Toyota Lyon Sud - Groupe Autosphere

J’ai fais l’acquisition d’une Toyota Yaris My26 et je tiens à remercier l’ensemble du personnel de en particulier Monsieur Eric BERGERON, un homme humain, professionnel, patient à l’écoute et au petit soins. Une très belle expérience professionnelle et humaine. Je recommande ce concessionnaire sans hésitation. À bientôt pour de nouvelles aventures.

Je tiens à exprimer ma profonde gratitude à Éric Bergeron pour son accompagnement lors de l’achat de ma voiture. Je le remercie sincèrement pour son professionnalisme, sa patience, son écoute et surtout pour son côté humain, qui a vraiment fait la différence. Il a su me conseiller avec bienveillance et me guider vers un véhicule parfaitement adapté à mes besoins. Après utilisation, je suis pleinement satisfaite de mon achat, la voiture correspond totalement à mes attentes et je suis ravie de mon choix. Je remercie également toute l’équipe Toyota pour leur accueil et leur sérieux. Une très belle expérience du début à la fin, que je recommande vivement à toute personne souhaitant acheter un véhicule en toute confiance 🙏

Cliente depuis 10 ans, je suis ravie de l'accueil et gentillesse du personnel. Grand merci à Fred Tranchant qui m'a pris en charge pour la reprise de mon véhicule en LOA et mon nouveau contrat. Merci pour son professionnalisme, ses conseils, sa gentillesse et disponibilité. Tout s’est déroulé parfaitement.

Excellent parcours client du début à la fin. Mr Tingaud a été très disponible dès notre premier rendez-vous, puis tout au long du processus après la signature : très réactif au téléphone, compréhensif et patient face à nos nombreuses questions et demandes. Il a également fait un vrai travail en amont pour nous permettre d’obtenir notre Toyota Yaris Cross plus tôt que prévu afin que nous puissions partir en vacances avec, ce que nous avons particulièrement apprécié. Un grand merci également à Mr Tranchant pour sa disponibilité afin d’accélérer la remise du véhicule et finaliser les documents dans les temps avec autant de professionnalisme. Enfin, merci beaucoup à Mr Mollaret, assistant commercial, qui a pris le temps de nous expliquer en détail le fonctionnement de notre nouvelle voiture le jour J. Au-delà de la fluidité globale, on ressent une réelle volonté de satisfaire le client, avec des actions concrètes et pas simplement du discours. Très attentive à la qualité de service et à l’accompagnement client, je souligne ici une expérience irréprochable.

⭐⭐⭐⭐⭐ 5 étoiles factuelles et sans poésie Un immense merci à l’équipe de Toyota Vénissieux, et tout particulièrement à Gabrielle et Alexis ! 2 personnes humaines et professionnelles. Gabrielle est tout simplement rayonnante et exceptionnelle. Son accueil est chaleureux, authentique, sans condition… On se sent immédiatement considéré, écouté et accompagné avec professionnalisme et bienveillance. Alexis, quant à lui, est le moteur silencieux en mouvement : efficace, précis, présent pour que tout fonctionne parfaitement. Un vrai pilier, peut-être discret mais indispensable. Une équipe humaine, professionnelle et engagée cela fait toute la différence. Je recommande vivement !

Monsieur Tranchant, Je tiens à vous adresser mes sincères remerciements pour la qualité de votre travail lors de l’achat de ma Toyota Yaris. J’ai particulièrement apprécié votre accompagnement du début jusqu’à la fin Vous avez su me conseiller avec patience et bienveillance, ce qui m’a permis de faire mon choix en toute confiance 😁 Je suis aujourd’hui très contente de mon véhicule. Même après la livraison, vous êtes resté disponible et attentif en me contactant pour savoir si je m’adaptais bien à la voiture et si j’avais des questions. Bien cordialement, Madame Malek

Très bonne expérience pour l'achat de mon véhicule d'occasion. Tout s'est parfaitement bien passé du début à la fin. La jeune fille a été très à l'écoute, professionnelle et disponible pour répondre à toutes mes questions. Elle a su me mettre en confiance et rendre la démarche simple et agréable. Je recommande sans hésitation !

Une expérience absolument remarquable. Mon interlocuteur Toyota a été d’une disponibilité et d’une gentillesse rares. Il a répondu à toutes mes questions, géré chaque imprévu avec une sérénité rassurante, et s’est adapté à mon tempérament avec une finesse qui témoigne d’un vrai sens du service. On sent la passion, le respect du client et l’envie sincère de bien faire. Merci pour cet accompagnement exemplaire qui a rendu mon achat non seulement simple, mais vraiment agréable. Toutes mes félicitations Monsieur TRANCHANT. Au plaisir...