PEUGEOT BYmyCAR CLUSES

Un grand merci à Andrea et Fabrice. Accueil et conseil de qualité. Des instants privilégiés lors de la livraison du véhicule. Explication et remise en main très professionnelle et complète. Un accompagnement très efficace lors de l achat.

Je possède une 2008 GT achetée neuve chez PEUGEOT BYmyVAR Cluses depuis 4 ans et suis toujours satisfait du SAV/révisions réalisés par ce garage. RDV rapides, prise en charge aux horaires donnés, pré-devis réalisé et précis, délais respectés, véhicule toujours rendu propre (intérieur et extérieur), prestations complètes et toujours avec un accueil et une écoute au top de la part du personnel très professionnel de ce garage. Je recommande sans hésitation.

Tombé en panne durant les vacances au ski, Merveilleusement accueilli, la voiture prise en charge immédiatement, Problème mécanique, réglé en moins de 24 heures, véhicule récupérer propre intérieur, extérieur, compartiment, moteur nettoyé rendu comme neuf. Merci à Xavier et aux mécanos d’avoir sauvé la fin des vacances

Je viens d'acheter fin janvier une 408 au garage Peugeot Cluses et tiens à remercier chaleureusement tout le personnel qui s'est occupé de moi et plus particulièrement Mr Fabrice BRILLANT pour sa disponibilité, ses conseils professionnels et sa bonne humeur. Je ne peux que louer ses services. De même pour son assistante Andréa qui avec bienveillance s'est occupée de me montrer toutes les subtilités du véhicule. Très content de ce garage que je ne peux que conseiller.

Bonjour, suite à mon passage cet après-midi dans la concession nous avons été très bien reçu, le personnel était charmant, une sixième étoile pour Monsieur Xavier Martin qui a été extrêmement sympathique professionnel à mon égard, un petit clin d’œil. Le CarPlay fonctionne sans le cordon. Cordialement. Thierry

Très bon accueil de la part de M. Martin. Boisson proposé, explications de la révision et des questions posées. Renseignements, écoute au rendez-vous. Mécanicien disponible aussi pour un soucis. Un rendez-vous de pris pour régler le soucis ou pour reprendre un rendez-vous plus tard.

L'équipe est accueillante et sympathique. Fabrice, le concessionnaire a réellement essayé de comprendre mes besoins et m'a proposé un modèle adapté. Andrea m'a beaucoup aidé à la prise en main. Merci beaucoup !

On a récupéré notre nouvelle voiture ce jour, on est très satisfaite et on recommande chaudement. Fabrice, le commercial, a bien su comprendre et répondre à nos besoins à la hauteur de nos attentes et Andréa nous a très bien expliqué toutes les fonctionnalités de notre voiture pour une prise en main optimale. Merci beaucoup pour votre professionnalisme et votre accueil chaleureux.

Très bonne expérience dès le départ grâce à l’accueil professionnel d’Andréa qui a su être à l’écoute de mes besoins et me proposer un véhicule parfaitement adapté à ma recherche. Sa spontanéité et sa franchise sont très appréciables. Excellent contact également avec monsieur Bochet qui a pris le relais et permis une acquisition très rapide. Merci à eux.

Cette concession a accepté mon fils pour un stage de 3ème et il en est ressorti ravi avec un projet concret pour son orientation. Ce stage le réconforte sur son choix grâce à une équipe présente et professionnelle pour expliquer le métier. Encore merci à vous de la part de Wail .

Nous avons été très bien accueillis. En panne et en recherche de solution pour rentrer chez nous à notre retour de vacances, toute l’équipe a été au petit soin durant toute la journée où nous sommes restés bloqués à la concession. Très professionnels ! Merci encore Andréa et Xavier pour votre accueil chaleureux et votre accompagnement !

Accueil très désagréable, on a l'impression qu'il veulent faire fuire les clients. Aujourd'hui pour le week-end porte ouverte, j'étais avec ma femme pour vraiment acheter ou louer une voiture, mais le monsieur il sort de son bureau, visage ferme pas de sourire et pas envie de nous donner ni infos ni devis et même on a demandé des renseignements sur une 208, ils nous a dit qu'elle est vendue pourtant il n'y avait pas d'affichage qui indique que le véhicule est vendu et malgré qu'il y avait d'autres voitures similaires il n'a pas voulu nous proposer une autre. Donc il nous a envoyés balader.

Profitant de l'occasion d'une révision, j'ai pu essayer la nouvelle 308 .Andréa a été de très bon conseil et a su répondre à toutes mes questions sur l'hybride / électrique. J'ai pu également rencontrer le nouveau directeur Jean-Michel , bienveillant et proche de ses clients. Bravo à l'équipe, on se revoit bientôt pour la livraison de mon nouveau véhicule.

En vacances dans le coin, après qu'un défaut se soit affiché sur mon tableau de bord. Le garage a trouvé un créneau pour une prise en charge sans rdv et a solutionné mon problème. Accueil chaleureux. Personnel disponible et arrangeant 👍

Très satisfaite de la qualité de l’équipe suite à l’achat de mon véhicule professionnel. Merci à Andréa qui a suivi le bon déroulement de mon dossier jusqu’à la livraison de mon véhicule ! Je recommande la concession Peugeot Bymycar de Cluses où convivialité et sérieux sont au rdv !

J'ai profité des portes ouvertes et j'ai bien fait équipe au top commercial à l'écoute et professionnel. Le café offert,seul bémol il manquait la crêpe pour la prochaine fois😉.Je recommande vivement. Bonne route à tous

Édit quand à la réponse : pourquoi ne pas vous avoir contacté ? Peut-être car cela fait 1 an que j’indique les même problème à vos employés, qu’à chaque fois on me dit que le nécessaire sera fait, qu’on me la rend en disant tout est ok pour que le même problème revienne au bout de quelques jours. Il est là professionnalisme ? Vous voulez peut-être que je vienne travailler avec vous aussi ? Je ne savais pas que c’était si compliqué de trouver un problème de fuite de liquide de refroidissement et de batterie, sans compter le travail sur la carrosserie. Si vous souhaitez vraiment que je vous contacte je viendrais avec le devis que les réparations m’auront coûté et vous me rembourserez pour le travail inutile fait sur ma voiture qu’en dites vous ? Garage incompétent au possible, ma voiture a eu un problème au niveau du moteur 2 jours après l’avoir amené au garage qui m’avait assuré que tout était en bon état après un contrôle de routine prévu. Hors d’après plusieurs garages consultés le problème date depuis longtemps et aurait dû être vu par vos soins. Bel esprit de la marque de ne pas se soucier de vos usagers et de les mettre en danger on comprend maintenant pourquoi les sites de production commencent à fermer au vu de la qualité des voitures ainsi que de celle du personnel. De plus lors de ce contrôle je leur avais indiqué un problème récurrent depuis plusieurs mois, bien évidemment ce problème n’a jamais été résolu et a continué en empirant, m’obligeant donc à dépenser une somme folle pour quelque chose qui aurait pu être évité. Je pense ne pas être le seul à être mécontent de la qualité de vos prestations car sur place j’ai aussi entendu une personne se plaindre d’un défaut revenu rapidement. Mention spéciale à Mme Dupa***** personne hautaine et qui pense tout savoir mieux que vous alors qu’on essaye juste d’expliquer une situation. Tout ça pour dire que je suis extrêmement déçu de ce garage et que je n’y retournerai plus. Je suis à deux doigts de demander un remboursement au vu de la qualité de la prestation, s’il était possible de mettre - 10 étoiles je l’aurai fait. Le pire dans tout ça c’est que vous êtes payés pour fournir ce genre de prestation. Ils nous demandent lors du questionnaire de satisfaction qui suit le rdv de toujours mettre une note entre 9 et 10 afin d’obtenir de bons scores mais aucune des catégories ne mérite une note avec un nombre positif. Une remise en question et une remise à niveau à tous les étages et sur tous les aspects s’impose à tous les étages si vous souhaitez conserver vos clients, car personnellement si je mettais la même conscience professionnelle dans mon travail que vous il y’a bien longtemps que je ne serai plus en poste. Avec tout le respect

Merci à cette concession pour avoir pris le temps de regarder ma voiture malgré un nombre insurmontable de rendez-vous. Je remercie infiniment les personnes qui m’ont guidé et qui ont réalisé ce diagnostic. Je vais pouvoir rentrer en Bretagne serein grâce à eux. Je recommande ce Garage en cas de panne qui répond toujours présent. Merci à vous.