réparation. Explications techniques claires par techniciens compétents. Restitution véhicule propre.

Super garage Surtout au niveau carrosserie Michel un vrai professionnel qui connaît parfaitement son travail et beaucoup de compétences Garder le plus longtemps possible Un grand merci à lui Morel Daniel

Bonjour Premier mécontentement : août 2024 mauvais diagnostic de votre part,ça nous a coûté 2000€ plus les inconvénients de la panne sur autoroute ....et bien sûr ce n'est pas votre faute Ensuite lundi 30 juin 2025 vous avez contrôlé l'air bag vous m'avez pas donné De certificat concernant cette intervention. Et vous deviez me faire un devis J'attends toujours... Si non rien à dire de l'accueil ,du respect des RDV et de la beauté de vos locaux.

Excellente expérience avec le service réparation. Mon véhicule, hors garantie depuis quelques mois, nécessitait une intervention. Sans que j’aie à le demander, ils ont pris l’initiative de solliciter une prise en charge par Volkswagen. Par ailleurs, l’accueil a été très professionnel et ils ont fait leur maximum pour réduire les délais afin de s’adapter à mes contraintes. Un service sérieux et très efficace que je recommande vivement.

Je suis entièrement satisfaite de l'accueil, du professionnalisme, de la bienveillance et de la disponibilité de Nicolas Theodore qui a su me conseiller clairement, sans pression commerciale, en toute transparence et amabilité pour le choix de ma nouvelle voiture. C'est tellement rare d'être écoutée et accompagnée de cette façon. Un grand merci à cette équipe de choc, dirigée avec brio par Benoit Vornier, toujours souriant et à l'écoute !

Avis en février 2025 : 5 étoiles Je réitère mon avis 5 étoiles de 2024. J'ai eu l'occasion de passer plusieurs fois au garage et j'ai tjrs été très bien reçu, avec des conseils très précis et pros. Je profite de ce nouvel avis pour remercier Nicolas qui a été très rapide dans ses analyses sur des pb logiciels entre le téléphone et la voiture, et Benoit le responsable d'atelier qui a prit le temps de m'appeler après un petit problème, et a proposé une action très rapidement ! A très bientôt ! Avis de décembre 2024 : 5 étoiles Excellent garage. Personnel souriant et efficace. J'y suis allé pour un problème de "voyant sos" de mon ID.3, j'en ai profité pour changer les essuies glaces et resserrer un siège arrière. Tout a été parfait. Je n'ai pas pu honorer un rendez-vous à cause d'un problème de train en retard, ils ont été très arrangeants. Merci et à bientôt !

Prise compte du véhicule, Nikel. Une équipe sympathique qui est à l'écoute du client. Je me déplace spécialement de loin ~ 90Km pour faire entretenir mon véhicule. Cela vos un peu de Km pour être bien servi. Merci à François.

Nous avons été très satisfait du service lors de l’achat de notre ID3. Eric LE ROUX a été très à l’écoute de nos attentes et de nos inquiétudes à passer à la voiture électrique. On le remercie encore pour sa bonne humeur , on ne manquera pas de lui faire une très bonne publicité et on n’hésitera pas à revenir vers lui pour un autre achat dans l’avenir.