Volkswagen DBF Mérignac

Un grand merci à Guillaume pour son accompagnement dans le renouvellement de ma LLD, après 5 ans avec mon ID.3 et bientôt au volant de ma nouvelle ID. Polo ! Très professionnel, disponible, réactif et de très bon conseil. Tout s’est fait simplement et dans une super ambiance. Je recommande Guillaume sans hésitation !

J'ai fait amené mon VW T5 California sur ma demande par le camion d'assistance après les avoir appelé. Rupture du cardan droit réparé en 3j ouvrés (5 avec le we). Accueillants, ils ont eu une réelle empathie et fait en sorte que mes vacances ne soient pas ruinées. Un grand merci à l'atelier VU et loisirs.

C’est le deuxième véhicule d’occasion que j’achète chez DBF Merignac. Je suis entièrement satisfaite . Tarik s’est occupé de tout, reprise et recherche d’une voiture. Il a été parfait comme la première fois. Soucieux de bien faire et de satisfaire ses clients. Merci beaucoup pour tout et bravo à toute l’équipe qui a été super. A dans 2 ans si tout va bien.

Je suis venue pour remettre les sièges arrières de mon véhicule et donc changer le type du véhicule (Vas). Lors de la même intervention pour un autre véhicule, vous vous étiez occupé des formalités administratives (nouvelle carte grise). Cette fois ci cela n’a pas été le cas. J’ai été un peu déçue car pour moi cela fait partie du service… Dommage qu’il y ait moins de services que les années précédentes. Sinon l’accueil, la rapidité, la qualité, la propreté..tout était parfait !

Arrivé via remorquage suite à panne mecatronic sur mon Tiguan, L’équipe SAV a été très professionnelle. Merci beaucoup à Solene Ruwet et Jeremy Sultana pour votre réactivité et rapidité.

Un grand merci à toute l’équipe de Volkswagen Utilitaires Mérignac pour leur accueil, leur réactivité et leur professionnalisme. Chaque échange est un vrai plaisir grâce à leur disponibilité, leur sérieux et leur sympathie. Une mention particulière à Christophe, Charlotte et Ianis avec un i 😉qui assurent un accompagnement de qualité avec efficacité et bonne humeur. Enfin une marque que je recommande pour les professionnels sans hésitation !

Nous sommes très satisfaits de notre expérience chez Volkswagen pour l'achat de notre voiture (ID4) Un grand merci à Pauline Gueho pour sa gentillesse, son accueil chaleureux et son grand professionnalisme tout au long de notre projet. Elle a su nous conseiller avec sérieux et disponibilité. Nous remercions également Paul Chabot qui nous a présenté le véhicule lors de la livraison. Il a fait preuve d'une grande patience et a pris le temps de nous expliquer en détail toutes les fonctionnalités de la voiture, en répondant à chacune de nos questions avec clarté. Une équipe compétente, à l'écoute et soucieuse de la satisfaction de ses clients. Nous recommandons ce concessionnaire sans hésitation !

Satisfaction totale concernant notre première expérience chez Volkswagen. Super accueil, café proposé, pas d’attente, Pauline nous a conseillés, pour l’achat d’un T-Roc, avec professionnalisme, gentillesse, bienveillance, toujours avec le sourire. La livraison avec Paul s'est très bien déroulée, compétent, à notre écoute, il a une bonne connaissance technique du véhicule et ses explications sont très claires. Nous les remercions et recommandons ce concessionnaire.

Cela faisait un moment que j’étais attirée par la Volkswagen T-cross et après plusieurs visite dans différentes concessions c’est sur celle de Mérignac où j’ai le mieux été accueillie et prise en compte . Je remercie vivement Pauline Gueho qui m’a accompagnée de À à Z dans ma démarche. Elle s’est montrée très professionnelle, très à l’écoute, j’ai été très bien renseignée et elle est restée disponible pour toutes mes interrogations et présente dans chaque étape jusqu’à la livraison du véhicule ! Très sympathique et agréable elle réalise un vrai suivi client . Tout s’est très bien déroulé et lors de la remise du véhicule c’est Ianis qui a pris le relais pour la découverte du véhicule et la prise en main. Un super duo je recommande !!! Pour leur professionnalisme et la qualité du relationnel client et attention portée aux clients. Je ne regrette pas mon choix et j’adore mon véhicule ! Seul petit inconvénient (à prévoir pour la future version) c’est que le tapis de coffre fourni pour la Tcross s’adapte bien lorsque le plateau est en position haute mais ne s’adapte pas à la forme lorsque le coffre est en position basse donc c’est gênant et obligée de l’enlever si on ne veut pas l’abîmer

Un immense merci à Jules DUFAUT pour son accompagnement exemplaire dans l’acquisition de notre ID.4. Professionnel, disponible, à l’écoute et toujours de bon conseil, il a su nous guider avec sérieux et transparence à chaque étape. Nous nous sommes sentis en totale confiance. Le jour de la livraison, Ianis FOUCART a été tout simplement parfait. Il a pris le temps nécessaire pour répondre à chacune de nos questions avec clarté et pédagogie, sans jamais nous presser. Tous les deux ont fait preuve d’un grand professionnalisme, toujours avec le sourire et une courtoisie remarquable. Un service de grande qualité qui mérite d’être souligné. Merci encore à vous deux !