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CONCESSIONNAIRE VOLKSWAGEN

Volkswagen Albertville - Jean Lain Mobilités

Concessionnaire Volkswagen · Albertville (73)

4,6 715 avis Ouvert
Volkswagen Albertville - Jean Lain Mobilités — Concessionnaire Volkswagen

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Itinéraire Site web

À propos de Volkswagen Albertville - Jean Lain Mobilités

Volkswagen Albertville - Jean Lain Mobilités est un établissement de la catégorie « Concessionnaire Volkswagen » situé à Albertville (73200). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mardi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (715)

4,6
715 avis
5★589
4★56
3★15
2★9
1★46
C
CLAIRE VACHER

Je recommande vivement ce garage ! En vacances à plus de 600 km de notre domicile, nous nous sommes retrouvés dans une situation délicate avec notre véhicule. L'équipe a immédiatement fait le nécessaire pour nous prendre en charge et réaliser les réparations au plus vite. Notre interlocuteur a été d'une gentillesse et d'une disponibilité exemplaires, ce qui a vraiment fait la différence dans un moment stressant loin de chez soi. merci

Réponse du professionnel : Bonjour CLAIRE VACHER, Merci beaucoup pour ces 5 étoiles ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’ambiance et la qualité de notre accueil. À bientôt chez Jean Lain Mobilités ! Cordialement, Volkswagen Albertville - Jean Lain Mobilités
F
Franck MARTINOL

Excellente prise en charge par un personnel accueillant et professionnel. Le travail a été très bien réalisé et les délais ainsi que le devis ont été respectés.

Réponse du professionnel : Bonjour Franck MARTINOL, Merci pour vos encouragements ! Cela nous fait plaisir de savoir que votre expérience a été agréable et efficace. Au plaisir de vous revoir bientôt ! Cordialement, Volkswagen Albertville - Jean Lain Mobilités
O
Océane MANIGLIER

Très satisfaite de ma première expérience pour l'achat de mon T-roc neuf. Mr Adrien DEBARROS a été très professionnel. Il a été disponible tout le long répondant a toutes mes questions pour cet achat. Merci beaucoup. Merci également a Cedric, pour toute la prise en main du véhicule. Il a bien pris le temps de nous montrer tout le véhicule. Merci à vous. Je suis ravie de mon achat.

Réponse du professionnel : Bonjour Océane MANIGLIER, Un grand merci pour ce retour positif. Votre satisfaction est notre plus grande réussite. Nous espérons vous revoir très vite dans nos concessions. Cordialement, Volkswagen Albertville - Jean Lain Mobilités
T
Teresa Ferreira Pedras

Très satisfaite de ma Polo qui avait deja 5 ans et me voila a acheter une autre Polo mais en mieux … . Vendeur très poli et bien sympa Je recommande .

Réponse du professionnel : Bonjour Teresa Ferreira Pedras, Un immense merci pour votre avis 5 étoiles ! Nous sommes ravis que notre accompagnement ait répondu à vos attentes, que ce soit lors de la livraison ou tout au long de votre parcours client. À très bientôt dans l’une de nos concessions Jean Lain ! Cordialement, Volkswagen Albertville - Jean Lain Mobilités
A
Alexandre ASTIER

Prise de rendez-vous pour un rappel airbag Takata à 9h30 ce 24 décembre 2025. Au moment de récupérer mon véhicule à 11h30, on m'annonce que la cartouche n'a pas été livrée. En repartant le voyant airbag est allumé et je dois encore patienter au moins 30 minutes pour qu'un mécano le passe à la valise. Une matinée perdue, je ne comprends pas votre gestion de commandes et de rdv. En prime pas de proposition de prêt de véhicule. J'ai bien compris que dans ce genre de cas on est pas un vrai client. ---------------------------- Merci pour votre précédente réponse. ------------------------------------------------------------- je remonte ma note car : 2ième RDV le 06 Janvier 2026 : Cette fois-ci mon airbag takata a bien été changé dan sles temps et la personne qui s'est occupée de mon dossier a pris le temps de me donner des explications techniques sur la sécurité. J'ai récupéré mon véhicule sans voyant défaut panne allumé.

Réponse du professionnel : Bonjour Alexandre, Merci pour votre retour d'expérience meme si nous regrettons sincèrement votre insatisfaction à l’issue de votre rendez-vous. Concernant le rappel airbag Takata, celui-ci est commandé au numéro de châssis de chaque véhicule. La pièce prévue pour votre intervention avait bien été livrée et réceptionnée avec une référence conforme sur l’étiquetage du colis. Malheureusement, lors de l’ouverture le matin même, nous avons constaté que la pièce contenue dans le carton n’était pas la bonne, ce qui relève d’une erreur logistique de Volkswagen France, indépendante de notre volonté. Dès la découverte de cette anomalie, toutes nos ressources ont été mobilisées afin de tenter de trouver une solution immédiate, sans succès. En tant que réparateur agréé, nous dépendons des flux de livraison de la maison mère et ne pouvons malheureusement pas anticiper ce type d’erreur. Concernant le voyant airbag allumé à la restitution du véhicule, nous comprenons parfaitement votre agacement. Le passage à la valise a été réalisé afin de garantir votre sécurité, ce qui a effectivement entraîné une attente supplémentaire, que nous regrettons. Nous comprenons votre sentiment de « matinée perdue » et tenons toutefois à préciser que les délais d’attente ont été réduits au maximum, et sont restés inférieurs à ceux habituellement constatés dans ce type de situation imprévue. Enfin, nous sommes désolés que vous ayez eu le sentiment de ne pas être considéré comme un client à part entière. Ce n’est absolument pas notre état d’esprit : chaque client, rappel ou non, est traité avec la même attention. L’absence de proposition de véhicule de remplacement est liée aux contraintes spécifiques de cette intervention et à la disponibilité du parc ce jour-là. Soyez assuré que nous mettrons tout en œuvre pour que votre rendez-vous du 6 janvier 2026 se déroule dans les meilleures conditions et pour transformer cet imprévu en une expérience positive. Dans l’attente de vous accueillir à nouveau, toute l'équipe JEAN LAIN MOBILITES TARENTAISE vous souhaitons de très belles fêtes de fin d’année.
L
Laurent Isoré

En 2025 , c est eux les plus genial , niveau commerce, efficacité,gentillesse , rapidité, avec une equipe redoutable , le genre d equipe qui te propose 1254 cafés en moins de 10 minutes 🤣🤣🤣, ah ouais celle la je suis obligé , mais en tout cas toujours satisfait , toujours propre niveau etablissement , niveau tenues du personnels toujours classe et soigné , l endroit qui te fait kiffer meme si tu y va stresser pour des problemes de voitures tu re sort de la , t es bien , vraiment bravo , c est pas une augmentation , c est pas une prime , c est juste un mot , mais il fera partie de votre histoire pour longtemp , vous etes genial merci , laurent isoré

Réponse du professionnel : Bonjour Laurent Isoré, Un grand merci pour ce retour positif. Votre satisfaction est notre plus grande réussite. Nous espérons vous revoir très vite dans nos concessions. Cordialement, Volkswagen Albertville - Jean Lain Mobilités
A
ANNIICK SIMOND

Une belle aventure pour l'achat d'une Polo: un beau design, un confort et une belle montée en puissance....et une sécurité. Très contente de cet achat... Un Grand Merci à Mr Adrien DE BARROS pour son dynamisme, sa réactivité, sa disponibilité, son professionnalisme, sa patience et son accueil chaleureux qui met en confiance.

Réponse du professionnel : Bonjour ANNIICK SIMOND, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que votre expérience avec Jean Lain Mobilités a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et cela nous motive à continuer de vous offrir des services de qualité, que ce soit en concession, en atelier ou pour vos projets automobiles. Nous espérons vous revoir prochainement pour de nouvelles aventures à nos côtés. Cordialement, Volkswagen Albertville - Jean Lain Mobilités
S
Stephane Hadj-mahdi

Suite à une panne en urgence je me suis avancé à la concession en fin de journée . Afin de me permettre de reprendre la route (n’étant pas de la région) le personnel a fait le maximum pour me dépanner.Je remercie infiniment l’accueil et l’atelier de leurs disponibilités et professionnalismes. Merci Stephane HM.

Réponse du professionnel : Bonjour Stephane Hadj-mahdi, Merci pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes heureux d’avoir pu vous accompagner dans l’achat de votre nouveau véhicule. Profitez bien de votre voiture, et à bientôt chez Jean Lain Mobilités ! Cordialement, Volkswagen Albertville - Jean Lain Mobilités

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