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Volkswagen Champlan Verlaine Automobiles

Concessionnaire Volkswagen · Champlan (91)

4,2 532 avis Google Fermé
Volkswagen Champlan Verlaine Automobiles — Concessionnaire Volkswagen

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Itinéraire Site web

À propos de Volkswagen Champlan Verlaine Automobiles

Volkswagen Champlan Verlaine Automobiles est un établissement de la catégorie « Concessionnaire Volkswagen » situé à Champlan (91160). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:00 · 13:30 – 19:00
Mardi 09:00 – 12:00 · 13:30 – 19:00
Mercredi 09:00 – 12:00 · 13:30 – 19:00
Jeudi 09:00 – 12:00 · 13:30 – 19:00
Vendredi 09:00 – 12:00 · 13:30 – 19:00
Samedi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (532)

Avis Google
4,2
532 avis
5★374
4★45
3★18
2★18
1★77
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Jiralda GOMES Google

Rapide efficace et serviable très satisfaite je recommande. Je suis partie initialement pour le travel assit pb de volant. Demande de dernière minute sur une poignet qui a été réalisé en même temps. Problème Résolu rapidement et l’aspirateur effectué juste parfait

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience a été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous revoir en concession ! Cordialement, L'équipe Volkswagen Champlan
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Annabele Maisano Google

Je suis tombé en panne sur la route des vacances. L’assurance ma prise en charge avec un dépôt du véhicule chez Verlaine Champlan. Accompagné de Mr Latinus, de la prise en charge , le suivi des réparations et la remise des clés pour des travaux conséquents volant moteur, embrayage, commande émetteur /récepteur. Ce garage a vraiment fait tout ce qu'il fallait malgré la canicule dans les temps. Ça fait vraiment plaisir d'avoir des professionnels encore aussi efficace! Merci à toute l’équipe! Je recommande vivement!

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner dans cette situation imprévue et de savoir que la prise en charge, le suivi des réparations ainsi que l'intervention réalisée par nos équipes, ont été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous revoir en concession. Cordialement, L'équipe Volkswagen Champlan
G
Gabriel Lionel Fam Google

J'ai été très bien accueilli. L'équipe commerciale et technique est vraiment au service du client. De plus, j'ai récupéré mon véhicule comme neuf et très propre.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Un grand merci pour votre retour. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil de nos équipes ainsi que la qualité de la prise en charge de votre véhicule. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous accueillir à nouveau au sein de notre concession. Cordialement, L'équipe Volkswagen Champlan
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rabin pasquet Google

Bonjour récemment je suis tombé en panne.. Donc j'ai été prendre rdv Un acceuil pas très chaleureux, j'ai pris le rdv comme même. J'ai consulté un garagiste dans l'atelier, pour avoir une idée du problème la personne ma très mal parlé aucun respect du client. J'ai pris ma décision de ne pas donner suite pour les réparations Je préfère donner mon argent ailleurs ou le client et respecter . P.r

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience au sein de notre concession n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour nous surprend, car nos équipes s'efforcent chaque jour d'offrir le meilleur accueil et d'accompagner nos clients avec professionnalisme, écoute et respect. Le ressenti que vous exprimez ne reflète pas les valeurs que nous souhaitons véhiculer. Nous prenons néanmoins votre remarque très au sérieux et ne manquerons pas de la relayer auprès des équipes concernées. Cordialement, L'équipe Volkswagen Champlan
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Noellia Serry Google

Achat d’un véhicule récent. Je tiens à remercier tout particulièrement M. Mante pour son professionnalisme, son écoute et ses précieux conseils tout au long de mon achat. Je recommande vivement ce concessionnaire et M. Mante pour la qualité de son accompagnement.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Un grand merci pour votre retour et pour votre confiance. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience au sein de notre concession a été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié l'accompagnement de Christophe tout au long de votre projet. Nous ne manquerons pas de lui transmettre vos compliments, qui seront une belle reconnaissance de son engagement. Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir au volant de votre nouveau véhicule et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement au sein de notre concession. Cordialement, L'équipe Volkswagen Champlan
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Alain Gineston Google

Très bon accueil, bonne écoute avant de faire réaliser un essai du véhicule suite à un bruit de roulement. Résultat : rien d’alarmant …Suggestion : remplacer les 2 pneus AR sur WW Sportvan. Travaux réalisés le jour même. Très satisfait.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre message ! Nous sommes heureux d'apprendre que votre expérience au sein de notre concession a été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Cordialement, L'équipe Volkswagen Champlan
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sebastien DELCROIX Google

Une très belle expérience lors de l’achat de mon véhicule d’occasion. Un grand merci à Mr Mante pour sa bienveillance et son professionnalisme. Mais aussi à toute l’équipe qui fait toujours de son mieux pour vous accompagner. J’effectuerai ma maintenance dans leur garage aussi.

Réponse du professionnel : Bonjour M. Delcroix, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et sommes ravis que votre expérience d'achat chez Volkswagen Champlan Verlaine Automobiles ait été à la hauteur de vos attentes. C'est un plaisir de lire vos compliments sur M. Mante et notre équipe. Nous serons heureux de vous accueillir pour la maintenance de votre véhicule. Bien à vous, Volkswagen Champlan Verlaine Automobiles
G
Gilles LE COAT Google

Accueil, professionnalisme, écoute et considération du client étaient au rendez-vous pendant cet achat. Ces qualités sont partagées par l’ensemble du personnel avec qui j’ai été en contact pour cet achat: commercial, atelier, accueil clients. Par retours d’expériences personnelles dans les autres concessions VW de ce secteur de l’Essonne, la concession VW Verlaine Automobile de Champlan est de loin la plus performante.

H
Hanan CHETOUANI Google

Nous tenons à remercier Monsieur Gillet Benjamin pour la qualité exceptionnelle de son accompagnement lors de l’achat de notre véhicule à la concession de Champlan. Accueil irréprochable, conseils précis et pertinents, disponibilité constante et suivi sérieux jusqu’à la remise des clés : tout a été parfait. Après une expérience décevante chez un autre constructeur , nous avons immédiatement constaté la différence. Un grand merci pour votre professionnalisme ! Nous recommandons sans hésitation.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre belle recommandation et pour votre message. Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience au sein de notre établissement a été à la hauteur de vos attentes. Nous ne manquerons pas de transmettre votre message à Benjamin, qui sera très heureux de savoir que la qualité de son accompagnement a été appréciée. Au plaisir de vous accueillir de nouveau en concession ! Cordialement, L'équipe Volkswagen Champlan
j
jl beylat Google

Garage très professionnel Reprise et vente de voiture impeccable Demander Christophe Mante, tout est bien expliqué avec lui et sa connaissance des modèles aide bien à l’achat. Très bonne expérience. Je recommande

J
Joël Chambrun Google

Accueil cordial, conseils avisés, travaux effectués rapidement et au delà de mes attentes (le coup d'aspirateur dans l'habitacle et les jantes propres font toujours plaisir). Un grand merci, je n'hésiterai pas une seconde à revenir pour mes prochains entretiens.

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Mickael Bellemin Google

Prise de rdv rapide, prêt d'un véhicule relais a 2 reprises sans facturation, véhicule récupéré lavé et l'extérieur et entièrement aspiré à l'intérieur, remise faite sur le prix du diagnostic, personnel souriant, gentil et très professionnel avec explications détaillées des réparations. Très bonne expérience chez Verlaine Automobile !!

B
Bernard Google

Très bon accueil, aussi bien pour le choix du véhicule que lors de la livraison. Pour ce dernier achat, vendeur très compétent et aimable; à l'écoute de nos besoins et de bon conseil. Encore très satisfait de VW Verlaine Automobiles de Champlan chez qui nous revenons depuis plus de 10 ans. Cinq achats de véhicules (Golf et Polo) par nous et nos grands enfants. Très bon accueil également pour les révisions et le SAV. Bonne équipe. Dommage que les délais de livraison soient actuellement si longs. Dans notre cas, 7 mois d'attente après la commande d'une Golf neuve. Néanmoins, VW Verlaine Automobile de Champlan n'en est pas responsable, et le délai maximum annoncé a été respecté (au jour près).

S
Stephane Burckbuchler Google

Après un achat en 2007 dans cette concession, je réitère un achat cette fois ci pour mes parents en 2025. Christophe a été de bons conseils très professionnel et attentionné. Du 1er rendez vous a la prise en main du véhicule il a été très pro. Un grand merci a lui.

Q
Quentin ALIAGAS Google

Révision et travaux bien réalisé ! Par contre, avant la révision de ma voiture, j’ai nettoyer ma voiture extérieurement et intérieurement après le passage de la révision, ils ont dû essayer de nettoyer ma voiture mais il y avait plein de traces de calcaire partout sur ma voiture alors que je l’avais nettoyé avant ! Je suis un client fidèle à Volkswagen Mais il y a jamais de geste commercial comme quand j’ai demandé s’il pouvait me faire un geste pour changer mes essuie-glaces, mais aucun moyen

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Merci pour votre fidélité et votre retour positif sur nos travaux. Nous sommes navrés pour les traces laissées sur votre véhicule, il est possible qu’un rinçage à l’eau calcaire en soit la cause, et nous nous en excusons. Concernant le geste commercial, nos offres varient selon les périodes, mais nous restons attentifs à la satisfaction de nos clients fidèles. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement et de vous apporter entière satisfaction lors de votre prochaine visite ! Cordialement, L'équipe Volkswagen Champlan
D
Dom Tom Google

Ma famille est cliente de Volkswagen Champlan depuis des années, avec 3 voitures suivies chez eux. Nous avons vu le service se dégrader depuis le rachat par VW : véhicule de courtoisie devenu payant, plus de nettoyage de la voiture après révision (le soit disant exceptionnel est devenue la norme)… Dernière expérience ce jour : révision des 60 000 km facturée 1 400 €, et non seulement la voiture n’a pas été nettoyée, mais elle nous a été rendue avec une forte odeur de tabac et un mégot sur le pare-brise (aucun membre de notre foyer fumeur, et nous avons un bébé). Très décevant pour un concessionnaire censé représenter la marque Volkswagen. Ce sera probablement notre dernière visite, nous ne recommanderons plus cette adresse. Stanislas