GARAGE PEUGEOT R.PEQUINOT

Suite à notre avis d’il y a 3 semaines, nos ennuis continuent avec la 508 PSE. Le service client est inexistant et incompétent. Fuyez les concessions de Thonon, Cluses et Douvaine si vous attendez un minimum de considération ! Mon véhicule a été récupéré du garage… pour retomber immédiatement en panne avec de nouveaux dysfonctionnements majeurs : une portière conducteur bloquée (impossible de sortir normalement) et une prise de recharge HS rendant la fonction hybride totalement inutilisable. Le pompon ? Les trois directeurs des garages de Douvaine, Cluses et Thonon se renvoient la balle et refusent obstinément de me reprendre cette voiture sous prétexte… que cela leur « coûterait trop cher » ! Malgré mon appel à Anthony Robin vendredi dernier, aucune réaction. Le sens du commerce et le respect du client brillent par leur absence totale. Vendre des voitures, ils savent le faire mais en assumer les malfaçons et honorer leurs garanties, visiblement beaucoup moins. Un mépris total pour l'acheteur. Passez votre chemin ! Merci tout de même à l’atelier de la concession de Douvaine qui reprennent mon véhicule pour la 10ème fois au moins en un an.

Un grand merci à Kemil pour son professionnalisme et son accompagnement du début à la fin. Il m’a très bien conseillé lors de l’achat, s’est occupé de toutes les démarches de carte grise, et m’a livré un véhicule dans un état proche du neuf. Je recommande vivement ce garage, vous pouvez y aller en toute confiance !

Je recommande ce garage pour la sympathie et le professionnalisme

Accueil agréable et professionnel. La prise en compte et le remplacement d'un cache endommagé lors de la dernière intervention se sont déroulés de manière commerciale et efficace.

En vacances dans la région, le roulement de notre 2008 nous a lâché. Le garage Pequinot a su nous trouver un créneau rapidement et a pu réaliser l'intervention en quelques heures, avant notre départ et malgré les démarches Arval parfois très compliquées dans d'autres garages. De plus, le véhicule nous a été rendu lavé, du jamais vu dans les garages Peugeot de la Cote d'opale auxquels nous sommes habitués... bravo et merci pour votre bonne humeur et votre professionnalisme, comme quoi il n'y a pas que les gens du Nord qui savent recevoir, bien au contraire ;) !

De passage à Yvoire pendant nos vacances, nous avons eu un souci sur notre voiture. Le garage Peugeot R.Pequinot a gentiment accepté de nous recevoir de suite pour arranger notre problème. Nous les remercions énormément, car nous allons pouvoir rentrer chez nous sereinement ☺️

Un grand merci à M. Thomas ROBIN chez A2R Peugeot à Douvaine ! J’ai récemment acheté une Clio d’occasion et je tiens à souligner le professionnalisme, la disponibilité et la bienveillance dont M. Robin a fait preuve, non seulement lors de la vente, mais aussi après. Suite à un petit souci avec une poignée de porte, il a su rester à l’écoute et m’accompagner rapidement pour trouver une solution. Un vrai suivi client, comme on aimerait en voir plus souvent ! Je recommande vivement ce garage et particulièrement M. Robin pour son sérieux et son implication. Vous pouvez acheter en toute confiance !

J’ai acheté une 208 chez ce garagiste il y a 9ans et je ne peux que me féliciter de ce choix. L’accueil est toujours courtois et je fais faire une révision tous les ans et ça se passe toujours bien. J’ai eu ces jours ci un problème au niveau de l’accélérateur et en fait j’avais déclenché le limitateur de vitesse, ce qui m’a bien été expliqué. Je recommande ce garage. Gilbert

Excellent garage. Accueil professionnel et agréable, la voiture a été prise en charge rapidement. Il s’agissait d’un trop plein d’huile qui a entrainé l’allumage du voyant rouge… ils ont siphonner le trop plein d’huile et je suis repartis sans avoir rien à payer. Un garage comme on en fait plus ! Je recommande.

Je mets une note de 3. Je ne remets pas en question la qualité de la prestation car je pense vraiment qu’ils sont très pro. Je remets en question le prix. Ma facture est passé de 474€ à 790€ en une journée. Je fais faire un devis pour une simple révision et un changement de plaquette.(474€ le devis). Je demande à Peugeot de vérifier mon soufflet de cardan car il aurait été mal installé par un autre garage. Ok très bien, on m’appelle un peu plus tard et on me dit le cardan n’est pas le bon on doit vous le changer. Ok je demande combien pour tout ça , 661€( 187€ le changement du petit soufflet……) J’arrive le lendemain pour récupérer ma voiture je vois la facture qui s’élève à 790€ et en plus sans le changement des plaquettes car ça pouvait attendre . Je râle un peu et en fait on m’a fait une grosse révision, la totale.( tous les filtres, le bluehdi … tout tout tout ) J’avais bien dit la simple j’ai déjà fait tout les filtres l’année dernière donc pas besoin et le bluehdi non plus je viens de le remplir . Et au final elle me dit ah ben oui pourquoi ils ont fait ça ! Je vous enlève le bluehdi et je sais plus quoi… Facture 755€. On est loin Des 661€ annoncé au téléphone. Mais c’est ma faute aussi, j’aurai du demander qu’elle m’envoie le devis par mail et au moins ça aurait enlevé tout problème. C’est pas une belle expérience mais ça reste un bon apprentissage .