PEUGEOT BYmyCAR ANNEMASSE

Très bonne prise en charge et explications claires sur les réparations à effectuer. Le suivi et l’accompagnement sur mon dossier ont été parfaits. Merci à Natacha !

J'ai déposé mon véhicule en carrosserie pour réparation choc arrière Leslie a été au top du top. Une personne très gentille qui vous explique bien les démarches,elle est à l'écoute du client et très souriante Mon véhicule m'a été rendu plus que propre et la réparation au top. Je recommande la concession

Bonjour, Suite à un sinistre mon dossier a été suivi par l’excellente Leslie. Aimable, souriante et surtout professionnelle. Merci à l’équipe carrosserie Peugeot Annemasse pour le travail remarquable effectué.

23h30 sur l'autoroute le voyant moteur se déclenche et me voilà en mode dégradé.... le landemain 7h30 j'arrive en panique a la concession de Annemasse (700km de chez moi) et j'ai reçu un accueil incroyable de la part de Christophe et de toute l'équipe. J'ai pu grace a eux et a leur efficacité reprendre la route le jour même! Merci à vous! Je ne peux que recommander cette concession et atelier qui sait etre professionnel, à l'écoute et réactif!

Très bonne expérience pour l’achat de ma voiture. Laila et Axel était disponible, patient et très professionnel. Axel à pris le temps de répondre à toutes mes questions. Très satisfait de mon achat. Je recommande sans hésiter.

Sav exécrable malgré 3 achats de voiture à la concession. Voyant lumineux s allume diagnostic moteur, pas de rdv avt 1mois, un mois et demi, continuer de rouler sans problème . Ils n avaient pas le temps de regarder le véhicule. Vendre un véhicule cela les intéresse, pour une réparation ils s en moquent. Le chef d atelier me répond en me prenant de haut. A fuir. M Bussy

Bon, je passe les défauts dès le départ de mon véhicule (faudrait un roman) mais si l'envie vous venait de prendre RV via leur site internet, passez votre chemin. C'est purement décoratif. On a beau le leur dire depuis des années, rien ne change. Le mieux c'est que c'est le parcours du combatant pour réserver par téléphone. J'ai essayé 2x aujourd'hui mais ça a raccroché les 2x quand on m'a transmis à qqn. Et puis ils ne rappellent pas ... (Mise à jour) J'ai finalement été rappelé et ai pu fixer mon RV. J'ai également été appelé par le responsable pour exposer mes doléances. Ces dernières concernaient avant tout le site internet et la complexité du standard téléphonique mais en aucun cas le travail d'un ou d'une employé(e) en particulier. J'ai l'impression qu'ils font leur possible pour satisfaire les clients malgré des moyens techniques perfectibles. Je réhausse ma note à 2* pour l'effort de suivi client. Elle augmentera encore quand le site internet sera adapté (et n'induira plus le client en erreur) et le standard téléphonique amélioré (paraît que c'est dans les tuyaux). Ah oui, petite précision par rapport à la réponse apportée, votre formulaire en ligne ne fonctionne pas parfaitement et je n'ai aucun appel en absence de votre part.

Suite à l'achat d'un véhicule d'occasion, je suis pleinement satisfait de l'accueil. Théo a parfaitement répondu à nos attentes, et son professionnalisme pour expliquer les divers documents. Pour moi tout à été parfait. Bravo aussi a Axel et toute l'équipe fort sympathique.