Volkswagen DBF Montpellier

Je vous recommande chaudement ce garage pour l'entretien, la révision et le contrôle technique. Nous sommes chez eux depuis 5 ans et ils sont sur répondre à toutes nos attentes même quand nous étions stressés ou insistants pour la voiture. +++ : professionnel, bienveillant, bonne humeur, a l'écoute et travaille tres bien fait, le service à la borne pour deposer ou recuperer sa voiture, Olivier M. pour tout le suivi -- : la communication ^^", en fonction des interlocuteurs il peut y avoir des couacs. je recommande d'appeler plusieurs fois pour être sûre que le message a bien été compris. Nous reviendrons c'est certains 😀

Je suis extrêmement déçu par la concession Volkswagen. Ma voiture est en panne (Volkswagen de 2006). En début de semaine, j’appelle la concession et on me dit d’amener le véhicule. La concession étant trop loin pour que mon assurance prenne en charge le remorquage, j’ai dû me débrouiller à mes frais pour faire transporter la voiture. Quelques jours plus tard, une fois sur place, on me refuse finalement la prise en charge en me disant que ma voiture est « trop vieille ». Je trouve cela inadmissible et surtout très peu professionnel. Si la concession ne prend pas en charge les véhicules de plus de 15 ou 20 ans, il aurait fallu me le dire dès le premier appel. Cela m’aurait évité des frais inutiles et une perte de temps importante. Manque de communication et aucun sens du service client. Très décevant pour une marque comme Volkswagen.

Après des aléas imprévus, et 3h de route, j'ai acheté une très belle audi a3,comme neuve. J'ai demandé à faire poser une caméra de recul, le garage m'a fait une très beau geste commercial. Mr Quentier a été très compétent et agréable. Une concession a recommander.

Un immense merci à Pierre Castel pour la livraison de ma Polo ! Service au top du début à la fin. Pierre est très professionnel, souriant, à l’écoute et surtout expert dans son domaine. Il explique tout de façon claire et précise, ce qui met tout de suite en confiance. Un grand merci également à Montasser Mansour, mon conseiller commercial, au top et très réactif, qui a su m’accompagner parfaitement tout au long du projet. La livraison s’est faite dans d’excellentes conditions, avec beaucoup de sérieux et de gentillesse.

Aucun soucis pour ma part, le déroulé de mon achat s'est très bien passé. Merci à Lorenzo, pour son implication, son attention, sa gentillesse et a répondu favorablement à mes attentes.

Nous sommes enchantés, merci à Amandine, une vraie pro, elle a toute fait rapidement à notre place, très bonne vendeuse , gardez la

Je recommande tout particulièrement Monsieur Monsour pour son professionnalisme remarquable et son écoute attentive. • Accueil et Disponibilité : Il a pris le temps nécessaire pour comprendre mes besoins et répondre à toutes mes questions de manière claire et honnête. • Expertise : Ses connaissances approfondies sur les modèles Volkswagen ont été très précieuses et m'ont permis de faire le meilleur choix en toute confiance. • Suivi : Du premier contact à la livraison, M. Monsour a assuré un suivi impeccable, rendant le processus d'achat fluide et agréable. Si vous cherchez un nouveau véhicule Volkswagen et souhaitez un service de qualité supérieure, demandez Monsieur Monsour ! Un grand merci à lui.

Un garage avec un grand choix de véhicules, nous avons particulièrement apprécié l échange que nous avons eu pour l achat de notre golf8 avec M. Johan RAVIX qui nous a proposé le modèle qui correspondait à nos attentes, une voiture à très faible kilométrage. Un grand merci à toute l équipe pour votre sérieux !!