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Volkswagen DBF Véhicules Utilitaires Mérignac

Concessionnaire Volkswagen · Mérignac (33)

4,6 186 avis Fermé
Volkswagen DBF Véhicules Utilitaires Mérignac — Concessionnaire Volkswagen

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Volkswagen DBF Véhicules Utilitaires Mérignac

Volkswagen DBF Véhicules Utilitaires Mérignac est un établissement de la catégorie « Concessionnaire Volkswagen » situé à Mérignac (33700). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mardi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Dimanche 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00

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Avis clients (186)

4,6
186 avis
5★157
4★8
3★3
2★4
1★14
F
Fred Le Transporteur

Personnel tres pro. J'ai adoré. Sympathique et marrant en même temps et tiennes leurs promesses !!! Je recommande !!!

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre note de 5 étoiles ! Votre satisfaction est notre plus grande récompense. N’hésitez pas à nous solliciter pour toute autre demande, nous veillerons toujours à garantir un haut niveau de qualité chez Volkswagen DBF Véhicules Utilitaires Mérignac. Passez une excellente journée !
P
Patrick LOEFFLER

L'expert, soit disant de l'infodivertissement, incompétent. J'ai une disparition de mes utilisateurs sur une golf 8, seul l'invité est disponible. Il y a qq mois, j'avais eu le même problème, l'expert infodivertissement de l'époque avait trouvé la solution. On me propose un passage de valise pour un diagnostic, de 179 €. Alors que le problème est sûrement un pb logiciel. Voilà pourquoi mon mécontentement.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous regrettons sincèrement d'apprendre que notre service n'a pas répondu à vos attentes, et nous vous présentons nos excuses pour toute insatisfaction que vous avez pu rencontrer. Nous accordons une importance primordiale aux retours de nos clients, car ils nous aident à identifier les domaines nécessitant des améliorations constantes. Si vous êtes disposé à partager davantage de détails sur votre expérience avec nous, vous pouvez nous contacter directement sur cette adresse : [email protected]. Votre opinion est précieuse, et nous sommes déterminés à résoudre tout problème que vous avez rencontré. Nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance à l'avenir. Bien cordialement, Le Service Qualité de Volkswagen DBF Véhicules Utilitaires Mérignac.
P
Philippe L.

Peu mieux faire pour une réparation qui nécessitait simplement un coup d'oeil et non pas un rdv un mois après ! Accueil sympa cependant.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous comprenons votre commentaire ; toutefois, il nous est impossible d’établir un diagnostic « en un coup d’œil ». Un rendez-vous en atelier est indispensable afin d’effectuer un diagnostic complet et justifier toute éventuelle réparation. Nous restons néanmoins entièrement disponibles pour échanger techniquement avec vous, vous conseiller et vous apporter toute l’attention nécessaire. Nous regrettons que cette expérience ait conduit à un avis Google de 2 étoiles pour nos équipes, et nous vous serions reconnaissants de bien vouloir réévaluer votre notation à la lumière de ces éléments. Bien cordialement, Le Service Qualité Volkswagen DBF Véhicules Utilitaires Mérignac
j
jean-claude marchand

Une belle équipe souriante qui n'hésite pas à rendre service et toujours avec le sourire. Un petit service rendu avec réactivité, efficacité et la bonne humeur. Bravo et encore merci. JC M

Réponse du professionnel : Bonjour monsieur Marchand, Merci pour ce joli commentaire ! Votre notation 5 étoiles renforce notre engagement envers la qualité chez Volkswagen DBF Véhicules Utilitaires Mérignac. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de l'expérience Volkswagen et restons à votre disposition pour toute autre demande ! L'équipe Volkswagen DBF Véhicules Utilitaires Mérignac vous remercie.
F
Frederic Dupin

Je voulais remercier tous le personnel de DBF Mérignac, j’ai rarement vu tout un personnel aussi souriant , qui vous dit bonjour au revoir et très professionnel, nous avons acheté un véhicule et ils ont toujours ete à l écoute de nos besoins.un merci particulièrement à Stéphane. Frédéric et Sophie

Réponse du professionnel : Bonjour Frédéric et Sophie, Merci pour votre avis 5 étoiles et commentaire positif ! Nous sommes ravis que nos services soient à la hauteur de vos espérances. L'équipe Volkswagen DBF Véhicules Utilitaires Mérignac est à votre disposition afin de vous assurer un service de qualité et d’excellence.
A
Ardignac Marie

J’ai acheté ma Polo avec l’aide de Tarik, et je suis vraiment ravie de mon expérience ! Il a été professionnel, clair dans ses explications, très à l’écoute et toujours disponible. Grâce à lui, j’ai pu obtenir exactement ce que je voulais, rapidement et sans stress. Un service au top, je recommande vivement !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Ardignac, Un immense merci pour votre avis positif de 5 étoiles ! Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à Tarik qui s'est occupé de vous ! Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis de savoir que nous avons répondu à vos attentes. Toute l’équipe Volkswagen DBF Véhicules Utilitaires Mérignac vous souhaite une agréable journée !
F
Fabien Michel

Nous avons fait l’acquisition de notre premier véhicule grâce à Tarik qui a su cerner rapidement nos besoins et nous dénicher une très belle occasion. Son accompagnement et sa sympathie ont fait la différence. Nous sommes ravis !

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Michel, Nous sommes heureux que vous ayez apprécié l'expérience au sein de Volkswagen DBF Véhicules Utilitaires Mérignac. Nous vous remercions à notre tour chaleureusement pour nous avoir accordé votre confiance. L'équipe Volkswagen DBF Véhicules Utilitaires Mérignac vous souhaite une belle semaine.
S
Sébastien Fernandes

J'ai acheté T6 Fourgon. Un super accueil de Nicolas du service occasion avec une reprise de mon ancien véhicule et des réparations sur le véhicule que j'ai acheté. Mise en relation avec Virginie du service carrosserie avec un rendez-vous au lendemain 8h avec un véhicule de courtoisie pour une réparation de qualité en deux jours... Un délais express et un véhicule tout propre. Je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour M. FERNANDES, Nous sommes ravis de vous savoir aussi satisfait ;) Nous vous remercions pour cet avis bien détaillé et pour votre recommandation. Nos collègues ont fait le nécessaire pour que vous puissiez rapidement profiter de votre nouveau véhicule. Merci de nous avoir fait confiance. Toute l'équipe Volkswagen Mérignac (33) - Jean Rouyer Automobiles, vous souhaite une bonne journée et bonne route au volant de votre T6. À bientôt.