Volkswagen DBF Sète

Un garage très sérieux, avec des employés très compétant, des mécanos, à l’accueil, chef d’atelier, merci beaucoup.

Garage au top. Très bien conseillé et très bien reçu

Tout est nickel, de l'accueil, la prise en charge du véhicule, et de l'envoi du message pour aller récupérer le véhicule... toujours au top DBF Sète ainsi que Madame Chevallier...

J’ai fait une réservation sur internet de 250€ le 15 avril pour une voiture d’occasion, finalement je ne l’ai pas acheté, j’ai donc averti aussitôt (24 avril) le vendeur (Philippe) qui était sur mon dossier, je l’ai averti par mail et courrier recommandé, aucune réponse de sa part, je n’ai plus de nouvelles du vendeur ni de mes 250€. Pas du tout professionnel…

Très bon accueil, travail sérieux, et dans la bonne humeur. Prix un peu élevé... Volkswagen quoi...

Je vous recommande chaleureusement le commercial Philippe Boulierac. Il a fait preuve d'un grand professionnalisme et a prodigué d'excellents conseils. La note que je lui donne est de 20/20. En raison de ma localisation en région parisienne, j'ai préféré cette concession en raison de sa fiabilité. J'ai eu des conversations avec un commercial à Courbevoie, 92400. Néanmoins, je n'ai pas été traité avec la même considération.

Accueil aimable et poli, alors que je cherchais des sanitaires (que l’on m’a refusés au bar l’Avenue!) Mille mercis pour votre accueil. Je vous recommande cet endroit, j’y ai croisé 3 personnes toutes aussi souriantes et aimables les unes que les autres.

Très bonne experience avec ce garage qui a pris rapidement mon vehicule en charge et le remettre en état. Très bonne communication avec le chef d'atelier Thomas Gabillaud, extrêmement professionnel, effcace et honnête. . Ce garage est une perle rare.

Suite à une annonce qui m'intéresse, j'appelle cette concession pour parler avec un vendeur VO (pardon, un "Conseiller"). Je tombe sur une espèce de plateau. Une jeune femme courtoise me répond. Elle me garde longtemps en ligne pour mr poser plein de questions, m'inciter à réserver le véhicule gratuitement pendant 72 heures, tenter de me filer en plus un financement pour une garantie .. J'ai pourtant spécifié le cadre de mon achat (comptant). Je demande l'état esthétique de la voiture 👉🏻On me donne un "rdv" téléphonique à 14.00 pour m'en dire plus. Rappel ponctuel par un Monsieur qui ne connaît ni mon dossier (à quoi bon tout ce temps en amont ?) ni la voiture : Il n'a pas bossé son sujet avant de m'appeler, pourtant la base. Je lui explique le contexte. Il me coupe et le dit qu'il va m'envoyer une proposition par mail avec tous les frais. Sans déconner, j'achète un pain au chocolat ? Quant au prix, négociable ? Non. Circulez, y'a rien à vendre. Une belle leçon de ce qu'il ne faut pas faire en commerce ! Encore un peu de patience, la concurrence Chinoise aura bientôt fini de manger le marché. Si le Directeur de concession veut plus d'infos, et vendre sa voiture, qu'il n'hésite pas. Je suis disponible !

Merci à Philipe B. d’avoir réussi à trouver une voiture qui correspondait à mes critères avec livraison dans un temps record! Très rassurant sur la sécurité du véhicule et la garantie 12 mois je recommande !

RV pris pour révision des 4 ans, 47 000 kms, on m'annonce 640 euros. Je laisse mon véhicule, mais on me change les plaquettes sans m'annoncer le prix. 2h30 après je récupère ma voiture, horreur la facture est de 1296 € !Je refuse de payer ce montant, et comme par hasard, j'arrive à faire baisser le prix de plus de 300 euros. !! Michel parti à la retraite était plus honnête

Bonjour, après un remplacement de contacteur de démarrage sur ma golf 7 qui s'est avéré defectueux,le sav a réagi immédiatement et a dépêché un technicien pour nous réparer. Un grand merci. Très belle réactivité.

De loin la meilleure concession que nous ayons visitée lors de nos recherches pour notre nouveau véhicule. Accueil au top, conseils pertinents et un suivi irréprochable du début à la fin. Si vous cherchez une équipe humaine et sérieuse, allez-y sans hésiter. Merci encore à Mr Boulierac Philippe pour son accompagnement et sa gentillesse.

Merci à Joris RAMBAUD, Professionnel et très disponible. Il a su me guider avec transparence et efficacité au sujet de l'acquisition d'une id4 électrique. Devis et explications claires. C'est tellement rare de nos jours.. Je recommande vivement !

Merci à Lorenzo Delplanque pour ses conseils et son professionnalisme lors de l’achat de mon T-ROC

Excellent accueil, le professionnalisme est au RDV ! Merci à Joris Rambaud pour son accompagnement dans l'acquisition de ma nouvelle GOLF

Équipe professionnelle. Accueil à l’heure avec une grande sympathie. Lorsque que nous savons que ces valeurs se perdent. Je recommande 👍. S Morsli

Prise de rdv très agréable, la personne au bout du fil est très souriante, idem pour modifier le rdv, ils sont arrangeant, la période des fêtes aides sûrement ;) Sur place, encore mieux qu'au téléphone. Tout le monde est très souriant et accueillant. Durant la réparation, ils te chouchoute aux petits oignons. Je recommande.

Tres bon accueil. Très professionnel

je suis rentré acheter un litre de l'huile il m'a passé un bon cadeau gratuiement c'est les gestes que je vois pas il est concessionnaire parisien malheureusement Je recommence ❤️

Un grand merci à Joris Rambaud chez DBF Sète pour la réception de notre automobile. Tout a été absolument parfait : accueil, disponibilité, clarté des explications et accompagnement du début à la fin. Une prise en charge professionnelle, fluide et très agréable pour l’achat de notre véhicule personnel. Peut-être un jour professionnel qui sait ? Nous recommandons sans hésiter. À très bientôt. Romain & Margaux

Vendeur très professionnel. J’ai remarqué qu’il me manquait un câble de recharge et la carte de recharge avec un credit de 50€ offert . Ils m ont tout expédier à la maison. Au top 👌

Une équipe très sympathique et très compétente depuis l'accueil jusqu'à l'atelier et un sens du service constant depuis des années qui donnent envie de rester fidèle à la marque Volkswagen.

Très bonne prestation pour un achat de véhicule d’occasion à distance via le site internet. Conseillers disponibles et réactifs. Livraison parfaite et accueil chaleureux avec prise en charge à la gare de Sete. Petits cadeaux de bienvenue sympathiques et plaisants.

Tout s’est déroulé comme prévu, l’accueil est aimable et professionnel. Le service rendu m’a paru répondre aux attentes d’un contrôle des 2 ans. Ayant opté pour un contrat d’entretien, j’espère avoir fait un bon choix

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ J’ai eu une excellente expérience chez DBF Sète ! L’accueil est chaleureux dès l’arrivée, et toute l’équipe s’est montrée très professionnelle et à l’écoute. Le service après-vente est également au top : réactif, efficace. Je recommande vivement cette concession à tous ceux qui cherchent sérieux et convivialité ! 👌🚗

Nous avons eu une accueil extraordinaire, des conseils précieux, et une écoute de Joris remarquable. Nous sommes ravis d’avoir concrétiser notre projet. Nous reviendrons les yeux fermés. Merci à toute l’équipe et plus particulièrement à Joris, pour ses conseils, sa transparence et son professionnalisme. L’équipe de cette concession est juste incroyable. 1000 fois merci

J'ai eu un problème avec ma voiture, de passage dans la région, le mécanicien a pris le temps de jeter un rapide coup d'œil et ma rassuré sur le faite que je pouvais continuer ma route sans problème. Ils sont vraiment top ! Merci encore !

L'accueil à la prise de rendez-vous, à la dépose du véhicule et à la remise des clefs est excellent. Le temps annoncé d'intervention est exactement respecté. Pour une intervention de courte durée (01h15mn) l'espace détente et le "showroom" sont agréables. L'offre d'une boisson chaude ou froide est un plus. Ayant eu à déposer le véhicule pour deux interventions (un entretien d'une demi-journée, puis un changement d'airbag) je ne peux que souligné la qualité de la prestation d'ensemble, y compris pour les conseils avisés des techniciens.

Tout a été parfait à la concession VW de Sète contrairement à ma visite au préalable chez VW DBF Montpellier où l'accueil est déplorable et l'amabilité n'est pas inscrite dans leur déontologie ce qui m'a obligé de me rendre chez VW à Sète ville distante de plus de 30 km. Dommage que DBF ait le monopole car VW Sète mériterait d'être indépendante.

Une honte, propriétaire d’un Touareg, en une semaine, j’ai appelé à trois reprises pour prendre un rendez-vous pour une simple révision, on me dit à chaque fois la même chose qu’on me rappelle sous 48 heures toujours rien. au bout de trois fois, j’ai renoncé, je suis à mon deuxième véhicule chez vous, merci, je ne reviendrai plus.

Volkswagen avait organisé le rappel des voitures par vagues échelonnées sur plusieurs mois... L'Etat a précipité les opérations soudainement en donnant une date butoir très proche, obligeant les concessionnaires (et les clients) à agir très vite : mailing, commande des airbags, rdv aux ateliers des concessionnaires... Dans ces conditions, et malgré la surcharge de travail durant des semaines, l'équipe de Sète a assuré à merveille l'accueil, l'information, l'organisation et la réalisation du travail ! Bravo et merci à eux

Nous nous sommes rendus dans l'établissement pour des renseignements sur un véhicule d'occasion , Très bien accueilli les collaborateurs sont polis et courtois. Joris le responsable des ventes nous a Très bien reçu conseillé il est proche de ses clients avec pour objectif de repondre à leur attentes un vrai professionnel de l'automobile je recommande d'autant plus que ça devient rares de nos jours ..

Une transaction commerciale comme on en rêve Super accueil de Monsieur RAMBAUD Joris Le véhicule proposé à la vente est en parfait état La valeur de reprise de mon véhicule est correcte Les explications sont claires et précises Pas de vente forcée sur des options ou des services La communication durant la semaine est fluide A1 achetée un samedi matin en 1h et récupérée en 1h le samedi matin de la semaine suivante parfaitement nettoyée comme prévu à la signature du bon de commande. Monsieur Rambaud le véhicule est vraiment génial et nous l'apprécions d'autant plus que cet achat est une belle expérience grâce à vous et à votre professionnalisme Olivier

Je les ai appelé aujourd'hui pour un vw multivan de 2007, a ma grande surprise, ils ne s'occupent pas des véhicules avant 2012..... je trouve ceci vraiment abusé Bref, je n'aurai pas l'occasion de donner un avis sur leurs compétences

DBf sete est une super concession. Je suis actuellement en vacance et j’ai eu un problème sur mon véhicule, L’alarme de mon véhicule se déclenchée tout le temps ils me l’ont pris le jour même et réparer le jour même alors que leur planning était déjà rempli. Une agence à taille humaine au contact du client, je recommande à 100 % et merci encore pour votre amabilité et votre réactivité. Vous m’avez sauvé les vacances ;)

De passage à Sète, nous avons été très bien accueillis suite à un bruit suspect à l'avant de notre véhicule. Sébastien a été très efficace et nous a expliqué comment il a réglé rapidement le problème. Merci beaucoup à toute l'équipe.

Les équipes DBF Sète, depuis Mme Chevalier et les techniciens dans les ateliers, sont toujours aussi top et ce malgré une prise en charge de véhicule en panne en période estivale. Par contre, pour le reste on rit jaune. Mais bon c'est fait et cela n'enlève rien au côté professionnel du personnel de DBF Sète...

Une équipe formidable, professionnelle et accueillante ! On sent une vraie écoute et une volonté de satisfaire le client. Je recommande cette concession les yeux fermés ! Merci à Joris et à toute son équipe Benjamin et Julie Daly

Nous sommes très satisfaits de notre achat chez DBF Sète. Rien à redire. Toute l'équipe a été formidable, et particulièrement Joris avec qui nous avons créé une relation de confiance. Il a été disponible, à l'écoute de nos attentes et de bons conseils tout au long du processus de vente que ce soit au téléphone ou directement à la concession. La propreté et présentation du véhicule étaient irréprochables ce qui était particulièrement appréciable. Le petit plus, la gare n’est qu’à 10 minutes à pied, un réel atout si l’on vient de loin ! Merci à Joris et à toute son équipe pour leur professionnalisme et leur accueil chaleureux qui ont fait pour nous la différence. Nous recommandons vivement cette concession et nous n’hésiterons pas à faire de nouveau appel à eux pour l'achat d'un futur véhicule.