Volkswagen DBF Mérignac

Nous sommes très satisfaits de notre expérience chez Volkswagen pour l'achat de notre voiture (ID4) Un grand merci à Pauline Gueho pour sa gentillesse, son accueil chaleureux et son grand professionnalisme tout au long de notre projet. Elle a su nous conseiller avec sérieux et disponibilité. Nous remercions également Paul Chabot qui nous a présenté le véhicule lors de la livraison. Il a fait preuve d'une grande patience et a pris le temps de nous expliquer en détail toutes les fonctionnalités de la voiture, en répondant à chacune de nos questions avec clarté. Une équipe compétente, à l'écoute et soucieuse de la satisfaction de ses clients. Nous recommandons ce concessionnaire sans hésitation !

Cela faisait un moment que j’étais attirée par la Volkswagen T-cross et après plusieurs visite dans différentes concessions c’est sur celle de Mérignac où j’ai le mieux été accueillie et prise en compte . Je remercie vivement Pauline Gueho qui m’a accompagnée de À à Z dans ma démarche. Elle s’est montrée très professionnelle, très à l’écoute, j’ai été très bien renseignée et elle est restée disponible pour toutes mes interrogations et présente dans chaque étape jusqu’à la livraison du véhicule ! Très sympathique et agréable elle réalise un vrai suivi client . Tout s’est très bien déroulé et lors de la remise du véhicule c’est Ianis qui a pris le relais pour la découverte du véhicule et la prise en main. Un super duo je recommande !!! Pour leur professionnalisme et la qualité du relationnel client et attention portée aux clients. Je ne regrette pas mon choix et j’adore mon véhicule ! Seul petit inconvénient (à prévoir pour la future version) c’est que le tapis de coffre fourni pour la Tcross s’adapte bien lorsque le plateau est en position haute mais ne s’adapte pas à la forme lorsque le coffre est en position basse donc c’est gênant et obligée de l’enlever si on ne veut pas l’abîmer

Un immense merci à Jules DUFAUT pour son accompagnement exemplaire dans l’acquisition de notre ID.4. Professionnel, disponible, à l’écoute et toujours de bon conseil, il a su nous guider avec sérieux et transparence à chaque étape. Nous nous sommes sentis en totale confiance. Le jour de la livraison, Ianis FOUCART a été tout simplement parfait. Il a pris le temps nécessaire pour répondre à chacune de nos questions avec clarté et pédagogie, sans jamais nous presser. Tous les deux ont fait preuve d’un grand professionnalisme, toujours avec le sourire et une courtoisie remarquable. Un service de grande qualité qui mérite d’être souligné. Merci encore à vous deux !

Bonjour Paul Chabot, Je tiens à vous remercier sincèrement, ainsi que toute l’équipe de Volkswagen, pour la livraison de mon ID.4. Tout s’est parfaitement déroulé et je suis ravi de mon nouveau véhicule. Merci encore pour votre professionnalisme et votre accompagnement. Bien cordialement, AG

Merci à Mme Gueho, pour sa gentillesse et son efficacité et dans le suivi de mon dossier, dans le cadre du leasing social. Un grand merci également à Paul, qui a assuré la livraison du véhicule avec beaucoup d'efficacité, afin que je reparte au volant en toute sérénité.

Bonjour, mon avis a été visiblement mal compris. L’accueil est impeccable, le personnel très agréable et professionnel. Monsieur Loan est à l’écoute, patient et très efficace. Je mettais juste en cause sur un avis précédent les tarifs excessifs imposés par Volkswagen. En effet plus d’un demi mois de salaire pour la purge du système de refroidissement me paraît très onéreux. Bonne journée à vous

Merci à l’équipe Volkswagen de Merignac pour la commande et la livraison de mon véhicule ID 4 dans le cadre d’un leasing social. Monsieur DUMAS a pris le temps de constituer mon dossier et de m’expliquer les détails de ce contrat. Enfin un grand merci à Ianis pour la livraison du véhicule , merci pour la patience, le temps accordé et les explications , tout était parfait ! Je recommande cette concession sans aucune réserve 👍

Un grand merci a Jules Duffaut qui nous a permis de boucler notre dossier de leasing social pour une ID3 dans les temps avec la contrainte de passer commande avant fin 2025. Le suivi de dossier a été top, Jules a su se montrer disponible et répondre à toutes nos attentes avec professionnalisme et surtout avec un sourire permanent. La réception du véhicule s'est superbement bien déroulée avec Yanis qui s'est adapté et a pris le temps de partager sur notre expérience précédente d'ID3.