PEUGEOT BYmyCAR ANNEMASSE

Sav exécrable malgré 3 achats de voiture à la concession. Voyant lumineux s allume diagnostic moteur, pas de rdv avt 1mois, un mois et demi, continuer de rouler sans problème . Ils n avaient pas le temps de regarder le véhicule. Vendre un véhicule cela les intéresse, pour une réparation ils s en moquent. Le chef d atelier me répond en me prenant de haut. A fuir. M Bussy

Bon, je passe les défauts dès le départ de mon véhicule (faudrait un roman) mais si l'envie vous venait de prendre RV via leur site internet, passez votre chemin. C'est purement décoratif. On a beau le leur dire depuis des années, rien ne change. Le mieux c'est que c'est le parcours du combatant pour réserver par téléphone. J'ai essayé 2x aujourd'hui mais ça a raccroché les 2x quand on m'a transmis à qqn. Et puis ils ne rappellent pas ... (Mise à jour) J'ai finalement été rappelé et ai pu fixer mon RV. J'ai également été appelé par le responsable pour exposer mes doléances. Ces dernières concernaient avant tout le site internet et la complexité du standard téléphonique mais en aucun cas le travail d'un ou d'une employé(e) en particulier. J'ai l'impression qu'ils font leur possible pour satisfaire les clients malgré des moyens techniques perfectibles. Je réhausse ma note à 2* pour l'effort de suivi client. Elle augmentera encore quand le site internet sera adapté (et n'induira plus le client en erreur) et le standard téléphonique amélioré (paraît que c'est dans les tuyaux). Ah oui, petite précision par rapport à la réponse apportée, votre formulaire en ligne ne fonctionne pas parfaitement et je n'ai aucun appel en absence de votre part.

Suite à l'achat d'un véhicule d'occasion, je suis pleinement satisfait de l'accueil. Théo a parfaitement répondu à nos attentes, et son professionnalisme pour expliquer les divers documents. Pour moi tout à été parfait. Bravo aussi a Axel et toute l'équipe fort sympathique.

Zéro étoile en réalité, Peugeot 308 moteur pure tech achetée à Annemasse il y a 4 ans et demi. À 50000km courroie moteur pure tech et pompe à vide défectueuses, la voiture ne fonctionne tout simplement plus. Ce problème est lié directement à leur ingénieu système pure tech et pourtant aucune indemnité ni même geste commercial. Peugeot perd un client, parmis tant d'autre..... Et suite à l'envoie de ma carte grise comme demandé je n'ai biensur reçu aucune nouvelle concernant la 308.....SAV 0

Cliente Peugeot Annemasse depuis quelques décennies, que ce soit pour l’achat ou l’entretien de mes différents véhicules. Le personnel est toujours très agréable, arrangeant et bienveillant. Quant aux services et prestations, ils sont toujours à la hauteur de la demande et tout est réalisé dans le délai imparti. Sans oublier que mon véhicule m’est toujours rendu impeccable, puisque l’aspirateur est passé et la carrosserie lavée. Merci à vous et votre équipe qui maintenez toujours cette belle qualité !

Très déçu de mon expérience avec le professeur en économie Mr Da Silva (je reprend cette expression qui vient d’un autre avis que j’ai lu et que je confirme). Je suis venu en agence et ai en effet éte reçu par cette personne pour une éventuelle LOA…une personne hautaine, froide, qui croit tout savoir et qui n’avait pas trop envie de travailler et de trouver des solutions. J’ai été gêné pendant les 10 minutes expéditives où il m’a reçu me prenant pour un moins que rien. Cependant, je suis ensuite allé à côté du côté des véhicules d’occasion et ai cette fois été reçu par Mr Dejestret une personne qui est tout le contraire de la personne précedemment citée. Monsieur Dejestret est une personne d’un extrême sympathie, accueillant, chaleureux, souriant qui prend le temps de trouver des solutions. Malheureusement, malgré une belle proposition de celui-ci je voulais vraiment du neuf et suis donc parti chez un concurrent. Ps: oui j’ai été très bien reçu par Mr Dejestret donc vous vous demanderez pourquoi une étoile et pas 2 ou 3 pour compenser avec la mauvaise expérience subie par le premier personnage…eh bien comme ça j’espère qu’il se remettra en question.

J’ai acheté ma première voiture, une Peugeot 208, c’était ma voiture de rêve, avec Monsieur Gabriel Dejestret en leasing, et je suis vraiment très satisfaite de mon expérience. Tout s’est déroulé de manière claire et professionnelle, et j’ai été très bien accompagnée du début à la fin. Je recommande vivement cette concession et en particulier Monsieur Dejestret pour son sérieux et sa disponibilité. Merci encore !

Attention voleurs !!!!! Suite à une révision, ils nous ont fait une facture à plus de 600€ avec remplacement de pièces « en urgence ». Résultat d’une contre visite dans un autre garage : la voiture n’avait absolument rien. Profiter de la naïveté des gens pour faire de faux devis est totalement inadmissible ! En plus c’est la secrétaire qui parle des problèmes du véhicule plutôt qu’un professionnel, donc on ne sait même pas de quoi elle parle.

Très bonne expérience au garage Peugeot Annemasse. L’accueil a été chaleureux et professionnel, avec une équipe attentive et efficace. L’intervention a été réalisée avec sérieux et avant les délais annoncés. Je suis entièrement satisfait du service et je recommande ce garage sans hésitation. 💯

J'ai acheté un véhicule il y a déjà quelques temps, le service est vraiment médiocre, on me vend un véhicule avec soit disant tout un tas d'options, qui ne sont manifestement pas présent sur le véhicule, suite à plusieurs tentatives d'appel vers le vendeur, la réceptionniste me dit qu'il me rappellera, cela fait plusieurs mois j'attends encore sont appel. C'est ce que l'on appelle des voleurs. Je vous conseille de vous tourner vers un autre concessionnaire car il est évident qu'une fois un véhicule vendu le client n'est plus une priorité et surtout ils vendent a tout prix au détriment de toute moralité. Je n'ai jamais eu de retour des responsables non plus qui ont pourtant bien reçu mon mail. Manque de professionnalisme et d'honnêteté totale. A fuir.

J'y ai laissé mon véhicule pour des réparations en carrosserie, tout à été parfait de la prise de rdv à la réception du véhicule. Merci à tous les acteurs des réparations (carrossier ,peintre ) ainsi qu'à Leslie pour son professionnalisme et sa gentillesse. Bravo à tous. 👍👍👍👍👍

Bonjour, je remercie toute l’équipe et Hugo qui a pris charge ma voiture. Je suis très content du travail facilement avoir le rendez-vous, je n’ai pas eu de souci de tes parfums, Je recommande

Je suis ravie d'avoir a faire à Monsieur Christophe Girard j'achète à chaque fois mes voitures avec lui il se souvient de nous et de toute les personnes à qui on l'a recommandé. Un accueil chaleureux et familiale. Merci encore

Suite sinistre à la concession de Thonon, suivi repris par Bymycar Annemasse. Très bon accueil de l’ensemble de l’équipe. Bon professionnalisme . Prise en charge du véhicule par l’équipe de Thonon présente sur place. Restitution de véhicule dans les temps et totalement nettoyé ! 20/20 !

Très satisfaite de la prise en charge de ma voiture. Mention plus pour le nettoyage. Merci Natacha pour ton professionnalisme, ta gentillesse et surtout pour le petit dessin expliquant le déroulement de l'entretient qui a été réalisé.

Un très grand merci à M. Christophe Girard et ses très bons conseils qui nous ont permis d'aller de l'avant pour l'achat d'une nouvelle Peugeot. Nous sommes impressionnés par rapport a la simplicité et rapidité des tractations administratives. A noter également que chaque fois que nous avons eu à faire avec l'atelier - pneus, carrosserie - les rendez-vous étaient faciles a prendre et le travail bien fait. Concession à recommander sans hesitation!!

J’ai acheté une voiture hier au Garage Peugeot d’Annemasse et je suis très satisfait(e). Personnel sérieux, disponible et transparent tout au long de l’achat. La voiture correspond parfaitement à mes attentes. Merci à l’équipe

Si vous souhaitez des informations sur un nouveau véhicule, évitez Peugeot Annemasse, et encore plus Monsieur Hetzel. Accueil inexistant, alors que j’avais pourtant pris rendez-vous. J’ai été reçu visiblement à contrecœur et surtout par étonnement, le conseiller restant figé sur son téléphone pendant presque tout l’entretien, en comptant les minutes et envoyer des sms toutes les secondes. Les conseils concernant le véhicule électrique que je souhaitais acheter étaient vagues et donnés à demi-mot. J’ai dû lui tirer les informations pour connaître les différents modèles et options. J’ai même dû aller voir seul le véhicule en exposition. Expérience commerciale catastrophique. Si vous voulez acheter un véhicule, allez chez la concurrence ou déplacez-vous dans une autre concession Peugeot, car celle-ci est vraiment à fuir. Heureusement, j’avais monté mon dossier dans une autre concession, où tout a été fait correctement et dans les délais. Mon véhicule est actuellement en attente de livraison. 1 étoile est déjà trop!

J’ai été en contact avec Leslie qui a été extrêmement professionnelle et agréable. On m’a remis ma voiture toute propre à l’intérieur comme à l’extérieur. J’étais venue grâce à la Macif avec qui j’ai pu changer mon pare-brise et de plus une voiture de location m’a été offerte. Un accueil et une prestation haut de gamme grâce à l’ensemble du personnel. Merci à vous. Sandra Terrier

Très bonne expérience. Leslie est très gentille et professionnelle et pour ce qui est de la réparation de la voiture, je suis enchantée. Que du bon travail, vraiment rien à dire. Félicitations au personnel dans son ensemble. Sans hésiter, j'attribuerai une bonne note et laisserai cinq étoiles à Leslie qui m'a donné entière satisfaction !!