UNIMARK OPEL LENS

Concessionnaire à éviter. Après l'achat de notre voiture chez eux il y a 1 mois, nous nous sommes rendu compte que les 2 pneus de gauche ont des coupures et un manque de gomme sur le flanc. Nous sommes allés chez la concession qui nous dit qu'ils ne pouvaient rien faire 1 mois après, c'était trop tard, qu'il fallait le voir avant, mais ayant mis un produit pour faire briller les pneus, il nous été impossible de le voir avant. À part une réduction sur des nouveaux pneus, nous n'avons aucunement été pris en compte. La direction ne voulait rien entendre. Pour une voiture de 9000km à 36000€, c'est une honte

Fidèle depuis 25 ans au groupe Lempereur et toujours aussi satisfait. Mr Jabri toujours aussi professionnel tant sur l’aspect prise en charge du client et ses besoins que sur l’aspect conseil

Rendez vous rapide. Entretient annuel de mon véhicule. Devis reçu par mail 1 semaine avant comme convenu. On m'avait annoncé une durée pour la prise en charge, qui a été respectée. Le tarif annoncé a été respecté. Et très bon accueil.

Achat d’une Opel Corsa réalisé entièrement à distance : tout s’est déroulé parfaitement. Le commercial Mr Ivan Goussef a été d’une efficacité et d’une disponibilité exemplaires. La voiture correspond exactement à mes attentes, et le convoyeur a assuré une livraison impeccable. Une expérience d’achat vraiment rassurante et très satisfaisante.

Je modifie mon avis suite a une mauvaise expérience dans la prise en charge de mon véhicule. Il y a eu des ratés mais suite au échange avec le responsable d'atelier une solution a etait trouvé . J'aurai aimer que tout ca passe bien dès le départ mais jai apprécié le suivi qui a était fait pour rectifier le problème . Très pro 👍

Mon véhicule a été déposé chez eux le 10/11 suite à un accident non responsable le 8 novembre 2025...et depuis ce jour nous attendons toujours la réparation de celui-ci! L'expert est passé 2 fois, la première fois le véhicule n'avait pas été mis sur le pont, elle est repassée une seconde fois pour la voir sur le pont. Nous avions demandé un véhicule de prêt mais tout était pris , là le 15 janvier nous avions une date pour récupérer notre voiture mais , apparemment elle est en carrosserie pour la couleur ,donc pour la fin du mois de janvier normalement on doit la récupérer...,la semaine passée on nous dit que l'on a pas voulu de voiture de prêt,(voiture électrique)oui car au bout d1 mois et demi je me dis que là je vais bientôt la récupérer en plus moi je suis plutôt voiture gasoil mais ils n'en ont pas,donc ce n'est pas la peine en plus il faut donner 1500 euros par carte bancaire qu'ils encaissent car pas de question de chèque ..et qu'ils nous rendent bien sûr si la voiture prêtée si elle est en règle bien sûr... enfin voilà je ne conseille vraiment pas de mettre sa voiture chez Opel Liévin , vraiment pas sérieux pour le temps d'attente...déçus ,quand c'est pour acheter il n'y a pas de soucis , vous avez 1 sourire jusqu'au aux oreilles par contre pour les réparations c'est autre chose,et j'ai regardé les avis sur Opel France , pareil des commentaires négatifs,... voilà bon j'arrête,je redonnerai un avis pour la récupération de mon véhicule...ps pour nous retraités donc les 1500 euros pour une voiture de prêt ce n'était pas possible... aujourd'hui 6 février 2026 je récupère ma voiture presque 3mois à 4jours prés ,c'est quand même beaucoup mais bon pas toujours à cause du mécanicien ,celui du delai d'attente de l'expert qui ne passe qu'une fois par semaine aussi et qui ne répond pas au téléphone et à nos messages , c'était lourd ,aussi on a perdu beaucoup de temps à cause de tout ces détails qui ont fait que j'aurai pû avoir ma voiture bien avant,bon voilà ...il faudrait revoir à prêter plus de voitures et pas toujours de l'électrique,il faut penser aux personnes âgées qui ont l'habitude de conduire avec 3 pédales...

très satisfait de l'achat de mon véhicule chez Unimark Liévin. Bon accueil, reprise correcte de mon ancien véhicule, le véhicule acheté a l'aspect du neuf (mis en circulation en 06/2022)

Accueil toujours très professionnel pour la révision de mon véhicule Je suis fidèle au groupe L'empereur, respectueux de ses clients, depuis environ 20 ans