Vauthier Automobiles

Ne repare pas les voitures. J'ai amené ma 308 pour un défaut moteur sur le tableau de bord. Il m à fait payer 100 € mais le défaut est toujours la et la voiture marche toujours aussi mal.

Directrice peu sympathique Notre Peugeot Traveller est resté immobilisé environ 4 mois et demi suite à une panne de boîte de vitesses (défaut connu chez Peugeot), en plus des presque 2 mois qu’il avait déjà passés plus tôt dans l’année au garage de Faverges. Les délais ont été longs avec peu de visibilité. Merci cependant aux équipes technique et administrative qui ont toujours pris le temps de nous répondre lorsque nous les contactions. Peu de temps après avoir récupéré le véhicule, de nouveaux problèmes sont apparus : une fuite de liquide de refroidissement, malgré un document attestant des contrôles effectués, ainsi que le remplacement d'une rotule de suspension alors que nous avions signalé un bruit à cet endroit à plusieurs reprises avec suspicion d’une rotule ou d’un roulement à contrôler. Peugeot a contrôlé le roulement qui était encore bon. Pas de chance. Nous sommes conscients que ces problèmes ne sont pas nécessairement liés à la panne initiale et qu’il n’est pas toujours possible d’anticiper l’ensemble des soucis mécaniques et nous avons simplement et factuellement voulu partager notre retour d’expérience et notre déception auprès de la direction du garage, malgré notre patience et notre compréhension tout au long de la prise en charge. La réponse apportée par la direction a été très surprenante. Un ton désagréable et peu professionnel, nous avons franchement été choqués de cette réaction. Au vu de quelques avis, nous ne sommes pas les seuls à avoir vécu des échanges peu courtois avec la direction. Nous comprenons les contraintes liées au manque de personnel, à la surcharge d’activité et aux délais constructeur, mais après près de 6 mois sans véhicule, nous espérions une communication plus respectueuse.

J'y suis allée fin d'hiver pour un changement de pneus d'hiver a été. Aujourd'hui je me rend compte qu'ils ne m'ont jamais changé les pneus. Je nai pas vérifié au moment de récupérer la voiture au garage. Donc j'y suis allée, (j'ai attendu longtemps d'ailleurs) j'ai payé et on ma pas fait le changement. En gros je me suis fait arnaquer. À éviter.

Garage à éviter absolument. Très mauvaise expérience dans ce garage Peugeot de Saint-Jorioz. Le salarié a été professionnel et courtois, mais la patronne, elle, s’est montrée agressive, irrespectueuse et condescendante. Je suis venu pour un problème d’AdBlue sur mon 3008 de 2015, et au lieu d’une explication claire, j’ai eu droit à un ton sec et des remarques déplacées. Elle a même insinué que j’avais déjà consulté plusieurs garages, ce qui est totalement faux. Aucune écoute, aucun respect du client — une attitude limite discriminatoire. Heureusement que le jeune employé a su rester professionnel. 👉 Garage à éviter absolument. Je vais remonter l’incident auprès de Peugeot France.

Jamais vu un garage qui a l enseigne Peugeot parler de la sorte au client. En plus elle se dit directrice....eh bien elle ne mérite pas l enseigne Peugeot dont elle dit très sûre d Elle avoir de compte à rendre a la marque. Quand on ne supporte plus son métier, faut changer de boulot et non le faire subir au client

Très satisfait de leurs services, client depuis plusieurs années pour l’achat de mes véhicules et l’entretien mécanique ou carrosserie. Une équipe a l’écoute et très professionnelle.

Nouvellement arrivé dans le village, j'ai pris RDV cette semaine pour une fuite légère de liquide de refroidissement sur mon véhicule. Je leur indique que j'ai du remettre du liquide 3x en 2 mois car le voyant s'allume. J'ai précisé la marque et le modèle de mon véhicule. J'en profite pour demander de réaliser une vidange avec changement de filtre à huile pendant que ma voiture sera prise en charge. Au moment de récupérer ma voiture on m'annonce que mon circuit de liquide de refroidissement ne peut pas être mis sous pression car ils ne sont pas équipés pour, j'avais pourtant bien précisé la marque le modèle et l'immatriculation de mon véhicule. Resultat je me retrouve avec une vidange facturé à 240 euros, soit 100 euros de plus que le garage ou j'avais pour habitude d'aller et 3x le prix des grandes chaînes ne pratiquant que ce genre d'opération Norauto, Midas, AD... Plus jeune j'étais mécanicien et pour mettre un circuit de refroidissement sous pression nous avions une malette avec des bouchons de toutes tailles et une pompe universelle cela correspondait à l'ensemble des véhicules. J'ai l'impression d'avoir été pris pour un jambon. Le personnel était agréable mais j'en resterai la. Je ne savais même pas que l'on pouvait facturer une vidange à ce prix. Pour terminer le lendemain mon voyant s'est de nouveau allumé car on ne m'avait pas remis le liquide de refroidissement à niveau contrairement au lave glace. C'est sur que nous n'avons pas les mêmes priorités.

La première fois depuis 25 ans que je fais appelle à un garage pour une voiture de fonction que j'ai un accueil aussi désagréable et de mauvaise fois. J'ai appelé fois , on m'a demandé de rappeler le lendemain à partir de 10h , pour gérer un dossier d'assurance , d'expertise photo. Le jour , ou j'arrive à avoir une personne en charge de ce dossier, on me dit que l'expert est passé le matin, pas aimable dans les échanges , on me demande de changer de garage ..... A fuir